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2023年品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 14:25:49
2023年品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶(13篇)
時(shí)間:2023-03-22 14:25:49     小編:zdfb

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品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇一

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,,運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),,產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

1.原料采購

為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購,。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫,確保入庫合格率達(dá)到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度,。

2.生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,,工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,,并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%,。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.檢驗(yàn)

公司對產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,,確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢

驗(yàn),,檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄,。

4.不合格品的控制

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢,、互檢,、專檢),以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。

5.包裝與運(yùn)輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn),、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,,以防產(chǎn)品損壞,,在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),,確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年,。

此致

敬禮!

保證人:

xx年x月x日

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇二

供應(yīng)商名稱:______________

品質(zhì)保證期:______________

物料及類別:______________

(規(guī)格,、牌號)__________________________________________________________________________________________________

每一批送交______________公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求,,并能符合______________公司之品質(zhì)保證要求:如要求sgs,、its、ul,、csa,、gs,、bs等認(rèn)證或其它相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之產(chǎn)品與要求提供hsf(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品,,保證提供的貨物嚴(yán)格按合同中要求的標(biāo)準(zhǔn)提供,,并符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)且能提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)證書與檢測報(bào)告。

所有送交______________公司之產(chǎn)品,,均符合______________公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求,如______________公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙,,則將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求,。

如果所送產(chǎn)品不符合或未達(dá)到品質(zhì)要求造成______________公司返工、延期交貨,、被客戶退貨或追訴的,,本司愿意承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,。

本司保證保存有關(guān)送交______________公司物料的品質(zhì)記錄,保存期至少一年,,如有需要,,______________公司可以隨時(shí)去復(fù)核相關(guān)的品質(zhì)記錄,。

供應(yīng)商代表:______________

日期:______________

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇三

企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人,必須做到:

(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》,、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》,、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》,、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,,食品質(zhì)量安全的承諾書,。在生產(chǎn)和加工食品時(shí),確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售,,并保證不制假售假。

(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,,切實(shí)提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識,不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識,。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,,無傳染性疾病,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,。

(三)建立健全管理體系,,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力提高企業(yè)管理水平,,承諾書《食品質(zhì)量安全的承諾書》,。保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,,從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過程質(zhì)量管理,。

(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),,產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,,明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn),并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),。

(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,,保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工,、貯存等設(shè)施。

(六)保證食品加工工藝流程科學(xué),、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格,、規(guī)范,,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,,對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品,。

(八)保證食品的包裝材料,、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,、工具、設(shè)備無毒無害,,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,,對食品無污染。

(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測手段,,企業(yè)的計(jì)量器具,、檢驗(yàn)和檢測儀器定期通過計(jì)量檢定,。

(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格,。

(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定,。

(十二)保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的食品,。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

承諾單位(蓋章):

單位負(fù)責(zé)人:____________

日期:______年____月___日

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇四

xxx分公司:

我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:

一,、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范,。

二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定,、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列,、泰爾認(rèn)證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費(fèi)供給一切必須之協(xié)助,。

三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號,、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整,、未使用的產(chǎn)品,。

四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),,并供給所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書,,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證,。

五,、我公司承諾進(jìn)取配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,,如檢測不合格,,承諾按照貴公司的要求理解處罰,,具體如下:

1,、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰,。

2、對于所采購產(chǎn)品,,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。

六,、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,,詳細(xì)的客戶資料,,定時(shí)回訪,,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,。

特此承諾,!

承諾單位:xxx(蓋章)

簽字:xxx

日期:20xx年xx月xx日

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇五

我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員,,是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人,,在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè),。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后,,公司項(xiàng)目部,,將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,,在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起,,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),,對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,,由我公司供給無償?shù)母鼡Q和維修,。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),,系統(tǒng)維護(hù)及時(shí),、高效,。

免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)光為一年,,質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年,。

從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起,。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi),,對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求,立即做出響應(yīng),,對系統(tǒng)供給免費(fèi)值班人員,,值班時(shí)光為早8:00至晚12:00,;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后,,8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場,,24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件,。

一旦中標(biāo),,本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件,、合同的要求以及我公司做出的承諾,,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。

技術(shù)服務(wù)工作,,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施,;系統(tǒng)建成后,,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo),;向用戶供給詳細(xì)的技術(shù)資料,;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前,,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標(biāo)單位的操作人員,、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的,、不一樣層次的培訓(xùn),直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求,。

承諾人:xxx

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇六

尊敬的用戶:

您好!

