工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

辦公室每周工作總結(jié)篇一

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

辦公室每周工作總結(jié)篇二

一、上星期作業(yè)總結(jié)：

1,、在周一的晨檢中,，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很潔凈，頭發(fā)洗了,，園服也很規(guī)整,，只要極個(gè)別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自己很好,，沒有帶外傷的幼兒,，孩子們都能高高興興入園。

2,、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教育活動(dòng),，還貫穿了幼兒的慣例操練，比方：上操,、吃飯,、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求活躍參加,，成效還不錯(cuò),，別的，咱們應(yīng)做好安全作業(yè)總結(jié)。

3,、本周連續(xù)幾全國(guó)雨,，遲早氣候仍是有點(diǎn)冷，溫差比較大,，盛行病偶有產(chǎn)生,，期望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好防備作業(yè)，本周除王寧,、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以,，本周幼兒的出勤率比較高,，只要極個(gè)別的孩子帶藥了，教師都能及時(shí)給孩子喂藥,，讓孩子勤喝水,，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，確保了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí),。

4,、本周還進(jìn)行了教師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手藝著作展,，由于我班家長(zhǎng)朋友們的活躍參加,，我班制造的手作業(yè)品件數(shù)多、質(zhì)量好,，在此,，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽,、呂晶乾的媽媽,、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支撐表示感謝。

二,、下周作業(yè)計(jì)劃：

1,、由于早晨氣候有點(diǎn)冷，周一依據(jù)氣候狀況給孩子穿園服,，給孩子完全搞好個(gè)人衛(wèi)生,，剪掉長(zhǎng)指甲，洗潔凈黑指甲,，給孩子換洗襪子和鞋墊,，以堅(jiān)持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，留意孩子的安全,，不要讓孩子帶外傷,，以確保孩子健康、愉快的入園,。

2,、夏日盡管現(xiàn)已來到，但一些感染性的疾病時(shí)有產(chǎn)生,，期望家長(zhǎng)朋友們自始自終給孩子做好防備作業(yè),，做好班級(jí)衛(wèi)生作業(yè)計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏日體檢,。教師將會(huì)細(xì)心地照料每一位幼兒的日子,、學(xué)習(xí)、游戲,，讓他們多喝水,，以確保孩子們健康入園。

4,、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,，要教育孩子講文明、懂禮貌,，教師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,，希各位家長(zhǎng)也活躍投入這一教育隊(duì)伍，對(duì)孩子進(jìn)行文明,、誠(chéng)信教育,。

5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)咱們的作業(yè)給予的支撐與了解,，在此,，祝福家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,，祝福咱們的孩子們愉快美好,、高興無(wú)限。

辦公室每周工作總結(jié)篇三

近期業(yè)績(jī)明顯下滑,，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,，以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可,。通過這種模式的經(jīng)營(yíng),，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人,。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,，上繳稅收近9000萬(wàn)元,。 草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,，財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,，消費(fèi)人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人,，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元,。主要有化纖、棉紡,、緯編,、經(jīng)編、機(jī)織,、染整等6大項(xiàng),。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū),，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段,。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中,，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,，當(dāng)然,，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客,。

消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),， 25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,。

由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。即使是農(nóng)村中的高收入人群,，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高,、收入高的居民相對(duì)較低,，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性,。

對(duì)于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來說,，服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移,、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程。現(xiàn)已處于第二階段,，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年,。那么，服裝市場(chǎng)需求的大小,、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值,。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊,。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：

cabben：cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,，裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,，同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,，折扣價(jià)格有較大的吸引力,，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證,，則既有品牌優(yōu)勢(shì),、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49-79]u[89-119]

不足之處：

1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。

3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,，亟待改進(jìn)。

4.缺少相應(yīng)的活動(dòng),，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群,。

計(jì)劃：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二,、明確任務(wù),，主動(dòng)積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

辦公室每周工作總結(jié)篇四

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

銷售每周工作總結(jié)3

工作一周后,，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題,，我們作出如下周工作總結(jié),。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。

買家總會(huì)貨比三家,，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

b. 報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表,。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò),。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集，比較工作,，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....,?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

辦公室每周工作總結(jié)篇五

上周工作重點(diǎn)：

周一

1,、陪同張總,、馬__到市政府人事局，交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜,。

2,、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。

3,、到紅光路口拿名片及宣傳冊(cè),，到批發(fā)街購(gòu)買電源線。

周二

4,、早上開工作例會(huì),，討論并制定下周的體工作計(jì)劃安排。

5,、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及ppt公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件,。

6、劉主任在三樓會(huì)議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn),，總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容,。

7、下午協(xié)助劉主任,、馬__,、鄭__打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。

周三

8,、上午開工作例會(huì)張總,、劉主任,、馬__,、馬學(xué)文參加，討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程,。

