人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇1
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),,取得良好成績
20__年,,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,,一是做好前臺(tái)柜員工作,,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真,、細(xì)致,,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò),;在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,,我積極宣傳,努力推薦,,取得良好業(yè)績。
二,、積極拓展業(yè)務(wù),,認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),,不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,,我急客戶之所急,,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,,用真情維護(hù)老客戶,,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,,我用心細(xì)致,,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買,,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,,以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶,,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),,又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。
三、樹立服務(wù)意識(shí),,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,,我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),,提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,,堅(jiān)持以人為本,,以客為尊,一切為客戶著想,,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解、多一些熱情,;做到服務(wù)從微笑開始,,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,,用心服務(wù),,為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,,提高客戶的忠誠度。
20__年,,我將切實(shí)按照銀行的要求,,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,,完成了任務(wù),,取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,,更加刻苦勤奮,,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,,為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇2
畢業(yè)之前的_月份,,我參加了本行20__年校園招聘,,憑借自己的努力,通過了層層篩選,,成功的擔(dān)任了銀行的一名柜員,。轉(zhuǎn)眼間,這半年的工作已經(jīng)過去,,對(duì)于我來說,,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的工作技巧,,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高自己的全方面能力。因此,,在這里我對(duì)這半年的工作做一個(gè)銀行柜員的年終工作總結(jié):
作為基層的一線柜員,,首先在工作態(tài)度方面,我本著較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任心,奮發(fā)積極,,全心全意投入到工作中,;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,;無故不遲到、不早退,;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失,。我時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策自已,,以用戶滿意為宗旨,始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。對(duì)待客戶,,我使用的是微笑服務(wù),努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
在勤奮敬業(yè)方面,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),開拓積極,,切實(shí)履行崗位職責(zé),。我熱愛本職工作,能夠正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,保證出勤,,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,,熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù),。在今年的工作里,,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,。環(huán)境在變,、時(shí)代在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,。
通過這次銀行柜員的年終工作總結(jié),回顧這半年的工作內(nèi)容,,在一些方面還是存在著不足的,。在下一年,工作上要拓寬創(chuàng)造性思路,,要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,,吸取他人之所長、克已之短,,努力工作,,愛崗敬業(yè),一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇3
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了,還記得初畢業(yè)的時(shí)候,,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目,,從入行以來,我一向在一線柜面工作,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,,越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來,,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選取的之路上,,勤奮自律,愛崗如家,,步伐將更加堅(jiān)定,,更加充滿信心。
一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行伊始,,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,我被嚇到過,,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,,而且在這個(gè)崗位上一干就是兩年。
當(dāng)時(shí)的我,能夠說是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,,要做就要做得最好。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。銀行是一家年輕的銀行,,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,,我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一行都代表了銀行的形象,,針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,,重要的是如何將它做的好,,做的更好。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名銀行的員工,,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳、幫,、帶的作用,,主動(dòng),、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。大家共同努力,,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三,、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的`這天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),,務(wù)必要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。
