時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇一
人只有不斷的總結(jié)過去,,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),,那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,,可以讓大家一起分享各自的收獲,,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y(jié)過去,、取長補(bǔ)短,、挖掘潛力,為x年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。
在x這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,,作為一名賣場的管理人員,,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,,也直接影響員工們的`工作激情,。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,,深知要樹立良好的形象,,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著x的形象,。
作為x店家電一名主管,,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理,。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,,用以約束員工工作行為的一種管理方式,。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),,國有國法,,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,,身先士卒,。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,,為下屬帶個好頭,。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事,。
就是根據(jù)實際情況,,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,,沒有壓力就沒有動力,。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵員工的工作熱情,,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量,。由于自身的素質(zhì)低下,、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒,。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),,對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,,我茫然不知所措,,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,,想說的話不敢說,,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,,和同事閑聊,。思想不對頭,管理方法不得當(dāng),,差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去,。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,,在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),,多和同事溝通,,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高,不斷的進(jìn)步,,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,,只有做好這些,才有足夠的資本,,才能在這個崗位中脫穎而出,,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,,論功加薪,。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,,我定當(dāng)努力做好本職工作,,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),,也希望公司在每一位員工的努力下,,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!x年努力打開一個工作新局面,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇二
時光飛快,,轉(zhuǎn)眼間在服務(wù)區(qū)愉快的工作快x個月了。這幾個月里,,在x主管,、x店長等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,我學(xué)會了從最初不了解服務(wù)區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容,、熟練地和其他員工一起愉快的工作,。短短x個月的服務(wù)區(qū)實習(xí)經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助。現(xiàn)在我就把這x個月的實習(xí)經(jīng)驗和感受總結(jié)一下:
剛?cè)肼毜牡趚個月初在xx培訓(xùn)了五天,,我就被安排到xx服務(wù)區(qū)做便利店實習(xí)營業(yè)員,。目的是讓我能有更好的機(jī)會在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,,為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓(xùn),。另外與老員工們談?wù)勑模私馑麄児ぷ骱蜕钏?,收集他們對服?wù)區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,,還有向同事傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個上下級,、同事之間相處和睦融洽的,,充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員,,首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé),,諸如每次上班都得嚴(yán)格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,,更不可有曠工等違紀(jì)現(xiàn)象,,嚴(yán)禁擅自離崗或者串崗,,工作時必須時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,,切忌做與工作無關(guān)的事情,。上班提前十五分鐘參加班前會議,班會后認(rèn)真搞好店面的衛(wèi)生,。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購,、推銷商品的工作,還需要及時補(bǔ)充貨架上的商品,。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔,,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境,。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,,當(dāng)然有很多的顧客是理解和支持我們的.工作,,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷,、怪話,、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,,我都忍住,,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,,用善意的微笑去化解,,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,。在工作的這段時間里,,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調(diào)解下終得到有效的解決,。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作,,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我,。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納,。班后我也常常找老員工或者和我一起進(jìn)來的另外兩位同學(xué)甚至其他服務(wù)區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)驗,以便我們進(jìn)一步提高自己的工作效率,。
由于x月份在便利店勤學(xué)苦練,、不懂就問,,很快就能獨(dú)自熟練操作的緣故,,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,,x月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實習(xí)收銀員。
作為收銀員,,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點(diǎn)好備用金),。待確認(rèn)一切無誤后由當(dāng)班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會議包括背誦禮貌用語,、檢查儀容儀表,、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當(dāng)班的任務(wù)、強(qiáng)調(diào)需要注意的其他事項等等,。正確開啟收銀電腦,,整理好備用金。查看交班本明確當(dāng)天任務(wù),。班前營業(yè)的盤點(diǎn)和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成),。接待顧客、認(rèn)真做好收銀工作,。下班時的盤點(diǎn)以及寫好交班本,。做好班結(jié)(每天最后一個班還需做日結(jié))。整理好當(dāng)班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員,,在cse管理員的陪同下安全回到財務(wù)室,。上交當(dāng)班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜,。
作為收銀員,,特別是在假期節(jié)日里,除了提高自己的工作效率外還需要認(rèn)真驗鈔防止收到假鈔,。認(rèn)真的做好收銀的工作,,唱收唱找,一為防止個別顧客的欺騙,;二為消除長短款的出現(xiàn),;三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。短短的一個月的收銀經(jīng)歷,,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性,。不管在哪個崗位都要認(rèn)真細(xì)心和負(fù)責(zé)!