9,、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機(jī)共享。

10,、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況,。

周四

11、上午因有事請(qǐng)假,，中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來人),，商討關(guān)于明天山大來訪事宜。

12、下午陪同張總,、劉主任,、馬__到市委市政府，到貝隆大酒店訂房間,，到辦事中心拿建設(shè)施工許可證,，到典石廣告設(shè)計(jì)公司那平面圖及鳥瞰圖，到金天地超市購(gòu)買招待用品,。

周五

13,、早上接張總、劉主任,、馬__一早到公司安排來訪會(huì)議室,。

14、陪同張總,、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行,。

15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接,。

16,、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會(huì)議。

17,、下午5:30分左右到青州人家就餐,。

18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,，送張總,、劉主任、馬__回家,。

周六

19,、早上6:30分接上張總、劉主任,、馬__到酒店陪同張教授一行吃早餐,。

20、上午8:15分到龍興寺,、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會(huì)議,。

21、上午10:10分左右陪同張總,、劉主任到高速路口歡送張教授一行,。

22、上午11：00分張總組織總結(jié)本次來訪的有關(guān)注意細(xì)節(jié),，把工作做到實(shí)處,。

23,、下午1:30分左右到貝隆大酒店結(jié)賬及到電腦城購(gòu)買移動(dòng)硬盤、交換機(jī)等,。

下周工作計(jì)劃：

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)及其他人員交付的各項(xiàng)工作。

2,、完成部分項(xiàng)目手續(xù)的`前置條件,。

3、完成可研報(bào)告的草案,。

4,、制定ppt培訓(xùn)課件。

5,、落實(shí)公司人員的勞動(dòng)保險(xiǎn)如何繳納,。

6、制定外出到連云港考察項(xiàng)目的詳細(xì)路線,。

7,、總結(jié)到外考察及來人接待的細(xì)節(jié)問題。

8,、配合劉主任完成并制定公司的安全制度,。

9、例行到工地現(xiàn)場(chǎng)查看情況等工作,。

辦公室每周工作總結(jié)篇六

時(shí)間如白駒過隙,，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止,?；厥滓荒陙碡?cái)務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu),、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢(shì),、新目標(biāo),、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,，本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,，但是我部沒有畏縮不前,，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天,。但是我們不能因此而站下來歇息,，因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,，我們覺得很有必要對(duì)這一年來的部門工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié),，以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來的路。

四,、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實(shí)際發(fā)展的需要,，二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道，為了給予擴(kuò)建工作更多更好的支持,，我部經(jīng)過慎重考慮,，抽調(diào)專人全程參加擴(kuò)建項(xiàng)目組的相關(guān)工作，雖然任務(wù)重時(shí)間緊,，但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的配合下,，通過其自身努力，按計(jì)劃完成了許多重要工作,，工作比較出色,，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。

五,、二期籌建開始后,，外債和二期資本金陸續(xù)到位，進(jìn)口設(shè)備增多,，外債登記,、結(jié)付匯、外匯核銷,、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加,，而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)算方式,，以滿足客戶以及自身的實(shí)際需要,，由此需要更多的專業(yè)知識(shí)去完成各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)量雖然增加,，但工作不能不做,，也是借助這種推力，部門相關(guān)人員加班加點(diǎn),，在完成例行工作的同時(shí),，出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù)，為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了資金保障,。

六,、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國(guó)地稅溝通以及查閱大量的資料,，按要求完成了國(guó)地稅08,、20xx年度稅務(wù)自查及稅款補(bǔ)繳工作,，完成了國(guó)稅09、20xx年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,，完成了國(guó)稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,，參加了開發(fā)區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等,，而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),，我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn)，并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,，這對(duì)其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用,。

七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗(yàn)的交流,，為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,，為了最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,，我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng),，這是改善工作的一個(gè)途徑，不僅可以幫助他人,，而且能夠提高了自己,，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,，從而拿進(jìn)來,。

八、作為20xx年度的一項(xiàng)重要工作,，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,，部門各崗位人員利用工作之余，進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的梳理,，歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,，這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法，更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向,，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,，并沒有按照初衷完成，因?yàn)槲矣X得既然稱之為指南,，就應(yīng)該做到細(xì)致,，諸如：支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),，并描述清楚,，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手，但目前還不能做到,，期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,，能改變這種局限所帶來的尷尬,。

九,、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求，在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧,，公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類似行為存在，并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書,，通過此次自查自糾,，我部深刻的認(rèn)識(shí)到，“小金庫(kù)”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),，需要長(zhǎng)抓不懈,，已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心,，而要剖析自身實(shí)際,，通過提高政治覺悟，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),、完善制度機(jī)制,、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

