在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇一

1,、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場(chǎng)的`流量,，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位,。

2、提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品,，作好巡檢工作,，保證車輛安全,。

3、嚴(yán)禁裝易燃,、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放,。

4。車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告,、疏導(dǎo)和處理。

5,、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

6,、認(rèn)真,、如實(shí)作好值班記錄表。

7,、完成上級(jí)交辦的其它工作。

（一）依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),，維護(hù)本社區(qū)的治安秩序,，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)；

（二）管理保安人員，維護(hù)保安人員合法權(quán)益,；

（三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé),。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇二

相信很多小伙伴都聽(tīng)說(shuō)過(guò)保安吧，保安指的是保衛(wèi)治安,，是一個(gè)職業(yè)工種，主要職責(zé)為防火,、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全,。下面是小編為大家整理的保安崗位職責(zé)最新范本十篇,，希望能幫助到大家!

1.掌握巡邏路線，做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;

2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,，巡查公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告;

3.監(jiān)督停車場(chǎng)車輛擺放秩序,，對(duì)外來(lái)可疑車輛進(jìn)行跟蹤詢問(wèn);

4.其他上級(jí)交待的工作事項(xiàng)。

1,、維護(hù)管理區(qū)內(nèi)的正常秩序,，保障業(yè)主/住戶/租戶的財(cái)產(chǎn)安全

2,、對(duì)人員,、物品及車輛進(jìn)出實(shí)行嚴(yán)格管理，防止發(fā)生治安等事件;

3,、做好設(shè)施誰(shuí)的巡檢工作，做好防火、防盜,、防破壞、防自然災(zāi)害等安全防范工作,。

1、負(fù)責(zé)園區(qū)大門車輛進(jìn)出的引導(dǎo)工作,。

2、人員進(jìn)入小區(qū)的管理,。

3、地下車庫(kù)的巡視,。

1、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的安全,，做好防火防盜防破壞的防范工作;

2、熟悉消防器材的使用,，做好寫字樓內(nèi)消防器材的管理工作;

3、負(fù)責(zé)應(yīng)急處理突發(fā)事件,，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告;

4、完成上級(jí)交辦的其它工作,。

1.負(fù)責(zé)園區(qū)車輛收費(fèi)工作,，并做好收費(fèi)登記;

2.巡查園區(qū)，管理好園區(qū)裝修建筑垃圾;

3.加強(qiáng)夜間巡邏,，問(wèn)詢?cè)趫@區(qū)內(nèi)出入的外部可疑人員，保護(hù)園區(qū)及租戶財(cái)產(chǎn)安全;

4.熟悉掌握電梯救人的知識(shí),，及時(shí)解救電梯被困人員;

5.對(duì)園區(qū)停放車輛統(tǒng)一管理,，嚴(yán)禁亂停亂放,，保證消防道路及交通的暢通;

6.協(xié)助維修人員完成園區(qū)內(nèi)維修,，綠化及道路清理工作;

7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞公司財(cái)產(chǎn),，房屋安全、消防隱患等,，立即向上級(jí)匯報(bào);

8.服從管理，完成上級(jí)交待的其它任務(wù),。

1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,，從嚴(yán)管理，確實(shí)做好人員,、物品進(jìn)出辦公區(qū)域的管理,、不定時(shí)巡查。

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安工作，保證公司和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛指揮及交通通道的疏散工作;

4,、認(rèn)真提高安全防患意識(shí)，特別是防火,、防盜方面做到檢查到位,，巡檢到位,。

5、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極完成臨時(shí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道，停車場(chǎng),，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理,。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任,。

2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,，保持道路暢通，車輛停放有序,。

3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

4,、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他客戶辦公;余坭,、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。

5,、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)工作,。

6,、負(fù)責(zé)解決停車場(chǎng)糾紛。

7,、負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。

1,、協(xié)助秩序部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。

2,、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的保安工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),，并提出整改意見(jiàn),。

3、確實(shí)掌握安全事宜,，服勤于門崗、監(jiān)控室及各指定之崗位;

4,、遵行上級(jí)之指示，執(zhí)行安全警衛(wèi)勤務(wù),，確保財(cái)產(chǎn)與業(yè)主安全;

