總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇一

宣傳部：負(fù)責(zé)人是王小琴,，主要的工作任務(wù)是宣傳工作室的文化,。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,，博客,、微薄、百度百科,、論壇,、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領(lǐng)下完成的。宣傳部的工作完成很出色,。

建議：工作室的每個成員都可以寫博文,、頂博客、轉(zhuǎn)微博,、頂貼吧,，以此來擴(kuò)大宣傳度。大家需要多交流,，合作,。宣傳部所做的事情需要及時在群里說出來,，大家一起來宣傳。

培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)人是王婷,。因為這段時間在招納新成員,，所以培訓(xùn)工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,，工作室進(jìn)行了3次正規(guī)的工作培訓(xùn),，還加上一次岳麓山集體社會實踐活動。培訓(xùn)工作的場地,、培訓(xùn)內(nèi)容,、時間、聯(lián)系主講人都是培訓(xùn)部安排的,。

建議：將培訓(xùn)的整個計劃寫出來,，通知好各個培訓(xùn)內(nèi)容的主講人，現(xiàn)在開始就可以做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備,。

人力資源管理部：負(fù)責(zé)人是潘婷,。主要是11級的招新工作，這次招新非常成功,。招新從最先的各班宣傳,，然后到面試，考核,，都有她們的功勞,。而且，每次培訓(xùn)或者活動,，考核成員也是由潘婷利用飛信來聯(lián)系的,。

建議：

財務(wù)部：負(fù)責(zé)人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結(jié),。

9月份接交了搜門面項目的1500元,。然后在9月份，用于工作室的工作費(fèi)用為132元,，剩余1368元,。10月份的費(fèi)用主要是招新工作和岳麓山活動上?？偣操M(fèi)用542元,。剩余826元。10月份軟文寫作收入470元,。目前,，工作室擁有資金1296元。

行政管理部：目前行政部分為考勤部分和會議記錄2部分,。會議記錄由劉興繁負(fù)責(zé),，每一次的會議,、培訓(xùn)記錄都記在了記錄本上?？记诓坑衫钣褙?fù)責(zé)，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)考核人員的到達(dá)情況,，請假事項,，項目的考核。

建議：關(guān)于考核的事情,，是一個非常重要的問題,。我認(rèn)為市場部部長陳宇婷也是負(fù)責(zé)項目的，需要與各方面好好合作,，考核的安排由她來制定,、發(fā)布、總結(jié),，更方便,、更好。而李玉負(fù)責(zé)日常的考勤就行,。

培訓(xùn)中的問題：

1,、講得不夠深入

2、大家還不明白做事情的意義

3,、場地確定得不夠好,，需要注意

4、沒有調(diào)動大家的積極性

(這些問題我們集合討論,、解決)

1,、工作室在招新完成時，需要馬上安排人員值班,，各個項目的人員要安排到位,，一切正式運(yùn)營。

2,、大家以后開會,、培訓(xùn)都要戴工作牌，需要制定室規(guī),，需要制定獎懲規(guī)則,。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇二

一、在政治上嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，努力實踐“xxxx”重要思想,，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來,。廉潔自律，克己奉公,，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象,。

二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作,。部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作,，填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報xx年各種工資、干部年報;完成xx年勞動年審,、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng),。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚,、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志,。

三、大膽加強(qiáng)船員管理工作,。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后,，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位,，搞清楚各種辦事程序,，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件,，深入船員中了解,、熟悉情況，很快進(jìn)入角色,。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作,，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率,。加強(qiáng)船員證書管理,，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審,，建立船員證書數(shù)據(jù)庫,，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化,。清理船員假期,，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排,、認(rèn)真組織船員休假,。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人,，船返港后,，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次,，休去假期近5000天,。嚴(yán)格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作,。在從控制出海人員編制的原則下,，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。

四,、踏踏實實當(dāng)好助手。作為副手,，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上,，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，盡心盡力,，協(xié)助處長做好處里的各項工作,，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細(xì)則,，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作,。

五、10月份以來,，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員,，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系,，保證了人事處各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù),、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改,、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業(yè)生需求計劃,、學(xué)歷培訓(xùn)計劃;布置xx年度考核工作,。

xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下，我們努力拼搏,、克服困難,、無私奉獻(xiàn),、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),。

