總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政文秘半年工作總結(jié)篇一

在開展學習和實踐科學發(fā)展觀活動中，認真學習了黨的重要思想,，認真記錄學習筆記,，撰寫心得體會。堅定理想信念,，積極向黨組織靠攏,，認真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部匯報思想情況,，思想上與黨中央保持高度一致,，牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動,。每當單位組織各種義務勞動,、文體娛樂等活動時，我都積極參加,，聽從安排,、積極配合、表現(xiàn)活躍,，既鍛練了體魄,、陶冶了情操，又為單調(diào)的生活注入了活力,；積極參加公司組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款,、捐助活動。

在領導和全體同志的關懷,、幫助,、支持下，腳踏實地,、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以“服從領導,、團結(jié)同志、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，較好地完成了各項工作任務：

1,、秘書工作,。全年，共起草各類計劃,、總結(jié),、實施方案,、匯報材料,、領導講話等各類材料x余份，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作,；認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,，整理收取正式文件,、函件x份，發(fā)文x份,；組織報送信息簡報x期,、當日情況x期及大事記x篇；按照相關通知要求,，對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報,。同時，按照要求對所有上報的信息報表,，都經(jīng)過仔細核查,，確保上報信息的準確性和及時性，避免遲報,、漏報,、誤報情況的發(fā)生；

2,、做好辦公室設備管理工作,。按照公司設備管理要求，對辦公室設備和家俱器具進行了清點,、檢查,，并將清點出的設備目錄單上報資產(chǎn)管理員備案，組織對全公司的儀器設備,、家俱器俱加貼標識,，達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的,。同時,，對新調(diào)入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作；

3,、努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查,、體系審核,、績效考核、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理,、安全生產(chǎn)、值班安排,、民族團結(jié),、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作,。積極協(xié)同組織參予消防演習,、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月,、綜合治理宣傳月,、民族團結(jié)教育月、3.15國際消費者權(quán)益日,、6.26國際禁毒日,、11.9消防日等各類活動的宣傳，對于各項工作,，都當作磨煉自已的一次好機會,，嚴格要求自己，認真對待,、勤學好問,，在多跑腿、動手,、動腦當中,，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗,，鍛煉提高了自己的能力,；

4、做好機要檔案工作,，嚴格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關作業(yè)指導書要求,，做好機要文件收發(fā)、印章保存,、文書處理,、大事記述等工作。于x前完成了文書檔案的歸檔工作,，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進入公司檔案管理系統(tǒng),，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致,。同時,，對全年重點開展的工作檔案,，如學習實踐科學發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年,、應急管理等,，進行認真的整理，確保工作檔案完整齊全,；

5,、空白證書工作。加強對空白證單/標志/封識的管理,，按照檢務處相關作業(yè)指導書要求,，一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領用,、發(fā)放,、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領用,、電子核銷工作,；認真做好使用作廢證書的保存登記工作，并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記,、銷毀,；同時協(xié)助做好接待、服務,、衛(wèi)生,、樓墻粉刷、安全保衛(wèi),、勞保發(fā)放等各類工作,；

6、強化形象,，提高自身素質(zhì),。由于科室人員少，工作量大,，為做好各項工作,，我堅持嚴格要求自己，經(jīng)常加班加點,，注重以身作則,，以誠待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。二是錘煉業(yè)務講提高,。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。三是，吃苦耐勞講勤奮,。面對辦公室事務雜,、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

一年來我對自身嚴格要求,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，注重自身的修養(yǎng),，尊重領導、團結(jié)同志,、謙虛謹慎,、嚴格自律，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說,，自覺維護公司的整體形象,。

認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委精神、黨風廉政建設教育月等反腐倡廉活動,，在實際工作中,，始終把廉潔從政,、艱苦奮斗、盡職盡責,、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,，嚴格按照國家質(zhì)檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督,。

1,、一年來，通過在工作,、學習過程中,，深深體會到：我們局是一個講學習、講政治,、講正氣的集體,，對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴于律己、積極上進,，才能融入到這個集體之中。所以,，我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀,，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐,，科學地研究,、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步,；

2,、要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績,。要成為一名合格的行政秘書,，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。要努力學習,、熟練掌握業(yè)務知識,，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,；要在加強業(yè)務知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,；

