為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇一
以吸引客戶為活動(dòng)目的,,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,,帶動(dòng)新老客戶,,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球,。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶,,而這些駐足的客戶,,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源,。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),,可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的,。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)>計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員>總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,,有針對(duì)性的服務(wù)客戶,。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘,。
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可,。
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi)),。
體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量,,業(yè)務(wù)量不敢保,,人氣量肯定暴增;
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響,,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工,。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則,。
準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品,比如春聯(lián),,福字,,臺(tái)歷,燈籠,,中國(guó)結(jié),,鼠年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品,鼓勵(lì)百姓存錢,。我們的宣傳單子上也可以通過(guò)放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,,增添喜氣洋洋的.氣氛。
或者在周邊的社區(qū)搞一場(chǎng)文藝演出,,或者開(kāi)展一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽或者準(zhǔn)備一些小游戲,,發(fā)放禮品,借機(jī)會(huì)提高我行的影響規(guī)模,,在活動(dòng)中講解我行的惠民政策,,金融方面的小知識(shí),讓群眾跟我們互動(dòng)起來(lái),,溝通開(kāi)來(lái),,并真正的樹(shù)立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來(lái)節(jié)日的祝福和參與活動(dòng)的快樂(lè),。
還有,,對(duì)于我們的宣傳單,其實(shí)可以更加直觀一點(diǎn),,文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,,我們可以通過(guò)圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,,畫一個(gè)人,他介紹一萬(wàn)元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少,。也可以寫出和其他行的利息對(duì)比差距,,其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮,我們沒(méi)有必要把基準(zhǔn)利率寫上,,我們是和其他行競(jìng)爭(zhēng),,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少,。并寫上“我們行提供一對(duì)一的熱情周到的服務(wù),當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機(jī)會(huì),,請(qǐng)您攜帶此宣傳單來(lái)我行,,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,他會(huì)根據(jù)您的期望,,為您量身定制出適合您的理財(cái)方案,,給您的優(yōu)惠?!?/p>
還有,,最近有一股不利于我行攬儲(chǔ)的政策正在嶄露頭角,這個(gè)政策也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)我們進(jìn)行攻擊的主要方面,,那就是最近政府即將出臺(tái)的存款保險(xiǎn)制,,也就是很多客戶會(huì)對(duì)在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實(shí)事求是地說(shuō),,正如別的行說(shuō)過(guò)我們可能過(guò)不了一陣會(huì)破產(chǎn),。對(duì)于客戶的這種疑問(wèn),我們當(dāng)然會(huì)積極做出給客戶做出回應(yīng),。但是肯定我們回答的沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,,不知道怎么回答才最有說(shuō)服力,希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種情況給我們一個(gè)非常正確的給客戶做出解釋的切入點(diǎn),,或者可以考慮在宣傳單子上,,消除客戶疑問(wèn)。
以上就是我對(duì)即將到來(lái)的節(jié)日里的活動(dòng)建議,,考慮不全,,見(jiàn)解淺薄,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,,不吝賜教,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇二
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球,。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時(shí)段,,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,,定能吸引路過(guò)的客戶,而這些駐足的客戶,,必定有我行正在尋找的客戶群體,。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),,可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)>計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,,由現(xiàn)場(chǎng)人員>總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶,。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘,。
