總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

秘書崗位工作總結(jié)篇一

一、樹立奉獻(xiàn)精神,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作

黨政辦公室的工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒(méi)有積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，就難以勝任這項(xiàng)工作。因此,，在日常工作上,，我們將愛(ài)崗敬業(yè),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)做好值班等本職工作,，作為每一個(gè)辦公室人員的起碼要求,，及時(shí)上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類信息,，確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理,。在協(xié)調(diào)服務(wù)上，不管事情多繁雜,，都努力做到奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住工作清苦，變壓力為動(dòng)力,，把心思用在工作上,，正確處理名與利、苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),，在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

黨政辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅僅依靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在工作中始終堅(jiān)持樹立“一盤棋”的思想,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦;對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)綜合權(quán)衡,、通盤考慮,、統(tǒng)一安排，用足內(nèi)力,、巧用外力,、形成合力，不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作組織體系,，逐步形成覆蓋廣泛,、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制;注重摸實(shí)情,、講真話,，獲取第一手材料，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，提升理性認(rèn)識(shí),，及時(shí)準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,，努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏,、管理無(wú)縫隙”,，來(lái)客接待服務(wù)水平不斷提高。

二,、嚴(yán)格制度,，規(guī)范辦公室日常工作

今年以來(lái)，黨政辦公室共收文1600余份,，發(fā)文500多份,，籌備各類會(huì)議66場(chǎng)次，接待來(lái)客80余次,，接待來(lái)訪群眾40余人次,。在辦文、辦會(huì),、辦事等方面,，辦公室均嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事,，按規(guī)定辦事,，保證了辦公室正常、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦文辦會(huì)方面：嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范辦理程序,，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率,，并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作,。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備,、會(huì)場(chǎng)布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序,，周密細(xì)致。接待來(lái)客基本做到了熱情周到,、有禮,、有節(jié);接待群眾來(lái)訪時(shí)，做到了有問(wèn)必答,，件件有登記,，事事有回音。

在后勤管理上,，通過(guò)采取細(xì)化責(zé)任,、建章立制等措施，努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生,、車輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作,。合理調(diào)配車輛,，嚴(yán)格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車，要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車輛的日常保養(yǎng),、維修管理,，保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn);制定措施，對(duì)保潔人員嚴(yán)格要求,，保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生,、干凈、整潔,。

活動(dòng)安排方面：辦公室制作了請(qǐng)示報(bào)告單,、公文處理單、會(huì)議通知單,、活動(dòng)安排表等一系列活動(dòng)安排表格,，各部門安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào),。綜合協(xié)調(diào)方面：進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通,，加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致,。

三,、勤修內(nèi)功，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高

今年,，辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè),，勤修內(nèi)功，不斷提高全體人員的整體素質(zhì),。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),，充分利用各種資料書籍,，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平,。

二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū),、居委,，多搞調(diào)查研究，多寫各類文章，使之在工作中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中進(jìn)步,。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開展了“強(qiáng)素質(zhì),，樹形象”活動(dòng),，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教育，強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識(shí),，甘于奉獻(xiàn)意識(shí),，增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

下步,，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,，為確保年度任務(wù)的圓滿完成,，將重點(diǎn)做好以下工作：

(一)進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)水平

進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量，確保下半年辦文辦會(huì)從細(xì),、從嚴(yán),、周密、高效,，嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量，做到文件的及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱。明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記,、無(wú)審批用印現(xiàn)象,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事,，做到收文有規(guī)范,、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,，各項(xiàng)工作有章可循,、有據(jù)可依。

(二)全心全意做好接待工作

要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)提高接待標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象,。

(三)任勞任怨做好服務(wù)保障工作

一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作,，為黨委、辦事處解除后顧之憂,，為領(lǐng)導(dǎo),、同事提供良好的工作環(huán)境。

下半年,，黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的作風(fēng)，扎實(shí)工作,、奮發(fā)有為,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為北辛街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn),。

秘書崗位工作總結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

秘書崗位工作總結(jié)篇三

我雖然來(lái)公司不滿一年,，但有幸參與了裕恒佳“相逢__，給力__”年會(huì)的策劃,，可以說(shuō),，此次活動(dòng)的策劃是可圈可點(diǎn)的，現(xiàn)大概總結(jié)如下：

一.不足之處

1,、節(jié)目銜接不夠：節(jié)目數(shù)量少,，水平有限，且在聯(lián)歡會(huì)之前根本就沒(méi)有彩排,，導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想,。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼，不能占用演出的太多時(shí)間,，否則就會(huì)導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目,，沒(méi)有演出，讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落,。

2,、統(tǒng)籌力度不強(qiáng)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人,、主持,、演員、音響,、暖場(chǎng),、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合,，但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對(duì)不理想,，比如演員候場(chǎng)、中間音樂(lè)播放準(zhǔn)備,、攝影攝像等等,。

3、工作缺乏細(xì)致：在會(huì)議時(shí)沒(méi)有提前檢查投影儀與電腦的銜接,，也沒(méi)有試音響效果;在晚會(huì)時(shí)對(duì)于頒獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié),，做的比較亂，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果

4,、就餐情況：本次年會(huì)的舉辦地環(huán)境是非常好的,，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒(méi)有盡興

