在生活中,，越來越多人會去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一,。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新合同模板，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

技術(shù)支持合同協(xié)議書 技術(shù)支持合同與技術(shù)服務(wù)合同篇一

甲方：__________________公司

乙方：北京用友軟件股份有限公司

簽約地點：

簽約日期：__________年_____月_____日

本維護(hù)與支持服務(wù)合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂：

甲方：____________________________________（以下簡稱“甲方”）

法定地址：

法定代表人：

電話：

傳真：

乙方：北京用友軟件股份有限公司（以下簡稱“乙方”）

法定地址：

法定代表人：

電話：

傳真：

甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機(jī)軟件使用許可合同》（以下簡稱“許可合同”）。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計算機(jī)軟件（以下簡稱“許可軟件”）,，雙方就該許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容,。（注：本合同續(xù)簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位，請按實際情況修改此條）

第一條定義：

1.1 “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱,。

1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所,。

1.3 “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī),、數(shù)據(jù)錯誤,；（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤,、數(shù)據(jù)錯誤,、運行效率降低等問題。

1.4 “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程,。

1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化,、換代的過程。

1.6 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo),。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清,；（3）許可軟件的操作指導(dǎo),；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤,。

1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程,。

1.8 “網(wǎng)上技術(shù)支持”是指乙方客戶服務(wù)中心通過在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問題,，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問答的過程,。技術(shù)支持網(wǎng)站：http：//。

1.9 “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)的時間,。

1.10 “服務(wù)時間”是指乙方工作時間,，每天8:30至17:30。

1.11 “許可軟件安裝調(diào)試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后（不論是甲方,、乙方或第三方進(jìn)行的此工作）,，乙方完成調(diào)試工作并經(jīng)甲方驗收合格的時間，以甲方代表簽字確認(rèn)的許可軟件調(diào)試驗收合格證明書上的時間為準(zhǔn),。（注：本合同續(xù)簽時,，請將此條刪掉）

1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件，所有軟件,、軟件目錄,、文件、信息,、數(shù)據(jù),、圖紙、基準(zhǔn)測試,、技術(shù)規(guī)格,、商業(yè)秘密，以及其他由甲,、乙方各自專有的,、且提供給對方的并明確標(biāo)有“保密”字樣的信息，包括由甲,、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目,。

第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持

2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一）,，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù),。

2.2如果甲方需要乙方提供附加維護(hù)服務(wù),，甲乙雙方應(yīng)在本合同附件一中明確約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護(hù)服務(wù),。

2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策,。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變,。所有改變（如有）將在當(dāng)時的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效,。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策,。

第三條合同期限

3.1本合同有效期限為年,，從許可軟件安裝調(diào)試驗收合格之日（注：本合同續(xù)簽時，請按實際時間填寫）起開始計算,。

3.2本合同有效期限屆滿,，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。

第四條服務(wù)費

4.1根據(jù)本合同的約定,，乙方向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),，甲方同意按年度向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)費（以下簡稱“服務(wù)費”）。具體服務(wù)費數(shù)額按照本合同附件一的約定進(jìn)行確定,。

4.2許可軟件安裝調(diào)試驗收合格之日起第一個年度的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中,，甲方不再單獨支付該部分維護(hù)服務(wù)費。第一個年度期滿后,，甲方應(yīng)于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi),，向乙方支付本年度的服務(wù)費。（注：本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同,。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續(xù)簽合同,，請修改本條為：甲方應(yīng)于每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費,。）

4.3服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費和食宿費,，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn),。

第五條服務(wù)范圍

5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù),。

5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題。

5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作,。

5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。

5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),，升級服務(wù)按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。

5.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

5.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件,；

5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。

5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品,。

5.4乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)不包括以下情況：（如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護(hù)服務(wù),，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。）

5.4.1甲方人員非法操作,、計算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障,、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行,；

5.4.2甲方因許可軟件遺失,、被盜、被誤用或被擅自修改,、計算機(jī)設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障,、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失,；

5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,；

5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍,，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行修改,、甲方人員非法操作、計算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障,、計算機(jī)設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費,。

第六條響應(yīng)時間

乙方在接到甲方通過電話、信函,、傳真,、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng),。

第七條甲方責(zé)任：

為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：

7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,，并建立相關(guān)制度,，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全,，為許可軟件正常運行提供保障,。