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶,,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),,參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可,。
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi)),。
體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備),。
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量,,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),,配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配,。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則,。
準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品,,比如春聯(lián),福字,,臺(tái)歷,,燈籠,中國(guó)結(jié),,鼠年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品,,鼓勵(lì)百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過(guò)放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,,增添喜氣洋洋的.氣氛,。
或者在周邊的社區(qū)搞一場(chǎng)文藝演出,或者開(kāi)展一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽或者準(zhǔn)備一些小游戲,,發(fā)放禮品,,借機(jī)會(huì)提高我行的影響規(guī)模,在活動(dòng)中講解我行的惠民政策,,金融方面的小知識(shí),,讓群眾跟我們互動(dòng)起來(lái),溝通開(kāi)來(lái),,并真正的樹(shù)立我行服務(wù)群眾的工作理念,,給他們帶來(lái)節(jié)日的祝福和參與活動(dòng)的快樂(lè)。
還有,,對(duì)于我們的宣傳單,,其實(shí)可以更加直觀一點(diǎn),文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,,而且年齡稍大些的人群,,有大部分都有些眼花,我們可以通過(guò)圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,,畫一個(gè)人,,他介紹一萬(wàn)元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對(duì)比差距,,其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮,,我們沒(méi)有必要把基準(zhǔn)利率寫上,我們是和其他行競(jìng)爭(zhēng),讓客戶知道在我行存款比他行高出多少,。并寫上“我們行提供一對(duì)一的熱情周到的服務(wù),當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機(jī)會(huì),,請(qǐng)您攜帶此宣傳單來(lái)我行,,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,他會(huì)根據(jù)您的期望,,為您量身定制出適合您的理財(cái)方案,,給您的優(yōu)惠?!?/p>
還有,,最近有一股不利于我行攬儲(chǔ)的政策正在嶄露頭角,這個(gè)政策也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們對(duì)我們進(jìn)行攻擊的主要方面,,那就是最近政府即將出臺(tái)的存款保險(xiǎn)制,,也就是很多客戶會(huì)對(duì)在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實(shí)事求是地說(shuō),,正如別的行說(shuō)過(guò)我們可能過(guò)不了一陣會(huì)破產(chǎn),。對(duì)于客戶的這種疑問(wèn),我們當(dāng)然會(huì)積極做出給客戶做出回應(yīng),。但是肯定我們回答的沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,,不知道怎么回答才最有說(shuō)服力,希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種情況給我們一個(gè)非常正確的給客戶做出解釋的切入點(diǎn),,或者可以考慮在宣傳單子上,,消除客戶疑問(wèn)。
以上就是我對(duì)即將到來(lái)的節(jié)日里的活動(dòng)建議,,考慮不全,,見(jiàn)解淺薄,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,,不吝賜教,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇三
1月1日元旦節(jié)作為中華民族的一年之始,也是開(kāi)門紅期間的重要時(shí)期,,每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)都應(yīng)該在這個(gè)特殊的節(jié)日給客戶一個(gè)難忘的回憶,,那么在元旦節(jié)銀行如何舉辦活動(dòng)給客戶留下深刻印象呢?
迎元旦,,砸金蛋
存量客戶及自然到訪客戶
不限
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
1,、以節(jié)慶日為切入點(diǎn),為員工邀約客戶到訪制造為由頭,,同時(shí)以回饋的形式在對(duì)客戶做好維護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升,。
2、銷售理財(cái)、儲(chǔ)蓄等產(chǎn)品
讓客戶感受到節(jié)日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜,。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的一種手段,,因?yàn)檫@砸的更多的是驚喜,是意外,。所以這類活動(dòng)在大部分銀行都是非常受客戶歡迎的,。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備
邀約準(zhǔn)備
前期邀約可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考:
1、邀約存量熟悉客戶以進(jìn)行回饋,、感情維護(hù),;
2、邀約臨界,,刺激提升,;
3、激發(fā)廳堂到訪客戶余額提升,,進(jìn)行他行資金策反,,或激勵(lì)客戶將活動(dòng)權(quán)益等告知朋友,以老帶新,。
物料準(zhǔn)備