二,、活動(dòng)對(duì)策：

1,、一定要有彩排，節(jié)目表演要有彩排,，主持人要把詞記住,，音響一定要走一遍，尤其看有沒(méi)有遺漏的東西,。

2,、專人專責(zé)，各司其職,，主持,、演員,、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人,，有條不紊,。

3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié),，要抽出專門的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí),、熟悉工作。三,、活動(dòng)亮點(diǎn)：

1,、抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好，一定要調(diào)動(dòng)大家的積極參與,，游戲要選擇惡搞的,、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目,。

2,、即興表演環(huán)節(jié)超出期待，效果不錯(cuò),，尤其是最后抽大獎(jiǎng)時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會(huì)的亮點(diǎn),。

3、主持人臨時(shí)應(yīng)變,、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理相對(duì)較好,，服務(wù)人員、暖場(chǎng)人員發(fā)揮到了巨大作用,。

4,、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)時(shí)間短、人員少,、資金不足的問(wèn)題,。

今后活動(dòng)的舉辦一定要早準(zhǔn)備，細(xì)致認(rèn)真;要做好統(tǒng)籌,，各方面協(xié)調(diào)工作,，分工明確，各司其職;要做好彩排,、預(yù)言演保證良好效果的前期工作;對(duì)于突發(fā)事件要做好預(yù)案,，在事情發(fā)生時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急處理工作;預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致,、妥當(dāng),，最好是圓滿;活動(dòng)之后要做好總結(jié)，對(duì)資料、物品等做好存檔,，以便今后資源再利用,。希望公司今后的活動(dòng)可以越辦越好。

秘書崗位工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，一年時(shí)光又匆匆而過(guò),，回顧這一年來(lái)，感觸頗深,。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚,，有花有果,，有香有色，既須勞動(dòng),，又長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”,，這就是工作的樂(lè)趣。本學(xué)年我的工作分為兩大塊,，一是大隊(duì)部工作,，一是教導(dǎo)處工作，下面作一簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、教導(dǎo)處管理工作

教導(dǎo)處工作量大而雜。從學(xué)期初計(jì)劃的擬定,，各種教育教學(xué)工作的安排布置,，以及對(duì)上級(jí)下達(dá)的各種指令、安排的各種任務(wù),，都力求做要認(rèn)真,，參要到位。自我認(rèn)為態(tài)度上是重視的,、工作中是積極的,，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯,，不因私事而輕公,，不因個(gè)人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的校長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教,，團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)心青年教師的成長(zhǎng)，熱情助人,。一年來(lái),，在校長(zhǎng)的悉心領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的支持幫助下,，使教導(dǎo)處日常管理工作順利開展,，教育教學(xué)工作有條不紊,。

為了迎接省教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估，學(xué)校安排了大量檔案修定完善工作,。我無(wú)怨無(wú)悔地投入到工作當(dāng)中去,，和老師們一起加班加點(diǎn)，幾乎是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，但從來(lái)不計(jì)報(bào)酬,。終于，在老師們的共同努力下,，我校在省檢查中獲得了好評(píng),。

二、大隊(duì)部工作

(一)基礎(chǔ)工作常抓不懈

1,、隊(duì)知識(shí)我掌握

使全體隊(duì)員掌握隊(duì)知識(shí)是少先隊(duì)最基礎(chǔ)的工作,。我校除了利用集會(huì)的時(shí)間對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行傳授外，針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),，在參觀隊(duì)室時(shí)由我進(jìn)行集中講解(照片),，大隊(duì)干部則利用周一的第一節(jié)課進(jìn)班講解(照片)。這些方法起到了事半功倍的效果,，現(xiàn)在全體隊(duì)員都基本了解了隊(duì)的常識(shí),。

2、升旗展風(fēng)采

本學(xué)期升旗從一年級(jí)各班開始,，別看同學(xué)們年齡小,，訓(xùn)練起來(lái)都一絲不茍，表情莊重,。你看,，他們昂首挺胸的姿態(tài)、敏捷有力的步伐是多么讓人振奮(照片),。老師和同學(xué)們都被這些小同學(xué)濃濃的愛(ài)國(guó)之情所感染者,、震撼著。特別令人感動(dòng)的是一一班的朱雨萱同學(xué)沒(méi)有當(dāng)上升旗手,，在家時(shí)對(duì)著紫荊花唱著國(guó)歌

敬隊(duì)禮,。我想這就是我校愛(ài)國(guó)主義教育的力量(照片)。

3,、入隊(duì)我光榮

每個(gè)一年級(jí)新生都?jí)粝胫约耗茉缛占尤肷傧汝?duì),，這不，你看他們?nèi)腙?duì)了,，與他們一起見(jiàn)證成長(zhǎng)的還有自己的父母(照片),。家長(zhǎng)們親手為孩子帶上紅領(lǐng)巾，每個(gè)人的臉上都洋溢著燦爛的笑容，一片祥和的氣氛,。今天是他們共同的節(jié)日,。

(二)活動(dòng)開展豐富多彩

1、唐山市青少年“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式

09年4月24日,，唐山市青少年“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我校舉行,。市區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、市直學(xué)校主管校長(zhǎng),、我校師生及社區(qū)居民,、家長(zhǎng)，市交警一大隊(duì)部分干警出席了活動(dòng),。同學(xué)們?cè)跁?huì)上表演了快板,、三句半、小品,，節(jié)目短小有說(shuō)服力。當(dāng)時(shí)我校70名學(xué)生還成立了“文明出行”志愿服務(wù)小隊(duì),，他們每月都要走上街頭,，向居民宣傳交通安全。(照片)此活動(dòng)得到市領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià),。

