報(bào)告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
單位保安個(gè)人總結(jié)報(bào)告 公司保安個(gè)人總結(jié)篇一
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)是以“團(tuán)結(jié),、合作、拼搏,、競爭”為主題,,本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)共有16個(gè)班級(jí),參賽項(xiàng)目分為集體賽和個(gè)人賽,,是一次規(guī)模較大的運(yùn)動(dòng)會(huì),。在廣大師生的共同努力下,經(jīng)過一周緊張的激烈角逐,,我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)已經(jīng)取得圓滿成功,這些都得力于全體師生的大力支持,。
首先是系部領(lǐng)導(dǎo)從運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備到召開一直都非常的關(guān)注,特別是主任和輔導(dǎo)員為本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)提出了許多合理化的建議,,為這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功召開提供了有力的保障,。
體育組精心設(shè)計(jì)比賽形式與項(xiàng)目,做好各項(xiàng)賽前準(zhǔn)備;在4月上旬就將秩序冊(cè)發(fā)放到各班,,并利用體育課和課余時(shí)間協(xié)助各班訓(xùn)練,,精心準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)會(huì)所需器材;裁判長組織裁判員認(rèn)真學(xué)習(xí)裁判規(guī)則。各裁判員忠于職守,、在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上堅(jiān)持公平,、公正的原則做好裁判工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行,。
系學(xué)生會(huì)團(tuán)總支組織部成員抱著照相機(jī)在整個(gè)校園里忙個(gè)不停,,拍攝運(yùn)動(dòng)會(huì)精彩場(chǎng)面,讓這歡樂的一刻成為永恒,。并及時(shí)在校園網(wǎng)上進(jìn)行了宣傳報(bào)道,。
所有后勤崗的兩會(huì)干部們服務(wù)態(tài)度熱情、周到,,能讓學(xué)生高興而去,,滿意而歸,既給學(xué)生提供了方便,,又確保了安全,。
尤其是全體班主任對(duì)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)非常重視。賽前積極組織學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練,,做到耐心指導(dǎo),,訓(xùn)練到位,,準(zhǔn)備充分。
在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,,各班主任老師認(rèn)真組織學(xué)生參賽,、觀看比賽、投稿,、喝彩,,秩序井然,氣氛相當(dāng)熱烈,。賽場(chǎng)上,,全體運(yùn)動(dòng)員繼承了“友誼第一、比賽第二”的優(yōu)良傳統(tǒng),,發(fā)揚(yáng)了“更高,、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神,,使運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了可喜的成績,。特別值得一提的是:整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)沒有出現(xiàn)一件安全事故。每一次大會(huì)結(jié)束后,,班級(jí)所處的場(chǎng)地沒有一片垃圾,,這全得力于各班主任的組織和管理工作做得相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
(一)開展情況
此次活動(dòng)在相應(yīng)的時(shí)間段順利開展,各系積極參與,。在活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)小意外,,但未能影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行,。
(二)成績經(jīng)驗(yàn)
1,、此次活動(dòng)前期準(zhǔn)備做了充足的準(zhǔn)備工作,包括活動(dòng)項(xiàng)目,、場(chǎng)地規(guī)劃,、活動(dòng)前期宣傳、以及活動(dòng)中應(yīng)急措施等,。學(xué)生會(huì)各部門成員加上社聯(lián)合會(huì)部分成員的協(xié)作使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有足夠的人員調(diào)度;
2,、此次活動(dòng)以各系組隊(duì)的形式參與,系與系之間加強(qiáng)了競爭的力度,,相應(yīng)提高了現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與的熱情度;
3,、此次活動(dòng)意在活躍校園氣氛,彌補(bǔ)取消校運(yùn)動(dòng)會(huì)的缺憾,,達(dá)到了一定的成果.