7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方做出診斷,。

7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求,，指定配合工作的員工,，提供必要的設(shè)備。

7.5在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時,，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常,。

第八條保密條款

8.1保護(hù),。雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,，未經(jīng)對方的事先書面許可,，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息,。雙方同意：

8.1.1對保密信息保密,，并采取所有必要的預(yù)防措施（包括但不限于雙方采取的用于保護(hù)自身保密信息的措施）防止未經(jīng)授權(quán)地使用及透露保密信息；

8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息,；

8.1.3除了本合同確定的應(yīng)用范圍外,，不得在任何時候使用保密信息。

8.2雙方不負(fù)責(zé)保護(hù)以下信息：

8.2.1已公開的信息,；或

8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息,；或

8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息；或

8.2.4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權(quán)力可以獲取此信息的司法,、政府機(jī)構(gòu)的要求必須公開的信息,。接到此類要求后的一方，應(yīng)立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內(nèi)容并提出意見,。

8.3適用,。本條款項下的義務(wù)適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲,、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息,。

8.4終止。本合同終止后,，雙方應(yīng)立即自費將保密信息物歸原主,，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復(fù)制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟(jì)補償,。

8.5合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工,。如果參與本合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目，則該方應(yīng)確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑,。

第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任

9.1責(zé)任限制

9.1.1除本合同的明確約定以外,，乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或。

9.1.2乙方根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.2乙方違約責(zé)任：

9.2.1甲方有權(quán)對乙方不履行本合同條款的行為向乙方服務(wù)管理部門投訴,；服務(wù)投訴電話：010-62986688-5200,。

9.2.2乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)時,，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后,，乙方應(yīng)立即采取補救措施,，提供本合同約定的服務(wù)。

9.2.3乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù),，導(dǎo)致甲方無法正常使用許可軟件,，并造成了實際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補償,；補償標(biāo)準(zhǔn)不超過甲方所支付的一年的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費,。

9.3甲方違約責(zé)任：

9.3.1甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金,。

9.3.2甲方逾期付款超過三十（30）日,，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用,，并按照一年服務(wù)費金額的%向乙方支付違約金,。

第十條合同終止

10.1甲方終止。在本合同的有效期內(nèi),，甲方有權(quán)取消對許可軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),，但應(yīng)提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費用,。如甲方已預(yù)付服務(wù)費,，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費用。

10.2乙方終止,。在本合同的有效期內(nèi),，乙方有權(quán)取消對許可軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前六（6）個月通知甲方,。乙方應(yīng)退還甲方就終止部分已支付的服務(wù)費,。

10.3合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止,。

10.4甲方使用許可軟件的許可終止,，本合同自動終止，甲方已支付的服務(wù)費不予退還,。

10.5甲方違反本合同約定的付款義務(wù),，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。

第十一條適用法律及爭議解決

11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國著作權(quán)法》,、《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決,。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：

11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁,，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行,；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力,；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),，除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2向______________市有管轄權(quán)的人民法院起訴,。

第十二條其他

12.1本合同中的標(biāo)題僅作為參考,，不影響本合同的含義及其解釋。

12.2通知

12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進(jìn)行,。通知應(yīng)以中文書寫,，可經(jīng)專人遞交，或以（預(yù)付郵資）的掛號信件,，或以合法的快遞服務(wù),，或傳真發(fā)到其他方的下述地址：

甲方：乙方：

地址：地址：

郵編：郵編：

收件人：收件人：

傳真：傳真：

12.2.2通知被視為送達(dá)的日期應(yīng)按如下方法決定：

a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達(dá)；

b)以（預(yù)付郵資）的掛號信件發(fā)出的通知,，應(yīng)在寄出日（以郵戳為準(zhǔn)）后第七日視為有效送達(dá),；

c)以快遞發(fā)送的通知應(yīng)于交予合法的快遞服務(wù)發(fā)送后第三日視為有效送達(dá)；

d)以圖文傳真發(fā)出的通知,，在傳送日后第一個工作日視為有效送達(dá),。

12.3本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱,、組織形式,、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍,、注冊資本,、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關(guān)義務(wù),。

