工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇一

1）附近高校 黨校 高級(jí)中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

2）留學(xué)的多 炒股的多 放貸款多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

3）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

4）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真,，細(xì)心,，開口量很低，幾乎不開口,，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失）,，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法是放平心態(tài)， 一點(diǎn)一滴的做,，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳,，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,，不要排隊(duì)，這個(gè)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家,，我的做法：

1,、辦借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,，例如，漢園賓館員工來辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2,、在柜臺(tái)前,，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4,、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶,，我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額,，如果余額超過5000元,，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),，不要讓自己的錢閑著,，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢,，對(duì)于大客戶,，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭(zhēng)取大額貸款,，存款，基金,，黃金等,，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意,。

5,、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù),，我是配角,，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折,，不怕困難,，不畏艱難，不怕歧視,，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作,。

6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做,，不要計(jì)較個(gè)人得失,，魏總常說，吃虧是福,，處理好柜臺(tái),，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理,，行長(zhǎng)之間的關(guān)系,。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做,，哪怕有誤解,，他們最終會(huì)理解的。

7,、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主,，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,，高瞻遠(yuǎn)矚,，以人為本，審時(shí)度勢(shì),，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，每前進(jìn)一步,，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),，非常用心,，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨,，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù),，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù),，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇二

延安配送中心一季度計(jì)劃完成貨運(yùn)量6.7萬噸，實(shí)際完成

5.76萬噸,，完成計(jì)劃的86%,；計(jì)劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬噸公里，實(shí)際完成95萬噸公里，完成計(jì)劃的85%,；計(jì)劃完成收入705.9萬元,，實(shí)際完成655.6萬元,，完成計(jì)劃的93%；自有車?yán)塾?jì)運(yùn)行2803車次,，日運(yùn)行車次0.76次/日,，里程利用率為50.5%,。

一季度計(jì)劃消耗油料萬升，實(shí)際消耗油料萬升,，節(jié)約升,，共計(jì)消耗油料萬元。

材料費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元,，超耗萬元,；修理費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元,，節(jié)約萬元,。超耗較大的幾個(gè)車分別為：

超耗的主要原因：

輪胎共計(jì)消耗條，定額行駛?cè)f公里,，實(shí)際行駛?cè)f公里,，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計(jì)消耗萬元,。

一季度路橋費(fèi)共計(jì)萬元,，占收入的，去年同期路橋費(fèi)占收入的,，今年與去年同期相比路橋費(fèi)有所升高,，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速,，收費(fèi)較高,。延安南至洛川收費(fèi)每公里0.875元，來回共計(jì)280公里,，共計(jì)245元，延安北至延川縣運(yùn)距是115公里,，每公里收費(fèi)1.8元,，合計(jì)209元。

一季度報(bào)銷罰款共計(jì)元,，去年同期罰款萬元,。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低,。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào),，洛川城區(qū)中隊(duì)罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計(jì)萬元,，管理人員人工成本為萬元,。資占管理費(fèi)共計(jì)萬元。

按車隊(duì)核算利潤(rùn),，元月份虧損9.9萬元,，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元,。

損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬元,，二月份2.5萬元，通過對(duì)排名

進(jìn)行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高,，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高,，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行,，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn),，需要我們每一個(gè)管理人員肩負(fù)起責(zé)任，加大管理力度,，采取切實(shí)相關(guān)可行的措施,，保持高壓態(tài)勢(shì)，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生,。

1,、從一季度經(jīng)營(yíng)情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響,，主要是市場(chǎng)需求降低,，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷,，各種工程機(jī)械行業(yè)處于銷售淡季,，銷量小，運(yùn)力富余,，銷售公司比去年同期銷量減少了噸,，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭(zhēng)取直銷用戶,，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)效益,。

2、通過分析也暴露出我們?cè)趦?nèi)部管理上存在的問題,，主要表現(xiàn)在第一就是退票,，一季度共計(jì)退票47車，這里面有下雪天氣高速封路的客觀原因造成27車退票,，也有管理上的問題,，因車輛故障退票9車，說明我們?cè)跉w檢方面做的還不到位,，待料和加油站待卸退票6車,，說明我們?cè)趨f(xié)調(diào)方面做的還不到位，也有二配系統(tǒng)安排存在誤差的關(guān)系,，此外交警擋車退票5車,，也是我們協(xié)調(diào)方面存在問題、

3,、車輛維修存場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng),，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。

4,、盡管四費(fèi)沒有超耗,，但是個(gè)別單車材料費(fèi)超耗嚴(yán)重，要認(rèn)真分析原因,，嚴(yán)格把關(guān),，落實(shí)責(zé)任，疏于檢查不到位,，機(jī)油更換超額定次數(shù),，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

1,、積極主動(dòng)配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作,，安排責(zé)任心較強(qiáng)的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實(shí)做好做實(shí),，雙方認(rèn)可,。

2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作,，跟車上路現(xiàn)場(chǎng)交代和美洲的安全教育培訓(xùn),，特別是管理人員對(duì)所承包車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控，要留有痕跡,，進(jìn)行二次分配考核,，做好用戶回訪工作，及時(shí)征求甲方意見,，改正工作中存在的問題,，對(duì)違章行為加大處罰力度。

3,、按照中心管理規(guī)定，對(duì)人為因素造成的退票要進(jìn)行考核處罰,，要繼續(xù)做好早班裝油工作,，對(duì)寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點(diǎn)前停車,，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。