1,、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署,，自xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作,。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革,，1月中旬,在的帶領(lǐng)下,，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書,、各崗位任職資格,、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等,，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改,。 從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求,，參照兄的改革方案,，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義,，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解,。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革,。

為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性,，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,，實行競聘上崗的辦法,，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》,，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,，大家為每名參加競聘人員打分,，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

在4月16日召開的簽約大會上,，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,，我臺實行全員聘用制,。

2、健全制度

3,、完善管理

按照年初制定的工作計劃,，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度,，加大執(zhí)行力度,。

xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心,、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定,、制度。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條,、崗位職責(zé)15條、管理制度,、規(guī)定13條,、考核制度、獎懲制度11條,、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》,、《考勤辦法》等。

4,、整理基建檔案

5,、迎接總局驗收

工程資料共計16卷，71冊,，776份,。包括建臺的函件、請示,、批復(fù),、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書,、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo),、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算,、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防,、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等,。

技術(shù)資料共計3卷,，36冊，231份,。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等,。

6、基礎(chǔ)工作

人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作,，xx年新招調(diào)職

工xxxx,，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級,，并上報中心得到批復(fù),。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇三

1,、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù),、管理。

2,、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作,。

3、負(fù)責(zé)對全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日?？记?。

4、在公司未建立人力資源部門之前,，建立初步的人事管理制度,，并履行人事管理職責(zé)。

5,、處理公司對外接待工作,。

6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動,。

7,、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù),。

8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù),。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇四

1,、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2,、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;3,、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排,、調(diào)動,、檢查，及文明宿舍的評比;5,、宿舍水電費(fèi)的核算,、扣繳;6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃,、實施和監(jiān)督檢查;7,、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9,、會議,、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄;10,、勞動合同管理;11,、圖書室、職工之家管理;12,、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;13、暫住證,、婚育證的組織辦理;14,、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16,、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理;18,、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外,，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工,。

1,、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 2006年7月1日至8月31日止,，公司總?cè)藬?shù)481人,，除染色廠外,，新進(jìn)員工41人，離職員工43人,，離職率8.9%,。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘,、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工,。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后,，先帶到需要招人的車間,，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案,。對于管-理-員工與技術(shù)員工,，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對其做一定的了解,，篩先之后帶給經(jīng)理,，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。

在這方面可以改進(jìn)的是：a,、招人的渠道可以擴(kuò)寬,，到人才市場，中介,，報紙,，校園等地方招聘;b、對于新招來的技術(shù)工或是管-理-員工,，需要上崗培訓(xùn),，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作,，給新員工一個良好的企業(yè)形象,，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c,、增強(qiáng)對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴,，相對沒有什么考核措施,，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行,。對新進(jìn)技工與管-理-員,，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用,。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,，可以提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項目包括：員工的自我評價,、主管評價意見,，然后由人事部決定是否給予錄用。

2,、對新進(jìn)人員的人力跟綜,，急時反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進(jìn)行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江,、金屬條裝車間主任肖純唐,，樹脂條裝車間主任方海英,，噴漆車間師-父成吉寬,，壓鑄車間主任程文兵,，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力,，對于唐小鳳從公司逃跑一事,，很大程度上是這個工作沒有做到位,。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄,。

3,、在宿舍管理方面，設(shè)計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,，對于新進(jìn)來的員工落實好工作后,，由我分配給他們相應(yīng)的房間,，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開,，按車間分開,，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機(jī)修,、電工兩人一個房間,，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個單人間,，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間,，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房,。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換,，具體情況具體安排,。宿舍有線電視的申報、安裝,，及檢查,，費(fèi)用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,，引發(fā)一些偷盜行為,，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果,。也給我的工作有了啟示,，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施,。

4,、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳,，都定在改在每月最后一天去檢查,，運(yùn)用水電使用表，與一個電工,、一個保安一起去宿舍抄水電表,，同時給每個宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計了“文明寢室評分表”打分,。此表在評選文明寢室作最大的參考,，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止,，文明寢室已經(jīng)誕生八個,。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止,。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,，我則盡量做他們的思想工作。

5,、在保安工作上,，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé),，每天不定時的督察他們的工作,。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表,，車間夜班巡查登記表，機(jī)器委外修理登記表,，外來人員車輛出入登記表,，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進(jìn)行檢查,。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況,。碰到突發(fā)事情，如吵架,、賭博行為急時解決,，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

