總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇一

剛來到這個(gè)公司,，發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司是一個(gè)年輕的公司,，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個(gè)簡短的介紹后,，發(fā)現(xiàn)大家都很親切，沒有什么拘束感,。而且作為這個(gè)公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后,，也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,，平時(shí)也說叫哥哥就行,。之后經(jīng)理告訴我，平時(shí)的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進(jìn)行溝通并解答客戶的疑惑，經(jīng)理跟我說好好干,，沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后,，就看別人的具體操作，盡可能的掌握所要用到的技能,。第一天過得挺快,，盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實(shí),，畢竟這是第一次真正的踏入職場，今天要好好休息,，因?yàn)槊魈煲_始真正的職場培訓(xùn)。

第二天早早的來到了公司,，雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個(gè)大概的了解，但是今天才是對自己進(jìn)行真正崗前培訓(xùn)的第一天,。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了,，看樣子這個(gè)公司真的是聽讓大家有歸屬感的,。在跟同事聊了會(huì)天之后，就等到了上班的時(shí)間,，今天主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)老師教過的很多東西都是在課堂上學(xué)過的東西,，但是我還是很認(rèn)真的聽講，畢竟我沒有真正的運(yùn)用的實(shí)踐中去,，除了教授了一些工作時(shí)應(yīng)注意的,，還給我們講解了平時(shí)公司的工作制度注意事項(xiàng),。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習(xí)一下,，到了學(xué)以致用的時(shí)候了,。

然后在接下來的幾天里在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史,，公司的性質(zhì),，公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨，老師也對我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓(xùn),。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基矗在培訓(xùn)過程中還有一個(gè)小插曲那就是國際三八婦女節(jié)，公司為所有的女性準(zhǔn)備了一份小禮物,，盡管不是很貴，但是為每個(gè)人都量身準(zhǔn)備的,，看到每個(gè)人臉上洋溢的笑容,，真的覺得這個(gè)公司真的值得大家為了他去努力工作,。

之后的心情比剛來的第一天還要激動(dòng),，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)之后的考核，成績公布了,，心情既緊張又激動(dòng)，實(shí)習(xí)總結(jié),。上班之后培訓(xùn)老師告訴自己，自己的成績很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為**廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T,。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會(huì)之后，開始做到自己的位置上,，準(zhǔn)備開始自己的工作。坐到位置上,，自己的心理還是蠻激動(dòng)的，看到別人都認(rèn)真的投入到工作中,，自己覺得熱血澎湃,，興奮莫名?？墒寝D(zhuǎn)眼一想,，自己又擔(dān)心自己做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉,，可是暫時(shí)沒有那么多時(shí)間想這些還是好好的工作吧。

成為了**廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生),，雖然心情仍然有點(diǎn)激動(dòng),，不過比之前已經(jīng)平靜了很多,。習(xí)慣了之前雙休的周六周末,，如今周六上班雖然少了休息的時(shí)間，可是作為剛剛踏入工作的新人來說,，自己也沒有任何抱怨,，更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人，回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程,，可是還沒有自己正式獨(dú)立處理接待客戶，也許是因?yàn)榻裉焓侵芰年P(guān)系吧,，所以業(yè)務(wù)也比較少,，沒有什么太忙的事情,，所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的具體操作,，在碰到自己不懂的地方,，及時(shí)提問,，同事也耐心的解答。

