總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇一

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文篇二

不經(jīng)意間，這一年已悄然離去,，在這一年里,，工作量不大，要學(xué)的卻不少,，時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的`專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標(biāo),，在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3,、4,、7、8,、11,、12月每月成交一套。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇二

在xx年的第一個季度,，xx區(qū)圖書館全館職工始終以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力不懈地工作，圖書館的各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地推進(jìn),，全面完成了區(qū)政府及文廣局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

組織專業(yè)技術(shù)人員參加重慶市古籍普查培訓(xùn)，邀請市古籍保護(hù)中心專家親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，今年一至三月共完成古籍錄入49件,，上報國家一級、二級,、三級古籍共30件,。其中可望進(jìn)入國家級保護(hù)名錄的1件，市級保護(hù)名錄的6件,。

我區(qū)的少兒愛心圖書接力活動截止到目前,，已向服務(wù)學(xué)校送書二批，共1200冊,，借閱圖書6000多人次,，借閱8000多冊次，取得了良好的服務(wù)效果,。這批愛心圖書到來極大地彌補(bǔ)了學(xué)校圖書室藏書不足的困難,，滿足了山區(qū) 學(xué)生想看書、看好書的愿望,，得到了家長和教師的一致好評和認(rèn)可,。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上，我館被市文廣局表彰為先進(jìn)集體,。

為認(rèn)真實(shí)施區(qū)文廣局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我館把地方文獻(xiàn)作為館藏特色項(xiàng)目來抓，并于本季度正式啟動地方文獻(xiàn)資源收集整理工作,。選后在《xx都市報》,、xx電視臺和文體中心外戶發(fā)布了征集廣告。并成立了專門的工作小組,，對區(qū)直各部門進(jìn)行了一一走訪,。至3月底為止，共收集到1000余冊地方文獻(xiàn)資料,。我區(qū)老干部xx還在活動中表示,，將自己2萬余冊藏書全部捐贈給我館。

在閉館期間,，我館在抓新館籌備的時間,，不放松圖書館的其它工作，各種培訓(xùn)有序開展,。我館視覺藝術(shù)高端研討班于3月初正式開課,。研討班由我館負(fù)責(zé)人xx主講,，現(xiàn)有學(xué)員20人，開課時間為每周二晚,，歷時50天,，計劃20個學(xué)時，完成影像美學(xué),、色彩學(xué)等課程的培訓(xùn)和研討,，并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書、影,、畫作品,，為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動作準(zhǔn)備,。本季度已經(jīng)集中培訓(xùn)了6個學(xué)時,。

由我館負(fù)責(zé)人主講的文化講座《xx古鎮(zhèn)的人文觀察》，也接到xx鎮(zhèn)的邀請,，將以多媒體的形式,，全面、生動地為xx干部,、職工和居民深入講解xx的歷史和文化,。

1、我館擬定了《開館籌備工作方案》,、《開館慶典工作方案》,、《圖書館設(shè)施設(shè)備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項(xiàng)文件,，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，對新館建設(shè)進(jìn)行每周一次現(xiàn)場檢查，目前土建工程和內(nèi)裝工程都已經(jīng)通過了竣工驗(yàn)收,。

2,、為了更好的做好新館建設(shè)和管理工作，由文廣局副局長xx,、財政局副局長xx帶隊(duì),，財政局教科文科科長xx、資金計劃科科長xx,、政府采購中心中任xx和我館負(fù)責(zé)人xx,、xx等組成的考察組一行十人到我市xx、xx等區(qū)圖書館考察,?？疾旃ぷ鳉v時五天,，通過考察、學(xué)習(xí),，考察組成員們普遍認(rèn)為取得了很好的效果,，開闊了眼界，理清了思路,，明確了目標(biāo),。

3、為了貫徹落實(shí)區(qū)文廣新局關(guān)于圖書館工作專題會議精神,。我館召開了新館開館籌備工作動員會,。會議對新館建設(shè)情況、功能分布計劃,、部室設(shè)置,、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向,、品牌服務(wù),、階段性工作目標(biāo)、近期工作安排等等方面進(jìn)行了一一落實(shí),。