5、熟悉秩序員各崗位職責(zé),，掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點(diǎn);

7、熟悉安全制度及安全器材使用,、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排。

1,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

2,、服從公司的管理，聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

3,、對(duì)各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉,、能進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理;

4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的安全,、防火、防盜,、以及對(duì)公共設(shè)施破壞的'防范工作;

5、對(duì)消防器材能熟練操作,，定期巡視，及時(shí)消除火警隱患;

6,、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,，保證交通順序;

4、堅(jiān)守崗位,，在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)全隊(duì)的日常管理工作,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，帶領(lǐng)全隊(duì)人員各司其職各盡其責(zé)做好消防安全,、保衛(wèi)工作,。

2,、熟悉崗位職責(zé)、任務(wù),、工作標(biāo)準(zhǔn)，掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行部門《獎(jiǎng)懲考核制度》和多項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)本隊(duì)員的考評(píng),、晉及、提拔,、處罰等提出意見(jiàn)。

4,、每月月底制訂下月的隊(duì)員例休表，以及軍事訓(xùn)練計(jì)劃,，帶領(lǐng)和督促隊(duì)員進(jìn)行各項(xiàng)軍事訓(xùn)練，保證隊(duì)員保持良好的身體素質(zhì),。

5、每周進(jìn)行至少一次的隊(duì)會(huì),，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作安排，總結(jié)上月的工作經(jīng)驗(yàn)和缺點(diǎn),，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

6、帶領(lǐng)全隊(duì)人員配合公司的其它部門做好服務(wù)管理工作，糾正和處理班長(zhǎng)不能處理的各類違章行為,。

7、督導(dǎo)本隊(duì)員日常工作,，對(duì)因管理不力做成的本隊(duì)員工作失誤和重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

8,、定期檢查消防物品,，器材的放火安全情況,，調(diào)換過(guò)時(shí)、失效的器材,，發(fā)現(xiàn)隱患提出整改措施。每月進(jìn)行一次消防培訓(xùn)，每半年舉行一次消防演習(xí),。

9、處事公平公正,，管理手段光明磊落,、嚴(yán)格自律,，虛心接受上級(jí)的工作建議和意見(jiàn)并改進(jìn),。

10、做好隊(duì)員宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的管理工作,，保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。

11,、負(fù)責(zé)各崗位交接班工作及質(zhì)量記錄的完整性,，及時(shí)送管理處存檔,。

12,、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇四

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)

1.堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

2.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

3.敬業(yè)愛(ài)崗,，堅(jiān)持原則，不徇私情,，秉公執(zhí)法，吃苦耐勞,，勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,，確保酒店人、財(cái),、物的安全。

4.負(fù)責(zé)制定,、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排并檢查落實(shí),，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,，并報(bào)清總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng),。

6.維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài),。

7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)査處結(jié)果,。

8.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,，保障員工和賓客的生命安全,，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理,。

9.與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10.受理有關(guān)本部門的客人投訴,。

11.重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作稗案材料的積累和科學(xué)管理工作,。

12.協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì),、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作,。

13.協(xié)助培訓(xùn)中心組織開(kāi)展以“防火、防盜,、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育,。

14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)保安工作。

確定職責(zé)

1,、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量；

2,、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍；

3,、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具,、工作質(zhì)量和效率；

4,、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格,；

5,、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；

6,、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。

作用意義

1,、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；

2,、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；

3,、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才,；

4,、是組織考核的依據(jù),；

5,、提高工作效率和工作質(zhì)量；

6,、規(guī)范操作行為；

7,、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

職責(zé)手冊(cè)

一般的《職責(zé)手冊(cè)》有三種類別,。

類別一：行為規(guī)范與形象規(guī)范。

類別二：工作規(guī)范,、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。

類別三：相關(guān)職業(yè)操守手冊(cè),。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇五

