光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇一

結(jié)算中心的工作千頭萬緒,，面對繁雜瑣碎的大量細致性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、細致，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有認(rèn)真,，尚待加強學(xué)習(xí)。

心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),。耐心細致地做好財務(wù)工作。

1,、理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度。

2,、做好市場水電等費用的充值收繳工作,。

3、做好水電費用電子臺帳的整理,、歸檔上報工作,。

4、積極主動地搞好物業(yè)部門的文字材料工作,。

5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

自己的學(xué)識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離,，所以堅持學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。積累辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，培養(yǎng)組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等,。

本人比較愛崗,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一,，銷售,、倉儲及物業(yè)出納工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；

二，工作還不夠細致,；

第三，自己仍需繼續(xù)努力,。

在即將迎來的新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇二

光陰飛逝,，牛年轉(zhuǎn)瞬過半,。回顧半年來的工作,，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范,。在工作中,，大家克難攻堅，力拓市場,，為雅致品牌在遼西扎根,，開花，結(jié)果,，作出了應(yīng)有的努力,。基本實現(xiàn)了時間過半,，任務(wù)過半的要求,。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力,。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員,。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤錦，阜新,，朝陽,，赤峰六個地級市，地域廣,，線路長,。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,，為了搶占市場,，打壓競爭對手,，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口,。在開拓市場的過程中,，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底,，掌握第一手資料，不論走東西500公里,，還是走南北300公里; 不論是tg項目,，還是重點項目，哪里有契機,，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友,，理性溝通,，睿智談單，靈活運用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù),。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞,，一份收獲,，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場占有率超過50%,。

抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長,，困難多,，每天難以集中，根據(jù)這些特點,，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求,，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%,，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%,。3 抓回款管理,。上半年,，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理,。根據(jù)遼西的特點,，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度,。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，報銷制度，會議制度等,，積極改進存在的問題,，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高,。

1 市場的拓展深度和廣度不夠,，依然存在著死角。

2 業(yè)務(wù)回款效果不理想,。

3 業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高,。

下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,，克服其不足,，主要做好以下幾點：

1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率,，做到有單簽單,，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭市場占有率提高到60%以上,。總產(chǎn)值力爭達到800萬,。

2 加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行,，及時解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%，新款回款率90%,。

3 強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%,。報表，臺賬詳細規(guī)范,。

4 繼續(xù)加強學(xué)習(xí),。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時,，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,，使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5 進一步加強日常管理工作，嚴(yán)格落實公司的各項管理制度,，嚴(yán)格控制費用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6 做好客戶維護工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇三

通過20xx年對我所負責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面,。工作非常被動,，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶掌控,、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,，只做了最表面的基本工作,。根據(jù)一些實際情況,，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題,；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,，善于處理促銷員與門店負責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員,、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。

我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：

市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,，對于無促銷員渠道的店面,，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認(rèn)識到,，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售,。對于銷售技能方面,，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象,、人員素質(zhì)留下好印象,，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高,。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件,。

在幫助銷售的同時,，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn),，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,，在再一次向客人推薦金立的機型時,，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型,，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型,。這就是成功的慣性推銷,，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

促銷,，無論在哪一行,，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題,。受天時,、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種,，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源,、廣開思路、目標(biāo)專一,、靈活促銷,。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合,，用不同方法對待不同的顧客,，達成銷售。

從分析顧客心理的角度,，往往能挖出更多顧客的消費潛能,。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一,，確實是來買手機的,。這個時候，往往要采取先勢奪人,，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,，從而達成向他推薦手機的目的。

這里的“靈活促銷”,，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷,，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,，清除他的一些心理干擾,，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉,。綜上簡述,，就是“巧觀顧客，當(dāng)機立斷”,。

第二,，可能是來買手機的。這里,，又可分為兩種,，一種是想買,，但沒帶錢的；另一種是帶了錢,，但不一定當(dāng)下就買的,。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中,。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式,，了解顧客的真實需求以及客觀困難,，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,，即“情感互動,，和諧營銷”。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇四

光陰如梭,，時間飛逝,，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃,，20xx年的工作即將成為歷史,。回望走過的每一秒每一分,、每一天,、每一個星期、每一個月,，太多的感慨,、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間,。說長也不長,，說短也不短，在這十個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記在心。,。,。。,。,。

這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市,，也走過了好幾家公司,，換了好幾份工作。能走進公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司,。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小,，感覺有點擁擠,。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益,。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司,。這是一個溫馨的大家庭,、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我喜歡!

前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,，不過在這里也羅列一下,，畢竟是年總結(jié))

我是和小柴一起進的公司，她是負責(zé)公司渠道工作,，我是負責(zé)市場工作,，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我,，我中有你吧,。一個部門的建立，不是一朝一夕的,，是要經(jīng)過很多的細心準(zhǔn)備,。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作,。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份,。招商計劃書ppt,、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔,、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等,。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回,，文檔整理修改了不知道多少次,。五月份渠道工作正式拉開維幕!