經(jīng)過大約x個月的便利店實習(xí),,基本了解便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)情況之后,,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實習(xí)要求,x月初就安排到行政部門學(xué)習(xí),。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,,其實主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉管,便利店長,,cse管理等非有關(guān)計算機(jī)方面的,。在這階段的前期實習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,,了解行政文員每天,、每周、每月所必須做的事情,。
總的來說,,在這x個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考,,就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣,,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境,。
當(dāng)然除了做好自己的本分工作外,,還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動,參加公司總部的培訓(xùn),。盡管如此,,我知道,無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距,。今后,,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合服務(wù)區(qū)工作,,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,,提高自身素質(zhì),做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇三
光陰似箭,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年x月份,。我與許多xx同事一樣,,一邊努力工作,一邊回望過去,、暢想未來,。20xx年上半年,我工作在xxx超市,,我快樂著,、感動著、張揚(yáng)著我的個性,。
xx超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在xx超市,廣大員工齊心協(xié)力將xx的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中,。那里的員工個個和藹可親,,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個xxx禮貌的環(huán)境下工作,,實在令人感到快樂。
我想,,在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程,。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,,實際工作中也不可能事事順心,,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,,但經(jīng)過多方溝通,,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的xx,。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂,。
xx集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處,。在xx超市,,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱,、店助信箱,、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、xx店還設(shè)立了員工資助金,,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”,。在xxxx超市里,,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的.是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、生鮮部技能培訓(xùn)等,xx店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的xx新員工,。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,,以罰代管少,,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感,。
xxx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工,;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果,;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……xx同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原先,,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生,。
入職xx以來,我一向都是在防損部工作,。有一次下班后,,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富,!”可見,,xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華,、個性及風(fēng)采,。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議,。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,,我一邊展示著自我的個性,,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)充實自我,。
20xx年下半年即將來臨,,全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章,。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,,xx集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大,。20xx年下半年,新的xx超市將相繼開業(yè),,這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢,?
20xx年下半年,,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法,、提高服務(wù)意識,多與人溝通,,已經(jīng)列入了我的工作計劃,。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量,。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,,實現(xiàn)自我的人生價值,與xx共同成長,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇四
光陰似箭,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份,。在這辭舊迎新的日子里,,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,,一邊回望過去,、暢想未來。
xx年,,我工作在永輝融僑超市,,我快樂著、感動著,、張揚(yáng)著我的個性,。
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情,。在融僑超市,,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中,。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物,。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,,實在令人感到快樂。
我想,,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程,。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,,實際工作中也不可能事事順心,,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,,但經(jīng)過多方溝通,,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的,。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂,。
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處,。在永輝融僑超市,,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱,、店助信箱,、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、融僑店還設(shè)立了員工資助金,,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”,。在永輝融僑超市里,,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工,。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作,,所有的員工都有一種“家”的歸屬感,。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工,;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果,;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺xx員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原先,,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生,。
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作,。有一次下班后,,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵,!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,,展示自我的'才華,、個性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,,每當(dāng)防損部開會時,,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序,。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,,我一邊展示著自我的個性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,,互相學(xué)習(xí)充實自我,。
xx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。眾所周知,,永輝集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大。x年,,新的永輝超市將相繼開業(yè),,這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,,有什么理由不激流勇進(jìn)呢,?
xx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,,改善工作方法,、提高服務(wù)意識,多與人溝通,,已經(jīng)列入了我的工作計劃,。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量,。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇五
20xx年度,,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,,營銷部年度工作所取的成績,、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),,并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
總而言之,三句話:成績不可忽視,,問題亟待解決,,建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,,通過深入實際的調(diào)查與交往,,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b,、c分類管理,,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家,;c類210家,。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家,;終端客戶掌控力為84%,。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率,、鋪貨率,、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶藥品供應(yīng)商所看重的,。
目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,,他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對這18名業(yè)務(wù)人員,,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,,各層級之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證,。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,,各項辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的.規(guī)范,;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對領(lǐng)貨,、送貨,、退貨、鋪貨,、贈品發(fā)放,,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,,事事有標(biāo)準(zhǔn),。”
第三,,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的日、周兩會機(jī)制,。每天早晚到部門集中報到,,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員超市營業(yè)員年終總結(jié)(2) 的意見,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
目前,營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦,、純正堂、河北華威,、山西亞寶等22個廠家,,曲美、緩士芬,、玉葉清火片,、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種,,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。 工作總結(jié)
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇六
伴隨著平安夜的降臨、20xx各項工作漸漸進(jìn)入尾聲,、我作為xx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會,、把自己在xx超市工作的心得體會寫出來同大家分享、
把自己在xx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,、分為兩種:一是“公”,、二是“私”、
先從“公”談起,、它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”,、這么說是有原因的、第一,、xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程,、不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,、理貨,、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的.規(guī)定;第二,、處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,、大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)、小到顧客調(diào)換一件商品,、針對此類問題,、我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則、起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,、但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,、才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性,、它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,、還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)、同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴,、
再說一下“私”,、在店里那么多人同在一個屋檐下、相互間的言語沖撞肯定是不可避免的、令人欣慰的是,、同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,、總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤、大家出來工作掙錢都不容易,、在忙時互相幫忙自然就成了一種默契,、在這種默契中一團(tuán)活氣、團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,、
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,、她是我們的驕傲、因為店長從來都是公私分明,、于公,、她對屬下員工要求嚴(yán)格、處理問題干凈利索,、決不拖泥帶水,、但卻不會把工作上的情緒帶到私下、于私,、她關(guān)心員工的每一件事,、每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家、我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧,!