1,、站崗巡邏,。每天早上7點(diǎn)至8點(diǎn),，中午11點(diǎn)半至12點(diǎn)，下午14點(diǎn)至15點(diǎn),，17點(diǎn)至18點(diǎn)半，這幾個(gè)時(shí)間段的校門口站崗巡邏,，維護(hù)學(xué)生上下學(xué)秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,，及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2,、外來(lái)人員登記,。發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員，須區(qū)分情況對(duì)待,，如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事情，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方可準(zhǔn)許進(jìn)入,；在正常上課時(shí)間內(nèi)，有來(lái)訪者（學(xué)生家長(zhǎng),、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi),；未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的收購(gòu)廢品人員，不得準(zhǔn)許進(jìn)入,；其它情況，需憑其出示有效證件進(jìn)行登記,，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無(wú)相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門者,，需憑學(xué)校相關(guān)部門出具證明或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入，對(duì)此異常情況,，值班保安需記錄在卷備查。

3,、嚴(yán)格按照學(xué)校的作息時(shí)間開(kāi)閉校門。上學(xué),、放學(xué)和經(jīng)批準(zhǔn)車輛經(jīng)過(guò)時(shí)開(kāi)大門，其余時(shí)間開(kāi)小門,。保安人員對(duì)遲到或請(qǐng)假的學(xué)生要進(jìn)行登記、辦理請(qǐng)假手續(xù),，方可讓其出入,，杜絕學(xué)生攜帶冷飲,、小食品等入校。

4,、外來(lái)車輛管理。外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi),；送水車輛在學(xué)生上課時(shí)方可進(jìn)校。

5,、對(duì)可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進(jìn)行盤查,。尤其是要嚴(yán)格控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)外流，對(duì)有人攜帶大件物品和貴重物品外出,，必須由學(xué)校相關(guān)部門出具證明方得放行，遇有可疑和緊急情況須立即報(bào)告總務(wù)處,。對(duì)外來(lái)人員攜帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)校總務(wù)處的放行證進(jìn)入,，并記錄在卷備查。

6,、疏導(dǎo)交通、維持校門的通暢,。對(duì)學(xué)校大門口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞,、有人擺攤設(shè)點(diǎn),、招攬顧客等行為導(dǎo)致學(xué)校門口人員聚集,、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車輛和人員的正常通行、出入的,，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離，必要時(shí)直接報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理,。

7,、做好郵件,、報(bào)刊、雜志的收發(fā)工作,。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，做到上傳下達(dá),，尤其是雙休日和節(jié)假日，要及時(shí)將上級(jí)通知傳達(dá)到有關(guān)人員,。

8、對(duì)交代轉(zhuǎn)達(dá)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)傳達(dá),，交代轉(zhuǎn)交物品應(yīng)及時(shí)通知接收人前來(lái)領(lǐng)取，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)寄存物品和轉(zhuǎn)達(dá)事項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)交接,。

9、緊急情況處置,。對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事,、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報(bào)警并報(bào)告學(xué)?？倓?wù)處，同時(shí)要采取必要的處置措施,，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

10,、保安人員要嚴(yán)格按照學(xué)校門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，師生離校后要認(rèn)真清校,、巡邏,、封閉樓門，若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,，要及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)部門，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇六

1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊,、儀表大方、站姿,、坐姿符合要求，不許抱胸插手,。

2 、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入,，同時(shí)打卡備案。

3 ,、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配，聽(tīng)從上級(jí)管理,。

4 、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí),，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

5 ,、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn),、職責(zé)與要求。

6 ,、接觸客人要十分有禮貌,，并注意語(yǔ)氣態(tài)度,。

7 、處理問(wèn)題時(shí),，力求做到容忍寬大，以理服人,。

8 ,、當(dāng)值時(shí)不得聊天,、閱書報(bào)、寫私函,、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食,、打私人電話，并謝絕來(lái)訪,，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可,。

9 、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯,、閑聊,。

10 、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易,。

11 ,、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物,。

12 、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),、不得帶有醉意。

13 ,、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯,、喝水、去衛(wèi)生間,，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行,。

14 、無(wú)特殊情況,，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

15 ,、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,，并熟練掌握其使用方法,。

16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,，無(wú)論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào),，并立即采用有效措施。

17 ,、熟悉酒店各部門出口通道,，包括員工通道、客用通道,、消防通道等,。

18 、無(wú)特殊情況,，不得私入客房、倉(cāng)庫(kù),、辦公室、廚房,、服務(wù)員工作間等,。

19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情,。

20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇,、掩護(hù)違法犯罪分子。

1 ,、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)，必須填寫請(qǐng)假報(bào)告單,，并逐級(jí)審批備案后方能有效。

