無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇一

您好,！

對貴單位此次建設的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：

1,、本工程質量控制目標：各分項,、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規(guī)范及標準。

2,、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求,，控制在計劃工期內。

3,、投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求,，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。

4,、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間,，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患,，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故,；同時，做好文明施工的檢查,、監(jiān)督工作,，爭創(chuàng)文明工地。

1,、本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則

我單位將派出精明,、干練的項目總監(jiān)，帶領項目監(jiān)理組人員,，以良好的執(zhí)業(yè)道德,，精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨，以守法,、誠信,、公正、科學的服務理念,，竭誠為業(yè)主方,、施工方、工程建設有關各方服務,，全力實現業(yè)主方工程建設總目標,，實現客戶價值最大化，確保工程高質,、快速,、安全、低成本的建成,，以公司的精品理念,、管理形象，鑄精品,、樹品牌服務于業(yè)主,。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑,，實現業(yè)主技資建設的社會效益,。

2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識

監(jiān)理是技術服務,，而服務就是替別人辦事,，服務就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應,，不厭其煩。所以,，做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標,。我們的宗旨是：“以科學公正的精品服務，實現客戶價值最大化,?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事,、省錢

3,、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通

要服務好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么,。合同的文字只能表達服務的一部分要求,，更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能,。我們要求：溝通要尊重對方,，溝通要有根據，溝通要有耐心,，溝通要心平氣和,。所以，我們倡導：以對人的尊重實現科學的效用

4,、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心

在建筑工程中,，大部分的工作都不會有復雜的技術問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執(zhí)行,，這需要嚴謹負責的工作態(tài)度,。責任心就是要到位（旁站到位、監(jiān)督到位）,，就是要恪盡職守,，就是要認真履行崗位職責

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇二

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。

2,、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程,、全性能檢查,，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

1,、為了保證產品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1、產品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產,、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

1,、服務宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修,。

4,、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進服務質量,，從售中到售后的交貨、調試開通,、設備維護管理、技術服務,、用戶技術培訓等各方面,，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意,、放心,。

1、保證設備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,，標識清晰無誤,，使物品安全、及時運抵現場,。

2,、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行,，及時解答用戶提出的疑問,，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點,，負責各地的開通,、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務,。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內趕赴現場,，其它地區(qū)48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務,，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中,，及時得到技術上的支援,。

專線電話：021-61xxxx3924小時電話：159xxxxxx312

3、免費為用戶調試,、開通

工程師負責現場設備的安裝,、調試、開通,、檢測,。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果,，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場,。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次,。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5,、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月,。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用,、出差費用均由供方承擔,。

6、終身維護,，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年,，電氣部分免費保修18個月,。保修期外，本公司提供終身有償服務,。

7,、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,，為今后產品的質量改進提供依據,。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的產品和服務,。

8、公司備品備件庫,，可提供用戶15年的使用,，以最優(yōu)惠價提供備件。

9,、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現及時處理,，并做好設備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備,。

致：

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年,，終身維護的服務,，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修,。

我公司針對xxx項目售后服務小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針,。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,，對現場走訪時出現的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現場解決,，一年現場走訪2次,。

質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用,。

質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,，給出相應解決方案,。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話：

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇三

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務,、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2,、對產品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產品技術性能,、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1,、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產,、安裝，力爭滿足用戶需求,。 2,、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ①技術保養(yǎng)維修手冊 ②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家 ④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

4,、服務原則：產品保修期為一十二個月,，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇四

尊敬的業(yè)主閣下：

您好,！歡迎您們入住（西苑六號）,，為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務,，微笑第一”力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：

物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化：以業(yè)主至上的經營理念為指導,，一點一滴地做到每一項服務當中,，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象,。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務,。具體如下：