2,、我看改革開放三十周年

今年是改革開放三十周年，為了讓同學(xué)們感受如今的幸福生活,，隊(duì)部組織同學(xué)們開展了“大眼睛看唐山”活動(dòng),，把自己看到的、聽(tīng)到的唐山巨變用相機(jī)攝下來(lái),，用紙寫下來(lái),。同學(xué)們把飽含深情、充滿幸福的語(yǔ)言凝聚在一張張照片中,、一幅幅畫中,。

3、緬懷革命先烈爭(zhēng)做有為新人

清明節(jié)隊(duì)部除了開展聽(tīng)老師講那過(guò)去的故事,、主題演講比賽(照片)等活動(dòng)外,，還讓孩子們親身參與扎白花,、祭英烈活動(dòng),。隊(duì)部組織部分同學(xué)親手為英烈們制作一朵朵包含無(wú)限敬意之情的小白花,，并在4月17日這一天由大隊(duì)干部帶到英雄紀(jì)念碑前敬獻(xiàn)(照片)。當(dāng)時(shí)所有人的心情都是無(wú)比沉重的,，為那些失去生命的英雄們。同學(xué)們獻(xiàn)花的小小身影震撼著在場(chǎng)的每一個(gè)人,。

今后將繼續(xù)開展好教導(dǎo)處工作，做校長(zhǎng),、副校長(zhǎng)的助手,，做老師們的知心朋友,，為老師們做好服務(wù)。

秘書崗位工作總結(jié)篇五

20xx年,，所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,，以黨的xx大精神為指導(dǎo),，以開展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)為主線,，以“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)為契機(jī)，按照年初工作會(huì)議總體部署，結(jié)合我所實(shí)際,，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，堅(jiān)持從嚴(yán)治警，穩(wěn)步推行精細(xì)化管理，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，以“打,、防,、控”為工作中心，強(qiáng)化職能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新工作,，結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng),，有力確保了我轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)。現(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)如下:

一、深入開展"三訪三評(píng)"深化"大走訪"活動(dòng)，開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。

走進(jìn)轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳,。結(jié)合分局“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)深入轄區(qū)開展“大走訪,、大檢查”,，利用調(diào)解群眾糾紛等工作機(jī)會(huì),，深入到群眾中排查糾紛,、講解有關(guān)法律知識(shí),，化解矛盾,，民警從身邊的小事做起，以實(shí)際行動(dòng)踐行愛(ài)民情懷,，受到了轄區(qū)群眾的贊譽(yù),。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問(wèn)題，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,，不斷加強(qiáng)在本所轄區(qū)的安全防范工作,，減少各類案件的發(fā)生，積極為群眾開展服務(wù),，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各攤點(diǎn)主進(jìn)行守法意識(shí)和防范防火,、防盜意識(shí)的培訓(xùn)，有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平,。

二,、解放思想，創(chuàng)新觀念，管牢管活隊(duì)伍

我所進(jìn)一步鞏固,、完善和發(fā)展警務(wù)工作改革創(chuàng)新的成果，以新的理念,、新的機(jī)制,，加強(qiáng)隊(duì)伍的教育管理工作，全面推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),。一是振奮精神,，激發(fā)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。通過(guò)建立和完善的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，把全所民警的思想集中統(tǒng)一到深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),，集思廣益，開拓創(chuàng)新,，以最大限度地調(diào)動(dòng)民警的積極性,，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣,。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變模式,，管好管活隊(duì)伍,。把“管得住”變?yōu)椤肮艿没睢?，建立健全“尊重人、理解人,、啟發(fā)人,、關(guān)心人”的思想政治工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)由“號(hào)召式”向“激勵(lì)式”的轉(zhuǎn)變，“訓(xùn)導(dǎo)式”向“情感式”的轉(zhuǎn)變,。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展。注重對(duì)民警的傳統(tǒng)教育,，引導(dǎo)民警繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng),，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開展并取得實(shí)績(jī),。四是開展“踐行核心價(jià)值觀,、喜迎黨的”主題教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,，結(jié)合實(shí)際情況,，扎實(shí)開展專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)做到堅(jiān)持從嚴(yán)治警不放松,，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍管理,，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

三、完成大型安全保衛(wèi)工作

按照分局的安保工作要求,，根據(jù)實(shí)際情況,，我所針對(duì)開展菊花展、奇石展期間的安全保衛(wèi)工作做了大量的準(zhǔn)備工作,，安排所內(nèi)民警帶領(lǐng)協(xié)警,，每日在易發(fā)案和敏感地段采取車、步巡結(jié)合的方式進(jìn)行巡邏,，及時(shí)接受群眾報(bào)警