3、要揚長避短,，不斷完善自己,。經(jīng)過一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,；思想解放程度、服務上還不夠,，工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠,；在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望,。

行政文秘半年工作總結(jié)篇二

在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里,，我擔任的是行政秘書職務,，雖然從職務上來看，好像是一個閑職,，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用,。可以說我的工作直接決定了公司運作的效率,。工作雖然簡單,，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失,。在第一年里,，我的工作主要有下面幾點。具體總結(jié)如下：

一,、以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出工作匯報,、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關文件,、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關準備工作,，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀要,，檢查,、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條。

四,、掌握好尺度,，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作,。

五,、進一步加強公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。

六,、針對領導交辦的其他工作，將以精,、細,、準為原則同時迅速的辦理好。

在完成這些工作任務中,，我明白,，無論要做什么事情，就要本著求真,、腳踏實地的原則,，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,，我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程,，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造,，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界,。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作,，用感恩的心去工作,，在工作中體會樂趣,。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進取,。你可以選擇維持＂勉強說得過去＂的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài),，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,，有無工作激情和進取心,。工作中只有用心做事，才能學到更多,。用心工作，過好每一天,，干好每一件事,，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處,。

沒有平凡的工作,，只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關鍵,。事無巨細，都全力以赴,、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美,。在接下來的第二年里,，我希望自己能夠在工作中不斷學習,，在學習中學會工作,，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。

行政文秘半年工作總結(jié)篇三

在過去的一年里,，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,，我圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來的的思想工作情況作工作總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

2,、做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

3,、協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務，并認真登記,，年底以前完成了學院xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

4,、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情,。

5,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

6,、認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政文秘半年工作總結(jié)篇四

2019年對我具有特別的意義,，也是我成為上班族以來的第一年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。通過幾月來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這幾個月付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結(jié)

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一月里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

這個月是公司的效益與服務月,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

一月來,，我主要完成了一下工作

一、文書工作嚴要求

1,、公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一月來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

二,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

三、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。7月份在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

四、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一月來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

五,、企業(yè)文化活動積極參與

幾月來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。

幾月來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

行政文秘半年工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，2019將過去,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

不知不覺中,，工作已經(jīng)整整1年了，回首過去的1年,，有喜悅,、有感觸、有收獲,，也有遺憾,。自從擔任行政辦工作以來，在行政總監(jiān)的直接領導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著,，理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,，強化管理，努力發(fā)揮好承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。2019年中我們行政辦全體同事,，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,，工作中我們相互合作、相互幫助,，在此我非常感謝我們行政辦的同事們,，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下,，使我的工作得以順利的開展,，在這辭舊迎新之際，我對2019年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報如下：

一年來行政辦結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強和其他部門的協(xié)調(diào)與合作，對廠區(qū)基礎設施做到及時的維護和維修,，做到了員工人事檔案,、考評檔案、勞動合同,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時的公告,，做好辦公耗材管控及辦公設施的維護,、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫工作,。日常行政維修報銷等工作正常有序,，賬務清楚，行政辦在接人待物,、人事管理,，維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。

行政工作千頭萬緒,，但歸根結(jié)底,，工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,，為各部門服務,，一年來我們行政辦以三個服務為中心，特別是行政辦分管的食堂,、公用車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，以及上級領導交辦的臨時性事務,，基本做到及時處理和及時反饋，當日事務,，當日清,，在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。

為保證行政辦工作的高效運轉(zhuǎn),，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務知識,，一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度，切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行,，提高了對員工進行流程,、制度方面的溝通、解釋能力,。

過去的一年,，行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助，取得了一定的成績,，但還存在著很多的不足,，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1、行政辦工作事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的,，但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹，在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在,。

2、對各部門的有些工作了解的不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于行政事務比較瑣碎，導致有些基本檢查不到位,，因而存在一定的只重視制度建設,，輕視制度落實的現(xiàn)象。

充滿希望的2020年已經(jīng)到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，想要為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，必須加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關的勞動法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，及時將存在的問題反饋給總經(jīng)理,，真正做好領導的助手,。注重部門工作作風建設，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍,。在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識,，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉(zhuǎn)變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,，而應該在領導決策前動議、參謀,，在決策中關注,、關心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過程的主動服務,。全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。2020年,，我將認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中,。從小事做起,，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦應有的作用。