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向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇一

尊敬的舒主任,、各位副主任，各位委員

首先感謝組織對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,，推薦提名我作為“縣醫(yī)療保障局局長(zhǎng)人選”;衷心感謝在座的各位縣^v^會(huì)組成人員對(duì)我的信任和重用,，擬任命我為新一輪黨政機(jī)構(gòu)改革后興山縣醫(yī)療保障局首任局長(zhǎng)。醫(yī)療保障局是政府保障和服務(wù)民生的重要部門，擔(dān)任醫(yī)保局長(zhǎng),，我深感使命光榮，責(zé)任重大,。在今后的工作中，我將在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大的監(jiān)督下,，圍繞中心,、服務(wù)大局、嚴(yán)于律己,、勤政為民,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣醫(yī)保局全體干部職工，努力開創(chuàng)醫(yī)療保障工作新局面,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治站位,。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以^v^同志為核心的^v^保持高度一致,。同時(shí),，強(qiáng)化法律法規(guī)和醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),，提高依法行政,、科學(xué)決策和處理復(fù)雜問題的能力和水平。

二,、認(rèn)真履職,，主動(dòng)服務(wù)大局。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央,、省,、市、縣委各項(xiàng)決策部署，主動(dòng)研究形勢(shì)任務(wù),，圍繞全縣發(fā)展大局,，以完善醫(yī)療保障體系、提高醫(yī)療保障水平,、優(yōu)化醫(yī)療保障服務(wù)等工作為重點(diǎn),，主動(dòng)作為，狠抓落實(shí),，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的醫(yī)療保障支撐,。

三、嚴(yán)格自律,，自覺接受監(jiān)督,。在工作中，我將嚴(yán)格按法律,、按制度,、按政策辦事，自覺接受縣人大及其常委會(huì)的監(jiān)督,，認(rèn)真執(zhí)行縣人大通過的決議,、決定，主動(dòng)報(bào)告工作,，時(shí)刻把個(gè)人職務(wù)行為和部門行政行為置于人大監(jiān)督之下,。同時(shí)，認(rèn)真辦理好人大代表的建議和議案,，主動(dòng)接受人大代表視察,、檢查及調(diào)研活動(dòng)，積極為人大開展工作,、履行職責(zé)提供服務(wù),、創(chuàng)造條件。

新的崗位賦予我新的使命,，我將在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣^v^會(huì)的監(jiān)督下，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,，全力投入到醫(yī)療保障工作中去，格盡職守,、踏實(shí)工作,、克難奮進(jìn)、不辱使命,，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jī)向組織交一份滿意答卷,。

尊敬的舒主任,、各位副主任、各位委員,，如果我的供職未能通過,，我將認(rèn)真查找自己的不足，深刻反思自身存在的問題,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升工作能力，干好本職工作,，決不辜負(fù)組織和各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,。

謝謝大家!

醫(yī)療保障局局長(zhǎng)供職發(fā)言·2

尊敬的^v^會(huì)主任、常務(wù)副主任,、各位副主任,、各位委員

2007 年 3 月，自治縣^v^會(huì)任命我為縣衛(wèi)生局局長(zhǎng),。五年來,，我在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大,、縣政協(xié)及有關(guān)部門的監(jiān)督下,，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞中心,，服務(wù)大局,，緊扣全縣衛(wèi)生工作目標(biāo),，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展，突出重點(diǎn),，真抓實(shí)干,，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得新進(jìn)展，廣大人民群眾已經(jīng)真正享受到醫(yī)改的實(shí)惠;

新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康穩(wěn)步發(fā)展,，“xx 模式”示范全國(guó)，被^v^八部委表彰為全國(guó)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進(jìn)縣;

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二

尊敬的客戶：

衷心的感謝您對(duì)我們的信任和支持,。為了不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,，完善我們的工作，為了給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在致以我們誠摯問候的同時(shí),，請(qǐng)您在百忙之中填寫以下意見反饋表。我們熱切的期盼著您對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議,，我們將不勝感激,，謝謝!

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聯(lián)系人

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產(chǎn)品與服務(wù)意見

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產(chǎn)品的售后

產(chǎn)品的及時(shí)交貨率

接待人員的態(tài)度

產(chǎn)品的包裝及性能

產(chǎn)品的價(jià)格

您對(duì)我們的公司有什么意見和建議:

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為了能及時(shí)的收到您的反饋意見及建議,，請(qǐng)您把表格填寫完整交給我們的工作人員，或?qū)⒁庖姲l(fā)送我們的企業(yè)郵箱[email protected],。

再次忠心的感謝您的支持與信任!

河南環(huán)宇賽爾新能源科技有限公司

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇三

20xx年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下，在各職能科室,、站點(diǎn)大力支持幫助下,，按照市醫(yī)保處工作及我院實(shí)際工作要求，以參?；颊邽橹行?，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力,，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算xxxx人次,，費(fèi)用總額醫(yī)保支付門診慢病結(jié)算費(fèi)用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算xxxx人次，費(fèi)用總額,，醫(yī)保支付總額,，20xx年醫(yī)保住院支付定額910xxx萬元，醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也存在許多不足之處,，現(xiàn)一并總結(jié)如下：

醫(yī)保工作與醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實(shí)離不開相關(guān)科室的支持與配合,，特別是財(cái)務(wù)科,、信息科、醫(yī)務(wù)科,、藥械科,、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展,。同時(shí)也著重加強(qiáng)與xxxx人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,，爭(zhēng)取在政策允許范圍內(nèi)，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益,；上半年,，醫(yī)保處對(duì)我院各項(xiàng)醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持，促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展,，利用夜校時(shí)間,，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對(duì)門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實(shí)進(jìn)行了全面講解，更好保障了醫(yī)?；堇麍?bào)銷政策在我院的推行,，不斷吸引醫(yī)保患者來我院定點(diǎn)就醫(yī),。

離休干部作為我院重點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對(duì)象,，定點(diǎn)我院離休xxxx人員現(xiàn)有320余名,，平均年齡在85歲以上，多種疾病纏于一身,，醫(yī)療保障需求水平不斷提高,，同時(shí)xxxx人均醫(yī)療費(fèi)用不斷正常，不斷加大了我院醫(yī)療費(fèi)用墊支,，所以保障離休xxxx人員的就醫(yī)合理規(guī)范,，提高其就醫(yī)滿意度尤為重要，加強(qiáng)對(duì)離休xxxx人員的走訪與溝通,，聽取其就醫(yī)建議及意見,，根據(jù)工作實(shí)際，與各站點(diǎn)主任認(rèn)真溝通,，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi),，靈活運(yùn)用相關(guān)規(guī)定，規(guī)范診療,，合理檢查,，嚴(yán)格離休干部大病例規(guī)范使用，規(guī)避違規(guī)項(xiàng)目的出現(xiàn),，最大程度保障離休干部就醫(yī)需求,，提高其就醫(yī)滿意度；通過離休干部門診,、住院記賬費(fèi)用自查,，對(duì)上半年門診及住院中離休干部記賬費(fèi)用中出現(xiàn)的違規(guī)項(xiàng)目，及時(shí)與各站點(diǎn)主任溝通,，提出了具體整改落實(shí)措施,，認(rèn)真督促整改，同時(shí)在醫(yī)院信息科的支持幫助下,，通過his系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，提高離休xxxx人員控制管理的科學(xué)性與有效性；認(rèn)真審核并控制離休xxxx人員外轉(zhuǎn)費(fèi)用,，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項(xiàng)目從其報(bào)銷費(fèi)用中扣除,，全部由離休本xxxx人自負(fù)，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用,，醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)?；酥Ц顿M(fèi)用扣減，全力保障醫(yī)院整體利益,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇四

20xx年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的要求,，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，深入細(xì)致排查，明確工作責(zé)任,，落實(shí)化解措施,，各項(xiàng)信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實(shí)做好今年信訪維穩(wěn)工作,，促進(jìn)我院又好又快發(fā)展,，特?cái)M定今年信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。具體如下：

一,、指導(dǎo)思想

以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，全面貫徹黨的,、xx屆三中全會(huì)精神,，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛,，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),，為我院又好又快發(fā)展,、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二,、目標(biāo)要求

努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升,，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的進(jìn)一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升,，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化;三是在督促檢查能力上有新提升,，促進(jìn)信訪事項(xiàng)辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實(shí)增強(qiáng),。

三,、保障措施

(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展

積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng),，排查難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,，確定下訪計(jì)劃，切實(shí)解決信訪熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題。同時(shí),，認(rèn)真辦理上級(jí)交辦信訪件,，做到件件有安排,，有落實(shí)，有回音,。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi),。

(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題

認(rèn)真做好初信,、初訪工作,。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信,、初訪臺(tái)賬管理辦法,，實(shí)行信訪事項(xiàng)首接首辦制，做到“事事有著落,，件件有回音”,，力爭(zhēng)在群眾第一次來信來訪時(shí)將問題妥善解決好。開展縱向到底,、橫向到邊,，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清,、情況明。對(duì)排查出來的問題,，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個(gè)一”(即一個(gè)矛盾糾紛,、一個(gè)調(diào)處班子、一個(gè)調(diào)處責(zé)任人,、一個(gè)調(diào)處方案,、一個(gè)調(diào)處期限)的要求，千方百計(jì)把問題化解在萌芽狀態(tài),，解決在基層,。多策并舉，積極化解疑難信訪問題,。遵循個(gè)案處置的原則,，會(huì)同相關(guān)職能部門切實(shí)解決好群眾反映的各類問題。

(三)強(qiáng)化交辦督辦,，推進(jìn)信訪問題的及時(shí)解決

加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查,，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,。

(四)強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪秩序

規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理程序,，把好受理、交辦,、轉(zhuǎn)送,、催辦、督辦和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié),，努力提高行政效率,，確保信訪事項(xiàng)按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作,。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量,，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”,，提高案件息訴率,。認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪事項(xiàng),，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作,。

(五)強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見

關(guān)注苗頭性,、傾向性信訪問題,。加強(qiáng)典型個(gè)案研究，從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)共性問題,。從政策層面,、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對(duì)性的對(duì)策建議,，推動(dòng)問題的普遍解決,。及時(shí)了解反映社情民意，及時(shí)反饋政策執(zhí)行情況,，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢(shì),，及時(shí)提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪,。

(六)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作

進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任,，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點(diǎn),，并及時(shí)提出處理意見,，力爭(zhēng)將矛盾處理在內(nèi)部。重點(diǎn)抓好單位職工的思想政治教育,，增強(qiáng)他們的大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作,，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇五

在市、區(qū)醫(yī)保主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下,，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作，按照年度工作計(jì)劃,，遵循“把握精神,，吃透政策，大力宣傳,，狠抓落實(shí)”的總體思路,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我門診部醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將我單位的醫(yī)保工作總結(jié)如下：

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),，以低廉的價(jià)格優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)保政策的組織學(xué)習(xí),。為使醫(yī)務(wù)人員和群眾對(duì)新醫(yī)保政策和制度有更深的了解和掌握,，我單位進(jìn)行了廣泛的宣傳和教育活動(dòng)，對(duì)本單位人員進(jìn)行了兩次醫(yī)保政策制度的培訓(xùn),，利用宣傳欄,、電子屏及醫(yī)保小冊(cè)子等對(duì)群眾進(jìn)行了新醫(yī)保政策內(nèi)容的宣傳教育。

為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費(fèi),，我單位利用電子屏對(duì)醫(yī)保各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)、部分藥品價(jià)格,、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了公布,。為廣泛接受群眾的監(jiān)督和爭(zhēng)取群眾的意見建議,，我單位還設(shè)立了群眾醫(yī)保建議本，公開了醫(yī)保投訴電話等方便群眾向我們提出建議和投訴舉報(bào)不良的醫(yī)保行為,。為我單位規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理責(zé)任人提供了一定的參考,。

為保障我單位醫(yī)保工作的穩(wěn)步推進(jìn),，我單位結(jié)合自身實(shí)際制定了年度工作計(jì)劃、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)管理規(guī)章制度,、以及對(duì)單位員工的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和定期不定期監(jiān)督檢查制度等等保障醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度,，并認(rèn)真組織實(shí)施。從檢查結(jié)果來看,，我單位員工對(duì)醫(yī)保知識(shí)都有較好的掌握，各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)項(xiàng)目有序推進(jìn),。

我單位結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展,，要求全體醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療行為,，做到合理檢查,，合理用藥，不搭車開藥,，規(guī)范醫(yī)療用語,，杜絕生冷硬現(xiàn)象。嚴(yán)格控制參保人醫(yī)療費(fèi)用年度人次平均自費(fèi)率,，做好醫(yī)保用藥的備藥工作和“三個(gè)目錄”醫(yī)保編碼對(duì)比工作,。借助規(guī)范醫(yī)保行為，不斷提高我單位的醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,，使病人看好病,，滿意看病。參保病人滿意度不斷提高,。

我單位醫(yī)保工作取得了較好的成績(jī),，但也還仍然存在著不足之處。比如少許工作人員對(duì)醫(yī)保政策和知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí),，收費(fèi)設(shè)備比較陳舊,，有時(shí)出現(xiàn)醫(yī)保信息傳輸中斷，就醫(yī)環(huán)境還有待改善等等,，對(duì)于這些情況我們將繼續(xù)努力,，對(duì)能立即處理的堅(jiān)決立即處理提高，對(duì)不能馬上改變的,，我們將創(chuàng)造條件盡快改變,。

嚴(yán)把政策觀，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真工作,，真誠為患者服務(wù),，一年來我單位醫(yī)保工作不斷突破，大大減輕了參保人員的就醫(yī)負(fù)擔(dān),。不斷提高轄區(qū)群眾的參保率和醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量,，參保人員滿意度不斷提高。我們將以此為動(dòng)力,，用更多的努力和更大的熱情將醫(yī)保工作做全做好,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇六

一、工作目標(biāo)

一是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“六訪”(帶案下訪,、約談會(huì)訪,、現(xiàn)場(chǎng)辦訪、上門問訪,、明查暗訪,、抽查督訪)工作機(jī)制，每周至少安排1名班子領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾,，主要領(lǐng)導(dǎo)每月安排1天接訪,、約訪、下訪群眾,，領(lǐng)導(dǎo)接訪“五薄一通報(bào)”運(yùn)用率達(dá)100%,。二是矛盾糾紛、信訪案件,、信訪積案,、重要重點(diǎn)人員排查化解穩(wěn)控“七個(gè)一”(一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子,、一套化解方案,、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)化解時(shí)限,、一個(gè)化解結(jié)果,、一個(gè)后評(píng)效益評(píng)估報(bào)告)和“五清楚”(信訪人的姓名清楚、反映的訴求和難點(diǎn)清楚,、責(zé)任主體清楚,、以往處理情況清楚、處理和化解要求清楚)要求落實(shí)率達(dá)100%;三是信訪事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,。四是信訪案件辦理錯(cuò)案數(shù)為“零”,。五是因信訪事項(xiàng)處置不當(dāng)引發(fā)的事故數(shù)為“零”;六是到省進(jìn)京上訪和非正常上訪數(shù)為“零”七是到省集體訪為“零”。八是到市重復(fù)集體訪為“零”,。十是及時(shí)勸返率達(dá)100%,。九是“兩個(gè)四級(jí)個(gè)案臺(tái)賬”按月滾動(dòng)排查運(yùn)用率達(dá)100%,。十一是陽光信訪系統(tǒng)和全國(guó)信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用率、錄入率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%,。十二是及時(shí)匯報(bào)率達(dá)100%,。十三是信訪終結(jié)事項(xiàng)入庫備案率達(dá)100%。

二,、工作要點(diǎn)

(一)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪督訪活動(dòng),。

制定領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪督訪活動(dòng)方案，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“六訪”工作機(jī)制,，加大領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪力度和密度,，每周至少安排1名鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，特殊時(shí)段和敏感時(shí)期每日安排2名領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪,，妥善處理群眾訴求,。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“包案督訪”，確保分期包案一批,、化解一批,，推動(dòng)問題解決。

(二)進(jìn)一步健全和完善矛盾糾紛和信訪問題動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,。

健全“兩個(gè)四級(jí)個(gè)案臺(tái)賬”管理體系機(jī)制，對(duì)矛盾糾紛,、信訪案件,、信訪積案、群體性矛盾隱患,、可能進(jìn)京訪事項(xiàng)分類別建檔,，實(shí)施規(guī)范化管理。堅(jiān)持實(shí)行“月排查,、月調(diào)度,、月排位，季交辦,、季督查,、季評(píng)價(jià)”機(jī)制。排查結(jié)果和信訪問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,、全面掌握,，做到底數(shù)清、情況明,。

(三)強(qiáng)化源頭治理,，及時(shí)就地解決信訪問題

強(qiáng)化初信初訪工作，加強(qiáng)首問責(zé)任制的落實(shí),，認(rèn)真辦理,、答復(fù)群眾信訪事項(xiàng),。要切實(shí)做好復(fù)查復(fù)核工作，認(rèn)真辦理復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng),，及時(shí)作出復(fù)查復(fù)核意見,，到期回復(fù)率要達(dá)100%。要優(yōu)質(zhì)高效完成上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)的辦理工作,，做好本級(jí)信訪事項(xiàng)的受理,、交辦、辦理,、辦結(jié)與回復(fù)工作,，確保按期辦結(jié)率達(dá)100%、及時(shí)匯報(bào)率達(dá)100%,。加強(qiáng)陽光信訪系統(tǒng)的管理和運(yùn)用,，確保每月錄入率、應(yīng)用率和按時(shí)回復(fù)率達(dá)100%,。按時(shí)完成信訪終結(jié)事項(xiàng)入庫工作,，入庫備案率達(dá)100%。要建立信訪問題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,，對(duì)已建,、在建和籌建項(xiàng)目實(shí)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，提前作好信訪防范,。

(四)積極采取有效方式，多措并舉,，全力化解信訪積案,。

各村(社),、各部門要認(rèn)真排查信訪積案，健全信訪積案集中交辦化解制度,。要按照化解積案“七個(gè)一”和“五清楚”的要求,，督促各責(zé)任村(社)和部門按時(shí)完成積案化解工作任務(wù)。要積極利用疑難信訪問題專項(xiàng)資金,，使其充分發(fā)揮杠桿作用,，帶動(dòng)一批疑難無頭案、釘子案的化解,。要加大“三跨三分離”信訪問題的協(xié)調(diào)化解力度,，限度地減少越級(jí)訪。

(五)進(jìn)一步暢通信訪渠道和規(guī)范信訪秩序,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇七

按照保山市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)的要求,，從20xx年8月20日到20xx年9月30日，我院安排腫瘤科耿計(jì)偉,、頜面外科王國(guó)彪,、神經(jīng)外科王學(xué)進(jìn),、內(nèi)分泌科趙娟、腎內(nèi)科蘇曉艷,、麻醉科蘭嬌嫣,、門診部熊要蘭、泌尿外科楊立柱,、骨外一科牛罕敏9人前往隆陽區(qū)蘭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展對(duì)口支援工作,，現(xiàn)將開展工作以來我院的對(duì)口支援開展工作總結(jié)如下：來到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，和社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生們,，共同學(xué)習(xí),，共同努力，共同工作,，共同進(jìn)步,；在工作中，我們克服困難,，多想辦法,，努力工作，仔細(xì)耐心,，熱情周到地為群眾提供就醫(yī)服務(wù),。我們?cè)谶@一個(gè)多月的時(shí)間里，遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)互助,，努力工作，現(xiàn)將這一階段的工作開展情況總結(jié)如下：

1,、開展學(xué)術(shù)講座

我們?cè)谏鐓^(qū)醫(yī)院會(huì)議室為社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《腰椎間盤突出》、《前列腺增生》,、《尿潴留》,、《胸部x讀片》、《尿路感染》,、《腎病綜合征》等六個(gè)專題的學(xué)術(shù)講座,，有100多人次的醫(yī)務(wù)人員參加。

2,、實(shí)施診療工作

在每周的兩次下社區(qū)工作中,，我們?yōu)閺V大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動(dòng)，共為100多人次的群眾實(shí)施了診療工作,。

3,、為群眾義診

我們小組主動(dòng)到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展義診和健康宣教工作，共為群眾義診100多人次,，深受群眾的歡迎和好評(píng),。

4,、我們小組分兩批到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，積極與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流,、指導(dǎo)等,，幫助完善社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，對(duì)醫(yī)生醫(yī)療文書的書寫進(jìn)行了規(guī)范,，對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行了規(guī)范的指導(dǎo),，為提高他們的診療技術(shù)作出了努力。

5,、雙向轉(zhuǎn)診

一個(gè)多月來,，我小組共從隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診到我院病人10余人次。

通過一個(gè)多月來的工作,，我小組指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下：

1,、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善，一些病人送往上級(jí)醫(yī)院診療后,，并沒有轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,；一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生服務(wù)中心治療。

2,、社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,，用藥不規(guī)范，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,，存在醫(yī)療安全隱患,。

1、希望制定相關(guān)的規(guī)章制度,，使醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,，做到“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院,，康復(fù)回社區(qū)”,。

2、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),，規(guī)范其診療行為,，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，努力杜絕醫(yī)療隱患,。

3,、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項(xiàng)功能，積極開展康復(fù)保健,、健康教育等工作,。

“保山市20xx年醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)暨鞏固創(chuàng)建示范社區(qū)”活動(dòng)的開展，對(duì)幫助我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、糾正不良診療行為,、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面，起到了幫助提高,、促進(jìn)規(guī)范的作用,；為我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)院和市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建起了溝通的渠道,，將對(duì)今后促進(jìn)和提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇八

為及時(shí)、有效地處理客戶的投訴及意見反饋,，切實(shí)保障客戶的利益,，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度,，經(jīng)合伙人會(huì)議討論決定,，特制定本制度。

一,、投訴及意見反饋的接待和受理工作

（一）電話或上門的投訴和意見反饋由總臺(tái)接待并轉(zhuǎn)專門負(fù)責(zé)人受理。

（二）書面的投訴和意見反饋由行政總臺(tái)負(fù)責(zé)受理,。

（三）司法行政機(jī)關(guān),、律師協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來的投訴和意見反饋由專門負(fù)責(zé)人受理。

（四）接待受理人員的工作:

1,、填寫投訴或意見反饋處理登記表及臺(tái)帳,；

2、留存相關(guān)材料的原件,；

3,、將相關(guān)材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關(guān)處理人員。

二,、投訴和意見反饋的處理工作

（一）被投訴人應(yīng)當(dāng)回避,。

（二）先由專門負(fù)責(zé)人出具書面意見，再由業(yè)務(wù)分管合伙人處理,，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理,。重大事項(xiàng)應(yīng)由所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論決定,。

（三）處理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)事情及材料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查。

（四）涉及原則性問題或重大問題的投訴,，應(yīng)召開所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論處理方案,，并確定是否向相關(guān)管理部門通報(bào)。

（五）應(yīng)及時(shí)與投訴人或意見反饋人聯(lián)系,，明確告知處理的工作安排狀況,。

（六）處理人員應(yīng)當(dāng)簽署明確處理意見,，并將相關(guān)材料移交專門負(fù)責(zé)人，由專門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,。

（七）處理工作的注意事項(xiàng):

1,、相關(guān)人員在受理或處理相關(guān)事宜時(shí)，不得與投訴人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),；

2,、處理投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、細(xì)致,，仔細(xì)核查相關(guān)狀況的細(xì)節(jié),；

