時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇一
堅持“安全第一,、預(yù)防為主,,綜合治理”方針,牢固樹立“一本,、二新,、三全、四化,、五?!焙汀鞍踩煽亍⑹略谌藶椤钡陌踩砟?,進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識,、底線思維,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)責(zé)任制,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,,以安全文化建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全軍事化管理為工作重心,,確保安全生產(chǎn),。
(一)深入推進(jìn)安全文化建設(shè),創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)
1,、組織編制好企業(yè)《安全文化手冊》,,引導(dǎo)全員參與安全文化建設(shè),使安全理念深入人心,。
2,、圍繞“創(chuàng)建本質(zhì)安全型部門、本質(zhì)安全型分廠,、本質(zhì)安全型班組,、本質(zhì)安全型員工”和“人人懂安全,人人管安全,,人人要安全,,人人會安全”的安全目標(biāo),不斷加強(qiáng)安全文化建設(shè),。
(二)創(chuàng)新安全管理模式,,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
1、各單位要堅持問題導(dǎo)向,,創(chuàng)新安全管理方式方法,,要帶著指標(biāo)抓安全。
2,、將安全工作納入月基本工資進(jìn)行考核,,要像抓生產(chǎn)一樣抓安全,像考核生產(chǎn)任務(wù)一樣考核安全,,全面調(diào)動全體員工抓好安全工作的主動性,、積極性。
3,、強(qiáng)化安全目標(biāo)管理,,進(jìn)一步推行安全生產(chǎn)承諾制建設(shè),規(guī)范和全覆蓋簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書,,逐級落實(shí)各級安全責(zé)任人,。
(三)創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式,全面提升全員安全素質(zhì)
1,、提高員工崗位的安全知識,、應(yīng)知應(yīng)會、操作技能,、事故預(yù)防能力與綜合素質(zhì),。
2、加強(qiáng)安全教育資源建設(shè),,再培養(yǎng)2~3名經(jīng)驗(yàn)豐富的師資,,充實(shí)到安全教育培訓(xùn)隊(duì)伍中。
(四)強(qiáng)化過程監(jiān)管監(jiān)控,,全面提高風(fēng)險管控能力
1,、嚴(yán)格落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,,有生產(chǎn)員工在班進(jìn)行生產(chǎn)的,領(lǐng)導(dǎo)必須帶班,。
2,、嚴(yán)格貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作制度,做到安全檢查全覆蓋,、無死角,。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)備管理,,加強(qiáng)對設(shè)備的專項(xiàng)檢查,,落實(shí)日常維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
(五)強(qiáng)化專項(xiàng)活動開展,,全面提升安全管理水平
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”活動,,充分利用各種宣傳輿論工具造聲勢,,增效果。
2,、開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建競賽活動,。采用“策劃、實(shí)施,、檢查,、改進(jìn)”的動態(tài)管理模式,健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,。
3,、繼續(xù)深入開展“6s”活動,實(shí)現(xiàn)“整潔生產(chǎn),、文明生產(chǎn),、安全生產(chǎn)”。
(六)強(qiáng)化隱患排查治理,,全面實(shí)行安全隱患“零容忍”
1,、建立健全生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度,逐步建立并實(shí)施從主要負(fù)責(zé)人到從業(yè)人員的事故隱患排查責(zé)任制,。
2,、進(jìn)一步深化安全大檢查、大排查,、大整改工作,,組織開展好綜合安全檢查、節(jié)假日安全檢查,。
3,、對排查出的生產(chǎn)安全事故隱患實(shí)行“零容忍”,,及時制定切實(shí)可行的整改措施進(jìn)行整改到位。
(七)強(qiáng)化科技引領(lǐng),,全面提升本質(zhì)安全水平
保障安全技術(shù)投入,,積極推廣和應(yīng)用先進(jìn)安全的新技術(shù),、新工藝,、新設(shè)備、新材料和新方法,,提高安全生產(chǎn)信息化水平,。
(八)強(qiáng)化應(yīng)急處置,全面提升應(yīng)急救援能力
1,、加強(qiáng)應(yīng)急體系和應(yīng)急裝備建設(shè),。
2、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理,。
3,、開展實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練,不斷提高員工的應(yīng)急處置能力,、應(yīng)急救援能力和自我保護(hù)能力,。
(九)強(qiáng)化基層基礎(chǔ),全面保障企業(yè)安全生產(chǎn)
1,、進(jìn)一步強(qiáng)化班組的安全基礎(chǔ)管理,。堅持開好班前會,做到“三講”(安全,、質(zhì)量,、任務(wù))。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全隊(duì)伍建設(shè),。建立良好的安全激勵機(jī)制和約束機(jī)制,吸收,、引進(jìn),、培養(yǎng)一支敢于“亮劍”、敢于碰硬,、敢抓敢管的高素質(zhì)安全監(jiān)管隊(duì)伍,。
安全生產(chǎn)工作永遠(yuǎn)在路上。在新的一年里,,我們必須居安思危,、居危求安,時刻繃緊安全這根弦,,永遠(yuǎn)從“零”出發(fā),、向“零”奮斗,,進(jìn)一步履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,狠抓全員,、全過程,、全方位的安全管理工作,全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施,,確保企業(yè)安全科學(xué)發(fā)展,。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇二
一、按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,,部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制,,明確各單位,、崗位消防安全職責(zé),確定各班組,、部門,、班組、重點(diǎn)崗位的消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人,、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé),。
1,、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、驗(yàn)收等動火行許可制度及備案,,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生,。
2、督促所屬部門依法建立落實(shí)防火檢查巡查制度,,落實(shí)逐級和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進(jìn)行防火巡查,、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進(jìn)行一次防火檢查),。
3,、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的,,要制定整改方案,、明確整改措施、落實(shí)整改情況,,限時消除,。對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患,,要逐級報告,。
4、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),,著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,,小火滅得了”,。
5、公司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì),,各部人員組成義務(wù)消防隊(duì),。
6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點(diǎn)部位的部門至少每半年進(jìn)行一次演練,,其他部位至少每年進(jìn)行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,,員工能按照職責(zé)分工及時到位,、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改,,確保有效,、適用。
7,、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法,。
8,、加強(qiáng)疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,,做到“能火場逃生自救,、會引導(dǎo)人員疏散”。
9,、督促各部門加強(qiáng)對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序,。