十,、按集團(tuán)管理要求,，我司需要完成一期項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的實(shí)施,，這是一項(xiàng)新鮮且任務(wù)繁重的工作，而且時(shí)間緊迫,，在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制，雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)量,，但對(duì)報(bào)告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用,。

綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得20xx年的工作重點(diǎn)應(yīng)著重于兩個(gè)方面,，其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,，其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。

基礎(chǔ)工作仍然不可放松,，從20xx年度的工作情況看,，我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步，如：會(huì)計(jì)日常核算,、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù),、積壓和逾期的跟進(jìn)等,，這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)排名的主要因素，簡(jiǎn)單的工作想要做好,，需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，當(dāng)接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后，大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,，不能想當(dāng)然怎么樣,，不是所有的事情都要請(qǐng)示上級(jí)，也許稍加努力,，問題就能迎刃而解,，而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣,，要有自查自糾的習(xí)慣,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門,。

提到團(tuán)隊(duì)精神,，這是一種態(tài)度認(rèn)識(shí)問題，團(tuán)隊(duì)必然有崗位分工,，但許多人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),，總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬(wàn)事大吉了，多余的事情可以不做,，實(shí)際上分工只是對(duì)一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機(jī)安排的,，這些不僅需要上級(jí)的指派,，更需要自身的積極主動(dòng)，工作要分輕重緩急,，任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,，小到部門衛(wèi)生，大到公司活動(dòng),，比比皆然,，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力畢竟有限,，如果能齊心協(xié)力相互配合,，就能做到事半功倍，而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益,，這也是無(wú)法避免的,。

但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神，如果認(rèn)識(shí)不清楚就會(huì)產(chǎn)生惡性影響,，這勢(shì)必使自己脫離團(tuán)隊(duì),，或者說團(tuán)隊(duì)放棄自己。

總之,，未來的路還很長(zhǎng),，雖說財(cái)務(wù)工作相對(duì)乏味,，但同樣的工作也絕對(duì)有深度挖掘的潛力,，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束,，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,，我們時(shí)刻需要蓄勢(shì)待發(fā)，因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì),，它應(yīng)該沒有終點(diǎn),。

辦公室每周工作總結(jié)篇七

在過去的一周里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格要求、以身作則,。

作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,，我首先嚴(yán)格要求自己,，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),，在日常工作中注重個(gè)人形象,，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作,。

二,、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,，為此,，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。

二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員,，以章程來規(guī)范隊(duì)員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過必罰,，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,。

三、改革創(chuàng)新,，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,，在今年年初,，保安員的辭職率高達(dá)%以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,，部門出臺(tái)采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展。

四,、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。

服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作,。為此,，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。

通過培訓(xùn)和督導(dǎo),，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置,，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。

五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,，切實(shí)維護(hù)公司利益,。

(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患,，全年來共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全。

(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全,。

(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。

一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患,，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;

二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;

三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。

總結(jié)回顧一周來的工作,，自身還有很多不足待于改進(jìn),，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室每周工作總結(jié)篇八

想要做好服裝銷售,，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結(jié),，請(qǐng)大家指正,，多多交流。

先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以,，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻,。

以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,，隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive ,、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。

在競(jìng)爭(zhēng)過程中,，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),，不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候,，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻,，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利,，在銷售的過程中,，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),，但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。

女t恤的銷售份額只占到20%,，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢(shì)將減弱,，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì),，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性,，在貨品陳列方面,，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。

因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象,。另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是,，在色系的搭配過程中,，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場(chǎng)組合的布局,。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合,，如果,，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面,。

在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,，設(shè)計(jì)來自于生活,，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開對(duì)待,，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說，這一個(gè)星期,，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少,，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。

辦公室每周工作總結(jié)篇九

又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了,。如果說第一周是適應(yīng)工作,，第二周便是熟悉，第三周是熟練,，那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了,。

經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,，我已經(jīng)對(duì)我工作的和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法,。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成,，要做出成績(jī),，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意,，舒心,。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，改善工作方法,，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分,。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口,。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),，這一周，我依然筆直地站立,，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。我站在那里，心中不斷地提醒自己,，別人眼里的我就是人民警察的形象,，他可以不高大，但必須挺拔,，可以不英俊,，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定,。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去,，毫不松懈,。

作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品,。這一周，我的收獲也格外地多,。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海,。同時(shí),，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜羞`禁品顯示屏上是無(wú)法看出來的,，并且很有可能藏有光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,，嫌隙較小,，為了提高速度可以粗查。

檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解,。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,，站在他們的角度去想一想,，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖,。這一周,，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕,，要柔和,，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去,，并拉上拉鏈,。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”,。通過這樣,，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度,。這也就要求我們,，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作,。

下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，我會(huì)再接再厲,，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,，成為眾組的旗艦之組。

辦公室每周工作總結(jié)篇十

一周來,，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任,，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一、政治思想工作