6,、對辭職員工,，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全,，移交手續(xù)是否到位,，對于普通的員工，由寢室長簽字,，審核該員工寢室收拾完畢,，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,，由保安人員檢查無誤,，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊,，最后由我給辦理出門許可證,。這過程采用原先的模式，沒有太多變化,。

7,、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚,，并分析各車間員工的需求情況,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù),，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面,，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-員工的更詳細(xì)資料,，如管理人員學(xué)歷分析,、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況,。

8,、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號,，看人發(fā)放大小,，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放,，也就是在節(jié)日或是活動中,。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位,。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候,，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司,，這是自我放棄廣告的最好機(jī)會,。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候，一些必要的礦泉水,，茶是必不可少的,，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點，這點需要提高意識,。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日,，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮,，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來),，時間可以不固定，隨工作需要安排,。一個人生活的精彩與否,，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9,、公司一般的例會,，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地,。會中做好人員的簽到及會議記錄,。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴(yán)重的問題,。每次開會都大同小異,，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進(jìn),，比如會上點名發(fā)言,，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意,，或用多媒體的方式開會,，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口,。會議記錄是一項重要的工作,，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10,、職工之家,、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外,，每隔一周的星期二,、五、日晚六點到八點在圖書室值班,?；顒邮议_門，一般較多人去打臺球,、乒乓球,。工作之余的健身很好,，當(dāng)然相比較,，圖書室人就零星的幾人,，一般的情況下就只有我一個在常這與員工好學(xué)有關(guān),，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少,。我覺得有必要定期購些書籍,，并張板公布,，弘揚(yáng)讀書精神,。

行政人事工作是比較雜的工作,，我必須認(rèn)真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細(xì),。夜半吵架事件,、拿鑰匙，零晨開出門證,，一些突發(fā)的宿舍問題,，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題,，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決,。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃,、招聘與錄用,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利,、績效考核、勞動關(guān)系,，從而增強(qiáng)市場競爭力,，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進(jìn)，蒸蒸日上,。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇五

回顧2012,，從入職的3月至今已足足半年。在這里,，我從一個校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,，也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺,，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

在工作中我學(xué)到了更多的知識技能,，同時也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng),，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn),，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持,。

以下是我對這半年來工作的總結(jié)：

第一我對職位的剖析

我的應(yīng)聘職位是前臺及行政助理的工作。針對前臺,，雖然它不像公司的業(yè)務(wù)部和財務(wù)那么敏感,，且貢獻(xiàn)價值大，但作為公司的整體一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,，所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài)，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對待,。行政助理,，簡而言之可以定義為對各部門、各領(lǐng)導(dǎo)工作的配合,，雖然有時工作會顯得雜碎一些,，但這些工作都存在一定的必要性和重要性，所以我從容面對,。

接下來我將對我日常工作進(jìn)行整合一,、前臺日常工作

收取，郵件、傳真的收發(fā),，辦公用品的采購以及派發(fā),，固定資產(chǎn)的定期盤點以及報銷，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水,、訂報,、訂票，植被的綠化等,。剛接觸這工作的時候,，有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高,，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則,，即將工作細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。這樣不僅可以提高辦事效率,，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持,，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

二、行政助理工作 1.基本事務(wù)的處理

定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo),，日志,、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,，每周二工作例會會議提前通知,，會場布臵、以及會議記錄和會后紀(jì)要的整理分發(fā),。

2,、臨時事務(wù)的派發(fā)

于溝通并勤于溝通，注重團(tuán)隊協(xié)作精神,，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵,。

初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職,，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,。通過這些資料和培訓(xùn),，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范,。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,，從復(fù)印、掃描,、傳真到發(fā)放

報刊雜志,、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,，包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品,，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的,。

這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料,，以及向財務(wù)報銷各類費(fèi)用,。

經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也很大,，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程,。

總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔,、完整,、規(guī)范。

描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點,；操作過程描述出測試的整個過程,，包括工作環(huán)境,，測試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息,；還要相應(yīng)的寫明實際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果,。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點：標(biāo)題、版本號,、測試人員,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性,、及個人對此次版本測試的評估等,。