10,、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),,能夠及時組織在場人員安全疏散,。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,,做到“消防設(shè)施標(biāo)識化,、消防常識普及化”。
1,、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,,落實(shí)消防安全“三提示”要求,重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)場所和疏散通道,、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防。
2,、加強(qiáng)對員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識的教育,,提高員工對消防安全工作的思想認(rèn)識,使員工掌握消防基本常識和普遍達(dá)到“懂基本消防常識,、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能,會查改火災(zāi)隱患,、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散”的要求;要加強(qiáng)對特殊工種員工,、新入單位員工,;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。
3,、組織單位的消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn),。
三、編制,、落實(shí)消防工作計劃,。
1、制定各部門及倉儲客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員(占員工總數(shù)的50%)名單,;
2,、制定消防安全工作計劃;
3,、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計劃,;
4、制定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計劃,;
5,、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計劃,;
6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單,。
四,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強(qiáng)對本單位的消防管理,,包括消防設(shè)施器材檢查,、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火,、動火,、廠區(qū)車輛、用電防護(hù)等產(chǎn)生火花的嚴(yán)格監(jiān)控檢查,。電工要加強(qiáng)對公司內(nèi)用電設(shè)施,、設(shè)備、各種用電器,、線路的安全檢查,,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備,、用電器損壞,、電線短路引發(fā)火險。
2,、完善規(guī)范單位、部門,、倉儲客戶的消防檔案,。認(rèn)真、無誤的填寫單位,、部門消防檔案內(nèi)容,;對每日巡查、每月檢查做好記錄,;對整改后的情況(包括:購置,、更換滅火器、疏散指示,、應(yīng)急照明等消防器材)做好記錄,。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇三
財務(wù)部作為酒店的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制,、各部門的費(fèi)用支出,、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司,、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場,、增收節(jié)支,,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益,。
20__年全球金融危機(jī)時刻警示著我們,,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法,。在國家各項(xiàng)財務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī),、會計制度,、安全法、財務(wù)制度,、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),,對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能,。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),,制定相應(yīng)的制度,,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,,對貨款回收的期限把握,、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,,加大財務(wù)監(jiān)督力度,。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,,為公司節(jié)省每一筆支出,,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,,認(rèn)真完成每月的報稅工作。
5,、對車間的耗用,、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,,對各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié),、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作,。
6,、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度,、半年,、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項(xiàng),、應(yīng)收款項(xiàng),、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰,、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查,。
在新的一年里,力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作,,用的人力配置爭取的經(jīng)濟(jì)效益,,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),,從思想上抓緊,、行動上落實(shí)、制定完整的工作計劃,,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作,。為公司的良好發(fā)展盡到的職責(zé)。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇四
1.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),。做為一名人民警察就是要嚴(yán)格要求自己,做到無私奉獻(xiàn),、吃苦在前、享受在后。同時,,自己也明白自己職業(yè)的政策性強(qiáng),與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗(yàn),,沒有很強(qiáng)的黨性和法律知識,就難以成為一名合格的監(jiān)獄人民警察,。只有不斷學(xué)習(xí),,不斷提高自身的政治理論水平,,經(jīng)過深化認(rèn)識,,思考?xì)w納,,概括升華,使自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得體會等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機(jī)構(gòu)成部分,才能推動自身素質(zhì)不斷得到提高,,與時俱進(jìn),,不斷適應(yīng)新形勢,新情況,。這一年,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國家制定的各項(xiàng)方針,、政策;深刻領(lǐng)會了xx屆三中全會精神,,領(lǐng)會了中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵;再次對《黨章》進(jìn)行了全面、認(rèn)真的學(xué)習(xí),,明確了新《黨章》在重要戰(zhàn)略思想,、重大理論觀點(diǎn)和重大工作部署等方面體現(xiàn)出來的重大創(chuàng)新,更加堅定了自己的革命理想信念,。
2.積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,爭取工作的主動性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心。
1.落實(shí)監(jiān)管措施,,確保監(jiān)管安全
能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)展開工作,,努力維護(hù)穩(wěn)定的罪犯改造秩序,順利確保了“三無”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時也使自己受到了很好的鍛煉,,自覺在能力上有了一定的提高。
2.廉潔自律,,規(guī)范執(zhí)法:
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的改造方針,、政策,,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,,執(zhí)法公平,,對自己嚴(yán)格要求,自覺地維護(hù)國家機(jī)關(guān)的工作形象,,不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利,,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做,。