4,、要注意對(duì)固定場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施的入場(chǎng)檢查特別是操作工的三交待和日常管理,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作，杜絕習(xí)慣性違章,，提高維修效率,，減少存場(chǎng)周期，嚴(yán)格按程序進(jìn)行維修，使車輛處于待命狀態(tài),，而不是處于待修狀態(tài),。

5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作,，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機(jī),、馬達(dá)，以及底盤的零部件,，修舊利廢,，學(xué)會(huì)過緊日子。

6,、帶好隊(duì)伍,，凝聚力量，管理人員要以身作則,，率先垂范,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不干,，正確引導(dǎo)全體員工積極向上,，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極性和工作的熱情,，真正融入到集體當(dāng)中,，要叫與駕駛員遵章守紀(jì)，對(duì)違法違規(guī)事件的重要性要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，嚴(yán)守三條紅線,，違規(guī)必究，對(duì)單車任務(wù)連續(xù)三個(gè)月虧損,，貨損連續(xù)三個(gè)月排名排名靠前的駕駛員,，按分公司的規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行末位淘汰制度，對(duì)安全是質(zhì)量,。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，用數(shù)據(jù)說話,，不能干好干壞一個(gè)樣,，干和不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣,，形成良好的工作氛圍,，努力完成全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇三

本季度工作中,我能夠認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集,。

注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課。

以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線,。教學(xué)過程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過程和方法,，情感態(tài)度與價(jià)值觀,，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神,。

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,，有層次性,。為了做到這點(diǎn)，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢,。

對(duì)班級(jí)認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行管理,，注重班干部的培養(yǎng)。在老師的鍛煉下,，我的班的班干部幾乎可以認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助老師做好班級(jí)管理工作,，工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學(xué)還在市級(jí)三好生的競(jìng)選中脫穎而出,。同時(shí)我所執(zhí)教的五年三班,，也獲得了消極三號(hào)班集體的光榮稱號(hào)。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇四

在街道黨工委,、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，今年一季度，我村的司法行政工作已全面開展,，并取得了顯著成效,。廣大干部、群眾的法律意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)依法治理工作蓬勃開展,，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,。我村根據(jù)區(qū),、街道相關(guān)部門要求，緊密結(jié)合本村實(shí)際,，提高公民的法律素質(zhì),，推進(jìn)法制現(xiàn)代化建設(shè)，下面對(duì)年來的司法行政工作做如下總結(jié)：

為進(jìn)一步規(guī)范,、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),，一季度來,，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè),、調(diào)解的工作,、法制宣傳教育、安置幫教的工作,、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時(shí),，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素,。因此,，我們選擇有誠(chéng)心、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

2、健全學(xué)習(xí)記錄,、例會(huì)記錄,，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事,、經(jīng)濟(jì)方面的法律,、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況,。

3,、善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例，提高調(diào)解水平,。

4,、熱門思想?yún)R報(bào)深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾,，提供各種法律咨詢,，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開年至今,，我們調(diào)解了各種矛盾糾紛,，在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧,，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾,，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié),。

我村社區(qū)矯正工作在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和司法所的具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照“幫教社會(huì)化,、管理信息化,、工作職責(zé)規(guī)范化”和“健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量”的工作思路,，建立機(jī)構(gòu),，健全制度，積極探索預(yù)防和減少“兩勞”回歸人員和社區(qū)矯正人員重新違法犯罪,，為社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

為健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督治理機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量,，預(yù)防和減少違法犯罪的發(fā)生,，確保社會(huì)長(zhǎng)治久安，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程,，今年協(xié)調(diào)有關(guān)部門抓好積極社區(qū)矯正工作,。

建立完善社區(qū)矯正工作管理機(jī)制。年初調(diào)整了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)社區(qū)矯正工作進(jìn)行規(guī)范化管理,。確保社區(qū)矯正工作有條不絮地開展。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇五

xxxx年第一季度我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心,，嚴(yán)格按照“安全暢通,、依法收費(fèi)、文明服務(wù),、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費(fèi)工作,，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民,，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，以“暢、潔,、綠,、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),，在認(rèn)真總結(jié)xx年工作情況的基礎(chǔ)上,，針對(duì)過去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際,，制定了xx年度工作計(jì)劃,，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成,。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示,，我所在春運(yùn)到來臨之際，及時(shí)召開所務(wù)會(huì)議,，針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況,，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障,，保證收費(fèi)工作順利開展,；同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全,、唱收唱付等工作的同時(shí),，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難,，樹立良好的“窗口”形象,。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度,，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作,。另外我所還積極協(xié)助交警,、路政部門對(duì)超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速,，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通,。

為了增強(qiáng)“愛國(guó)、愛崗,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì),，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想,、更新觀念,、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,；積極鼓勵(lì)員工參加自考,、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

一至三月份,，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育,，全體黨員積極參與,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想,，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用,，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng),、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階,。

為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度,，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神,，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”,，實(shí)行績(jī)效掛鉤,，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施,。這是繼去年八月份機(jī)制改革后的又一新的改革舉措,，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過去獎(jiǎng)金分配的平均主義,，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度,，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。

繼xx年取得“縣級(jí)文明單位”,、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”,、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，xx年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng),，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,；及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”,、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng),，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施,。通過以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體,，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐,。

我所在xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元,，入口總車流量為99380輛，出口總車流量為109826輛,。2月20日開始執(zhí)行浙交[20xx]36號(hào)文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》,，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車,。截止到3月31日,，在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元,，其中：