3、應(yīng)盡可能緩解投訴人的情緒,，但在作來源理決定前不得做任何承諾,；

4、處理人員不得將投訴及處理事宜告知不相關(guān)人員,；

5,、原則上要求采用書面形式回復(fù)意見。

三,、信息反饋及資料存檔工作

（一）處理完結(jié)后的所有材料由行政人員歸檔備查,。行政人員應(yīng)按年度建立案宗。

（二）調(diào)查相關(guān)人員對(duì)處理意見的滿意度,。

（三）如投訴人或被投訴人對(duì)處理意見不滿意,，應(yīng)及時(shí)向處理人員反映，并做好后續(xù)工作,。

（四）將處理意見及相關(guān)狀況及時(shí)反饋給專門負(fù)責(zé)人,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇九

為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^、省,、市,、縣醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策，保障廣大城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和離退休干部在鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院享受到基本的醫(yī)療保險(xiǎn),，為做好城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)管理工作，促進(jìn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)健康有序的發(fā)展?，F(xiàn)將梅子鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作情況總結(jié)如下,；

一、政策執(zhí)行,，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家,、省、市、縣城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)及離退休干部醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策，參?；颊呔驮\時(shí),，向參保患者宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策,，讓參?；颊呒皶r(shí)了解醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策。

二,、依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議，為參?；颊咛峁┘皶r(shí),、合理、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。制定相應(yīng)的醫(yī)保管理措施,，成立醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組，配有謙職人員,，負(fù)責(zé)醫(yī)保的特殊檢查,、特殊治療，向住院患者提供病情證明,、出院證,、住院費(fèi)用清單、醫(yī)療票據(jù)等醫(yī)保的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，但是由于衛(wèi)生院條件有限,，在20xx年沒有使用機(jī)打票據(jù)。在顯要位置懸掛定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)志牌,，設(shè)置醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄,，投訴箱和投訴電話。

四,、為確保醫(yī)保資金的合理使用,，保證持卡者的利益，參?；颊咦≡簳r(shí)認(rèn)真核對(duì)人,、卡、證是否一致,。對(duì)參保的居民,、學(xué)生、兒童刷卡,、住院時(shí),，認(rèn)真核對(duì)卡、身份證,、戶口本等有關(guān)證件,，住院期間卡、證留院備查,，對(duì)無卡或卡失效的參保人員不予刷卡,，住院報(bào)銷。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行《云南省非營(yíng)利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》及我市醫(yī)保政策和收費(fèi)有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷生育保險(xiǎn)藥品目錄》及有關(guān)部門藥品價(jià)格政策，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)保的用藥范圍規(guī)定,，藥品費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用不超過60％,。出院帶藥按規(guī)定執(zhí)行，一般不超過7日量,，慢性病出院帶藥不超過30日量,。

總之，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保已實(shí)行了好幾年,，由于我院的醫(yī)保刷卡,、住院報(bào)銷啟動(dòng)較晚，沒有專業(yè)的專職管理人員,，只配有謙職人員,，對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用,，信息數(shù)據(jù)上傳的完整性和同步性,，機(jī)打票據(jù)的使用上與醫(yī)保的規(guī)范管理存在差距，在今后的工作中不斷加強(qiáng)管理,，使醫(yī)保工作逐步規(guī)范,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十

20xx年以黨的精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能,、抓排查著力預(yù)防矛盾,、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾,、抓結(jié)果著力解決矛盾,，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

一,、主要措施

1,、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平,，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道,，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動(dòng),，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外,，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺(tái)帳,，加強(qiáng)信息溝通,，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪,，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期,，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪,，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率,，進(jìn)一步健全受理、交辦,、督辦,、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理,，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作,，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳,，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告,，零報(bào)告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會(huì)議,，交辦信訪案件,，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限,、明確穩(wěn)定措施,，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

2,、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法,，著力解決信訪難題,。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善信訪工作格局,，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾,，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對(duì)信訪信息的研判,，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息,，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用,。

3,、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決,。一是強(qiáng)化初信,、初訪的辦理，抓好初信,、初訪的立案率和解決率,，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理,，深入審核分析案情,，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,，實(shí)行因案施策,，對(duì)癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動(dòng)就業(yè),、涉軍,、涉訴、社保,、醫(yī)保,、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理,，符合政策的不打折扣,，切實(shí)把信訪突出問題解決在基層。

四,、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度,，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控,，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施,，對(duì)訴求合理的解決到位,，對(duì)要求過高的教育到位，對(duì)無理糾纏的穩(wěn)定到位,，對(duì)觸犯法律的處置到位,，做到24小時(shí)不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,，全力做好到區(qū),、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作,，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作,。

五、進(jìn)一步明確責(zé)任,、著力抓好責(zé)任落實(shí),。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任,，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù),，堅(jiān)持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度,，對(duì)非正常越級(jí)上訪的單位和部門實(shí)行“黃牌警告”,，對(duì)因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的,，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對(duì)失職瀆職造成嚴(yán)重后果的,，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任,，確保信訪事項(xiàng)“件件無差錯(cuò)，事事有回音,?！?/p>

六、圍繞辦事處的重點(diǎn)工作,，做好信訪維穩(wěn)工作

1,、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;2、西合路;3,、小區(qū)提質(zhì)改造,。

2、積極完成上級(jí)黨委,、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù),。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十一

半年來,，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣xxx的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，務(wù)實(shí)苦干,，扎實(shí)工作,，確保了全鄉(xiāng)社會(huì)大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面健康發(fā)展,，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,，現(xiàn)將半年的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，舍得投入

(二)堅(jiān)持了信訪日日接待,，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢,、反映問題

以前有群眾反映說,，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進(jìn),，臉難看,，事難辦，針對(duì)這一情況,，我鄉(xiāng)非常重視,，堅(jiān)持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,，找誰呢?如果是找人,，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室,，如果是咨詢問題,，我們知道的，立即答復(fù),，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人的辦公室，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問題,，我們就叫到信訪接待室,，坐下來，認(rèn)真聽,、記,，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理,，該立案的,，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,，責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作,，使群眾對(duì)政府的看法有了很大的改觀,，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群,、干群關(guān)系,。

(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài),。

每月的25日定為信訪例會(huì)日,，對(duì)所存在的問題，進(jìn)行分類梳理,，分析問題的癥結(jié),，有針對(duì)性的開展工作，實(shí)踐證明,，我們的工作是正確的,、有效的，成績(jī)是顯著的,。

對(duì)于其他矛盾和問題,，我們也是科學(xué)分析、正確處理,，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài),，大點(diǎn)的問題也處于掌控之中，做到了人動(dòng)我知,。

(四)依法規(guī)范了信訪秩序,，堅(jiān)決打擊無理上訪、纏訪,、鬧訪,、非正常上訪。

今年,，我們?cè)跁惩ㄐ旁L渠道的基礎(chǔ)上,，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴(yán)格按照xxx信訪條例,、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2]16號(hào))關(guān)于對(duì)進(jìn)京非正常上訪和進(jìn)京纏訪鬧訪的處理意見,，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),，該批評(píng)教育的批評(píng)教育,，該打擊的堅(jiān)決打擊到位,，決不姑息遷就,，從目前情況來看,，效果非常明顯,。

總之，半年來,，我鄉(xiāng)信訪工作,，在任務(wù)繁重的情況下，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，加大投入,，經(jīng)常研究、分析信訪形勢(shì)和動(dòng)態(tài),，掌握好信訪信息,，排查問題到位，處理方法科學(xué),，堅(jiān)持依法按政策辦事兒,，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),，把影響降到最小限度,，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn)。

二,、存在的問題

1,、信訪辦事情多,、人員少,，經(jīng)常感到一個(gè)人忙不過來;

2、xxx組織經(jīng)驗(yàn)交流少,。

三,、采取措施

1、向分管領(lǐng)導(dǎo)建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,，充實(shí)到信訪辦,，負(fù)責(zé)日常接待，記錄,、完善各種資料;

2,、多向xxx領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示學(xué)習(xí)，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)做法,，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個(gè)新的臺(tái)階!

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好,，按照市委統(tǒng)一部署,，市委第一巡察組于2020年12月23日至2021年2月8日，對(duì)我局進(jìn)行了為期一個(gè)半月的巡察。期間,，巡察組本著對(duì)黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，表現(xiàn)出極強(qiáng)的政治觀念,、大局意識(shí)和極高的理論水平,、政策水平，體現(xiàn)出恪盡職守,、求真務(wù)實(shí),、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)，給我們留下了深刻的印象,。巡察組在巡察工作中的一言一行,，黨性之強(qiáng)、作風(fēng)之硬,、業(yè)務(wù)之精,、處事之公、律已之嚴(yán),，令我們由衷敬佩和深受教育,。在此，我代表局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工,，對(duì)巡察組各位領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作表示衷心的感謝,！下一步，我們將緊緊圍繞巡察組提出的意見和建議,，做好整改落實(shí)工作,。下面，我代表自然資源局黨組做表態(tài)發(fā)言,。

,。市委開展巡察工作，是對(duì)我們落實(shí)主體責(zé)任的一次集中檢驗(yàn),，我們一定深刻認(rèn)識(shí)巡察反饋意見的重要作用和重大意義,，以高度的政治責(zé)任感、政治敏銳性和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,，不折不扣地抓好巡察組反饋意見的整改落實(shí)工作,。一是突出整改的政治性、實(shí)踐性,、具體性,，以聞過則喜、改過不吝,、從善如流的態(tài)度正確對(duì)待存在的問題,，做到真對(duì)照、真反思、真整改,、真負(fù)責(zé),。二是充分認(rèn)識(shí)反饋意見的嚴(yán)肅性和整改落實(shí)的緊迫性，堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí),，敢于動(dòng)真碰硬,，嚴(yán)格整改標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決徹底整改,。堅(jiān)決做到見人見事見細(xì)節(jié),，動(dòng)真碰硬見真章，不管是什么問題,，都必須堅(jiān)決改,、徹底改。決不降格以求,，決不敷衍了事,，真正做到問題不解決不放過、整改不到位不罷休,。三是以更加積極,、更加主動(dòng)的態(tài)度抓好整改落實(shí)，加強(qiáng)與巡察組的請(qǐng)示匯報(bào),、溝通聯(lián)系,，尋求對(duì)整改工作的指導(dǎo)、幫助和支持,。把整改的過程變成解決問題,、堵塞漏洞的過程，變成加強(qiáng)管理,、完善制度的過程,，變成凝心聚力,、推動(dòng)發(fā)展的過程,。切實(shí)把巡察組提出的意見建議轉(zhuǎn)化為改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng),，促進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,。

會(huì)議結(jié)束后，我們將根據(jù)巡察組反饋的意見和提出的要求,，及時(shí)召開有關(guān)會(huì)議,，認(rèn)真研究制定整改方案和措施。在整改期間,，無論什么問題,，不講條件、不找理由、不拖拉不辦,，積極想辦法解決問題,。同時(shí)，我們將深刻反思問題產(chǎn)生的原因,，認(rèn)真剖析深層次的根源,，準(zhǔn)確把握形成問題的癥結(jié)，精準(zhǔn)發(fā)力,，破解整改難題,。全局上下要高度重視，所有整改問題都要落實(shí)到人,，責(zé)任到位,，立行立改，不折不扣,，逐項(xiàng)梳理歸類,，明確整改內(nèi)容、整改目標(biāo),、責(zé)任主體和整改時(shí)限,，強(qiáng)化跟蹤督辦，從嚴(yán),、快速和務(wù)實(shí)地整改到位,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭抓好自身整改，帶頭抓好分管領(lǐng)域整改,，推動(dòng)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。黨員干部要對(duì)照意見和建議的具體內(nèi)容，逐一細(xì)化整改方案,，提出整改措施并認(rèn)真落實(shí),，制定整改臺(tái)賬，逐條加以整改,，做到“整改一個(gè)銷號(hào)一個(gè)”,，確保件件有落實(shí)，事事有回音,。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看

最后,，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)巡察組給予我們的關(guān)心,、支持、幫助表示衷心的感謝,！

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十三

請(qǐng)求事項(xiàng)：

1,、判令被告支付原告欠款人民幣_(tái)_____元,。【王軍律師提示：欠款性質(zhì)如果確定,，應(yīng)當(dāng)寫明,，例如借款或者貨款等】

2,、訴訟費(fèi)用全部由被告承擔(dān)?！就踯娐蓭熖崾荆喝绱嬖诶p失的,，也可主張，作為另一項(xiàng)訴訟請(qǐng)求】

事實(shí)與理由：

原告與被告系朋友關(guān)系,。被告向原告借款,，至**年9月11日止,，累計(jì)欠款數(shù)額達(dá)人民幣_(tái)_____元,。但是,，還款期限屆滿，被告拒不還款,?！就踯娐蓭熖崾荆浩鸩菝袷聲r(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量做到簡(jiǎn)單明了,，用最簡(jiǎn)練的文字來描述事實(shí)及說明理由,，不需要長(zhǎng)篇大論地寫幾頁,。請(qǐng)記住言多必失,！】

原告認(rèn)為,，原被告之間的借款合同 關(guān)系合法有效,，雙方都應(yīng)當(dāng)誠實(shí)信用地履行合同義務(wù)，但現(xiàn)被告無正當(dāng)理由拒不歸還欠款,，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。據(jù)此,，為維護(hù)原告的合法權(quán)益,，依照《xxx合同法 》與《xxx民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定訴至貴院，請(qǐng)依法支持原告的訴請(qǐng),。

濮陽市___區(qū)人民法院

起訴人：___

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十四

醫(yī)保管理工作,，是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，也是醫(yī)療質(zhì)量管理之重點(diǎn),。一年來,，我們?cè)诳h衛(wèi)生局和醫(yī)保處的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保工作取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

20xx年,，共收治醫(yī)?；颊?9446人次，總費(fèi)用為元（其中門診患者28704人次,，費(fèi)用元,，人均費(fèi)用元。住院患者742人次,，人均住院日20日,，總費(fèi)用元，人均費(fèi)用元）,。藥品總費(fèi)用元,。占總費(fèi)用的。自費(fèi)金額（現(xiàn)金支付）元,，占總費(fèi)用的,。

1、為了確?；踞t(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，重新調(diào)整了基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保險(xiǎn)管理小組,、并確定專職管理人員與醫(yī)保中心保持暢通聯(lián)系，共同做好定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)管理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，公開藥品價(jià)格,，合理收費(fèi),，為參保者提供就醫(yī)消費(fèi)清單和收費(fèi)票據(jù),。醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算材料真實(shí)、完整,、準(zhǔn)確,，按月及時(shí)報(bào)送。

3,、對(duì)醫(yī)?；颊撸J(rèn)真進(jìn)行身份識(shí)別,，不掛名,，冒名醫(yī)治用藥，不掛床,，不分解醫(yī)治,，對(duì)酗酒、交通肇事,、工傷,、自殺等拒絕其使用醫(yī)療保險(xiǎn)卡,，并及時(shí)與醫(yī)保管理中心聯(lián)系,。確實(shí)做到因病施治、合理檢查,、合理用藥,。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)保辦的指令和文件精神,，不斷完善制度建設(shè),，制定實(shí)施方案、獎(jiǎng)懲制度和考核機(jī)制,。

為了確保每個(gè)工作人員熟悉醫(yī)保相關(guān)政策,、規(guī)定，院領(lǐng)導(dǎo)組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策和《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》,，積極參加有關(guān)醫(yī)保工作會(huì)議,，提供與醫(yī)保有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。定期組織醫(yī)?？坪腿合嚓P(guān)人員召開醫(yī)保專題工作會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,。

為了確保每個(gè)工作人員及就診患者能更好的了解醫(yī)保知識(shí),，我院刊登了醫(yī)保宣傳欄，設(shè)置了醫(yī)保投訴箱,、投訴電話,、咨詢服務(wù)臺(tái)及醫(yī)保意見簿，認(rèn)真處理參保患者的投訴,，為參保者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

因醫(yī)院人員流動(dòng)頻繁，使新進(jìn)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保限制用藥政策熟悉程度不夠,，對(duì)貫徹醫(yī)保政策意識(shí)還不完全到位,，在醫(yī)保操作的具體工作上，還存在著一些不足,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十五

*政發(fā)【2015】號(hào)碼,。

關(guān)于***居民張**訪問事項(xiàng)。

處理意見書{訪問信的范文}

張**::

你在2015年3月26日反映個(gè)人安裝了心臟起搏器,，生活困難,，尋求幫助。

調(diào)查結(jié)果顯示,，你作為鎮(zhèn)上的低保戶在2014年接受了心臟病手術(shù),，設(shè)置了心臟起搏器，花費(fèi)了很多費(fèi)用,，根據(jù)那個(gè)醫(yī)療費(fèi),、大病救助，鎮(zhèn)上的民政所,、居民委員會(huì)考慮到你家庭的實(shí)際情況救助了500元,，2014年7月你的媳婦參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，那個(gè)鎮(zhèn)上的低保被取消了,，2015年你們夫妻關(guān)系不合,，婚姻破裂，法院判斷離婚,，你所屬的居民委員會(huì)考慮到心臟病,、離婚等原因，家庭困難

重新申請(qǐng)城鎮(zhèn)低保,，目前正在處理中,。前幾天，鎮(zhèn)民政所,、居委會(huì)又救了400元,，解決了眉毛緊急問題。

如果不服本處理意見,，可以在收到本意見書之日起30天內(nèi)向涼城縣人民政府提出書面審查申請(qǐng),，過期不申請(qǐng)審查，本處理意見書是該訪問事項(xiàng)的終結(jié)意見,。

**鎮(zhèn)人民政府2015年6月**日,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十六

хх律師事務(wù)所接受хх公司(或企業(yè)或自然人)委托,，擔(dān)任專項(xiàng)法律顧問，根據(jù)本法律意見書出具日前已經(jīng)發(fā)生或存在的事實(shí),，以及我國(guó)現(xiàn)行法律,、法規(guī)、規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定(或хх法律法規(guī)和規(guī)范性文件),，就хх公司(或企業(yè)或自然人)收購хх公司(或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))有關(guān)事宜,，出具本法律意見書。

本所出具法律意見書的范圍如下：

1.根據(jù)хх律師事務(wù)所與хх公司(或企業(yè)或自然人)簽訂的《律師聘請(qǐng)協(xié)議》,，хх律師事務(wù)所審核以下(但不限于)事項(xiàng)后給出相應(yīng)的法律意見,，并給出最終法律意見。

(2)хх公司(或企業(yè))出讓?dǎo)绉绻?或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))的主體資格;

(3)本次收購協(xié)議是否符合相關(guān)法律規(guī)定;

(4)律師認(rèn)為需要審查的其他事項(xiàng),。

2.хх律師事務(wù)所僅就與хх公司(或企業(yè)或自然人)收購хх公司(或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))有關(guān)事宜發(fā)表法律意見,，不對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)、審計(jì),、資產(chǎn)評(píng)估等專業(yè)事項(xiàng)發(fā)表意見,。

本所就以下事項(xiàng)發(fā)表聲明：

1.хх律師事務(wù)所出具本法律意見書，是基于хх公司(或企業(yè)或自然人)已向хх律師事務(wù)所承諾,，хх律師事務(wù)所審核的所有原始書面材料,、副本材料均為真實(shí)可*，沒有虛假,、偽造或重大遺漏,。對(duì)于хх律師事務(wù)所審核的文件原件的真實(shí)性，хх律師事務(wù)所沒有再作進(jìn)一步的核實(shí),。

2.хх律師事務(wù)所經(jīng)過認(rèn)真審核，證實(shí)所有副本材料,、復(fù)印件和原件一致,。

3.對(duì)于本法律意見書至關(guān)重要而又無法得到獨(dú)立證據(jù)支持的事實(shí)，хх律師事務(wù)所依賴有關(guān)政府部門,、會(huì)計(jì)師,、評(píng)估師、хх公司(或企業(yè)或自然人)或其他單位出具的文件發(fā)表法律意見

4.本法律意見書僅作為хх公司(或企業(yè)或自然人)收購хх公司(或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))之目的使用,，不得作任何其他目的,。5.хх律師事務(wù)所同意將本法律意見書作為必備法律文件，隨同其他材料一同上報(bào),，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

6.хх律師事務(wù)所未授權(quán)任何單位或個(gè)人對(duì)本法律意見作出任何解釋或說明。

7.хх律師事務(wù)所已嚴(yán)格履行法定職責(zé),，遵循了勤勉盡責(zé)和誠實(shí)信用原則,，對(duì)хх公司(或企業(yè)或自然人)收購хх公司(或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))相關(guān)事宜進(jìn)行核查驗(yàn)證,，保證法律意見書不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述及重大遺漏,。

鑒此,，按照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和勤勉盡責(zé)精神,，хх律師事務(wù)所對(duì)相關(guān)文件和有關(guān)事實(shí)進(jìn)行了核查和驗(yàn)證,，現(xiàn)出具法律意見如下：

1.хх公司(或企業(yè)或自然人)具有受讓?dǎo)绉绻?或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))的主體資格。(理由,，略),。

2.хх公司(或企業(yè))具有出讓?dǎo)绉绻?或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))的主體資格。(理由,，略),。

3.本次并購協(xié)議符合相關(guān)法律的規(guī)定。(理由,，略),。

4.綜上所述，хх律師事務(wù)所認(rèn)為：хх公司(或企業(yè)或自然人)收購хх公司(或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))的收購雙方都具有相應(yīng)的主體資格,，本次并購協(xié)議內(nèi)容符合相關(guān)法律規(guī)定,，不存在影響хх公司(或企業(yè)或自然人)收購хх公司(或企業(yè))股權(quán)(或資產(chǎn))的重大法律障礙。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十七

大家上午好,！在市醫(yī)保局的高度重視和親切關(guān)懷下,，各位領(lǐng)導(dǎo)和專家入駐我院開展了為期三天的醫(yī)保基金現(xiàn)場(chǎng)督查工作,，督查期間,，專家組通過查閱病歷、調(diào)取數(shù)據(jù),、實(shí)地查看等方式,，認(rèn)真、細(xì)致,、全面地對(duì)收費(fèi),、用藥、康復(fù)理療,、進(jìn)銷存臺(tái)賬等內(nèi)容進(jìn)行了督查,。首先，讓我們用熱烈的掌聲,，對(duì)市醫(yī)保局的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我院醫(yī)保工作的關(guān)心,、支持和幫助，表示衷心的感謝,！

剛才,，市醫(yī)保局督查組就我院醫(yī)?；鹗褂煤凸芾砉ぷ髦写嬖诘耐怀鰡栴}進(jìn)行了通報(bào)反饋。督查組的情況通報(bào),，是在認(rèn)真調(diào)查研究,、廣泛收集數(shù)據(jù)、細(xì)致分析總結(jié),，本著嚴(yán)肅認(rèn)真,、實(shí)事求是，對(duì)督查負(fù)責(zé),、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上形成的，全面客觀,、具體實(shí)在,。反饋意見充分肯定了我院近年來醫(yī)保工作成效，客觀反映了存在的差距和不足,，為我們進(jìn)一步查擺問題,、深挖根源，更加科學(xué),、規(guī)范使用醫(yī)?；鹈鞔_了方向。下面,，我就切實(shí)抓好專家組通報(bào)反饋意見的落實(shí),，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：

一是要高度重視，嚴(yán)肅對(duì)待,。督查組的反饋意見,，深刻準(zhǔn)確地反映了我們?cè)卺t(yī)保工作中的問題，反映了廣大群眾對(duì)我們的期望和要求,。我們要以講政治的高度,，清醒認(rèn)識(shí)存在的問題，按照從嚴(yán)從事的要求,，舉一反三、深刻反思,，緊緊圍繞如何把醫(yī)?；鸸芾砗谩⑹褂煤?、監(jiān)督好的任務(wù),，制定具體方案，精心組織實(shí)施,。