2 ,、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。

3 、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。（事假超過(guò)半天,，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)）。

4 ,、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假,。

5 、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,，一律按曠工處理。

6 ,、原則上不準(zhǔn)調(diào)休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。

7 、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。

8 ,、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話,、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

1 ,、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

1 ）對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者,。

2 ）拾到客人錢財(cái)繳公者。

3 ）舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者,。

4 ）向本部提出良好建議，該建議被采納者,。

5 ）對(duì)工作盡忠盡職，受客人或外部門來(lái)函表?yè)P(yáng)者,。

6 ）為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。

2 ,、懲罰——警告處分,，有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1 ）當(dāng)值時(shí)不注意儀表,、不佩戴工牌,，經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者,。

2 ）不服從工作分配,，不服從上級(jí)指揮者。

3 ）經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者,。

4 ）無(wú)特殊情況（公務(wù)需要）,，擅自離開(kāi)工作崗位者,。

5 ）當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者,。

6 ）當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,，以權(quán)謀私者。

7 ）當(dāng)值時(shí)抽煙,、吃零食、聊天,、聽(tīng)耳機(jī),、不聽(tīng)從勸告者,。

8 ）無(wú)特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉(cāng)庫(kù),、服務(wù)員工作間,、辦公室,、廚房者,。

9 ）不遵守宿舍管理制度者,。

10 ）不當(dāng)值員工擅入酒店者,。

11 ）該管的事不管,，膽小怕事而造成工作失誤者。

12 ）對(duì)工作麻木不仁,，玩忽職守造成工作失誤者。

13 ）工作中欺騙上司者,。

3 、懲罰——辭退,，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退,。

1 ）不請(qǐng)假，曠工兩天以上者,。

2 ）無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者,。

3 ）索取、私藏小費(fèi)者,。

4 ）利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5 ）盜竊酒店物品,、客人錢財(cái)，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店,、員工財(cái)務(wù)者。

6 ）不愛(ài)護(hù)保安裝備,、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,，造成嚴(yán)重?fù)p失者,，除照價(jià)賠償外，立即辭退,。

7 ）不服從上級(jí)管理，出于私利謾罵上級(jí)者,。

8 ）嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者,。

1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,，臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn)，并派人替崗,。

2 、員工打卡時(shí),，保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌，無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,，必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,，不允許代人打卡,。

3 ,、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,。

4 、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,，檢查出門物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象，必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條,。

5 、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度,，進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記。

6 ,、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,，阻攔酒店員工穿制服出酒店,。

7 、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記,，如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店，立即報(bào)值班領(lǐng)班,。

1 、日常使用的對(duì)講機(jī),、警械、鑰匙,、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收,。

2 、臨時(shí)用品,，如大衣、雨鞋,、雨衣、手電,、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,，檢查有無(wú)損壞、丟失,，否則按酒店規(guī)定賠償,。

3 ,、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由監(jiān)控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用,。

4 ,、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)放監(jiān)控員處，夜班時(shí)放保安當(dāng)值處,。

5 、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。

1 ,、若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位，在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請(qǐng)施工部門簽發(fā)的申請(qǐng)或證明,，經(jīng)保安部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場(chǎng)施工手續(xù),。

2 ,、請(qǐng)施工的部門，在填寫申請(qǐng)或證明時(shí),，要求寫清施工單位名稱、人數(shù),、施工區(qū)域、工時(shí)及負(fù)責(zé)人等,。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請(qǐng)或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。

3 ,、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,，工期完成后，憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金,。

4 、辦理施工手續(xù)的同時(shí),，施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書,，確定施工防火責(zé)任。

5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道,，并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施,，施工結(jié)束后，所帶出酒店的工具和其他物品,，須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。

6 ,、施工期間，要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,，如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

7 ,、施工期間，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,，禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)亂拉、接電線,。

8 、如施工需要明火操作時(shí),，必須到酒店保安部遞交申請(qǐng),，辦理動(dòng)火證,，并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場(chǎng)周圍可燃物等安全防范措施。

