在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

業(yè)務員辭職書篇一

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,，做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名,，型號，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后,，把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進。

6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián),。

7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對所定貨物進行查驗,，是否能用，質量是否過關,，這些是必須要進行驗證的，是基本原則,，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的,。

8. 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

選擇進入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時間,，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次,，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印,，打印,，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行,。

信念,，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

業(yè)務員辭職書篇二

您好!很遺憾在這個時候離開您,。

從20xx年10月第一次面試到如今,，轉眼我在長城公司工作生活了2年，當我拿到手上沉甸甸的3年期合同,，心情很復雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的,。

我依舊記得當時信心滿滿來面試的樣子，依舊記得給我面試的丁總,，林總，焦主任親切的笑容,，甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車的狼狽樣，真的歷歷在目,。王總，你還記得嗎?我們在小食堂里面聚餐,，您讓我們這些新來大學生每人承包一道菜，我們一起吃飯,，一起笑，一起談學習談對工作的想法和對生活的態(tài)度,。我想，這個就是我要來的地方,。

時間，真是過得很快,。看看公司墻上一幅幅生動的照片,，看看自己相機里記錄的一幕幕公司活動，我是多么拼命地融入這個團體,。從辦公室到單證到財務部，每天樓上下的忙碌,，擦肩而過的同事,，我叫的出他們每一個的名字,，那么真實而親切，我用的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作,。記得每個加班的晚上,，和同事一起等待客人的回復,，希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞，周末和大家一起排練,，是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著海企長城，眾志成城直到嗓子無法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,，制作我們每期的板報;記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題，竟得到了如此多的贊賞也許我不是的員工,，但是，我真的一直在努力,。

有太多事情,，我們一起經(jīng)歷過，每一個片段對于我們來說都有太多的回憶;有太多感謝要說,，沒有你們我不敢第一個飛過斷橋，沒有你們我沒有那么多的激情去釋放,，也不會成長那么多。和大家說再見不是件容易的事,，我甚至不敢看你們的眼睛，你們對我很重要很重要,，我很在意每一位，我們的團隊很優(yōu)秀很優(yōu)秀,。可是離開,，也是我必須做的選擇,。

經(jīng)濟講座,，咨詢公司,，一項一項改革正在我們公司進行著,，我看見了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,，就像romewasnotbuiltinaday,需要一個積累的過程，我堅信長久的發(fā)展下去我們公司遠期會很好,，我相信我們的團隊和領導,。我看見人力資源，員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興,。能在海外集團這樣一個氛圍內(nèi)工作，對于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來說都是一件很榮耀的事,。我至今非常感謝公司當初選中了我，給了我這個鍛煉的機會,。

我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務員,，從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的業(yè)務員,，我覺得其他任何的活動,、光環(huán),、榮譽都比不過做好業(yè)務來的更有成就感?？墒欠浅＿z憾的是，2年來盡管我盡了的努力，卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助,。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔心自己的未來，甚至質疑過曾經(jīng)的選擇,，我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。

我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑,，我不想停下來。也有人說過,，機會是留給做好準備的人。我,，想把握住我的機會,，在我年輕的時候，在我有機會選擇的時候,，在我就算失敗也可以承受的時候，給自己全新的機會去嘗試,。

感謝您愿意挽留我,，如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我的鼓勵,，堅定的走下去;我感謝您依舊認為我是可以培養(yǎng)的人,，感謝您看見并認同我在公司每一天，每一次活動所作的努力,。

我想在我年輕，精神充沛,，依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚，但是對于我自己,，我充滿信心。

業(yè)務員辭職書篇三

時間飛逝,，歲月如梭,，20____年不知不覺已經(jīng)過去,，20____年已經(jīng)來臨,。回望過去,，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔?，展望未來，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn),。下面是我對我20____年的總結和對20____年做的一個規(guī)劃,。

20____年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,，在這一年里,，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,，之前沒有任何基礎,，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種.種原因,，公司還是放棄了寧波這片市場,，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績,。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結,。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月,。剛來麗水的時候,，麗水的業(yè)務正處于最蕭條的狀況，業(yè)務銷量一度降到了20____年的狀況,。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質疑,，形勢相當嚴峻,。在這期間,，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫,。針對這種情況,，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃,，團隊氛圍也很融洽,，大家緊密團結齊心協(xié)力,，業(yè)務終于開始有所提升,，到了11月份,，我們終于突破麗水,，銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間,，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高,，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好,，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績,。