在工作中,,認(rèn)真遵守監(jiān)獄機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,。
回顧三年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,,有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,及時改進(jìn),。
在新的一年里,自己有決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神,,認(rèn)真貫徹踐“xxxx”重要思想,,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實(shí)現(xiàn)我監(jiān)穩(wěn)定的監(jiān)管改造秩序,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇五
一、及時的召開了班組長長以上管理人員會議,,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)六月工作會議精神,,并號召公司各級管理人員要強(qiáng)化安全意識,明確責(zé)任,,確保安全生產(chǎn),。
二、組織召開公司車間主任以上管理人員會議,,研究制定了公司開展“六月安全生產(chǎn)月”活動規(guī)劃,,并成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各車間也及時召開了職工大會,,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)礦六月工作會議精神及六月安全生產(chǎn)月活動意見,,要求廣大職工要認(rèn)真清當(dāng)前安全形勢。
三,、組織開展了“三違”治理大討論活動,,建立了“三違”治理大討論活動園地,張貼了相關(guān)學(xué)習(xí)資料及職工寫出的優(yōu)秀體會文章要求各車間根據(jù)各自實(shí)際情況,,排出各自的大討論活動座談會時間表,,認(rèn)真的組織開展了座談討論活動,并在討論活動結(jié)束后,,組織干部職工人人寫出大討論心得體會,。
四、加強(qiáng)安全,、質(zhì)量檢查,。公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對各車間進(jìn)行安全、質(zhì)量檢查,,對查出的問題現(xiàn)場落實(shí)整改,。在服裝制作工作中,要求各級管理人員及驗(yàn)收員要深入到生產(chǎn)的全過程,對生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié),、每道工序是否符合標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的全過程管理,從而杜絕低標(biāo)準(zhǔn)和不合格品出廠,。
五,、加大了安全隱患排查和整治力度。公司堅持每旬一次,,車間堅持每周一次的安全隱患排查,,對排查出的安全隱患逐一落實(shí)到人,并詳細(xì)做好記錄,。
六,、認(rèn)真按照安排抓好職工的安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)知識水平,,增強(qiáng)職工的保安意識,。
七、加大了現(xiàn)場管理力度,。6月份公司要求各級管理人員深入現(xiàn)場,、分片包管、明確責(zé)任,,逐步形成公司保車間,、車間保班組、班組保薄弱人員的“三級包?!睓C(jī)制,。
八、繼續(xù)深入開展了生產(chǎn)質(zhì)量提升活動,。公司及各車間認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找問題和不足,進(jìn)一步完善了檢修質(zhì)量提升月活動規(guī)劃措施,,并把提升生產(chǎn)質(zhì)量工作當(dāng)做一項(xiàng)常項(xiàng)工作來抓,。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇六
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù),;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4,、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,;
5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
1、前臺:前臺增加至3名,,分管不同區(qū)域,。
2,、車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長約3名,。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使xxxx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,,擴(kuò)大振興的市場占有率,xxxx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。
2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力,;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,業(yè)務(wù)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的`認(rèn)同感,,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此業(yè)務(wù)部xxxx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso),。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇七
在這xx年的一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于各部門來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,廠部特制訂20xx年工作計劃如下,。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常人力資源招聘與配置;
4,、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的性、有效性,。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營在既有的`組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
(1)前臺:前臺增加至3名,,分管不同區(qū)域,。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長約3名,。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。
2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ),。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇八
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的.接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被xx區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照xx市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇九
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),,加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計劃,。
(一)、工作目標(biāo)
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
(二),、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5,、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識,、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實(shí),。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一,、保安部工作
1按時參加總經(jīng)理,、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù),。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),,建立健全各項(xiàng)安全管理制度,;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,,并監(jiān)督、指導(dǎo),。
2,、完善保安部制度。抓好安全防范,,強(qiáng)化責(zé)任,。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在的問題,及時提出改進(jìn)意見,。
3,、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳,、舞廳,、網(wǎng)吧、臺球廳,、美容院,、各樓層等,每日兩次巡查,,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作,。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理,、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),,定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”,、“向解放軍學(xué)習(xí)”等,。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正,、稍息、看齊,、報數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走,、跑步走、正步走與立定