(三)存在的問題和教訓(xùn)
1,、此次活動(dòng)在計(jì)分過程中出現(xiàn)的意外事故,原因是為能精確時(shí)間,,導(dǎo)致比賽兩方出現(xiàn)小的爭端,。但通過合理的調(diào)節(jié),,在比賽過程中沒有較大的影響。
2,、參賽人員比較多,,統(tǒng)籌分?jǐn)?shù)時(shí),出現(xiàn)工作人員不夠,,另一個(gè)原因出在對(duì)小組負(fù)責(zé)任人的工作交待的泄露不完整,。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯得冷清,,除了參賽人員的熱情參與外,,現(xiàn)場(chǎng)觀眾稀疏,熱情不高漲,,從而導(dǎo)致趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的第二個(gè)自由組隊(duì)環(huán)節(jié)無法進(jìn)行,,直接結(jié)束活動(dòng)。最后是在現(xiàn)場(chǎng)上未能積極的 調(diào)動(dòng)氣氛,,導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍不足,。
(四)總結(jié)
1、廣義上,,這次的活動(dòng)是成功的,,活躍了校園氣氛又輕松了校園生活;在活動(dòng)實(shí)施的過中,學(xué)生會(huì)干事的工作效率的得到提高和鍛煉,,也提高我系學(xué)生會(huì)的影響力,。
2、部分干事缺乏主動(dòng)能力
一,、活動(dòng)情況
1,、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)所舉辦的項(xiàng)目較多,且娛樂性較強(qiáng),,能夠吸引大家參加,,同時(shí),以娛樂為目的的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)更讓大家在玩的過程中鍛煉了身體,。
2,、本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)增進(jìn)了院系學(xué)生會(huì)體育部之間的聯(lián)系,是院系學(xué)生會(huì)體育部之間的配合加強(qiáng),。為以后舉辦大型活動(dòng)積累了更多的經(jīng)驗(yàn),。
二、不足之處
1,、本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備不夠充分,,因此,在一些比賽的具體細(xì)節(jié)方面考慮得不夠周全,,從而導(dǎo)致在運(yùn)動(dòng)會(huì)的進(jìn)行過程中,,出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的失誤,。
2、實(shí)現(xiàn)的賽程和賽事組織考慮得不夠完善,,因而在過程中出現(xiàn)了一些賽程方面的問題,。這在以后的工作中需要避免,不可以出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,。
單位保安個(gè)人總結(jié)報(bào)告 公司保安個(gè)人總結(jié)篇二
20__年,,注定對(duì)自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,,得到各方的關(guān)愛,,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩,。我覺得生命是相互依存的,,生活在這個(gè)世界上,處處享受著來自各方的恩賜,,自有生命的那刻起,,便沉浸在恩惠的海洋里。我現(xiàn)在能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,,終身為父,,滴水之恩,涌泉相報(bào),,心存感恩,,知足惜福。能這樣,,人與人,,人與社會(huì)才會(huì)變得如此的和諧和親切,自身也會(huì)變的愉快又健康,。人生需要時(shí)時(shí)刻刻的改變著心態(tài)來適應(yīng)自己的需要,,無論成敗,都會(huì)得到太多人的幫助,,父母的養(yǎng)育,老師的教會(huì),,朋友的幫助,,親人的關(guān)愛,大自然的恩賜和時(shí)代的賦予,。我成長的每一步,,都有人指點(diǎn),生活的每一天,,都有人幫助,,正因?yàn)檫@樣,,才渡過了一個(gè)個(gè)難關(guān),一步步邁向美好,,創(chuàng)造并享受著生活,,所以心存感恩,才會(huì)朝氣蓬勃,,豁達(dá)睿智,。時(shí)刻提醒自己在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時(shí)候,,想著拮據(jù)艱窘的人,,時(shí)刻擁有一顆博愛,仁慈,,善良,,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,,學(xué)會(huì)分享和給予,,養(yǎng)成互助互愛的習(xí)慣,給予越多,,人生就越豐富,,奉獻(xiàn)越多,生命才跟有意義,。感恩是一種生命態(tài)度,,一種處世哲學(xué),更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,,永懷感恩之心,,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,,我一定充實(shí)而快樂,。
中國人歷來講究;達(dá)側(cè)兼濟(jì)天下,窮側(cè)獨(dú)善其身,,也就是在其政而謀其位,。回顧20__年的工作,,有諸多不順,,自己占主要原因??傮w上各項(xiàng)接待工作比較圓滿的完成,,工作沒有大的紕漏,但還有很多不足的地方,主要有以下幾個(gè)方面;
1.對(duì)新生事物,,行業(yè)的發(fā)展,,跟進(jìn)學(xué)習(xí)不夠,了解不充分,,并在菜品創(chuàng)新上滯后,,思想意識(shí)沒跟上。
