時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售主管年度工作計劃房地產(chǎn)銷售主管工作目標(biāo)篇一

1,、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

2,、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);

3,、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;

4,、公積金貸款政策的一再放寬;

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量,，導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲,，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,，基本完成了年度銷售目標(biāo),。

1、中正錦城銷售情況

20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,，其中可售住宅共xx套,，截止12月底已售xxx套，已售面積達平米,，整體銷售率達xx%,，回款金額xxx元。

2,、中正睿城銷售情況

20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,，其中可售住宅共xx套，截止12月底已售xxx套,，已售面積達平米,，整體銷售率達xx%，回款金額xxx元,。

截止20xx年12月底,，以上兩個項目總預(yù)收房款xx-xxx元，實際收到房款xxxxx元,，實際回收率達xx%,，財務(wù)掛欠xxxx 元，其中銀行未放按揭款共計xxxx元,，此未放款已與銀行進行商榷,，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,，已制定相應(yīng)的措施,，與財務(wù)部門配合，加大催款力度,，提高回款速度,，減少欠款額度。未簽約欠款xxx元,，主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理,。

(一)、項目開盤工作

(1)20xx年12月14日,，舉辦了中正錦城a區(qū)a1,、b2樓的開盤。

(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤,。

(3)20xx年4月,，舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。

(4)20xx年6月,，舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤,。

(5)20xx年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤,。

(6)20xx年9月,，進行了中正睿城4號樓的開盤。

(7)20xx年12月,，進行了中正睿城12號樓的開盤,。

2、辦理了中正錦城a1,、a2,、a3、b2,、b4,、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作,。

3,、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告,、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施,。

4,、在房屋銷售上，截止12月月底,，中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%,，剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外,，已基本售罄,，銷售率達97%，而且針對c,、d區(qū)未售的大面積房屋,，也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出,，減少公司積壓存量房,。

(二)、項目交房工作

我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作,。中正樂居可交房共計xx套,，其中住宅xx套，已交付xx套,，商鋪xx套,，已交付xx套。其余未交付共計xx套,，未交的原因主要集中在xx,。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,，頗受好評,。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見,，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進行,。

(三)部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行,，華夏銀行，郵儲銀行,，浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓貸款項目審批工作,，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

截止12月底,，銀行共審批貸款xx筆,，可放款xx元，已放款xx元,，未放款xx元;對于未放的貸款,，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶,。

(三)部門具體工作

1,、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號,、客戶地址等等信息,，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,，其次每天的收入、費用報表的雙向核對,，保證的錄入信息的及時,、準確、完整,。

2,、房源銷控

在商品房的銷控上，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房,、交付款情況,，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生,。而且每周五準時與財務(wù)開碰頭會,，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,，做到有效解決,。

3、票據(jù)管理

紹信,、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進行開據(jù),，并及時核銷。

中正錦城目前剩余的6棟樓未售,，以及已售5棟樓的剩余房源,，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,，提前進入前期蓄客階段,，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。

5,、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)

20xx年根據(jù)銷售情況,，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,，提倡傳,、幫、帶等促進手段,，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工,。

以上是我部門的年度總結(jié),，不足之處請指正,。

20xx年又是一個新的開始,，也是一個新的起點,，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓,，整軍待發(fā),，在新年一年里再創(chuàng)佳績!

房地產(chǎn)銷售主管年度工作計劃房地產(chǎn)銷售主管工作目標(biāo)篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。

1、進入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求 。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交,。

1,、誠實——做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中，只有誠實,，才能取得信任,。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系,。

5,、勤快，團結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6,、認真細心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,，認真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。

7,、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在2016年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力。在實際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

房地產(chǎn)銷售主管年度工作計劃房地產(chǎn)銷售主管工作目標(biāo)篇三

隨著時間的流逝，2014年的新年鐘聲即將響起,，對于走過的2014年收獲了很多,，對工作有了更多新的認識，對自我有了更多新的要求,。2014年公司開盤節(jié)奏較慢,，主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源,、5月份集中交房,、1、2期地下車位的促銷銷售工作,、3組團3棟房源的銷售,。

為配合公司的工作進度,，主要從以下幾方面來做：

一,、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作，做好每一位客戶的回訪工作,。銷售1,、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導(dǎo),，并及時挖掘潛在客戶,，還有對于2組團地理位置有抗性的客戶，重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引,。小高層銷售主要是對分攤費用較高,、公攤面積過大，后期電梯維護的異議處理,。并陪同客戶去樣板房參觀,，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴大客戶對新房完美的想象和憧憬,。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導(dǎo),。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通，取得了必須的收獲,。