為何必須修復(fù)，并通過實際演示求證觀點,。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益,。

在這測試過程中,，盡量做到“80-20”原則，在分析,、設(shè)計,、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80的 bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的80,，最后的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍,、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤,，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤,。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。

是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn),。

在行政部從事前臺文員1個多月以來,，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

例行工作

在行政部從事前臺文員1個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

例行工作

2009年,，我希望做得更好,！

公司前臺文員規(guī)范禮儀、工作要點及總結(jié) a,、前臺造訪：

客戶或來訪者進(jìn)門,，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭,。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭,。

單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下：

“先生，您好,！”或“先生,，早上好,！”

“小姐，您好,！”或“小姐,，早上好！”

來者是二人,，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：

“二位先生好,！”“二位小姐好”

“先生、小姐,，你們好,！”

來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：

“各位好,！”或“各位早上好,！”“各位下午好”

電話：

1、聽到鈴響,，至少在第三聲鈴響前拿起話筒,；

2、聽話時先問候,，并自報公司、部門,。

標(biāo)準(zhǔn)語如下：

“您好,，××公司！”

標(biāo)準(zhǔn)用語,，“您好”“請稍等”“對不起,，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。

找人：

通話簡明扼要,，不應(yīng)長時間占線,。b、前臺,、文秘工作要點：

工作繁雜,，需認(rèn)真仔細(xì)。

一,、電話：

1,、須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。

2,、使用標(biāo)準(zhǔn)用語,，“您好”“請稍等”“對不起，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等,。

3,、如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話,，需提前問清楚對方情況。一般情況下,，不允許將電話直接轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理室,。如確實有問題，可轉(zhuǎn)到辦公室請相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽,。

4,、不允許向任何人透露總經(jīng)理的任何聯(lián)系方式，如對方有急事,，可記下對方聯(lián)系方式然后通知總經(jīng)理,。

5、接電話時,，對拿不準(zhǔn)的事情,，不可亂說，可先記下對方聯(lián)系方式,，以便相關(guān)人員回復(fù),。不能隨便向?qū)Ψ酵嘎豆厩闆r，包括電話,、地址等,。

總結(jié)問：

1、寫寫你是如何按公司制度來做的,。比如：能夠?qū)⒎?wù)工作做得讓顧客都很滿意,。有一次，還因,。受到了顧客的表揚(yáng),。

3、工作態(tài)度——自己非常認(rèn)真地對待這份工作,，努力將其做得更好,。

4、企業(yè)文化部分,，你在其中已經(jīng)工作了一段時期,，應(yīng)該大致了解公司的理念，文化等,、可以對其做些表述,、表達(dá)自己對其文化理念的認(rèn)同。

5,、存在的不足,，比如：忙碌的時候會有時因工作分配不恰當(dāng)而讓顧客久等。自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,，并在不斷改進(jìn),，調(diào)節(jié),。

6、想法：在工作中鍛煉自己,，讓自己不斷成長,。

5、在工作過程中自己還存在哪些不足（主要包括專業(yè)技能,、工作態(tài)度等）,； 6。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇六

一,、在行政部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。

二,、負(fù)責(zé)公司電話接線工作,。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰,、態(tài)度和藹,，恰當(dāng)使用禮貌用語。

三,、接待好公司來訪的客戶,。

四、及時處理與打印公司相關(guān)文檔與資料等

1,、負(fù)責(zé)主管交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,。

2、收發(fā)有關(guān)文件,、信函,、電報等;辦理公文的登記編號,、簽發(fā),、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項,。

3,、做好會議記錄、整理會議紀(jì)要和簡報,。了解會后的貫徹執(zhí)行情況,。

5、負(fù)責(zé)公司大事記和有關(guān)資料的采集整理工作,。

6,、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱，處理公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件,、函電,，轉(zhuǎn)遞單位和個人給公司領(lǐng)導(dǎo)的請示報告等,。

五、行政,、人事處理與資料保管

1,、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、電話的具體使用和登記,，名片印制等工作,。

2、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放,、使用登記和離職時的繳回,。

3、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,，每月清點,，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收,、出庫有手續(xù),，保證帳實相符。