4,、不斷細(xì)化、優(yōu)化了新館辦公家俱,、自動化設(shè)備等采購方案,，對館內(nèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行初步清查，避免重復(fù)采購,。方案歷經(jīng)6稿,，采購總額從原來的近500萬元調(diào)整到了350萬元。目前已經(jīng)送財政局審核,，將于近期進(jìn)入政府采購程序,。

我館明確了以傳承文明、服務(wù)社會為宗旨,，以地方文獻(xiàn)資源中心建設(shè)為特色,，以古籍保護(hù)為亮點(diǎn)的工作方向。確立了在未來三年內(nèi)將我館打造成國家一級館和重慶市區(qū)域性中心館的工作目標(biāo),。

目前,，全館職工精神振奮、工作積極,，都全身心的投入到新館的籌備工作中來,，我們有理由相信，未來的xx圖書館將成為我區(qū)共眾文化事業(yè)的一張名片，一個亮點(diǎn),。

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇三

時間總是在不停地追趕著你的腳步,，不知不覺中我已經(jīng)來到這個大家庭3個月了，當(dāng)你停下腳步回想這幾個月的努力,，此刻的你是否嘴角上揚(yáng)呢,？答案是肯定的。我一直堅信有夢想,、有方向,、有努力便有希望。無論時間的長久,，終究會看到陽光明媚的那一天,。

美工，推廣是我來到這里工作的開始,！

1,、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，結(jié)構(gòu),，優(yōu)勢等等,，這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。

2,、流程化,，首頁，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料,，做出所有產(chǎn)品每個位置放什么東西,，哪些是公共部分，哪些放活動,，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化,，但同時突出自己的優(yōu)勢，

3,、先寫廣告語,，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯,。讓顧客跟著自己的思路走,，才會真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率,。

滿山紅,、布萊軒尼、賽梵羅簡單的外推,！推廣每天做的最多就是注冊ctrlcctrlv改編創(chuàng)新發(fā)布,。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性，總結(jié)性。

前期開始看到龍龍店時真是一頭霧水,，分類很亂,，產(chǎn)品很多，抓不到頭緒,，慢慢的開始總結(jié)產(chǎn)品,，把所有的產(chǎn)品全部做成了表格制，這樣方便多了也為了讓后續(xù)的人更方便些,，很多事都是在了解產(chǎn)品后才開始有信心的,，了解了產(chǎn)品的特性，優(yōu)勢等開始制作了套餐,，店鋪裝修,，美化，打造新品,，賣貨嘗試著了解客戶,，知道顧客所需，同時每天學(xué)習(xí)并練習(xí)著開車的技巧?，F(xiàn)在已經(jīng)熟練多了,。雖然沒有太大成績，但看著總算是有序些,。

在一段時間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,，慢慢的喜歡上了直通車，挑詞,、選詞,、圖片、標(biāo)題等原來這么多說道,，每一個小的分類中都會有自己的奧秘,！

在我看來運(yùn)營是需要把一個1分成幾個1。2,。3,。4的人，做運(yùn)營助理期間做的最多的就是研究,，學(xué)習(xí),，總結(jié)。把需要完善的部分總結(jié)后做成一些流程化的東西分享給大家,?？偨Y(jié)了一些活動推廣招募等方式及入口，每個店鋪的產(chǎn)品全部做成統(tǒng)一表格制,，為美工,、客服,、售后以為新員工更快的了解產(chǎn)品的特性優(yōu)勢等提供方便。

每一個崗位都會有這樣那樣的問題,，每一個崗位都會有小小的辛酸,，但只要我們方向是對的，方正心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,，相信不久的將來就是晴天。

