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產(chǎn)品體驗與用戶體驗競賽 產(chǎn)品用戶體驗的范圍篇一

豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”,。

小時候的物質(zhì)沒有像現(xiàn)在這樣豐富，有各種個樣的零食飲料,。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐,。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙,。剪紙的團有石墨,，穿著圍裙的婦人、單車,、圍欄….等等,。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中，產(chǎn)生對過往的回憶,。

橙子再常見不過,，可是平時我們見的橙子就是一種水果?？墒邱页人鼌s給們講了一個85歲老人的勵志故事,，說到褚橙就會想到這個故事：

產(chǎn)品體驗與用戶體驗競賽 產(chǎn)品用戶體驗的范圍篇二

技術(shù)、內(nèi)容,、商業(yè)模式,、玩法等各方面的變化層出不窮，但媒體平臺的核心價值始終不變,。

崔莉莉

搜狐公司銷售副總裁

崔莉莉女士自2011年起擔(dān)任搜狐公司銷售副總裁,，她主要負責(zé)全面管理搜狐媒體及搜狐視頻平臺的廣告營銷業(yè)務(wù)，在新商業(yè)模式,、商業(yè)產(chǎn)品以及營銷解決方案領(lǐng)域推動變革與創(chuàng)新,，帶領(lǐng)團隊服務(wù)品牌客戶及成長型企業(yè)，通過整合,、高效的數(shù)字營銷助力品牌成長,。崔女士于 2000年加入搜狐公司市場部，后在搜狐公司銷售部擔(dān)任高級職務(wù),。崔女士畢業(yè)于中央民族大學(xué)新聞專業(yè),，獲得學(xué)士學(xué)位，后就讀于美國德克薩斯大學(xué)阿靈頓商學(xué) 院,，獲得emba學(xué)位,。

2016年，搜狐營銷已然變得更智慧,、更前瞻,、更整合、更全面：“更智慧”指搜狐的智能化大數(shù)據(jù),，其優(yōu)勢在于通過大數(shù)據(jù)的追蹤可迅速為企業(yè)主捕捉到目標用戶,，把握用戶的消費需求、心理偏好,，以使總體營銷效果達到最優(yōu)化,；“更前瞻”指搜狐一方面著力打造超級ip引領(lǐng)消費需求，一方面在新技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)積累,，使得“掃一掃”,、ar、vr等新技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)成熟規(guī)模落地,；“更整合”指搜狐橫跨視頻,、資訊和直播等多個領(lǐng)域，在內(nèi)容,、數(shù)據(jù),、流量、入口、技術(shù)等層面實現(xiàn)了全方位深度整合,；“更全面”則是指在內(nèi)容創(chuàng)造,、交互體驗及精準技術(shù)這三個維度的全面能力，讓搜狐助力企業(yè)輕松搞定不同階段的營銷挑戰(zhàn),。

如今的搜狐已成為一個多元化,、立體式的整合媒體平臺，其橫跨視頻,、資訊,、直播等多個領(lǐng)域。多形態(tài)產(chǎn)品矩陣覆蓋六億以上用戶,，具有絕佳的流量基礎(chǔ),；后臺用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容庫全部打通共用，為搜狐有效整合用戶體驗提供巨大保障,。搜狐還通過打造“多贏”平臺幫助自媒體和品牌聯(lián)合創(chuàng)造內(nèi)容,，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。此外,，匯算平臺還可針對成長型企業(yè)和區(qū)域商家的精準營銷需求提供解決方案,。

2017年，搜狐還將利用技術(shù)和資源持續(xù)優(yōu)化各類平_和產(chǎn)品：首先是新的商業(yè)合作平臺“多贏“,，隨著企業(yè)與自媒體的商業(yè)合作需求日益高漲,，搜狐提供多贏平臺對接自媒體服務(wù)與企業(yè)營銷需求。多贏平臺以透明,、開放和系統(tǒng)化的方式,，打通搜狐、自媒體和企業(yè)的商業(yè)合作環(huán)節(jié),，實現(xiàn)企業(yè)的多樣化營銷需求,。其次是創(chuàng)新技術(shù)型應(yīng)用，例如掃一掃,、ar交互,、直播、vr全景等的升級運用及組合應(yīng)用,。媒體資源方面,，搜狐基于資訊、視頻,、直播等多個產(chǎn)品平臺,，還將精耕多樣化的媒介形式，提供最為豐富的傳播形式選擇,。