9 ,、要及時(shí)清理工程垃圾,，保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物,。

10 、對(duì)施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡,、手續(xù)不全的、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的,，根據(jù)施工性質(zhì)，保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任,。

1 、消防設(shè)備,、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施，任何部門或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材,，不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物,，不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途,。

2 ,、因公施工,、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備,、器材的部門，需書面向保安部申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng)，并在施工,、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位,。

3 、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材,、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失,、損壞或失靈的設(shè)備,、器材，要立即向消防委員會(huì)報(bào)告,，爭(zhēng)取補(bǔ)救措施，并追查原因及做好記錄,。

4 、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值主管要每日,、周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,，每周要對(duì)煙感,、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測(cè)試,，并向消防委員會(huì)書面報(bào)告測(cè)試結(jié)果,，同時(shí)做好檢查記錄。

5 ,、工程部和保安部每月要對(duì)酒店所有的煙感、溫感等報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)噴淋,、氣體滅火、自動(dòng)報(bào)警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門,、排煙風(fēng)機(jī)排煙閥等聯(lián)動(dòng)設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行一次詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄,。

6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發(fā)電機(jī)房,、變壓器、鍋爐房,、油庫(kù),、廚房,、木工房等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人整改,，做好記錄。

7 ,、保安部消防主管每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞,、壓把、噴射軟管的檢查,，并將滅火筒搖晃數(shù)次，防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,，并做好記錄,。

1 ,、監(jiān)控員要熱愛(ài)本職工作,，服從命令、聽(tīng)從指揮,。

2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一,、整潔、不留長(zhǎng)發(fā),。

3 、當(dāng)值期間要精神集中,，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)撤離崗位,。

4 ,、認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班,。

5 ,、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種,，不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等,。

6 、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,，保持室內(nèi)無(wú)塵等衛(wèi)生。

7 ,、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,，需預(yù)先填寫《查閱（調(diào)用）申請(qǐng)表》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可,。

8 、當(dāng)值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表,、按鈕、設(shè)備等,。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備,。

9 ,、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員,，不得無(wú)故占用（長(zhǎng)用）中心之通信設(shè)備,。

10 、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員,、當(dāng)值領(lǐng)班、主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入,。

11 、因工作需要的 pa ,、工種技工、大堂 am ,、值班經(jīng)理等,，須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入,，工作完畢后及時(shí)離開(kāi),，不得無(wú)故逗留。

12 ,、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。

1 ,、當(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)上報(bào)，來(lái)車時(shí)要將車輛指揮到位,，要檢查車輛有無(wú)損壞，車門有無(wú)上鎖,，車輛排列整齊。

2 ,、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方,，不亢不卑,，避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi),。

3 、當(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置,，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確,。

4 、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,，不得隨意離崗,、竄崗，有事不要大聲叫喊,，使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題,。

5 、當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué),、看報(bào)、不得吸煙,、吃零食。

6 ,、指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機(jī),，防止撞傷、碰傷,、擦傷等。

1 ,、要求身體素質(zhì)好,，工作和訓(xùn)練時(shí)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作,，如摔跤、逞強(qiáng),、過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等,。

2 、著裝要合身,，不要過(guò)緊或過(guò)松，避免工作操作時(shí)受傷,。

3 、受外傷時(shí),，要立即報(bào)告領(lǐng)班，并盡快處理傷口,，傷勢(shì)嚴(yán)重者,，要及時(shí)到酒店醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處理,。

4 ,、處理緊急事故時(shí)，要考慮安全因素,，如戴手套、穿雨衣,、雨鞋。按正確的操作程序操作,，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災(zāi),、水災(zāi),、臺(tái)風(fēng)等）。

5 ,、對(duì)不衛(wèi)生的地面,、阻塞的通道,、容易造成摔傷的區(qū)域,，應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。

6 ,、對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸,，要請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)處理,，觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險(xiǎn)的包裹，發(fā)現(xiàn)異常氣味,、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。

7 ,、不過(guò)量飲酒、吸煙,、不暴飲暴食，保證充足睡眠,，養(yǎng)成良好的飲食、起居,、衛(wèi)生習(xí)慣。

8 、不得亂用警棍,、手銬等警用器材,，不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語(yǔ)言,，避免引起暴力行為。