昨天怎么樣不重要,，關(guān)鍵是今天做了什么,，明天怎么樣，加油吧,！

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇四

20xx年安環(huán)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，安全工作堅持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，以加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識,，完善各種安全制度,，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患,，確保安全生產(chǎn)的管理,，努力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一季度的工作總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)安全工作的管理,，保證安全工作有效開展,。安環(huán)部負(fù)責(zé)日常的安全檢查，發(fā)現(xiàn)和查明各種危險源和事故隱患,，責(zé)令限期整改,，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的日常管理。同時還開展了“查隱患,、反違章”活動,，通過綜合檢查、專業(yè)檢查,、日常檢查,、車間、班組安全自查等各種形式,，一季度在全公司共查出安全隱患75項(xiàng),，已完成整改項(xiàng)目73項(xiàng)，整改率為97.3%,。其中,，現(xiàn)場整改12項(xiàng)，限期整改63項(xiàng),，有2項(xiàng)由于其他原因沒有進(jìn)行整改,。結(jié)合公司實(shí)際，要求各部門,、單位對各自的崗位,、崗標(biāo)進(jìn)行修訂，從而做到各司其職,、各負(fù)其職,。同時，完善安全基礎(chǔ)臺賬,，建立了危廢臺賬及管理制度,，通過這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。加大對危險廢物現(xiàn)場的管理力度,，在可能產(chǎn)生職業(yè)危害的生產(chǎn)場所,，設(shè)置危廢標(biāo)識牌。與此同時,，依據(jù)環(huán)保部門的要求,，制定了環(huán)保整改方案，配合環(huán)保部門做好工作,。

20xx年公司安全管理有了進(jìn)一步的提高,，但職工安全防范意識不強(qiáng)，職工對各自崗位的應(yīng)知（危險因素,、防范因素）認(rèn)識不足,，導(dǎo)致違章現(xiàn)象時有發(fā)生。一季度共發(fā)生幾起事故,，其中,，設(shè)備事故幾起，傷害事故幾起,。為此,，公司對工傷事故本著“四不放過”原則，積極組織事故調(diào)查分析及善后處理工作,，查找事故原因,，落實(shí)整改措施，并對相關(guān)責(zé)任人給予處罰,。

雖然事故是因違章作業(yè)引起的,，同時也暴露出我們在管理上存在缺陷，管理制度不夠健全,，安全培訓(xùn)教育工作還不到位,。舉一反三,，我們吸取事故的教訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位的安全培訓(xùn)工作,，杜絕各類事故的再發(fā)生,。

對新入職員工進(jìn)行了公司級安全培訓(xùn)教育，不斷完善員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，完善落實(shí)培訓(xùn)建檔制度,。一季度安環(huán)部對新入職員工、天車工,、巡視工及布料工,、華源勞務(wù)公司的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)共7次,，培訓(xùn)人次共51人,。通過對員工進(jìn)行認(rèn)真教育，使各崗位員工對公司安全生產(chǎn)的各崗位,，初步認(rèn)識并獲得了基本安全技能和自我防護(hù)認(rèn)識,。

對檢查的隱患有時不能跟催到底，致使有些發(fā)現(xiàn)的問題得不到解決或出現(xiàn)反復(fù),。 對三違檢查力度不夠,，不能及時遏制三違現(xiàn)象的發(fā)生。車間,、班組級安全培訓(xùn)教育工作做的還很不到位,，不夠細(xì)致。

一是以“查隱患,，反違章”為工作重點(diǎn),，加大現(xiàn)場檢查管理力度；二是加強(qiáng)對員工安全培訓(xùn)工作,，通過安全教育培訓(xùn),，定期對員工安全基本知識掌握情況進(jìn)行考試；三是對車間班組的安全檢查記錄,、班組活動記錄定期檢查,，使安全檢查活動內(nèi)容達(dá)到安全要求；四是認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,，完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度,，規(guī)范現(xiàn)場安全設(shè)施，使公司安全工作跨入新的臺階,。

安環(huán)部 20xx年4月1日

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家上午好！

緊張繁忙中我們度過了一季度,，在過去的幾個月中,，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進(jìn),，夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級的根基”總體戰(zhàn)略要求，堅持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念,，本著基礎(chǔ)管理“精”細(xì),，專業(yè)技能“精”湛，工藝流程“精”準(zhǔn),，技術(shù)裝備“精”良，人才隊(duì)伍“精”干,，客戶服務(wù)“精”誠,，產(chǎn)品“精”美的總體目標(biāo)，堅持抓安環(huán),，提質(zhì)量,，降成本，拓市場,，促提升,，控風(fēng)險，保效益的既定措施,，抓住安全,、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產(chǎn),、提煉鋼質(zhì)量,、保動力順行，經(jīng)過全體干部員工的共同努力,，圓滿完成了一季度生產(chǎn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)鐵水二十八萬五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬七千五百四十三噸,，燒結(jié)礦四十四萬二千四百五十噸,，白灰三萬四千九百噸，球團(tuán)十三萬七千零六十噸,，發(fā)電三千零一十二萬度,，氧氣三千二百三十五萬立方，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故,，環(huán)境治理取得明顯成效,。