或許我的體會不夠深,、看問題也不太全面、但在新的一年中定要廣增閱歷,、希望自己在xx超市做得越來越好,、
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇七
光陰似箭,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份,。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,,一邊努力工作,,一邊回望過去、暢想未來,。
20xx年,,我工作在x超市,我快樂著,、感動著,、張揚(yáng)著我的個性。
x超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在融僑超市,,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,,那里的顧客都能做到禮貌購物,。在這樣一個x禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂,。
我想,,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,,超市也恢復(fù)了往日的x,。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,,溝通使我在工作中找到了快樂,。
x集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處,。在x僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱,、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動,。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”,。在x超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核,、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工,。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,,這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作,,所(以)有的員工都有一種“家”的'歸屬感,。
x超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,,說要感謝前臺某某員工……x同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原先,感動并不需要去尋找,,感動就在每一天發(fā)生,,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生,。
入職x以來,我一向都是在防損部工作,。有一次下班后,,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,,展示自我的才華、個性及風(fēng)采,。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議,。為此,,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。x店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序,。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,我一邊展示著自我的個性,,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,,互相學(xué)習(xí)充實自我。
20xx年即將來臨,,全體x同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在x企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,,x集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大,。20xx年,,新的x超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的x員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為x企業(yè)的一份子,,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
20xx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,,改善工作方法,、提高服務(wù)意識,多與人溝通,,已經(jīng)列入了我的工作計劃,。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量,。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,,實現(xiàn)自我的人生價值,與x共同成長,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇八
時間一晃而過,,彈指之間,20xx年上半年已接近尾聲,,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過去的上半年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在超市開業(yè)前夕,,跟進(jìn)超市開荒工作,并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識,。努力為超市開業(yè)做前期工作,。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實行每日跟進(jìn)超市,辦公室等衛(wèi)生情況,。進(jìn)行考核與監(jiān)督,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)超市開業(yè)后每個活動工作,。令活動順利完成,。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力,。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:缺乏基本的辦公室工作知識,,在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時還覺得不知所措對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行對管理超市物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。
營運(yùn)部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的'現(xiàn)場走動式管理,,使管理工作更具針對性和時效性。
針對超市新開業(yè),,新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂,。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。
20xx年上半年,,是全新的半年,,也是自我挑戰(zhàn)的半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,,把新半年的工作做好,,為超市的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,,一定能在20xx年下半年做出更好的工作成績,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇九
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx—20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的__牌產(chǎn)品已有必須的知名度,,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元,,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%,。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨,,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事,,必先利其器",,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,,銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,,期望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,,提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,,其顯示效果是滿意的,。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的.作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,必須要發(fā)揮工作的進(jìn)取性,、主動性、創(chuàng)造性,,履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴做好年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,,祝我們__科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的夢想靠攏,。
超市營業(yè)員工作總結(jié)簡短 超市營業(yè)員工作總結(jié)及計劃篇十
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲,。我作為某某超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會,把自己在某某超市工作的心得體會寫出來同大家分享,。
把自己在某某超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,,分為兩種:一是“公”,二是“私”,。
先從“公”談起,,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”,。這么說是有原因的,,第一,,某某超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員,、保安員有嚴(yán)格的工作流程,,理貨,、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),,小到顧客調(diào)換一件商品,。針對此類問題,,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們某某超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得某某超市是一個值得信賴的合作伙伴,。再說一下“私”,。在店里那么多人同在一個屋檐下,,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的,。令人欣慰的是,,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失
得無影無蹤,。大家出來工作掙錢都不容易,,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契,。在這種默契中一團(tuán)活氣,,團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的.驕傲,,因為店長從來都是公私分明,。于公,,她對屬下員工要求嚴(yán)格,,處理問題干凈利索,,決不拖泥帶水,,但卻不會把工作上的情緒帶到私下,。于私,,她關(guān)心員工的每一件事,,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,,希望自己在某某超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年,。
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學(xué)習(xí)了更多的知識,,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年,,我的成長來自這個大家庭,為明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下:
1,、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,,所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價格,,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……在日常的工作中,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,積極主動多干,,少說多做,,說到做到,對顧客熱情積極,,對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),,積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),,與同事們處理好關(guān)系,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,,并積極改正。
2,、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到,、早退、曠工,,上崗要做到精神飽滿,,站姿端正,舉止大方,,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,,嚴(yán)格遵守管理制度,積極努力工作,。
3,、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助并積極參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,,任務(wù)重,。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,,積極參加各種活動,。我始終堅持,做什么事情,,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,,用積極的行動來感染周圍的人,,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!