質(zhì)量保證期從購買之日起,,為期三年(以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)),。質(zhì)量自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司,視為有效,。在質(zhì)量保證期內(nèi),,儀器在正常使用時(shí)發(fā)生,,憑產(chǎn)品保修卡由我公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修服務(wù),,但因水災(zāi)、火災(zāi),、地震或其他災(zāi)害而導(dǎo)致的損壞,不在此保修范圍內(nèi),。

在質(zhì)量保證期間內(nèi),如有下列情況之一者,,我公司將視情況收取材料費(fèi)和維修費(fèi)。未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者,;未依據(jù)用戶手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞,;擅自拆卸、擴(kuò)充,、改裝所致的損壞;非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞,。本質(zhì)量保證書僅適用于中國大陸地區(qū),。

注意事項(xiàng):

正確的使用與妥善的保養(yǎng),,有助于延長儀器的使用壽命,請嚴(yán)格按照本手冊使用,。工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時(shí),,請安裝穩(wěn)壓器,,供電電源應(yīng)可靠接地,。儀器及環(huán)境應(yīng)時(shí)常保持清潔干燥,。如果儀器發(fā)生不正常的情況,請及時(shí)與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系,。

保證人:xxx

年月日

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇七

甲方:

乙方:

為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量,保障人體用藥安全,,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(暫行)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下:

一,、甲、乙雙方均為合法企業(yè),,并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書,、身份證復(fù)印件存檔。

二,、質(zhì)量條款

1、乙方提供的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,;

整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證;

藥品包裝和標(biāo)識應(yīng)符合《藥品包裝,、標(biāo)簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運(yùn)輸?shù)囊螅?/p>

2,、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復(fù)印件,;

按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件,;

3,、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括 省中藥炮制規(guī)范),。

發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝,必須注明品名,、產(chǎn)地,、日期、調(diào)出單位等,,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識;

中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名,、規(guī)格、產(chǎn)地,、生產(chǎn)企業(yè)、批號,、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識,;

實(shí)施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號,。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器,。

5,、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,,則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。

三,、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實(shí),,字跡清楚,不得任意涂改,。

購銷憑證上的藥品名稱,、規(guī)格,、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來貨實(shí)物相一致并加蓋公章,,否則甲方有權(quán)拒收。

四,、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個(gè)月(進(jìn)口藥品有效期不得少于一年,有效期只有一年的,,不得超過4個(gè)月),同一品規(guī)藥品的批號,,5件以內(nèi)不能超過1個(gè),20件以內(nèi)不能超過2個(gè),。

五、首營品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單,。

六、藥品在運(yùn)輸途中的破損,、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損,產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,,乙方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括:退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用,、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。

七,、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品,,使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰,、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,,乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟(jì)損失,并按每個(gè)品種20xx元—20000元進(jìn)行賠償(具體視情節(jié),、損失輕重)。

八,、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良反應(yīng)而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

九,、乙方提供給甲方有商品條形碼的`藥品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。

因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān),。

十、甲方驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸過程中造成的破損,、污染等,均由乙方承擔(dān),。

十一,、甲方按gsp要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協(xié)議一式兩份,,甲、乙雙方各執(zhí)一份,。

其未盡事宜,通過協(xié)商解決,。

十三,、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,,有效期從______年_____月______日至______年_____月______日,。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

代表人: 代表人:

年 月 日 年 月 日

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇八

第一條保證內(nèi)容

1、關(guān)于經(jīng)營資格的保證

甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照,、供貨資質(zhì)及合法授權(quán)真實(shí)有效。

2,、甲方供應(yīng)產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定,。

3、甲方供應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)乙方書面確認(rèn)供應(yīng)品牌及型號后,,未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。

4,、供應(yīng)產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于xx(月/年),自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗(yàn)收并調(diào)試投入使用之日起計(jì)算,。

5、甲方認(rèn)可乙方的產(chǎn)品驗(yàn)收制度,,并在對供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守乙方的驗(yàn)收制度。