2.沒有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,,致使廚房管理上很混亂,,制度執(zhí)行力不夠,自己沒帶好頭,,負(fù)主要責(zé)任,。
3.廚房員工思想波動(dòng)大,沒能及時(shí)溝通,,造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴(yán)重,。
4.廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,,也不夠準(zhǔn),,不必要的浪費(fèi)時(shí)有發(fā)生,力度不夠,,毛利率不穩(wěn)定,。
針對(duì)20__的諸多不足,在來年的計(jì)劃中逐步完善,。我想做大事當(dāng)然需要?dú)馔躺胶拥男坌膲阎?,但有時(shí)候,大事都是從一些小事開始的,,所以,,在20__年我將從以下幾點(diǎn)做起;
一、在菜品定位上,,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)菜品,,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,,根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,,宴會(huì)接待,,三大塊消費(fèi)群體的需求,,來不斷豐富菜品,,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的菜品,,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二,、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,,以規(guī)范化提高管理水平,,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競爭力,,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三,、在人員方面,,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,,采用請(qǐng)進(jìn)來,,走出去和定期培訓(xùn)的方法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
四、在菜肴出品把關(guān)上,,采用四層把關(guān)制,,一關(guān)否定制。即配菜廚師把關(guān),,爐灶廚師把關(guān),,傳菜員把關(guān),服務(wù)員把關(guān),,一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,,都有退回的權(quán)力,否側(cè)都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
五,、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,提高原材料的使用率,,爭取把最大的利益讓給顧客。
六,、在食品衛(wèi)生安全,,消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,抓好廚房衛(wèi)生安全工作,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),,警鐘長鳴,。
最后,再次感謝給予我?guī)椭?,支持,,鼓?lì)的每一個(gè)人,我愛你們,祝福酒店在虎年龍騰四海,,蒸蒸日上,,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運(yùn),。
單位保安個(gè)人總結(jié)報(bào)告 公司保安個(gè)人總結(jié)篇三
前幾天,,媽媽給我買了一本叫《學(xué)會(huì)感恩》。整本書共用了十個(gè)大標(biāo)題來完成,,首先是“感恩父母給我生命”,,無論我們出身貴賤貧富,都要對(duì)父母感恩,,從在媽媽的肚子里開始,,父母就付出了很多,接著出生,、跚跚學(xué)步,、囈囈學(xué)語、長大,、上學(xué),、……父母為我們操碎了心,也在不知不覺中慢慢變老,,他們驚喜于我們的每一個(gè)細(xì)小變化,,這就親情,教我們?nèi)绾尾蝗ジ卸?
接下來的幾個(gè)標(biāo)題是“感恩妻兒給我溫馨”,、“感恩老師給我智慧”,、“感恩朋友給我友誼”、“感恩公司讓我在工作中成功”,、“感恩領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩”,、“感恩合作伙伴給我?guī)椭薄ⅰ案卸鲗?duì)手讓我在競爭中成長”,、“感恩大自然養(yǎng)育我生命”,、“感恩祖國給我愛的天空”??赐陿?biāo)題就讓我覺得原來人活在世上有那么我需要感謝的人,、感謝的物、感謝的事;感恩是社會(huì)和諧的粘合劑,,和諧社會(huì)需要感恩,。
作為一個(gè)學(xué)生,首先要感恩教導(dǎo)我們的老師,,但這并不是一句空話,,它應(yīng)更多體現(xiàn)在日常生活細(xì)節(jié)之中,。如上課認(rèn)真聽講、不遲到,、不早退,、考試考出好成績就是對(duì)老師的最大尊重;如不隨地亂扔紙屑雜物,、不講臟話,、隨手關(guān)門等行為習(xí)慣,也是對(duì)老師教導(dǎo)的認(rèn)可;放學(xué)了,,在離別前向辛勤的老師真誠道一聲“老師再見!”表達(dá)對(duì)恩師的感謝,。
談到感恩,我們并不一定要做出一場(chǎng)轟轟烈烈的壯舉證明自己的赤膽忠心,,作為青少年,,我們有能力將感恩滲透到生活小事中。暑期馬上就要來臨,,在父母下班后送上一杯自制冰鎮(zhèn)西瓜汁,,滋潤父母的心田,表達(dá)一下對(duì)父母的關(guān)心,。其實(shí)父母對(duì)我們的要求并不高,,只是幫他們倒杯水、錘錘背他們就滿足了,。以后我要多幫助媽媽做我力所能及的事情,,報(bào)答媽媽對(duì)我的那片濃濃的愛!