二是要深挖根源,，集中整治,。反饋會(huì)后，院黨委將組織召開專題會(huì)議,，對(duì)督查組反饋意見進(jìn)行集體研究,、深入剖析。分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室也要從小處著手,、從細(xì)處著眼,，深刻剖析、深挖根源,。我們要做到剖析問題不怕深,、吸納意見不怕刺、亮出問題不怕丑,、觸及思想不怕痛,，對(duì)督查組反饋的捆綁收費(fèi)、對(duì)碼錯(cuò)誤等問題,，我們將逐一

梳理,，建立臺(tái)賬，定人定崗,，定時(shí)定責(zé),，無條件整改，并集中開展專項(xiàng)治理,，確保整改率達(dá) 100%,。

三是持續(xù)鞏固，確保實(shí)效,。我們將嚴(yán)格按照醫(yī)?；鸲讲楣ぷ饕螅瑢?duì)已達(dá)標(biāo)的,，鞏固整治成果,，防止反彈；對(duì)尚不達(dá)標(biāo)的,，找出問題根源,，迅速拿出整改措施。下一步,，我們對(duì)標(biāo)對(duì)表《xxxx》,，加強(qiáng)醫(yī)保“以案四改”建設(shè)和落實(shí),，不斷建立一套完整的醫(yī)保制度和醫(yī)保工作,、醫(yī)保作風(fēng)監(jiān)管機(jī)制。

總之,，我們將以此次醫(yī)?；鸲讲闉槠鯔C(jī),，以高度的政治責(zé)任感，虛心接受,、認(rèn)真吸納督查組反饋意見和工作要求,，從嚴(yán)從實(shí)、求真務(wù)實(shí),，即知即改,、立行立改，全面提升醫(yī)保監(jiān)管工作水平,，努力向監(jiān)管部門,、向人民群眾交上一份滿意的答卷！

最后,，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡?，?duì)督查組領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我院醫(yī)保工作的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助表示衷心的感謝,！自查自糾主要問題,，政治思想方面。一是政治意識(shí)弱化,。注重具體業(yè)務(wù)工作,，對(duì)黨和國(guó)家政策、政治大局關(guān)注不夠,；政治敏銳性和政治鑒別力不強(qiáng),，有時(shí)對(duì)一些不當(dāng)言論，不敢當(dāng)面反對(duì),，抱有“多一事不如少一事”,、“事不關(guān)己高高掛起”的思想；“四個(gè)意識(shí)”,、“四個(gè)自信”,、“兩個(gè)維護(hù)”在工作實(shí)踐中沒有得到很好的體現(xiàn)，政治判斷力,、政治領(lǐng)悟力,、政治執(zhí)行力有待提高。二是理論學(xué)習(xí)虛化,。對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠,，有要求就學(xué)，無要求就不學(xué),，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),。對(duì)一些法治理論學(xué)習(xí)只停留在表面理解層次,，存在“實(shí)用主義”現(xiàn)象,，學(xué)用脫節(jié)，學(xué)用結(jié)合,、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力不足,。

工作作風(fēng)上有差距。一是認(rèn)為自己是工作多年了,，有時(shí)產(chǎn)生松口氣,、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠主動(dòng),，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化,，忽視了工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。

自身建設(shè)上有差距。雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),，注重了各種場(chǎng)合嚴(yán)格要求自己、

管住自己,，但有時(shí)還是有隨大流的思想,，認(rèn)為自己已有的工作作風(fēng)和工作熱忱，可以暫時(shí)應(yīng)付一下目前的工作就可以了,，沒有一個(gè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃和提高自己工作能力的有力措施,。

整改措施，樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,，努力改造主觀和客觀世界,。政治上的堅(jiān)定來自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí),，才能有堅(jiān)定的政治信念和判另是非的具體標(biāo)準(zhǔn),。著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展,，做到理論與實(shí)際,、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。

樹立開拓創(chuàng)新的精神,，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力,。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的，這是保證我們?cè)谒枷牒凸ぷ髦杏肋h(yuǎn)保持蓬勃生機(jī)和活力的法寶,。這就要求自己在今后的工作中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),，提出新思想、新方案，拿出新舉措,，才能開創(chuàng)工作新局面,。

樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一,，堅(jiān)持人民的利益第一,；要個(gè)人利益無條件地服從集體利益、國(guó)家利益,，為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻(xiàn)畢生精力,；保持思想道德的純潔性。

加強(qiáng)自我改造,，提高綜合素質(zhì),。目前對(duì)我而言，還是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，同時(shí)要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng),，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力,。樹立起良好的道德風(fēng)范,。

嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做干凈干事的模范,。堅(jiān)定廉潔信念,，牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊(duì)伍的生命線,，牢固確立人民授權(quán)為人民的觀念,，堅(jiān)持做到公正執(zhí)法，清正廉潔,，不以權(quán),、以崗謀私。虛心聽取群眾意見,，自覺接受權(quán)力機(jī)關(guān)和社會(huì)各界的監(jiān)督,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十八

今年，我院將以xxx理論和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，拓寬信訪工作渠道,，進(jìn)一步加強(qiáng)我院信訪工作。今年要著重抓好以下工作：

一,、抓好隊(duì)伍建設(shè)

二,、抓源頭

負(fù)責(zé)信訪工作的人員，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)，能解決的要盡快解決,，不能解決的要講清道理,，說明原因，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，要通過細(xì)致如微的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢(shì),。

三,、抓初訪

有群眾來信來訪，要按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則，醫(yī)療糾紛類由醫(yī)教科抓好落實(shí),，護(hù)理投訴由護(hù)理部負(fù)責(zé),，意見箱意見投訴及其他事項(xiàng)由黨政辦和質(zhì)控辦及時(shí)辦理。對(duì)信訪人的合理要求,，要從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā),，盡力幫助解決，避免重復(fù)信訪;信訪人的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符,，要通過耐心細(xì)致的解釋工作,，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化,，不要因處置不當(dāng)而造成越級(jí)信訪,。

四、抓宣傳教育

信訪工作是聯(lián)系群眾的紐帶,，信訪工作人員水平的高低,，直接關(guān)系到信訪案件的辦理質(zhì)量，關(guān)系到群眾對(duì)政府的滿意程度,。因此加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員培訓(xùn)十分必要,，我院將通過內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)等多種形式,，努力提高信訪干部的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做到愛崗敬業(yè),，忠于職守,，無私奉獻(xiàn)，為信訪工作的順利開展提供有利的保障,。

把預(yù)防和處理信訪作為重點(diǎn),。認(rèn)真分析信訪源,，加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)集體上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)研究,，及時(shí)化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇十九

致：xx公司

xx信律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱本所)接受企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱：公司)的委托,，依據(jù)本所與簽訂的《股權(quán)并購法律事務(wù)委托合同》，指派我們(以下簡(jiǎn)稱本所律師)擔(dān)任特聘專項(xiàng)法律顧問,，就其股權(quán)并購事宜出具法律意見書,。

本所律師出具本法律意見書的法律依據(jù)：

本所律師為出具本法律意見書所審閱的相關(guān)文件資料，包括但不限于下列文件及資料：

(1)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;

(2)公司股東會(huì)(董事會(huì))關(guān)于股權(quán)并購的決議;

(3)會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)于目標(biāo)公司的《審計(jì)報(bào)告》;

(4)資產(chǎn)評(píng)估公司關(guān)于目標(biāo)公司的《資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告》;

(5)《公司股權(quán)并購方案》;

(6)《公司股權(quán)并購合同(草案)》;

(7)轉(zhuǎn)讓方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

為出具本法律意見書,，本所律師特聲明如下：

(1)關(guān)于法律意見書出具的法律依據(jù)的聲明;

(2)對(duì)本法律意見書真實(shí)性的聲明;

(3)對(duì)本法律意見書出具證據(jù)材料的聲明;

(4)對(duì)委托方保證提供資料真實(shí)性的聲明;

(5)對(duì)本法律意見書使用目的的聲明。

本所律師根據(jù)國(guó)家法律,、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，按照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和勤勉盡責(zé)的精神,，對(duì)提供的文件和相關(guān)事實(shí)進(jìn)行了核查和驗(yàn)證,，現(xiàn)發(fā)表法律意見如下：

一、關(guān)于轉(zhuǎn)讓方和受讓方的主體資格

1.關(guān)于轉(zhuǎn)讓股權(quán)的目標(biāo)公司

2.關(guān)于股權(quán)的轉(zhuǎn)讓方(為公司時(shí))

3.關(guān)于股權(quán)的受讓方(為企業(yè)時(shí))

本所律師認(rèn)為：(就各方主體的合法存續(xù)發(fā)表意見,，略)

二,、關(guān)于公司的股權(quán)

經(jīng)本所律師查證：

轉(zhuǎn)讓方(為公司時(shí))持有目標(biāo)公司簽發(fā)的出資證明，該證核發(fā)日期為年月日,，核定的股權(quán)為萬元,。

本所律師認(rèn)為：(就并購標(biāo)的的合法有效發(fā)表意見，略)

三,、公司股權(quán)并購的授權(quán)或批準(zhǔn)

經(jīng)本所律師查證：

公司作為有限公司,，公司董事會(huì)于年月日召董事會(huì)議，會(huì)議審議通過了《關(guān)于公司股權(quán)并購的可行性分析報(bào)告》及《關(guān)于公司股權(quán)并購的方案》,。

本所律師認(rèn)為：(就股權(quán)并購的程序和批準(zhǔn)程序發(fā)表意見,，略)

四、《公司股權(quán)并購方案》的合法性

本所律師審查了目標(biāo)公司的《公司股權(quán)并購方案》,，該方案的內(nèi)容主要包括：

(1)(轉(zhuǎn)讓標(biāo)的公司)股權(quán)的基本情況;

(2)公司股權(quán)并購行為的有關(guān)論證情況;

(3)轉(zhuǎn)讓標(biāo)的公司涉及的,、經(jīng)公司所在地勞動(dòng)保障行政部門審核的職工安置方案;

(4)轉(zhuǎn)讓標(biāo)的公司涉及的債權(quán)、債務(wù),，包括拖欠員工工資及補(bǔ)償金的處理方案,。

經(jīng)查，本所律師認(rèn)為：(就方案的合法性發(fā)表意見,，略)

五,、《公司股權(quán)并購合同(草案)》的合法性

本所律師審查了《公司股權(quán)并購合同(草案)》,，該合同的內(nèi)容主要包括：

(1)(轉(zhuǎn)讓標(biāo)的公司)股權(quán)的基本情況;

(2)公司股權(quán)并購結(jié)構(gòu)情況;

(3)其他事項(xiàng)。

經(jīng)查,，本所律師認(rèn)為：(就合同的合法性發(fā)表意見,，略)

六、律師認(rèn)為需要說明的事項(xiàng)

結(jié)論(綜合發(fā)表意見,，略)

本法律意見書正本一式××份,，副本××份。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十

按照市院統(tǒng)一部署,，8月12日至9月20日,，市院黨組第四巡察組對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員開展了巡察。巡察組進(jìn)駐以來,，在崔志華組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣泛開展個(gè)別談話,、聽取匯報(bào),、查閱資料，座談走訪縣四套班子,、縣紀(jì)委監(jiān)委,、縣委組織部、縣委政法委等方式,，深入了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題。一個(gè)多月的時(shí)間,，巡察組各位同志認(rèn)真負(fù)責(zé),、務(wù)實(shí)專業(yè)的工作作風(fēng)給我們留下了深刻印象，樹立了榜樣,。今天,，巡察組在律慶堂副檢察長(zhǎng)的帶領(lǐng)下專程來獻(xiàn)縣反饋巡察意見，充分體現(xiàn)了市院對(duì)獻(xiàn)縣檢察工作的關(guān)心和支持,，體現(xiàn)了市院對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警的關(guān)懷與厚愛,。

剛才，崔志華組長(zhǎng)代表市院黨組第四巡察組,，全面反饋了巡察情況和意見,，指出了巡察中發(fā)現(xiàn)的問題，明確了下一步的整改方向,。律慶堂檢察長(zhǎng)做了重要講話,，對(duì)我們下一步的工作開展指明了方向、提出了要求,。此次巡察既是一次政治體檢,，又是一次業(yè)務(wù)督導(dǎo),，更是我們檢視問題短板、整改落實(shí)提升的有利契機(jī),。巡察組既實(shí)事求是,、全面客觀地肯定了我們的工作，也嚴(yán)肅指出了我們?cè)邳h的政治建設(shè),、組織建設(shè),、從嚴(yán)治黨，以及檢察中心工作等方面存在的問題,。這些問題,，點(diǎn)得實(shí)、點(diǎn)的準(zhǔn),、點(diǎn)的深,，為我們敲響了警鐘，拉響了警報(bào),，對(duì)我們著力構(gòu)建風(fēng)清氣正的政治生態(tài)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,。我們將高度重視巡察組指出的問題，并將深入分析癥結(jié)所在,，以最堅(jiān)決的態(tài)度,、最有力的措施，把巡察組提出的各項(xiàng)要求落到實(shí)處,。下面,，我代表院黨組鄭重作如下表態(tài)：

市院黨組巡察工作，是對(duì)我們加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,、執(zhí)行民主集中制、嚴(yán)肅黨規(guī)黨紀(jì)的一次集中檢驗(yàn),，巡察組指出的問題,，是對(duì)我們的一次嚴(yán)肅“政治提醒”，我們將充分認(rèn)清抓好整改落實(shí)的現(xiàn)實(shí)緊迫性,，力促全院黨員干部思想上更清醒,、信念上更堅(jiān)定、工作上更務(wù)實(shí),。一是認(rèn)真對(duì)待,，始終保持政治上的警醒和堅(jiān)定，深刻反思巡察組反饋的問題,，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),、誠懇接受；切實(shí)增強(qiáng)糾正問題的責(zé)任感,、緊迫感,，堅(jiān)決克服視而不見,、我行我素、自我感覺良好的錯(cuò)誤思想,，把每一個(gè)問題的整改落到實(shí)處,。二是堅(jiān)定信心，全面客觀看待巡察組反饋的問題,，既看到隊(duì)伍中的主流和積極面,，始終保持政治定力，更要看到群眾對(duì)檢察工作的新期待,、市院對(duì)獻(xiàn)縣院的激勵(lì)和鞭策,，把整改落實(shí)作為一次難得的機(jī)遇，通過徹底整改,，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。三是勇于擔(dān)當(dāng)，多從自身看問題,，多從主觀找原因,，扛起全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,，始終做到不回避、不遮掩,。

我們將把巡察整改作為最大的鞭策,，始終以最嚴(yán)肅的態(tài)度、最務(wù)實(shí)的作風(fēng),、最堅(jiān)定的信念,，不折不扣地抓好落實(shí)。獻(xiàn)縣院將成立由我任組長(zhǎng)的整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)整改落實(shí)工作全面負(fù)責(zé),；同時(shí)成立督察組，緊扣巡察組反饋的問題,，明確“時(shí)間表”“路線圖”“責(zé)任人”,，扎實(shí)做好整改落實(shí)工作。一是聚焦要害,、全面落實(shí),。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、影響檢察改革發(fā)展的突出問題,，開展專項(xiàng)督查,，著力解決一批涉及人民群眾切身利益的大事、難事,，確保形成一批集中整改成果,。二是標(biāo)本兼治,、階段突破。嚴(yán)格對(duì)照巡察組反饋的問題,，深刻剖析根源,，做到標(biāo)本兼治，舉一反三,，能迅速解決的問題,，立行立改，確保第一時(shí)間整改到位,；對(duì)于情況較為復(fù)雜的問題,，深度研究，限期完成,，堅(jiān)決做到問題不解決不松手,、整改不到位不罷休。三是把握政策,、科學(xué)處置,。按照問題性質(zhì)和整改要求，慎重穩(wěn)妥對(duì)待,，做到既糾正問題,，又不簡(jiǎn)單行事，既有利于解決好問題,，又有利于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,。整改過程中，我們將把公開整改情況作為激發(fā)整改內(nèi)生動(dòng)力的重要舉措,，自覺接受群眾監(jiān)督,，以整改實(shí)效取信于民。

巡察發(fā)現(xiàn)問題是震懾,，用好巡察成果推動(dòng)問題解決,，促進(jìn)整體工作效能提升才是關(guān)鍵和目的。對(duì)巡察組指出的問題,，我們將緊抓不放,，一改到底，突出解決“抓業(yè)務(wù),、抓黨建,，一手硬一手軟”的問題。一是突出以上率下加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí),，嚴(yán)格落實(shí)組織生活制度,，院領(lǐng)導(dǎo)班子做在先、走在前、作表率,，主動(dòng)從自身查起,、從自身改起、從自身嚴(yán)起,，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)全院巡察整改工作,。作為院黨組書記，我將充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo),、組織和表率作用,，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，抓好班子,，帶好隊(duì)伍,。二是支持檢務(wù)督查部門剛性履職。積極推進(jìn)“四種形態(tài)”具體化,、常態(tài)化,，對(duì)隊(duì)伍中存在的問題，該誡勉,、教育的嚴(yán)肅誡勉,、教育，該從嚴(yán)處理的堅(jiān)決從嚴(yán)處理,，徹底糾正“處理問題失之于軟,、失之于寬”的問題。三是加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè),。把市院要求,、獻(xiàn)縣檢察工作實(shí)際和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，在完善已有制度的基礎(chǔ)上,，制定新的制度、廢止不適用的制度,，推動(dòng)形成針對(duì)性強(qiáng),、操作性強(qiáng)、務(wù)實(shí)管用長(zhǎng)效機(jī)制,。

我們將自覺接受巡察組對(duì)我院巡察工作反饋的意見和建議,，堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以此次市院巡察組反饋意見為契機(jī),，充分放大巡察工作效應(yīng),，以整改落實(shí)的實(shí)際行動(dòng)、過硬成效,，向市院,、縣委和全縣人民交上一份滿意的答卷。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十一

按照縣脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《縣2020年^v^扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組脫貧攻堅(jiān)督查反饋意見整改工作實(shí)施方案》的通知精神,，鎮(zhèn)上對(duì)照《實(shí)施方案》,，對(duì)反饋問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，結(jié)合全我鎮(zhèn)實(shí)際情況，扎實(shí)開展自查自糾,，堅(jiān)持舉一反三,、主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，共梳理1個(gè)方面1個(gè)問題,，目前已全部整改到位,，具體整改情況如下。

為深入貫徹落實(shí)中央和省市脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)決策部署,，確保扎實(shí)做好問題整改清零,，問題全面清零、整改見底見效,，根據(jù)督查反饋問題,，鎮(zhèn)上高度重視，真抓真改,、立行立改,，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,，建立臺(tái)賬,，逐一整改落實(shí)，對(duì)賬銷號(hào),，確保各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位,。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制,。鎮(zhèn)上成立脫貧攻堅(jiān)督查反饋問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)整改工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、進(jìn)度安排和督查落實(shí),；科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)分管部門和所包村的整改工作,；各村各單位是落實(shí)整改工作的責(zé)任主體，主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,。建立整改報(bào)告機(jī)制,，定期上報(bào)整改情況。建立巡視整改督查機(jī)制,，鎮(zhèn)紀(jì)委,、鎮(zhèn)黨建辦要把督促整改作為日常監(jiān)督的重要內(nèi)容。

（二）突出目標(biāo)導(dǎo)向,，深化問題整改,。鎮(zhèn)上對(duì)存在的問題要全面認(rèn)領(lǐng)，主動(dòng)對(duì)號(hào)入座，認(rèn)真分析研究,，逐項(xiàng)整改落實(shí),，把嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)字托底貫穿整改工作全過程,。

（三）靠實(shí)工作責(zé)任,，從嚴(yán)督查問責(zé)。鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整改工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查落實(shí),，鎮(zhèn)級(jí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)分管中心站所和單位開展整改工作,，各村是整改工作的責(zé)任主體。鎮(zhèn)上不定時(shí)督促檢查各村整改情況,，對(duì)問題整改不力,、敷衍應(yīng)付和虛假整改的村和個(gè)人進(jìn)行從嚴(yán)追責(zé)問責(zé)，務(wù)求整改工作實(shí)效,。

問題：部分群眾存在將“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”仍然認(rèn)為“合作醫(yī)療”的問題,，部分群眾對(duì)異地就醫(yī)備案政策和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷政策不了解。

整改措施及成效：一是強(qiáng)化政策宣傳,。組織鎮(zhèn)村干部,、駐村工作隊(duì)及幫扶干部學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策，在弄懂學(xué)通的基礎(chǔ)上結(jié)合入戶幫扶和大走訪的有利時(shí)機(jī),，通過與貧困群眾面對(duì)面,、拉家常的方式，詳細(xì)解讀醫(yī)保政策,，逐步提高群眾對(duì)政策的知曉率,；二是鞏固宣講成效。組織鎮(zhèn)醫(yī)保專干,、包村成員,、駐村工作隊(duì)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保專干,、村醫(yī)等人員,，對(duì)所有建檔立卡貧困戶開展醫(yī)保政策入戶宣講，讓群眾搞清楚“參保如何辦,、得病找誰看，病重怎么轉(zhuǎn),、費(fèi)用如何報(bào)”等關(guān)鍵問題,，進(jìn)而將醫(yī)保政策精準(zhǔn)宣傳到每個(gè)家庭。經(jīng)鎮(zhèn)醫(yī)保專干,、包村成員,、駐村工作隊(duì)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保專干、村醫(yī)等人員對(duì)我鎮(zhèn)627戶建檔立卡貧困戶入戶宣講醫(yī)保政策,，全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶熟知了最新醫(yī)保政策,，清楚了異地就醫(yī)備案政策和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷流程。

下一步,，我鎮(zhèn)將認(rèn)真按照省市縣整改要求,，堅(jiān)持力度不減、尺度不松,，持續(xù)用力抓鞏固,、抓深化，確保整改工作取得實(shí)效,。對(duì)已經(jīng)整改落實(shí)的,，及時(shí)組織“回頭看”，鞏固整改成果,；對(duì)需要持續(xù)推進(jìn)的,，繼續(xù)緊抓不放。強(qiáng)化政策宣傳,，確保扶貧政策落實(shí)到位,。強(qiáng)化督促檢查，對(duì)整改不力的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任,。在整改具體問題的同時(shí)，更加注重源頭防治,，扎緊制度籠子,，形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保整改成果不反彈,、見長(zhǎng)效,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十二

xx年，我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,，一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,，二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬元,，同比增長(zhǎng),，門診人次45135，同比增長(zhǎng),，住院人次 4504,，同比增長(zhǎng),，急診人次2881，同比增長(zhǎng),，手術(shù)例數(shù)756,，同比增長(zhǎng)，床位使用率73%,，同比增長(zhǎng)4%,。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作：

一、以衛(wèi)生局“一條主線,、一項(xiàng)活動(dòng),、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,，努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),。

(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航,。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,，做到了有處罰，有改進(jìn),。二是從3月份開始,，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度，做到“三用”做事,，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,，提高了工作的時(shí)效性。三是每周二,、每周三的業(yè)務(wù),、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,，分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,，醫(yī)院投資38萬元以議標(biāo)形式購置了全自動(dòng)化分析儀,、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件,。

(二)以宣傳為載體,，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

1,、充分利用電子屏,、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),，打造醫(yī)院特色文化,。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房,、門診走廊制做宣傳展板,，定做科室心語牌共計(jì)50塊，向廣大患者宣傳防病治病,、健康飲食等保健知識(shí),，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。

2,、利用政府信息公開平臺(tái)以及院務(wù)公開渠道,，向社會(huì)公布醫(yī)院信息，讓社會(huì)了解醫(yī)院,，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院,。

3、為弘揚(yáng)先進(jìn),，激勵(lì)落后,，在去年基礎(chǔ)上，11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),，評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵,。