現(xiàn)我將20xx年一季度安全、生產(chǎn),、環(huán)保情況作如下總結(jié),，不妥之處請各位同事給予指正：

一、安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),，實(shí)現(xiàn)了零事故的目標(biāo),。

1,、提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識，將“安全第一”方針落到實(shí)處,。

我們始終關(guān)注員工的生命與健康,，把“生命大于天，責(zé)任重于泰山”的意識貫穿在整個管理工作中,，把領(lǐng)導(dǎo)干部對安全工作的認(rèn)識,、認(rèn)知、重視程度作為稱職與否的先決條件,。并在年初組織班組長以上干部學(xué)習(xí)新頒布的《安全生產(chǎn)法》,，進(jìn)一步明確本單位、本部門的主體責(zé)任,，逐級簽訂了責(zé)任狀,，從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。

2,、逐步推行安全管理制度,，強(qiáng)化“學(xué)規(guī)程、反違章”活動,。

一季度將原有制度進(jìn)行修訂,、補(bǔ)充，保持了制度的適宜性,、有效性,，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn)，共推行了《安全檢查,、隱患排查,、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度，規(guī)范了基層管理的方法,，約束了員工的行為,；

為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程、反違章活動,，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試,，共計參加1315人次，合格率95%,，強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力,，也為各單位人員安置、調(diào)動提供了客觀依據(jù),。

3,、建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制，使檢查更有針對性、更有實(shí)效,。

改變了檢查以部門,、單位、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式,，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，安監(jiān)處督導(dǎo)，各單位,、各部門統(tǒng)一行動的方法,，并與設(shè)備、生產(chǎn)融合,，做到橫向到邊,、縱向到底。共計組織綜合性檢查11次,，查處不合格項(xiàng)428項(xiàng),。

4,、緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心,，開展全員教育培訓(xùn)，提高安全技能,。

安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)3次,，參加414人，煉鐵,、連鋼,、動力主體廠分別開展了安全生產(chǎn)法、隱患排查,、危險源點(diǎn)辨識等各類培訓(xùn),，提高了安全意識和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢奠定了基礎(chǔ),。

二,、環(huán)保形勢嚴(yán)峻，環(huán)境治理已成為當(dāng)前的頭等大事,。

自全國兩會召開以來,，環(huán)境保護(hù)已成為各級政府、各企業(yè)的重點(diǎn)工作,，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒有明顯的缺陷,，但在維護(hù)、管理,、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家要求,，違規(guī)排放、污染事故還仍然存在,，為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢,，提升環(huán)境治理的能力,，安監(jiān)處組織班組長以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法，各單位從5s管理入手,，從生產(chǎn),、設(shè)備、安全等方面開展綜合整治,，強(qiáng)化定置管理,，強(qiáng)化設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生,，發(fā)動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作,，利用閑置空地栽種花草樹木，累計植樹11850棵,，綠化約10萬平米,。

三、生產(chǎn)穩(wěn)定順行,，產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本取得明顯進(jìn)步

1,、發(fā)揮裝備優(yōu)勢,，挖掘設(shè)備潛能，提高產(chǎn)品產(chǎn)量,。

本季度煉鐵,、煉鋼、燒結(jié),、發(fā)電均超額完成了計劃指標(biāo),，其中發(fā)電完成115、41%,，超產(chǎn)402萬度,，創(chuàng)效97萬元；燒結(jié)完成113,、73%,，超產(chǎn)5、3萬噸,；鐵水完成107,、74%，超產(chǎn)2萬噸,；鋼坯完成104,、6%，超產(chǎn)1、2萬噸,。