從宣傳方面來(lái)說(shuō),,網(wǎng)點(diǎn)需要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的宣傳折頁(yè)、海報(bào),、主打產(chǎn)品等,。在現(xiàn)場(chǎng)布置和禮品方面,則需要準(zhǔn)備金蛋,、綬帶,、錘子、紅地毯,、橫幅,、活動(dòng)禮品、雞蛋等,。同時(shí),,考慮金蛋等道具購(gòu)置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)定或考慮金色氣球(內(nèi)置彩條或金條)等相關(guān)替代品,。
人員配備
由于活動(dòng)并非一朝一夕,,而是在一段時(shí)期內(nèi)每天定時(shí)舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人,、現(xiàn)場(chǎng)清理人員,。
現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置包含臨街張貼活動(dòng)宣傳海報(bào),突出時(shí)間,、重點(diǎn)內(nèi)容,、禮品信息等,。搭建彩虹拱門,,張貼橫幅信息,,led顯示屏滾動(dòng)活動(dòng)詳情,等候區(qū)板書活動(dòng)宣傳熒光板,、柜面放置活動(dòng)宣傳信息營(yíng)銷水牌,。活動(dòng)區(qū)堆放活動(dòng)禮品配套信息登記簿,,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或?qū)⒔鹕珰馇驊覓熘粱顒?dòng)區(qū)天花板),。需要注意的是,,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險(xiǎn)性,,不宜直接擺放活動(dòng)區(qū),,只有客戶參與活動(dòng)時(shí)拿出,。
活動(dòng)執(zhí)行和后期跟進(jìn)
活動(dòng)流程
1,、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,,由大堂經(jīng)理向到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶贈(zèng)送個(gè)雞蛋;
2,、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶,信息登記后進(jìn)行砸蛋游戲,,并更具獲獎(jiǎng)登記發(fā)放禮品,;
3、對(duì)大堂經(jīng)理贈(zèng)送雞蛋,、客戶砸蛋,、領(lǐng)獎(jiǎng)等行為進(jìn)行拍照留念。
后期跟進(jìn)
1,、利用夕會(huì)對(duì)當(dāng)日活動(dòng)的情況進(jìn)行小結(jié),,登記好禮品發(fā)放情況;
2,、跟進(jìn)未到訪的意向客戶,,回訪已參加活動(dòng)的客戶并詢問(wèn)建議及后續(xù)活動(dòng)相關(guān)意向;
3,、活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,包括參與客戶數(shù),、邀約到訪數(shù)、通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)績(jī)數(shù),、客戶滿意度等情況,,還有前期準(zhǔn)備、過(guò)程執(zhí)行,、后續(xù)跟進(jìn)等流程完善情況及活動(dòng)整體的亮點(diǎn)及不足,。
同類活動(dòng)建議
銀行營(yíng)銷人員還可以走出廳堂,針對(duì)周邊社區(qū)和商戶開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),,通過(guò)擺設(shè)營(yíng)銷展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我行熱銷產(chǎn)品進(jìn)行講解和宣傳(鼓勵(lì)開(kāi)戶,、開(kāi)卡),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的客戶還可贈(zèng)送小禮品一份,。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有的促銷活動(dòng),,提升廳堂到訪量。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
此類活動(dòng)在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),,同時(shí)要注重以免費(fèi)發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪量,,并由砸金蛋的形式強(qiáng)化短期引爆和臨界提升。因此在活動(dòng)過(guò)程中或?qū)σ训皆L客戶后續(xù)跟進(jìn)中,,可相對(duì)弱化營(yíng)銷目的,。
以上就是元旦活動(dòng)方案詳解,活動(dòng)的目的不是為了銷售產(chǎn)品,,而是讓客戶留下印象,,讓客戶看到本行的非金融服務(wù),而產(chǎn)品銷售只是附帶作用,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇四
為感謝廣大新老客戶對(duì)我行的支持與厚愛(ài),,八百坰支行開(kāi)展“存款積分換禮抽大獎(jiǎng)活動(dòng)”,活動(dòng)方案如下:
20xx年12月25日-20xx年1月31日
1,、定期存款可積分,,積分可換禮。
活動(dòng)期間在我行辦理定期存款的客戶可獲得積分,。新增定期6個(gè)月以上存款1萬(wàn)元(含)可積一分,,存期3個(gè)月無(wú)積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運(yùn)動(dòng)水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購(gòu)物車;
積分10(含)-15分 精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉(zhuǎn)基因大豆油;
積分50分(含)以上 韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上 蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上 蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時(shí)選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取),。存期內(nèi)不允許提前支取,,提前支取需退還積分換禮禮品。
2,、存定期抽大獎(jiǎng),。
活動(dòng)期間每個(gè)新增定期存款( 一年期以上)超過(guò)20(含)萬(wàn)元客戶在20xx年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品如下:
一等獎(jiǎng):蘇泊爾智能電飯煲,。
二等獎(jiǎng):韓式多功能電熱鍋,。
三等獎(jiǎng):精美餐具套裝,。
四等獎(jiǎng):提紙(大)。
三等獎(jiǎng)50名:獎(jiǎng)項(xiàng)1.8l食用油一桶,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇五
1月1日元旦節(jié)作為中華民族的一年之始,,也是開(kāi)門紅期間的重要時(shí)期,每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)都應(yīng)該在這個(gè)特殊的節(jié)日給客戶一個(gè)難忘的回憶,,那么在元旦節(jié)銀行如何舉辦活動(dòng)給客戶留下深刻印象呢,?