(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全,。

1,、抓基礎(chǔ)，練技能,，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì),。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)常化,。(2)從3月份始,，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度，做到了月月練,，月月考,，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,，做到人人過關(guān),。(4)為保證奧運(yùn)安全，提高應(yīng)急救治能力,，重點(diǎn)對(duì)急診科,、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練,。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量，開展了病歷評(píng)比活動(dòng),。

2,、抓關(guān)鍵、堵漏洞,，保證醫(yī)療安全,。一是完善了門診、住院,、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。在護(hù)理檢查方面，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查,、互學(xué),、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),，把查問題,、擺不足、找癥結(jié),、定措施,、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,，對(duì)查擺出的各類問題,，召開專門會(huì)議逐條梳理，逐條研究,，制定改進(jìn)措施,，并以此為載體，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,，抓關(guān)鍵部位,，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移,，做到預(yù)防為主,。

3、積極開展新技術(shù),、進(jìn)行新科研,。獨(dú)立開展了腰椎間盤摘除術(shù)，尺骨冠狀突骨折,、腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),，請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù),、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù),。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),，并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。

4,、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門診;成立了體檢科,，制定體檢套餐,，規(guī)范體檢檔案，明確專人負(fù)責(zé),，共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢,。

5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,。根據(jù)工作需要,，先后派出3人外出進(jìn)修，17人次參加各種短訓(xùn)班,。

6,、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè),、消毒,、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,，對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核,，提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門診。

(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人,，補(bǔ)償費(fèi)用萬元。

(五)積極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng),、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作,。

(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策，共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬余元,。

(2)落實(shí)1 x幫扶工程,，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診，業(yè)務(wù)查房,，并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持,。

(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作，全年共下鄉(xiāng)義診16次,，義診人數(shù)900余人,，發(fā)放宣傳資料xx余份,。

(六)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，從源頭治理,，建立長(zhǎng)效機(jī)制,。

(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案，鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，抵制商業(yè)賄賂全員承諾,。(2)在全院廣泛開展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng),，并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制,，完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng)，并打印裝訂成冊(cè),。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開工作,，做到了常規(guī)化工作定期公開，階段性工作及時(shí)公開,，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,。(4)增強(qiáng)工作透明度，向社會(huì)公開了服務(wù)承諾和投訴電話,，并召開了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,，為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,，至今,，未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十三

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,，按照醫(yī)保中心的工作精神,，我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)xxxx人員的共同努力,，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下

為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任xxxx人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。

為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),，召開全院職工會(huì)議，講解醫(yī)保政策,，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí),。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。

為使醫(yī)保病xxxx人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”,，我院印發(fā)了醫(yī)保病xxxx人住院須知，使參保病xxxx人一目了然,。配置了電子顯示屏,，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾,，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病xxxx人費(fèi)用“一日清單制”,，并要求病xxxx人或病xxxx人家屬簽字,，對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度，自覺接受監(jiān)督,。使住院病xxxx人明明白白消費(fèi),。

醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記、住院治療,、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任xxxx人,。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到病xxxx人好評(píng)。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng),，制定改進(jìn)措施,。加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房,，進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,，征求病友意見，及時(shí)解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病xxxx人有無二證一卡,，對(duì)不符合住院要求的病xxxx人一律不予收住,。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)xxxx人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查,，及時(shí)嚴(yán)肅處理,，并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,，全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。

醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,，任勞任怨，各司其職,，各負(fù)其責(zé),。

我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)xxxx人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,，及時(shí)溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)xxxx人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥，杜絕亂檢查,，大處方,，xxxx人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)xxxx人員的管理,、醫(yī)保的意識(shí),，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保xxxx人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度,。

通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中,，我們還需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善各項(xiàng)制度,，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡(jiǎn)化手續(xù),，努力更多更好地為醫(yī)保xxxx人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十四

20xx年,，我區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的精心指導(dǎo)下,，突出宣傳引導(dǎo),，合理分配力量，及時(shí)調(diào)度推動(dòng),，取得良好地工作效果,，全區(qū)本年度完成居民醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)到萬人，100%完成任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

1,、今年3月份我區(qū)接到市人社局分配下來的目標(biāo)任務(wù)后，立即著手分解目標(biāo)任務(wù),，并在4月11日全區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障會(huì)議上同各鄉(xiāng),、街道簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將目標(biāo)任務(wù)分解,、下達(dá)給各鄉(xiāng),、街道，明確分工。每月全區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障工作例會(huì)上,，都會(huì)將民生工程,，尤其是居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作作為重點(diǎn)，形成“一月一通報(bào),，一月一調(diào)度”的工作制度,。

3、區(qū)人社局積極與區(qū)教育局和市征繳中心居民醫(yī)?？坡?lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)，督促轄區(qū)學(xué)校居民醫(yī)保信息錄入工作,，保證了轄區(qū)學(xué)校學(xué)生信息及時(shí),、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。

4,、5月6日區(qū)人社局組織街道,、社區(qū)居民醫(yī)保工作人員參加了市人社局舉辦的居民醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得顯著效果,，提高了我區(qū)基層居民醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力,、加深了他們對(duì)于居民醫(yī)保政策的理解。

5,、社區(qū)在平時(shí)工作積極與計(jì)生部門合作,，并且主動(dòng)上門服務(wù)，保證新生兒落地即參保,截至目前,，我區(qū)已為606位2014年新生兒辦理居民醫(yī)保業(yè)務(wù),。

現(xiàn)在城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合已覆蓋我區(qū)絕大多數(shù)的居民,，新增參保人主要是新生兒和職工醫(yī)保轉(zhuǎn)居民醫(yī)保的成人,，今后再增加參保人數(shù)難度大。

1,、由于社區(qū)經(jīng)辦人員流動(dòng)性大,，建議增加對(duì)基層工作人員的培訓(xùn)次數(shù)。

2,、由于轄區(qū)各學(xué)校經(jīng)辦人員一年只經(jīng)辦一次,，并且是非專職人員經(jīng)辦，建議加強(qiáng)針對(duì)學(xué)校經(jīng)辦人員的培訓(xùn)力度,。

3,、現(xiàn)在是每年5月份啟動(dòng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦，建議今后能講啟動(dòng)時(shí)間提前,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十五

хххх公司（發(fā)行人）：

按照《股票發(fā)行與管理規(guī)定暫行條例》第十三條的規(guī)定,，根據(jù)貴公司與хх律師事務(wù)所簽定的委托協(xié)議書,，хх律師事務(wù)所指派хх律師（以下簡(jiǎn)稱本律師）作為貴公司хх年度向社會(huì)定向發(fā)行股權(quán)證工作的特聘法律顧問，就有關(guān)法律問題,，出具本法律意見書,。

根據(jù)《委托協(xié)議書》，本律師審查了如下事項(xiàng)：

（1）發(fā)行人發(fā)行股權(quán)證的主體資格,。

（2）發(fā)行人的章程（草案）,。

（3）發(fā)行人的招股說明書。

（4）發(fā)行人的重大債權(quán)債務(wù)關(guān)系,。

（5）發(fā)行人涉及的訴訟,、仲裁或行政處罰。

（6）發(fā)行人的稅務(wù)問題,。

（7）本次募股資金的運(yùn)用,。

（8）本次股權(quán)證發(fā)行的批準(zhǔn)。

（9）本次定向發(fā)行股權(quán)證的實(shí)質(zhì)條件,。

（10）涉及的其他中介機(jī)構(gòu)等,。

為出具本法律意見書，本律師特聲明以下事項(xiàng)：

1,、發(fā)行人保證已經(jīng)提供了本律師認(rèn)為作為出具法律意見書所必需的真實(shí)的原始書面材料,、副本材料或口頭證言。

2,、本律師已證實(shí)過副本材料或復(fù)印件與原件的一致性,。

3、對(duì)于那些對(duì)意見書至關(guān)重要而又無法得到獨(dú)立的證據(jù)支持的重要事實(shí),，本律師依賴于有關(guān)政府部門,、發(fā)行人或其他有關(guān)單位出具的證明文件。

4,、本法律意見書僅供發(fā)行人為本次股權(quán)證發(fā)行之目的使用,，不得用作任何其他目的,。

5,、本律師同意將本法律意見書作為發(fā)行人хх公司上報(bào)申請(qǐng)材料中招股說明書的附錄，并依法對(duì)我們出具的法律意見書承擔(dān)責(zé)任,。

本律師根據(jù)《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》第十八條的要求,，按照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，對(duì)發(fā)行人хх公司提供的上述文件和有關(guān)事實(shí)進(jìn)行了核查和驗(yàn)證,，現(xiàn)出具法律意見如下：

附則：

1,、本法律意見書出具日為xxxx年x月x日。

2,、本法律意見書正本一式一份,，副本一式份,。

3、本法律意見書在加蓋хх律師事務(wù)所公章且在經(jīng)辦律師簽字后方可生效,。

хх律師事務(wù)所：xxx

經(jīng)辦律師：xxx

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十六

各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

從被確認(rèn)為預(yù)備黨員以來,，在黨組織的引導(dǎo)培養(yǎng)和支部?jī)?nèi)同志的熏陶影響下，本人各方面的思想意識(shí)和覺悟水平有了很大的提高,，但是真正地以黨員的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多很多問題，以下我將從自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)、生活四個(gè)方面分析自己的不足之處,。這些問題將是我接下來要努力改正的,。

學(xué)習(xí)方面，大三的課程相對(duì)減少了,，在學(xué)業(yè)上有所放松,，對(duì)自己要求也不夠嚴(yán)格，學(xué)習(xí)的自覺性不高,，系統(tǒng)性不強(qiáng),，效果不佳，雖然自我反思能力還行,，但是總是找這樣那樣的理由,，自我開脫，自我安慰,，習(xí)慣了下不為例,。平時(shí)去圖書館閱讀較少，在學(xué)習(xí)上相對(duì)來說還是比較被動(dòng),。

思想方面,，對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行,，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感，對(duì)政治理論的實(shí)質(zhì)精神理解不夠深刻,。群眾意識(shí)不強(qiáng),，未能牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨。對(duì)政治學(xué)習(xí)的目的不夠明確,，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,，只從字面上理解，沒有意識(shí)理論思想的精髓,。

工作方面,，對(duì)學(xué)校學(xué)院舉辦的活動(dòng)缺乏熱情,，缺乏積極性主動(dòng)性，不愿意主動(dòng)參加,。對(duì)待工作有時(shí)只滿足于認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，常常只是根據(jù)學(xué)校布置的工作，說一步走一步,，開拓意識(shí)還不夠,，常常求穩(wěn)怕亂。

生活方面,，平時(shí)自己在生活中缺乏主動(dòng)去關(guān)心別人,，這也大大減少了與同學(xué)的交流。偶爾遇事不夠沉著冷靜,，容易手忙腳亂,。所以在接下去日子里我要學(xué)會(huì)懂得主動(dòng)體諒和關(guān)心別人，讓自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立,。

改正措施：

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅(jiān)持每天看電視新聞和時(shí)事報(bào)道,，把這變成自覺的行為,。

2.工作中要積極主動(dòng)地參與，認(rèn)真仔細(xì)地研究,，不斷地解放思想,，大膽地創(chuàng)新實(shí)踐。

3.樹立創(chuàng)新精神,。作為一名xxx員,，我要時(shí)刻保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。

4.不斷學(xué)習(xí)把握科學(xué)文化知識(shí)，特別是要把握所學(xué)專業(yè)需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,，精益求精工作手段和工作方式,，努力勤奮學(xué)習(xí)，練就為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

5.增強(qiáng)群眾意識(shí),，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。做一個(gè)有責(zé)任感的時(shí)代青年,。

6.生活中要堅(jiān)持真理，堅(jiān)持原則,，勇于批評(píng)和自我批評(píng),，虛心接受批評(píng)意見,；敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭(zhēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),。

天下無盡善盡美之事,，世上無十全十美之人。作為學(xué)生黨員的我,，身上還存在一些缺點(diǎn),，希望通過這次的批評(píng)和自我批評(píng)，查找到自己的不足,，也找到了今后努力的方向,。今后我要認(rèn)真履行學(xué)生的義務(wù)，嚴(yán)守學(xué)校的紀(jì)律,，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，努力提高自己的理論水平、學(xué)習(xí)能力,、辦事效率,，和大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十七

同志們:

剛才,，夏玲娣組長(zhǎng)代表市委第二巡察組就巡察科技局的情況進(jìn)行了反饋，實(shí)事求是,、客觀公正地指出了存在的問題,，并提出了有針對(duì)性的意見建議。講得很好,，我完全同意,。待會(huì)兒，科技局黨組書記,、局長(zhǎng)呂勝中還要作表態(tài)發(fā)言,。

在巡察反饋之前，市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、市委書記專題會(huì)議分別聽取了本輪巡察情況匯報(bào),，對(duì)巡察工作充分肯定，并要求壓緊壓實(shí)巡察整改工作,，不折不扣完成好巡察整改任務(wù),。下面，我就做好巡察整改工作講三點(diǎn)意見,。

巡察是黨***審時(shí)度勢(shì),，根據(jù)反腐敗形勢(shì)的變化作出的戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性,、制度性安排,。黨的十九大以來,，************對(duì)巡視巡察整改作出了一系列重要論述，多次強(qiáng)調(diào)巡視巡察整改是“四個(gè)意識(shí)”的試金石,，整改不落實(shí),，就是對(duì)黨不忠誠、對(duì)人民不負(fù)責(zé),。聽取第三輪巡視匯報(bào)時(shí),，******進(jìn)一步指出，巡視把問題發(fā)現(xiàn)了,，必須認(rèn)真解決問題,。否則，巡視效果就會(huì)大打折扣,，巡視制度就會(huì)變成“稻草人”,；強(qiáng)調(diào)要把巡視整改與主題教育結(jié)合起來、與日常監(jiān)督結(jié)合起來,、與深化改革結(jié)合起來,。應(yīng)該說，******對(duì)巡視整改的要求越來越具體,、闡述越來越深刻,，把做好巡視“后半篇文章”提升到了一個(gè)新的高度。

一要深刻認(rèn)識(shí)抓好巡察整改是落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),。在剛剛召開的******紀(jì)委四次***上,，************強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨組織要“督促落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,，切實(shí)解決基層黨的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督虛化,、弱化問題”。在本輪巡察啟動(dòng)之前,，我們已經(jīng)對(duì)前幾輪接受巡察的15個(gè)黨組織的整改落實(shí)情況開展了督查評(píng)估,，發(fā)現(xiàn)了一些問題，有的是整改的韌勁不夠,，存在反彈回潮,；有的是整改的深度不夠，整改工作浮在表面,；有的是整改的力度不夠,，滿足于就事論事，沒有舉一反三開展系統(tǒng)性的整改,。希望大家以此為鑒,，在抓好落實(shí)上下真功夫、硬功夫，自覺與上級(jí)要求對(duì)標(biāo)對(duì)表,，從思想上查找根源、從行動(dòng)上查找差距,、從實(shí)效上查找不足,，以巡察整改的實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”。

二要時(shí)刻保持政治上的清醒和堅(jiān)定,，充分認(rèn)識(shí)反饋意見的嚴(yán)肅性和整改落實(shí)的緊迫性,。被巡察黨組織必須堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，敢于動(dòng)真碰硬,，嚴(yán)格整改標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決徹底整改。堅(jiān)決做到見人見事見細(xì)節(jié),，動(dòng)真碰硬見真章,，不論涉及到誰，不管是什么問題,，都必須堅(jiān)決改,、徹底改，決不降格以求,，決不敷衍了事,，真正做到問題不解決不放過、整改不到位不罷休,。被巡察黨組織要加強(qiáng)與市委巡察辦,、市委巡察組和日常監(jiān)督部門的對(duì)接溝通聯(lián)系，尋求對(duì)整改工作的指導(dǎo),、幫助和支持,，把整改的過程變成解決問題、堵塞漏洞的過程,，變成加強(qiáng)管理,、完善制度的過程，變成凝心聚力,、推動(dòng)發(fā)展的過程,。

三要嚴(yán)肅對(duì)待市委巡察組的反饋意見，突出整改的政治性,、實(shí)效性,。市委巡察組反饋的意見，是由市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論,，并經(jīng)市委書記專題會(huì)議確定的,，代表市委的意見和要求，體現(xiàn)市委的權(quán)威。被巡察黨組織要提高政治站位,，切實(shí)扛起巡察整改政治責(zé)任,，以聞過則喜、從善如流的態(tài)度正確對(duì)待存在的問題,，做到真對(duì)照,、真反思、真整改,、真負(fù)責(zé),。必須堅(jiān)持人民立場(chǎng)，把黨的群眾路線貫徹始終,，以人民擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成、高興不高興,、答應(yīng)不答應(yīng)作為根本評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,，讓人民群眾真切感受到全面從嚴(yán)治黨就在身邊,、正風(fēng)肅紀(jì)就在身邊。

二,、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),，只爭(zhēng)朝夕全力以赴抓好整改落實(shí)

巡察是政治巡察，整改必須從“政治”這個(gè)本質(zhì)入手,，從政治站位,、政治視角、政治立場(chǎng),、政治意識(shí)上來認(rèn)識(shí)和整改問題,，一環(huán)緊著一環(huán)擰，一錘接著一錘敲,，積小勝為大勝,，切實(shí)把反饋的問題改徹底、改到位,。

一要誠懇接受問題,，堅(jiān)定整改決心。本輪巡察中發(fā)現(xiàn),，被巡察黨組織的各項(xiàng)工作與市委要求相比,，還不同程度存在“溫差”“落差”“偏差”，就科技局來說,，體現(xiàn)為實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略不到位,，高企培育體系不健全,，服務(wù)大局科技支撐有差距。被巡察黨組織要提高政治站位,，結(jié)合***和省,、市委的最新要求推進(jìn)整改工作，避免“就問題談問題,、為整改而整改”,，把每個(gè)問題當(dāng)作“必答題”，堅(jiān)決整改不懈怠,，鞏固成效不松勁,。需要強(qiáng)調(diào)的是,，問題整改只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)；只有進(jìn)行時(shí),，沒有完成時(shí),，既要打好“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，更要打好“持久戰(zhàn)”,，堅(jiān)決防止問題變異反彈,，防止“舊問題剛改，新問題又來”的惡性循環(huán),。

二要壓實(shí)主體責(zé)任,，抓實(shí)問題整改。被巡察黨組織承擔(dān)整改的主體責(zé)任,，黨組織書記是第一責(zé)任人,，要做到重要工作親自部署、重大問題親自過問,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),、重要案件親自督辦。班子成員要把工作擺進(jìn)去,、把職責(zé)擺進(jìn)去,、把自己擺進(jìn)去，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)責(zé)任,，抓好分管領(lǐng)域的整改任務(wù),，堅(jiān)持從本級(jí)、本人改起,，防止以簡(jiǎn)單問責(zé)下級(jí)代替整改,。巡察整改必須做到條條有落實(shí)、件件有回音,，決不能流于形式,，停留在喊口號(hào)、發(fā)文件，點(diǎn)個(gè)卯,、表個(gè)態(tài)上,，否則再多的整改措施也是水中月、鏡中花,，從嚴(yán)治黨就是一句空話,。對(duì)個(gè)性問題要深挖病根、精準(zhǔn)發(fā)力,，該完善制度的要完善制度,、該處理的要處理、該問責(zé)的要問責(zé),。被巡察黨組織要認(rèn)真貫徹市委十二屆九次***精神,，圍繞“重大項(xiàng)目突破年”和“現(xiàn)代化建設(shè)試點(diǎn)工作突破年”主題，切實(shí)增強(qiáng)抓好巡察整改,、推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的責(zé)任感和使命感,，既要通過整改解決具體人和具體事，又要針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的共性問題,、突出問題,、反復(fù)發(fā)生的問題，加強(qiáng)綜合分析,、舉一反三,，堵塞漏洞、完善制度,，深化改革,，為完善治理體系、提高治理能力,、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展走在前列提供強(qiáng)大動(dòng)力,。

三要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格責(zé)任追究,。被巡察黨組織要召開專題會(huì)議,，嚴(yán)肅認(rèn)真制定整改方案，建立問題,、任務(wù),、責(zé)任“三清單”，明確整改時(shí)限,，壓實(shí)整改責(zé)任,。要成立巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組織書記任組長(zhǎng),，保證既掛帥又出征,，靠前指揮,，狠抓落實(shí)，以務(wù)實(shí)精神,、雷霆之力抓整改,。要強(qiáng)化考核問責(zé)，對(duì)敷衍整改,、整改不力,、拒不整改的責(zé)任人嚴(yán)肅追責(zé)。

三,、扛起政治責(zé)任,，以永遠(yuǎn)在路上的執(zhí)著把全面從嚴(yán)治黨引向深入

巡察的根本目的在于解決問題、推動(dòng)工作有序開展,、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任落地生根,。被巡察黨組織要借這次巡察整改，及時(shí)解決問題,、堵塞漏洞,，堅(jiān)定不移地將全面從嚴(yán)治黨引向深入,。

一要從“嚴(yán)”處入手,。政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，加強(qiáng)政治建設(shè)的基本途徑是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,。要開好巡察整改專題民主生活會(huì),，用好批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)思想武器。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是黨組織書記不能當(dāng)“紳士”,，更要當(dāng)“戰(zhàn)士”,，不能做“好好先生”，切實(shí)扛穩(wěn)主體責(zé)任,，“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，每個(gè)環(huán)節(jié)都求真、較真,，對(duì)干部真管真嚴(yán),、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)，確保管黨治黨更加嚴(yán)實(shí),。

二要從“細(xì)”處著眼,。天下大事，必作于細(xì),。對(duì)處于萌芽狀態(tài)的苗頭性,、傾向性問題提醒不及時(shí)，就可能演變?yōu)橛绊懭鎻膰?yán)治黨的大問題,。被巡察黨組織班子成員要從細(xì)微處著手,，凡是能即刻解決的問題,，立行立改；對(duì)需要一定時(shí)間解決的問題,，要拿出具體整改方案,，提出切實(shí)可行的整改措施，馳而不息,，綿綿用勁推動(dòng)整改步步深入,。

三要從“實(shí)”處著力。被巡察黨組織特別是主要負(fù)責(zé)同志要把整改工作擺上重要位置,。要建立分管領(lǐng)導(dǎo)整改清單,，定期召開會(huì)議聽取整改進(jìn)度，研究推進(jìn)整改工作,。要健全制度抓整改,，緊緊抓住問題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力做到工作推進(jìn)到哪里,、制度就覆蓋到哪里,，問題出現(xiàn)在哪里、制度就完善到哪里,，堅(jiān)決防止同類問題再次發(fā)生,。市紀(jì)委監(jiān)委、市委組織部,、市委巡察辦要在加強(qiáng)巡察整改日常監(jiān)督,、長(zhǎng)期監(jiān)督上下功夫，嚴(yán)肅處理巡察整改中的形式主義官僚主義等突出問題,，嚴(yán)肅整治“把說了當(dāng)做了”“把做了當(dāng)做好了”等敷衍整改,、虛假整改問題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,、務(wù)實(shí)過硬的措施抓好整改,，使整改得到群眾認(rèn)可、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn),。

萬事從來貴有恒,，無需揚(yáng)鞭自奮蹄。同志們,，讓我們?cè)谑形膱?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，保持定力聚合力,，接續(xù)奮斗再攻堅(jiān),，推動(dòng)巡察整改工作不斷向縱深發(fā)展，為高質(zhì)量打造寧杭生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶最美副中心城市,，建設(shè)“強(qiáng)富美高”新溧陽作出更大的貢獻(xiàn),！