2,、通過提高技術(shù)操作水平，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高,。

生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開展了全方位的技術(shù)培訓(xùn),，員工的技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計劃指標(biāo),；其中,，白灰，計劃97%,，實(shí)際完成99,、73%；球團(tuán),，計劃97%,，實(shí)際完成98、82%,；燒結(jié)礦,，計劃97%，實(shí)際完成98,、86%,；鐵水,，計劃97%,，實(shí)際完成99、43%,；鋼坯,，計劃99、2%,，實(shí)際完成99,、92%。

3,、不斷改進(jìn)工藝,，實(shí)現(xiàn)降本增效。

一季度針對球團(tuán)膨潤土,、燒結(jié)固體燃料,、燒結(jié)返礦率、煉鐵燃料比開展專項(xiàng)攻關(guān),，通過優(yōu)化配比,、提高料溫，提升操作、嚴(yán)細(xì)管理,，取得了很好的效果,，燒結(jié)3月份固體燃料完成58、25kg/t,，高爐3月份累計燃料比完成534,、1kg/t，球團(tuán)3月膨潤土消耗完成12,、1kg/t,，均創(chuàng)歷史最好水平；

4,、推進(jìn)方鋼項(xiàng)目投產(chǎn)進(jìn)程,，提升產(chǎn)品競爭力。

因方鋼設(shè)計,、施工缺陷,，在試產(chǎn)期間故障較多，始終不能投產(chǎn),，各單位各部門協(xié)調(diào)配合,，特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時間，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線,，完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造,，如期完成了試產(chǎn)任務(wù)；投產(chǎn)后,，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,，也必將成為我公司新的利潤增長點(diǎn)。

5,、抓細(xì)節(jié),、抓過程、落實(shí)小指標(biāo)獎勵機(jī)制,。

生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標(biāo)獎勵措施,，對產(chǎn)量、一次拉碳率,、鐵水錳回收率納入小指標(biāo)考核范圍,，落實(shí)激勵手段，實(shí)施以來共計發(fā)放獎勵資金23000元,，充分調(diào)動了員工的積極性,，體現(xiàn)了精細(xì)化管理的手段。

6,、從操作入手,，強(qiáng)化人,、機(jī)協(xié)調(diào)管理，千方百計降低事故,。

生產(chǎn)與設(shè)備部門緊密配合,，落實(shí)操作者是設(shè)備第一責(zé)任人的理念，強(qiáng)化崗位人員技術(shù)操作水平,，強(qiáng)化責(zé)任心,，減少誤操作、操作隨意發(fā)生的生產(chǎn)事故,，事故同比下降20%,。

各位同事，在異常嚴(yán)峻的市場形勢下,，煉鐵,、煉鋼、動力主體廠克服了重重困難,，完成了產(chǎn)量,、質(zhì)量等各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)；生產(chǎn)技術(shù)處優(yōu)化物料結(jié)構(gòu),，精心組織,，合理調(diào)度，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,；檢驗(yàn)處深入生產(chǎn)一線,，嚴(yán)格把關(guān)，促進(jìn)了質(zhì)量指標(biāo)的進(jìn)一步提升,；安環(huán)處在安全,、環(huán)保等方面也做了大量卓有成效的工作，起到了保駕護(hù)航的作用,；

在此,，對你們辛勤的付出表示感謝﹗對你們?nèi)〉贸煽儽硎咀ＹR﹗謝謝你們﹗

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇六

20xx年第一季度,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,，圓滿完成財務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，配合各部門協(xié)調(diào)工作,，做出以下總結(jié)：

及時報送各項(xiàng)對外會計報表,，及時完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,，對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,，配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息，財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見,。

清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),，對于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,，并完善了入賬手續(xù),，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,，否則追究相關(guān)責(zé)任。

對**的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,，發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，有個別費(fèi)用報銷不符合費(fèi)用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批,，財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位,。而xx財務(wù)處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題,。加強(qiáng)單據(jù)的審核,，對于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,，及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,。

在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過電子表格的分析手法,，平衡稅負(fù)指標(biāo),；完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票,，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,，申辦地稅減免,；準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同,、工程竣工結(jié)算資料,，通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權(quán)架構(gòu),、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃,。