9 ,、如遇到意外攻擊，只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi),，以保證自身的安全為準(zhǔn)則。

9 ,、本條例只適用于保安部員工。

1 ,、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1 ）工作職權(quán)：

a. 根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),、批評(píng)或處分,，有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工,。

b. 有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,，防止事態(tài)擴(kuò)大,。

c. 對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

2) 工作職責(zé)：

a. 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)保安部全面工作。

b. 對(duì)酒店治安,、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

c. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核,、培訓(xùn)。

d. 負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo),、檢查和落實(shí),。

e. 負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育,。

3) 業(yè)務(wù)要求：

a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響，對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,，防患于未燃。

b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,，在危急情況下能夠沉著冷靜,，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理,。

4) 工作內(nèi)容：

a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實(shí),。

b. 對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育,。

c. 積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查,。

d. 組織策劃重大節(jié)日,、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,，并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

e. 積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件,。

f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作,。

g. 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失,。

h. 建立和完善酒店治安工作檔案。

2 ,、安全主管崗位職責(zé)：

1 ）熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則,。

2 ）安排下屬各崗位的工作,，不斷巡視酒店各區(qū)域,、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤,。

3 ）認(rèn)真完成工作日記，并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件（包括時(shí)間,、地點(diǎn)、人物,、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題）,，非常事件要及時(shí)上報(bào),。

4 ）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告,。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,，協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5 ）下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

6 ）熟悉酒店的消防設(shè)施,、消防通道,、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序,。

7 ）控制好酒店停車場(chǎng)的安全，保障酒店車道的暢通,。

8 ）完成交給的其它任務(wù)。如：施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo),、施工辦證工作等。

9 ）對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,，做好總結(jié)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況,。

10 ）熱情接待來(lái)訪。

11 ）協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題,。

3 、主管崗位職責(zé)：

1 ）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示,、規(guī)定,。

2 ）掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn)，努力做到“六熟悉”,，即：熟悉酒店的平面布局,、建筑特點(diǎn),、消防通道、消防供水情況,；熟悉酒店的`火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施；熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法,；熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況,；熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力,；熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況,。

3 ）制定消防安全制度,，推行逐級(jí)防火責(zé)任制,，并督促落實(shí),。

4 ）對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,，提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。

5 ）開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn)，督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患,，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施,。

6 ）協(xié)助主管部門對(duì)工程維修員、服務(wù)員,、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。

7 ）組織專職（義務(wù)）消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織消防器材,、設(shè)施的管理,、維修和保養(yǎng),。

7 ）制止各種違反消防法規(guī),、制度,、規(guī)定的行為,，根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào),。

8 ）協(xié)助建立和完善防火檔案,。

9 ）發(fā)生火警立即報(bào)告,，同時(shí)組織員工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。

10 ）對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門,、個(gè)人,，向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議,。

4 ,、保安部領(lǐng)班職責(zé)：

1 ）職權(quán)：

為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權(quán)利：

a. 對(duì)下屬工作不服從管理者,，領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán),。即：領(lǐng)班可向上級(jí)建議,、請(qǐng)示,，給下屬簽單處罰,。

b. 領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,，掌握他們的工作情況,，為其升降職向上提供建議,。

2) 職責(zé)：

a. 正常情況下,，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗,，負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，處理一般的突發(fā)事件,，并將事件書面報(bào)告部門經(jīng)理,。

b. 除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告,、填寫值班記錄外,，不得在辦公室逗留,。

c. 當(dāng)值時(shí),，必須保證不缺崗,。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間,、喝水時(shí),，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調(diào)人時(shí),，必須向上級(jí)匯報(bào),，批準(zhǔn)方可,。

d. 病事假履行請(qǐng)假手續(xù),，嚴(yán)禁隨意離開(kāi),，找人代班,。

e. 每天當(dāng)值的遺留問(wèn)題,，除在值班記錄本上記錄外,，必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào),。

5 ,、監(jiān)控員崗位職責(zé)：

1 ）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防,、安全專業(yè)知識(shí),，掌握消防,、安全之監(jiān)控技術(shù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,，并立即報(bào)告,。

2 ）熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng),、廣播系統(tǒng),、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,，嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作,。