二,、5月份2組團及小高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息,、郵寄地址,，填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》,。對于這些工作所要求是細致,、耐心，避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,，熱情的幫忙客戶辦理各項交房手續(xù),。

三、車位的銷售從去年就已開始,，也陸續(xù)銷售了部分,，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一向停滯不前,。今年公司為促進車位成交和提高銷售量,，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售獎勵,，大大提高了銷售動力和活力,。為此我們加強了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪,。爭取做到不漏掉一戶,，所有的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍,。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析,。并定期跟進有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶,。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進,，取得了一些成效。

四,、3組團房源于5月份房展會時公示出戶型,，由于良好的地理位置，優(yōu)良的戶型設(shè)計,，一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛,。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶,。在后期能辦理預(yù)存選房時及時通知有意向的客戶,。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感遺憾,。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶,。對于開盤的3棟樓，148棟,、141棟有必須量的銷售業(yè)績,。可是128棟只銷售了二套,，后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,，沒有挖掘足夠多的意向客戶,。

對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題：

一,、沒有嚴格按照接待流程來接待每一位客戶,。雖然這是最基礎(chǔ)的工作，但也是最難堅持和持之以恒做到的,。以后在這方面要嚴格要求自我,，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,。

二,、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求,，能夠成交,，完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作,。沒有成交就沒有業(yè)績,。每一位客戶都是潛在客戶，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的,。在我的實際工作中,，也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的,，更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的,。會出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的，但總的來說,，還是工作沒有做到位,。所以要不計后果的去做好回訪，并做好詳細的記錄,，終會有成效的,，成效也許不是當(dāng)下，也許在未來的某一天,。有時成交會有運氣的成分,，但運氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲!

三,、沒有一向堅持高度的工作熱忱,。我們是公司的一面旗幟，是公司的窗口,，要時刻堅持高度的工作熱情,。做好自我的儀容儀表、堅持微笑,、提高自我的親和力,。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)本事,。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱情,。

2021年將是新的一年,，期望能在以上幾方面做到改善，補缺補差,，以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會取得更好的成績!

房地產(chǎn)銷售主管年度工作計劃房地產(chǎn)銷售主管工作目標(biāo)篇四

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達下來，就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，而自己確實在今年也沒有賺到錢,，有的時候心里確實感覺到不平衡,，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位,，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢,，但事實我根本沒有，而幸運的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們,。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強化工作意識,，提高工作效率,，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯,。

3,、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),，共同進步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核,。

在20xx年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知,，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進步!

房地產(chǎn)銷售主管年度工作計劃房地產(chǎn)銷售主管工作目標(biāo)篇五

不知不覺加入到xxx這個大家庭已經(jīng)一年了,，時間說短不短，說長不長,。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事,，也非常的溫馨,，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛,。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,，更是讓我時常回味,，時常想念,。在xxx的這段時間，不僅認識了這么多好同事,，更多的是學(xué)到了很多東西,，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些,，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié),，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點,，也希望通過總結(jié),，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導(dǎo),，同事對我的工作進行監(jiān)督,。

作為一名財務(wù)工作人員，一名出納,，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1,、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2,、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,，以確保準確無誤。

3,、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。這樣一來,，問題便不會留到隔日,，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正,。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰,。

4,、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù),。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時，認真審核該支票的金額,，日期,，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單,。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。

5、隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金，收據(jù),，保險柜密碼,，印鑒，支票等,。妥善保管好收付款憑證,，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里,。對于這快日常工作,，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯,，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的,。

6、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表,，編制完畢先交由金主任審核,，審核無誤后，交由李總簽字確認,。最后是在工資的發(fā)放過程中,，做到認真仔細，不出差錯,，在這點上,，我有過一點失誤，雖然及時糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款,。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題,，我便是一問三不知,，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間,，又給人留下不好的印象,。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，后來再去請款,，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間,。而且,，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據(jù)可查,，也便于年終統(tǒng)計,。

當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善,，特別是做出納,，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度,，所以我就總結(jié)到這里,，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),，爭取在新的一年里,，把工作做得更細，更完善,，不出癖漏,。

房地產(chǎn)銷售主管年度工作計劃房地產(chǎn)銷售主管工作目標(biāo)篇六

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運,。2016年已經(jīng)走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求 。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點,，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢,，進一步促成成交,。

二.個人素質(zhì)能力

1、誠實——做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,，只有誠實,，才能取得信任。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系,。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系,。

5,、勤快，團結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6,、認真細心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,，認真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7,、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2016年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐，口才還不行,，表達能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。