迎元旦,砸金蛋
存量客戶及自然到訪客戶
不限
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
1,、以節(jié)慶日為切入點(diǎn),,為員工邀約客戶到訪制造為由頭,同時(shí)以回饋的形式在對(duì)客戶做好維護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升,。
2,、銷售理財(cái)、儲(chǔ)蓄等產(chǎn)品
讓客戶感受到節(jié)日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜,。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的一種手段,因?yàn)檫@砸的更多的是驚喜,,是意外,。所以這類活動(dòng)在大部分銀行都是非常受客戶歡迎的。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備
邀約準(zhǔn)備
前期邀約可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考:
1,、邀約存量熟悉客戶以進(jìn)行回饋,、感情維護(hù);
2,、邀約臨界,,刺激提升;
3,、激發(fā)廳堂到訪客戶余額提升,,進(jìn)行他行資金策反,或激勵(lì)客戶將活動(dòng)權(quán)益等告知朋友,,以老帶新,。
物料準(zhǔn)備
從宣傳方面來(lái)說(shuō),網(wǎng)點(diǎn)需要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的宣傳折頁(yè),、海報(bào),、主打產(chǎn)品等。在現(xiàn)場(chǎng)布置和禮品方面,,則需要準(zhǔn)備金蛋,、綬帶、錘子,、紅地毯,、橫幅,、活動(dòng)禮品、雞蛋等,。同時(shí),,考慮金蛋等道具購(gòu)置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)定或考慮金色氣球(內(nèi)置彩條或金條)等相關(guān)替代品,。
人員配備
由于活動(dòng)并非一朝一夕,,而是在一段時(shí)期內(nèi)每天定時(shí)舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人,、現(xiàn)場(chǎng)清理人員,。
現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置包含臨街張貼活動(dòng)宣傳海報(bào),突出時(shí)間,、重點(diǎn)內(nèi)容,、禮品信息等。搭建彩虹拱門,,張貼橫幅信息,,led顯示屏滾動(dòng)活動(dòng)詳情,等候區(qū)板書活動(dòng)宣傳熒光板,、柜面放置活動(dòng)宣傳信息營(yíng)銷水牌,。活動(dòng)區(qū)堆放活動(dòng)禮品配套信息登記簿,,以及金蛋欄,。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或?qū)⒔鹕珰馇驊覓熘粱顒?dòng)區(qū)天花板)。需要注意的是,,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險(xiǎn)性,,不宜直接擺放活動(dòng)區(qū),只有客戶參與活動(dòng)時(shí)拿出,。
活動(dòng)執(zhí)行和后期跟進(jìn)
活動(dòng)流程
1,、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,由大堂經(jīng)理向到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶贈(zèng)送個(gè)雞蛋;
2,、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶,,信息登記后進(jìn)行砸蛋游戲,并更具獲獎(jiǎng)登記發(fā)放禮品,;
3,、對(duì)大堂經(jīng)理贈(zèng)送雞蛋、客戶砸蛋,、領(lǐng)獎(jiǎng)等行為進(jìn)行拍照留念,。
后期跟進(jìn)
1、利用夕會(huì)對(duì)當(dāng)日活動(dòng)的情況進(jìn)行小結(jié),,登記好禮品發(fā)放情況,;
2,、跟進(jìn)未到訪的意向客戶,回訪已參加活動(dòng)的客戶并詢問(wèn)建議及后續(xù)活動(dòng)相關(guān)意向,;
3,、活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包括參與客戶數(shù),、邀約到訪數(shù),、通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)績(jī)數(shù)、客戶滿意度等情況,,還有前期準(zhǔn)備,、過(guò)程執(zhí)行、后續(xù)跟進(jìn)等流程完善情況及活動(dòng)整體的亮點(diǎn)及不足,。
同類活動(dòng)建議
銀行營(yíng)銷人員還可以走出廳堂,,針對(duì)周邊社區(qū)和商戶開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),通過(guò)擺設(shè)營(yíng)銷展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我行熱銷產(chǎn)品進(jìn)行講解和宣傳(鼓勵(lì)開(kāi)戶,、開(kāi)卡),,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的客戶還可贈(zèng)送小禮品一份。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有的促銷活動(dòng),,提升廳堂到訪量,。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
此類活動(dòng)在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),同時(shí)要注重以免費(fèi)發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪量,,并由砸金蛋的形式強(qiáng)化短期引爆和臨界提升。因此在活動(dòng)過(guò)程中或?qū)σ训皆L客戶后續(xù)跟進(jìn)中,,可相對(duì)弱化營(yíng)銷目的,。
以上就是元旦活動(dòng)方案詳解,活動(dòng)的目的不是為了銷售產(chǎn)品,,而是讓客戶留下印象,,讓客戶看到本行的非金融服務(wù),而產(chǎn)品銷售只是附帶作用,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇六