6,、對未通過驗(yàn)收的產(chǎn)品,保證乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充或更換合格的產(chǎn)品;對通過驗(yàn)收的產(chǎn)品,,在乙方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全,、品牌不符及質(zhì)量問題的,,保證無條件退貨,,并沒收保證金,并承擔(dān)乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;對通過驗(yàn)收并投入使用的產(chǎn)品,,因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問題,乙方有權(quán)無條件退貨,。

第二條保證方式

本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機(jī)器在規(guī)定期限內(nèi)存在質(zhì)量或故障問題,,(保證人)自愿承擔(dān)連帶付款及賠償義務(wù)。

第三條保證期間

甲方提供的產(chǎn)品調(diào)試期為年,,保證人提供產(chǎn)品質(zhì)量保證金元(人民幣)。保證人自愿保證在半年內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,,乙方依約沒收全部個(gè)人保證金。保證期間為年,,保證期間為甲方提供產(chǎn)品并在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后的最近一次的調(diào)試時(shí)間起算。

第四條保證范圍

1,、本保證擔(dān)保的范圍包括:主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息,、罰金,、違約金,、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師

費(fèi),、調(diào)查費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用)。

2、因甲方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,,對貴公司造成了不良影響的,甲方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款倍的罰款,,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

第五條爭議解決

當(dāng)雙方發(fā)生糾紛時(shí),,可通過以下途徑解決:

1、雙方自愿協(xié)商解決;

2,、因本保證而造成的任何糾紛,均提交本擔(dān)保書簽訂地甲方總部所在地(廈門市湖里區(qū))法院法律訴訟解決,。

甲方:乙方:

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇九

第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

第三條 初裝保證

第四條 緊急情況報(bào)告保證

第五條 客戶服務(wù)代表保證

第六條 技術(shù)支持保證

第七條 技術(shù)操作保證

第八條 投訴保證

第九條 機(jī)房開放保證

第十條 增值服務(wù)承諾

第十一條 不可抗力

為規(guī)范xxxx公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控xxxx公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

1,、定義與適用范圍

"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于xxxx公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指xxxx公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通,;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指:xxxx公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

2,、承諾

xxxx公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,,既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

3,、違約賠償規(guī)定

xxxx公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),,xxxx公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用,。

4,、其他

xxxx公司可根據(jù)客戶要求,,為客戶計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間,,"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以xxxx公司收到客戶申告為始,,以客戶收到xxxx公司恢復(fù)通知為止?!熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由xxxx公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),,但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向xxxx公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

4,、1xxxx公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的;

4,、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的,;

4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的,;

4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)xxxx公司的操作所引起的,;

4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的,;

4,、6不可抗力所造成的,。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

1,、定義與適用范圍

"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),xxxx公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力,;"電力中斷"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),xxxx公司向客戶提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力,。

2、承諾

xxxx公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性,。

3、違約賠償

xxxx公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),,xxxx公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

4,、其他

"電力中斷時(shí)間"包括由xxxx公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),,但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向xxxx公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4,、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的;

4,、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動,;

4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)xxxx公司進(jìn)行的操作,;

4,、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的,;

4,、5xxxx公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷,;

4、6不可抗力所造成的,。

第三條初裝保證

1,、xxxx公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同,,一般應(yīng)包括:

1、1整機(jī)租用服務(wù)

1,、1、1服務(wù)器硬件安裝,、調(diào)試

1、1,、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝,、調(diào)試

1、1,、3電力供應(yīng)的安裝

1、1,、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1、2主機(jī)托管服務(wù)

1,、2,、1電力供應(yīng)的安裝

1,、2,、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1、3機(jī)柜整租服務(wù)

1,、3,、1電力供應(yīng)的安裝

3,、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí),,可通過電話向xxxx公司工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,,操作完成后需補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。

3,、4對于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”,,如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,xxxx公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器,,直至原服務(wù)器正常運(yùn)行。

第七條技術(shù)操作保證

1,、技術(shù)操作條件及責(zé)任

xxxx公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

2,、承諾

xxxx公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

3,、其他

xxxx公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。

第八條投訴保證

1,、投訴內(nèi)容

客戶可以書面形式對xxxx公司及xxxx公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴:

1,、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),;

1、2客戶服務(wù)質(zhì)量,;

1、3技術(shù)支持質(zhì)量,。

2、承諾

2,、1xxxx公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。

2,、2xxxx公司在受理客戶投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條機(jī)房開放保證

1,、機(jī)房開放適用條件

客戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向xxxx公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示xxxx公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