一周來,，我通過各種學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度,，幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才最早的基地，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此,，思想上堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動(dòng)力和方向,。

二,、校園秩序穩(wěn)定工作

樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局,，作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,，校園秩序穩(wěn)定。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作

1,、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象,。

2,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,，配合校內(nèi)教職工每天留校值班,，開展巡邏和防范工作。

3,、在完成本職工作的同時(shí),，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),，傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神，協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。

回顧這一周來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中完善不足,，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

辦公室每周工作總結(jié)篇十一

一,、本周工作總結(jié)

秉承上周公司例會(huì)精神,，現(xiàn)對(duì)本周工作做如下的總結(jié);

本周主要針對(duì)上周工作中存在的一些遺留問題進(jìn)行處理，改進(jìn),，增強(qiáng)公司__專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念,，力求增漲銷售量的提升。

1.對(duì)于本店衛(wèi)生工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與整頓,，每天在晨會(huì)上對(duì)銷售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強(qiáng)調(diào),，力求在店面形象上做好，做強(qiáng),，為進(jìn)店客戶營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生,，整潔，溫馨，舒適的環(huán)境,。

2.對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)以及激勵(lì),，在每天夕會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，處理日常工作中銷售活動(dòng)中所存在的一些問題,，對(duì)此全面的進(jìn)行討論研究,，給予銷售顧問最合理，最有說服力與感染力的話術(shù)總結(jié),，以此提高本店接客簽單成交額,，每天采取不同形式的激勵(lì)，從心理和行動(dòng)上給予銷售人員最真誠(chéng)的鼓勵(lì)與支持,，為銷售人員減壓,，加油，增加銷售人員的自信心與動(dòng)力,，為公司創(chuàng)造更多的附加效益與價(jià)值,，

3.本周的培訓(xùn)工作主要圍繞競(jìng)品知識(shí)進(jìn)行的，全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競(jìng)品知識(shí),，了解競(jìng)品知識(shí),，以及在銷售過程中應(yīng)如何運(yùn)用競(jìng)品知識(shí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng),。

二,、下周工作計(jì)劃

基于本周所作工作，計(jì)劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

1. 對(duì)銷售人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的講解與考核,，實(shí)現(xiàn)__人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想,。

2. 堅(jiān)持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美，將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持,，贏取更多進(jìn)店客戶的良好印象,。

3. 激勵(lì)銷售人員繼續(xù)保持高昂的，有活力的工作狀態(tài),，爭(zhēng)取完成本月任務(wù),，提高本月銷售量

總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

辦公室每周工作總結(jié)篇十二

在這一周的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,，回望這一周的成績(jī)，自己感覺學(xué)到的東西不少,，但給公司帶來的效益卻很少,。總結(jié)之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊。

首先,，我很慶幸,，我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)形中多了一份自信和自豪。

再加上第一范文網(wǎng)公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對(duì)馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,，但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢(mèng)想,。

其次，來到馳田公司已經(jīng)有一周了,，實(shí)際從事銷售工作只有3天時(shí)間，在這短短的三天中,，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上,，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。

雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是,，這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題，我不知該如何解釋時(shí),，失去了一次和第一范文網(wǎng)客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時(shí)候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足，特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好。

但是,，在我感到困惑的同時(shí),，我看到的更多的仍然是希望，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),，經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,，沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富,。

另外,，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間,，像重汽,、陜汽、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,，車型更新較快,，能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng)，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽,、重汽,、歐曼更是一片空白，這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：

1,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)：我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,，只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看,，并在彼此之間建立起信任，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度,。在改裝知識(shí)方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,，做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求,，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。

2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識(shí),，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，很多事情的進(jìn)展,，并不是想像中的順利，這時(shí)如何解決價(jià)格,、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向,，需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),，碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。

3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理,，對(duì)于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,，積極主動(dòng),，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，不斷地去開發(fā)新的客戶，對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,，做到心中有數(shù),。

4、對(duì)自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,，幸福的同時(shí)也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),，但因?yàn)閭€(gè)人的利益,，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的,，但應(yīng)該思考的是,，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,，希望以后能多溝通。

辦公室每周工作總結(jié)篇十三

為了確實(shí)抓好礦井地測(cè)防治水安全工作,，實(shí)現(xiàn)礦井安全生產(chǎn),，做到安全、生產(chǎn)兩不誤,，我部門積極按照公司對(duì)地測(cè)防治水工作的相關(guān)要求,，根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》有關(guān)要求，堅(jiān)持“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),、有掘必探,、先探后掘、先治后采”的原則,。采取了防,、堵,、疏、排,、截的綜合治理措施,。

采用物探、鉆探相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)開掘工程的安全正常進(jìn)行?，F(xiàn)將探水工作總結(jié)如下：