一類車為417輛,，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%,；

二類車為86輛,，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%,；

三類車為8輛,，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%,；四類車為1輛,，免收金額80元,，占總免費(fèi)金額的1%。

1,、加強(qiáng)文明創(chuàng)建,，提高服務(wù)水準(zhǔn)

我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平,，樹立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員,，用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,；規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象,；規(guī)范儀容儀表,，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武,、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng),；堅(jiān)持文明用語,，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù),，向社會(huì)公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張,，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督；完善便民服務(wù)措施,，免費(fèi)為來往司乘提供飲水,、汽修工具、咨詢等服務(wù),，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,，樹立起全心全意為人民服務(wù)思想；加強(qiáng)換位思考,，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策,，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng),，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn),。

2、加強(qiáng)稽查力度,，凈化收費(fèi)環(huán)境

一是加強(qiáng)同路政,、交警部門聯(lián)系，處理各種違章逃費(fèi)車輛100多輛次,，成功攔截沖崗車輛8余次,，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境；

二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查,，開展“評(píng)優(yōu)評(píng)先”活動(dòng),。通過對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查,，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù),、收費(fèi)紀(jì)律,、唱收唱付等方面通過監(jiān)控,、監(jiān)聽,、現(xiàn)場(chǎng)稽查,、突擊檢查等,；每月開展“文明班組”,、“文明班長(zhǎng)”,、“文明收費(fèi)員”評(píng)比,，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平,；

三是加強(qiáng)對(duì)誤判車型的稽查,。每月對(duì)收費(fèi)員車型誤判率進(jìn)行通報(bào)，保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性,；

同時(shí)與兄弟所組織召開車型判別,、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究,，有效解決了收費(fèi)過程中的諸多疑難問題,。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法,，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性,，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益,。

“安全生產(chǎn),、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作,，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性,、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感,。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員,、票款的安全和系統(tǒng),、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化,。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了僥幸心理,、麻痹思想的滋生,，有效的消除了安全事故的發(fā)生。

目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時(shí)期,，收費(fèi)管理所將更新思想,、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去,。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇六

根據(jù)市局安委會(huì)統(tǒng)一部署和要求,，全場(chǎng)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，把“防汛”,，“防火”這兩項(xiàng)工作作為第三季度主要任務(wù)來完成，緊緊圍繞“安全責(zé)任,，重在落實(shí)”的這一重大主題,，結(jié)合實(shí)際，精心組織,，注重實(shí)效,。貫徹“安全第一,、常備不懈,、以防為主”的方針，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，做到早籌劃,、早安排，早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早處理，同時(shí)在全場(chǎng)范圍內(nèi)全面落實(shí)隱患排查治理措施,，下設(shè)班組各負(fù)其責(zé),，齊抓共管，共同做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,，為完成好全年安全生產(chǎn)做了大量的基礎(chǔ)性工作,。在全場(chǎng)各部門的大力支持、積極配合下,，確保了第三季度安全無事故,。

一,、 精心組織，抓好落實(shí)

（一）落實(shí)了防汛責(zé)任制

根據(jù)《防洪法》規(guī)定和上級(jí)防指的要求,，認(rèn)真落實(shí)了以場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制,。組織我場(chǎng)職工成立了防汛督導(dǎo)組、后勤,、保障組,、防汛搶險(xiǎn)組，并明確了各自的責(zé)任分工,。實(shí)行了晝夜值班,，每班都安排一名領(lǐng)導(dǎo)同志帶領(lǐng)，制定了嚴(yán)格的防汛值班紀(jì)律,。市防指辦公室不定期的進(jìn)行了抽查,，杜絕了空崗現(xiàn)象的發(fā)生，確保了有關(guān)信息指令的

及時(shí)傳遞,。

（二）認(rèn)真落實(shí)以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為核心的防火責(zé)任制

成立由“一把手”為組長(zhǎng)的防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，重點(diǎn)抓好“組織領(lǐng)導(dǎo)、制定措施,、落實(shí)任務(wù),、督促檢查”四項(xiàng)工作，做到組織到位,、人員到位,、措施到位，做到有備無患,。

二,、 宣傳教育，講究實(shí)效

1,、開展學(xué)習(xí)《吉林省安全生產(chǎn)條例》和《吉林省人民政府貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定的意見》講座,。大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)的重要性及重大意義，增強(qiáng)全場(chǎng)干部職工的安全意識(shí),。

2,、突出“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的鮮明主題,，堅(jiān)持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線,，采取“點(diǎn)、線,、面”相結(jié)合加大了宣傳力度,，重點(diǎn)宣傳是森林防火政策法規(guī)。利用宣傳標(biāo)語,，懸掛橫幅,，簡(jiǎn)報(bào)等形式,，多渠道宣傳森林防火工作，大力營(yíng)造森林防火的濃厚社會(huì)氛圍,，共發(fā)放了入戶宣傳單1萬份，防火知識(shí)宣傳單5000份,，書寫防火宣傳標(biāo)語200條,。另外在重點(diǎn)地段林區(qū)設(shè)置防火檢查卡3個(gè),，確保森林防火意識(shí)深入人心,。

3,、為增強(qiáng)全場(chǎng)干部職工防火安全意識(shí)，充實(shí)防火常識(shí),，加強(qiáng)火災(zāi)憂患意識(shí)，進(jìn)一步提高基本的防火,、滅火能力,，有效防止火災(zāi)的發(fā)生,，提高火災(zāi)的自我救護(hù)能力，我場(chǎng)于20xx年9月14日下午,，在珍珠門溝國(guó)有28林班舉行了“20xx秋季防火演練活動(dòng)”。場(chǎng)長(zhǎng),、主管安全防火工作的副場(chǎng)長(zhǎng)、副書記和部分防火人員參加了本次演練活動(dòng),。