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流,。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作,。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜,，大家加班加點趕進度,。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系,，沒有一個過硬的技術(shù)團隊,，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人,。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺,。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵,，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,，更離不開公司的大力支持,。

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜,。

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁,，報紙夾帶,、站廣告、車身廣告,、電梯廣告,、軟文宣傳,、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準(zhǔn)備了很多,，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比,，拿錢砸市場,，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的,，大錢投不起，我們可以用小錢,，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展,。

與博客的工作也一直沒有放松,，客服部從八月份接手以來，每天都在做,，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,，看到我們的公司,，我們一直在努力。

物料制作有兩批,，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長,，不過效果還可以,，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的,。

這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解,。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用,。

客服部、直銷部,、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,，博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,，今天我們的博客取得的成績,，和他們的支持是分不開的,。

看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報,。為剛的博客做的一直很好,，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,，為我們營銷部的工作帶來的幫助,。加油吧!

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇五

光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過半,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),，落實管理促使規(guī)范。在工作中,，大家克難攻堅,，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根,，開花,，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力,?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求,。具體說來,，我們從以下幾個方面做出了努力。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域,。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤錦，阜新,，朝陽,，赤峰六個地級市,，地域廣，線路長,。區(qū)域設(shè)立伊始,，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場,，打壓競爭對手,，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路,，積極尋找市場的突破口,。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底,，掌握第一手資料，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項目,，還是重點項目，哪里有契機,，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友,，理性溝通,，睿智談單，靈活運用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù),。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞,，一份收獲,，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場占有率超過50%,。

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是最大限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長,，困難多,，每天難以集中，根據(jù)這些特點,，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求,，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%,，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%,。3抓回款管理,。上半年，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理,。根據(jù)遼西的特點,，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度,。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，報銷制度，會議制度等,，積極改進存在的問題,，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高,。

1市場的拓展深度和廣度不夠,，依然存在著死角。

2業(yè)務(wù)回款效果不理想,。

3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高,。

下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,，克服其不足,，主要做好以下幾點：

1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率,，做到有單簽單,，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬,。

2加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行,，及時解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%，新款回款率90%,。

3強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%,。報表，臺賬詳細規(guī)范,。

4繼續(xù)加強學(xué)習(xí),。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時,，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,，使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5進一步加強日常管理工作，嚴(yán)格落實公司的各項管理制度,，嚴(yán)格控制費用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6做好客戶維護工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇六

又逢年度，各行各業(yè)的工作者都要寫一份好的年度工作總結(jié)來總結(jié)自己一年的工作,，那么,，市場專員年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面來看一篇市場專員年度工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助,。

本人自**年入職xxx公司以來,，營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場研究方向工作,。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告,、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。領(lǐng)同事指協(xié)助,，基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。

市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作,、臨時性工作及專題性工作,。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報),、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告,、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研,、競品項目調(diào)研報告,、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等,。

市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,，市場研究工作新制定主工作職責(zé)，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持,。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,，增加深化報告種類,。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu)，理順工作流程,，并不斷報告模板進行改進提,，使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,，使市場部市場研究工作逐漸步入軌,。

履行例行工作及臨時工作期間，領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容,。如制定首付分期營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,，全面詳細解美利山首付分期具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見，最終促成首付分期策略應(yīng)于售項目,，拉動銷售起明顯提振作,。

售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照,。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所，并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進工作,，售項目銷售起實際促進作,。不但完成本部門研究工作職責(zé)，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作,。

完成本職工作同時,，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績,。

雖然市場部市場研究工作已步入軌,，但尚處于起步階段，需改進及提升地方,。本人工作還缺乏定」積極主動性,，溝通略顯不足，市場敏感度有待改進,。報告深入度涵蓋面有待提,。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進提,，逐步推進市場研究工作,，營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇七

一年來,，市場在市場發(fā)展有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過市場部全體同志的共同努力，在市場發(fā)展,、市場環(huán)境秩序監(jiān)管,、食品安全監(jiān)管等方面做了一些工作，現(xiàn)將一年來的工作向各各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報,。

(一)、強化消防安全監(jiān)察力度,，全力保障市場安全經(jīng)營,。一是強化了消防安全管理的意識，全面落實各項安全管理措施,。市場牢固樹立以人為本的安全發(fā)展觀,，立足基層，整體推進,，不斷完善消防安全監(jiān)管長效機制,，年初對市場消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組進行了重新調(diào)整，形成了政府推進,、部門監(jiān)管,、行業(yè)全面負責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。為進一步增強消防安全管理工作的責(zé)任感和緊迫感，消除事故隱患,，杜絕重特大事故的發(fā)生,，一是深入排查整改，保證食品城的安全環(huán)境,。今年以來,，市場積極做好夏、冬季和重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查,，以及重點消防安全隱患單位的跟蹤檢查工作,。組織安監(jiān)人員會同消防大隊、安監(jiān)局對各市場定期檢查,、不定期抽查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患予以整改。集中精力由市場主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥監(jiān)督整改,，確保各項整改指令落實到位,。