總之，20____年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步,，責任心也更大。

20____年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā),，爭取把麗水的業(yè)務更上一層樓,。

1 市場細分化管理,， 把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理,，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。

2客戶細分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶，對忠實客戶,，我們要進一步維護，使我們______成為麗水市場的主流供貨單位,。

3 努力找品種，加強和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點關注,，多做市場品種調(diào)查,，力爭做成麗水市場的最佳服務商,。

4 加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導,，對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進行嚴格管理,，提高辦事處業(yè)務人員的銷售技巧和銷售能力,。

20____的成績已經(jīng)屬于過去,，20____年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20____的到來,，我們已經(jīng)準備好了，相信20____年將是一個更加豐收的一年,。

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時至年關，又到了總結一年來工作優(yōu)缺點的時候了,。還記得在研究生階段，每到年底導師就要求我們認真總結一年來的工作成就和不足,，這其中包括發(fā)了多少paper,，參加了多少次大型學術會議，實驗進展推進多少,，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個員工都做年終總結,，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來，認真的在工作中執(zhí)行下去,。當我把長達20頁的年終總結報告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時候,，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對我工作態(tài)度的滿意，也讓我對下一年的工作充滿了更大的信心,。

1、工作上的成就

1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次,，老客戶關系的維護程度，新客戶開發(fā)的進展和數(shù)量;客戶關系的縱橫分劃,，客戶潛力量和目標量的差比分析,，客戶分級管理的層次和力度等,。

2)市場情況:包括分管市場的產(chǎn)品銷量,，任務量完成情況，競品與自方產(chǎn)品的市場環(huán)境對比或改善情況等,。

3)活動情況:包括組織、主持,、參與的大、中,、小型活動的次數(shù)和收獲，以及在這些活動中客戶的主,、客觀感受和關系增進程度等,。

4)產(chǎn)品或培訓情況:主要包括一年來自己所轄產(chǎn)品知識的掌握程度,，接收公司或第三方培訓機構培訓的情況等,。

5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務主動協(xié)助,，同事關系維護，收入同比,、環(huán)比增長情況等,。

2,、工作上的不足

關于工作上的不足對比工作成就的五點做客觀評價,，其中主要的是:任務是否完成，主,、客觀原因如何?活動參與是否積極有效，活動目的是否達到?客戶關系是否穩(wěn)重有深?分管市場是否掌握明了等等,。

3、自己的思想動態(tài)

很多人認為,，工作總結主要總結工作上的得失即可,，關于自己的想法不用特別提出，其實如果在年終總結報告上面講自己的想法提出來,，不僅僅可以增加領導對你的認識,，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作,，可以避免自己少走彎路。

其中主要包括:自己對現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務情況?有無具體可行的建議或意見?是否想過跳槽?是否還堅持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等,。

4、來年的規(guī)劃

工作總結的目的是為了對來年的工作做一個好的指引,，所以對于工作總結報告來說，對來年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的,。

對自己來年的規(guī)劃那么就要在上述報告的基礎上,，將優(yōu)點繼續(xù)放大,，將缺電盡量縮小,。此外，還需要表明自己在來年工作上的一個適當?shù)牧慷?。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達到某個階段?在打算跳槽的情況下,，問自己是否準備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質的工作?如果不那么自己的swot分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當然有跳槽打算的時候，工作總結書也可以成為自己的辭職報告書,，如果你是因為薪水跳槽,，那么這樣一份辭職報告書勢必會讓你現(xiàn)在的領導認為你是一個責任感強、有理想抱負的人,，領導如果認為你有必要增加薪水挽留，他就會考慮)

1,、對工作進行客觀評價;

2、對自己進行客觀評價(自己的目標是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達到一定層次)

3,、對未來進行充分的預期。做好上述幾個方面,，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!