和求助,，處置有關(guān)治安問(wèn)題，服務(wù)群眾,。確保了菊花展和奇石展的順利開展,。

四、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展

1,、我所今年(x年10月21日-20xx年10月20日)共接警303起,。其中刑事案件32起:盜竊案件18起，搶劫案件8起,，詐騙案件1起,，搶奪1起，侵犯財(cái)產(chǎn)2起,，故意傷害案件2起,。治安案件35起:查處7起:行政拘留6人，罰款6人,，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解4起,。巡邏工作中現(xiàn)場(chǎng)勸解、調(diào)解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助216起,。收繳罰款2500元(罰款6人,，其中4人未繳納罰款),。

2,、我所結(jié)合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點(diǎn)，安排所內(nèi)值班民警帶領(lǐng)協(xié)警采取車,、步巡相結(jié)合的方式,，在易發(fā)案時(shí)段有針對(duì)性的開展巡邏盤查行動(dòng)，更進(jìn)一步的提高轄區(qū)的見(jiàn)警率,，形成對(duì)各類違法犯罪分子的強(qiáng)大威懾力,，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。

五,、全面推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),，達(dá)到正規(guī)化建設(shè)目標(biāo),。

1,、公安隊(duì)伍建設(shè)是各項(xiàng)工作順利開展的有力保障,。認(rèn)真貫徹落實(shí)“隊(duì)伍集中教育整頓”,、“反腐倡廉”教育,、“作風(fēng)紀(jì)律整頓”黨風(fēng)廉政和反腐敗等專項(xiàng)教育活動(dòng)。堅(jiān)持依法治警,，從嚴(yán)治警,，立足當(dāng)前，著眼未來(lái),，從關(guān)心,、了解群眾疾苦的角度出發(fā)，以便民,、利民,、愛(ài)民為目標(biāo)，著力解決民警在執(zhí)行政令,、警令,、紀(jì)律作風(fēng)、警容風(fēng)紀(jì),、服務(wù)群眾,、內(nèi)務(wù)管理等方面存在的問(wèn)題。

2,、堅(jiān)持以制度落實(shí)為保障,，狠抓全體民警的點(diǎn)滴養(yǎng)成。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，圍繞“警力跟著警情走”,，最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱,、便民求助的時(shí)段和部位上,，提高“見(jiàn)警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應(yīng)對(duì)社會(huì)治安面的掌控能力,，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感,，維持地區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定,。

六、下一步工作打算

1,、在內(nèi)高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭,、治安探頭，在節(jié)假日人員較多的情況下,，對(duì)游客進(jìn)行治安防范知識(shí)的宣傳,。

2、因環(huán)境特殊,，夏季樹木茂密,，能見(jiàn)度低，在晚上巡邏時(shí)死角較多,，造成夏季法案率高并且以搶劫,、故意傷害等侵害案件居多。結(jié)合實(shí)際情況,，我所欲與進(jìn)行協(xié)商準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)一輛兩人騎乘的電動(dòng)自行車,，一輛四輪的電動(dòng)汽車，加大對(duì)巡邏力度,。

秘書崗位工作總結(jié)篇六

回顧_年上半年的工作,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作，護(hù)理部半年工作總結(jié)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員，參加手足口病防治工作,，確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行,。

二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1,、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，研究部署護(hù)理工作，要求更新管理理念,、管理方法,，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1,、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,，并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核,。

3,、半年來(lái)護(hù)理查房10余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績(jī)。

4,、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí),。

5,、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),，考核率100%,，合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)92%,，考核合格率達(dá)100%,。

四、改進(jìn)服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度,，切實(shí)做到“以病人為中心”

1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,，把“一切為了病人,，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,，于_年3月,，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，建立___統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,，充分體現(xiàn)以病人為中心,，貫徹“全員、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求,，改進(jìn)了血液透析室，上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員,。改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、各科室今年以來(lái)面對(duì)住院病人劇增,，克服人員緊缺，實(shí)行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，圓滿完成了護(hù)理任務(wù)，上半年沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理事故,。

4,、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,，平均滿意度為95.6%,。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn),。

5,、半年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降,，護(hù)理滿意度比去年提升,，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五,、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育,。繼教參考率,、合格率達(dá)100%，其中一人完成本科學(xué)歷,。

六,、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng),。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了比賽和理論考核前5名,。

2,、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，__被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,，___被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者,，張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了_年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞,。

3,、_年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會(huì)議室,，舉辦了慶?！?.12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手,、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),，會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

秘書崗位工作總結(jié)篇七

20--年至20--年是中行發(fā)展比較快的幾年,，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的三年。在這三年里,，隨著中行的發(fā)展,，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

二,、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處,。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的'事來(lái)辦,，換位思考問(wèn)題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，大膽開拓思想,，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴,。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

三、工作展望

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作,，安分守己,，兢兢業(yè)業(yè)，所以對(duì)于目前的工作崗位競(jìng)聘,，我也選擇綜合柜員這一崗位,，我曾經(jīng)在20--，20--兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī),，唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員,，所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員，不管能不能行,，以此為奮斗目標(biāo),。

5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄,，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn),。

人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng),，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng),，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立,，所在街道又是一片大的居民區(qū),，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定,，商易通,、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列,，截至4月底,，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602,、79萬(wàn)元,。

為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究,，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),，并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè),。三個(gè)月以來(lái),，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸,。

首先,，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻,。

1,、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí),，余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元,，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末,，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元,，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一,。

2,、由于搬遷，大客戶不斷流失,，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走,，很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),。開業(yè)初期,，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段,，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶,。