一,、工程部服務

1。設備運行：根據小區(qū)的工作需要,，保證設施設備良好,，運行正常。

2,。共用部位,、共用設施設備的維護和管理

1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),，有完善的檢修制度,。2）定期由專業(yè)人員巡護，持續(xù)一切設施正常,、無安全隱患,。3）確保供水、供電的正常運行,，盡最量大潛力消除可預防的隱患,，防止和減少這些設施停運。（4）

二,、保潔部：負責小區(qū)公共部位的清掃,、保潔工作，定期擦拭區(qū)域

內各類消火栓及欄桿扶手等,，清理公告欄內的張貼物,，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度,，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮,、舒適的生活休閑環(huán)境,。

三、綠化

1,、綠地布局合理,，花草樹木與建筑物配置得當；

2、綠地無改變使用用途和破壞,、踐踏,、占用現象；

3,、花草樹木修剪及時,，持續(xù)綠地整潔，并根據季節(jié)種花,，使小區(qū)始終有新氣象,。

四、車輛停放：

1,、小內實行制能系統(tǒng)收費,，并實行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車

輛將有序停放在各車庫內,，無亂停,、亂放機動車、非機動車,；

2,、外來人員的車輛按指定方位停放。

五,、保安

1,、實行24小時值班制度；

2,、保安人員身著有明顯標志的工作服,，有規(guī)范的工作制度；

3,、加強治安防范工作,，對小區(qū)內各個部位,、治安死角等采取重點對

可疑人員要前往盤查、加查證件,，必要時檢查其所帶物品,，防止治安事件的發(fā)生,；

4,、加強治安防范工作狀況,，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；

5,、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》,。

六,、消防

1,、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護,；

2,、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能,；

3,、根據火警仿生事故，做好滅火預案,，職責落實到人,；

4、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

管理處值班時間：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00

xx公司

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇五

致：

我們xx公司（制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱）是按中國（國家名稱）法律成立的一家公司,，主要營業(yè)地址設在,。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

1,、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜,，并對我方具有約束力。

2,、作為原廠商,，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供給12個月純正的,、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換,。

3、我方此次向貴方供給的產品名稱為：,；規(guī)格型號：,；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品，而是成熟產品,，且生產（完工）日期不早于20xx年1月,；在能夠預見的`360（天）內，我方沒有對該型號產品進行停產,、淘汰的計劃,。

4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產品的生產,、供貨,、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數據或資料,。

原廠商全稱（蓋章）

日期：20xx年12月12日

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇六

銀行主要負責人承諾：始終堅持服務“三農”,、服務中小企業(yè)，積極踐行綠色,、普惠金融理念,，多措并舉解決小微、民營企業(yè)融資難、融資貴問題,。

1,、加強金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度,，小微企業(yè)貸款戶數不低于3809戶,，同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標。

2,、為企業(yè)減費讓利,，積極踐行普惠利率政策，確保完成全年普惠利率目標;同時深化金融服務水平,，將票據業(yè)務政策惠及小微,、民營企業(yè)。

3,、積極落實“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機制,，完成“綠貸通”平臺關注企業(yè)230家，受理企業(yè)200家,。

4,、維護金融消費者權利，持續(xù)開展金融知識普及月,、征信宣傳“六進”活動,、掃黑除惡等集中宣傳活動，增加群眾金融知識,，提高群眾金融風險識別能力,。

5、優(yōu)化辦貸流程,，提高貸款服務時效,，簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求，提高公司信貸業(yè)務整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日,。

6,、堅持防范與化解并重，維護金融秩序穩(wěn)定,，力爭20xx年全行信貸資產質量繼續(xù)保持全省前列,。

7、積極開展金融服務“入園進企”郵儲陽光行動,，及時掌握小微企業(yè)信貸需求,，做好融資服務工作。

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇七

為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》,、《農產品質量安全法》等法律,、法規(guī),。以維護廣大農民的利益為宗旨，從源頭上抓好種子管理,，促進種子批發(fā)商誠信守法，依法經營,，保證種子質量,，讓農民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結合我區(qū)實際特制定《種子銷售質量承諾書》如下：