感恩像一抹溫暖的微笑,我從“烏鴉反哺”“羊羔跪乳”中觀摩到了它;感恩像一杯美酒,,我從“滴水之恩,,當(dāng)涌泉相報(bào)”中品味到了它;感恩是一種境界。讓我們從現(xiàn)在做起,,感謝朝霞,,感謝友愛,感謝微風(fēng),,感謝陽光,,感謝身邊一切愛我們的人,使這個(gè)世界變得更加溫暖而和諧!
一,、懂得感恩
感恩猶如心靈的泉水,,源源不斷地滋潤著心田,讓生命充滿生機(jī),,遍灑陽光,,享受生活的美好和幸福?!暗嗡?,涌泉相報(bào)”,,“誰言寸草心,報(bào)得三春暉”,,“恩欲報(bào),,怨欲忘;報(bào)怨短,報(bào)恩長”,,“知恩不報(bào)非君子”,,“吃水不忘挖井人”等經(jīng)典詞句,詮釋了中華民族的淳樸民風(fēng),,體現(xiàn)著中華民族對(duì)感恩的認(rèn)同和崇尚 ,。例如學(xué)生在學(xué)校受到同學(xué)的幫助,要讓孩子學(xué)會(huì)向同學(xué)說聲謝謝,,并要盡量幫助其他同學(xué),,讓愛傳遞下去,在日常生活中也要學(xué)會(huì)感恩,,對(duì)于父母的關(guān)愛要學(xué)會(huì)說謝謝,,幫助父母做些力所能及的事情。
二,、學(xué)會(huì)感恩
作為教師,,我們應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生從做一些不起眼的小事開始,著力培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí),。在學(xué)校,,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)師長都很有禮貌,懂得尊重老師,,見到老師會(huì)向老師問好;一些低年級(jí)的小朋友雖然個(gè)子小,,卻也會(huì)主動(dòng)幫老師擦黑板、幫老師拿東西;很多學(xué)生回家會(huì)幫助父母做力所能及的家務(wù)活……即使是些再平常不過的舉動(dòng),,也都是孩子感情的自然流露和抒發(fā),,是真實(shí)的、可貴的,。
單位保安個(gè)人總結(jié)報(bào)告 公司保安個(gè)人總結(jié)篇四
幼兒園的數(shù)學(xué)教育具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性,、科學(xué)性和邏輯性,教學(xué)的難度也相對(duì)較大,。在過去的一個(gè)學(xué)期來,,本人在幼兒園數(shù)學(xué)教育中,主要圍繞著怎樣使數(shù)學(xué)教育真正成為老師愿教,、幼兒愿學(xué)的問題開展思考,,在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,取得了一定的成績,,現(xiàn)將一學(xué)期來在數(shù)學(xué)教學(xué)方面的工作情況作如下總結(jié),。
由于幼兒的思維處于發(fā)展階段,,基本上是一種感覺思維水平,具有很難掌握抽象數(shù)學(xué)概念的特點(diǎn),。因此,,在數(shù)學(xué)教學(xué)中,盡量讓幼兒通過和環(huán)境的相互作用進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),。
1,、運(yùn)用游戲進(jìn)行幼兒數(shù)學(xué)教學(xué)是一種較好的方法。游戲是幼兒期最基本,、最主要的活動(dòng),。在游戲中,幼兒可獲得數(shù)學(xué)知識(shí),,并有機(jī)會(huì)自由地表現(xiàn)自己,表達(dá)自己的感受,。比如,,在進(jìn)行“娃娃家”游戲時(shí),將餐具(勺,、碗,、筷子等)一一發(fā)給“孩子們”,讓他們與自己家的東西對(duì)比,,在這個(gè)簡單的游戲中,,使幼兒發(fā)展了一一對(duì)應(yīng)的概念。
2,、通過各種活動(dòng)進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué),。由于幼兒學(xué)習(xí)的方式和各自的愛好是不同的,在教學(xué)中我盡量設(shè)計(jì)各種活動(dòng),,提供不同選擇的機(jī)會(huì),,以滿足不同兒童的各種需要。比如,,在進(jìn)行分類活動(dòng)時(shí),,我精良提供各種不同顏色小型積塑片、各種不同的積木,、各種學(xué)習(xí)用具,,以滿足不同兒童的探索需要。
3,、通過激發(fā)幼兒的思維來進(jìn)行數(shù)學(xué)教育,。灌輸式的教學(xué)是一種不經(jīng)兒童思考的教學(xué),在這種教學(xué)情境下,,幼兒不可能積極,、主動(dòng)地學(xué)習(xí),,不可能真正掌握數(shù)學(xué)知識(shí),發(fā)展邏輯思維,。因此,,一般我都會(huì)采取啟發(fā)式的教
學(xué)方式,鼓勵(lì)兒童通過操作,,進(jìn)行探索,。在這個(gè)過程中,盡量設(shè)置各種問題情境,,讓幼兒進(jìn)行思考,,自己得出答案。比如,,我經(jīng)常設(shè)置“如何知道誰是最高的”這個(gè)問題情境,,讓幼兒進(jìn)行思考。當(dāng)幼兒運(yùn)用了挨個(gè)比較和測(cè)量的方法比較出全班最高的小朋友后,,又引導(dǎo)幼兒思考:怎樣才能找出全幼兒園最高的小朋友,,怎樣才能找出全中國最高的小朋友,怎樣才能找出全世界最高的小朋友,,從而引導(dǎo)幼兒了解測(cè)量單位是怎么來的,。
4、通過激發(fā)幼兒的情感來進(jìn)行數(shù)學(xué)教育,。幼兒的情感極大地影響他們對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí),。通過提供幼兒可接受的、鼓勵(lì)的,、刺激的,、可欣賞的環(huán)境,以此激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,,并使他們確信自己是有能力學(xué)好數(shù)學(xué)的,,培養(yǎng)他們對(duì)數(shù)學(xué)的積極態(tài)度。
