在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
銷售891臺(tái),,各車型銷量分別為xx331臺(tái);xx161臺(tái),;xx3臺(tái),;xx2臺(tái);xx394臺(tái),。其中銷售xx351臺(tái),。銷量xx497臺(tái),,較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理,。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn),。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情景,,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,,主要有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,,期間同志按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要,。
最近一段時(shí)間公司安排下我在xx進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情景,安排日常,,理解銷售人員的不一樣見解,,相互學(xué)習(xí)。
4,、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓,。
6、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,,俗話說的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
最終,,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次多謝大家,,祝大家新年愉快,合家幸福,。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)對(duì)于汽車市場(chǎng)也沒有深入了解,,對(duì)于每一款車型專業(yè)知識(shí)掌握不夠。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?、西藏,、青海、廣西周邊,,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求xx以下,排氣量在2.5以下,,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng),。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6。幾乎是從天津港要車,,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要xx元,,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),,越野車一臺(tái),,轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),,總利潤(rùn)xx元,,凈利潤(rùn)xx元,,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是xx元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷量達(dá)到xx臺(tái),,利潤(rùn)達(dá)到xx,,開發(fā)新客戶xx家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心,!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
1,、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,。
3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),。
4,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,,取其精華,去其糟粕,,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,,霞光萬丈!
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
不知不覺,,20xx年在繁忙的工作中度過了,,又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,,真的是收獲頗多,,感慨萬千,意猶未盡,!
20xx年是我跨進(jìn)汽車銷售的第一年,,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。20xx年初,,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作,。當(dāng)時(shí)金融危機(jī),,各大企業(yè)都在減薪,乃至是裁員之時(shí),,我不顧朋友和家人的反對(duì),,決然選擇了辭職,。實(shí)在轉(zhuǎn)業(yè)之意,早在金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,,一直從事技術(shù)相干的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的愛好始終分歧拍,,所以在平時(shí)工作中缺少積極性,,天天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下往,,對(duì)公司和自己都不公平,,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,,讓我布滿豪情投進(jìn)的職業(yè),。由于從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那末一點(diǎn)接近,,汽車銷售顧問的工作是再適合不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了,。終究在朋友的推薦和自己的努力之下,,非常有幸的進(jìn)入了xx,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅,!
記得在xx上班的第一天,,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆布滿豪情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,,我會(huì)加倍努力的工作,不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,!”到今天,,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20xx年03月14日到現(xiàn)在,,我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我天天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實(shí),,固然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在遭到客戶認(rèn)可或獲得一定成績(jī)的時(shí)候,,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成績(jī)感,。在此之前的工作中,,我歷來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,不管忙與累,,不管有甚么挑戰(zhàn)和困難,,我能夠清楚地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱忱。我是非常榮幸的,!我沒有隨波逐流,,人云亦云;我沒有搖擺不定,,變來變往,;我沒有失往自己,東施效顰,。我尋覓到了自己想要的工作,,將曾的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那末多自己內(nèi)心的感受,,還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),,與團(tuán)隊(duì)配合的也愈來愈好。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重?fù)?dān),。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外,,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,,自己各方面得到了較大的提升,,已成為一位經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的20xx年,,xx以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,,xx也以6000臺(tái)的成績(jī)獲得全國(guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而自豪,!從20xx年05月至今,,我銷售了近一百臺(tái)新車,,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在20xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,,基本上沒有出現(xiàn)過較大的題目,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,??偨Y(jié)我成功的緣由,實(shí)在就一個(gè)字,,“愛”,!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,,我愛我自己,,我愛我身邊的人,愛我的每位客戶,。我酷愛自己的工作,,再苦再累都不感倦怠,;我喜歡xx品牌,,深信它是最好的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),,往面對(duì)每次挑戰(zhàn)和考驗(yàn),;我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御,。
固然在進(jìn)步的同時(shí),,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1,、在自己簽的第一個(gè)定單中,,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),致使客戶在完成上戶手續(xù)以后要求退車,。
2,,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,致使客戶受驚,,行人稍微受傷,試駕車大面積維修,??偟膩碇v這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘重的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓我熟悉到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致,以避免由于一個(gè)錯(cuò)誤而下降了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效力,。
20xx年中,,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,,進(jìn)步工作效力,。其中主要包括了逐日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,。在20xx年中,此方面做的較為薄弱,,雖然自己的工作熱忱很高,,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但究竟這樣會(huì)影響自己的身體狀態(tài)和工作狀態(tài),??傊谛碌囊荒曛袘?yīng)當(dāng)將事倍功半轉(zhuǎn)變成事半功倍,。在職業(yè)規(guī)劃上,,成為一位優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時(shí)候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我絕不猶豫的說,,“銷售經(jīng)理”,!現(xiàn)在想起來確切蠻激進(jìn)的,要做一位合格的管理者比做一位優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,,需要具有的能力也更多,。固然前進(jìn)的道路坎坷不平,但我相信光明永久在前方,,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下往的,!