2017營銷關(guān)鍵詞

內(nèi)容,、新廣告

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將重獲新生，但其展現(xiàn)形式將更多借助于新技術(shù)、帶來新體驗,。同時,，企業(yè)對于“營銷效果”的評判標準將被改變，可衡量的轉(zhuǎn)化是效果,，不可完全衡量的影響力也是效果,。

廣告將變成“新廣告”,，其體驗將超越軟植和原生,。新廣告的用戶體驗更加友好、內(nèi)容被用戶所需要,，新技術(shù)和新媒體形態(tài)給用戶帶來驚喜,，從而強化用戶的內(nèi)容消費體驗。

2016營銷感悟

最大的感悟是整個營銷領(lǐng)域的“變化與不變”,。技術(shù),、內(nèi)容、商業(yè)模式,、玩法等各方面的變化層出不窮,，但媒體平臺的核心價值始終不變。搜狐在廣告形態(tài)上快速變化以響應(yīng)市場需求,，但是在媒體價值方面依然堅守本質(zhì)：真實可信,、尊重體驗、推陳出新,、敏捷快速,。

案例工具書

第一個案例是“博士倫”販賣機案例。用戶通過線下自動販賣機大屏,，獲取免費驗光及試戴體驗券并可二次傳播,，形成多觸點o2o跨域營銷效果，并將用戶的空閑購物時間充分利用,、豐富了販賣機的用戶體驗,。

另一個案例是搜狐為京東在618電商節(jié)與雙11營銷節(jié)打造的ar情境化營銷，在新聞閱讀場景下巧妙嵌入營銷交互環(huán)節(jié),，通過ar,、掃一掃等新技術(shù)來豐富用戶體驗、延長用戶與品牌的有效交互時間,。這兩個案例都驗證了：以用戶為中心,，通過新技術(shù)來創(chuàng)造更豐富的體驗，最終帶來品牌與用戶之間真正深度的,、可感觸的全新交互,，廣告體驗和用戶消費體驗已經(jīng)融為一體。

產(chǎn)品體驗與用戶體驗競賽 產(chǎn)品用戶體驗的范圍篇三

1、記住用戶體驗至上

記住,，參與這類營銷活動的主體的客戶,，我們要從用戶的體驗是否方便快捷出發(fā)。所以在做營銷活動設(shè)計時,，最終目的盡可能的明確而且單一,，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的，而每個目的都會增加用戶的操作,，最后用戶反而覺得體驗不好,、難度太大而放棄參與。

2,、數(shù)據(jù)分析衡量效果

一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的,，比如你投入多少成本，這個成本會為你帶來多少傳播量,，增加多少粉絲,，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品等,。

3,、有限的獎品或投入

有限的獎勵，或者說是投入,。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像__那樣效果的活動,。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬,，這樣的營銷活動你認為成功嗎?

有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控,，一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證roi(投資回報率)大于1,。

4,、“傻瓜式”的操作規(guī)則

我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動，就像第一點所講的,，其實這是用戶體驗的問題,，當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點所講的,，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜,。我們永遠不要高估了用戶的智商或參與熱情，在這快餐文化時代,，我們就要實行“傻瓜式”的操作規(guī)則,。

5、有趣,、具有共鳴的巧妙設(shè)計

有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加,，甚至有時候不給獎勵,，因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了,。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入,。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事,，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播,。

6、微信營銷活動須知

a 活動門檻要低

一般來說,，根據(jù)自己的目標人群,，門檻越低越好?；顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶茫驗樵绞歉呒売脩?，用戶群越少,，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。

b 活動回報率要高

活動一定要讓粉絲受益,，要讓用戶得到足夠的好處,，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,，用戶的積極性才能被調(diào)動起來,。活動獎品可以是物質(zhì)的,，也可以是精神上的,。

同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,，但是中獎的人數(shù)少,，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性,。因此在大獎有保障的基礎(chǔ)上,，盡量多設(shè)一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品,。

c 趣味性要強

產(chǎn)品體驗與用戶體驗競賽 產(chǎn)品用戶體驗的范圍篇四

一,、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間

二、產(chǎn)品推廣目的

三,、推廣前準備

四,、推廣計劃

五,、備用方案

一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間

月x日

二,、產(chǎn)品推廣目的

產(chǎn)品6月份開始正式推向市場,，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認知并體驗產(chǎn)品,，加強產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗,、粘性、使用率等,，通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗優(yōu)化及推廣參考,。

三、推廣前準備

四,、推廣計劃

前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動配合為主,，通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗推廣計劃如下：

五、備用方案

推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進行優(yōu)化和調(diào)整,，如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差,，則將該推廣模式停止，以免推廣費用的浪費,。