物探工程：

本周把110406工作面的防治水為重點(diǎn)，110406回風(fēng)巷,、尾巷各進(jìn)行1次高分辨直流電法儀探測(cè)距離各100米,，物探結(jié)果顯示110406底部切眼掘進(jìn)本煤層工作面范圍內(nèi)有無(wú)水情況，根據(jù)充水性圖紙顯示3#采空區(qū)有大量積水,，及時(shí)使用鉆探對(duì)本工作面積水進(jìn)行探放,，以確保我礦安全生產(chǎn)。

鉆探工程：

本周110406切眼104米處采用zdy1900s型礦用探水鉆機(jī)對(duì)3#110306采空區(qū)進(jìn)行探放,，現(xiàn)已探明

3#110306采空區(qū)涌水量,，平均每小時(shí)涌水量為10m3，每天涌水量為240m3,，共放積水3600m3，在以后的掘進(jìn)過程中及時(shí)對(duì)本工作面采空區(qū)積水進(jìn)行探放,，以確保礦安全生產(chǎn),。

110406中部底部切眼90米

處采用zdy1900s型礦用探水鉆機(jī)對(duì)3#110306采空區(qū)進(jìn)行探放，至今未發(fā)現(xiàn)有采空區(qū)積水,，在以后的掘進(jìn)過程中,，還應(yīng)及時(shí)探明本工作面采空區(qū)積水情況，確保礦井安全生產(chǎn),。

礦井范圍的水害調(diào)查：

我部門配專人到本礦井范圍涌水點(diǎn)進(jìn)行了觀測(cè)測(cè)量,，3#回風(fēng)下山采用容積法進(jìn)行觀察，每日涌水量為15.264m3,，副立井底采用水泵排水量計(jì)算法進(jìn)行觀察,，每日涌水量為22.56m3，東上山風(fēng)橋處采用容積法進(jìn)行觀察,，每日涌水量為19.68m3,，400米皮帶中部采用容積法進(jìn)行觀察，每日涌水量為155.136m3,，南溝軌道巷采用容積法進(jìn)行觀察,，每日涌水量為95.2m3，中央水倉(cāng)采用水泵排水量計(jì)算法進(jìn)行觀察,，每日涌水量為684m3,。

辦公室每周工作總結(jié)篇十四

一,、本周工作總結(jié)：

1、處理會(huì)計(jì)日常事務(wù);

2,、清理核對(duì)重要賬戶明細(xì)賬;

3,、草擬年終個(gè)人工作總結(jié);

4、為年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告收集資料;

5,、配合《第一范文網(wǎng)廣場(chǎng)租賃租金收入明細(xì)表》的核對(duì),、編制;

6、核對(duì)固定資明細(xì)登記表,。

二,、下周工作計(jì)劃：

1、抓緊處理年末會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生事項(xiàng),，做好會(huì)計(jì)年度賬目的收尾工作;

2,、完成個(gè)人年終總結(jié)的撰寫;

3、著手財(cái)務(wù)分析報(bào)告的起草;

4,、開始全年會(huì)計(jì)檔案的整理;

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

辦公室每周工作總結(jié)篇十五

為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作，我校按照學(xué)區(qū)要求,，開展了“安全教育活動(dòng)周”活動(dòng),。我校緊緊圍繞“強(qiáng)化安全管理共建和諧校園”這一主題，結(jié)合本校的實(shí)際狀況,，用心組織開展好安全教育周系列活動(dòng),，到達(dá)認(rèn)真安排、活動(dòng)多樣,、教育性強(qiáng)的目標(biāo),，為建立安全的教育教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就活動(dòng)狀況總結(jié)如下：

一,、開展豐富多彩活動(dòng)，強(qiáng)化安全教育,。

1,、校園安全檢查。安全周領(lǐng)導(dǎo)小組在活動(dòng)周內(nèi)發(fā)動(dòng)學(xué)生開展“校園安全隱患我發(fā)現(xiàn),，家庭安全隱患我排查”活動(dòng),，對(duì)全校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查，確保安全,。

2,、扎實(shí)開展宣傳活動(dòng)，力求人人參與，效果明顯,。在開展教育周系列活動(dòng)中,，我校在教育周活動(dòng)開始的第一天，舉行了全校師生動(dòng)員大會(huì),，對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育,，校園對(duì)安全教育周活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。

3,、召開安全教育主題班會(huì),，要求班主任從方方面面以“安全”為主題進(jìn)行了安全教育。

4,、刊出安全教育主題黑板報(bào),，在召開班會(huì)的同時(shí)，校園還充分利用宣傳手段,，要求每班出好一期以“珍愛生命,，牢記安全”為主題的黑板報(bào)。每班還組織學(xué)生完成一份安全教育手抄報(bào),。