3 ）控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,，并做好記錄及時(shí)上報(bào),。

4 ）愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,、器材,，注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,，有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,，并通知工程部派員修理，保證正常運(yùn)作,。

5 ）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,，本班問(wèn)題本班解決,。

6 ）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，工作記錄要詳細(xì),、準(zhǔn)確,，并做好交接班簽名,。

7 ）當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)吸煙,、瞌睡,、吃零食,，不準(zhǔn)閱看與工作無(wú)關(guān)的資料，不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料,。

8 ）接聽(tīng)電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí)，要使用禮貌,、專業(yè)的用語(yǔ),，不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,，不準(zhǔn)撥打私人電話,。

9 ）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,，做好保密工作,。

6 ,、樓層巡邏崗位職責(zé)：

1 ）巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,，并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題,。

2 ）巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處,，不得使用客用設(shè)施,。

3 ）接報(bào)外,，不得進(jìn)入服務(wù)員工作間,。

4 ）沒(méi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào)，不得擅自查房,、進(jìn)房。

5 ）熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況,。

6 ）巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心,。

7 ）熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用,。

8 ）遇火警時(shí)沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機(jī),，并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火,。

9 ）促客房來(lái)訪制度的實(shí)施，對(duì)嚴(yán)重肇事者,，協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。

10 ）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài),。

11 ）檢查樓層施工人員工作,，動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,，排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患,。

12 ）如遇可疑人員要盤查,，注意醉態(tài)客人的動(dòng)向,。

13 ）遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問(wèn)后,，即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,。

14 ）遇滋擾現(xiàn)象，應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店,。

15 ）巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問(wèn)好,。

7 ,、大堂崗位職責(zé)：

1 ）工作范圍在大堂內(nèi),。

2 ）在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)法自行處理的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管及前臺(tái)當(dāng)值經(jīng)理,，并隨時(shí)配合各部門經(jīng)理級(jí)以上人員處理安全方面問(wèn)題,。

3 ）在擔(dān)任大堂保安時(shí),，不得使用客用設(shè)施,，不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室,。

4 ）注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂,，應(yīng)勸其離開(kāi),。

5 ）在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象,。

6 ）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，任何施工單位禁止在大堂施工,。

7 ）未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像,。

8 ）強(qiáng)行進(jìn)入大堂到處亂竄的人,，并同時(shí)通知其它崗位加強(qiáng)監(jiān)控。

9 ）夜班注意員工的不軌行為,。

10 ）檢查各處消防設(shè)施是否完好。

11 ）注意醉酒者行動(dòng),，有情況時(shí)報(bào)告主管和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同處理,。

12 ）密切注意有無(wú)破壞酒店之設(shè)施行為,。

13 ）客用沙發(fā)禁止躺,、臥,。

14 ）大堂站崗應(yīng)選定幾個(gè)利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,，站姿要跨立,，注意著裝整齊,，不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠,。

15 ）工作需要外,，不得與大堂各部門員工交談,。

16 ）監(jiān)督上下電梯的客人情況,，禁止施工人員使用客用電梯,。

8 、大堂前門崗位職責(zé)：

1 ）定崗于大堂前門處,。

2 ）大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時(shí),，應(yīng)馬上勸其離開(kāi),，引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場(chǎng)內(nèi),。

3 ）注意進(jìn)出人員情況,，不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門廣場(chǎng),，不允許酒店員工停留于前門廣場(chǎng)上,。

4 ）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊,，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位,。

5 ）注意與客人接觸時(shí),，從語(yǔ)言中充分體現(xiàn)尊重客人,，為客人服務(wù),，向客人解釋時(shí)要耐心,，動(dòng)作中小跑,，敬禮的姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范化,。

6 ）定崗時(shí)還應(yīng)該注意前門安全情況,。

7 ）注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工,。

9 ,、停車場(chǎng)崗位職責(zé)：

1 ）定崗于停車場(chǎng)內(nèi),。

2 ）指揮引導(dǎo)車輛有序停泊,。

3 ）做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車的客人,。

4 ）在車駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),，應(yīng)表現(xiàn)積極,，快步或小跑到車輛前,，以手勢(shì)示意,，引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置,。