4,、負(fù)責(zé)公司人員檔案,，包括人事、培訓(xùn),、考核的建立和管理工作,。

5、員工請假,、調(diào)休的記錄,。并統(tǒng)計請假人數(shù)，做好每月考勤記錄,。

6,、協(xié)助主管招聘新員工。

7,、做好公司員工入職或離職相應(yīng)手續(xù),。保管好員工資料、員工全日制勞動合同等重要資料,。

六,、負(fù)責(zé)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。

七、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,，查看門窗,、水機(jī)電源、電腦電源等,、關(guān)閉情況,。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇七

201x年行政部前臺文員個人總結(jié)

201x年行政部前臺文員個人總結(jié)

1 認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂水工作,；

2 做好每月的考勤工作,；

30到達(dá)客戶和處；

8 做好公司彩頁的整理工作

四：

201x年行政部前臺文員個人總結(jié)

1 認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂水工作；

2 做好每月的考勤工作,；

3 協(xié)助做好招聘工作,； 4 做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間做好注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

30到達(dá)客戶和處,；

8 做好公司彩頁的整理工作

201x年,，我希望做得更好！

公司前臺文員規(guī)范禮儀,、工作要點及總結(jié) a,、前臺造訪：客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待,，并致以問候或歡迎辭,。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭,。

來者是二人,，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生好！”“二位小姐好” “先生,、小姐,，你們好！” 來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好,！”或“各位早上好,！”“各位下午好” “大家好！

1,、聽到鈴響,，至少在 2、使用標(biāo)準(zhǔn)用語,，“您好”“請稍等”“對不起,，他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。

3,、如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話,，需提前問清楚對方情況。一般情況下,，不允許將電話直接轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理室,。如確實有問題，可轉(zhuǎn)到辦公室請相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽,。

4,、不允許向任何人透露總經(jīng)理的任何聯(lián)系方式，如對方有急事,，可記下對方聯(lián)系方式然后通知總經(jīng)理,。

1、寫寫你是如何按公司制度來做的,。比如：

能夠?qū)⒎?wù)工作做得讓顧客都很滿意,。有一次，還因,。受到了顧客的表揚(yáng),。

3、工作態(tài)度——自己非常認(rèn)真地對待這份工作,，努力將其做得更好,。

4、企業(yè)文化部分,，你在其中已經(jīng)工作了一段時期,，應(yīng)該大致了解公司的理念，文化等,、可以對其做些表述,、表達(dá)自己對其文化理念的認(rèn)同。

5,、存在的不足,，比如：

忙碌的時候會有時因工作分配不恰當(dāng)而讓顧客久等。自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，并在不斷改進(jìn),，調(diào)節(jié),。

6、想法：

在工作中鍛煉自己,，讓自己不斷成長,。7、希望得到的培訓(xùn)等：

6,。對目前所從事的工作有和設(shè)想和打算,？

前臺文員工作總結(jié)

前臺文員工作總結(jié) 1

附送：

前臺四月份工作總結(jié)

前臺四月份工作總結(jié)

-王芳

? 奉茶及清掃會談室

國外有家酒店，前臺會詳細(xì)記錄客戶的信息,，會在客戶生日時送上祝福,，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小,，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住,。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀,，遙遠(yuǎn)的國家也會引起颶風(fēng),，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù),，讓我們細(xì)微的服務(wù),，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻(xiàn)自己的力量,。一個組織的存在與發(fā)展,，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是,，在決策,、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊精神，落實團(tuán)隊工作機(jī)制,，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力,，使公司在競爭中取勝,，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉” 和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”,。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達(dá)滿意的同時,，也對昌達(dá)服務(wù)滿意,。最終成為昌達(dá)的忠實客戶，為昌達(dá)帶來更多的客戶,。有效激勵,，強(qiáng)化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值,，通過日常工作考察和觀察,，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作,，時刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己,，讓客戶高興而來，滿意而歸,，在應(yīng)急事情面前妥善處理,，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分,。

經(jīng)我考慮,，應(yīng)該發(fā)揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵,。行政部：

王芳 201x年5月5日

前臺季度工作總結(jié)

8-10月季度工作總結(jié)