5,、校園和班級(jí)各舉行安全教育講座，由校園組織學(xué)生觀看安全教育警示圖片,，并組織學(xué)生進(jìn)行討論,，深化教育效果。

二,、認(rèn)真制定活動(dòng)計(jì)劃,，加強(qiáng)安全教育活動(dòng)的管理

為了更好地開展好“安全教育周”活動(dòng)，我校成立了安全周教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了詳細(xì)的、貼合校園實(shí)際的計(jì)劃,，指導(dǎo)全校開展安全教育系列活動(dòng),。

三、取得效果

1,、學(xué)生安全知識(shí)面更廣了,，安全意識(shí)更強(qiáng)了，對(duì)注意安全的理解更深了,。

2,、學(xué)生法制觀念增強(qiáng)了，能夠做到知法守法,，學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和潛力也提高了,。

3、管理機(jī)制更加完善了，教育職責(zé)到人,，落實(shí)到位了,。

4、建立了安全的教學(xué)環(huán)境,，構(gòu)成了“安全工作,，重于泰山”的良好氛圍。

四,、對(duì)安全教育工作的思考

由于安全問題是一個(gè)比較復(fù)雜的問題,，有很多意外防不勝防，校園安全工作也不見得做到了天衣無(wú)縫,，有很多不安全的隱患也可能隨時(shí)出現(xiàn),，所以我校不僅僅要在“安全教育周”內(nèi)對(duì)安全教育重點(diǎn)抓，在平時(shí)的常規(guī)教育中,，我校也將把安全教育放在第一位,，力求做到安全第一。相信在校園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在全體師生的緊密配合中,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校的安全教育工作,，定能更上一個(gè)臺(tái)階,。

辦公室每周工作總結(jié)篇十六

一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了，來公司上班也一周了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下,，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況,、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。希望對(duì)于需要的人能有所幫助

一、主要工作情況

1,、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作,，其中有兩幅是試畫，在進(jìn)行糾正之后,，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,，通過制作頁(yè)面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉,。

2,、建立一比多免費(fèi)商鋪

通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理,，通過與慧聰和阿里巴巴的比較,，來找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。

3,、嘗試開發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面

后臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁(yè)面為參考,，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁(yè)面，收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見,，將其中不需要用到的地方刪減,，有利于加快后臺(tái)部門求購(gòu)信息錄入的速度。

4,、部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù),，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁(yè)面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方法等,。

二,、工作中出現(xiàn)的問題

1、工作過程中由于對(duì)問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,，不過幸好問題不大,，沒有造成什么巨大的影響;

2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練,、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間,。

3,、剛開始工作，心還有些不定,，容易走神,，貪玩。

這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多,，雖說只有5天的工作時(shí)間,，但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我成長(zhǎng)了不少,，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來越好,、越來越出色的，請(qǐng)公司放心,。我會(huì)和公司一起變得越來越好,。

辦公室每周工作總結(jié)篇十七

近一周來，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開。我們某某專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們某某某專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們某某專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們某某專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們某某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

辦公室每周工作總結(jié)篇十八

第一周,，從陌生到熟悉，從對(duì)講課的迷茫到逐漸踏入正軌,，一切順其自然而又每天充滿考驗(yàn)。我們?cè)诜此歼^去一天的同時(shí),，也憧憬著第二天的美好。

我們燕河鎮(zhèn)中的三名成員都有了各自的崗位,。由于學(xué)校緊缺老師，剛一開學(xué),，我們就都走上了講臺(tái)，和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流,。但是我們還很稚嫩，還需要不斷地學(xué)習(xí),，不斷地鍛煉,，我們便一邊聽課、學(xué)習(xí)一邊上課,，在課前備課的時(shí)候向指導(dǎo)教師多請(qǐng)教，看教學(xué)用書,，查閱,、搜集需要的資料,，做好充足的準(zhǔn)備，以備不時(shí)之需,。在講課結(jié)束后，互相交流,，做著每節(jié)課的反思，一起分析對(duì)待學(xué)生和課堂管理的方法,，還會(huì)與當(dāng)?shù)乩蠋煖贤ǎ詫で蟾蟮倪M(jìn)步,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更全面客觀的評(píng)價(jià)和管理,。

在工作中,，我們也存在大大小小的不足和困難,，課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢;個(gè)別學(xué)生上課不聽話,、愛有小動(dòng)作，自習(xí)課也不消停,。針對(duì)這種情況，我們便及時(shí)和班主任及其他科任老師交流,，分享課堂管理的方法,，找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道,，還有很多東西需要我們用心向?qū)W，這是我們成長(zhǎng)必須經(jīng)歷的過程,。雖有不足，但我們也不會(huì)氣餒,、放棄,，反而會(huì)成為我們奮進(jìn)的動(dòng)力,。