④執(zhí)勤,、巡邏隊(duì)形,、規(guī)范動作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對保安部12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格),
⑨為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力,。
5,、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估,。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
二,、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,,在演練前,,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法,。
2,、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,,組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。
3,、每天兩次,、每周五一次、每月28日一次,、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,,并認(rèn)真做好記錄。
4,、修定消防安全責(zé)任制,,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管,、班組,、及每一個人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé),。
5,、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
6,、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失,。健全對班長的管理機(jī)制,。讓每個班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,,堅持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能,。
7,、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,,并妥善地作出處理,。
三,、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo),、班組,、及每一個員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2,、及時報送綜治各項(xiàng)工作及其他對外各項(xiàng)工作,,文件、報表等,。
3,、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排,。
四,、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1,、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照支部書記的工作安排,有組織的,、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動,。
最后在新的一年里,保安部將會更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,,同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助,。
xx年已經(jīng)過去,,回首一年來的工作,感慨頗深,,時光如梭,,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,,這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝,;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,,對客服工作也由陌生變得熟悉,。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊,不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,,要做一名合格,、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,,掌握一定的工作技巧,,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢、投訴和建議,,更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),,對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計,、存檔,,使各種信息儲存更完整,查找更方便,,保持原始資料的完整性,,同時使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1,、按照要求,,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新,;
2,、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上,;
3,、業(yè)主收房、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔,;
4,、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,,跟蹤及反饋,;
5、接受各方面信息,,包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,,完成后進(jìn)行回訪,;
6、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,,制作表格文檔,,草擬報表等;
7,、新舊表單的更換及投入使用,;
8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,,也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會,,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來,。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,,無論你高興與否,,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,,急客戶所急,,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€人的形象,,更是公司的形象,。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,,往往被人輕視,,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,,無暇顧及,。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得,;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來成功,。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,,換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情,;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升自己,,著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度,;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,,完善客服接待流程及禮儀,;
3、加強(qiáng)文案制作能力,;拓展各項(xiàng)工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等,;
4,、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,瑞和的文化理念,,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我,;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,,與公司一起取得更大的進(jìn)步,!
民警個人年度工作報告 民警全年工作計劃篇十
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安隊(duì)員的全意識和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅持 “人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,,維護(hù)倉庫的治安秩序,為公司 創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1,。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材,。
2,。對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫,。
3。發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警
4,。在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5,。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記,。
6。嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。
努力打造一個高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。