4,、嚴(yán)格要求，整治隱患,。各部門加強(qiáng)了大量基礎(chǔ)性工作,，進(jìn)一步加大安全檢查力度,，整治隱患,，有效的防止了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。一是進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，建立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,，落實(shí)了重大安全隱患整改的責(zé)任制,，開展重大安全隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作。二是以提高防御火災(zāi)能力為主線,，對(duì)辦公場(chǎng)所,、生產(chǎn)住所、家屬住宅區(qū)域,、加工廠點(diǎn)的防火通道,、出租房屋的消防用電,、用火等進(jìn)行了排查，對(duì)不符合消防技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行了整改,。

總之,，我場(chǎng)第三季度安全生產(chǎn)工作,，以實(shí)際行動(dòng)來深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理,，保障平安”的安全生產(chǎn)工作方針,，通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心組織，緊抓落實(shí),；通過全場(chǎng)廣大干部,、職工的共同努。全面查找隱患,，并切實(shí)落實(shí)了整改措施,，順利完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

白山市板石國(guó)營(yíng)林場(chǎng)

二0xx年九月二十七日

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝,我在20xx年的工作已經(jīng)三個(gè)月了,在經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí), 認(rèn)真鍛煉;通過多學(xué)習(xí),，多交流的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)康體工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:

20xx年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個(gè)季度，主要開展了以下工作:

一是做好康體部員工管理制度落實(shí)工作,，以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準(zhǔn)則,。按照經(jīng)理安排,我主要從事負(fù)責(zé)桑拿。在日常工作中以身作則,，樹立良好的崗位作風(fēng),，帶動(dòng)員工積極性、全面性督促現(xiàn)場(chǎng)崗位狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正處理,。

二是做好編內(nèi)交接工作。因之前部門長(zhǎng)期處于無主管無經(jīng)理的空殼狀態(tài),，導(dǎo)致每日班次的交接問題陷入一片紊亂,。經(jīng)過經(jīng)理長(zhǎng)期的觀察與改進(jìn)，編排了完善的交接班制度,。本人積極響應(yīng),，力爭(zhēng)早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經(jīng)過與眾多同事共同學(xué)習(xí)努力下,，耗時(shí)一周終于能夠熟悉運(yùn)用,。

三是做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作。因本部門同時(shí)配備有兩個(gè)樓層,，設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作量較大,。為了防止設(shè)施設(shè)備遺失與損壞等原因造成無法正常營(yíng)業(yè),，本人每日嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)域服務(wù)員的崗位職責(zé)實(shí)施，根據(jù)崗位職責(zé)第三條：維護(hù),、調(diào)式好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備,。

四是做好康體部節(jié)能控制工作。本人當(dāng)班時(shí)間,，嚴(yán)格對(duì)本部可撥打外線電話實(shí)行監(jiān)督,；除正常用水用電外，嚴(yán)格對(duì)其它在衛(wèi)生打掃等非營(yíng)業(yè)范圍操作進(jìn)行針對(duì)性的監(jiān)督,；對(duì)辦公用品的使用情況實(shí)行監(jiān)督,，力爭(zhēng)杜絕出現(xiàn)垃圾桶內(nèi)都是用剩的紙張的現(xiàn)象；嚴(yán)格對(duì)布草的使用情況進(jìn)行控制,，嚴(yán)禁技師員工私自拿用,，在為客服務(wù)時(shí)盡量避免不必要的多用、亂用現(xiàn)象,。

五是做好康體部易耗品的節(jié)約與領(lǐng)用工作,。監(jiān)督員工不準(zhǔn)偷吃、私拿,、挪用部門物品,；對(duì)領(lǐng)取的易耗品使用方向清晰可尋，無可疑消耗現(xiàn)象,。每日嚴(yán)格實(shí)施桑拿區(qū)域服務(wù)員崗位職責(zé)第二條：檢查,、補(bǔ)充營(yíng)業(yè)物品。

六是做好對(duì)客公關(guān)迎送賓客工作,。當(dāng)來賓客時(shí),，做到熱情上前帶領(lǐng)賓客進(jìn)房，賓客進(jìn)房后做到主動(dòng)詢問賓客需要喝什么飲品,；對(duì)客公關(guān)時(shí),，能夠隨機(jī)應(yīng)變，堅(jiān)決貫徹經(jīng)理所說：什么場(chǎng)合說什么話的理念,，力爭(zhēng)給接待的每一位賓客留下良好的印象,。

七是做好打樣收尾工作。在當(dāng)值大夜班時(shí),，與員工默契配合,，嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)服務(wù)員域崗位職責(zé)第十一條：負(fù)責(zé)打洋后，門,、窗,、水電汽的關(guān)閉，做好交接工作,。

八是做好同事之間的相處,。因本人之前在此方面有所欠缺,，導(dǎo)致與同事之間發(fā)生摩擦，在經(jīng)過經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后,，本人自我反省,，深感慚愧與錯(cuò)誤。在之后的日子里,，本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養(yǎng),，耗時(shí)半月效果顯著。

九是關(guān)心員工生活,，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧,、健康向上的工作環(huán)境,。業(yè)余時(shí)間和員工多互動(dòng)多交流,，做到下班后皆朋友，一起游山玩水亦無不可,，生活上員工有難處,，力爭(zhēng)去給予幫助，讓自己在員工心里留下好的印象,。