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十八

我于20xx年8月1日正式投入到醫(yī)院的醫(yī)保管理工作中,，在四個(gè)多月的醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作中，在醫(yī)保中心的精心指導(dǎo)下,，在沈總的大力支持下,，在院長(zhǎng)的高度重視下，在全院人員的積極配合下,，初步完成了醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作,，現(xiàn)將具體工作情況做如下總結(jié):

醫(yī)保的概念對(duì)于我院來說是比較陌生的，長(zhǎng)時(shí)間以來,，人們習(xí)慣于沒有條款約束的工作和收費(fèi)觀念,，要想順利地改變這種狀態(tài)，需要花費(fèi)很大精力,，尤其是執(zhí)行具體政策方面也會(huì)受到阻力,，醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)和考核是增加員工醫(yī)保意識(shí)的最好辦法，今年8月6日進(jìn)行了首次全員醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn),，培訓(xùn)完畢,，進(jìn)行摸底考試，收到的效果較好,。在以后的時(shí)間里陸續(xù)進(jìn)行4次培訓(xùn)和多次一對(duì)一培訓(xùn),，例如：實(shí)名制就醫(yī)問題、各類參保人員的報(bào)銷比例,、如何正確開具處方,、下達(dá)醫(yī)囑;醫(yī)保病歷規(guī)范書寫等相關(guān)醫(yī)保知識(shí),，通過培訓(xùn),，改變了全員對(duì)醫(yī)保知識(shí)的理解，增強(qiáng)了醫(yī)保觀念,，也消除了我對(duì)申請(qǐng)醫(yī)保后能否正確執(zhí)行醫(yī)保政策的顧慮,，增強(qiáng)了工作的信心。

嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行醫(yī)保政策,，在實(shí)際運(yùn)作中不違規(guī),、不替換項(xiàng)目、不跨越醫(yī)保紅線,，做守法,、誠信醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)保工作的努力方向，在上述思想指導(dǎo)下,，我們醫(yī)保小組成員,，緊鑼密鼓，加班加點(diǎn)對(duì)與發(fā)生費(fèi)用的相關(guān)科室進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo),，8月1日至12月1日期間，初審歸檔病歷161份(其中含8月份之前病歷2份)，復(fù)審病歷161份(初審不合格病歷返回病區(qū)修改再審核),。

審核門診處方840張,，其中：西藥處方616張(7月-xx月)，不合格處方281張,，修改西,、成藥處方189張,協(xié)助醫(yī)生修改處方92份。審核中草藥處方：442張(8月-12月),，不合格處方178張,，修改中藥處方xx8張(一部分是無資質(zhì)醫(yī)生打印并簽字問題無法修改)。處方不合格原因有診斷與用藥不符;用法,、用量不符;總量超量;診斷名稱錯(cuò)誤;診斷不明確;無資質(zhì)醫(yī)生簽字;醫(yī)生的診療范圍不符(超范圍行醫(yī));使用其他醫(yī)生工作站下達(dá)醫(yī)囑等,，目前關(guān)閉了不合格的工作站，避免了違規(guī)操作,。對(duì)于病歷和處方審核需要花費(fèi)很多精力,，尤其是反復(fù)修改中需要有很強(qiáng)的耐心和細(xì)心，本部門的xxx不厭其煩,，每次都會(huì)與臨床醫(yī)生做耐心細(xì)致的解釋工作并做好記錄,，從無怨言。

1,、首先,，實(shí)現(xiàn)了兩次his系統(tǒng)升級(jí)和醫(yī)保的部分功能。如醫(yī)囑的開藥和時(shí)間相對(duì)應(yīng),，解決了長(zhǎng)時(shí)間來難以解決的問題,。增加了系統(tǒng)中醫(yī)保患者與自費(fèi)患者分別標(biāo)識(shí)并同時(shí)出具正方和地方的功能,。

2,、在物資庫房的問題上，把衛(wèi)生材料與辦公耗材分開維護(hù),，極大地方便了庫管管理工作,，提高了庫房的工作效率的同時(shí)也規(guī)范了醫(yī)生工作站的物品顯現(xiàn)。

3,、在院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，遷移了一樓機(jī)房，使機(jī)房能容納更多的設(shè)備,，能進(jìn)行更多的人工調(diào)式,，同時(shí)增了新的機(jī)柜，電源 ,，保障了醫(yī)院的機(jī)房能滿足二級(jí)醫(yī)院的要求,，滿足醫(yī)保驗(yàn)收的要求,，確保了醫(yī)院數(shù)據(jù)安全。

4,、自主開發(fā)并安裝了醫(yī)保觸摸屏系統(tǒng) ,，系統(tǒng)內(nèi)包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)師介紹,、醫(yī)保就醫(yī)流程、醫(yī)保收費(fèi)目錄,、醫(yī)保藥品目錄,、醫(yī)保報(bào)銷比例及醫(yī)保至北京市所有參保人員的一封信，整套系統(tǒng)為醫(yī)院節(jié)省了近兩萬元的費(fèi)用,。

5,、走流程，找差距,，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行his系統(tǒng)使用培訓(xùn),，一對(duì)一培訓(xùn)藥房員工錄入新到貨藥品、培訓(xùn)采購員維護(hù)藥品進(jìn)貨單,，出庫單,，并驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、培訓(xùn)住院醫(yī)生及門診醫(yī)生如何正確下達(dá)醫(yī)囑,。在完善his系統(tǒng)的同時(shí),，完成了醫(yī)院?jiǎn)T工提出的新需求，例如在遇到輸液醫(yī)囑時(shí),，打印處方同時(shí)出輸液?jiǎn)?，并解決了住院醫(yī)囑不能將格式對(duì)齊的問題、檢驗(yàn)科系統(tǒng)內(nèi)增加了新的檢查內(nèi)容,、藥房藥品庫存不足時(shí)不可以透支開藥,、修改藥品加價(jià)率等問題。

6,、系統(tǒng)中修改了年齡格式、中藥處方格式(一張?zhí)幏侥苋菁{32味藥),、西藥及中成藥處方格式,、隱藏了醫(yī)囑單上的草藥明細(xì)、住院費(fèi)用清單眉欄上增加了費(fèi)別,、入出院時(shí)間,、住院總天數(shù)，且總天數(shù)由入院時(shí)間+出院時(shí)間自動(dòng)形成,，改變了以往由結(jié)賬時(shí)間決定出院時(shí)間的錯(cuò)誤問題,。

7,、住院清單內(nèi)增加了單價(jià)欄、項(xiàng)目或藥品費(fèi)別(無自付,、有自付,、全自付)，

8,、完善了診斷庫的標(biāo)準(zhǔn)診斷名稱,，從新維護(hù)了三大目錄庫名稱和醫(yī)保編碼。

9,、門診要有用藥超量限制權(quán)限,。門診醫(yī)生工作站打印處方時(shí)增加了錯(cuò)誤提示窗口。

10,、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息(如調(diào)出歷史患者刪除或退費(fèi)或修改處方)的問題,。

xx、在陳總按排下,，以最快的速度修復(fù)了彩超室的儀器設(shè)備,，使醫(yī)院的彩超設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。節(jié)省了院外聘人的勞務(wù)開支,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇二十九

同志們：

剛才,，市委第四巡察組對(duì)巡察蜀南文旅集團(tuán)公司問題情況進(jìn)行了通報(bào)，問題提得很具體,、很全面,，一針見血地指出了蜀南文旅集團(tuán)公司在前期工作中存在的不足，蜀南文旅集團(tuán)公司全體職工必須高度警醒與重視,。張艷麗同志代表蜀南文旅集團(tuán)公司黨委作了整改表態(tài)發(fā)言,，發(fā)言認(rèn)識(shí)深刻、態(tài)度端正,、決心堅(jiān)定,，但更重要的是迅速行動(dòng)、立行整改,、突出實(shí)效,。下面，我就如何抓好巡察反饋問題整改落實(shí)再提三點(diǎn)意見：

強(qiáng)化整改落實(shí),、做好巡視“后半篇文章”是******巡視釋放的一個(gè)鮮明信號(hào),，也是***巡視深化發(fā)展的工作重點(diǎn)，必須作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí),。************在兩次講話中將巡視整改提到了前所未有的高度,，一次是在審議***巡視工作規(guī)劃時(shí)強(qiáng)調(diào)，巡視發(fā)現(xiàn)問題的目的是解決問題，發(fā)現(xiàn)問題不解決,，比不巡視的效果還壞,。巡察整改工作不同于一般業(yè)務(wù)工作，蜀南文旅集團(tuán)公司的全體職工要將整改工作當(dāng)作一項(xiàng)十分重要的政治任務(wù),，務(wù)必嚴(yán)肅對(duì)待,，絕不允許有絲毫的麻痹和馬虎。我們要把巡察反饋意見作為一面鏡子,，時(shí)時(shí)參照比對(duì),、時(shí)時(shí)自警自省，切實(shí)增強(qiáng)做好巡察整改工作的政治責(zé)任感,。二,、緊盯問題，扎實(shí)抓好巡視整改工作發(fā)現(xiàn)問題是起點(diǎn),，解決問題才是關(guān)鍵,，才是硬道理。做深,、做細(xì),、做實(shí)巡察“后半篇文章”，充分發(fā)揮巡察監(jiān)督標(biāo)本兼治功能,，是貫徹黨的十九大精神,、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的必然要求。

主體責(zé)任能否落實(shí),，是整改能否落實(shí)的關(guān)鍵.蜀南文旅集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)肩負(fù)起巡察整改工作的主體責(zé)任,，召開專題會(huì)議研究整改工作，制定整改方案,，要主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)責(zé)任,，查找原因、分析根源,，帶頭落實(shí)整改,，該誰整改的就由誰整改，該誰負(fù)責(zé)的就由誰負(fù)責(zé),，決不能把層層傳遞壓力變成層層推卸責(zé)任,。主要負(fù)責(zé)人要履行巡察整改第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)整改成效負(fù)總責(zé),，對(duì)整改質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，要親自研究整改方案，親自部署整改任務(wù),，親自督查整改進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決整改過程中出現(xiàn)的困難和問題，堅(jiān)決防止“只表態(tài)不表率,、只掛帥不出征”,。

巡察整改能不能到位，不但要壓實(shí)主體責(zé)任,，還要強(qiáng)化對(duì)整改的日常監(jiān)督,。蜀南文旅集團(tuán)公司紀(jì)委要做好持續(xù)整改工作的日常監(jiān)督，加強(qiáng)督查推進(jìn),，對(duì)立行立改,、即知即改的整改問題，要檢查是否按要求整改到位,；對(duì)需要在一定時(shí)限內(nèi)完成的整改問題,，在限期內(nèi)進(jìn)行跟蹤督查，檢查是否按期整改到位,；對(duì)需要長(zhǎng)期整改的問題,，將其作為常態(tài)化監(jiān)督內(nèi)容，列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書問題清單,，持續(xù)跟蹤,，一抓到底。

所有的整改項(xiàng)目都要有明確的時(shí)限要求,，能立行立改的立行立改,，能在集中整改階段完成的要盡量完成；對(duì)于牽涉面比較廣,、情況比較復(fù)雜的問題,，必須說明情況、列出計(jì)劃,，明確時(shí)間,，限期完成。所有問題的整改工作都要按照限定期限倒排任務(wù),、明確進(jìn)度,、加強(qiáng)過程管控，主要負(fù)責(zé)人要及時(shí)協(xié)調(diào)解決整改過程中出現(xiàn)的困難和問題,，所有問題都要明確期限,，決不能無限期的拖延下去。

巡察整改是一項(xiàng)政治任務(wù),、系統(tǒng)工程,，要運(yùn)用科學(xué)方法統(tǒng)籌謀劃。本著懲前后,、治病救人的精神,，按照問題性質(zhì)和整改要求,，慎重穩(wěn)妥對(duì)待，防止簡(jiǎn)單粗糙,，真正做到既糾正問題,，又不簡(jiǎn)單行事；既堅(jiān)決糾正不規(guī)范做法,，又在法律政策框架內(nèi)以改革創(chuàng)新的精神研究切實(shí)可行的整改措施,；既有利于解決好問題，又有利于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,。

在推進(jìn)整改工作過程中,，我們要以落實(shí)巡察整改為契機(jī)，不斷鞏固和擴(kuò)大整改成果,，切實(shí)把新理念,、新要求貫徹落實(shí)到年度重點(diǎn)工作的全過程、各環(huán)節(jié),，落實(shí)到一個(gè)個(gè)具體的實(shí)實(shí)在在的工作項(xiàng)目上來,，努力為宜賓市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展補(bǔ)齊短板、增添助力,。

抓巡察整改是一項(xiàng)務(wù)實(shí)工作,、系統(tǒng)工程，而且越往后越是困難大,，決不能前緊后松,、虎頭蛇尾，要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,，建立常態(tài)化,、長(zhǎng)效化機(jī)制，堅(jiān)決杜絕避重就輕,、點(diǎn)到為止的現(xiàn)象,。對(duì)本單位體制、機(jī)制,、政策,、管理等方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，要建立健全相關(guān)管理辦法,，扎緊制度籠子,，筑牢監(jiān)管堤壩。

在整改的過程中,，還要注意防止反彈,、反復(fù)，持續(xù)跟蹤,、深化整改,。巡察中發(fā)現(xiàn)的老問題在這次整改中問題得到解決了,，但巡察工作時(shí)間相對(duì)短，有些問題可能沒有發(fā)現(xiàn),，也許會(huì)在一定時(shí)期冒出來,，這就要求蜀南文旅集團(tuán)公司黨委要充分發(fā)展各種監(jiān)督渠道的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題并跟進(jìn)研究解決,，問題整改永遠(yuǎn)在路上。

堅(jiān)持聚焦“文旅康產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)”,，聚焦旅游主業(yè),，以蜀南竹海、興文石海兩個(gè)景區(qū)為主要陣地,，酒店,、旅游交通為綠色增長(zhǎng)極，強(qiáng)化品牌塑造,，提升宜賓主要景區(qū)及旅游整體形象,。要聚焦宜賓“十四五”規(guī)劃，找準(zhǔn)蜀南文旅集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略與定位,，聚集宜賓旅游優(yōu)勢(shì)資源,，謀準(zhǔn)文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項(xiàng)目，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)投入到文化旅游強(qiáng)市和國(guó)際旅游休閑目的地建設(shè)工作中,。

堅(jiān)持以案促改,，以身邊事教育身邊人，蜀南文旅集團(tuán)公司要結(jié)合巡察反饋的典型問題開展警示教育,，引導(dǎo)黨員干部汲取教訓(xùn),、引以為戒、舉一反三,、警鐘長(zhǎng)鳴,，通過巡察整改推動(dòng)工作落實(shí)，以巡察整改的扎實(shí)效果推動(dòng)蜀南文旅集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展,。

同志們,，以問題為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問題,，形成震懾,，推動(dòng)改革，促進(jìn)發(fā)展,，是推進(jìn)巡視巡察工作的目的所在,。希望蜀南文旅集團(tuán)公司要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、更高的標(biāo)準(zhǔn),、更嚴(yán)的要求推進(jìn)整改落實(shí),，形成風(fēng)清氣正,、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，為我市文旅產(chǎn)業(yè)做出更大貢獻(xiàn),。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇三十

案由 關(guān)于完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建議

提案內(nèi)容：

一,、 提高籌資水平。

在逐年提高新農(nóng)合籌資水平的基礎(chǔ)上,，抓住并軌管理的有利時(shí)期,，逐步統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民醫(yī)保籌資標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵(lì)有條件的地區(qū),、農(nóng)村居民優(yōu)先進(jìn)入城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。

二,、 強(qiáng)化醫(yī)保支付管理

創(chuàng)新醫(yī)保支付方式,，建立具有雙向調(diào)整功能的支付方式，如科學(xué)核定單病種支付金額,，結(jié)余歸醫(yī)院,，超額進(jìn)行客觀評(píng)估，由資金和醫(yī)院聯(lián)合承擔(dān);實(shí)行按疾病相關(guān)組支付;對(duì)慢病提高門診支付比例,，減少住院頻次;強(qiáng)化對(duì)分級(jí)診療的醫(yī)保政策支撐,。

三、 強(qiáng)化醫(yī)保資金使用監(jiān)管

依托信息支撐,，強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)管;結(jié)合醫(yī)院級(jí)別,、診療范圍等，有效控制醫(yī)保資金支出;對(duì)過度醫(yī)療,、過度檢查行為,，減少或拒絕醫(yī)保支付，從而提高醫(yī)保支付的效率,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

xx電器股份有限公司：

江蘇xx律師事務(wù)所為xxx司法行政機(jī)關(guān)依法批準(zhǔn),、合法設(shè)立的在xxx境內(nèi)具有從事法律服務(wù)資格的律師執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)本所應(yīng)貴司要求,，指派本所律師就貴司與江蘇a科技公司和江蘇a電訊公司買賣合同貨款糾紛案的相關(guān)問題,，出具本法律意見書。

1,、江蘇a科技公司起訴貴司的《民事起訴狀》;

2,、江蘇a電訊公司起訴貴司的《民事起訴狀》;

3、貴司出具的《關(guān)于我司與江蘇a公司貨款糾紛案的后續(xù)處理意見報(bào)告》;

4,、貴司出具的《a財(cái)務(wù)情況》;

5,、貴司向x通訊設(shè)備有限公司出具的質(zhì)保金《收據(jù)》;

6、貴司向江蘇a科技公司出具的售后服務(wù)費(fèi)《收據(jù)》;

7,、江蘇a科技公司出具的增值稅發(fā)票,。

8,、雙方20xx年7月的對(duì)賬單。

1,、《xxx民法通則》;

2,、《xxx合同法》;

3、《xxx民事訴訟法》;

4,、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,。

5、《xxx增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》

江蘇a科技公司,、江蘇a電訊公司訴貴司的買賣合同糾紛案件,，業(yè)經(jīng)南京市x區(qū)人民法院受理，目前仍在訴訟一審階段,。

江蘇a科技公司訴稱：江蘇a科技公司一直向貴司供應(yīng)手機(jī)及配套產(chǎn)品，貴司尚欠自200x年x月至200x年x月22日期間的貨款99580元,，且其已于200x年x月10日后停止供貨,，貴司應(yīng)予歸還質(zhì)保金20xx0元。綜上,，貴司應(yīng)合計(jì)返還其119580元,。

為證明以上事實(shí)，江蘇a科技公司提交了部分增值稅發(fā)票和一張售后服務(wù)費(fèi)《收據(jù)》作為證據(jù),。

江蘇a電訊公司訴稱：江蘇a電訊公司在與貴司的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來中于20xx年6月18日扣留其10000元作為質(zhì)保金?，F(xiàn)雙方已于20xx年終止了業(yè)務(wù)關(guān)系，貴司應(yīng)返還其質(zhì)保金10000元,。

為證明以上事實(shí),，江蘇a電訊公司提交了貴司于20xx年6月18日向其出具的質(zhì)保金《收據(jù)》一張作為證據(jù)。

據(jù)貴司的《關(guān)于我司與江蘇a公司貨款糾紛案的后續(xù)處理意見報(bào)告》反映,，法院目前初步合議認(rèn)為,，貴司至今仍然無法將主合同提交法庭，不能證明雙方簽訂的為代銷合同還是購銷合同,，由于貴司已認(rèn)同來往的增值稅專用發(fā)票且已合法抵扣,。若雙方繼續(xù)無法提供主合同，可能會(huì)對(duì)貴司扣留的貨物進(jìn)行鑒定以明案情,。

另查,，據(jù)雙方對(duì)賬單顯示，貴司確有99580元貨款未與江蘇a科技公司結(jié)算;但根據(jù)貴司出具的《a財(cái)務(wù)情況》顯示,，雙方對(duì)賬單確認(rèn)的未結(jié)算余額99580元中已包含質(zhì)保金20xx0元,，且貴司仍占有庫存419臺(tái)手機(jī)，合同價(jià)為315140元,。

目前,，通過法院調(diào)解,，a同意在不要求貴司返還庫存的前提下，以10萬元一次性解決貴司與其眾多關(guān)聯(lián)公司(還包括未進(jìn)入訴訟程序的百得公司)的所有貨款糾紛,。

根據(jù)上訴事實(shí),，本所律師認(rèn)為，如果繼續(xù)訴訟,，需要厘清以下問題：

首先,，若是能夠找到主合同，且主合同中約定為代銷關(guān)系,，則貴司與江蘇a科技公司對(duì)于庫存貨物的結(jié)算可以根據(jù)合同約定來解決;如果沒有約定,，在代銷關(guān)系終止后，貴司作為受托人,，應(yīng)將尚未售完的庫存貨物返還給委托人,。

目前，本所律師并不知悉江蘇a科技公司舉證期限是否屆滿,，若未屆滿,，則不排除其仍有補(bǔ)充提交相關(guān)證據(jù)材料的可能，加之法院對(duì)舉證期限的要求并不嚴(yán)格,，即當(dāng)前尚不能確定其最終會(huì)提交何種證據(jù)材料,。

其次，若其最終仍未補(bǔ)充提交證據(jù)材料,，則法院能否僅僅根據(jù)“往來增值稅專用發(fā)票并已合法抵扣”即判定雙方為購銷合同關(guān)系呢?

