時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
xx團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,跟大家一起慢慢成長(zhǎng),。自20xx年以來(lái),xx的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化,。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1,、xx銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),,定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表,。
2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,,如日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)等,。
3,、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4,、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料,、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,,確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這半年期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。
其次,,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,盡量做到雙贏,。
再次,,在工作中,要不焦躁,,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,,主次分明,。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
下半年年工作改進(jìn)措施:
針對(duì)上半年工作中的不足,,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,在下半年里,,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。
2,、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,,公私分明,責(zé)任到人,。3,、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率,。
4,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作,。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,,比如工作中,最重要的就是效率二字,,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。在銷售一線,,最忌諱的就是拖沓,,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行,。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
×年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的×月份,,我走進(jìn)了,,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀×個(gè)月了,,對(duì)于彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這×個(gè)月的工作,,有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是××,,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),,后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
初到××,,我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,,代理商公司于×年×月×開(kāi)展了×年度的年終答謝會(huì),。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約×人,,會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由××教授講解了人體排毒,,在聽(tīng)了不同講師講課后,,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),,為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力,。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jī),,所有的品牌共簽單約×萬(wàn),,由于不是以,碧恩彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有×萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
我在××市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了×個(gè)店家,,×家日化店,,×家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),,以價(jià)格來(lái)區(qū)分,,、××彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的,。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握,、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī),。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家×元以上的銷售業(yè)績(jī),?!痢脸霾顚?duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,,又上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,,我換過(guò)好幾份工作,。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,,我和公司是有緣的,。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,,這里的人都很好相處,,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng),。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這×個(gè)月里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這×個(gè)月里,,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品,。,、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售,。在××出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性,。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是xx專業(yè)但在xx實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售,,剛從xx回來(lái)是一直在xx尋找自己合適的崗位,,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò),,我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求,。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),,客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),,特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),,進(jìn)一步促成成交。
1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任,。
2,、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,,不論是上門(mén)的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,。在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,,但很多時(shí)候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí),。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤(pán)很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。其次,,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神,。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),,讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
我是銷售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
今年銷售情況:房子5套,。車庫(kù)大概77個(gè),。銷售的不理想。主要自身問(wèn)題,。沒(méi)有銷售出一個(gè)好的成績(jī),。在明年會(huì)更加努力,希望能有更好成績(jī),。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
回想起我十一月份的工作情況,,雖然我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)范文作如下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;
2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3,、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4,、維護(hù)老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶是否有需要。
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情,。機(jī)票銷售員個(gè)人工作總結(jié)
20xx年上半年我努力完成了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,,同時(shí)也努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度,!
在職期間,,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),,我都是大力的.支持并完成的,。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),,還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng),。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,,而是全組共同努力的結(jié)果,。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾,。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低,。在工作中,,有不懂的地方,,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī),。
在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策熟悉還不夠到位,,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足,。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),,用溫柔的語(yǔ)調(diào),,專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足,叫好,,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范,!
針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注重事項(xiàng),,如改價(jià)格,、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確,。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等,。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,生疏客戶要主動(dòng)給他辦卡,,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),,在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便,。