一,、堅持從合法渠道調進種子,，不從非法渠道調進種子，不經營未審定(認)定品種,。

二,、不經營假冒偽劣種子。所經營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,，質量達國家用種標準,，種子包裝、標簽達規(guī)范性要求,，不經營未登記,、未備案品種。

三,、不發(fā)布違法廣告,，不虛假宣傳，所作廣告,、宣傳真實可靠,，符合法律法規(guī)。

四,、在種子經營中遵守國家和省有關法律,、法規(guī)、規(guī)章的`管理規(guī)定,，自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理,。

五、若因不履行義務和違法經營,，將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的處罰,。

六、出售種子時依照相關規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據,，加強自身內部管理,，建立健全種子經營檔案。

七,、堅持公開,、公平,、公正和誠信守信的原則參與市場競爭，維護種子經營秩序,，履行約定和法定義務,，加強農業(yè)科技知識的學習，提高對農民的科技指導服務能力,，引導農民使用優(yōu)良品種,，促進農業(yè)豐產豐收。

八,、接受廣大農民朋友的監(jiān)督,、舉報!

承諾(單位)人： 監(jiān)督單位：

年 月 日

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇八

我代表__食品藥品監(jiān)管局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：

行政相對人到藥監(jiān)部門辦理申辦零售藥店等事項時,，第一個受理的工作人員即為首問責任人,。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的`,，只要符合規(guī)定,，要在規(guī)定的辦理時限內及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,，要一次性書面告知需補正的全部內容,；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,，首問責任人要熱情接待,，負責指引。

相對人到__食品藥品監(jiān)管局辦理申辦零售藥店,、變更等行政許可事項時,，在相對人提供資料齊全的前提下，藥監(jiān)部門辦理時限為5個工作日,。

__食品藥品監(jiān)管局通過__人民政府門戶網和公示欄等形式向社會公開行政許可事項內容,、法律法規(guī)和政策；藥監(jiān)系統(tǒng)廉潔自律有關規(guī)定,；受理投訴部門和監(jiān)督舉報電話,。

對應辦不辦、超出限辦時限等行政過錯行為,，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任,。

設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督,。投訴舉報電話：

以上承諾,，保證做到，并請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,；承諾不能兌現,，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理,。

承諾人：xxx

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇九

在培訓中承諾做到以下幾點,，歡迎監(jiān)督。

一,、嚴格按照物價部門的核定收費,，不收費外費或搭車費。

二,、帶教中做到禮貌待人，耐心細致,，用語文明,，不講粗話、臟話,，嚴禁訓斥,、諷刺、挖苦學員,。訓練時間得到保證,。

三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,，不接收學員的請吃,、住、禮品,、禮金,、小費。教練員不得以任何理由向學員索要錢,、物,。

四、車容,、車貌,、車輛技術狀況符合車輛管理部門的規(guī)定，所學車輛車型與所繳費用相符合,，不因車輛修理等原因,，影響學員的正常訓練。

五,、營造良好的學車環(huán)境,，訓練場實行亮燈工程，開展夜間訓練,，對硬件設施的完好性做到早發(fā)現早維修,，不因硬件問題影響學員訓練,。

六、若有違反上述承諾的,，歡迎舉報,。對舉報的事情做到件件有著落，事事有落實,。對亂收費或收受學員禮品,、禮金、小費的,，一經查實,，退一獎一，并對責任人作出相應處理,。

承諾人：xxx

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇十

1,、 質量保證：

1。1我方確保供應完全符合合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能要求的,、全新的優(yōu)質產品，并確保其設備在正確安裝,、正常運轉和保養(yǎng)條件下,，在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內,，我方對由于設計,、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負責。同時我方承諾：無論是在質保期內還是在今后的運轉過程中,，我方保證無條件的做好售后服務工作,，確保使用方設備運轉正常。

1,。2我方保證做到：產品在出廠前,，進行全面系統(tǒng)檢驗并出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明,。