為此,，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū),，訪商戶,，走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位,，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢的用戶,，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6,、7月的天氣,，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗,，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū),、單位,、商戶挨家挨戶的走了一遍。

秘書崗位工作總結(jié)篇八

今年以來(lái),，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。

二、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣，以誠(chéng)待人,，樹一流形象：

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),，我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此,，我特別注意學(xué)習(xí)理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力;

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),，辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，尤其是__工作期間,，每天連續(xù)工作__個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件,、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn);

三是錘練業(yè)務(wù)講提高，經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話__份,，在《___》刊發(fā)_條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

我們充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

秘書崗位工作總結(jié)篇九

20xx年,，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)“的方針,，率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者“稱號(hào),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我主要是在四個(gè)方面下功夫：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與本憬

在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,，是一種思想境界,，是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,，我著重把握了三點(diǎn),。

(一)學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái),，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想,，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),，注重從政治上,、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性地抓好組織收入,、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,，改造世界觀,、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),，增強(qiáng)拒腐防變能力,。

(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力,。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部,，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,，是一項(xiàng)必備的基本功,。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),，工作中遇到政策疑難問(wèn)題,，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn),，不斷完善工作決策，減少工作失誤,。同時(shí),，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),，了解“金稅工程“相關(guān)知識(shí)，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律,、管理,、歷史等學(xué)科的知識(shí)，不斷拓寬視野,，豐富積累知識(shí),，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際,，提高統(tǒng)攬全局水平,。深入基層調(diào)研，到實(shí)踐中去尋找答案,，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑,。,、一年來(lái),，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作,、信息化建設(shè),、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究,。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》,、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹“三個(gè)代表“思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導(dǎo)了工作實(shí)踐,。

二,、履行職責(zé)，真抓實(shí)干

作為“一班之長(zhǎng)“,，我注意抓主要矛盾,，總攬全局，協(xié)調(diào)各方,，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干,。

我特別強(qiáng)調(diào)抓好“五個(gè)加強(qiáng)“,，即圍繞組織收入，加強(qiáng)執(zhí)法：圍繞信息化建設(shè),，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法,，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,，加強(qiáng)管理,。特別是針對(duì)“執(zhí)法難到位,、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成“這些癥結(jié)問(wèn)題,，我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,，做到應(yīng)收盡收，無(wú)稅禁收,，加固了征管防線,，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長(zhǎng),。同時(shí),，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行,、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù)，消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元,，提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量,。

(二)善抓典型求實(shí)效。

運(yùn)用典型,，指導(dǎo)全局,，是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,，收到了“點(diǎn)亮一盞燈,，照亮一大片“的效果。如針對(duì)濫用職權(quán),、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題,，樹立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法“四制“的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散,、偏松的實(shí)際,，在全市抓“基層樣板分局“創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，開展“五好班子”,、“優(yōu)秀局長(zhǎng)”,、“五個(gè)系列能手”、“先進(jìn)工作者”評(píng)選活動(dòng),，推出了一批先進(jìn)典型,，并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),，較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。

工作貴在落實(shí),，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，重點(diǎn)靠督查?；诖?，我多次主持召開局黨組織會(huì)議，研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》,，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由我親自任組長(zhǎng)，并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰,、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),。同時(shí),，局黨組一班人明確分工，每人包一個(gè)片,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展,。由于督導(dǎo)有力,，考核到位,，全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,，稅收信息化建設(shè)整體提速,，“三位一體“改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),，精神文明建設(shè)碩果累累,，全市國(guó)稅系統(tǒng)建成“省級(jí)文明系統(tǒng)“，市局先后被省人事廳,、省國(guó)稅局評(píng)為“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體“,，被國(guó)家人事部,、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體“。

三,、凝心聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉,。一年來(lái),，我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。主要做到了三點(diǎn)：

(一)堅(jiān)持“三個(gè)帶頭”二凝聚一班人的智慧,。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,，對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題,，一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論,，民主決策，不搞“一言堂”,。二是帶頭履行職責(zé),。我把主要精力放在“出思路、用干部”上,，抓主要工作,，抓大事，抓熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,，定期召開黨組民主生活會(huì),，開展批評(píng)與自我批評(píng)，正確對(duì)待白己,，正確對(duì)待他人,，正確對(duì)待不同意見(jiàn),，正確對(duì)待工作失誤，從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性,。

(二)堅(jiān)持“三講”,，集中一班人的力量。一是講政治,。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,，用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員,，使大家心往一處想,，勁朝一處使，團(tuán)結(jié)一心,，共同奮斗,。二是講民主。摒棄“家長(zhǎng)”觀念,，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下，對(duì)班子中的不同意見(jiàn),，聽(tīng)得進(jìn),，分得清。三是講團(tuán)結(jié),。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán),，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難,，互相諒解不賭氣,，互相關(guān)心不冷淡，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，互相配合不推誘,，互相通氣不閉塞，互相批評(píng)不忌恨,，互相監(jiān)督不護(hù)短,。

