總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
it公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
前半年,，投入了大量的精力,，保證了業(yè)務(wù)擴(kuò)充，使其發(fā)展勢(shì)頭越來越好,，其中,，對(duì)公業(yè)務(wù)迅速增加，已經(jīng)成為主要業(yè)務(wù),，決定了其日后業(yè)務(wù)主要發(fā)展方向,。資金方面，仍然靠整合資源,，籌措資金來解決,，情況已經(jīng)大為改善，要保持良好的節(jié)奏,，才能順利開展工作,。
目前，it產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)期，要在三年內(nèi)全面完成行業(yè)整合,，但此舉是一個(gè)艱難的過程,，需消耗大量的財(cái)力和精力，要求自身必須務(wù)實(shí)而行,，以求產(chǎn)業(yè)生存,。
下半年，工作仍需積極探索,，要從以下幾點(diǎn)出發(fā),，確保所有計(jì)劃順利進(jìn)行。
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴(kuò)充,，找到切入點(diǎn),，市場(chǎng)已經(jīng)決定了自身該做哪些產(chǎn)品，哪些業(yè)務(wù),，這非常重要,，以目前而言，實(shí)力不均以掌控鏈主,。做不了鏈主,，就要以一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的方式來出現(xiàn)，來應(yīng)對(duì)同行的競爭,，市場(chǎng)的排斥,。
1、現(xiàn)如今競爭如此激烈,，企業(yè)要做一個(gè)定位,，要在整個(gè)這個(gè)it市場(chǎng)中你作為什么角色去生存？批發(fā),、零售,、還是對(duì)公，有條件的整合,，沒有條件舍棄,。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化千幻莫測(cè)，長遠(yuǎn)的計(jì)劃會(huì)直接影響發(fā)展方向,，就像年初確立的“三一計(jì)劃一樣”,，一年一進(jìn)度。
2,、要做一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,，要確立使命,，企業(yè)生存的意義,，為了盈利，那是必然。但仍需,，要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上,，用it，為巴彥淖爾市農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),，這才是最終的目標(biāo),。
3、自身的結(jié)構(gòu)要學(xué)會(huì)擴(kuò)充,，it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?；?jīng)營的企業(yè)，要學(xué)會(huì)去如何實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營,。結(jié)構(gòu)的發(fā)展，必然會(huì)影響結(jié)果,，從最初的經(jīng)營開始,，就要去學(xué)會(huì)管理，即使沒有規(guī)模,，要養(yǎng)成良好的財(cái)務(wù),，嚴(yán)格的工作制度，才能使自身又快又好發(fā)展,。
政府的各類政策,，直接影響著自身的發(fā)展，從招標(biāo),，投標(biāo)的采購,，到稅收，工商行政管理,，已經(jīng)說明了自身與它不可分割的聯(lián)系,，要做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，養(yǎng)成良好的對(duì)公工作態(tài)度,，爭取沒有各類違法罰款的行為,。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短,，學(xué)習(xí)別人的長處,，盡量改善自己的短處。從今開始,，堅(jiān)持繼續(xù)收聽并觀看《巴彥淖爾新聞聯(lián)播》,，暢讀《黃河晚報(bào)》，閑暇之余,，對(duì)《詩經(jīng)》,，《資治通鑒》等,，要做有效的計(jì)劃學(xué)習(xí)，才能使身心得到有效的升華,，對(duì)以后的生活和工作,，起到舉足輕重的作用。
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已入深夏,，白天的時(shí)間較多，決定即日起,，工作時(shí)間擴(kuò)充為晚上9點(diǎn),，爭取全面加班，處理完當(dāng)天的所有事情?，F(xiàn)因盲目擴(kuò)大,，已導(dǎo)致工作一人無法做完，要學(xué)會(huì)合理的利用時(shí)間,，才是真正做到工作的關(guān)鍵,。今年是艱苦奮斗之年，要確立艱苦奮斗之精神,，完成當(dāng)天所有工作計(jì)劃,，才能保證全年的工作計(jì)劃，影響長遠(yuǎn)的計(jì)劃,。
工作逐漸增多,，學(xué)會(huì)合理休息和工作也是重點(diǎn)問題之一。每天早晚牛奶一杯必須切實(shí)落實(shí),，按季度補(bǔ)充鈣鋅也非常關(guān)鍵,。爭取早睡早起，保持每日8個(gè)小時(shí)的睡眠,。應(yīng)酬方面,，喝酒選擇為啤酒，對(duì)于自身健康有著較大的影響,。
就如同我像昨日一樣,，喜歡你，沒道理,，我想,，時(shí)間會(huì)證明一切，已經(jīng)開始全面計(jì)劃,，爭取我的幸福,，如同我走向光明之路一樣，總有那么一天.....
it公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
首先,，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭,，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),，謝謝！
20xx年11月14日,，我懷著一顆忐忑的心加入了xx,，說實(shí)話,，我心里面沒底,。以前，我從來沒有從事過it行業(yè),，更不要說銷售投影機(jī),。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時(shí),，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯(cuò),！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶x家,，上門拜訪客戶x次,，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷售x萬元,。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí),，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
1,、剛進(jìn)入it行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中,，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)功
2,、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單,，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),，多多自我總結(jié),，提升自己的銷售能力。
3,、不夠勤快,，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼,，全身心投入到工作中,，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙,，我相信,，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績
4,、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因,，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了,，商家都忙著清理庫存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難,，而且客戶手上有些單子,，也會(huì)拖到年后再交貨
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
2,、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期,，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,，我覺得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨,、送文件、幫助看門市等
4,、輪流主持早會(huì),，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全,。
1,、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言,，不要緊張,，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí),，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則,。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí),，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒
2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶,，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí),，一定要雙手奉上,，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),，一定要頭腦清醒,，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)
3,、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶,，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無窮大
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,，特別是加了qq好友的客戶,，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì)：
1,、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營銷技巧,，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長
2、我們由于是職場(chǎng)新人,，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤
綜上,，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,，謝謝,！
it公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好,。
緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利地完成了本年度的工作,。為了今后更好地工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
我先談一下我們工作成就，及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決……
回顧一年來的工作，在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)；自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快……針對(duì)這些問題,，我有以下解決方案……
總結(jié)了過去，方能展望未來！ 最后說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處,，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,；對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)……
在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍，展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,。
總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好,！努力工作，快樂生活,！