4.注重送票地點(diǎn),,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價(jià)不能刷卡,,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,,時(shí)時(shí)警醒!
經(jīng)過(guò)分析,,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,,馬虎大意,,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有熟悉還不夠,,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),,請(qǐng)大家給于監(jiān)督,!
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
自從我20___年加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20___年的xx月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職,,這是對(duì)我工作的最大肯定,。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié),。
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉,。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
銷售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷售員,,要講求語(yǔ)言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面,。
1、詢問(wèn),,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2,、充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告,。
3,、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,因此,,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。
4,、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),,使用,,產(chǎn)地,質(zhì)量,。
5,、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),,注重自己的外表,衣著要干凈得體,,每天堅(jiān)持化妝,。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。
作為一個(gè)柜長(zhǎng),,就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,,模范帶頭作用,,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步,。
總之,,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
開(kāi)拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元,,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%,。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。我們銷售人員是在北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),,銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建成了以廊坊本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
回首一年來(lái),,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,,展望未來(lái),,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
神龍迎春,,祝我們北京耳??萍加邢薰驹?0xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏,。
-結(jié)束。
整體來(lái)說(shuō)本篇還算不錯(cuò)的總結(jié)性文章,,有始有終,,始于對(duì)20xx年的總結(jié),終于對(duì)20xx年銷售業(yè)績(jī)的展望,,對(duì)銷售工作抱有極大的熱情,。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
我叫xxx,名字是曾祖父起的,。我覺(jué)得我的名字算是我的一個(gè)品牌,,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,但是我不會(huì)活在王安石的影子下面,,我會(huì)走出屬于我自己的路,,不求超越他,但至少要對(duì)的起這個(gè)名字,。
我來(lái)自湖南x(chóng)xx,,是典型的生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村的青年,09年畢業(yè)于xxx四中普通高中,,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因,,放棄了專科學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。兩年中我走過(guò)很多地方:去過(guò)廣東進(jìn)過(guò)外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),,那時(shí)候剛畢業(yè),不懂得人生觀和價(jià)值觀,,也沒(méi)去想過(guò)自己的未來(lái),。那份工作我只做了四個(gè)月,就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想)就辭職了,。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長(zhǎng)工作太累,,自己吃不了苦的緣故。現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)辭職的動(dòng)機(jī)是那么的滑稽,。辭職后,,我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢,寄籬在父親的朋友那兒,??嫉今{照后,,便在父親朋友開(kāi)的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī),專門(mén)從事售貨服務(wù)(送貨上門(mén),、搬運(yùn),、安裝家具、維修家具),、進(jìn)購(gòu)原材料,、進(jìn)購(gòu)成品家具、收貨款等工作,。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī),,跟他出去談過(guò)業(yè)務(wù),自然也少不了應(yīng)酬,。然而后者我做的很不到位,,原因是老板在的緣故,過(guò)分依賴于他,,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺(tái)的存在,。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格,、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題,。按理說(shuō),這份工作可以學(xué)到很多,,我個(gè)人也對(duì)這份工作很喜歡,,但是由于老板開(kāi)的工資太低,工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職,。辭職后,,我盲目的獨(dú)自去了福州,又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),,每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),,有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,,事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上,,那時(shí)候我就覺(jué)得中國(guó)的勞動(dòng)力就是一個(gè)“賤”字形容。但是這不是我最終離開(kāi)的原因,,事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問(wèn)題層出不窮,,我們所提的建議被置之不理,,還被車間主任嘲笑為“多管閑事”,。從那時(shí)候,我就想著為自己開(kāi)辟一條新路,,可以改變自己,,讓自己得到更多歷練的工作崗位,。亦是從那時(shí)候開(kāi)始,我每天會(huì)在下班后看20來(lái)頁(yè)書(shū),,以此來(lái)充實(shí)自己狹隘的大腦,。
今年7月初我離開(kāi)了亞洲知名企業(yè)——xx集團(tuán)。離職后我直接到株洲,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事,,很幸運(yùn)我通過(guò)了面試,但是我也心存疑慮,,因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過(guò)很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞,,再者我對(duì)公司銷售的產(chǎn)品不了解,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量,,也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn),。糾結(jié)過(guò)后,我做出了去的決定,,不好再退出,。然而在經(jīng)過(guò)周部長(zhǎng)和左老師一天的授課后,我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解:公司對(duì)顧客無(wú)微不至的服務(wù),,公司對(duì)社會(huì)的無(wú)私回報(bào),,公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神,公司因材施教的育人理念,,公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范,,公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺(jué)得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中,,周部長(zhǎng)還講到了公司的成長(zhǎng)和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,,這無(wú)疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時(shí)候,,周部長(zhǎng)叫我們作總結(jié)的時(shí)候,,我只說(shuō)了一句話:“我對(duì)xxx有興趣了,我會(huì)努力做好,!”
:
第一,,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;
第二,,看過(guò)一些營(yíng)銷方面的書(shū),,也算有涉及營(yíng)銷過(guò)這個(gè)行業(yè);
第三,,我做過(guò)家具銷售售后服務(wù),,接觸客戶很多;
第四,,我對(duì)銷售這行很感興趣,;
第五,,我有一顆不安分的心。
知識(shí):
每個(gè)人與生俱來(lái)就是一張白紙,,在經(jīng)過(guò)后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會(huì)歷練,,紙上的字跡就會(huì)越來(lái)越多,懂得的道理,、知識(shí),、專業(yè)技能自然而然的就會(huì)越來(lái)越豐富,那些理所當(dāng)然的會(huì)成為你實(shí)踐的理論依據(jù),。
方法:
眾所周知,,學(xué)生時(shí)代的我們成績(jī)有好有壞,最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的,,銷售員也是一樣,。一位卓越的銷售員會(huì)考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品:第一他會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆:第二,,真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來(lái)看,,第二點(diǎn)會(huì)損害公司的利益,,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,可能你的舉動(dòng)打動(dòng)了那位客戶,,從而為公司也為自己贏得了更多的客源,。
經(jīng)驗(yàn):每一次的失敗,每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),,不斷努力完善自己,。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
現(xiàn)在,,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
即將過(guò)去的xx年,,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,!