(三)堅(jiān)持“三放”，形成一班人的合力,。即對(duì)班子成員做到放心、放手,、放正,。“放心”,，就是同副職之間坦誠(chéng)相見(jiàn),，以誠(chéng)相待,，互相尊重，互相信任,，互相包容,，互相支持?！胺攀帧?，給了副職多大的責(zé)任，就給副職多大的權(quán)力,，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一,。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合,、合理授權(quán),，使大家人事相宜，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,，盡量多了解、多引導(dǎo),，少批評(píng),、少干預(yù)?！胺耪本褪前迅甭殧[在應(yīng)擺的位置上,，真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短,，使之在其位,、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,，又發(fā)揮班子整體效能,。

四、牢記宗旨,，勤政廉政

我始終牢記宗旨,，勤政廉政，以自身的人格力量來(lái)樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。

(一)嚴(yán)于律己，以德為本,。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,，確保政令暢通，令行禁止,，把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨,，密切同干部職工的關(guān)系,，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，大公無(wú)私，光明磊落,，堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做宮,。

(二)身體力行,，以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌,。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì),、局務(wù)會(huì)議定，做到每月干幾件事,，主要抓什么,，次要抓什么，兼顧抓什么,，都一清二楚,。事項(xiàng)確定后，就一門心思按進(jìn)度抓檢查,，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦,。其次抓分工負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,，發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，把主要精力放在想大事,、抓大事上,。其三，實(shí)行“←字工作法”,，工作到一線去指揮,，任務(wù)到一線去落實(shí)，問(wèn)題到一線去解決,，經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié),。形成了“從一抓起”的良好作風(fēng)。

(三)廉潔自律,，以廉生威,。一年來(lái)，我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》,、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行,，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,，事事處處做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,，發(fā)揮“一班之長(zhǎng)”的表率作用,。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),，我都是交局黨組會(huì)集體研究,，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開,、公,、示，實(shí)行“陽(yáng)光下操作“,，群眾普遍反響良好,。

總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、帶隊(duì)、廉政情況,，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里,，我要著重抓好政治學(xué)習(xí),，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平：突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

秘書崗位工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間__年即將結(jié)束，__年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái),?；厥自谶^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下,，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，從中自我總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問(wèn)題,，如何去開展接下來(lái)的工作。

作為一個(gè)貿(mào)易型公司,，在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度,，可是收效甚微。

1,、由于對(duì)客戶單一化的原因,，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情景下，同樣影響到我們公司的業(yè)績(jī),。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì),。

2、此刻客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,，相對(duì)于我們貿(mào)易商來(lái)講加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,，所以在業(yè)務(wù)開展受到必須的阻力。

3,、對(duì)于我們材料的采購(gòu)成本需要加強(qiáng)控制,，尋找多家供應(yīng)商價(jià)格比較，開拓良好的采購(gòu)渠道,。

4,、服務(wù)好我們客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通,，與客戶之間建立良好的感情,，有利于我們的工作支持。

5,、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,，合理分配每個(gè)人的工作，參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),。

6,、善于去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題,，并在第一時(shí)間去解決,，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)本事

7、我們應(yīng)當(dāng)發(fā)展一個(gè)屬于自我優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，成立自我的銷售團(tuán)隊(duì),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，對(duì)外拓展業(yè)務(wù)。

8,、改善公司機(jī)制,，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向,。

9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,，整合資源平臺(tái),，吸取外界信息。

一向在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,，時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自我,，做好自我本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,，以公司的發(fā)展為中心,，提升自我的工作活力，給自我樹立自信心,。

展望__：

對(duì)于下一年工作,，我感到十分的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,，應(yīng)對(duì)此刻不景氣的市場(chǎng)環(huán)境,，給自我一份從容心態(tài)。期望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,，給自我下定目標(biāo),，認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展,。讓我們抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新,，拼搏進(jìn)取,，在為實(shí)現(xiàn)__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績(jī),。

秘書崗位工作總結(jié)篇十一

20xx年已經(jīng)結(jié)束,。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,，不馳于空想,，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持,。在這里,，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，身體力行,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心,，迎接挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作，付出了最大的努力,，爭(zhēng)取較好的成績(jī),，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變思想

無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí),，查遺補(bǔ)漏,，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,，因此在今年的實(shí)際工作中,，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)自學(xué),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想,，不斷地提高自身的道德修養(yǎng),。本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。,，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái),，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,，城管服務(wù)為人民”。

二,、注重實(shí)效,、認(rèn)真履行職責(zé),，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作

20xx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的,，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年,，是旬陽(yáng)城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī),。

1.切實(shí)做好市容管理工作,，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召,，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,，以“定人，定崗,，定責(zé),，定目標(biāo),，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),，人員特點(diǎn)，工作要求,，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化,，協(xié)調(diào)配合靈活化,，檢查考核經(jīng)常化,，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理,，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo),。

2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,。

遏制露天燒烤,，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對(duì)露天燒烤,，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境,，影響交通和居民正常生活，且容易反彈,，整治難度打的特點(diǎn),，通過(guò)先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守,，逐個(gè)擊破的方法,，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題，受到周邊群眾的好評(píng),。規(guī)范戶外廣告店招店牌,。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除,。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理,，通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng),，抓現(xiàn)行，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施,，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象

三,、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,，做到了“四個(gè)注重”,。第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,，按照“培訓(xùn)有制度,、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo),。

第二,，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓,，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三，注重思想教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟,，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感,。

深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕,、取締的工作方法,，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法,，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,。