2,、承諾

xxxx公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶開放,客戶可以隨時(shí)要求進(jìn)入xxxx公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作,。

3,、其他

客戶需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向xxxx公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:

3,、1進(jìn)入原因;

3,、2將進(jìn)行的活動(操作、參觀等),;

3、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間,;

3,、4預(yù)計(jì)離開時(shí)間;

3,、5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件,、食宿安排等)。

第十條增值服務(wù)承諾

1,、對于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級服務(wù)”,,包括升級cpu、硬盤,、內(nèi)存等,硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù),。

2、提供“域名注冊,、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù),。

3,、對獨(dú)享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”,,即提供一條點(diǎn)對點(diǎn)的線路用于用戶對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù),用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入,。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù),。客戶提供正版軟件的安裝許可序列號碼后,,xxxx公司提供此項(xiàng)服務(wù)。

第十一條不可抗力

1,、不可抗力包括:

1、1地震,、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害,;

1,、2戰(zhàn)爭、罷工,、停電、政府行為,;

1,、3電信線路被人為破壞或線路,、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷,;

2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使xxxx公司無法履行保證時(shí),,xxxx公司不承擔(dān)責(zé)任。

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇十

公司本著品質(zhì)求生存,,信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則:特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,,從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

每一批送交xxx公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求,,并能符合xxx公司之品質(zhì)保證要求:如要求sgs、its,、ul、csa,、gs、bs等認(rèn)證或其它相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之產(chǎn)品與要求提供hsf(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品,,保證提供的貨物嚴(yán)格按合同中要求的標(biāo)準(zhǔn)提供,,并符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)且能提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)證書與檢測報(bào)告,。

所有送交xxx公司之產(chǎn)品,,均符合xxx公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求,如xxx公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙,,則將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求,。

如果所送產(chǎn)品不符合或未達(dá)到品質(zhì)要求造成xxx公司返工、延期交貨,、被客戶退貨或追訴的,本司愿意承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,。

本司保證保存有關(guān)送交xxx公司物料的品質(zhì)記錄,保存期至少一年,,如有需要,,xxx公司可以隨時(shí)去復(fù)核相關(guān)的品質(zhì)記錄。

保證人:xxx

xxxx年xx月xx日

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇十一

公司本著品質(zhì)求生存,信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則:特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

一、產(chǎn)成品質(zhì)量要求

1,、有膠圈成品成型后,,兩邊緣合口要均勻,,兩邊緣開口間距平均不超過2cm,最大開口處間距不超過2.5cm,。(a類)(3分)

2、手縫把套上面料與底面料要貼實(shí),,不能起褶起泡。(a類)(3分)

3,、白膠圈表面不能過臟,膠圈不能有裂縫,、不能有異味。(a類)(3分)

4,、合縫處,不能因針距過大,,針眼粗,車線過松導(dǎo)致扒線扒縫,。(a類)(3分)

5、線的顏色與皮料顏色要協(xié)調(diào),。(b類)(2分)

6、多條合拼的款式左右面要合勻,,長寬度要基本一致,,最后成品時(shí)整條皮料應(yīng)是一個(gè)近乎標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)長方形,。(手縫把套最為明顯)(b類)(2分)

7,、接縫處兩邊要對齊,不能成斜線,。(b類)(2分)

8、車暗線一面,,不能出現(xiàn)皮革拉不勻現(xiàn)象,皮料不能出現(xiàn)褶皺,。(b類)(2分)

9,、皮料與膠圈邊沿要靠實(shí)。(b類)(2分)

10,、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡,不能有劃痕,,成品也不能因?yàn)槭褂貌画h(huán)保膠水,從而產(chǎn)生刺鼻的味道,。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬,膠水痕跡,。(b類)(2分)

11、四個(gè)直角合縫處不能起大硬包,。(b類)(2分)

12,、皮表面明線跡松緊要一致,車直線線跡不能跳線,,起套,,跑偏。(b類)(2分)

13,、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當(dāng),造成成品外皮表面某一處出現(xiàn)大的褶皺大的坑凹,。(b類)(2分)

14、針距要均勻,、不能過長、過密,。(c類)(1分)

15、針對不同標(biāo)準(zhǔn)的皮料,,用線時(shí)粗細(xì)要適宜。(c類)(1分)

16,、線頭不能過長,不能漏在外面,。(c類)(1分)