在不斷的學(xué)習(xí)工作中,，我們又迎來了另一個(gè)節(jié)日,，這個(gè)節(jié)日讓我對濟(jì)南**廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠蟆１M管這天是周一,，而且作為一個(gè)剛成立的公司,，是公司很忙的日子,，但作為一個(gè)有責(zé)任感的公司,，經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個(gè)小山上去植樹，我們經(jīng)理跟我們說,，我們不去大家都去那些別人都去的地方，我們不是說他們在搞形式,，我們只是真的進(jìn)我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),，說實(shí)話，自己真的是第一次在真正意義上參加植樹活動(dòng),，我之前也沒有親手栽種樹苗，雖然自己之前種過花花草草,，但是種樹，自己還是第一次,。作為女生，經(jīng)理安排我們給種好的小樹苗澆水,，盡管自己心里有些不服氣,，覺得自己也可是干男生干的活,，可是看到男生們在挖了一會(huì)樹坑之后,，大汗漓淋的樣子，心里也是有點(diǎn)后怕的…在我們團(tuán)結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗,，看到一顆顆在春風(fēng)努力生長的小樹，突然覺得自己做的事情真的好充實(shí),，很有意義。真的希望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長,，終有一天一起長成參天大樹。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇二

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。

一,、總結(jié)：

x月份截至目前出了三單的成績,，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),，在這里我要感謝xx，xx的幫忙,。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。

經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營銷,，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶,，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,，因此他們對保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康，根本不需要這些,。此刻作為最大的消費(fèi)人群,，我們要換個(gè)角度，從父母下手,，百善孝為先，可以以情動(dòng)人,。

2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的.決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙

的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話,。

3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對方,。

4.對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,，堅(jiān)持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的,，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手,，爭取一舉拿下。

5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶,，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正,，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出,。

二,、計(jì)劃

一,，市場swot分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄,，學(xué)生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

三,，個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開拓鋼管市場。

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪,，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。

3,在擁有老客戶的同時(shí),，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時(shí),，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。

四,，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作,。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度。對同事友好,，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,到十二月份,，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十二月份是個(gè)非常嚴(yán)

峻的時(shí)期,，業(yè)務(wù)剛剛開始,，市場剛剛啟動(dòng),，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單,。

9,在最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

五.在以后的銷售工作中采用：

“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

六,，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

(一),，整理所有可能用鋼管的客戶資料,，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶。

(二),，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤,。這分兩種：1，用量大的客戶2,，用量小的客戶。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇三

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

范文二：銷售人員工作總結(jié)范文

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的,。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高,，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售情況不錯(cuò),，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1,、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3,、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,；

4,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,；

5,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

6,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單,；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,；

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！

（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,；

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（四）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

（五）借物還貨的及時(shí)處理,；

（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通,；

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

2、倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3,、采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對我們的`信譽(yù)度降低。

4,、發(fā)貨及派車問題。

5,、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好！

6,、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

7,、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題,，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去,。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇四

一,、上月小結(jié)

業(yè)務(wù)：

1,、夏季品已做好科學(xué)儲(chǔ)貨，兜底商品陸續(xù)引進(jìn)柜組,。

2、夏二季商品已提煉暢銷,，中旬開始備貨,，備到七月中旬,。

3,、今日神通羽絨服在六月中旬上柜,，日銷1件。

4,、通過杭州市場考察，各個(gè)柜組均有收獲,。

管理：

1、通過考試員工對導(dǎo)購流程掌握較好,，服務(wù)技能提升較大，特別是連帶商品的推薦做的較好,。

2,、商品知識,，售前檢查完成較好。

3,、十一名晉級員工已溝通完畢。

4,、三名主任述職工作完畢。

二,、本月工作計(jì)劃

業(yè)務(wù)：

1、加快問題庫存的解決速度,，在做好庫存優(yōu)化的同時(shí)及時(shí)引進(jìn)新品提高銷售。

2,、對兜底、特價(jià)商品的引進(jìn)做好把關(guān),，跟進(jìn)銷售情況。

3,、關(guān)注反季羽絨服的銷售趨勢,，做好反季羽絨服的操作。

4,、做好市場考察,，深入與供方溝通秋季品換季思路及新品到貨情況，結(jié)合氣溫7月20日左右做好換季工作,。

5、關(guān)注好仔童的.吊帶,、短褲銷售，保證好貨源,。

管理：

1,、關(guān)注員工服務(wù)狀況,，七月初商品部內(nèi)開始驗(yàn)收。

2,、合理安排主任績效溝通。

3,、做好對見習(xí)主任的跟進(jìn)培訓(xùn),。

4,、優(yōu)導(dǎo)及潛質(zhì)員工做溝通,，并重點(diǎn)關(guān)注與培養(yǎng)，提升商品部整體服務(wù)水平,。

5、與三把手座談,，提高柜組士氣。

6,、商品知識跟進(jìn)檢查,，重點(diǎn)抽查員工對庫存的掌握情況。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇五