為感謝廣大新老客戶對(duì)我行的支持與厚愛(ài),,八百坰支行開(kāi)展“存款積分換禮抽大獎(jiǎng)活動(dòng)”,活動(dòng)方案如下:
20xx年12月25日-20xx年1月31日
1,、定期存款可積分,,積分可換禮。
活動(dòng)期間在我行辦理定期存款的客戶可獲得積分,。新增定期6個(gè)月以上存款1萬(wàn)元(含)可積一分,,存期3個(gè)月無(wú)積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運(yùn)動(dòng)水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購(gòu)物車;
積分10(含)-15分 精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉(zhuǎn)基因大豆油;
積分50分(含)以上 韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上 蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上 蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時(shí)選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取),。存期內(nèi)不允許提前支取,,提前支取需退還積分換禮禮品,。
2,、存定期抽大獎(jiǎng),。
活動(dòng)期間每個(gè)新增定期存款( 一年期以上)超過(guò)20(含)萬(wàn)元客戶在20xx年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),,獎(jiǎng)品如下:
一等獎(jiǎng):蘇泊爾智能電飯煲。
二等獎(jiǎng):韓式多功能電熱鍋,。
三等獎(jiǎng):精美餐具套裝,。
四等獎(jiǎng):提紙(大),。
三等獎(jiǎng)50名:獎(jiǎng)項(xiàng)1.8l食用油一桶。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇七
本次活動(dòng)以“迎元旦”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
20xx年12月29日-20xx年1月2日,。
(一)“營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“元旦營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”,。
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,,禮品兌換后,,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份,。簽約即送,,一戶一份,,先到先得,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。
2.“元旦營(yíng)銷,,好禮多多”。
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作,。
3.“元旦營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”。
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。
(二)“元旦營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),,以新穎,、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注,。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
6.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備,。
7.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
8.元旦節(jié)期間,,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),,確??傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾,。
銀行元旦節(jié)活動(dòng)方案 銀行迎元旦活動(dòng)篇八
本次活動(dòng)以“迎元旦”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。
20xx年12月29日-20xx年1月2日,。
(一)“營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“元旦營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”,。
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,,送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,,先到先得,,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。
2.“元旦營(yíng)銷,,好禮多多”。
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi),。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。
3.“元旦營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”,。
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“元旦營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),,以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注,。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
6.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備,。
7.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
8.元旦節(jié)期間,,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),,確保總行v客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾,。