業(yè)務員辭職書篇四

時光如水，歲月如梭,。從一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，轉眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了,，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明,。在這即將過去的一年里,，在公司領導及各位同事的關心與支持下,，我以“服從領導，認真學習,，扎實工作”為準則，始終高標準,，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在,，且以這總結來定位今昔展望未來。

一,、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)

認真學習科學發(fā)展觀,，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎,，不斷汲取新的知識,，更新理念,，提高自己的政治水平,，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。從黨的以來，電信深入貫徹黨的的中心思想,，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動,，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動,。在xx屆三中全會召開之際,，我們嚴格按照大會思想，必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,，堅持公有制主體地位,，發(fā)揮國有經(jīng)濟主導作用，不斷增強國有經(jīng)濟活力,、控制力、影響力。

二,、學習與工作并存

古人云：活到老學到老,。在工作中，我們必須貫徹這個思想,，在工作中學習，在學習中成長,。20xx年1月開始，我服從領導安排到網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學習,，在此次學習中，領導給予我很大的支持,，在工作中此類的脫產(chǎn)學習是很難得的機會，領導給予我如此大的厚愛,，我必須好好學習。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的“全程全網(wǎng)”的概念,，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練,，以達到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力,。20xx年3月底回到監(jiān)控部,，立即擔任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,，未被用戶投訴，能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作,。

在20xx年11月得到機會能夠到外地進行有關atm的培訓,，此次培訓使我更好的了解北電設備從硬件到軟件的各種性能,，了解到北電設備在處理故障時常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路,。以可以更好的擔任數(shù)據(jù)值班的工作。

三,、工作感想與自我批評

經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強,。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔責任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,，因為一些個人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾,，慶幸領導諒解沒有對我做出責備,。不過,，此種情況，以后一定盡全力避免,，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上,，我定會努力工作、積極上進的去面對新的一年,。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,，時刻以黨員的行為準則來約束自己,，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己,，在班組中起先鋒模范帶頭作用,。積極向黨組織靠攏,，爭取在新的一年里成為黨組織中的一員,。

業(yè)務員辭職書篇五

一、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任,，在工作上給予我最大的支持。在采購,、銷售,、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境,。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當成您的朋友,，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路,，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白,，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，減少了我許多的工作失誤。相反的是,，我曾對您心存的諸多誤解,，如今令我感到萬分羞愧,。

二,、幾點不足

首先是為人的不足,。

1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格,。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重,、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,，脾氣是可以控制的,，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人,。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定,。在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在x年7,、8,、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀,，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜,。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異,，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,，而且問題越來越嚴重時,，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡,。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢,。患得患失的心態(tài)從高到低,，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足,。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些,，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥,。

二是做事的不足。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風險意識不強,。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險,。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模,、產(chǎn)能,、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度,、供應渠道、銷售渠道,、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題,。這方面，在今后的工作中,，應該做的是,，沒做實地考察絕不賒銷,，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2,、對包括供應商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強,。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路,，而且會是一個長期的過程,。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為,。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重,。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內(nèi),，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

3,、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應商和客戶,，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致嚴重失誤,。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失,。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,，根據(jù)領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因,?？傆X得沒什么好思考的,。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員,，必須考慮很多東西，以清晰的思路,，思考事情的每一個細節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況,。

三、工作失誤

20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤,，是東莞拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的,，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤,。

失誤一：在8月份的銷售中,，我對東莞銷售量達到操作以來的最高,，貨款也像前幾個月一樣,，雖然有拖延，但拖延的時間并不長,，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題,。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用,，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解,。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職,。

失誤二：東莞作為一個月生產(chǎn)能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式,，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,，遠不足以成為放量的依據(jù),。在其經(jīng)常拖延支付貨款時,，我沒有對其供應渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元,，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn),。

失誤三：當東莞拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用,。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn),，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟,。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶,，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時,，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施,，這是遇到問題時,，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中,，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法,，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素,，而耽誤把握主動的最佳時機。

四,、工作業(yè)績

我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務,，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始,，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元,。但我只完成了自我預計最底值的60%,。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

回顧一年來的實際工作情況,，出現(xiàn)這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高,，在制定目標之初,，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性,、市場變化、資源狀況等方面的因素,。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售,，銷售量和利潤一直得不到提高,。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路,。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路,，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使,、沒處使。

綜上所述,，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道,，相反的是,，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省,。有許多不足之處需要改正、加強和完善,。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓,，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里,，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善。