根據(jù)10月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),，主推龍騰紀(jì)念版，在11月21日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,，‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng),。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,，取得了不錯(cuò)的效果。另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解,。針對上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶,、橫幅、吊旗,、海報(bào)等平面廣告手段。

在11月初,，我們參加了百安居與無錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動(dòng),，并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,，并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動(dòng)中,，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng)，此次活動(dòng)共有48人參加,，意向客戶達(dá)6個(gè),， 到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。

對于老客戶,，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評比,，評比結(jié)果將在12月份公布,，同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的.廣告圖片,、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度,，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,，故各品牌的銷售政策層出不窮,，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”

1,、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換；

2,、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯；

3,、試乘試駕，即獲贈(zèng)精美禮品外,，另還有購車保險(xiǎn)的優(yōu)惠），總體價(jià)格已經(jīng)跌破9,。8萬,；千里馬大幅度降價(jià),，跌幅達(dá)6000元,；故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲,。而我公司通過上述各項(xiàng)營銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳，通過回訪老用戶,、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺(tái)車的銷售,，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69,。4%,，比去年同期銷售量61臺(tái)減少18%，與10月的50臺(tái)持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對大用戶,，我們將進(jìn)一步跟進(jìn)，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),，同時(shí)對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,，對我公司的各類車型進(jìn)行有針對性的介紹。

1,、應(yīng)加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面,。

2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,，以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇六

20xx年7月已經(jīng)過去了,，在這個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我就本月銷售工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好,。下面我對本月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 部門工作總結(jié)

在二個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過李總的指導(dǎo)、銷售部同事共同的努力,，使我們銷售部的業(yè)績漸漸被酒店所認(rèn)可,，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在一定的問題。

下面是銷售部本月的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作有待加強(qiáng),，雖然客觀上的一些因素存在，但在工作中其他的一些做法也有一定的問題,，主要表現(xiàn)在：

（一）,、跟蹤不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，未能做出迅速的反應(yīng),。在對客戶進(jìn)行跟蹤時(shí)未能及時(shí)反饋。

（二）,、銷售員對月工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,。

（三）、市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小,，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),。 下月工作計(jì)劃

在下月的工作中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、 作為銷售團(tuán)隊(duì)，凝聚力,，合作精神是根本。在下月的工作中建立一個(gè)和諧,，相互合作，相互學(xué)習(xí)和提高,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)。

2,、 建立一套明確系統(tǒng)的銷售部制度。

3,、 銷售人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力才能提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、 銷售目標(biāo)。根據(jù)酒店下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

5,、 加大會(huì)員的拓展和單片的發(fā)放量,，希望酒店給予支持與幫助。

以上是我的工作總結(jié)和計(jì)劃,，一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇七

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,，呵呵)：

s(優(yōu)勢)：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙,，沒做起來的市場也可以看作是有個(gè)空白的市場.由開始,，因此存在著無限的可能.

w(劣勢)：無工作經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)是藥學(xué),，無市場營銷知識.

o(機(jī)會(huì))：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,，說明它有機(jī)會(huì)反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展.

t(威脅)：這個(gè)區(qū)域的市場供貨渠道亂,，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.

成績：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲?