5 ）注意沒(méi)必要強(qiáng)求客人車輛停泊某處,，不能讓客人感到你為難他,。

6 ）對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答,，有耐心,。

7 ）維護(hù)車輛及車場(chǎng)的安全,。

8 ）干涉任何在主車道上的閑人,，讓其迅速離開(kāi)車道,。

9 ）禁止酒店員工在停車場(chǎng)內(nèi)停留,。

10 ）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,，包括在車場(chǎng)內(nèi)的斗毆及鬧事,。

11 ）注意酒店停車場(chǎng)的各類設(shè)施,。

10 ,、打卡崗位職責(zé)：

1 ）定崗于員工打卡處,，維護(hù)打卡秩序,。

2 ）按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡,，無(wú)工牌者記錄下來(lái),，上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班,。

3 ）檢查下班員工的手袋,、行囊、包袱等攜帶物品,，有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,，如遇此情況,，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,。

4 ）為外來(lái)人員辦理入店手續(xù),，并作好登記,。

5 ）為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續(xù),，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個(gè)人行為,。

6 ）監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象，維護(hù)高峰期打卡秩序,。

11 、夜總會(huì)保安崗位職責(zé)：

1 ）完成主管（值班）分派工作,，確保所管區(qū)域內(nèi)安全,。

2 ）認(rèn)真完成站崗,、值勤巡邏任務(wù),，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄（值勤巡邏時(shí)禁止吸煙）,。

3 ）維持好 ktv 場(chǎng)所的治安秩序,，防止場(chǎng)內(nèi)起哄,、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧,。若有上述事件發(fā)生,，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng),。

4 ）娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,，要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害,。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全,。

5 ）場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,，如火警、爆炸等,，要穩(wěn)住客人,，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),，防止事態(tài)擴(kuò)大。

6 ）娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,，請(qǐng)客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,，檢查有否客人遺留物品，危險(xiǎn)品,、火種等,，關(guān)閉音響,、燈光并鎖門,。

7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。

8 ）完成上級(jí)交派的其他工作,。

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇七

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識(shí),，服從物管小組的`領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極維護(hù)家屬院內(nèi)秩序,，做好保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好值班記錄,。

二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，做好防火,、防盜，防破壞防治安事故的“四防”工作,，確保家屬院內(nèi)公有設(shè)放的安全。

三,、認(rèn)真做好家屬院內(nèi)局城環(huán)境衛(wèi)生的打掃工作。

四,、引導(dǎo)本單位內(nèi)部車輛按序停放，嚴(yán)謹(jǐn)亂停亂放;嚴(yán)謹(jǐn)個(gè)體商販在家屬院內(nèi)高聲叫賣,。

五、夜間巡視家屬院各個(gè)角落,，嚴(yán)防可疑人員隨但入內(nèi),，發(fā)現(xiàn)異常,，及時(shí)爭(zhēng)取本物管小組其字成員的協(xié)助或報(bào)警,。

六、物件出家屬院門時(shí),，必須要有住戶或單位證明，并且要登記簽字,，否則門衛(wèi)人員不予放行。

七,、全天只開(kāi)小門,，出入車輛有門衛(wèi)驗(yàn)卡開(kāi)門

八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班，不擅離職守;因故請(qǐng)人代班,，必須事前得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

九,、對(duì)外來(lái)人員要求暫守物品時(shí)，應(yīng)予謝絕,。

十,、違反上述規(guī)定,，視情節(jié)給予處理,，直至追究責(zé)任

保安崗位職責(zé)及工作內(nèi)容篇八

二,、學(xué)校保安人員不得與他人閑談，凡來(lái)訪人員,、學(xué)生家長(zhǎng),，須問(wèn)清情況填寫好來(lái)訪登記簿,，征得有關(guān)人員同意后，方可放行,。

四、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi),，要及時(shí)排除校門外(左右5米)的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物,，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象,。按時(shí)做好大門的`開(kāi)關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開(kāi)校門,，深夜十二時(shí)關(guān)校門),，做到門開(kāi)人在。

五,、課間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條,，或有班主任陪同方可離校,。閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,，確保校園平安,。

八,、保安人員如因工作失職,，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡,，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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