本所律師認(rèn)為,，根據(jù)《xxx增值稅暫行條例》規(guī)定，作為增值稅征稅范圍內(nèi)的銷售貨物,，包括一般的銷售貨物,、視同銷售貨物和混合銷售等幾種情況。所謂視同銷售貨物,，是指x些行為雖然不同于有償轉(zhuǎn)讓貨物所有權(quán)的一般銷售,，但基于保障財(cái)政收入，防止規(guī)避稅法以及保持經(jīng)濟(jì)鏈條的連續(xù)性和課稅的連續(xù)性等考慮,，稅法仍將其視同為銷售貨物的行為,，征收增值稅。其中,，將貨物交付他人代銷也是視同銷售貨物的行為,，同樣需要開具增值稅專用發(fā)票。

因此,，增值稅發(fā)票也并不能排他性地證明合同性質(zhì)必然是購銷合同,。需要結(jié)合其他因素綜合判斷合同性質(zhì)。

增值稅一般納稅人申請(qǐng)抵扣的防偽稅控系統(tǒng)開具的增值稅專用發(fā)票，必須自該專用發(fā)票開具之日起90日內(nèi)到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證,，否則不予抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,。增值稅一般納稅人認(rèn)證通過的防偽稅控系統(tǒng)開具的增值稅專用發(fā)票，應(yīng)在認(rèn)證通過的當(dāng)月按照增值稅有關(guān)規(guī)定核算當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額并申報(bào)抵扣,，否則不予抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,。據(jù)此，買方接收增值稅發(fā)票或?qū)⒃鲋刀惏l(fā)票抵扣的行為并不能證明其已經(jīng)收到貨物,。即使賣方有證據(jù)證明其已經(jīng)將增值稅發(fā)票交付給買方,，也不能完整排他地證明賣方已經(jīng)將貨物交付于買方。通常在實(shí)踐中,，法院會(huì)根據(jù)誠實(shí)信用原則并結(jié)合案件的其它證據(jù)和情況推定x種事實(shí)的存在,。開具發(fā)票的一方當(dāng)事人以增值稅發(fā)票作為證據(jù)，如接受發(fā)票的一方當(dāng)事人已將發(fā)票予以入賬或者補(bǔ)正,、抵扣,，且對(duì)此行為又不能提出合理解釋的或舉出證據(jù)反駁的，則通常開票方所主張的合同關(guān)系的成立及履行事實(shí)可以得到確認(rèn),。因此,，若屆時(shí)江蘇a科技公司間補(bǔ)交的相關(guān)證據(jù)能夠初步印證貴司與其存在購銷合同關(guān)系，結(jié)合貴司出具的《關(guān)于我司與江蘇a公司貨款糾紛案的后續(xù)處理意見報(bào)告》中關(guān)于法院目前傾向性意見的表述,，則法院認(rèn)定為購銷合同的可能性較大。

再次,，若雙方最終被認(rèn)定為存在購銷合同關(guān)系,，則根據(jù)貴司出具的《a財(cái)務(wù)情況》顯示，江蘇a科技公司有權(quán)另行主張庫存的419臺(tái)貨的貨款,，金額為315140元,。當(dāng)然，其是否能夠完成舉證義務(wù)(包括訴訟時(shí)效的舉證義務(wù)),，并不在本所律師能夠判斷和掌控的范圍,。

最后，無論是被認(rèn)定為代銷關(guān)系還是購銷關(guān)系,，江蘇a科技公司若能向法院補(bǔ)充提交20xx年7月由貴司出具的《對(duì)賬單》原件,，則對(duì)雙方尚未結(jié)算金額為99580元是確定的至于貴司在《a財(cái)務(wù)情況》中陳述:雙方對(duì)賬單確認(rèn)的未結(jié)算余額99580元中已包含質(zhì)保金20xx0元，若要得到法院支持,，貴司應(yīng)補(bǔ)充提交相關(guān)證據(jù)材料.若不能補(bǔ)充,，則貴司可根據(jù)向江蘇a科技公司出具的款項(xiàng)為20xx0元的《收據(jù)》中收款事由為“售后服務(wù)費(fèi)”而非“質(zhì)保金”，結(jié)合交易習(xí)慣來作合理抗辯,。

至于江蘇a電訊公司訴稱的返還1萬元質(zhì)保金的訴請(qǐng),，本所律師認(rèn)為，目前尚無證據(jù)表明江蘇a電訊公司與貴司發(fā)生合同關(guān)系的終止日期，也沒有證據(jù)表明在20xx年6月22日后向我司主張過權(quán)利,，不能以貴司與其關(guān)聯(lián)公司之間存在經(jīng)濟(jì)往來即認(rèn)定其訴訟時(shí)效的中斷,，因此，建議以“超過一般訴訟時(shí)效”作為抗辯理由,。

綜上,，本所律師認(rèn)為，在找到主合同以前,，建議以調(diào)解結(jié)案的姿態(tài)請(qǐng)求法院協(xié)調(diào),，若能按照貴司出具的《關(guān)于我司與江蘇a公司貨款糾紛案的后續(xù)處理意見報(bào)告》中陳述的調(diào)解方案談判(即對(duì)方同意在不要求貴司返還庫存的前提下，在10萬元以內(nèi)(注:具體數(shù)額請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示)一次性解決貴司與其眾多關(guān)聯(lián)公司(還包括未進(jìn)入訴訟程序的百德公司)的所有貨款糾紛),?？梢钥紤]接受!

提示：若對(duì)方(包括但不限于江蘇a科技公司、江蘇a電訊公司,、百德公司)提出的一次性打包解決所有貨款糾紛,，貴司能夠接受，則建議可由其他相關(guān)公司(包括江蘇a電訊公司,、百德公司等)向貴司出具《債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知書》,，待債權(quán)集中于江蘇a科技公司名下后，由貴司與江蘇a科技公司通過協(xié)商一并解決,。

1,、本法律意見書所載事實(shí)來源于本法律意見書出具之日前貴司的陳述和貴司提交的相關(guān)材料.貴司應(yīng)保證，已向本所律師提供了出具本法律意見書所必需的全部有關(guān)事實(shí)材料,，并且提供的所需文件均真實(shí),、合法、有效,、完整,，并無任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏,，文件上所有的簽名,、印鑒均為真實(shí)，所有的復(fù)印件或副本均與原件或正本完全一致,。若在本法律意見書出具后,，貴司發(fā)現(xiàn)新的證據(jù)材料或者案件有新情況發(fā)生，請(qǐng)及時(shí)與本所律師聯(lián)系,，本所律師將根據(jù)新的證據(jù)材料和新的進(jìn)程重新制作《法律意見書》,。

2、本法律意見書中對(duì)有關(guān)對(duì)賬單,、財(cái)務(wù)報(bào)告,、處理意見報(bào)告中這些內(nèi)容的引述，并不表明本所律師對(duì)該等內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,、合法性作出任何判斷或保證,。

3、本法律意見書僅根據(jù)并依賴于本法律意見書出具之日公布并生效的相關(guān)法律,、法規(guī),，并參照部門規(guī)章等本國(guó)的法律、法規(guī),、規(guī)章出具,。本所不能保證在本法律意見書出具之后所公布生效的任何法律、法規(guī),、規(guī)章對(duì)本法律意見書不產(chǎn)生影響,。

4、本所律師已經(jīng)嚴(yán)格履行了法定職責(zé),，遵循了勤勉,、盡職、誠信的執(zhí)業(yè)原則,，由于本意見書的出具涉及到對(duì)法官自由裁量權(quán)的評(píng)價(jià),，而法官依據(jù)自由裁量權(quán)最終作出何種判決并非律師所能掌控。對(duì)此,，特提示貴司對(duì)本意見持審慎采信態(tài)度,。

5、本文件僅應(yīng)貴司要求,，供貴司參考,，切勿外傳。

xx律師事務(wù)所

律師：xxx

x年x月x日

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

我們醫(yī)院醫(yī)?？萍叭?jiǎn)T工以服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨,，團(tuán)結(jié)合作共同努力,，貫徹落實(shí)執(zhí)行深圳市社會(huì)保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié)：

1.醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻(xiàn)、廉潔,、高效,、樂于為參保患者服務(wù)的工作隊(duì)伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作,，并成立了以院長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),，書記xx為副組長(zhǎng)，醫(yī)?？浦魅蝬x,、護(hù)理部主任xx、內(nèi)科主任xx,、大外科主任,、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組,。醫(yī)?？婆鋫淙藛T，醫(yī)?？浦魅?、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、醫(yī)保物價(jià)管理,。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?；颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員,，并制定醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的要求書記兼副院長(zhǎng)孟醒為醫(yī)療保險(xiǎn)分管院長(zhǎng),，每月組織醫(yī)?？坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險(xiǎn)會(huì)議，并帶領(lǐng)醫(yī)?？迫藛T聯(lián)同醫(yī)?？崎L(zhǎng)薛毓杰每周對(duì)患者進(jìn)行一次查房。

2.我院現(xiàn)有大型設(shè)備如,、彩超,、24小時(shí)心電監(jiān)測(cè)、x光機(jī)等都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先,，保證了診療的準(zhǔn)確性,。認(rèn)真執(zhí)行大型設(shè)備檢查申請(qǐng)批準(zhǔn)制度。

年我們醫(yī)?？平M織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,每季度組織考核1次,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論,、落實(shí)深圳市人民政府第180號(hào)文件精神,。

20xx年我們醫(yī)?？瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)?；颊選xx人次，醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)xxx,，住院人次費(fèi)用xx住門比xxx,。醫(yī)保門診xxx，門診人次xxxxx,，人均費(fèi)用xxx,。

為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院,，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,，增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動(dòng),。為了實(shí)現(xiàn)就診公開化,、收費(fèi)合理化的承諾，我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè),。我院還對(duì)就診患者實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，每位來院患者問到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)?？迫藛T經(jīng)常對(duì)住院患者進(jìn)行探望，詢問病情問詢對(duì)醫(yī)院的要求及意見,。醫(yī)院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,，收費(fèi)、藥局,、護(hù)士站均使用了微機(jī)管理,，并上了科學(xué)的hiss系統(tǒng)，每天給住院患者提供一日清單,，把每天發(fā)生的費(fèi)用情況打印后交到患者手中,，各種費(fèi)用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,，增加了收費(fèi)的透明度。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)?？平?jīng)常深入病房之中

監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,，杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院,、串換藥品及診療項(xiàng)目,、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施,、串換病種、亂收費(fèi),、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生,。患者出院后我們醫(yī)?？茖?duì)他們交待報(bào)銷原則,，及時(shí)整理賬目，按時(shí)返還報(bào)銷金,。年底我們對(duì)來院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,，反饋回信息患者及家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)保科的工作給予很高的評(píng)價(jià),，總滿意率達(dá)到98%以上,。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些問題,，但我們深信在新的一年里,，在醫(yī)療保險(xiǎn)公司的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們一定會(huì)把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)工作完成的更加出色,，造福全市的參保人員。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

接到通知要求后,，我院立即成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，查找不足,，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成部分,，深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策,，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療,，提高職工健康水平的重要措施,。我院歷來高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，成立專門的管理小組,，健全管理制度,，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn),。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃,，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況,。

幾年來,，在市勞動(dòng)局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度,、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度,、收費(fèi)票據(jù)管理制度,、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料;公布咨詢與投訴電話xxx;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),，妥善處理參?；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程,、方便參?；颊呔歪t(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)保患者掛號(hào),、結(jié)算等專用窗口,。簡(jiǎn)化流程，提供便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,，制止掛名住院,、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治,、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),，貫徹因病施治原則，做到合理檢查,、合理治療,、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象,。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督,、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)了《xx市職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度匯編》,、《山東省基本醫(yī)療保險(xiǎn)乙類藥品支付目錄》等文件,，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者,、講解者,、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對(duì)門診和住院病人實(shí)行電話回訪,，回訪率,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評(píng),。

一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、交x制度,、疑難、危重,、死亡病例討論制度,、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度,、會(huì)診制度,、手術(shù)分級(jí)管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度,。

二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,、考核評(píng)價(jià)體系及激勵(lì)約束機(jī)制,，實(shí)行院、科、組三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解,，責(zé)任到人,，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,，深入到臨床一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交x,、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán),，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán),、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán),、輸血處方權(quán),。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試,，對(duì)參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩,。

三是員工熟記核心醫(yī)療制度,，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí),，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù),，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),，增強(qiáng)自身的溝通技巧。

四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓,。對(duì)住院病歷進(jìn)行評(píng)分,，科主任審核初評(píng)，醫(yī)院質(zhì)控再次審核,。同時(shí)積極開展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng),，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高,。

五是強(qiáng)化安全意識(shí),，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí),，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度,，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,，精于術(shù)中,，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，方便病人就醫(yī),。

通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口,，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短病人等候時(shí)間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái),，配備飲水,、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施,。設(shè)立門診總服務(wù)臺(tái)為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制,，規(guī)范服務(wù)用語,，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門診的私密性,，合理安排患者就診,，實(shí)行一醫(yī)一患一診室，充分保護(hù)患者的隱私,，使得診療活動(dòng)更加人性化,、舒適化。重視細(xì)節(jié)服務(wù),，對(duì)來門診就診的陪人一天兩次免費(fèi)發(fā)放冷飲和熱飲,，中午就餐時(shí)間，為做治療的患者和陪人免費(fèi)發(fā)放面包,。多年來一直實(shí)行住院病人免費(fèi)發(fā)小米稀飯,，對(duì)患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心,，操作精心,，解答耐心。由經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)科,、兒科護(hù)理專家組成的產(chǎn)后訪視隊(duì),，對(duì)出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導(dǎo)，得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚(yáng),。通過一系列的用心服務(wù),，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上,。

為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理,，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，根據(jù)市醫(yī)保部門的要求,，病房采用了醫(yī)療保險(xiǎn)參保病人專用綠色床頭卡,，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,，合理檢查,，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，規(guī)范臨床用藥,，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效,，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品,。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品，[特]定藥品,，“乙類”藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目,，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”,，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,，目錄外服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例控制在15%以下。

醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn),。我院堅(jiān)持費(fèi)用清單制度,，每日費(fèi)用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費(fèi)處,，讓參保人明明白白消費(fèi),。

醫(yī)院重視保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時(shí)排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計(jì)算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用,，遇有問題及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系,，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時(shí),、快速的結(jié)算,。

我們始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化,，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚(yáng),，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

經(jīng)嚴(yán)格對(duì)照xx市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目標(biāo)規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求自查,，我院符合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

今年以來我區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，在市,、區(qū)的有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，取得了一定的成績(jī),，城鎮(zhèn)醫(yī)保工作進(jìn)展良好,，醫(yī)療救助工作全面展開，醫(yī)療保險(xiǎn)做為社會(huì)福利事業(yè)越來越多地受到社會(huì)的普遍關(guān)注,，醫(yī)療保險(xiǎn)已構(gòu)成社會(huì)保障的重要方面,，而得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可?；仡?個(gè)月以來的工作,，可以說是工作扎實(shí)，效果明顯,，群眾滿意，其主要工作完成如下：

1,、開展了對(duì)參保資源的情況調(diào)查,。按市局的有關(guān)要求，從今年4月份開始,，我們對(duì)全區(qū)的各類人員參加各種醫(yī)療保險(xiǎn)情況進(jìn)行入戶調(diào)查,。通過調(diào)查，我們掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的第一手資料的同時(shí),，也增加了全區(qū)醫(yī)保工作人員的工作責(zé)任心和使命感,。

2、開展完善醫(yī)保經(jīng)辦管理辦法征求意見活動(dòng),。隨著,，醫(yī)療保險(xiǎn)工作的不斷深入，人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的要求與期望也愈加強(qiáng)烈,。按市局的統(tǒng)一布屬,，我們與局領(lǐng)導(dǎo)先后四次到基層企業(yè)、街道走訪調(diào)研,，收集建設(shè)性的意見有二十六條,，改進(jìn)工作方法和辦事程序等方面的建議十三條，為促進(jìn)基層單位和上級(jí)決策部門的工作改進(jìn)提供了條件,。

3,、開展制定工作目標(biāo)責(zé)任分解工作。為了更好地完成全年工作任務(wù),，我們將今年市里下達(dá)的78320人工作任務(wù)全部進(jìn)行分解,，制定責(zé)任工作目標(biāo)下達(dá)到民政，教育局和各個(gè)街道辦事處。做到責(zé)任落實(shí)到人,，為確定全年工作任務(wù)完成打下了基礎(chǔ),。

4、開展信訪疑難案件調(diào)查處理工作和答復(fù)人大代表和政協(xié)委員提案議案工作,，幾個(gè)月以來我們先后與有關(guān)部門合作,，妥善處理了世博集團(tuán)，洮昌街道辦事處,、遼沈街道辦事處等單位信訪疑難案件,。四次答復(fù)了人大代表和政協(xié)委員有關(guān)農(nóng)民工參加醫(yī)療保險(xiǎn)、困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)等方面提案議案,。多次接待了大北,、洮昌辦事處和三產(chǎn)辦等轉(zhuǎn)屬企業(yè)退休職工因醫(yī)保問題，而引發(fā)的群體上訪事件,。

5,、開展了醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)，為提高群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)知和參與程度,，較快適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)療保險(xiǎn)工作的新要求,，我們通過月例會(huì)和周檢查等形式開展了有針對(duì)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，盡快提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,，通過發(fā)放宣傳單,，印制宣傳標(biāo)語，制作展板等形式,，宣傳新的醫(yī)保政策,，使群眾對(duì)醫(yī)保有了更深的了解。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

敬的 xxx,，各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家：

根據(jù)市醫(yī)保局的統(tǒng)一支配，今日各位領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨我院開展醫(yī)?；鸲讲楣ぷ?，這既是對(duì)我院醫(yī)保工作的一次集中檢閱，更是對(duì)我院醫(yī)保工作的一次“健康體檢〞,，充分表達(dá)了市醫(yī)保局對(duì)我院醫(yī)保工作的關(guān)心關(guān)心和高度重視,。我們將從講政治、講大局的高度,，以求真務(wù)實(shí)的看法支持協(xié)作督查工作,，以良好的精神狀態(tài)迎接市醫(yī)保局的監(jiān)督檢查指導(dǎo)。下面,，我就本次醫(yī)?；鸲讲楣ぷ髯魅缦卤響B(tài)：

一是在思想上高度重視,，做到認(rèn)識(shí)到位。我院高度重視醫(yī)保監(jiān)管工作,，出臺(tái)了《醫(yī)?；鸨O(jiān)管考核細(xì)那么》等系列制度，日常開展醫(yī)?；鹗褂脿顩r自查自糾及落實(shí)整改工作,，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為規(guī)范化。市醫(yī)保局此次督查工作是對(duì)我院醫(yī)保工作的全面檢驗(yàn),，也是對(duì)我院進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為的一次促進(jìn),。全院上下高度重視、主動(dòng)參與,、全力協(xié)作,，自覺接受市醫(yī)保局專家對(duì)醫(yī)保工作的監(jiān)督檢查。

二是在行動(dòng)上全力支持,，做到協(xié)作到位,。我們將根據(jù)市醫(yī)保局專家組的要求，實(shí)事求是地反映狀況和問題,，客觀公正地提出意見和看法,，確保專家組了解真實(shí)狀況，覺察真正問題,。接受督查的科室將端正看法、擺正位置,，主動(dòng)協(xié)作專家組的“把脈會(huì)診〞,，堅(jiān)決服從專家組的工作支配，虛心懇切地接受檢查專家對(duì)醫(yī)保工作的批判和指導(dǎo),。對(duì)專家組覺察的問題,，我們將立行立改，絕不敷衍回避,。

三是在整改上從嚴(yán)從實(shí),，做到措施到位。對(duì)督查中覺察的問題,，我們將建立問題臺(tái)賬,，明確責(zé)任主體，抓好整改落實(shí),。同時(shí)加強(qiáng)督查督辦,，層層壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、管理,、監(jiān)督責(zé)任,，確保專家組反饋意見事事有著落,、件件有回音。下一步我們繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，不斷完善工作機(jī)制,，形成精準(zhǔn)理解政策、嚴(yán)格執(zhí)行制度,、規(guī)范物價(jià)收費(fèi),、實(shí)時(shí)自我監(jiān)督的良好氣氛，全面提升醫(yī)院醫(yī)保監(jiān)管工作水平,。

最終,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家在今后的工作中，一如既往地關(guān)心支持我院醫(yī)保工作,。祝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家在 x 期間身體健康,、工作順利、生活開心,！

感謝大家,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

附件：

關(guān)于xxx信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告

（模 板）

區(qū)委群工局：

你局《關(guān)于交辦xxx信訪事項(xiàng)的函》（前群函〔20xx〕xx號(hào)）收悉，我局（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）庚即責(zé)成xxx認(rèn)真調(diào)查處理,，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

xxx（信訪人姓名）,，男（女），生于xxxx年xx月xx日,，身份證號(hào)xxxx,，戶籍地址xxx縣（區(qū)）xxx鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）xxx村xxx組，現(xiàn)住xxx,。（內(nèi)容要件包括信訪人姓名,、性別、出生日期,、身份證號(hào),、戶籍地址、常住地址,，可視情況簡(jiǎn)述其家庭主要成員基本情況）,。

信訪人xxx致信xxx反映（信訪人xxx在xx信箱給xxx留言反映）：xxxxxxxxxxxxxxxx，請(qǐng)求(要求)xxxxxxxxxx,。（內(nèi)容要件是信訪人反映的事項(xiàng)及訴求或要求）

經(jīng)調(diào)查核實(shí),，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（內(nèi)容要件包括對(duì)信訪人反映事項(xiàng)的調(diào)查核實(shí)情況,、適用的法律法規(guī)和政策,、對(duì)事實(shí)的認(rèn)定、處理意見及落實(shí)情況,，并須逐項(xiàng)回應(yīng)信訪人的訴求）

xxxx年xx月xx日,，（有權(quán)處理機(jī)關(guān)）向信訪人xxx送達(dá)了書面答復(fù)意見,，信訪人在《xxx信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書》上簽字認(rèn)可，承諾息訪息訪,。信訪人不予簽字認(rèn)可答復(fù)意見書的,，須寫明送達(dá)情況、拒簽原因,。

（內(nèi)容要件包括辦理效果及后續(xù)教育,、穩(wěn)定等工作措施） 特此報(bào)告。

附件：（信訪人）信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書,； 2.其他調(diào)查材料,。

發(fā)文機(jī)關(guān)（印章） 20xx年xx月xx日

xxx（信訪人）信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書

xxx（信訪人）：

你反映的xxxx問題我鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）受理后，庚即進(jìn)行了調(diào)查處理,，現(xiàn)作出如下答復(fù)意見：

經(jīng)調(diào)查核實(shí),，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（內(nèi)容要件包括對(duì)信訪人反映事項(xiàng)的調(diào)查核實(shí)情況,、適用的法律法規(guī)和政策,、對(duì)事實(shí)的認(rèn)定、處理意見及落實(shí)情況,，并須逐項(xiàng)回應(yīng)信訪人的訴求）

…………

如你不服本答復(fù)意見,，可以自收到本答復(fù)意見書之日起30日內(nèi)書面向前鋒區(qū)人民政府申請(qǐng)信訪復(fù)查。逾期未申請(qǐng)信訪復(fù)查的,，視同同意本答復(fù)意見,，本答復(fù)意見即為終結(jié)性意見。（本答復(fù)意見書一式兩份,，信訪人,、調(diào)查處理機(jī)關(guān)各一份）

發(fā)文機(jī)關(guān)（印章） 20xx年xx月xx日

同意答復(fù)意見。xxx(信訪人) （信訪人不予簽字認(rèn)可答復(fù)意見書的,，須兩名以上見證人簽字）

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書

甘海連等：

20xx年9月17日，龍海市xxx轉(zhuǎn)來交字128號(hào)函收悉,，本局依法受理了你提出①海澄鎮(zhèn)電影院退休老人的醫(yī)保要發(fā)下來;②補(bǔ)發(fā)拖欠退休老人退休金;③要求享受70歲以上老人的補(bǔ)助津貼的信訪事項(xiàng),，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)做出處理意見如下：

一,、信訪人主要訴求,。

請(qǐng)求海澄鎮(zhèn)電影院①退休老人的醫(yī)保要發(fā)下來;②補(bǔ)發(fā)拖欠退休老人退休金;③要求享受70歲以上老人的補(bǔ)助津貼。

二,、調(diào)查核實(shí)情況,。

甘海連，男,，海澄鎮(zhèn)電影院退休職工,，現(xiàn)住龍海市海澄鎮(zhèn)九二一北路25幢221號(hào),。要求①退休老人的醫(yī)保要發(fā)下來;②補(bǔ)發(fā)拖欠退休老人退休金;③要求享受70歲以上老人的補(bǔ)助津貼。以上反映情況基本屬實(shí),。

三,、處理意見。

首先非常感謝你對(duì)海澄電影院的關(guān)心,，對(duì)于你反映問題,，我局高度重視，召開局務(wù)會(huì)進(jìn)行研究,，現(xiàn)將處理意見答復(fù)如下：

1,、關(guān)于退休老人的醫(yī)保沒有發(fā)下來的事情。我局馬上與龍海市醫(yī)保中心協(xié)商溝通,，并要求海澄鎮(zhèn)電影院盡早上繳所欠醫(yī)保金,。目前，市xxx現(xiàn)正在與承包人盧躍炳解決承包海澄電影院改建經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)事宜,。承包人盧躍炳已向海澄電影院繳交3年管理費(fèi)12萬元,，海澄電影院全額上繳社保、醫(yī)保,，相信醫(yī)保個(gè)人部分很快轉(zhuǎn)到每個(gè)人保障卡,。

2、關(guān)于拖欠補(bǔ)發(fā)退休老人退休金,。目前,，海澄電影院處于半癱瘓狀態(tài)，還要等海澄電影院改建經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)解決后,，才能補(bǔ)發(fā),。

3、要求享受70歲以上老人的高齡補(bǔ)助,。根據(jù)福建省公務(wù)員局,、福建省人力資源開發(fā)辦公室、福建省財(cái)政廳(閩人發(fā)[20xx]255號(hào))文件的規(guī)定,，事業(yè)單位年滿80周歲以上的退休人員每人每月發(fā)放200元高齡補(bǔ)貼;年滿70周歲不滿80周歲退休人員每人每月發(fā)放100元高齡補(bǔ)貼,。以上項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)，由退休人員原工作單位支付,。目前,，海澄電影院經(jīng)濟(jì)較困難，此事還要等海澄電影院改建經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)解決后,，才能考慮,，敬請(qǐng)諒解。