由于剛開學(xué)，學(xué)校的各方面工作比較多,，在校教師都比較忙，我們?cè)谕瓿筛髯越虒W(xué)和學(xué)習(xí)工作的時(shí)候,，也積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。雖然有些忙,，但是忙中有樂，把這些工作當(dāng)成是對(duì)自己每一天都會(huì)有的考驗(yàn)和歷練,，也是很幸福的事情。

我們?nèi)齻€(gè)成員分別教語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、政治,，都是按照本專業(yè)分的課，每個(gè)人都在各自的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的忙碌著,，在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識(shí)，充實(shí)著自己的頭腦,，學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西,，是一次自我的升華,。

第一周就這么快的結(jié)束了，第二周也緩緩而來,，我們面對(duì)的還有很多很多，成功亦或失敗;歡笑亦或難過;輕松亦或忙碌;表?yè)P(yáng)亦或批評(píng),，給予我們什么，我們就接受什么,，在通過第一周的反思總結(jié)之后，我們的第二周會(huì)更有進(jìn)步,，更有收獲。

辦公室每周工作總結(jié)篇十九

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

辦公室每周工作總結(jié)篇二十

上周在全校師生的共同努力下，學(xué)校教育教學(xué)秩序良好,，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，同學(xué)們表現(xiàn)良好,，秩序井然，表現(xiàn)出了我們一小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,。下面我把一周情況總結(jié)如下：

上周主要有五大亮點(diǎn)。

1,、溫州市小學(xué)各學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量專題調(diào)研活動(dòng)在我校舉行,。相關(guān)學(xué)科老師,，年級(jí)，積極準(zhǔn)備,。在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們認(rèn)真復(fù)習(xí),。星期四，調(diào)研活動(dòng)順利完成,。

2、 校園的教研風(fēng)氣濃厚,，學(xué)校正在積極開展校本研修活動(dòng),。上周有許多老師有公開展示課，老師們主動(dòng)聽課,，體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，共同提高的教研氛圍,。

3,、 各班積極練習(xí)韻律操,，迎接韻律操比賽,。不管是在體育課上,，大課間，都能看到同學(xué)們做韻律操時(shí),，可愛的笑容，活潑的身影,，飽滿的熱情。

4,、上周五早上我校特邀請(qǐng)全國(guó)感恩教育金牌演說家曾小勇老師來我校做報(bào)告。讓專家為我們支招,，共同培養(yǎng)好孩子。學(xué)生家長(zhǎng)老師都認(rèn)真地聆聽了這次報(bào)告,，每當(dāng)曾老師講到我們心坎里的時(shí)候，大家都感動(dòng)得熱淚盈眶,。從這次報(bào)告中讓我們深深感悟到我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,，一顆奮進(jìn)拼搏的心,。

5、 學(xué)校出現(xiàn)了很多無(wú)名小英雄,，有拾到錢物的，有主動(dòng)撿垃圾的,。

上周主要有三點(diǎn)不足：

1、 中午飯學(xué)時(shí)間,，有些家長(zhǎng)還是不聽值周老師勸導(dǎo)，依然徑直闖入學(xué)校,。所以請(qǐng)同學(xué)們回家告訴家長(zhǎng),，遵守學(xué)校規(guī)定,，在校門口等候接送,。

2,、 做操的時(shí)候，行走的秩序不是很好,，有的學(xué)生邊走邊講話，做操的質(zhì)量不高,。所以請(qǐng)同學(xué)們還是要認(rèn)真對(duì)待。

3,、 幾乎是每天的不同時(shí)段，在學(xué)校的不同場(chǎng)合,，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)，塑料紙等雜物,，

雖然并不多，但看到了總讓人不舒服,。但是我們老師相信,，沒有哪一位同學(xué)會(huì)故意破壞我們的環(huán)境,，根源在于平時(shí)的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。說明少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識(shí),，有隨手扔垃圾的習(xí)慣,。清潔的校園飄著幾張紙屑,，顯得很不協(xié)調(diào),，很不美觀。其實(shí)保持重于打掃,，校園里出現(xiàn)了紙屑,，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來,，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美,，和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力,，做到愛校如家。兩個(gè)建議：

1,、 天氣冷轉(zhuǎn)，很多班級(jí),，窗戶整天關(guān)著，教室空氣渾濁,。所以建議大家開窗通風(fēng),。做好流行疾病的預(yù)防,。

2、 因?yàn)樯舷聦W(xué)高峰,，老師的車輛與同學(xué)人群相擠，非常危險(xiǎn),。進(jìn)出校門，請(qǐng)同學(xué)按秩序靠右走,。

下面宣布優(yōu)秀班級(jí)：__

辦公室每周工作總結(jié)篇二十一

通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長(zhǎng)了很多,，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售,、陌生拜訪,、時(shí)間調(diào)度,，以下做詳細(xì)總結(jié)：

