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2023年貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 15:08:53
2023年貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告(八篇)
時(shí)間:2023-03-21 15:08:53     小編:zdfb

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇一

一,、工作成績(jī)方面

一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了,。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),,明確了房地產(chǎn)、汽車,、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),,明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。

二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了,。目前,,由于我行的信貸文化比較落后,,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí),。

三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選,、推薦及交叉評(píng)選,,我行客戶_

集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司,、電子有限公司等39家企業(yè)獲得_

銀行業(yè)首屆“信貸誠(chéng)信單位”稱號(hào),,這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè),對(duì)擴(kuò)大我行影響,、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響,。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),,成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,,經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收,,我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù),為全行查詢授信客戶信息,、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障,。

五是在線審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,、協(xié)調(diào)和測(cè)試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期,。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員干部,,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性,,并以推進(jìn)案防工作為契機(jī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)的“十三條軍規(guī)”,,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,,做到了廉潔奉公,,忠于職守,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒(méi)有假公濟(jì)私,、化公為私的行為;沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,,沒(méi)有講排場(chǎng)比闊氣、揮霍公款,、鋪張浪費(fèi),。同時(shí),為了防范商業(yè)賄賂,,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,,進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為

三,、存在的不足

本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,,思想上存有“惰性”,,有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多,,放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求,,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng),,有一定的理論功底,,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí),,缺乏對(duì)理論的深刻理解,,忽視了m金融理論的不斷更新。 (二)思想還不夠成熟,。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,,缺乏新點(diǎn)子、新辦法,,有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒,,在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。

(三)工作還不夠深入。工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,,遇事不夠冷靜,,缺乏一抓到底的作風(fēng)和精、細(xì),、準(zhǔn)的工作方法,,工作布置得多,檢查得少

通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

在此,,感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),,感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)者,,謝謝你們!

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇二

隨著 20_

年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了,,從剛開(kāi) 始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的 種種真的是受益匪淺,?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體 同事的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,積極主動(dòng)地履行工作職 責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,較好地完成了個(gè)人 的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有 了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:

一,、工作成績(jī)方面

一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),,明確了房地產(chǎn)、汽車,、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向,。

二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了,。目前,由于我行的信貸文化比較落后,,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí),。

三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了,。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選,,我行客戶_

集團(tuán)有限公司,、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得_

銀行業(yè)首屆“信貸誠(chéng)信單位”稱號(hào),,這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè),,對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響,。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了,。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),,成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā),、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收,,我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù),,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障,。

五是在線審批開(kāi)始推進(jìn)了,。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,、協(xié)調(diào)和測(cè)試,,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高,。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期,。

二,、廉潔自律方面

作為一名黨員干部,,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性,并以推進(jìn)案防工作為契機(jī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)的“十三條軍規(guī)”,,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,,做到了廉潔奉公,忠于職守,,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒(méi)有假公濟(jì)私,、化公為私的行為;沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒(méi)有講排場(chǎng)比闊氣,、揮霍公款,、鋪張浪費(fèi)。同時(shí),,為了防范商業(yè)賄賂,,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,,做到了警鐘常鳴,,進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為

三、存在的不足

本人在思想素質(zhì),、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高,。學(xué)習(xí)不夠刻苦,,思想上存有“惰性”,有時(shí)借口工作忙,、事務(wù)多,,放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭,。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng),,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止,、淺顯認(rèn)識(shí),,缺乏對(duì)理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新,。 (二)思想還不夠成熟,。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,,缺乏新點(diǎn)子、新辦法,,有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒,,在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。

(三)工作還不夠深入,。工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,,遇事不夠冷靜,缺乏一抓到底的作風(fēng)和精,、細(xì)、準(zhǔn)的工作方法,,工作布置得多,,檢查得少

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

在此,感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),,感謝朝氣蓬勃,、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)者,,謝謝你們!