一是自身無法帶動(dòng)所有同事達(dá)成一致,，再加上對(duì)桑拿管理模式自身并不十分熟知，對(duì)于桑拿管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,，導(dǎo)致在具體工作開展過程中,，遇到的挫折比較多，差錯(cuò)也難免存在,。

二是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是我們領(lǐng)班層缺乏具有專業(yè)水平的管理能力,造成日常的漏洞,，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄。

三是規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。我們領(lǐng)班執(zhí)行機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

上述問題的存在主要是領(lǐng)班層缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,，管理工作沒跟上所造成的，在第二季度里要轉(zhuǎn)變觀念,、加大力度,，克服存在問題，使康體部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),。不僅要盡早熟悉桑拿管理模式的常規(guī)知識(shí)和要領(lǐng)，善于終結(jié),，及時(shí)總結(jié),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,；而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟悉掌握,，深刻領(lǐng)會(huì),，結(jié)合自身實(shí)際，提出合理性的建議,。

二是逐步建立和完善包括員工管理制度,、交接工作、設(shè)施設(shè)備維護(hù),、節(jié)能控制,、易耗品控制、對(duì)客公關(guān)等在內(nèi)各項(xiàng)環(huán)節(jié),，形成一套連貫的桑拿管理體系,，逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)。

三是監(jiān)督相關(guān)制度,，對(duì)重要制度實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，并提出合理化建議,，爭(zhēng)取在康體部向精細(xì)化管理邁進(jìn)的過程中做出自己的貢獻(xiàn),。

四是強(qiáng)化監(jiān)督和管理。對(duì)自己所負(fù)責(zé)部門人員,，要強(qiáng)化監(jiān)督力度,，同時(shí)對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，要善于解決,，及時(shí)匯報(bào),。

五是加強(qiáng)抓好防火、防盜,、的安全防犯工作;充分發(fā)揮康體部團(tuán)隊(duì)作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性,。

20xx.03.25

方耀

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇八

加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想,。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決克服自由散漫,、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,，在提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平上狠下功夫。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面,。辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，節(jié)省資源,，提高工作效率,。

在做好對(duì)外接待,、收發(fā)文管理、計(jì)劃生育,、信訪維穩(wěn),、綜合治理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用,，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。

辦公室將具體做好以下幾方面工作：

1、及時(shí)收發(fā)文件,，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理,。認(rèn)真做好公文起草工作,，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、及時(shí)做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知,、政務(wù)值班安排等事宜,。

3、做好局長(zhǎng)辦公會(huì)議,、全體干部職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的籌備工作,，并做好會(huì)議記錄。

4,、繼續(xù)做好社會(huì)治安綜合治理,、信訪維穩(wěn)、人口和計(jì)劃生育,、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí),，及時(shí)反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報(bào),。

5,、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇九

在第一季度的工作中,，回場(chǎng)檢查站在全體同志,、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下,，愛崗敬業(yè),，在設(shè)備檢查,、車容車貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝,，謝謝大家的支持,。

一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離,，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上,。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn),。下面我向大家做一下匯報(bào),。

在全站人員的努力下，認(rèn)真履行職責(zé),，確保了一季度的計(jì)劃順利完成,。

全隊(duì)運(yùn)行車輛完好率在98%以上。

全隊(duì)運(yùn)行車輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%,，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行,，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為a類,；48臺(tái)次有問題，可短期運(yùn)行,，但應(yīng)采取措施,，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為b類；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為c類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理為的車輛為0臺(tái)次,。

查出問題149項(xiàng),；完成工時(shí)定額0.2508萬元；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間,。

1,、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)；

2,、加大檢查力度,，主要針對(duì)通勤車輛做到勤檢細(xì)查，使車輛的狀況保持最佳狀態(tài),，確保通勤工作可以正常有序的完成,。

3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平,，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站,，成為局先進(jìn)站。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇十

在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作,，和下半年我們的工作重點(diǎn),，希望借著20xx上半年的東風(fēng)，讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓,。

在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中,。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機(jī)遇,，同時(shí)我們利潤(rùn)的減少，使我們能繞過中間商達(dá)成合作,。20xx年第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變,，直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加，銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊,。"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒,。"隨著我們的銷售隊(duì)伍越來越強(qiáng)大，我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo),，20xx年年底達(dá)到出口額是300萬美金的目標(biāo),。

現(xiàn)在半年過去了，出口的金額并沒有明顯的上漲,，這讓我感到公司的氣氛很緊張,，現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。

我們的組的完成情況不是很好,，張姐完成目標(biāo)的三分之一，我呢是八分之一,，張引是十分之一,。在接下來的半年里一定要更加的努力，把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù),。

其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá),，但是數(shù)據(jù)太直白了，所以這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬美金,。

下面是從廣交會(huì)回來后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)

1,、20xx年春交會(huì)看到了那么多的同行，出現(xiàn)了兩種感覺,，一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈,，而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位，工廠在做同樣的產(chǎn)品,，說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作,，未來的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的,，這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí),，教育網(wǎng)通過跟客戶面對(duì)面的交流和溝通,，發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶,。

2,、廣交會(huì)回來，開始整理廣交會(huì)上的資料,，拿著客戶的名片,，查看客戶的網(wǎng)站，找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶,，有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來,。同時(shí)，通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞,，順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站，源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn),，我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞,，更能詳細(xì)的了解客戶。

有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少,。建議：大家可以交流一下關(guān)鍵詞,，這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁,，互相學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。