1,。3我方確保提供以下服務

﹝1﹞負責設備現場指導安裝、調試,、交接試驗,，驗收。

﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務,。

﹝3﹞負責買方人員進行技術培訓（詳見培訓計劃）

2,、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）

人員培訓計劃：提供詳細的培訓地點、時間等

按不低于招標文件中提出的所有服務要求的標準做出響應。其基本服務保障如下：

服務能力

a,、交貨期：嚴格按照甲方要求,；合同、技術協(xié)議中的供貨期要求

b,、保修期時限：保修3年

2,、售后服務、維護響應時間：24小時

3,、免費軟件升級

4,、設備質保期限為二年，在質保期內,，同一設備,、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌,、同型號型設備,，并對產品質量實行保修服務。

在設備的設計使用壽命內,，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,，確保設備的正常使用,。

保修期后的維修收費標準,，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響,；

人員培訓計劃：培訓地點在現場和辦公室,；時間為現場安裝、調試期間,； 其他服務：終身技術指導,；

1。1提供隨機的易損件,、備品備件及特殊專用工具清單,。

1。2設備隨機提供的裝箱清單（每箱一單）,。

1,。3電氣原理圖。

2,、質量保證和標準：

2,。1設備的設計及制造質量均應符合國家（國際）最新頒布的有關標準/規(guī)范要求。

2,。2技術標準按國家最新版本標準,。

3、人員培訓：

3,。1貨物安裝,、調試結束后,，我方應立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓，包括：操作,、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓,，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。

3,。2全部貨物驗收后,，賣方協(xié)助買方建立和健全設備日常維護保養(yǎng)制度。

4,、投標方應按照國家相關的標準及相應的代碼,、規(guī)則對圖紙編號，并且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制（語言為中文）,。

5,、資料的組織結構清晰、邏輯性強,。資料內容正確,、準確、一致,、清晰完整,，滿足工程要求。均需電子版本,。

6,、合同簽定后5天內應給出全部技術資料和交付進度清單，并經招標方確認,。向招標方及設計院提供cad（autocad 14 版dwg文件）圖和word 20xx 文字資料光盤,。

7、投標方提供的技術資料一般可分為配合設備監(jiān)造檢驗,、施工調試試運,、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求,。

8,、對于其它沒有列入合同技術資料清單，卻是工程所必需文件和資料,，一經發(fā)現,，投標方應及時免費提供。

9,、招標方要及時提供與合同設備設計制造有關的資料,。

10、完工后的產品應與訂貨圖紙一致。

11,、投標方提供的技術資料為十套,，其中cad（autocad 14 版dwg文件）圖和word 20xx 文字資料光盤2套。且投標方提供給招標方全部圖紙,、資料及說明書,。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時設備位置的精確布置圖，并且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進行維護,，并在運行中進行更換零部件等工作,。應按iso達標要求簽署并標注正式使用字樣，以作為設計依據,。

12,、投標方在產品出廠時，應提供以下技術文件貳份以及相應電子文件貳份給招標方,，裝配圖和安裝說明：

（1）質量證明文件;

a,、產品合格證;

b、制造,、檢驗記錄;

c,、材料合格證;

d、必要的型式試驗報告;

e ,、必要的無損檢驗報告;

f,、質量承諾書;

g、附屬設備的合格證書和試驗報告;

h,、其它質量證明的必要文件,。

（2）運行使用說明書;

（3）維護說明書;

13,、供貨時,，供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。

14 ,、其他資料

（1） 投標方應按規(guī)定的時間和文件份數提供,，并負責及時向設計院提供必需的設計資料。

（2） 工作配合和資料交換所用的語言為中文,。

12,、本規(guī)范涉及的設備，如由其它廠家供給時應由投標方統(tǒng)一協(xié)調,。投標方應確定合格的尺寸和參數配合,，并將要求提供給有關廠家。

1,、現場培訓：a,、現場安裝時要求礦方相關人員到場，指導安裝時對礦方人員進行安裝、調試講解,；主要內容為：機組安裝技術要求和注意事項,，電控設備安裝和注意事項；b,、安裝完畢,，檢查要點；c,、單機送電試運轉,；d、聯(lián)合送電試運轉,；e,、日常維護注意事項：f、季節(jié)性維護注意事項,；g,、讓維護技術人員現場操作、調試,；維護保養(yǎng)和安全知識