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
20xx年即將過去,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年九月份到公司工作的,九月份開始組建銷售部,,在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索銷售市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,取得了良好的效果,。
根據(jù)公司安排我的工作重點(diǎn)是:
一是了解創(chuàng)偉公司的相關(guān)情況。我深深的覺得自己身肩重任,;4s店作為公司的門面,,公司的窗口,代表的是公司的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過去的工作中,,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
二是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售提成政策,、配件獎(jiǎng)懲制度、公司管理制度,,并進(jìn)行實(shí)施,、監(jiān)督、檢查制度的具體執(zhí)行情況,提出意見和建議,。
三是組建銷售隊(duì)伍,。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
通過全體員工共同的努力,,使我們公司的知名度在市場(chǎng)上已被客戶所認(rèn)識(shí),也取得了寶貴的`銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對(duì)銷售工作分析如下:
從銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的不是很好,,可以說是銷售做的十分的失敗。在市場(chǎng)上,,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,,我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷的車輛從產(chǎn)品質(zhì)量,,到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上比柴油車是賣得偏高的價(jià)位,,在銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,有很多因?yàn)閮r(jià)格而丟了客戶,,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
天然氣汽車市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)
公司制度是管理的向心力,是人員素質(zhì),,人品特別是管理的認(rèn)同感,。一個(gè)企業(yè),如果爾虞我詐,,只看眼前利益,,不顧企業(yè)信譽(yù),同事之間貌合神離,,互相推卸責(zé)任,,什么制度也沒有意義,只能是對(duì)有識(shí)之士的一種諷刺,。一個(gè)企業(yè),,踏踏實(shí)實(shí)的追求品質(zhì),,嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,,狠抓落實(shí),,監(jiān)督檢查,以客戶的需求為已任,,賺辛苦錢,,善待員工,適度獎(jiǎng)勵(lì),,這樣的企業(yè)凝聚力自然而然,,趕都趕不走,反過來,,說一套,,做一套,只能令人對(duì)制度的意義失去興趣,,對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信失去信任,。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),,以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中,,對(duì)我自身的改變和影響很大,,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多,。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié),,如下:
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位,。對(duì)部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,,我始終本著'公司利益第一,,把工作做到最好'的目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,,協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),,登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理,、保管與領(lǐng)取,。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績(jī)效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位,、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績(jī)效考核成績(jī)(每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核),。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題,,包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理,,是否有依據(jù),協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷,,統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核),。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)),。
5,、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá),、執(zhí)行,。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部,、工程部及技術(shù)采購(gòu)三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)),。
7、負(fù)責(zé)部門合同,、員工檔案,、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8,、部門周會(huì)及月會(huì)前,,負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員;會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,。
9,、為壯大銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)助人事部招聘人員,。
10,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門>規(guī)章制度,、績(jī)效考核表、購(gòu)銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn),。
1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作,,對(duì)于剛剛開始工作的我,,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,,虛心向同事學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),,努力把工作做到最好。
2,、在工作期間,,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力,,不斷地給自己充電,,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù),。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,,爭(zhēng)取為部門同事做好服務(wù)保障工作,。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識(shí)到:作為公司的一員,,無論在哪個(gè)崗位,,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感,、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任
何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),,與此同時(shí),,更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,,堅(jiān)決杜絕'事不關(guān)己,高高掛起'的工作心態(tài),。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作,,自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),,缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,,鞭策自己,,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
20xx年是銅鼓公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。 國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,大宗專用汽車公司取得了歷史性的突破,,年銷售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2,、日常工作表格化 3,、檢查工作規(guī)律化 4、銷售指標(biāo)細(xì)分化 5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化 6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),,我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,,專門成立了大宗用戶組,,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量,。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來,、走出去。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。 在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),,我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,,面對(duì)20xx年,,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
不知不覺,新的一年又將來臨了,?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,,我就將我20x年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