如對(duì)我局做出的處理意見不服,，可以自收到本答復(fù)意見書之日起30天內(nèi),，向我局的上一級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)查,，逾期不申請(qǐng)復(fù)查，本處理意見書即為該信訪事項(xiàng)的終結(jié)性意見,。

信訪人簽名

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

同志們：

剛才,，縣委第三巡察組組長(zhǎng)康榮峰同志反饋了巡察意見。這些意見經(jīng)過縣委書記專題會(huì)議研究,，代表的是縣委要求,。會(huì)前，已向鐘發(fā)明同志傳達(dá)了縣委書記張智萍同志聽取本輪巡察匯報(bào)時(shí)的講話精神,，單獨(dú)反饋了有關(guān)巡察情況,。張智萍同志對(duì)本輪巡察工作給予充分肯定，對(duì)巡察整改提出了明確的要求,。鐘發(fā)明同志代表個(gè)人和南江鄉(xiāng)黨委作了表態(tài),。南江鄉(xiāng)黨委要認(rèn)真組織傳達(dá)學(xué)習(xí)，切實(shí)履行主體責(zé)任,，從嚴(yán)從實(shí)抓好巡察整改和成果運(yùn)用,。根據(jù)縣委和縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，受縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托,，我講幾點(diǎn)意見：

黨的十八大以來,，以******同志為核心的黨***針對(duì)管黨治黨和治國(guó)理政中存在的突出問題，堅(jiān)持使命引領(lǐng)和問題導(dǎo)向,，提出了一系列新理念新思想新戰(zhàn)略,，采取了一系列新舉措，形成了******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，引領(lǐng)黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就,、發(fā)生歷史性變革。今年以來,，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì),、艱巨繁重的國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)特別是新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊，以******同志為核心的黨***領(lǐng)航掌舵,，戰(zhàn)勝了各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),，黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)取得新的重大成就。實(shí)踐再次證明,，******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南,，必須持續(xù)深學(xué)細(xì)悟,，用于武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,。

從巡察反饋情況來看,，大部分單位學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的態(tài)度都比較積極,，面上抓得也比較緊，但學(xué)深悟透還不夠,，結(jié)合職能職責(zé)貫徹落實(shí)黨***決策部署和省委,、市委、縣委工作要求還有差距,，學(xué)習(xí)表面化,、形式化，沒有真正入腦入心,，用******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作不夠有力。南江鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要帶頭學(xué)深悟透做實(shí)******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的***三中,、四中、五中***精神,，深入學(xué)習(xí)研讀《******談治國(guó)理政》第一,、第二、第三卷,，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟************重要講話和指示批示精神,，特別是************對(duì)江西工作重要講話和指示批示精神，力戒喊口號(hào),，力戒形式主義,，不斷增強(qiáng)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同,、情感認(rèn)同,，真正把“四個(gè)意識(shí)”“兩個(gè)維護(hù)”體現(xiàn)在行動(dòng)上、工作中,。要對(duì)照巡察發(fā)現(xiàn)的問題,，結(jié)合本單位承擔(dān)的核心職能，深入查找短板弱項(xiàng)和工作偏差,，明確努力方向重點(diǎn),。當(dāng)前，尤其要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨***關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、做好“六穩(wěn)”工作,、落實(shí)“六保”任務(wù)等重大決策部署,，積極為黨分憂,、為民盡責(zé)。

************指出，從嚴(yán)治黨是全黨的共同任務(wù),，對(duì)這個(gè)問題的態(tài)度和行動(dòng),，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要檢驗(yàn)，也是對(duì)黨性的重要檢驗(yàn),。黨***反復(fù)強(qiáng)調(diào),，全面從嚴(yán)治黨，黨委負(fù)主體責(zé)任,，對(duì)本地本單位政治生態(tài)負(fù)責(zé),；紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任，協(xié)助黨委推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作,。必須把“嚴(yán)”的主基調(diào)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，推動(dòng)黨組（黨委）主體責(zé)任,、書記第一責(zé)任人責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)監(jiān)督責(zé)任貫通聯(lián)動(dòng),，確保“兩個(gè)責(zé)任”落到實(shí)處,，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利,。

從巡察反饋情況來看，大部分單位履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任意識(shí)總體增強(qiáng),，但壓力傳導(dǎo)還不夠到位到底,。這次巡察發(fā)現(xiàn)，南江鄉(xiāng)黨委專題研究黨風(fēng)政建設(shè)工作次數(shù)不多,，特別是逐級(jí)壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任研究少,，上緊下松，逐級(jí)傳導(dǎo)壓力不夠,。班子成員“一崗雙責(zé)”落實(shí)有差距,，部分領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)分管站所及村組的黨員干部教育、監(jiān)管力度還不夠,，在指導(dǎo)分管工作時(shí),，抓業(yè)務(wù)工作多、抓廉政建設(shè)少,，對(duì)鄉(xiāng)村干部監(jiān)管不嚴(yán),。南江鄉(xiāng)紀(jì)檢鄉(xiāng)紀(jì)委履職監(jiān)督意識(shí)還不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦線索依賴度較高,，自主挖掘或信訪線索查辦的案件少,，履職監(jiān)督責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)。運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”偏松偏軟,，用第一種形態(tài)處理的黨員干部大部分是落實(shí)工作不力等違反工作紀(jì)律的問題,，以組織處理代替紀(jì)律處分,，以約談、誠勉談話等形式代替責(zé)任追責(zé),，問責(zé)利器發(fā)揮作用不夠。

南江鄉(xiāng)黨委特別是黨委書記要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感,，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，自覺擔(dān)負(fù)起管黨治黨的政治責(zé)任,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨委（黨組）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,，做到知責(zé)、守責(zé),、負(fù)責(zé),、盡責(zé)，把“嚴(yán)”的主基調(diào)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,，把“嚴(yán)”的要求貫徹到管黨治黨全過程,，加強(qiáng)對(duì)干部的日常教育監(jiān)督管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委要立足職能責(zé)任,，突出政治監(jiān)督,，做實(shí)日常監(jiān)督，特別是要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)黨組織“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督,，著力破解“一把手”和同級(jí)監(jiān)督難題,。要依規(guī)依紀(jì)依法處置問題線索，精準(zhǔn)運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,，堅(jiān)決減存量,、遏增量，持之以恒糾治“四風(fēng)”,，堅(jiān)持以案促改,，深化標(biāo)本兼治，不斷增強(qiáng)反腐敗的政治效果,、紀(jì)法效果,、社會(huì)效果。

************指出,，干部工作也好,，人才工作也好，本質(zhì)上都是用人問題,。我們要應(yīng)變局,、育新機(jī)、開新局,、謀復(fù)興,，關(guān)鍵是要把黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)好,、建設(shè)強(qiáng)。黨的十八大以來的實(shí)踐表明,，新時(shí)代黨的組織路線為加強(qiáng)黨的組織建設(shè)提供了科學(xué)遵循,，為增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力提供了重要保證,。

從巡察反饋情況來看，大部分單位注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，但黨內(nèi)政治生活不夠嚴(yán)肅、選人用人不夠規(guī)范,、年輕干部培養(yǎng)不夠到位等問題依然存在,。這次巡察發(fā)現(xiàn)，南江鄉(xiāng)黨委落實(shí)黨建工作責(zé)任還不到位,，執(zhí)行“三重一大”決策制度有差距,。基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)不夠扎實(shí),，基層黨員管理有所弱化,，基層黨組織引領(lǐng)不夠，基層黨建“三化”建設(shè)進(jìn)展不一,，村兩委班子配備還不需加強(qiáng),。這些問題必須引起高度重視，從政治的高度認(rèn)真解決,。

南江鄉(xiāng)黨委要進(jìn)一步加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真貫徹新時(shí)代黨的組織路線，把黨的組織優(yōu)勢(shì)鞏固好,、發(fā)展好,、發(fā)揮好，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,。認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨建和基層黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,、相互促進(jìn),。堅(jiān)持黨管干部原則，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用規(guī)定,，把那些愿干事,、真干事,、干成事的干部發(fā)現(xiàn)出來、任用起來,，推動(dòng)形成能者上,、優(yōu)者獎(jiǎng)、庸者下,、劣者汰的正確導(dǎo)向,，大力建設(shè)一支忠實(shí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、全心全意為人民服務(wù),，適應(yīng)新使命新任務(wù)新要求、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗(yàn)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,。

************多次強(qiáng)調(diào),，巡視整改是“四個(gè)意識(shí)”的試金石，整改不落實(shí),，就是對(duì)黨不忠誠,、對(duì)人民不負(fù)責(zé)；巡視發(fā)現(xiàn)問題的目的是解決問題,，發(fā)現(xiàn)問題不解決,，比不巡視的效果還壞。在聽取******第五輪巡視匯報(bào)時(shí)又強(qiáng)調(diào),，巡視發(fā)現(xiàn)的這些問題,，要高度重視，不能放過,，必須在整改落實(shí)上較真碰硬，把抓整改融入日常工作,，融入深化改革,，融入全面從嚴(yán)治黨,，融入班子隊(duì)伍建設(shè)。

從巡察反饋情況來看,，大部分單位對(duì)整改工作普遍比較重視,，抓得比較緊,，也取得了階段性成果,，但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)單位整改主體責(zé)任壓得還不夠?qū)崳瑝毫鲗?dǎo)層層遞減,，有的就事論事整改，舉一反三不夠,，甚至邊改邊犯,。這次巡察發(fā)現(xiàn),，南江鄉(xiāng)上一輪巡察反饋意見整改有待進(jìn)一步深化,，巡察成果鞏固有待加強(qiáng)，巡察整改情況未能及時(shí)公開,。這些問題必須認(rèn)真反思，緊盯不放,，抓實(shí)整改,，持續(xù)深化落實(shí)。

南江鄉(xiāng)黨委要深刻領(lǐng)會(huì)************關(guān)于巡視巡察整改工作的重要要求,，要切實(shí)履行好主體責(zé)任,，專題研究深刻剖析,，制定整改落實(shí)方案,，建立整改臺(tái)賬，拿出見人見事的過硬措施,，明確整改落實(shí)的時(shí)間表、任務(wù)書,、責(zé)任人，把責(zé)任和壓力傳導(dǎo)到每個(gè)層級(jí),，延伸到“神經(jīng)末梢”,。黨組織主要負(fù)責(zé)同志要承擔(dān)第一責(zé)任人責(zé)任，以身作則,、以上率下,，真正把巡察整改作為分內(nèi)之事,、應(yīng)盡之責(zé),，直接抓,、抓具體、抓到底,。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要按照“一崗雙責(zé)”要求,，把職責(zé)擺進(jìn)去，把工作擺進(jìn)去,，把自己擺進(jìn)去，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問題,，從自身做起，從本人改起,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，形成上下合力抓整改的良好局面,。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，按照縣委巡察反饋的問題和意見，掛圖作戰(zhàn),，對(duì)賬銷號(hào)，做到事事有著落,，件件有結(jié)果。要認(rèn)真組織召開巡察整改專題民主生活會(huì),，結(jié)合巡察反饋意見進(jìn)行對(duì)照檢查,、深刻剖析,，把巡察反饋的問題說清楚,、談透徹，嚴(yán)肅開展批評(píng)與自我批評(píng),，提出行之有效的整改措施,。

縣紀(jì)委縣監(jiān)委和縣委組織部將把督促檢查巡察整改情況作為日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，對(duì)巡察整改情況持續(xù)跟蹤問效,?？h委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)組織對(duì)巡察整改工作進(jìn)行專門督查，對(duì)于整改不力,、敷衍整改,、虛假整改，甚至是拒不整改的問題,，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé),。

我就講這些,，謝謝大家。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

20xx年度即將過去,，一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持以民為本,，為民解圍宗旨,，按照成華信聯(lián)[2]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[2]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,，按照屬地管理,、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾,，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,，圍繞黨的xx大精神統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，建設(shè)一流的信訪環(huán)境,，做到認(rèn)真接待群眾,，做好登記等，責(zé)任明確,，任務(wù)落實(shí),，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。

在具體工作中,，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,，按照居(村)民委員會(huì)組織法,，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時(shí),，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，依法行政,，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí),，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解,。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記,、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題,，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止,，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng),。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校,、路段、市場(chǎng),、車站,、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo),、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份,，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。

今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員、場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

20xx年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十x大精神,，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,，著力構(gòu)建大信訪工作格局,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧襄安做出新的貢獻(xiàn),。

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力推進(jìn)信訪工作

二,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查預(yù)測(cè),，努力掌握信訪工作主動(dòng)權(quán)

高度重視初信、初訪的處理,，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),，堅(jiān)決杜絕矛盾上交和推諉,、拖延,、扯皮現(xiàn)象，切實(shí)提高初信,、初訪一次性辦結(jié)率,。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心作用，實(shí)行信訪與司法調(diào)解,、綜合治理“三位一體”,，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村,、社區(qū),，一般事不出鎮(zhèn)，大事不出縣,，形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制,。加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),，靈通信息主動(dòng)超前解決問題,，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭,，要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施,，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題,。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制,。建立健全常規(guī)排查每半個(gè)月一次報(bào)，預(yù)警排查隨查隨報(bào),、應(yīng)急排查即查即報(bào),、專項(xiàng)排查專查專報(bào)，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán),，涉及村,、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，全力做好解釋勸導(dǎo),。

三,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實(shí)加大調(diào)處力度,，提高調(diào)處率,，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處,、督查督辦工作機(jī)制,。認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律,、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,，及時(shí)處理，盡快解決,，對(duì)條件暫不具備,，一時(shí)解決有困難的,，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決,，對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求,，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚,，堅(jiān)持說服疏導(dǎo),，爭(zhēng)取群眾的理解配合，對(duì)群眾反映的一些突出問題,，要依據(jù)急事急辦,，特事特辦，難事盡力辦的要求,，做到一不推,，二不拖，三不上交矛盾,，合力采取各種辦法和措施,，及時(shí)妥善加以處置，努力在解決實(shí)際問題上下功夫,。

四,、進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，努力在控源治本上出實(shí)效村,、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地,，也是化解矛盾的主陣地，充分發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用,，完善村,、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織,，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,，做到相互促進(jìn)，良性運(yùn)行,。進(jìn)一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,，明確和分解工作職責(zé)，責(zé)任到人,，將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容,。加強(qiáng)民主監(jiān)督，實(shí)行政務(wù),、財(cái)務(wù)公開,，凡涉及村(居)民切身利益的熱點(diǎn)問題,，必須提請(qǐng)村(居)民代表會(huì)議討論決定，對(duì)實(shí)事項(xiàng)目建設(shè),，實(shí)行招投標(biāo)，并對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行公布,，提高工作透明度,。要適時(shí)抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，有針對(duì)性開展重點(diǎn)治理活動(dòng),。對(duì)傾向性、苗頭性,、普遍性的問題,，認(rèn)真開展調(diào)研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，制定和完善政策,，尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。對(duì)一些可能越級(jí)上訪的問題,，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理,、集中化解和跟蹤督查。

五,、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè),，努力提高自身素質(zhì)

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20__年以黨的精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能,、抓排查著力預(yù)防矛盾,、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾,、抓結(jié)果著力解決矛盾,，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展,。

一,、主要措施

1、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，著力提高信訪工作水平,，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署,，組織開展好各種活動(dòng),，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日,，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺(tái)帳,，加強(qiáng)信息溝通,，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪,，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期,，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪,，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率,，進(jìn)一步健全受理、交辦,、督辦,、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理,，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作,，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳,，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告,，零報(bào)告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會(huì)議,，交辦信訪案件,，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限,、明確穩(wěn)定措施,，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

2,、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法,，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，不斷完善信訪工作格局,，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用,，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對(duì)信訪信息的研判,，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息,，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用,。

3,、進(jìn)一步加大調(diào)處力度,，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信,、初訪的辦理,，抓好初信,、初訪的立案率和解決率,，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理,，深入審核分析案情,，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,，實(shí)行因案施策,，對(duì)癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動(dòng)就業(yè),、涉軍,、涉訴、社保,、醫(yī)保,、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理,，符合政策的不打折扣,，切實(shí)把信訪突出問題解決在基層。

四,、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度,，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控,，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施,，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)要求過高的教育到位,，對(duì)無理糾纏的穩(wěn)定到位,，對(duì)觸犯法律的處置到位，做到24小時(shí)不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處置得好的要求,，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,，全力做好到區(qū)、市,、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作,，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作,。

五、進(jìn)一步明確責(zé)任,、著力抓好責(zé)任落實(shí),。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任,，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù),，堅(jiān)持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度,，對(duì)非正常越級(jí)上訪的單位和部門實(shí)行“黃牌警告”,，對(duì)因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的,，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對(duì)失職瀆職造成嚴(yán)重后果的,，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任,，確保信訪事項(xiàng)“件件無差錯(cuò)，事事有回音,?！?/p>

六、圍繞辦事處的重點(diǎn)工作,，做好信訪維穩(wěn)工作

1,、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;2、西合路;3,、小區(qū)提質(zhì)改造,。

2、積極完成上級(jí)黨委,、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù),。

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沒有規(guī)矩、不成方圓,。為了更好的貫徹上級(jí)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求,、做好人口和計(jì)劃生育信訪工作。我們著手從建立健全相關(guān)制度,、逐步實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生信訪工作的規(guī)范化為出發(fā)點(diǎn),，以建章立制為著眼點(diǎn)。具體從以下幾個(gè)方面著手,。

第一,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立坡頭鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：楊昕

副組長(zhǎng)：楊衛(wèi)東

成 員：南勇君、王建設(shè)、王育良,、封官印,、高滿玲、蘭增印,、孫金堂,、王群牛、郭愛芳,、席耀全,、張轉(zhuǎn)利

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由馬鳳艷擔(dān)任,，負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作,。

人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持一把手親自抓,、負(fù)總責(zé),。在日常工作中遇到重要信訪信件、深入基層,，調(diào)查研究,、使我鎮(zhèn)的人口計(jì)生信訪工作真正能夠件件落實(shí)到位。

第二,、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,。為使信訪工作成為計(jì)生干部的職責(zé)和責(zé)任、強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度,、規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,、誰首問誰負(fù)責(zé)、誰接待誰報(bào)結(jié),、不推諉,、不搪塞、不扯皮,、認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者,、做到接待有記錄、立案有記載,、查處有材料,、來信有登記、確保事事有著落,、項(xiàng)項(xiàng)有交待,、件件有結(jié)果。

第三,、建立信訪接待日制度,。每月5日、15日、25日為信訪接待日,，將領(lǐng)導(dǎo)小組成員劃分為幾個(gè)小組,，以黨政領(lǐng)導(dǎo)為各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)日接待工作。在接待來訪時(shí),、耐心地聽取群眾反映的問題,、同群眾面對(duì)面地進(jìn)行溝通和交流、能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),、不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)則說明理由,、疏通思想、或約定時(shí)間給予處理和回復(fù),、從而減少信訪的“回頭率”,、提高群眾的“滿意度”。同時(shí)在信訪工作中,、要求每位工作人員堅(jiān)持文明接待,，保證來訪者滿意。

第四,、堅(jiān)持來信來訪登記制度,。具體接訪中做到仔細(xì)聽取來訪的的陳述、弄清來訪原因的事情原委;準(zhǔn)確無誤地記錄來訪者所反映的情況,、便于查考和辦理;認(rèn)真查看和分析來訪者所反映的材料,、為處理信訪問題提供依據(jù)。通過文明接待,、真正做到接訪熱心,、聽記細(xì)心、宣傳解釋耐心,、解決問題誠心,、讓來訪者順心。

第五,、建立計(jì)生信訪案件處理原則,。

一是堅(jiān)持快捷處理信訪、加大查處辦度,。我們?cè)谔幚韥硇艁碓L過程中,、強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字、堅(jiān)持一個(gè)“快”字,。對(duì)群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看,、當(dāng)天登記、當(dāng)即轉(zhuǎn)辦,、或及時(shí)電話與村計(jì)生干部聯(lián)系,、力爭(zhēng)當(dāng)即回復(fù)、周內(nèi)結(jié)案、對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育等問題,、我們都要做到有訪必接,、有信必查、有查必果

二是堅(jiān)持秉公處理信訪,、加大化解力度,。每年的來信來訪中、都有一些是群眾對(duì)現(xiàn)行計(jì)生政策理解不夠,，針對(duì)這些問題,、我們做到依法辦事、秉公處理,、及時(shí)給群眾以滿意的回復(fù),。

三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪、加大目標(biāo)管理力度,。為了確保信訪工作的規(guī)范化,、制度化、我們嚴(yán)格按照xxx《信訪條例》的要求,、強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理,。

我們將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)信訪責(zé)任,、健全信訪制度、突出信訪重點(diǎn),、認(rèn)真接待來訪、努力把矛盾化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài),。同時(shí)不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)、以《信訪條例》為準(zhǔn)繩,、以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn),、更好地促進(jìn)我鎮(zhèn)信訪工作再上新臺(tái)階。

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基層減負(fù)一直是廣大基層干部重點(diǎn)關(guān)心的問題,，各級(jí)工作人員心里都清楚,，基層減負(fù)關(guān)鍵就在一個(gè)“實(shí)”字，切忌“雷聲大,、雨點(diǎn)小”,。2019年初，xxx中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》,，明確2019年為“基層減負(fù)年”并提出,，“發(fā)給縣級(jí)以下的文件、召開的會(huì)議減少30%—50%”“不得以微信工作群、政務(wù)app上傳工作場(chǎng)景截圖或錄制視頻來代替對(duì)實(shí)際工作評(píng)價(jià)”等減負(fù)“禮包”,，獲得基層的廣泛點(diǎn)贊,。可這一年多來,，各地是不是真正落實(shí)基層減負(fù)舉措,，只有在基層親身經(jīng)歷過，才最有說服力,。

我們都清楚,，基層減負(fù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，并不是基層部門單位和基層干部說了算?，F(xiàn)實(shí)情況是,，不少地方工作中始終盯著上級(jí)要求，不管基層是不是能承受得了,，或是不是在弄虛作假,，時(shí)常“自以為是”過度解讀上級(jí)部署,，大搞“政績(jī)工程”,，只圖讓上級(jí)滿意，不求群眾認(rèn)可,，讓不少基層干部苦不堪言,。諸如，今年這場(chǎng)新冠疫情,，基層工作人員最辛苦,，全員都赴在抗疫一線，正常的春節(jié)假期取消,、年假探親假均停休,、周末休息日就更別想了。同時(shí),，在一線抗疫的人員還要接受上級(jí)機(jī)關(guān)各種檢查,、抽查，確實(shí)是“忙”得不亦樂乎,。參加抗疫的基層干部天天處于超負(fù)荷狀態(tài),，“基層減負(fù)”還從何談起?