四、廉潔自律,，提高拒腐防變的能力

在廉政問(wèn)題上,，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事,，不拿原則作交易,，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬,。要求自己做到：

1.按守則自律,。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章,、不違紀(jì)、不犯法,，做個(gè)稱職的第一把手,。

2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整,、獎(jiǎng)懲,、案件立案、處理等重要問(wèn)題上,，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定,，不搞”一言堂”，不立”小山頭”,，力求秉公辦事,。

3.以”干部”自律。我在考慮問(wèn)題,、處理事情當(dāng)中,，凡是要求群眾做到的，自己首先做到,。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居,，尋求索取，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律,，講求奉獻(xiàn),，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

五,、存在的問(wèn)題和不足

1,、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,，要不斷學(xué)習(xí),。2、工作還不夠細(xì)致,，稍顯急躁,。

秘書崗位工作總結(jié)篇十二

“光陰似箭”，轉(zhuǎn)眼之間,，我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周,。

再過(guò)幾十分鐘，初三的同學(xué)們就要進(jìn)入中考考場(chǎng),，面臨人生的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，在這里，我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績(jī)?，F(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)校主要工作

1、由黨政辦牽頭的迎接全國(guó)文明城市復(fù)查有關(guān)資料的準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行,。

2,、星期二下午1：10分,，學(xué)校行政、初三年級(jí)主任共同研究中考工作,，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)作了周密的安排部署。

3,、在年級(jí)主任和班主任的精心安排下,，七年級(jí)、八年級(jí)分別在星期三,、星期四完成月考工作,。

4、星期五上午11：00,，教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn),。

5、后勤處加緊對(duì)校園的維護(hù)與改造,。

6,、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶祝活動(dòng)的準(zhǔn)備工作忙而不亂,。

二,、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)

1、七年級(jí)和八年級(jí)大部分班級(jí),，衛(wèi)生,、紀(jì)律都很好，課堂精神面貌良好,。在餐廳就餐的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成,。

2、大部分同學(xué)都能堅(jiān)持見(jiàn)到老師或來(lái)賓見(jiàn)面問(wèn)好的文明禮貌要求,。

3,、勤奮好學(xué)，維護(hù)學(xué)校,、班集體榮譽(yù)的同學(xué)越來(lái)越多,。

4、班主任工作扎實(shí)推進(jìn),，創(chuàng)新越來(lái)越多,。

三、不足之處

1,、極個(gè)別同學(xué)故意損壞公物的現(xiàn)象嚴(yán)重,。(再次重申學(xué)校公物賠償制度：①、自然損壞的,，學(xué)校負(fù)責(zé),。②,、無(wú)意損壞的，照價(jià)賠償,。③,、惡意損壞的加倍賠償，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分),。

2,、個(gè)別同學(xué)晚上就寢后從樓上翻越陽(yáng)臺(tái)離校上網(wǎng)。(重申：①,、如果出現(xiàn)安全事故,，學(xué)校概不負(fù)責(zé)。②,、學(xué)校將加大處分力度,。)

3、個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時(shí)到位,。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區(qū)衛(wèi)生情況,，不到位的立即整改。從本周開始,，如果上課后衛(wèi)生不到位的,，由班主任負(fù)責(zé)打掃。

4,、校內(nèi)不穿校服的現(xiàn)象屢禁不止,。(要求統(tǒng)一穿新校服)

同學(xué)們，本期工作已進(jìn)尾聲,，本月25,、26、27日是期末考試時(shí)間,。要享受收獲的喜悅,，就要付出耕耘的艱辛，成功的路就在你們腳下,，希望你們腳踏實(shí)地,，刻苦學(xué)習(xí)，用每一個(gè)小小的成功去放飛希望的夢(mèng)想,。

秘書崗位工作總結(jié)篇十三

我是從20xx年5月22進(jìn)駐土關(guān)鋪鄉(xiāng)卓筆村,，該村共有13個(gè)村民小組，345戶,，1036人口,，由合并村前的卓筆村和青山村組合而成。

通過(guò)兩個(gè)月的農(nóng)村基層駐村實(shí)踐,，使我磨練了意志,，開闊了視野,，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序,。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),。與此同時(shí)，在與其他駐村工作隊(duì)員及村民的朝夕相處中,，增進(jìn)了理解與交流,，建立了深厚的情誼，學(xué)到了許多工作方法,，并從他們身上感受到了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識(shí)，真切感受到基層鍛煉的價(jià)值與益處?，F(xiàn)將這兩月的駐村工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)本次維護(hù)穩(wěn)定工作的重要性,。農(nóng)村建設(shè)工作的主要任務(wù),，是要讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ),，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁,，促進(jìn)農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來(lái),、精神樂(lè)起來(lái),、生態(tài)好起來(lái)、村容美起來(lái),、班子強(qiáng)起來(lái)”,。要做一個(gè)合格的駐村工作隊(duì)員，就必須掌握有關(guān)的農(nóng)村政策,、規(guī)章制度,、和對(duì)相關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，豐富自己的理論水平,，才能做到對(duì)新農(nóng)村建設(shè)目的的理論掌握,，更能充分的認(rèn)識(shí)與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此,，在工作中,，我常注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考,，并結(jié)合實(shí)際的工作需要,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識(shí),，增長(zhǎng)工作能力,，增強(qiáng)自己的工作自信心,，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意