17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜,。(c類)(1分)

18、重針處,,針眼要重合,重針針數(shù)不能過多,,一般不超過三針。(c類)(1分)

三,、產(chǎn)成品等級評定標(biāo)準(zhǔn)

在成品檢驗(yàn)時(shí):每出現(xiàn)不符合a類要求一處,該成品扣3分

每出現(xiàn)不符合b類要求一處,,該成品扣2分

每出現(xiàn)不符合c類要求一處,,該成品扣1分

合格品:

一級品:完全符合產(chǎn)成品質(zhì)量要求

二級品:扣分達(dá)到1分,,就列為二級品

三級品:扣分達(dá)到2分,就列為三級品

不合格品:扣分達(dá)到3分就列為不合格品

四,、鄭重承諾

為充分體現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,、誠信第一”的經(jīng)營方針我們在此特做如下承諾:

1、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品合格率100%,,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2,、客戶在收到貨物一個(gè)星期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)收到產(chǎn)品有上述要求的不合格品,,及時(shí)通知我公司。本公司無條件就該產(chǎn)品負(fù)責(zé)退貨,,并實(shí)行退一還二的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如超過一個(gè)星期,,本公司無條件就該產(chǎn)品退貨外,不實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,。

聲明:獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品特指定70系列、71系列,、72系列、03-05,、03-06、11-07、20-02,、30-01、新20-03,、20-10、01-09,、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產(chǎn)品,,再做補(bǔ)充并通知廣大客戶,。本保證書自20xx年4月10日開始實(shí)行。

本保證書最終解釋權(quán)歸金脈(北方)汽車用品有限公司,。

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇十二

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并按合同條款認(rèn)真履行;

2.我公司所提供的產(chǎn)品,,質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,,無償包退換,;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年,。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后,僅收取配件成本),。

3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員,隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;

4.產(chǎn)品或配件在安裝,、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,,以一切滿足客戶需要為原則,;

5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù),;

6.完善售前,、售中、售后服務(wù)網(wǎng),,建立專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問題時(shí)的后顧之憂,;

7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運(yùn)行條件符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件),實(shí)行包修,,包換,隨時(shí)提供各項(xiàng)備品,、備件,。

品質(zhì)保證書 品質(zhì)保證書給客戶篇十三

制造商公司名字長期致力于系列化高清晰攝像機(jī)研發(fā)銷售為主體,并且從事智能會議及av系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)在政府,、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用。 作為專業(yè)的智能會議及av系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應(yīng)用與服務(wù)供應(yīng)商,,漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強(qiáng)大的技術(shù)背景,,建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務(wù)隊(duì)伍,能為客戶提供從設(shè)備采購,、系統(tǒng)集成,、軟件開發(fā)到售后服務(wù)培訓(xùn)的全方位解決方案,憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì),、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量,,已為國內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù),,工程質(zhì)量及公司信譽(yù)深得用戶信賴,。 制造商公司名字鄭重聲明:

1,、在參加貴方組織的項(xiàng)目名稱的投標(biāo)活動中,,所投設(shè)備均為自主研發(fā),自主生產(chǎn),,原裝、全新,、完整,、未使用過的,,擁有本次投標(biāo)產(chǎn)品的全部自主知識產(chǎn)權(quán);具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,,獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證,符合行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求,,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,,且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明,并享有我公司的質(zhì)量保證,。同時(shí)能符合“招標(biāo)文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標(biāo)的合格產(chǎn)品,質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

2、承諾對本次采購產(chǎn)品提供 年(自雙方簽署最終驗(yàn)收文件后)的免費(fèi)質(zhì)量保證,。

3、設(shè)備的操作使用及日常維護(hù)工作由客戶及使用單位負(fù)責(zé),,我公司提供技術(shù)支持服務(wù),。

4,、公司的維修中心設(shè)有零配件庫,,備有全套的備品備件,,確保客戶不會因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,,遇到報(bào)修服務(wù)時(shí),,隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新,、改造服務(wù)。

5,、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù),,對有問題的設(shè)備只收取配件成本費(fèi)

6、我公司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支持,。

7為確保設(shè)備正常工作,我公司提供7*24小時(shí)熱線服務(wù)響應(yīng),,以最快的速度向用戶提供備服務(wù)及技術(shù)支持,。

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****年**月**日

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