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇三

進(jìn)入__

支行三個(gè)月,,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。

上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,,分別在負(fù)債業(yè)務(wù),、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款,、國(guó)際結(jié)算,、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,,積累了一定的客戶資源,。

下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),,做到有序地開(kāi)展信貸工作,,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20_

年下半年工作計(jì)劃如下:

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí),。__

年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),,以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),,不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。

二是加強(qiáng)信貸管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在確保新增貸款質(zhì)量上,,認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,,貸后自查力度,,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回,。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,,通過(guò)以上措施,,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,。

積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,,多角度營(yíng)銷,。爭(zhēng)取與客戶全方位合作,達(dá)成魚(yú)水關(guān)系,,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,,增加客戶忠誠(chéng)度,。

四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。

首先要自我落實(shí)“三查”制度,,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,,發(fā)放貸款在后,,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,,嚴(yán)格考核,。

五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) ,。

明確信貸投向,。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款,,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),,要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比,。要積極拓展中小企業(yè),,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持,。

六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)

積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù),、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等,,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),,營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性,。

以上是我的上半年工作總結(jié),,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo),。同時(shí)我也對(duì)下半年的工作充滿信心!

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇四

自2013年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái),在嘉峪關(guān)市金融辦,、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),,共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定,、高效,、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)2013年的工作,,現(xiàn)將2013年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:一,、取得的成績(jī):

1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度,、貸款政策及貸款利息政策等,。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ),是公司持續(xù)發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展,、長(zhǎng)久發(fā)展的保障,是公司的軟實(shí)力,,它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展,。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》,。進(jìn)公司的初期,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,懂得了應(yīng)該干什么,,明確了工作分工,,為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行,。

2,、半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一心,,一致努力,,我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定,。2013年7月至2013年12月,,華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生

業(yè)務(wù)40筆,累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元,累計(jì)利息收入94.9917萬(wàn)元,,已收利息47.0017萬(wàn)元,,應(yīng)收未收利息47.9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上,,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),,經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中,,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等,。

3,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán),。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,,對(duì)每筆貸款,我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,,親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況,,工資情況,有無(wú)負(fù)債等,,盡量多了解客戶信息,,作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解,。在貸款中期做好貸款資料,,在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作,。

二,、存在的不足及改進(jìn)措施:

1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期,。自開(kāi)業(yè)以來(lái),,大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息,到期還本付息,,但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期,,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬(wàn)元,,自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息,,我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,,公司也進(jìn)行了家訪,,針對(duì)此類類似貸款客戶,我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,,做好貸前調(diào)查,,摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,,做好對(duì)貸款

客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶,,也要加強(qiáng)管理,,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作,。

2,、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一,可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入,,一旦資金都貸出去,,公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài),擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟,,信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定,。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng),發(fā)展擔(dān)保貸款,。

3,、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上,,大客戶資金運(yùn)用量大,,周轉(zhuǎn)資金量也大,公司資金有限,,集中在大客戶群體上放貸的話,,就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù),我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”,。

4,、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置,,我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,,互通信息,合理利用好資金,。

對(duì)于2013年存在的問(wèn)題,,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。我們將以飽滿的熱情迎接2014年的到來(lái),,據(jù)此作出2014年年度的工作計(jì)劃:

1、做好前廳接待,、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔,。

2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查,如實(shí)了解客戶信息并做以反饋,、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作,。

3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),,并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作,。

2013年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的2014年正向我們走來(lái),。新的一年,萬(wàn)象更新,,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,,為實(shí)現(xiàn)公司2014年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇五

我是支行的信貸員,,調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,,成功放款30筆,發(fā)放貸款達(dá)7_

萬(wàn)元,,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。

我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì):

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,,開(kāi)始我還真有些膽怯,。從20_

年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,,實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),,實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,,放下包袱,,說(shuō):還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣,,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起,。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門咨詢,,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,,我懷著復(fù)雜的心情,,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了_

村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,,我作了自我介紹后,,便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。

由于是第一次與客戶進(jìn)行營(yíng)銷交流,,加上對(duì)_

行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,,客戶突然說(shuō):我不貸了,,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,,跟審犯人似的,。我見(jiàn)狀,趕忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,,第一次營(yíng)銷就此流產(chǎn),。

回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,,又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,,必須改,從頭練!從此,,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,,介紹銀行小額信貸,,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。

辛勞踏出豐收路開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),,是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作,。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人,。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神,,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇六

我是支行的信貸員,,調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,,成功放款30筆,發(fā)放貸款達(dá)7_

萬(wàn)元,,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。

我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì):