這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受,，每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式,，都有所不同，希望大家可以相互借鑒,，相互溝通,，相互的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情,。

28號(hào),，一起吃飯也探討了不少的東西，周經(jīng)理也說了一些想法和建議,。我個(gè)人認(rèn)為,，周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí)，但是不能照抄，照搬他的`想法和做法,。我們是實(shí)體的工廠,，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)，產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的,，不像他的產(chǎn)品那么抽象,。但是和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想，想法就不那么受局限了,。

總而言之,，一句話，只要用心做事的話,，一定會(huì)有收獲的,。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的,。并能在機(jī)會(huì)來臨時(shí),，成功的抓住，也讓自己不要后悔,。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇十一

20xx年以來,，縣財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省、州財(cái)政工作會(huì)議精神,，全體干部職工群策群力,、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，扎實(shí)推進(jìn)政府的工作報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將**年第一季度的主要工作總結(jié)如下：

完成了**年度財(cái)政總決算,、部門決算、地方性政府債務(wù)報(bào)表,、財(cái)政供養(yǎng)人員信息的收集、匯總,、上報(bào)工作,。在總結(jié)我縣以前年度編制綜合預(yù)算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照部門綜合預(yù)算和“零基預(yù)算”的要求,，按“二上二下”程序,，編制完成了**年部門預(yù)算草案。

我局認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)稅源預(yù)測(cè)分析調(diào)研，找準(zhǔn)稅源結(jié)構(gòu)及特點(diǎn),，及早布置收入工作,，同時(shí)，科學(xué)合理分解收入任務(wù),，確保稅款均衡足額入庫(kù),，1至3月份，財(cái)政總收入累計(jì)完成8797萬元,，占預(yù)算33600萬元的26.18%,，同比增長(zhǎng) 41.20%，增收2567萬元,。其中：公共財(cái)政預(yù)算收入完成7062萬元,，占預(yù)算24000萬元的29.43%，同比增長(zhǎng)44.36%,，增收2170萬元,；上劃中央和省“增消”兩稅收入完成804萬元，占預(yù)算3651萬元的22.02%,，同比增長(zhǎng)4.28%,，增收33萬元；上劃中央所得稅完成595萬元,，占預(yù)算2278萬元的26.12%,，同比增長(zhǎng)58.67%，增收220萬元,；上劃州級(jí)營(yíng)業(yè)稅完成336萬元,，占預(yù)算3671萬元的9.15%，同比增長(zhǎng)75.00%,，增收144萬元,。實(shí)現(xiàn)了縣人代會(huì)通過總收入預(yù)算任務(wù)3.36億元序時(shí)進(jìn)度達(dá)到26.2%和州下達(dá)預(yù)算任務(wù)3.35億元、目標(biāo)任務(wù)3.5億元序時(shí)進(jìn)度26.3和25.1%,。

在公共財(cái)政預(yù)算收入中,，稅收收入完成4594萬元，占預(yù)算的26.82%,，同比增長(zhǎng)65.13%,增收1812萬元,。

1至3月份，非稅收入完成2468萬元,，占預(yù)算的35.91%,，同比增長(zhǎng)16.97%，增收358萬元

從國(guó)稅,、地稅,、財(cái)政三部門收入完成情況看：1至3月份,，國(guó)稅部門組織財(cái)政總收入完成1030萬元，占預(yù)算的16.89%,，同比下降10.98%,，減收127萬元；地稅部門組織財(cái)政總收入完成5395萬元,，占預(yù)算的25.69%,，同比增長(zhǎng)78.88%，增收 2379萬元,；財(cái)政部門組織財(cái)政總收入完成2372萬元,，占預(yù)算的36.49%，同比增長(zhǎng)15.31%,，增收315萬元,。從以上三部門的入庫(kù)情況來看,國(guó)稅下降，地稅,、財(cái)政均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng),，為完成全年任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

堅(jiān)持集中財(cái)力辦大事的原則,，千方百計(jì)籌措和調(diào)度資金,，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，同時(shí),，控制,、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開支，進(jìn)一步深化部門預(yù)算編制,、政府采購(gòu)制度等各項(xiàng)財(cái)政改革,，加強(qiáng)財(cái)政性資金使用的監(jiān)管，努力提高了財(cái)政資金使用效益,。1至3月份,，公共財(cái)政預(yù)算支出完成29198萬元，占預(yù)算的50.85%,，同比增長(zhǎng)81.21%,，增支13085萬元。1至3月份,，基金預(yù)算支出 824萬元,，占預(yù)算的8.48%，同比下降15.83%,，減支155萬元,。

一是加強(qiáng)政府采購(gòu)和評(píng)審工作。繼續(xù)加強(qiáng)政府采購(gòu)和招投標(biāo)工作的監(jiān)管,，規(guī)范政府采購(gòu)程序,。一季度共完成政府采購(gòu)預(yù)算資金為2648.3萬元，其中：財(cái)政預(yù)算資金2610.3萬元,，自籌資金38萬元,。1-3月份我縣共實(shí)現(xiàn)采購(gòu)次數(shù)57 次，實(shí)際采購(gòu)金額2351.7萬元,，節(jié)約資金296.6萬元,節(jié)約率為11.2%,。二是繼續(xù)推進(jìn)非稅收入改革。第一季度我縣通過貴州省非稅收入收繳管理系統(tǒng)收繳的非稅收入共計(jì)1640.32萬元,，其中：⒈行政事業(yè)性收費(fèi)收入667.69萬元,；⒉罰沒收入325.38萬元；⒊國(guó)有資產(chǎn)有償使用收入 237.03萬元,；⒋其他收入42.75萬元,；⒌政府性基金預(yù)算收入276.48萬元；⒍納入財(cái)政專戶管理收入（教育行政事業(yè)性收費(fèi)）90.99萬元,。三是繼續(xù)推行國(guó)庫(kù)集中支付改革,。