(二)、落實完善各項綜治措施,，全力構(gòu)建平安食品市場,。認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針,，堅持管理防范和法制教育相結(jié)合,，加大人力、物力,、財力的投入,，全面推進安全創(chuàng)建工作，努力提高各市場社會治安防控能力,，年初我市場與各業(yè)主,、商戶層層簽訂責(zé)任書，做到綜治工作與其它工作同時安排部署,、同時督促檢查,。為維護社會穩(wěn)定等方面做了一定工作，實現(xiàn)了安全創(chuàng)建目標(biāo),。一是按照平安創(chuàng)建的要求,，由成立了治安巡邏隊、設(shè)立了廣場值班室在食品城內(nèi)24小時巡邏,，并認(rèn)真做好巡查記錄,，有效防控了食品城境內(nèi)的治安案件的發(fā)生。二是加強各市場內(nèi)保工作,，要求各業(yè)主,、商戶不斷提高防范意識,，組建了義務(wù)巡邏隊，加強夜間巡邏,，防止偷盜,、搶劫等治安案件及火災(zāi)事故的發(fā)生。

(三),、加強食品安全監(jiān)管力度,，全力構(gòu)建食品安全保障體系。一是為進一步做好市場的食品安全監(jiān)管工作,，今年元月管理處按照區(qū)政府的要求,，成立了由市場管理部和工商分局、執(zhí)法分局,、衛(wèi)生監(jiān)督所以及與食品相關(guān)的市場主要負責(zé)人組成的市場食品衛(wèi)生安全委員會,。同時設(shè)立了各責(zé)任單位的食品安全工作聯(lián)絡(luò)員，建立食品安全預(yù)警機制,，定期監(jiān)測市場食品安全工作動態(tài),，處理食品安全突發(fā)事件。全面地推進了食品市場監(jiān)管制度和構(gòu)建食品安全長效監(jiān)管體系建設(shè),。二是市場管理部積極配合區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”節(jié)前的食品安全大檢查,，深入開展食品安全專項整治工作，配合衛(wèi)生,、工商等部門加大食品市場監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。

(四),、提升服務(wù)質(zhì)量,，全力打造和諧市場。堅持服務(wù)宗旨,，切實做好各項服務(wù)工作,。市場是是窗口行業(yè)。為此,，我們始終堅持服務(wù)這一宗旨,，把服務(wù)放在了工作的首位。一是加強了衛(wèi)生管理,，大力改善經(jīng)營環(huán)境。市場經(jīng)營業(yè)戶多,，車輛多,，人員流動性大、污水,、垃圾隨時都在產(chǎn)生,。衛(wèi)生管理難度大,。為此，投入了大量的人力,、物力,，加強市場衛(wèi)生管理。一是加強工作人員管理,。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間,，使其更趨合理。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入,。三是保證垃圾及時清運,，不積壓、不見堆,，此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認(rèn)可和各級的好評,。

(五)未雨綢繆，為明年的改造打好基礎(chǔ),。20xx年,，市場要進行改造。為確保改造工程順利進行,。我市場搶前抓早爭主動,，提前進行了宣傳動員，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,，市場全體人員為成員的改造宣傳小組,。并采取收取去年招標(biāo)攤位平均價等優(yōu)惠政策，引導(dǎo)廣大業(yè)主能從大局著想,，支持該改造項目的順利推進,。通過前期不懈的努力，市場改造工程取得廣泛的理解和支持,，為20xx年的拆遷安置打下了其實的基礎(chǔ),。

在過去的一年中，我們雖然做了些工作,，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望要求還有些差距,，與市場的快速發(fā)展的步伐還不協(xié)調(diào)。我們將會在新的一年里,，進一步夯實各項工作基礎(chǔ),，全面構(gòu)建安全、文明,、秩序,、和諧、繁榮的市場環(huán)境,。

20xx年的工作思路是：緊緊圍繞市場的中心工作,，以管理市場,、服務(wù)市場、繁榮市場為工作重點,，全面構(gòu)建安全,、和諧、繁榮的市場環(huán)境,，提升市場的整體層次,，為經(jīng)濟發(fā)展打造良好平臺。

