報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
國慶節(jié)商場促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
1,、活動(dòng)方式,。cvs的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市),、銷量業(yè)績提升(特價(jià)),、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,,但就目前看來,,便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
a,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群,、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,,但要把控好促銷力度
b,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷量拉升有明顯作用,,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市)
c,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
d,,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式十分好,,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
e,,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng),。
2,、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià),。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3,、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào),、dm單,、店員介紹,、貨架陳列、收銀臺陳列,、室內(nèi)外的額外廣告物等,。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì),、上dm單首頁,,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,,活動(dòng)布置物請必須經(jīng)過便利店的確認(rèn),,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4,、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位,、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,,如可樂c粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,,包括冰箱、貨架端架,、廠家配合貨架,、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5,、店員介紹:便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,,如業(yè)績排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì),、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,,只有如此,才能促銷店員的用心性,,提升活動(dòng)的銷售效果,。
上述,就應(yīng)只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,,總結(jié)一下,,供自己思考,供路人參考,。
國慶節(jié)商場促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到x年10月7日,,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,,環(huán)比增長率%,,除去節(jié)日期間%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo),。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國慶節(jié)節(jié)市場情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營業(yè)額x元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日,。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,,10月1日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中,。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,,28日廣告宣傳打出,,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2,、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場凝聚力,。
3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,,不但存在獨(dú)立性,,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),,失去立場,。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),,無論大小,,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,,即使再好的策略,,沒有人去實(shí)施,他還是等與零,。員工對活動(dòng)的促銷知識了解不夠,,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長。
5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,,了解最新市場信息,做好信息歸整,,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。
下一部計(jì)劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1,、準(zhǔn)確的市場背景;
2,、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4,、密切的配合;
5,、強(qiáng)悍的執(zhí)行,。
國慶節(jié)商場促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過 司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),,具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題:國慶不愁“價(jià)”
活動(dòng)對象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià) 打折 買贈(zèng) 抽獎(jiǎng)
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,,凸顯萬原家居的高貴與特別,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,,各展位擺放贈(zèng)品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,,并在大廳搭建舞臺,,突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一,、宣傳方式:報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,,費(fèi)用總計(jì)8300元),dm單頁(5萬份,,安排工作人員發(fā)放,,單頁費(fèi)用7800),電臺(10天,,102.8電臺,,費(fèi)用7200元),公交電視(10天,,4920元,,160臺車),短信(8天,,105000條信息,,費(fèi)用2800元),拱門2座,,空飄6個(gè),,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,,提升了商場的活動(dòng)氛圍,,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié):
1,、 整體情況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,,達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計(jì),, 09月30日,、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人,、305人,、288人、545人,、258人,、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想,,平均人303人/天,。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1,、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,,前期籌備時(shí)間過長,,真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2,、公交廣告視頻可以做得更好,,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容,。
3,、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。
4、掃樓效果不理想,,搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),,而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5,、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),,定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),,及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2,、 銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120xx2元,,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),,價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3,、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s 2臺,sony相機(jī)5臺,,金婚鉆節(jié)3套,,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,,合計(jì):400050元;提點(diǎn):x元,。整體成本:76766元,商場支出:34096 元;商戶支出:38470元,,未付部分:氣球拱門:2400,,舞臺1800,合計(jì):4200,,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,,慕思:20.75,,芝華士:94.55,,澳瑪:66.75,富貴東方:1240.56,,上藝:1574.05,,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元,。
4,、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,,所有
人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),,包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,,可以換個(gè)方式進(jìn)行,,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,,相信通過磨合,,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生,。
5,、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,,打電話總數(shù):16273個(gè),a類客戶12050個(gè),,b類客戶:25600,,c類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件,。
二,、短信
短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號碼達(dá)21000個(gè),,平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。
三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四:掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,,掃樓有效號碼:1570個(gè),,平均每個(gè)號碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,,建議下次活動(dòng),,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,,將掃樓的效果提高,,讓更多的人知道萬原。
5:獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,,情況混亂,,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場和商戶帶來了損失,,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督,。
6,、活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,,但主要有:通過報(bào)紙,,小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動(dòng)銷售,。
7,、 總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),,沒有
高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議,。