一,、基本工作 1．電話轉(zhuǎn)接工作。接聽電話時客氣禮貌,，耐心聽客戶的來電,，給客戶留下良好的印象。

2．來訪客戶接待,。及時通知同事客人來訪,，帶領(lǐng)客戶到指定的房間，倒水,。盡量熱情接待所有客戶,。

3． 收發(fā)傳真。接收,、發(fā)送傳真,。幫助有需要的部門準(zhǔn)確及時地發(fā)送傳真，收到的傳真也及時送交有關(guān)部門,。

4．收發(fā)信件,。收到的普通及快遞信件、包裹,、印刷品簽收后能做到及時轉(zhuǎn)交到本人手上,，有不在公司同事的信件，幫其保管,，以便同事回公司后查找,，如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞趕緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來?。淮叨娇爝f公司取件和送件,。

5．下班前的日檢,。每天下班之前，檢查前臺的燈是否關(guān)閉,，電腦顯示屏,、空調(diào)，每周五做好交換機(jī)模式轉(zhuǎn)換工作,。

6． 做好每月辦公用品及其他臺帳統(tǒng)計,。每月25號，做好行政費(fèi)用計劃表,，上報財務(wù),，本季度辦公用品領(lǐng)用共計92 1.9元。

7．發(fā)送快遞,。提前準(zhǔn)備的空白快遞單據(jù),，請快遞公司打印我公司名稱及地址，員工在其填完單據(jù)后,，電話通知快遞公司來公司取件,，物品寄出后，妥善保存快遞底票,，以備月底對帳之需,。遇有公司員工反映快遞沒有及時送達(dá)，立即與快遞公司取得聯(lián)系,，盡快查明快件去向及未送到原因,，找到妥善解決的辦法，保護(hù)公司員工的利益,。對于快件未能及時送達(dá)的情況,，進(jìn)行記錄，像領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。遇到同事郵寄私人物品時及時記錄并標(biāo)注記號,。以便結(jié)賬時確認(rèn)，8,、9月快遞費(fèi)合計約600元,。

8．影印名片。為需要的同事印制名片,，首先向本人確認(rèn)名片信息,，請名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過模版，確認(rèn)無誤后出名片,。名片送達(dá)公司后,，妥善保存小票,，以備月底對帳之用，本季度做名片4盒,，共計88元,。

導(dǎo)到相關(guān)地點進(jìn)行答題，面試人員登記及實到情況做好記錄做好文員相關(guān)工作,。1 4.做好辦公用品的出入庫,、節(jié)約資本盡量限制辦公用品的發(fā)放,，月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫存報表,；電話單明細(xì)表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財務(wù)。1 5.月底司機(jī)值班表的排列,。1 6.各類月底報表等,。1 7.經(jīng)理交代的其他事宜。以上是我這三個月所做的一些工作,，有不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)多多指正,，我一定會認(rèn)真改正，在不斷改進(jìn)的同時增強(qiáng)自已的能力,。以下為本人在績效考核表上的自評,。

前臺接待專員績效考核表 員工姓名：

郝艷霞 職位： 前臺文員 部門：

總經(jīng)理工作部 地點：評估日期：

自 201x 年 8 月 1 日至 201x年 11 月 1 日

1.主要工作完成情況

工作能力

字，平后準(zhǔn)時送交人力資源部,。被考評者（自評人）簽名：

行政部月度工作總結(jié)--201x年5月

行政部月度工作總結(jié)與計劃

一,、工作總結(jié)（起止201x年5月1日——5月31日 ）總結(jié)：

這個月是我們公司搬遷到新的辦公室的 四：

辦公室前臺工作總結(jié) 自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，在這半年時間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,，明確了工作的程序,、方向，有了明確的工作思路,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃,。

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。

制度的擬定

1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實施,。

根據(jù)公司以往的實施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,，在日常工作中進(jìn)行實施,。

日常性事物

1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔,。 負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā),、文件打印,、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。

3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。

4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收,。

5.日常禮儀接待工作。 水電費(fèi)的繳納：

于次月2號之前上交財務(wù)中心,。

公司前臺行政新員工工作總結(jié)

2,、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；

二,、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片,、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理,、裝訂標(biāo)書等，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。

三,、人事管理方面 1,、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),；努力做好自己自己的本職工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需,。例如快遞公司的名片等,。

3、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及

補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好,。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇八

一、人事管理方面

1,、做好人事年度工作計劃,，制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

行政文員的工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)篇九

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。