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇八

x月份整個(gè)云南市場的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務(wù),，9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，x月份既是下半年的中間月份,，也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的,。以下是我的x月份工作總結(jié)：

昆明市場情況分析：9月份昆明總代理累計(jì)發(fā)貨316462元，與預(yù)期的目標(biāo)80萬有較大的差距,，銷售情況不甚理想,。通過與總代理的溝通以及對市場的分析,，對于銷售情況不理想主要是有以下幾個(gè)原因：

1,、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒有及時(shí)跟上。九月份有6家專賣店在裝修,，但只有一家在9月30號之前順利開業(yè),，其他幾家都因?yàn)橐恍┰蚨茨軐?shí)現(xiàn)在國慶前期開業(yè)，對整個(gè)的銷售情況沒能起到一個(gè)拉動(dòng)的作用,。這5家未能在十一前期開業(yè)，作為區(qū)域業(yè)務(wù)人員,，我的責(zé)任是比較大的，因?yàn)槲茨馨才藕脮r(shí)間去和正在裝修的客戶進(jìn)行有效的指導(dǎo)和跟蹤工作,。

2、昆明總代理的庫存管理沒有跟蹤到位,。昆明總代理在7、8月二個(gè)月份都在消除庫存以便回籠資金進(jìn)行還帳,。到8月底,，昆明的庫存比7月初總共減少了將近30萬,，其中八月份減少了20萬，所以在九月份旺季到來之際,，昆明總代理本應(yīng)該是處于較輕的庫存和資金壓力的狀況，但由于昆明總代理內(nèi)部溝通出現(xiàn)了一定的問題,，所以造成總代理進(jìn)貨不積極，不愿意占用資金去增加促銷產(chǎn)品的庫存,。通過與底下幾個(gè)較大客戶的交流，在十一促銷產(chǎn)品上,，底下分銷商的進(jìn)貨訂單至少都有35萬，加上九月底三家上樣品的客戶,，共計(jì)有11萬的產(chǎn)品，所以整個(gè)九月份總代理并沒有因?yàn)榇黉N而進(jìn)行任何的備貨工作,，而且還在進(jìn)行一定程度的庫存消化。

3.,、促銷廣告投放不足,。在九月中旬，在對大部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行拜訪,，溝通十一的促銷廣告投放，并確定了****開的原則,，即客戶只需要承擔(dān)40%的活動(dòng)費(fèi)用，但在月底的時(shí)候進(jìn)行廣告申報(bào)的時(shí)候,，分銷商的反應(yīng)并不熱烈，昆明總代理這邊只有 6個(gè)客戶進(jìn)行了較大規(guī)模的廣告投放,，其他客戶都是單純的依靠單頁和布標(biāo)以及簡單的室內(nèi)布置，來進(jìn)行國慶的促銷,。另外,，由于總代理資金有限，也沒有進(jìn)行報(bào)紙等大型廣告的投放,，所以整個(gè)云南市場在十一促銷前的準(zhǔn)備工作存在較大欠缺，使整體的銷量受到較大程度的影響,。

4、底下分銷商進(jìn)貨意向不強(qiáng),。今年上半年由于旱災(zāi)的影響，使得一些地區(qū)的住房小區(qū)的開工和交房時(shí)間受到了一定的影響,，例如文山州，今年到現(xiàn)在總共只交房了600多套的房子,，直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬，而今年十一促銷僅進(jìn)了1萬多的貨,。較多的分銷商因?yàn)樯习肽甑纳獗容^慘淡，而在今年的十一促銷上相對比較謹(jǐn)慎,，不愿意占用資金去下訂單,。以上是對昆明市場的9月份銷售情況的一個(gè)總結(jié),。

大理市場情況分析。9月份大理總代理累計(jì)進(jìn)貨97864元,，與預(yù)期的銷售目標(biāo)20萬有較大的差距，大理總代理下半年的銷售情況一直都不是很理想,，通過與總代理和底下分銷商的交流，總結(jié)以下幾個(gè)原因：

1,、分銷商大件產(chǎn)品銷售不理想,。通過在麗江和保山二個(gè)大客戶的走訪，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在二個(gè)大客戶的浴室柜上樣情況很不理想,。特別是麗江,，目前總共是有5套柜子,，目前已經(jīng)對其進(jìn)行口頭警告，如果不及時(shí)進(jìn)行整改,，將要對其裝修款進(jìn)行一定的扣留。也對麗江專賣店提出了整改方案,。保山專賣店目前有9套柜子,，但柜子的銷量不理想,，客戶的信心也不足。大理總代理的浴室柜目前大部分只能通過大理店進(jìn)行銷售,，所以量一直起不來。