以爭創(chuàng)樣板農(nóng)貿(mào)市場為抓手,，在堅持抓好硬件改造的基礎(chǔ)上,，進一步強化軟件管理?？偨Y(jié)推廣農(nóng)貿(mào)市場管理工作中好的經(jīng)驗和做法,，完善市場管理制度，提升市場管理水平,。建立完善農(nóng)貿(mào),、工商、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合管理機制,，合力搞好周邊環(huán)境整治工作,，維護市場良好的環(huán)境衛(wèi)生面貌和交通秩序。更好地為區(qū)域內(nèi)廣大農(nóng)民服務(wù),。

認(rèn)真做好廣大業(yè)戶的動員工作,，加強臨時場所的開辟和管理工作，臨時安置實施辦法以及標(biāo)準(zhǔn)做細,，做到公開公平公正,，全面加快推改造項目，為實現(xiàn)總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)打好基礎(chǔ),。

認(rèn)真貫徹落實市場發(fā)展有限公司的經(jīng)營方針,，嚴(yán)格執(zhí)行并組合二號橋市場的實際，拓展市場發(fā)展有限公司管理理念,。牢固樹立大局觀念和整體意識,，謀事規(guī)劃從大局著眼，落實措施從小處著手,，全力提升二號橋市場的管理水平,，促進市場綜合實力提檔升級。打造區(qū)域管理新格局,。

展望20xx年,，我們還需要更加的努力，進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,，切實完成上級下達的工作任務(wù),。

農(nóng)貿(mào)市場也是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān),。二號橋市場將緊扣發(fā)展主題,，堅持以人為本，突出科學(xué)管理,，把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次,。為廣大市民營造干凈、舒暢,、放心,、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇八

很慶幸自己能夠有機會加入北京***,，在這樣一支充滿活力,，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己,；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失,；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,，為北京***添磚加瓦！至此,，心里充滿無限感激與期盼,！ 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時,，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面： 一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,，從管材管件,，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢,，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負責(zé)的銷售區(qū)域為：遷安,，古冶，開平三個區(qū)域,，從開始的初次進店拜訪,，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家,，其中a類店面8家,，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元,，以溫控閥單項為主,，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項,。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：***的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠看，對此,，客戶也給予了較高的評價,，每一款地漏，每一條軟管,，每一個角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力,！

四,、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下,，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進,，還是市場推廣,，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此,，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進貨是必然的,。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止到20xx年12月25日,，我所負責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元,，同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識,，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進,，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員,。 年度建材銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么,？它的內(nèi)容又包括哪些？ 年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié),，其標(biāo)題通常采用兩種寫法,，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》,；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》,。 正文一般分為如下三部分表述：1,、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引,，用來交代總結(jié)的緣由,，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍,、目的作限定,，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估,。這部分文字篇幅不宜過長,，只作概括說明，不展開分析,、評議,。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述,。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣,，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗,，以起到醒目,、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系,。各部分既有相對的獨立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力,，共同說明基本經(jīng)驗,。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,，提出今后的設(shè)法,、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù),。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,，得出新的奮斗目標(biāo),。

市場年終總結(jié)與規(guī)劃 市場年終總結(jié)及明年計劃篇九

轉(zhuǎn)眼間，xx年來到尾聲,，進入到各項工作的收官階段,，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作，我們市場部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場的扎根做出了應(yīng)有的貢獻,，現(xiàn)對我們新市場的開拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：

1.立足市場，抓住機遇搶占市場,。我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮,，在新設(shè)的市場業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤錦，阜新,，朝陽,，赤峰六個地級市，地域廣,，線路長,。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品,，在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場,，打壓競爭對手,，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路,，積極尋找市場的突破口,。

在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底,，掌握第一手資料，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項目,，還是重點項目，哪里有契機,，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時,，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友,，理性溝通，睿智談單,，靈活運用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù)。

做一筆業(yè)務(wù),，交一個朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ),。一份辛勞,，一份收獲，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場占有率超過50%。

2.跟進監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定,，保證工作的規(guī)律性，計劃性,。抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開銷售,，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。

主要做到：

(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長,，困難多，每天難以集中,，根據(jù)這些特點,，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。

(2)抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,，并按照公司的要求,，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%,。

(3)抓回款管理。上半年,，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。

(4) 抓市場資源管理,。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,，并有針對性地進行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。(5)抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度,，會議制度等,，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

3.加強學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),，共同提高,。

明年工作計劃：

明年，我們新市場將面臨新的挑戰(zhàn),，面臨許多的難題需要進一步的突破,，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點進一步加強各項工作：

1,、繼續(xù)加大市場的開拓力度,，不但提供市場占有率，做到有單簽單,，無單搶單,。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭市場占有率提高到60%以上,?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。

2,、加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行,，及時解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%，新款回款率90%,。

3,、強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,，驗收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%。報表,，臺賬詳細規(guī)范,。

4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),。我們在不但自我學(xué)習(xí),，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,，使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5,、進一步加強日常管理工作,，嚴(yán)格落實公司的各項管理制度，嚴(yán)格控制費用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。

6、做好客戶維護工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。