2,、現場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可；

1,。1我方有完備的售后服務體系,，有20名訓練有素的專業(yè)維修技術人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質的服務和技術支持,。24小時服務熱線電話：0516—83553800,、83553859。

1,。2售后服務網點能優(yōu)質服務,，在質量保證期內維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應,，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止,。

1。3我方維護人員,，按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪,，確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。

一,、在設備制作安裝過程中,，材料質量、進度,、安全向甲方負責,。

二,、滿足設備要求的技術標準、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定,。

三,、售后技術及其他服務承諾：

1、自雙方簽定合同之日起質保期三十六個月,，質保期出現的質量問題由供方負責,。

2、質保期內,，若發(fā)現質量問題,，供方在接到通知后2小時作出反應，24小時到達現場,，一般故障的修復時間為1個小時,，重大故障的修復時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨,，零部件從預訂至到貨時間為24小時,，凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨,，費用由供方負責,；若因使用不當造成質量問題，供方應積極配合解決,，所需費用由需方承擔,。

4、在質保期內,，供方免費提供技術服務,、人員培訓、設備調試等,。

5,、供方以優(yōu)惠的價格提供終身配件。

6,、貨物質保金1年,。

四,、設備制安時間：從合同生效之日起,，至全部交貨、安裝,、調試,、試運行經正式驗收止。

五,、認真執(zhí)行甲方對設備制造安裝工作的有關規(guī)定和協(xié)議要求,。

投標人：江蘇安華電氣自動化有限公司

法定代表人（或委托代理人）：（簽名）

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇十一

我們對貴工程的電梯工程極為正式,。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外,，更重要的是做好售后服務工作,，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,，也關系到電梯品牌的信譽,。因此，我們十分重視電梯的售后服務,，也許做好售后服務工作,，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養(yǎng)計劃和項目要求,，做到定期檢查保養(yǎng)整修,。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后,，我們將安排具有較高工作水平,，具有豐富維修保養(yǎng)經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,，晝夜24小時值班,，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然,。同時,，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯,。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,，保證及時補充,，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務,。但是我們將依據市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,，給予貴工程最大的優(yōu)惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下,，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠,。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度,，接受質督部門的年檢審查,，保證年檢合格，順利通過,，為業(yè)主解決后顧之憂,。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務,。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上,，用我們周到優(yōu)質的服務,，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾,，也是我們做好售后服務的行動準則和保證,。

xx電梯有限公司

服務承諾書投標 服務承諾書簡單明了篇十二

一、認真執(zhí)行《食品安全法》,，切實保障消費者飲食安全,。

二、依法取得《餐飲服務許可證》,，承擔食品安全主體責任,。

三、落實食品安全管理制度,，配備專兼食品安全管理人員,。

四、組織從業(yè)人員健康檢查和培訓教育,，保持個人良好衛(wèi)生,。

五、采購食品原料做到索票索證,，堅持進貨查驗并如實記錄,。

六、嚴格執(zhí)行餐飲安全操作規(guī)范,，做好關鍵環(huán)節(jié)的.質量控制,。

七、規(guī)范食品添加劑使用管理,，杜絕非法添加和濫用添加劑,。

八、加強餐飲具清洗消毒和保潔,，提供安全合格的餐飲具,。

九、及時報告和處置食品安全事故,，配合相關部門調查,。

十、保持加工場所整潔衛(wèi)生,，營造良好的餐飲服務環(huán)境,。

承諾單位負責人簽字：

承諾單位：

（蓋章） 年月日