“欲筑室者，先治其基,?！秉h的根基在基層，基層各項(xiàng)工作不僅關(guān)乎群眾的切身利益,，也關(guān)系黨的形象和執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固,。給基層減負(fù),，必須堅(jiān)決剝離一些與實(shí)際工作脫離和無關(guān)緊要的事務(wù)，讓基層工作人員全身心投入為民服務(wù)當(dāng)中,，而不是整天應(yīng)付上級(jí)的各種檢查抽查,，參加各種可開可不開的部署會(huì)、小結(jié)會(huì),，上報(bào)各種千篇一律的“假,、大、空”材料和本表薄冊(cè),，評(píng)價(jià)各種“你好,、我好、大家好”的項(xiàng)目,。因此,，要做到真正給基層減負(fù)，上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶好頭,，從改作風(fēng),、樹新風(fēng)抓起，基層工作才會(huì)有奔頭,。比如,，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須強(qiáng)化主體責(zé)任,，把量化的減負(fù)要求轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),，形成一級(jí)看一級(jí)的示范效應(yīng)。通過實(shí)實(shí)在在的減負(fù),，讓“跑會(huì)”變少,、表格“精簡(jiǎn)”、考核“合并”,、工作群“瘦身”，基層干部工作才有干勁,。

“空談?wù)`國(guó),、實(shí)干興邦?！睖p輕基層負(fù)擔(dān),，必須鮮明地樹立激勵(lì)廣大干部擔(dān)當(dāng)作為的實(shí)干導(dǎo)向。當(dāng)前正處于打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)期,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，壓力大,，還有很多難關(guān)要攻克,、不少“硬骨頭”要啃,，必須切實(shí)提升基層政府行政效能，完善督查檢查考核機(jī)制,，激勵(lì)基層黨員干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng),，確保各級(jí)黨委政府積極作為。因此,，各地要堅(jiān)持為實(shí)干者撐腰,，為干事者鼓勁，重拳整治文山會(huì)海,、督查考核過多過頻,、過度事過留痕等突出問題，有效遏制“一票否決”“責(zé)任狀”滿天飛,，讓基層干部能夠沉下心來促發(fā)展,、心無旁騖抓落實(shí)，讓辦實(shí)事,、求實(shí)效,、重實(shí)績(jī)的實(shí)干作風(fēng)在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。如果“干與不干一個(gè)樣,、干多干少一個(gè)樣,、干好干壞一個(gè)樣”，或者“會(huì)工作不如會(huì)匯報(bào)”“干得好不會(huì)匯報(bào)得好”,，勢(shì)必會(huì)讓基層黨員干部失望寒心,。

“善除害者察其本，善理疾者絕其源,?！币恢币詠恚瑝毫Υ?、任務(wù)重,、問責(zé)多是不少基層干部的真實(shí)工作狀態(tài)，加之近年來基層形式主義的不斷滋生,，愈發(fā)讓基層干部被束縛在一些無謂的事務(wù)中脫不開身,。為基層減負(fù)，要敢于直擊形式主義官僚主義這場(chǎng)“持久戰(zhàn)”,，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,，持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)。比如,，對(duì)基層負(fù)擔(dān)的表現(xiàn)和原因進(jìn)行全面摸底,，結(jié)合各部門實(shí)際，厘清責(zé)任邊界,，規(guī)范責(zé)任事項(xiàng),，制定責(zé)任清單,，以問題為導(dǎo)向，出臺(tái)系統(tǒng)減負(fù)措施和辦法,，抓深入抓具體,，切實(shí)讓基層干部多些務(wù)實(shí)、少些事務(wù),，防止“一人干活,、九人督查”“材料政績(jī)”“數(shù)字政績(jī)”等問題，切實(shí)做到不作無補(bǔ)之功,，不為無益之事,，不搞花拳繡腿，不做表面文章,，能夠把心思集中到抓落實(shí)上,，把精力聚焦到干事業(yè)、促發(fā)展上,。

另外,，想要給基層減負(fù)，就要徹底破除“無痕跡則無政績(jī)”的考核評(píng)價(jià)“硬杠杠”,，從源頭改善工作推進(jìn)機(jī)制,，加強(qiáng)調(diào)查研究，科學(xué)部署安排,，以實(shí)際成效為導(dǎo)向,，重在看實(shí)際落實(shí)效果、看百姓評(píng)價(jià)口碑,。只有做到真減負(fù),、少折騰，讓基層干部體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在減負(fù)的獲得感,，更多想干事,、能成事、群眾中有口碑的干部有奔頭,、能脫穎而出,，群眾也才會(huì)收獲更多的幸福感。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神,，我院感觸頗深，醫(yī)院董事會(huì)組織全院中層干部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,，并參照社保,、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議及約談會(huì)精神，組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,，從內(nèi)心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改,。

1,、院領(lǐng)導(dǎo)班子重新進(jìn)行了分工，指定一名副院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)社保醫(yī)療工作,。

2,、完善了醫(yī)院醫(yī)保辦公室建設(shè)，具體負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院醫(yī)保工作的管理和運(yùn)行,，對(duì)臨床科室醫(yī)保工作的管理設(shè)立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員,，制定“護(hù)士長(zhǎng)收費(fèi)負(fù)責(zé)制”等一系列規(guī)章制度。全院從上到下,，從內(nèi)到外,，形成層層落實(shí)的社保醫(yī)保組織管理體系。

3,、完善了醫(yī)保辦公室的制度,，明確了責(zé)任，認(rèn)識(shí)到了院醫(yī)保辦要在縣人社局,、社保局,、醫(yī)保局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家,、省,、市的有關(guān)社保醫(yī)保法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行社保醫(yī)保政策,，按照有關(guān)要求,，把我院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作抓實(shí)做好。

1,、醫(yī)院多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)和職工大會(huì),，反復(fù)查找醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的問題，對(duì)查出的問題進(jìn)行分類,，落實(shí)了負(fù)責(zé)整改的具體人員,，并制定了相應(yīng)的保證措施。

2,、組織全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國(guó)家和各級(jí)行政部門關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)政策和相關(guān)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員對(duì)社保醫(yī)保政策的理解和實(shí)施,，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策,，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。

3,、利用晨會(huì)時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》和醫(yī)院十六項(xiàng)核心制度,，使每位醫(yī)務(wù)人員更加熟悉各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，自覺成為醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳者,、講解者,、執(zhí)行者,。

將醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策、法規(guī),，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議,，醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥及自費(fèi)藥品進(jìn)行全院培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的理解與實(shí)施,，掌握醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥,。通過培訓(xùn)使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策有更多的理解。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng),、醫(yī)療保險(xiǎn)辦主任,、醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策,、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,、準(zhǔn)確核查費(fèi)用，隨時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)要求提醒,、監(jiān)督,、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查,、用藥情況,，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。

從規(guī)范管理入手,。明確了醫(yī)療保險(xiǎn)患者的診治和報(bào)銷流程,，建立了相應(yīng)的管理制度。對(duì)全院醫(yī)療保險(xiǎn)工作提出了明確要求,，如要嚴(yán)格掌握醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)防小病大治、無病也治的現(xiàn)象發(fā)生,。按要求收取住院押金,，對(duì)參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，保證卡,、證,、人一致，醫(yī)護(hù)人員不得以任何理由為患者保存卡,。堅(jiān)決杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,，制止掛名住院、分解住院,。嚴(yán)格掌握病人收治,、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查,、合理治療、合理用藥,。院長(zhǎng)和管理人員還要每周不定期下科室查房,，動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院，嚴(yán)禁以各種理由壓床住院,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員搭車開藥等問題,。

醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作與醫(yī)政管理關(guān)系密切 ，其環(huán)節(jié)管理涉及到醫(yī)務(wù),、護(hù)理,、財(cái)務(wù)、物價(jià),、藥劑,、信息等眾多管理部門，醫(yī)院明確規(guī)定全院各相關(guān)部門重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),，還要接受上級(jí)行政部門的指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)人社局社保局,、醫(yī)保局的各項(xiàng)規(guī)定,，醫(yī)保辦與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作,，積極配合上級(jí)各行政部門的檢查,，避免多收或漏收費(fèi)用，嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥及特殊治療,、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),，完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析,，嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,，嚴(yán)格掌握病員入院指征，全院規(guī)范住院病員住院流程,，保障參保人員入院身份確認(rèn),、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤。

通過本次自查自糾,，我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施:

1,、堅(jiān)決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，接受各行政部門的監(jiān)督和檢查,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院核心制度，規(guī)范自身醫(yī)療行為,，嚴(yán)格把握入住院指針,，取消不合理競(jìng)爭(zhēng)行為，加強(qiáng)臨床醫(yī)師“四合理”的管理,。

3,、加強(qiáng)自律建設(shè)，以公正,、公平的形象參與醫(yī)院之間的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng),，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，從細(xì)節(jié)入手,，處理好內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,，把我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作做好，為全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作樹立良好形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,，將醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面擴(kuò)大到所有城鄉(xiāng)居民，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療保障,，是^v^,、^v^在建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度之后的又一項(xiàng)重大舉措。從 xx 年截止今年,，全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民已有人參保,，參保率達(dá)%。為確保城鎮(zhèn)醫(yī)保參保率,，完成參保任務(wù),，我講三點(diǎn)意見：

一、要繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確專人負(fù)責(zé)抓落實(shí),。

要明確今年的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù) 笄 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。在各社區(qū)指定責(zé) 洛 任人,，專門負(fù)責(zé)醫(yī)保對(duì)象摸 ㄏ 底、登記等相關(guān)工作,。每周  及時(shí)向鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)進(jìn)度 雖 ,，鎮(zhèn)工作人員及時(shí)向縣醫(yī)保 奕 公司報(bào)進(jìn)度，做到一級(jí)級(jí)互 聵 動(dòng),，環(huán)環(huán)相扣抓落實(shí),。

二 氯 、要繼續(xù)加大宣傳力度,，提 循 高居民參保意識(shí),。

鎮(zhèn)及社  區(qū)相關(guān)工作人員要吃透政策 瑪 ,，繼續(xù)廣泛深入地開展宣傳 無 ，把城鎮(zhèn)居民醫(yī)保意義講清 各 ,、政策講透,、程序講明。在 傷 尊重城鎮(zhèn)居民意愿的同時(shí),， 疲 注重工作方法和態(tài)度,，讓老 啞 百姓充分了解和理解居民醫(yī) 憐 保政策，引導(dǎo)群眾廣泛支持  和主動(dòng)參與居民醫(yī)保工作,， 藐 向群眾作好宣傳解釋工作， 腴 變被動(dòng)參保

為主動(dòng)參保,，從 谷 而保證此項(xiàng)工作的順利實(shí)施 驗(yàn) ,。

三、要繼續(xù)加強(qiáng)政策落 茼 實(shí)力度,，提高居民參保率,。

在明確參保范圍的前提下 款 ，依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及 黽 政策,，通過摸底排查,，合理  確定參保對(duì)象。同時(shí)及時(shí)掌 壩 握人員動(dòng)態(tài),，對(duì)新增參保對(duì) 唆 象要及時(shí)通知其參保,。嚴(yán)格 動(dòng) 按照中央、省,、市要求確保 エ 財(cái)政投入,。要將支持城鎮(zhèn)居 緩 民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的資金足額 悛 納入財(cái)政預(yù)算。做到足額預(yù) 舔 算配套補(bǔ)助資金,，及時(shí)撥付 唾 到位,，不擠占、不截流,，努 鶘 力把這件事關(guān)城鎮(zhèn)居民切身 祜 利益的大事辦實(shí)辦好,。

同 著 志們，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保  險(xiǎn)工作,，是造福民眾的崇高  事業(yè),，關(guān)系我縣和諧穩(wěn)定和  改革發(fā)展的大局。讓我們履 籽 行好執(zhí)政為民的神圣職責(zé),， 鈔 積極推進(jìn),，穩(wěn)步實(shí)施，實(shí)現(xiàn) 昧 城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的健 鯨 康運(yùn)行,，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、  社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

提案人：

長(zhǎng)期以來，我國(guó)的司法執(zhí)行工作步履維艱,執(zhí)行難的問題不僅成為法院工作的痼疾,而且成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題,。最高人民法院將執(zhí)行難概括為“被執(zhí)行人難找,、執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難尋、協(xié)助執(zhí)行難求,、應(yīng)執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難動(dòng),、特殊主體難碰”五種情形，五種情形如同五座大山,，難以逾越,，處處給我國(guó)的法院執(zhí)行工作帶來困擾。究其原因,，主要是被執(zhí)行人規(guī)避法律,、逃避執(zhí)行所致。有人說審判工作是法院的靈魂,，而執(zhí)行工作則是法院的尊榮,，毋庸諱言，司法執(zhí)行的難題亟待解決,，否則將嚴(yán)重影響我國(guó)司法權(quán)威與社會(huì)和諧,。因此，能否解決好執(zhí)行難的問題,，關(guān)乎百姓對(duì)人民法院工作的信任度,，更關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定與否。要有效解決執(zhí)行難問題,，關(guān)鍵從開展反規(guī)避執(zhí)行工作入手,。

一、在基層法院,，被執(zhí)行人規(guī)避執(zhí)行現(xiàn)象存在的原因

(一)人們法律意識(shí)淡薄,、法律觀念落后。人們的文化水平普遍不高,，導(dǎo)致法律意識(shí)淡薄,、法律觀念落后，加上封建觀念,、村規(guī)民俗的制約,，人們通常認(rèn)為關(guān)系、人情才是人際交往最重要的東西,。被執(zhí)行人犯了“官司”,，首先想到的不是如何履行自身義務(wù)，而是千方百計(jì)尋覓親朋好友,，挖空心思試圖找關(guān)系,、搞歪門斜道干預(yù)司法執(zhí)行,。

(二)社會(huì)誠信缺失。社會(huì)缺失誠信,，導(dǎo)致人與人之間的不信任,，既影響社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也影響法治建設(shè)的進(jìn)程,。誠實(shí)信用,、守法經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀念已日漸淡薄，拖債,、逃債,、賴債在一些人眼中已不是可恥的事，反而被視為“本事”,，一些債務(wù)人利用各種形式逃避債務(wù)的清償,，逃避法院的執(zhí)行。

(三)立,、審、執(zhí)之間相互銜接不到位,。執(zhí)行作為法院審判的后續(xù)環(huán)節(jié),，受立案、審判的影響極大,，如果前面工作采取財(cái)產(chǎn)保全措施不力,，就會(huì)使當(dāng)事人有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，給后續(xù)的執(zhí)行工作帶來不必要的麻煩,。目前,，立、審,、執(zhí)銜接不到位主要表現(xiàn)是立案庭,、審判庭不能正確引導(dǎo)當(dāng)事人啟動(dòng)訴前保全和訴訟保全程序，過分注重調(diào)解率而忽視了執(zhí)行階段的工作,，給敗訴一方當(dāng)事人在案件進(jìn)入執(zhí)行程序前隱藏,、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的時(shí)機(jī)。

(四)強(qiáng)制執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)缺位,?！稄?qiáng)制執(zhí)行法》從《民事訴訟法》中剝離單獨(dú)立法已經(jīng)呼喚了10多年，但遲遲未出臺(tái),，立法嚴(yán)重滯后于現(xiàn)實(shí),，雖然現(xiàn)行民事訴訟法增加了執(zhí)行比重，最高人民法院也出臺(tái)了一些相關(guān)的司法解釋,。但這些難以解決當(dāng)前執(zhí)行工作中日益紛繁復(fù)雜的狀況,，無法滿足當(dāng)下人民群眾的司法需求,。無法可依，導(dǎo)致對(duì)被執(zhí)行規(guī)避執(zhí)行的打擊力度不大,，執(zhí)行威懾力不強(qiáng),，顯然無法有效解決規(guī)避執(zhí)行和反規(guī)避執(zhí)行問題。

二,、反規(guī)避執(zhí)行,、解決執(zhí)行難的對(duì)策

(三)出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行法，完善反制規(guī)避執(zhí)行的立法,，加大對(duì)規(guī)避執(zhí)行行為的懲處力度,。首先，從執(zhí)行難的現(xiàn)實(shí)出發(fā),，深入分析執(zhí)行工作中出現(xiàn)的各種新問題,、新情況，盡快出臺(tái)《強(qiáng)制執(zhí)行法》,，進(jìn)一步將執(zhí)行程序,、執(zhí)行措施、被執(zhí)行人義務(wù),、協(xié)助執(zhí)行人范圍,、責(zé)任等具體化，真正將“原則”轉(zhuǎn)化為“細(xì)則”,，使執(zhí)行工作切實(shí)做到有法可依,，從根本上解決執(zhí)行難問題;其次，在刑法上,，加大對(duì)假訴訟,、假析產(chǎn)等惡意逃債行為的懲罰力度，不再讓“拒執(zhí)罪”成為擺設(shè),，在執(zhí)行中查明被執(zhí)行人有拒不履行法院判決,、裁定的情形并已涉嫌犯罪的，堅(jiān)決依法移送公安機(jī)關(guān)立案查處,，堅(jiān)決予以從重從快打擊,，決不姑息。同時(shí)建議進(jìn)一步擴(kuò)大構(gòu)成拒執(zhí)罪的犯罪情形,，對(duì)規(guī)避執(zhí)行者予以嚴(yán)厲打擊,。

(四)完善司法救濟(jì)體系，解決法院執(zhí)行的后顧之憂,。 執(zhí)行案件過程中,，有些案件窮盡了所有執(zhí)行措施而被執(zhí)行人確實(shí)查無可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，幾乎每個(gè)法院都會(huì)遇到,，而在這些案件的申請(qǐng)執(zhí)行人中,，有的嚴(yán)重傷殘,，有的體弱多病，有的生活沒有來源等,，都屬于弱勢(shì)群體,，他們因無法拿到執(zhí)行款來到法院上訪，甚至集體鬧事,，致法院于尷尬的境地,。對(duì)于這類案件應(yīng)納入財(cái)政或社會(huì)適當(dāng)救濟(jì)范疇，可以避免誘發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素,，也有利于營(yíng)造和諧的司法氛圍,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

20xx年，注定是一個(gè)不平凡的一年,。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助及支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我,、勤奮工作,、履行職責(zé)”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：

努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，為做好本職工作打下基礎(chǔ)。我不斷加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,，對(duì)黨的方針、政策及“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀理論有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),，提高了黨性。堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。在不斷提高政治思想素質(zhì)的同時(shí),，我還加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策法規(guī)和規(guī)章制度,，閱讀有關(guān)保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書籍，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié),，經(jīng)過不懈努力，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高,。

愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，全心全意為參保對(duì)象提供服務(wù),。在居民醫(yī)保科工作期間,，我積極參與居民醫(yī)保付費(fèi)總額控制工作,，協(xié)助科長(zhǎng)完成居民醫(yī)保清算核對(duì)工作，認(rèn)真熱情接待來信來訪,，提供相關(guān)咨詢服務(wù),。負(fù)責(zé)全縣20個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用審核和監(jiān)管工作，以飽滿工作熱情投入到局里組織的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和交叉檢查工作,，為守護(hù)基金安全作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

扎實(shí)投身黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我積極參與每一次集中學(xué)習(xí),，做到不缺席,，不遲到，不早退,。圍繞“四風(fēng)”,，對(duì)照《黨章》，認(rèn)真查找自身存在的問題,，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源,，梳理列出問題清單，并逐條逐項(xiàng)予以整改,，著力堅(jiān)持,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，經(jīng)驗(yàn)尚淺，情況了解不細(xì),，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長(zhǎng)。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),，努力完成好各項(xiàng)工作,。

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

請(qǐng)求事項(xiàng)：

1、判令被告支付原告欠款人民幣xxxx元,?！就踯娐蓭熖崾荆呵房钚再|(zhì)如果確定，應(yīng)當(dāng)寫明,，例如借款或者貨款等】

2,、訴訟費(fèi)用全部由被告承擔(dān)?！就踯娐蓭熖崾荆喝绱嬖诶p失的,，也可主張，作為另一項(xiàng)訴訟請(qǐng)求】

事實(shí)與理由：

原告與被告系朋友關(guān)系,。被告向原告借款，至xx年9月11日止,，累計(jì)欠款數(shù)額達(dá)人民幣xxxx元,。但是，還款期限屆滿,，被告拒不還款,。【王軍律師提示：起草民事起訴狀時(shí),，應(yīng)當(dāng)盡量做到簡(jiǎn)單明了,，用最簡(jiǎn)練的文字來描述事實(shí)及說明理由，不需要長(zhǎng)篇大論地寫幾頁,。請(qǐng)記住言多必失,！】

原告認(rèn)為,，原被告之間的借款合同關(guān)系合法有效，雙方都應(yīng)當(dāng)誠實(shí)信用地履行合同義務(wù),，但現(xiàn)被告無正當(dāng)理由拒不歸還欠款,，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。據(jù)此,，為維護(hù)原告的合法權(quán)益,，依照《xxx合同法》與《xxx民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定訴至貴院，請(qǐng)依法支持原告的訴請(qǐng),。

濮陽市xx區(qū)人民法院

起訴人：xx

時(shí)間：

向市醫(yī)保局情況說明 醫(yī)保局信訪反映問題篇

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省、市,、縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神,，切實(shí)做好民政系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作，進(jìn)一步營(yíng)造平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，結(jié)合民政工作實(shí)際,，現(xiàn)就20xx年民政系統(tǒng)信訪工作安排如下：

一、 指導(dǎo)思想

以黨的和xx屆三中,、四中,、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以鞏固群眾路線教育活動(dòng)實(shí)踐和“三嚴(yán)三實(shí)”成果為抓手,，以切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問題,、維護(hù)群眾根本利益為目的，認(rèn)真落實(shí)依法信訪,，暢通信訪渠道,，提高化解矛盾能力，確保民政事業(yè)發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定,，為“十三五”規(guī)劃開好局,、起好步，為縣委,、縣政府推進(jìn)“一心兩翼,，三產(chǎn)四重”提供堅(jiān)強(qiáng)的穩(wěn)定環(huán)境。

二,、目標(biāo)任務(wù)

以堅(jiān)決杜絕集體上訪,、越級(jí)上訪、重復(fù)上訪為重點(diǎn),，進(jìn)一步加大信訪工作力度,，做到信訪工作組織、責(zé)任、工作三落實(shí),，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)因信訪問題調(diào)處不當(dāng)而引發(fā)的惡性事件或群體事件,。深化認(rèn)識(shí)，明確定位,，建立民政“大信訪”工作格局,；完善工作機(jī)制，依法辦信接訪,；強(qiáng)化基層,，打牢基礎(chǔ)，從源頭上做好信訪工作,。

三,、創(chuàng)新社會(huì)管理，強(qiáng)化信訪責(zé)任落實(shí)

1,、健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,。把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入民政部門日常工作的重要議事日程，做到與業(yè)務(wù)工作同研究,、同部署,、同考核。

2,、繼續(xù)推進(jìn)信訪工作“一把手負(fù)責(zé)制”,。堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)科室協(xié)同配合抓,，一級(jí)抓一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

3,、完善信訪接待制度,。班子成員和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭開展好信訪與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，各相關(guān)科室認(rèn)真做好來信來訪登記,、受理,、辦理、辦結(jié)反饋,、歸檔等工作,。認(rèn)真落實(shí)主要負(fù)責(zé)人信訪接待活動(dòng)安排,，重點(diǎn)做好退役士兵安置,、優(yōu)撫,、救助,、救災(zāi)等方面信訪接待工作,。嚴(yán)格按照信訪責(zé)任“五包”的要求,，把信訪工作納入股室和干部年終管理考核內(nèi)容,，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任,。

四,、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，暢通信訪疏通渠道

一是認(rèn)真接待群眾來訪,。完善接訪工作制度,，實(shí)行“聽訴求、速反饋,、促協(xié)調(diào)”三結(jié)合,，發(fā)揮接訪處訪作用，減少社會(huì)矛盾和問題,，避免越級(jí)訪發(fā)生,。

二是及時(shí)辦理群眾來信。要把每一封群眾來信當(dāng)家書,，認(rèn)真閱讀,，及時(shí)受理，做好初信,、重復(fù)信件,、聯(lián)名信件辦理工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的信件,，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),，研究解決方案，督促相關(guān)科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行辦理和答復(fù),，促使“案結(jié)事了”,，防止出現(xiàn)重復(fù)信訪。