自**年財(cái)政一體化（大平臺(tái)）正式啟動(dòng)以來，一季度我縣共納入財(cái)政一體化（大平臺(tái)）平臺(tái)管理單位共115個(gè),，完成實(shí)施 ca系統(tǒng)認(rèn)證登陸改革,。第一季度財(cái)政直接支付34387萬元、授權(quán)支付1582萬元,，在支出時(shí)無任何差錯(cuò),。四是完成對(duì)家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼進(jìn)行抽樣核查工作,。我局xx縣工信,、商務(wù)部門對(duì)我縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼進(jìn)行了核查,。核查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別銷售網(wǎng)點(diǎn)編造虛假銷售信息套取家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金,。共涉及金額 864487.1元。其中：財(cái)政所拒絕支付的補(bǔ)貼資金857118.8元,；已付商家的7368.3元資金現(xiàn)財(cái)政所已從應(yīng)兌付商家的補(bǔ)貼資金名扣回,。五是完成對(duì)**年農(nóng)資綜合補(bǔ)貼和種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼發(fā)放清冊(cè)進(jìn)行張榜公示和補(bǔ)貼信息修改工作。

我縣于**年3月10日公示結(jié)束,，接到群眾反映有誤的共有 17戶,，其中變更賬號(hào)5戶，戶主變更12戶,。已按要求進(jìn)行了更改,，并上報(bào)到州、省,。六是開展能繁母豬補(bǔ)貼清理,、核查工作工作,。我局會(huì)同畜牧等相關(guān)部門在全縣范圍內(nèi)對(duì)能繁母豬上報(bào)數(shù)據(jù)、對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真清理核查,。通過對(duì)原上報(bào)的2,638戶農(nóng)戶養(yǎng)殖的3,829頭能繁母豬進(jìn)行清理核查發(fā)現(xiàn)：不屬于能繁母豬補(bǔ)貼對(duì)象的有70頭,，上報(bào)能繁母豬頭數(shù)與實(shí)有能繁母豬頭數(shù)不符的有91頭。針對(duì)上述存在問題,，檢查組提出了整改意見,，并要求限期整改，待整改結(jié)束后,，將及時(shí)按每頭100元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，通過 “一折通”方式把補(bǔ)貼資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，確保了財(cái)政補(bǔ)貼資金的安全,。七是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,。按照上級(jí)要求結(jié)合實(shí)際,完成20戶國(guó)有、集體和部份非國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)決算工作,。

一季度“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目開工128個(gè),，開工率為81%，完工80個(gè),，完工率51%,，投入財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金988萬元。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)**年一事一議示范村5個(gè),，項(xiàng)目涉及5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5個(gè)自然村寨,，共申報(bào)子項(xiàng)目70個(gè)，項(xiàng)目資金1079.1138萬元,。

完成水設(shè)施施河道治理,，在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修防洪堤2處1.66km, 完成計(jì)劃任務(wù)的100.00%；攔河壩建設(shè)：在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修攔河壩1座, 完成計(jì)劃任務(wù)的100.00%,；灌排渠系工程：完成灌排渠系工程9.27km,，完成計(jì)劃任務(wù)的83.8%。農(nóng)業(yè)設(shè)施機(jī)耕道建設(shè)：在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修田間機(jī)耕道2.91km,，完成計(jì)劃任務(wù)的83.9%,。完成科技推廣：技術(shù)培訓(xùn)完成開展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)430人次, 完成計(jì)劃任務(wù)的86%；示范推廣完成蔬菜種植示范推廣0.02萬畝,完成計(jì)劃任務(wù)的66.7%,。

**年共申報(bào)項(xiàng)目2個(gè),，其中土地治理項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化各1個(gè)。土地治理項(xiàng)目為長(zhǎng)吉鄉(xiāng)中低產(chǎn)田改造工程,，計(jì)劃總治理面積0.４0萬畝,，總投資521.00萬元，其中,，財(cái)政資金486.00萬元（中央財(cái)政補(bǔ)助347萬元,，省級(jí)財(cái)政匹配125萬元,，州級(jí)財(cái)政匹配14萬元），群眾投工投勞0.7萬個(gè)折資35萬元,。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為：實(shí)施河道治理1處0.676km,新修排漬渠1 條0.277km,；、新建排洪渠1條0.388km,；新建引水渠11條6.66km；新建田間灌渠9條2.93km,；新建攔河取水堰4座,；建提灌工程3座（其中新建2座、維修1座）,；新建倒虹管0.406km,；新建機(jī)耕道15條6.62km；新建機(jī)耕橋2座,；開展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)500人（次）和大頭菜示范種植0.04萬畝,。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為xx縣年產(chǎn)150萬公斤大頭菜加工擴(kuò)建項(xiàng)目，計(jì)劃總投資134.00萬元,，其中,，財(cái)政資金60.20萬元，自籌資金資金 73.80萬元,。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為：新建冷庫(kù)車間一個(gè)600m2,，新建冷庫(kù)450m3，購(gòu)置真空預(yù)冷和制冷保鮮設(shè)備1臺(tái)套,；購(gòu)置并安裝軟包裝殺菌機(jī)1臺(tái)套,；購(gòu)置并安裝100kva變壓器1臺(tái)套。

