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產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)競賽 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的范圍(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 15:41:26
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)競賽 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的范圍(四篇)
時(shí)間:2023-03-22 15:41:26     小編:zdfb

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產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)競賽 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的范圍篇一

豆?jié){店的主題叫“小時(shí)候的味道”,。

小時(shí)候的物質(zhì)沒有像現(xiàn)在這樣豐富,,有各種個(gè)樣的零食飲料,。那時(shí)候逢年過節(jié)奶奶都會(huì)用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個(gè)年代最美味的飲料了,。豆?jié){店的墻上貼著剪紙,。剪紙的團(tuán)有石墨,穿著圍裙的婦人,、單車,、圍欄….等等。這些情景都會(huì)讓我們進(jìn)入到兒時(shí)的記憶中,,產(chǎn)生對(duì)過往的回憶,。

橙子再常見不過,,可是平時(shí)我們見的橙子就是一種水果??墒邱页人鼌s給們講了一個(gè)85歲老人的勵(lì)志故事,,說到褚橙就會(huì)想到這個(gè)故事:

產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)競賽 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的范圍篇二

技術(shù)、內(nèi)容,、商業(yè)模式,、玩法等各方面的變化層出不窮,但媒體平臺(tái)的核心價(jià)值始終不變,。

崔莉莉

搜狐公司銷售副總裁

崔莉莉女士自2011年起擔(dān)任搜狐公司銷售副總裁,,她主要負(fù)責(zé)全面管理搜狐媒體及搜狐視頻平臺(tái)的廣告營銷業(yè)務(wù),在新商業(yè)模式,、商業(yè)產(chǎn)品以及營銷解決方案領(lǐng)域推動(dòng)變革與創(chuàng)新,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌客戶及成長型企業(yè),通過整合,、高效的數(shù)字營銷助力品牌成長,。崔女士于 2000年加入搜狐公司市場部,后在搜狐公司銷售部擔(dān)任高級(jí)職務(wù),。崔女士畢業(yè)于中央民族大學(xué)新聞專業(yè),,獲得學(xué)士學(xué)位,后就讀于美國德克薩斯大學(xué)阿靈頓商學(xué) 院,,獲得emba學(xué)位,。

2016年,搜狐營銷已然變得更智慧,、更前瞻、更整合,、更全面:“更智慧”指搜狐的智能化大數(shù)據(jù),,其優(yōu)勢(shì)在于通過大數(shù)據(jù)的追蹤可迅速為企業(yè)主捕捉到目標(biāo)用戶,把握用戶的消費(fèi)需求,、心理偏好,,以使總體營銷效果達(dá)到最優(yōu)化;“更前瞻”指搜狐一方面著力打造超級(jí)ip引領(lǐng)消費(fèi)需求,,一方面在新技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)積累,,使得“掃一掃”、ar,、vr等新技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)成熟規(guī)模落地,;“更整合”指搜狐橫跨視頻、資訊和直播等多個(gè)領(lǐng)域,,在內(nèi)容,、數(shù)據(jù),、流量、入口,、技術(shù)等層面實(shí)現(xiàn)了全方位深度整合,;“更全面”則是指在內(nèi)容創(chuàng)造、交互體驗(yàn)及精準(zhǔn)技術(shù)這三個(gè)維度的全面能力,,讓搜狐助力企業(yè)輕松搞定不同階段的營銷挑戰(zhàn),。

如今的搜狐已成為一個(gè)多元化、立體式的整合媒體平臺(tái),,其橫跨視頻,、資訊、直播等多個(gè)領(lǐng)域,。多形態(tài)產(chǎn)品矩陣覆蓋六億以上用戶,,具有絕佳的流量基礎(chǔ);后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容庫全部打通共用,,為搜狐有效整合用戶體驗(yàn)提供巨大保障,。搜狐還通過打造“多贏”平臺(tái)幫助自媒體和品牌聯(lián)合創(chuàng)造內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),。此外,,匯算平臺(tái)還可針對(duì)成長型企業(yè)和區(qū)域商家的精準(zhǔn)營銷需求提供解決方案。

2017年,,搜狐還將利用技術(shù)和資源持續(xù)優(yōu)化各類平_和產(chǎn)品:首先是新的商業(yè)合作平臺(tái)“多贏“,,隨著企業(yè)與自媒體的商業(yè)合作需求日益高漲,搜狐提供多贏平臺(tái)對(duì)接自媒體服務(wù)與企業(yè)營銷需求,。多贏平臺(tái)以透明,、開放和系統(tǒng)化的方式,打通搜狐,、自媒體和企業(yè)的商業(yè)合作環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多樣化營銷需求。其次是創(chuàng)新技術(shù)型應(yīng)用,,例如掃一掃,、ar交互、直播,、vr全景等的升級(jí)運(yùn)用及組合應(yīng)用,。媒體資源方面,搜狐基于資訊,、視頻,、直播等多個(gè)產(chǎn)品平臺(tái),還將精耕多樣化的媒介形式,,提供最為豐富的傳播形式選擇,。