一、職業(yè)素養(yǎng)

1,、衣著言行

西裝,、領(lǐng)帶可以說是基本的,，不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁,。

2、 服務(wù)的心態(tài)

從細(xì)節(jié)著手,，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，歸零的心態(tài)。

3,、 學(xué)習(xí)的能力

這些天，一直在看____,，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多,，銷售的目的、溝通的方式,、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,，都讓我受益匪淺,。

二、電話銷售

1,、約客戶見面才是打電話的目的。

2,、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。

3、 話術(shù),，也是我要解決的一個(gè)問題,。

4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來,。

總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,，主要集中在：

1,、有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去,。

2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,，一上來就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕,。

3、 興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié),。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺,，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方,。

三,、陌生拜訪

問題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

1,、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí),，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,，就是對(duì)路線的考慮不周,，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。

2,、 經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等,。

四、時(shí)間的調(diào)度

主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中,。

總結(jié)：“今日事,，今日畢”,，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”,。要不斷的自己“歸零”,，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié),、歸納,、成長(zhǎng)!

辦公室每周工作總結(jié)篇二十二

本周公司結(jié)構(gòu)框架已見雛形,，各項(xiàng)管理制度電能計(jì)量專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)基本建立,，使各部門工作職責(zé)更加明確,，使每個(gè)人的工作更加有目的性，并在一定程度上提高了員工的工作積極性,。這些制度的落實(shí),，是公司發(fā)展的第一步,，也是最基本的一步，為公司以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我個(gè)人一周來的工作情況做一總結(jié)：

一、本周的寫稿量不是太大,，平均一天一個(gè)到兩個(gè)稿子。稿子雖少但也要認(rèn)真面對(duì),，因?yàn)閷?duì)客戶來說，服務(wù)是唯一的,。

二、每日一句,，還是按原計(jì)劃進(jìn)行,。

三,、實(shí)施周總結(jié),、月總結(jié)制度,?？偨Y(jié)制度，幾個(gè)月來首次執(zhí)行,，大家都能積極擁護(hù)，并表現(xiàn)出很高的熱情,。我想這將成為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要紐帶，成為基層員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的重要陣地,。

四、實(shí)施早簽到制度,。

五、本周周日,，整理了南面辦公室,，為大家創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境,。

總之，本周意義重大,，工作雖小,，在外人看來或許沒有什么變化,，但我們都知道，這在公司走向正規(guī)化道路上邁出的艱難的,、里程碑意義的一步,，這些工作形象意義大于實(shí)際意義,。一個(gè)軟件設(shè)施搞不好的公司,，是沒有發(fā)展前途的,。

辦公室每周工作總結(jié)篇二十三

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

一、在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

三,、要深化自己的工作業(yè)務(wù),。

熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī)。

四,、端正好自己心態(tài)。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

辦公室每周工作總結(jié)篇二十四

一周的工作總體感覺是很充實(shí)，每天都是那么忙碌,，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心,、細(xì)心,、克制情緒的重要,。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西,。每天只要開始了工作，就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,，形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候,，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來,，一步一步來,，少出錯(cuò)誤,，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持,，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人，更重要的是,，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,，在這里,，我十分的感謝我的主管,，孟向前。剛開始,，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢,，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,，工作的效率也有了一定的提高,。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問題,，就會(huì)多改進(jìn)，多進(jìn)步,。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問題,，要向主管和同事請(qǐng)教問題,，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來思考。

一,、工作環(huán)境的感受

對(duì)于公司的工作環(huán)境,，自己還是滿意的,，擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，有一排排整齊的辦公用具,，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,，這也是自己最想要得到的,，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,，熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感,，都給了我一些鼓勵(lì),，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),，對(duì)工作的，對(duì)人生的,。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,，讓我們的距離越來越近。

二,、工作崗位的認(rèn)識(shí)

目前,，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒,，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

三,、對(duì)工作的觀察

通過一周的招聘工作,，根據(jù)自己的觀察，就應(yīng)該把自己的本職工作做好,，盡快熟練辦公工具操作技能，

熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度,，保持熱情,。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。

四,、自己在工作中的不足

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢,，;有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn),，多與同事交流,，多向同事請(qǐng)教,，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生,。

五、接下來的工作打算

經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率,。提高開票的操作效率，降低出錯(cuò)率,，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。

六,、對(duì)賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解

市場(chǎng)部作為賽格電子市場(chǎng)分公司的主體,，是賽格電子市場(chǎng)的運(yùn)行中樞,，主要負(fù)責(zé)對(duì)賽格電子市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán),、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作,。市場(chǎng)部是保持賽格電子市場(chǎng)分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量,，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門,。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作,，不管是主要的安管人員，還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全,。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦,、電工班,、內(nèi)勤組,、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,，在以后的工作中將慢慢熟悉,。