土地治理項(xiàng)目計(jì)劃省州已批復(fù),，現(xiàn)在正在編制項(xiàng)目實(shí)施方案,；產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)（實(shí)施方案）已經(jīng)編制完成并已上報(bào)到州。

一是注重征管方式創(chuàng)新,進(jìn)一步做大財(cái)政“蛋糕”,。為確保完成收入計(jì)劃,，將針對(duì)稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務(wù),完善稅收考核獎(jiǎng)懲措施,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理、監(jiān)控和分析,加強(qiáng)稅收征管調(diào)度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫(kù)和應(yīng)收盡收,。完善分析,、管理、評(píng)估,、稽查等稅收征收機(jī)制,提高征管精細(xì)化程度,。加大非稅收入征管力度，挖掘非稅收入增收潛力,。

二是注重圍繞“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”,全力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。繼續(xù)規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理和運(yùn)作,，提高國(guó)資收益對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)；充分發(fā)揮擔(dān)保公司平臺(tái)作用,積極籌集發(fā)展資金,大力支持企業(yè)做大做強(qiáng),。充分利用我縣“六大平臺(tái)”融資功能, 加強(qiáng)與各銀行的廣泛合作,，籌措資金，支持我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，緩解縣直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)矛盾,。著力抓好爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金工作,。繼續(xù)把爭(zhēng)項(xiàng)目,、爭(zhēng)資金作為財(cái)政工作的重頭戲，積極爭(zhēng)取上級(jí)一般性轉(zhuǎn)移支付資金支持,。配合有關(guān)部門,，認(rèn)真篩選上報(bào)一批發(fā)展?jié)摿Υ蟆?chuàng)利稅能力強(qiáng),、市場(chǎng)前景好,、輻射帶動(dòng)作用較明顯的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,，爭(zhēng)取上級(jí)政策傾斜和資金支持,。

三是注重財(cái)政管理改革,進(jìn)一步提高資金使用效益。加大財(cái)政改革力度,，加強(qiáng)對(duì)部門預(yù)算的監(jiān)管,，增強(qiáng)預(yù)算約束力。繼續(xù)完善“村財(cái)鄉(xiāng)管”的財(cái)政管理體制,，防范和化解村級(jí)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。加大評(píng)審采購(gòu)力度，嚴(yán)格把好支出關(guān),。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點(diǎn),，著力擴(kuò)大集中采購(gòu)規(guī)模，發(fā)揮政府采購(gòu)的政策功能,，進(jìn)一步推動(dòng)政府采購(gòu)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。繼續(xù)推進(jìn)非稅收入改革和國(guó)庫(kù)集中支付改革，加大財(cái)政資金監(jiān)管力度,，確保財(cái)政資金安全,。

四是注重財(cái)政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)等非工資性支出,，把有限的財(cái)力用在刀刃上,，最大限度地提高財(cái)政資金的使用效益。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，逐步向公共財(cái)政過渡,。在確保工資等剛性支出的前提下,，加大對(duì)社會(huì)保障、農(nóng)業(yè),、科技,、教育、衛(wèi)生,、基礎(chǔ)設(shè)施等民生工程的投入,，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇十二

20xx年的第三季度即將過去,，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，在快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好,。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年五月份到縣局市場(chǎng)部工作的，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到市場(chǎng)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教局領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，雖然有很多可取之處,，但也存在著諸多不足,，希望能盡快完善自己。

在將近4個(gè)月的時(shí)間中,，在市場(chǎng)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過市場(chǎng)部全體同事共同的努力，使我們市場(chǎng)部取得了輝煌的業(yè)績(jī),，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。

1,、 “思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)成果輝煌

在今年的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,。市局給我們縣局下達(dá)的任務(wù)是銷售差價(jià)收入是12萬元，非聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品差價(jià)收入是1萬元,。經(jīng)過我局全體人員的共同努力,，總共完成銷售差價(jià)收入23萬元。不但完成了市局下達(dá)的任務(wù),。而且完成了目標(biāo)任務(wù)的176%的輝煌戰(zhàn)績(jī),。

在“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中。我們市場(chǎng)部每位營(yíng)銷員分配到的任務(wù)為銷售差價(jià)收入1.2萬元,。經(jīng)過多方努力,，最終實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷售2.9萬元，差價(jià)收入1.2萬元,。圓滿完成了局里下達(dá)的任務(wù),。

2、 成功開發(fā)“教師節(jié)”節(jié)日賀卡

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，成功開發(fā)了教育局“教師節(jié)”賀卡2500枚,。實(shí)現(xiàn)收入1.37萬元。

1,、 認(rèn)真做好“思鄉(xiāng)月”欠款回收工作,，爭(zhēng)取盡快將欠款收回。

2,、 做好“報(bào)刊大收訂”工作,。

3、 做好20xx年新郵預(yù)訂工作,。

4,、 做好新年賀卡營(yíng)銷工作。

公務(wù)員季度工作總結(jié)篇十三

20xx年的第_個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20__年_月_日，才有幸加入__公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。經(jīng)過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第_季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情景。

2,、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待_個(gè)有效客戶,，其中成交的有_個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

3,、銷售工作總結(jié)、分析,。

(1)入職感言,。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個(gè)月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情景的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

(3)重點(diǎn)客戶的開展,。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

(4)自我工作中的不足,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自我的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自我的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情景等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比_季度翻一翻,。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,，用向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,。

最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!