2017營銷關(guān)鍵詞

內(nèi)容,、新廣告

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將重獲新生,但其展現(xiàn)形式將更多借助于新技術(shù),、帶來新體驗(yàn),。同時(shí),企業(yè)對(duì)于“營銷效果”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)將被改變,,可衡量的轉(zhuǎn)化是效果,,不可完全衡量的影響力也是效果。

廣告將變成“新廣告”,,其體驗(yàn)將超越軟植和原生,。新廣告的用戶體驗(yàn)更加友好、內(nèi)容被用戶所需要,,新技術(shù)和新媒體形態(tài)給用戶帶來驚喜,,從而強(qiáng)化用戶的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。

2016營銷感悟

最大的感悟是整個(gè)營銷領(lǐng)域的“變化與不變”,。技術(shù),、內(nèi)容、商業(yè)模式,、玩法等各方面的變化層出不窮,,但媒體平臺(tái)的核心價(jià)值始終不變。搜狐在廣告形態(tài)上快速變化以響應(yīng)市場需求,,但是在媒體價(jià)值方面依然堅(jiān)守本質(zhì):真實(shí)可信,、尊重體驗(yàn)、推陳出新,、敏捷快速,。

案例工具書

第一個(gè)案例是“博士倫”販賣機(jī)案例。用戶通過線下自動(dòng)販賣機(jī)大屏,,獲取免費(fèi)驗(yàn)光及試戴體驗(yàn)券并可二次傳播,,形成多觸點(diǎn)o2o跨域營銷效果,并將用戶的空閑購物時(shí)間充分利用,、豐富了販賣機(jī)的用戶體驗(yàn)。

另一個(gè)案例是搜狐為京東在618電商節(jié)與雙11營銷節(jié)打造的ar情境化營銷,,在新聞閱讀場景下巧妙嵌入營銷交互環(huán)節(jié),,通過ar、掃一掃等新技術(shù)來豐富用戶體驗(yàn),、延長用戶與品牌的有效交互時(shí)間,。這兩個(gè)案例都驗(yàn)證了:以用戶為中心,通過新技術(shù)來創(chuàng)造更豐富的體驗(yàn),,最終帶來品牌與用戶之間真正深度的,、可感觸的全新交互,,廣告體驗(yàn)和用戶消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)融為一體。

產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)競賽 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的范圍篇三

1,、記住用戶體驗(yàn)至上

記住,,參與這類營銷活動(dòng)的主體的客戶,我們要從用戶的體驗(yàn)是否方便快捷出發(fā),。所以在做營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí),,最終目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營銷活動(dòng)中融入多個(gè)營銷目的,,而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作,,最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好、難度太大而放棄參與,。

2,、數(shù)據(jù)分析衡量效果

一個(gè)設(shè)計(jì)好的營銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你投入多少成本,,這個(gè)成本會(huì)為你帶來多少傳播量,,增加多少粉絲,帶來多少流量,,銷售多少產(chǎn)品等,。

3、有限的獎(jiǎng)品或投入

有限的獎(jiǎng)勵(lì),,或者說是投入,。營銷人常常會(huì)說給我多少預(yù)算我也能做出像__那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬,,別人只花了500萬,,這樣的營銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?

有限的獎(jiǎng)品或投入在營銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),。務(wù)必保證roi(投資回報(bào)率)大于1,。

4、“傻瓜式”的操作規(guī)則

我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),,就像第一點(diǎn)所講的,,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時(shí)候與營銷目的多少也息息相關(guān),,正如第一點(diǎn)所講的,,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。我們永遠(yuǎn)不要高估了用戶的智商或參與熱情,,在這快餐文化時(shí)代,,我們就要實(shí)行“傻瓜式”的操作規(guī)則。

5、有趣,、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)

有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加,,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),,他開心愉悅了,。如果企業(yè)的營銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),,從而減少企業(yè)營銷投入,。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,,愿意做好事,,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。

6,、微信營銷活動(dòng)須知

a 活動(dòng)門檻要低

一般來說,,根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門檻越低越好,?;顒?dòng)面向的人群越初級(jí)越好,因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶,,用戶群越少,,而且高級(jí)用戶對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶。

b 活動(dòng)回報(bào)率要高

活動(dòng)一定要讓粉絲受益,,要讓用戶得到足夠的好處,,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚,,用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來,。活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的,,也可以是精神上的,。

同時(shí)還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好,,但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少,,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性,。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上,,盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng),盡可能讓更多的人拿到禮品,。

c 趣味性要強(qiáng)

產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)競賽 產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的范圍篇四

一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間

二、產(chǎn)品推廣目的

三,、推廣前準(zhǔn)備

四,、推廣計(jì)劃

五、備用方案

一,、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間

月x日

二,、產(chǎn)品推廣目的

產(chǎn)品6月份開始正式推向市場,本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶,、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗(yàn)產(chǎn)品,,加強(qiáng)產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗(yàn)、粘性,、使用率等,,通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化及推廣參考。

三,、推廣前準(zhǔn)備

四,、推廣計(jì)劃

前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動(dòng)配合為主,通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗(yàn)推廣計(jì)劃如下:

五,、備用方案

推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,,如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差,則將該推廣模式停止,,以免推廣費(fèi)用的浪費(fèi),。

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