我是x公司銷售部的一名銷售人員,,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,我積極與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),,并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。x的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),,銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),,利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,并取得了較好的效果。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析、整理,,將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。
我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,,我銷售部門定下了x的銷售目標(biāo),,年底完成了全年累計(jì)銷售總額x,產(chǎn)銷率x%,,貨款回收率x%,。年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jī)完成x%,。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),,我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受,。
回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),。但是,仍然沒有完成任務(wù),,這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來,,擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,,任務(wù)也很艱巨,。但是,作為x公司的銷售人員,,我不應(yīng)該畏懼困難,,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴的做好20x年度的銷售工作,,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。
喜迎新春,祝我們公司在20x年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,,走在x行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
回首20xx年,,有太多的美好的回憶,,
20xx年本人來到長(zhǎng)京行工作,但是惟有
20xx年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在
領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,,我一定會(huì)擁有更美好的明天.
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手,。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升,。.銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以
精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展
20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),,所以要更加珍惜客戶的資源,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式的銷售方式。
1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2:一周一
小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。4:對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),,一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上
網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
任職見習(xí)汽車銷售員,,是我人生工作中一個(gè)重大考驗(yàn),。我的信念,我的努力,,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效,。銷售工作中我積極進(jìn)取,用心,、努力地去做好每一件事情,,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高,,現(xiàn)總結(jié)我這xx月的工作情況,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。
1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上多下功夫研究,。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,,深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,這是完成任務(wù)的保障,。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
二,、
1,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
以上就是我工作的總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,,我同樣會(huì)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),,在此,,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
20xx年已經(jīng)過去了,,我通過這段時(shí)間努力的工作,,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),,目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高自己,把工作做的更好,,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),,為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝,!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
當(dāng)然,,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等,。
在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
2月份對(duì)于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,,客戶上門的幾率相對(duì)較小,,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,,我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),,進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定x森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì),通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場(chǎng)個(gè)體戶,,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),,相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢需要改善原有的生活,,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),,這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),,宣傳我們的x汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,,也清楚地認(rèn)識(shí)到,,20xx年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),,順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),,這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),,靜觀其變,。
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,,還是車市,,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓xx在日照家喻戶曉,,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車,!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解xx,喜歡xx,,購(gòu)買擁有xx,!
20xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
汽車銷售工作總結(jié)報(bào)告 汽車銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二
20xx年x月x日,,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,,慢慢了解了不同客戶的不同需求,,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步,。
我談不上有什么大的成功,,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲,。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,,可我一直堅(jiān)信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),,我在以下方面還有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不夠好,。由于沒有足夠重視三表一卡,,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,,給同事也帶來了麻煩,;
第二,在接待客戶時(shí),,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來困擾,,亦或是客戶詢價(jià)之后,,沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,,我認(rèn)為作為銷售,,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,,及時(shí)溝通,了解客戶的購(gòu)買意向,,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離,。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,,如在58同城,、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢,。
再次,,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,,這樣工作就具有針對(duì)性,,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),,都一目了然,,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒,。
最后,,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),還要多與同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足。