12.4乙方如將許可軟件的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他公司,，乙方將（1）立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)；或（2）繼續(xù)提供___月維護(hù)和技術(shù)支持,，以便甲方做出其他安排,。（注：請按實際情況選擇一項，另一項刪除）

12.5乙方可以根據(jù)維護(hù)與技術(shù)支持政策委托乙方的關(guān)聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護(hù)服務(wù),。但除非雙方另有書面約定,，此種委托不能免除乙方在本合同項下的責(zé)任。

12.6不可抗力,。因地震,、臺風(fēng)、洪水,、海嘯,、火災(zāi)、戰(zhàn)爭,、*,、罷工及其他合同雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時,，遭遇上述不可抗力的一方,，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對方，并于七（7）天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行,、或者部分不能履行,、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此文件應(yīng)由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具,。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度,，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù),，或者延期履行本合同,。

12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權(quán)利的放棄，任何違約行為亦不得被免除責(zé)任,，除非享有權(quán)利的一方以書面確認(rèn)該等棄權(quán)或免責(zé),。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責(zé)任，并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責(zé)任,。

12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認(rèn)為無效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下,，該條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。

12.9本合同構(gòu)成各方對本合同所涉事項的完整合同,，它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾,。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》，則《保密合同》仍然有效,，如內(nèi)容與本合同沖突,，則以《保密合同》的規(guī)定為準(zhǔn)。對本合同的任何修改均須以書面形式進(jìn)行,，并經(jīng)本合同雙方授權(quán)的代表正式簽字才能生效,，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。

12.10本合同由以下附件組成,，附件為本合同不可分割的部分,，與本合同具有同等法律效力。

附件一：《 》

附件二：《 》

12.11本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

[以下無正文]

[簽字頁]

甲方：___________________________________

授權(quán)代表:________________________________

乙方：北京用友軟件股份有限公司

授權(quán)代表：_________________________________

_______年_____月______日

技術(shù)支持合同協(xié)議書 技術(shù)支持合同與技術(shù)服務(wù)合同篇二

甲方：

乙方：

丙方：

甲方作為丙方的注冊中心或注冊商,，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù),，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作,、互守承諾”的原則,，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型,，年度技術(shù)支持服務(wù)

定義（乙方網(wǎng)站）頂級國際域名

二級域名

服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費用年服務(wù)費：人民幣玖佰捌拾元整,，（rmb980元）/年

續(xù)簽條件乙方購買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方,、丙方三方同意,。

續(xù)簽費用1年技術(shù)支持服務(wù)費：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

主要服務(wù)項目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型開通之日起1年內(nèi),。

1,、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費,，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺（超值型）授權(quán)激活初始套裝,，套裝里包括激活卡、授權(quán)證一張,、光盤一張,、操作手冊一本。

2,、甲方自合同三方簽章當(dāng)日,，須將本合同內(nèi)容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡號和碼,，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的使用權(quán)限后,，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3,、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后,，須及時指導(dǎo)乙方通過激活卡提供的號和碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用方面的培訓(xùn),，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺功能和模塊配置等工作,。

4、甲方自合同三方簽章之日起,，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù),、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤,，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺客服方面的`咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺的認(rèn)可度和滿意度,。

1,、積極配合甲方，提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照,，及相關(guān)證明,。

2、甲乙丙三方簽署本合同后,，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費。

3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息,、充分使用企業(yè)oa,、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等,。

4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的運行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求,。

5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用指南的使用規(guī)范,、適應(yīng)須知,。

1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年使用權(quán)限的通知后,，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費用后,，即可通過丙方開通對乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年的使用權(quán)限。

2,、免費向乙方提供國際頂級域名,，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,、經(jīng)典案例,、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）,、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇,、企業(yè)信箱、招聘信息等）,、電子商務(wù)整合（乙方可通過注冊億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能,，免費成為久易會員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布,。）

3,、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費用,，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺主機(jī)1g存儲空間,、服務(wù)器后臺主機(jī)硬件管理與維護(hù),、服務(wù)器后臺主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的軟件更新與升級,、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的技術(shù)支持服務(wù),。

4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值需求,，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商,、簽署補充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定,，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù),，使甲乙丙三方滿意。