2,、渠道布建不足,。大理下半年只有祥云一家專賣店開業(yè),，以及在大理嘉麗建材城和一家裝飾公司合作,，即新增二個(gè)拿貨點(diǎn),。大理總代理目前只有一個(gè)管理人員，二個(gè)店面銷售人員和一個(gè)安裝工,，人員較為緊缺，幾乎沒有人員去進(jìn)行市場開拓和品牌宣傳,。造成現(xiàn)在對滇西的渠道布建投入不足，有較大的空白市場需要去開拓,。

3,、總代理和分銷商的關(guān)系有待強(qiáng)化,。目前大理總代理和麗江分銷商的關(guān)系比較微妙，而麗江是目前大理總代理最大的分銷商,，麗江十一的促銷進(jìn)貨只有2萬多。麗江客戶對大理總代理的服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度,、處理問題的方式保留較大的意見,。作為區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,，如何緩和總代理和分銷商的關(guān)系將是接下來的重要工作之一,。

4,、部分分銷商的品牌思維有待加強(qiáng)。特別是昌寧和祥云的客戶,，因?yàn)橹皩@個(gè)行業(yè)的了解不多,，所以在產(chǎn)品銷售上還有一定的難度,，接下來要加強(qiáng)對這些客戶的指導(dǎo)，使他們能盡快適應(yīng)公司的品牌文化和產(chǎn)品銷售方式,。包括與總代理的合作方式等方面也需要進(jìn)行指導(dǎo)。

從9月5號開始進(jìn)行促銷宣傳,，截止9月30號,，云南省分銷商客戶進(jìn)貨在5萬以上的分銷商有：楚雄、羅平,、新平、開遠(yuǎn);進(jìn)貨在2-5萬的分銷商有：蒙自,、昆明宏盛達(dá)、普洱,、景谷、瀘西,、麗江、保山,、建水、石屏,、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個(gè),。分銷商銷售數(shù)據(jù)呈呈現(xiàn)出上頭少，底部多的特點(diǎn),。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大，沒有十萬以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶,。特別是昆明,、曲靖,、玉溪三個(gè)大市場都沒有大客戶出現(xiàn),，嚴(yán)重影響了銷量。中間部分的客戶,，進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬之間，在這幾個(gè)客戶當(dāng)中，只有昆明宏盛達(dá),、麗江、保山三個(gè)客戶比較有可能在整個(gè)十一促銷結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬,。進(jìn)貨數(shù)量在2 萬以下的客戶，普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實(shí)力,，沒有用心在經(jīng)營產(chǎn)品的客戶,，這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場,，但并沒有形成呈正比的銷售數(shù)據(jù)，在接下來的工作中要做好對這些客戶的扶持和跟蹤工作,，對于那些沒有實(shí)力，卻占據(jù)著好的市場以及不用心經(jīng)營的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,，使市場和銷售呈正比,。

通過與分銷商的交流,，對于今年十一促銷銷售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè)：1、客戶的庫存壓力,。比如麗江和新平的分銷商庫存目前都有12 萬左右，較大的庫存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎,。2,、大件產(chǎn)品銷售數(shù)量不佳,。目前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,，單店銷售更多還是在買五金件為主，這些狀況對于量的提升起到了較大的阻力,。3、對市場前景比較不樂觀,。由于上半年的市場相對慘淡，使得較多的客戶不看好今年的十一市場，所以更多的是采用觀望的心態(tài),，先看下國慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因,，還有個(gè)別的經(jīng)銷商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快，所以在促銷進(jìn)貨上,，不是很積極，對產(chǎn)品是一個(gè)能賣就賣,，不能賣也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個(gè)重要的工作,。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇九

xxxx年3月是我在xx做銷售的第八個(gè)月,，在這里工作我感覺很愉快,，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽,，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯(cuò),。下面，我來總結(jié)一下xxxx年3月我的工作情況：