入駐土關(guān)鋪鄉(xiāng)土卓筆村以來(lái),，我嚴(yán)格按照縣上和鄉(xiāng)上對(duì)駐村干部提出的要求,，克服工作煩多、時(shí)間沖突,、天熱的不利因素和諸多困難,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，通過(guò)與村委會(huì)兩委干部座談,，深入到各家各戶,，與群眾同吃同住，逐一對(duì)各家各戶進(jìn)行走訪,，與群眾拉家常,，詳細(xì)詢問(wèn)、了解各家經(jīng)濟(jì)狀況,、家庭收入,、家庭成員身體狀況、住房,、鄰里關(guān)系等基本情況,，并及時(shí)向群眾宣傳黨的好政策、好措施,，幫助群眾出謀劃策,，尋求家庭致富之道。把村民反映的問(wèn)題進(jìn)行了記錄,，整理出當(dāng)?shù)剞r(nóng)村存在著的一些問(wèn)題,，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口。另外,，自己還認(rèn)真記好每天的工作日志,，當(dāng)好宣傳員、化解員,、服務(wù)員,。

四、轉(zhuǎn)變思想,，提高認(rèn)識(shí),，盡可能的融入農(nóng)民群眾當(dāng)中去在下派之前，我雖然長(zhǎng)期接觸基層群眾,，但真正了解基層,、接觸基層不多,，下到卓筆村后，通過(guò)和群眾的接觸,，同他們一起吃飯,，一齊喝大山溝的的水，我才真正農(nóng)民群眾都是些樸素的人,，是最可愛(ài)的人,，他們甚至沒(méi)有過(guò)多的需求。我在思想上得到了極大的轉(zhuǎn)變,、提高,，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦,，以心交心,，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問(wèn)題,，才能真正的得到群眾的支持，并且能得到群眾廣泛的支持,。

四,、協(xié)助村黨支部加強(qiáng)基層組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用,。

村黨支部是黨在農(nóng)村的基層組織,，是黨在農(nóng)村的堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。現(xiàn)階段廣大農(nóng)民群眾對(duì)黨的感情基礎(chǔ),，很大一部分取決于村委干部在群眾心目中的形象,、地位。所以,，加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)事關(guān)重大,，不可小視。我們每周定一天下午為支部委員學(xué)習(xí)日,，學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和政策法規(guī),，及時(shí)把握時(shí)事政策，并用來(lái)指導(dǎo)村委工作,。大家在一起邊學(xué)習(xí),、邊討論，交流思想,、交流看法,。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí),，提高了工作水平,，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),，在處理問(wèn)題時(shí)，發(fā)揮了黨員干部的示范帶頭作用,。

選派機(jī)關(guān)干部到農(nóng)村開展維護(hù)穩(wěn)定,，搞好基層組織建設(shè)工作，加強(qiáng)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),，共謀發(fā)展大計(jì),，這是我縣發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、扶持經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的一項(xiàng)創(chuàng)造性舉措,。實(shí)踐證明這條路是正確的,。

五、下派工作的收獲和體會(huì)

1,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力較弱,，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不堪理想。由于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)了解不多,，缺少經(jīng)濟(jì)操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，加上卓筆村委會(huì)經(jīng)濟(jì)條件所限，本人駐村兩月來(lái),，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作不堪理想,，還有待鍛煉提高。

2,、是加深了對(duì)農(nóng)村基層工作的認(rèn)識(shí),。經(jīng)過(guò)兩月的下派，我對(duì)農(nóng)村基層組織的運(yùn)行現(xiàn)狀有了全面的認(rèn)識(shí),，在與農(nóng)民群眾面對(duì)面的交流中,，學(xué)會(huì)了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情,。

3,、是積累了基層工作經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村工作政策性強(qiáng),，事務(wù)多,。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的工作實(shí)踐，我體會(huì)到,，要做好農(nóng)村工作一是要虛心,，二是要耐心，三是要熱心,。當(dāng)然新時(shí)期,，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期農(nóng)民的政治需求,，充分明白當(dāng)代農(nóng)民與國(guó)家的關(guān)系模式,，才能更好的為農(nóng)民服好務(wù)，才能真正的做好事,。

秘書崗位工作總結(jié)篇十四

__年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，__年整體工作績(jī)效，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

一,，主要工作匯報(bào)

1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。

2,、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,，偷工減料，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問(wèn)題,，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3、日常維修工作的開展

及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào),。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作,，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,，各類閥門，水泵,，做好防凍工作,。

4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二,，本年度工作遺留問(wèn)題

1,、小區(qū)__湖路圍墻__千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,，等待回應(yīng)中,。

2,、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備,，63號(hào)閘門設(shè)備,，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了,，正在等待油漆。

3,、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西,，18號(hào)北向南，水閘門,，周界報(bào)警壞兩對(duì),，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu),。

三,，目前存在的問(wèn)題

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達(dá)不到

2,、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3,、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整,，

4,、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

5,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6,、和各部門工作銜接還不是很完美

四，美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想

針對(duì)以上提到的'問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，__年對(duì)我們__維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善，規(guī)范,，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開展

1、計(jì)劃：主要對(duì)__年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展,，周周有活忙,，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人。

2,、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3,、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度，有實(shí)施,，有檢查,，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4,、落實(shí)：對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。