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,,開(kāi)始我還真有些膽怯,。從20_

年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,,實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),,實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,,覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時(shí)和大家座談,,讓大家解放思想,放下包袱,,說(shuō):還沒(méi)干就不要輕易否定自己,,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣,,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起,。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門咨詢,,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,,我懷著復(fù)雜的心情,,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了_

村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,,我作了自我介紹后,,便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。

由于是第一次與客戶進(jìn)行營(yíng)銷交流,,加上對(duì)_

行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,,問(wèn)了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):我不貸了,,你們走吧,,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的,。我見(jiàn)狀,,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無(wú)奈,,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此流產(chǎn),。

回去的路上,,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,,必須改,從頭練!從此,,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,,介紹銀行小額信貸,,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。

辛勞踏出豐收路開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),,是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作,。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),,更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神,,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員,。

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇七

自2013年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái),,在嘉峪關(guān)市金融辦,、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo),、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定,、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

回顧和總結(jié)2013年的工作,,現(xiàn)將2013年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、取得的成績(jī):

1,、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度,、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ),,是公司持續(xù)發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障,,是公司的軟實(shí)力,,它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期,,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》,。進(jìn)公司的初期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,懂得了應(yīng)該干什么,,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ),,從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行,。

2、半年來(lái),,經(jīng)過(guò)公司上下一心,,一致努力,我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定,。2013年7月至2013年12月,,華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生

業(yè)務(wù)40筆,累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元,,累計(jì)利息收入94.9917萬(wàn)元,,已收利息47.0017萬(wàn)元,應(yīng)收未收利息47.9900萬(wàn)元,。到期貸款收回率90%以上,,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀,。在此過(guò)程中,,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,,陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等,。

3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán),。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,對(duì)每筆貸款,,我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,,親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況,工資情況,,有無(wú)負(fù)債等,,盡量多了解客戶信息,作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解,。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作,。

二,、存在的不足及改進(jìn)措施:

1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期,。自開(kāi)業(yè)以來(lái),,大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息,到期還本付息,,但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期,,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬(wàn)元,,自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息,,我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進(jìn)行了家訪,,針對(duì)此類類似貸款客戶,,我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,做好貸前調(diào)查,,摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,,做好對(duì)貸款

客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶,,也要加強(qiáng)管理,,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作,。

2,、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一,,可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入,,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài),,擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟,,信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng),,發(fā)展擔(dān)保貸款,。

3、貸款資金量過(guò)于集中,。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上,,大客戶資金運(yùn)用量大,周轉(zhuǎn)資金量也大,,公司資金有限,,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù),,我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”,。

4、我們與同行交流較少,,小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置,,我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,互通信息,,合理利用好資金,。

對(duì)于2013年存在的問(wèn)題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。我們將以飽滿的熱情迎接2014年的到來(lái),據(jù)此作出2014年年度的工作計(jì)劃:

1、做好前廳接待,、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔,。

2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查,,如實(shí)了解客戶信息并做以反饋,、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。

3,、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),,并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

2013年即將過(guò)去,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的2014年正向我們走來(lái)。新的一年,,萬(wàn)象更新,,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司2014年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。

貸款客服試用期總結(jié) 客服試用期總結(jié)報(bào)告篇八

進(jìn)入__

支行三個(gè)月,,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。

上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,,分別在負(fù)債業(yè)務(wù),、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款,、國(guó)際結(jié)算,、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,,積累了一定的客戶資源,。

下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),,做到有序地開(kāi)展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),,現(xiàn)對(duì)20_

年下半年工作計(jì)劃如下:

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在新的一年里,,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。__

年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),,以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),,不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。

二是加強(qiáng)信貸管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在確保新增貸款質(zhì)量上,,認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,,貸后自查力度,,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回,。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí),、合法,,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,,通過(guò)以上措施,,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,。

積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,,多角度營(yíng)銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作,,達(dá)成魚(yú)水關(guān)系,,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠(chéng)度,。

四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度,。

首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,,并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,,并填寫“三查”記錄簿,,嚴(yán)格考核。

五是明確信貸投放重點(diǎn),,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) ,。

明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款,,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),,要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比,。要積極拓展中小企業(yè),,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持,。

六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)

積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù),、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等,,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),,營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性,。

以上是我的上半年工作總結(jié),,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時(shí)我也對(duì)下半年的工作充滿信心!

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