我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作,，我本月的銷售任務(wù)是xx，我完成了xx,，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心,，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助,，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中,，自己能不斷學(xué)習(xí),，也能幫助其他同事。

1,、不怕被客戶拒絕,。

之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^,，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后,，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷售任務(wù),，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕,，于是我也對自己說，臉皮厚一點(diǎn),，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了!所以,，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了,，反正被拒了還有下一個(gè)。

2,、與客戶的溝通能力增強(qiáng)。

我一直相信,，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,，但我一直在努力,，遇到問題或者收獲一種解決方法，我都會(huì)思考，然后做好記錄,，讓自己消化，最后運(yùn)用到實(shí)際工作中,，我想，只要我堅(jiān)持積累和學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這方面有所突破。

這月最大的不足就是時(shí)間管理,，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好,，導(dǎo)致我經(jīng)常加班,。雖然人們常說勤能補(bǔ)拙,，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題,。

另附銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

1、一定要用數(shù)據(jù)說話,。

用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因?yàn)殇N售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關(guān)系,，讓這個(gè)數(shù)據(jù)激勵(lì)你下月去挑戰(zhàn)自己，突破現(xiàn)狀,。

2、分析自己的心態(tài),。

銷售工作壓力很大,，如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，是很難長期堅(jiān)持下去的，所以,，銷售在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí),，也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),，給自己時(shí)間放松，把心中的壓力發(fā)泄出來,，然后重新出發(fā)，努力拼搏!

3,、總結(jié)自己的不足，不斷給自己打氣,。

如今,，銷售人才很多,，要想讓自己不斷進(jìn)步，成為這個(gè)職業(yè)中的頂尖人物,，定時(shí)總結(jié)自己的不足，找到解決方法是必須的,，小編覺得月工作總結(jié)就是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)，在寫工作總結(jié)報(bào)告時(shí),，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方,，這樣才知道自己哪里沒做好，這樣才能有目的性的學(xué)習(xí),。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇十

從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間,，回顧這十個(gè)月來的工作情況，捫心自問,，從懵懂無知到對公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,，對客戶的了解,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。對客戶的基本情況,，如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等，有了大致的了解,，現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：：

第一、作為一名銷售人員,，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作 第二,、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單,； 第三,、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚,，對客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作,； 第五,、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì),； 第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司,、

自己。 明確了自己的職責(zé),，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,，從工作中一點(diǎn)一

滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行,。 首先,，從商務(wù)禮儀方面入手,，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀,，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮,，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。

其次，著手公司的產(chǎn)品,，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流,，有共同的話題，能很好的切入進(jìn)去,，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,，如我司在低壓穿越,、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么

實(shí)現(xiàn)的呢,？諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。再次,，分析客戶信息并適時(shí)制定方案,，針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝

通,、勤交流,，請教遇到的困難,，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高,。 最后，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)

量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。 總之，通過十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重

要,。 工作完成情況： 在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù),，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況,，對決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者,，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入,。針對我工作以來

做的工作進(jìn)行梳理，主要有：

1,、 對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸，對其大部分的決策鏈 和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解,，如華能新能源、北太所,、深能源、世紀(jì)易陽等,；

2,、 對所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解,，另外對部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面,，如：客戶是否看重業(yè)績,、注冊資本,、現(xiàn)場運(yùn)行情況等方面，還是更在意價(jià)格方面,；

3、 對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識,，這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題，同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,，增加了與客戶的互動(dòng)，增進(jìn)了彼此的認(rèn)識,；

4,、 增強(qiáng)了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中,，對客戶的表情、語言進(jìn)行把握,，了解客戶的基本信息,，如哪兒的人，妻子兒女情況,，生活方面，是否在北京安家,，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權(quán)等等,；