進(jìn)入銀行兩年來,,繁華的市也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作,。在銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作,,是這樣的一個(gè)群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷積極,,扎實(shí)工作,,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加完美的明天,。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇4
在市分行的統(tǒng)一安排部署下,,我們按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勤政廉潔員工手冊(cè)》,通過學(xué)習(xí),,我有所思,、有所感、有所想,,對(duì)勤政廉潔精神也有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí),。
歷史證明:勤政廉潔盛行之日,則國家昌盛,;貪污和腐敗猖獗之時(shí),,則國勢(shì)衰弱。歷來清官頌揚(yáng),;污吏遭人唾罵,。而在我國建設(shè)社會(huì)主義的今天,廉政建設(shè)對(duì)每個(gè)干部提出了新的,、更高的要求,,即遵紀(jì)守法、廉潔奉公,、勤政為民,、不貪污受賄,不以權(quán)謀私,。有些在個(gè)人欲望的趨勢(shì)下逐步淡漠了法制觀念,,在權(quán)力觀、金錢觀,、子女觀面前喪失原則,,利用職務(wù)之便做出有悖共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,,邁出了罪惡的一步,,把自己送入了地獄之門,,最終身敗名裂,甚至是以生命做代價(jià),。教訓(xùn)是深刻的,、令人心痛的,前車之鑒,,后車之師,,我們一定要引以為戒。在工作和生活中做到以下幾點(diǎn):
一是始終保持勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。學(xué)習(xí)是每一名銀行員工的必修課,,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力。不學(xué)習(xí)就無法進(jìn)步,,能力就無法提高,,方法就無法改進(jìn),執(zhí)行政策也就不可能正確,。不學(xué)習(xí),,思想就得不到改造,心就不靜,,欲望就容易膨脹,,就拒絕不了誘惑。因此,,我們必須經(jīng)常學(xué)習(xí),,從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),,學(xué)到真本領(lǐng),,努力做一個(gè)優(yōu)秀的銀行職員。
二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范,。清正廉潔,,這是每一個(gè)銀行員工最基本的行為準(zhǔn)繩。我們?nèi)绻蛔袷亓疂嵶月上嚓P(guān)規(guī)定,,就會(huì)破壞和扭曲在客戶心目中的形象,,因此,我們一定要樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重,、自律、自醒,,排除非份之想,,常懷律己之心,。
三是要始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。"居安思危,,戒奢以儉",,"生于憂患,死于安樂",,這些警世名言,,今天對(duì)我們依然有重要的啟示作用。近來有一部分人,,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),,貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人安樂,,拋棄黨紀(jì)法規(guī),,貪污腐化,走上犯罪的道路,。我們一定要引以為戒,,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,,提倡勤儉節(jié)約,,反對(duì)鋪張浪費(fèi),始終不渝的保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。
四是遵紀(jì)守法,,按規(guī)章辦事,防微杜漸,。我們處在銀行的重要工作崗位,,工作作風(fēng)如何,辦事效率如何,,直接關(guān)系到銀行的風(fēng)險(xiǎn),。因此,我們要不斷提高拒腐防變的能力,,不斷健全管理制度,,切實(shí)提高服務(wù)水平。通過這次學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,,我們要把《勤政廉潔員工手冊(cè)》中的要求變成自覺行動(dòng),,耐得住清貧、抗得住誘惑,、守得住小節(jié),,堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事,。通過自我教育,、自我約束,,自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督,,規(guī)范自己的行為,,自覺樹立良好形象,愛崗敬業(yè),,常修為政之德,,常思貪欲之害,常懷律已之心,。
銀行工作實(shí)習(xí)感想篇5
__年,,我心揣對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行。時(shí)光飛逝,,來支行已經(jīng)一個(gè)年里,,我釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,,我從事的崗位很平凡柜員,。也許有人會(huì)說,一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè),,不,,柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái),。作為一名員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,,所以我每天滿含熱情,用心服務(wù),,真誠對(duì)待,,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在__員工中,柜員是直面客戶的群體,,柜臺(tái)是展示__銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,年復(fù)一年,,用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到_銀行員工的真誠,感受到在_銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,,我為自己崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī),,行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,,互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,,做到勝不驕、敗不餒,。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天,,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善,。
青春時(shí)期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,、個(gè)性張揚(yáng),,因?yàn)楦移锤谊J敢干,天不不怕地不怕,,活力四射,,因?yàn)橛袎?mèng)想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,,和團(tuán)隊(duì)的拼搏,,對(duì)崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志鍛煉,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今天,,我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位,_銀行正是在這樣的青春交替中,,不斷地向前發(fā)展,。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運(yùn)動(dòng)的足跡,。富蘭克林曾說過過:推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來,,這是源于我對(duì)人生價(jià)值的不斷追求,,對(duì)金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻诓粩喑砷L中的青年,,只有把個(gè)人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)高效的結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。