5,、丙方可隨時向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況,，及時糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對甲方客服方面的滿意度,。

6,、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息,，不再另行,，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

1,、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi),，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)費980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項,。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2,、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持

服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票,，內(nèi)容包括：

乙方地址

發(fā)票抬頭

郵編

收件人

1,、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺的品牌宣傳與推廣,，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙|網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺進(jìn)行有針對性的品牌宣傳與推廣,。

2、對于任何由于戰(zhàn)爭,、罷工,、地震、自然災(zāi)害,、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的,，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果,。

3、本合同未盡事宜,，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決,。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理,，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理,。

4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起,，有效期為一年,。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

5,、本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份,。

甲方：乙方：

簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：

日期：日期：

合同簽定日期：年月日

技術(shù)支持合同協(xié)議書 技術(shù)支持合同與技術(shù)服務(wù)合同篇三

甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許

第一條 合同期限

本合同有效期限為 年,，從合同簽定之日起開始計算,。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

第二條 服務(wù)費

根據(jù)本合同的約定,，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),，甲方

總計(人民幣金額大寫)：

使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元，支付方式為：

合同簽定之日一次性付清全部貨款,。

使用范圍,。甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和

食宿費由甲方報銷,，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn),。

第三條 服務(wù)范圍

乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題,。

3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務(wù),，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

5.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件,。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品,。

6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù),。)

6.1甲方人員非法操作,、計算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障,、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行;

6.2甲方因許可軟件遺失,、被盜,、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障,、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo),。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù),，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用,。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍,，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作,、計算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障,、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的,，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。

第四條 違約責(zé)任

甲方違約責(zé)任：

1.甲方逾期付款,，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金,。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同,。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用,，并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

技術(shù)支持合同協(xié)議書 技術(shù)支持合同與技術(shù)服務(wù)合同篇四

甲方：

乙方：

付方式為： ,。

雙方責(zé)任詳訴：

一,、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨,，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔(dān),，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨,。

二,、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后,，請立即與甲方溝通后方可接貨,，甲方方可承擔(dān)遺漏損失,。

三、本次貨品發(fā)往 ,。

四,、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

五,、乙方在使用甲方提供的'品種時,，由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的使用方法及技術(shù)配料。

以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的,，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：xxx 法定代表人(簽字)：xxx

xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日

技術(shù)支持合同協(xié)議書 技術(shù)支持合同與技術(shù)服務(wù)合同篇五

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜,，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同,。

一,、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年,，從起至止,。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二,、服務(wù)期限內(nèi),，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費用： 總計人民幣(小寫)：

總計人民幣(大寫)：

甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi),，甲方向乙方支付全額服務(wù)費,，協(xié)議正式

生效。

三,、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1,、電話技術(shù)支持服務(wù)

提供7×24小時熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷,。

2,、網(wǎng)絡(luò)在線、email技術(shù)支持服務(wù)

提供7×24小時網(wǎng)絡(luò)在線,、email信息技術(shù)支持服務(wù),。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除

對于電話咨詢無法解決的問題,，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）,。

4,，現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)

對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,，根據(jù)甲方的'要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù),。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移,，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容,。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次,，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定,。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時,，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時間,。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費用。

6,，現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)期限內(nèi),，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多

于4小時的免費信息技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場,，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。

四,、甲方責(zé)任

1,，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1,、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確,、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題,。

2,、 甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。

五,、本合同一式貳份,，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署,，立即生效,。

六、補充約定：

乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件,、資料）給予嚴(yán)格保密。

甲方：

授權(quán)代表簽字：

日期

乙方：

授權(quán)代表簽字：

日期

技術(shù)支持合同協(xié)議書 技術(shù)支持合同與技術(shù)服務(wù)合同篇六

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等,、互利,、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識：

乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃,。

為保證問題能快速,、及時、準(zhǔn)確得到解決,，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料,、文件、人員,，配合乙方,。

本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效,，任何一方如需延長時間,，雙方在期滿后另議。

甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的'各項內(nèi)容,，如果發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決,。如果協(xié)商不成,，雙方同意通過法律途徑解決。

雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

本合同自甲、乙雙方簽字,、蓋章后生效

本合同一式貳份，甲,、乙雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：xxx 法定代表人(簽字)：xxx

xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日