5,、通過語言進(jìn)行數(shù)學(xué)教育,。數(shù)學(xué)概念的內(nèi)化和語言技能的發(fā)展是兒童智力發(fā)展的兩個(gè)重要方面,二者相互作用,,相互促進(jìn),。在教學(xué)中一般都采用生動(dòng)、簡潔,、正確的語言表達(dá),,同時(shí)也給幼兒用語言表達(dá)自己對(duì)數(shù)學(xué)概念的理解的機(jī)會(huì)。
6,、通過討論進(jìn)行數(shù)學(xué)教育,。幼兒通過操作,,通過自己的探索,對(duì)數(shù)學(xué)中的某個(gè)問題有了一定的感受,,急于想表達(dá)自己的想法,。教師應(yīng)該為幼兒提供機(jī)會(huì),讓他們有自由表達(dá)的機(jī)會(huì),,并和同伴一起討論他們的發(fā)現(xiàn)和問題,。
總之,在幼兒園的數(shù)學(xué)教學(xué)工作中,,通過不斷總結(jié),、運(yùn)用新的教學(xué)方法,取得了一定的成績,,但還有不足之處,,我將在今后工作中,不斷探索,,不斷提高,,不斷進(jìn)取,爭取在工作中再創(chuàng)輝煌,。
單位保安個(gè)人總結(jié)報(bào)告 公司保安個(gè)人總結(jié)篇五
20x年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高,,總體而言,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
一,、安全保衛(wèi)工作
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口,是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,,也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù),,和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。20x年商場(chǎng)陸續(xù)舉行了x等大型的戶外活動(dòng),,保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,做到了無一例安全事故,,無一起傷亡事件,無一起消費(fèi)者投訴的要求,,在x會(huì)場(chǎng)開幕式上,,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的消費(fèi)者接待中,,我部門員工通過商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),,時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件。同時(shí),,針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,,將客房,、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),,始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài),。
二、消防工作
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),x年5月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),,8月低在x開幕之前,,對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,,由我部門牽頭,,x年的5月和7月份,對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在x年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,,我商場(chǎng)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。
三,、員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對(duì)客服務(wù),,一年來保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的要求,,服務(wù)至上的角度出發(fā),,我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,,不讓客人多跑路,,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,,當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線,。
四、檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,,也是最重要、最艱巨的的工作之一,。往年,,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,,導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂園都有逃票的行為,。x年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度,。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),,其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi)。另外,,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,x年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,,商場(chǎng)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,,每天有四五百輛車來來往往,,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,,克服困難,,較為出色的完成了這個(gè)工作。