配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計劃，安排好財務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作,。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付,。配合審計部每月的審計例行檢查,，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,，監(jiān)督集團(tuán)公司的財務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,，保證財務(wù)物資的安全,；服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,；以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督,。

隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財務(wù)工作不能停留在簡單的算賬,、報賬等會計核算上,，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時,、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息,。通過學(xué)習(xí),，職稱考試，進(jìn)一步了解財務(wù)各項(xiàng)管理制度,，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,，進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性

、

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，制定了責(zé)任狀考核辦法,，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,，我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財務(wù)報賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,。在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,，將管理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,，全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量,。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,，做到誠信納稅,。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,，要樹立誠信服務(wù)的理念,。作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,，提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長！

第四季度工作總結(jié) 第一季度工作總結(jié)篇七

xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,，在此對一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個總結(jié),。

進(jìn)入xx年以來，二月,、三月的雨水比往年明顯偏多,，導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。門店一季度的計劃指標(biāo)是完成40萬，實(shí)際只完成34.6萬,，明顯低于計劃指標(biāo),，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績,，以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,，自己在新員工入職的前三天,，每天都會進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,，以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位,。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,，針對這一點(diǎn),，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力,，一季度三個月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,，逐漸趨于穩(wěn)定。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,，在門店人員增加為四名員工時,，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期，目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步,。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,，不斷的總結(jié)和改進(jìn)，把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位,。

去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況,。進(jìn)入xx年以來，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,，招聘壓力明顯降低,，特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊，總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗(yàn),，加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,，基本上每天都會有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,，主要原因還是因?yàn)閱T工

突然離職,，加上門店沒有儲備足夠的員工,，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,，目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心,。

三月初，門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),，此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn),。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分，門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,，基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,，盤點(diǎn)結(jié)束后，利用半小時的時間對本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),，并對后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況，本次大盤點(diǎn)出錯的并不多,，盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi),，無需進(jìn)行賠款,。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新政策，合理安排盤點(diǎn)時間和盤點(diǎn)類別,，保證日盤點(diǎn)的工作順利推行,。

進(jìn)入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,，一次是52#店單獨(dú)召開：

三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,，對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié)；對月例會內(nèi)容以及oa的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá),；對下個月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個提醒,。自己在時間充足的情況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上,，自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,，對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。

52#店員工大會：52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,，開會的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計劃的實(shí)施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交，自己還是會針對每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),，和大家一起總結(jié),，并針對不足點(diǎn)采取新的一些措施，在接下來的工作中重點(diǎn)實(shí)施,；開會的另一個重點(diǎn)就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),，門店整體上哪些做的到位，哪些還沒有到位,，接下來該如何去做,，每位員工的表現(xiàn)如何，接下來的期望的表現(xiàn)是什么,，好的

進(jìn)行表揚(yáng),，不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨(dú)的會議,，可以對門店的進(jìn)行總結(jié),，促進(jìn)了門店的工作良好的開展。

在一季度自己共進(jìn)行了10課時的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,，同時自己在工作空閑時間，會和員工進(jìn)行分享,。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),，同時做好管理者的培訓(xùn)職能,，把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工，讓員工進(jìn)步,，讓門店進(jìn)步,。

以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié)，以下是對xx年二季度工作的一個計劃

根據(jù)年初制定的計劃,，52#店二季度的指標(biāo)為37萬,，自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此,，工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,，及人員的安排，爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破,，以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,，接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,，在服務(wù)上達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn)，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。

二季度相對也是一個淡季,，門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率，同時嚴(yán)格進(jìn)行檢查,。

目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學(xué)習(xí),，自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,，做到每次課程之后有溝通,，并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,，及時進(jìn)行指導(dǎo),。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束，章玲玲各方面都有明星提升,，可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心,。

計劃在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí)，每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識,，在工作中進(jìn)行實(shí)踐,，同時做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解,，同時起到培訓(xùn)員工的目的,。

以上是自己二季度工作的計劃，自己會努力實(shí)施,，確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時候,，每項(xiàng)都能收到成果。