5、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對基礎(chǔ)的原理,、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí),； 不足和需要改進(jìn)處： 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失,，但我們在乎的是成長，常言道：知錯(cuò)能改,，善莫大焉。 在工作中,，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足,。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與交際水平,。

以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方： 1,、在不足方面，從自身原因總結(jié),。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,，如說法方式方法，目前還不夠正式,；商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。 2、在公司產(chǎn)品方面,，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識，還不夠深入,。針對客戶關(guān)心的問題，還不能完滿的.答復(fù),，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的,，為何別人不能,；功率模塊自行設(shè)計(jì)，有哪些方面的優(yōu)勢,，如何實(shí)現(xiàn)的等等,； 3,、在拜訪客戶的中,，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己,，對自己不反感,，并樂意見你,； 4,、在細(xì)節(jié)方面,，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧,。這種情況下，針對某些客戶,，會(huì)引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力,； 5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大,。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的,，缺乏自信,，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí),； 總之,，通過在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶,。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

未來工作目標(biāo)和計(jì)劃：

總結(jié)十個(gè)月來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己,，在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、不斷完善自我，讓自己真正做到銷售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力,，如領(lǐng)導(dǎo)常說的藝術(shù)家的心等方面,；

2,、加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,，做到和客戶能大大方面,，沒有什么大的障礙交流；

3,、深化自己的工作。每個(gè)自己所負(fù)責(zé)的公司,，找到一個(gè)接口人,，即內(nèi)線,，再針對重要部門和有話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)逐一做關(guān)系，獲得其對我司的認(rèn)可和支持,。不在將大部分工作停留在表面；

5,、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。

6,、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶,，深刻理解二八原理，爭取明年能拿下單子,。

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇十一

通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

明華電腦城

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：明華電腦城,。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓,、鐘樓商廈、五金城,、女人世界、大慈閣商區(qū)等,，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁,，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高,，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū),、裕華小區(qū),、中華小區(qū),、民族小區(qū)、金昌小區(qū),、帥府小區(qū)、北唐,、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮,。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,，市民的居住條件也迅速得以提高,，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū),、裕華小區(qū)、中華小區(qū),、民族小區(qū),、金昌小區(qū),、帥府小區(qū)、北唐,、南唐小區(qū)等,，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮,。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué),、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融?？茖W(xué)校,、保定師范,、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中,、二中,、三中,、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力,，獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署,、古蓮花池、大慈閣鐘樓,、紅二師、淮軍公所等,，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技,、新事物的腳步。

自9月20號開始,，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),，其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多,，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量,。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn),。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機(jī)功能,，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢,。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌,，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的.中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌,。臉上表情變化的迅速,，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場,。

幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)——“小丫”,。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段,。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌,，賣的也快,，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個(gè)就有九個(gè)有問題,，有些換了好幾次都有問題,，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來,，而每次都是一場口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬,，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）,。有些卻沒那么幸運(yùn)了,，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個(gè)角落里,，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人,。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒有資格說,，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）,。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn),；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多,，有時(shí)不知道該聽誰的，比較亂,；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),；

（4）售后服務(wù)太差,，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎,？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

ifyoucandreamit,，youcanmakeit,！

最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！

服裝銷售月總結(jié) 銷售月總結(jié)開頭篇十二

在4月份的汽車銷售期間,，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

xxx年4月份汽車銷售員工作總結(jié),，簡要總結(jié)如下：

我是xxx年x月x日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的`同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤，x和x周邊,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。x區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。x的汽車的總經(jīng)銷商大多在x,，一些周邊的小城市都從x直接定單。現(xiàn)在x政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2,。5以下,，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢,。x的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在x要車,，x主要從x,，x要車,，而且從x直接就能發(fā)x。國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從x要車,，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢,。往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了。

本月我的總銷量是x臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái),，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元,。下個(gè)月我也給自己定了新的計(jì)劃,，下個(gè)月的銷量達(dá)到x臺(tái)，利潤達(dá)到xx元,，開發(fā)新客戶x家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。