從開(kāi)廠以來(lái)截止xx年12月31日,,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(、)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),,總銷售額約:
1,、客戶共xx個(gè)(xx年新客戶x個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共x個(gè)),,總銷售額約xxrmb,;
2、客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約,;
3、客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),,之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),,總銷售額約、00rmb,。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),,但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,利潤(rùn)空間較小。和xx市場(chǎng)的返單率也較高,,但訂單訂貨量少,,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額,。
忙碌的xx年,,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題,。
4月份,,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生,;10月份,,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題,。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,,及時(shí)向客人解釋,,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,,客人,,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,,資金不能正常運(yùn)作,,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,,直到問(wèn)題得到解決為止,。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),,使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
1,、對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績(jī);
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,;
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹,;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。
1,、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
這一塊主要是概括地把這段時(shí)間來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫(xiě)下來(lái),,比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,,有多少客戶購(gòu)買,,這些客戶主要分布在什么行業(yè),,總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等,。
這一塊可以寫(xiě)自己這段時(shí)間來(lái)是怎么做銷售的,,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,,采用了什么方法,;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法,。
這一塊主要是分享一下這段時(shí)間來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方,。比如:這一年,我感覺(jué)自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候,;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái),,這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng),。
比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,,有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn);又比如:客戶的資料收集得比較多,,見(jiàn)的人也不少,,但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理,所以查找時(shí)很麻煩等。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,,但一般不能少了這些內(nèi)容,。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
時(shí)間一年復(fù)一年,但工作卻越來(lái)越難,。在20xx年的歲月里,,因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑颍袌?chǎng)從年初開(kāi)始就動(dòng)蕩不安,,這場(chǎng)危機(jī)不僅給我們銷售的工作帶來(lái)了麻煩,,對(duì)xxx公司,甚至對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)都是一次嚴(yán)重打擊,!面對(duì)那樣的情況,,我們?cè)诠ぷ髦幸粫r(shí)間完全陷入了混亂,甚至到后面已經(jīng)幾乎無(wú)法展開(kāi)工作了,。
盡管今年工作的展開(kāi)并不怎么樣,,但對(duì)我們銷售而言,危機(jī)就是機(jī)遇,!我們是銷售人,,是將不可能做成可能的人!憑著對(duì)未來(lái)的期盼和滿腔的熱情,,我們順利的度過(guò)了這一年來(lái)的工作,,并順利的渡過(guò)了這次的危機(jī)。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,,這與我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開(kāi)的,。如今,在此年終之際,,我對(duì)自己這一年來(lái)工作情況做如下總結(jié):
面對(duì)工作展開(kāi)的困難,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開(kāi)自己的工作管理,。就在今年的工作上,,我首先在工作中確定了自己的目標(biāo),并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個(gè)人的計(jì)劃和小階段的目標(biāo),,一步步的在工作中改進(jìn)自己,,并對(duì)自己不足的地地方按照個(gè)人的計(jì)劃來(lái)改進(jìn)。如此,,讓我在工作方面有了很多的提升,。
但要做好這份計(jì)劃,,緊靠說(shuō)說(shuō)計(jì)劃可是不行的,在工作中改進(jìn)自己能力的同時(shí),,我在思想上也及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行提升,。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進(jìn)行的重要因素,。也因此,,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持最佳的狀態(tài),。
作為外勤銷售人員,,我在工作中的主要目標(biāo)是通過(guò)開(kāi)發(fā)新的客戶給公司帶來(lái)利益。但在今年前期的工作上,,我們卻重點(diǎn)用電話來(lái)練習(xí)顧客,。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績(jī),。當(dāng)然,,這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點(diǎn)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,,但在一定的情況下,,也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲望,我們正是抓住了這點(diǎn),,積極的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,,抓住這份難得的機(jī)會(huì)來(lái)完成工作目標(biāo),。
回顧這一年,,我們的成績(jī)說(shuō)不上成長(zhǎng),但對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗(yàn),。在下一年的工作中,,我們一定能做的更好!
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
回首過(guò)去,,有太多的完美的回憶,,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天,。以下是我的工作總結(jié)
在銷售顧問(wèn)崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙,。雖然我在銷售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。年初,,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,,因此在以后本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升,。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心,;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。回訪,,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開(kāi)展工作,。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式的銷售方式,。
每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著公司的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
很慶幸自我能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx,,在這樣一支充滿活力,,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,,讓自我擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自我,;發(fā)揮自我的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的缺失,;不斷的積累自我的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,,為北京xx添磚加瓦!至此,,心里充滿無(wú)限感激與期盼,!
自xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自我半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:由于自我剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),,對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,,到水暖掛件,,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大,!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,,古冶,,開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,,到二次進(jìn)貨渠道店,,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,,其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,,以溫控閥單項(xiàng)為主,,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:xx的系列產(chǎn)品中,,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),,每一款地漏,每一條軟管,,每一個(gè)角閥,,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,,靠的是執(zhí)行,,靠的是口碑,靠的是我們___團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力,!
四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝,!在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,,彌足珍貴,!無(wú)論是產(chǎn)品改善,還是市場(chǎng)推廣,,客戶都會(huì)幫忙我們供給寶貴意見(jiàn),,所以,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,,當(dāng)然客戶會(huì)感激,,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的,。
五,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截止到__年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元,,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了必須的市場(chǎng)份額,,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),,對(duì)市場(chǎng)的了解,,對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,,自我在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,,在公司企業(yè)文化的進(jìn)取影響之下,在同事們的幫忙中使得自我都有所改善,,不斷的將自我更好的融入到北京xx大家庭中,,成為一位合格的家庭成員。
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,,自己當(dāng)初在_月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,,但是轉(zhuǎn)眼間,今年的工作就已經(jīng)結(jié)束了,。完成了最后的工作,,做好了最后的整理,自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái),。
現(xiàn)在站在年末往回看,,自己這一年間,從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手,,不斷的學(xué)習(xí),成長(zhǎng),,在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn),,最終有了這樣的進(jìn)步,。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過(guò)后所得到的收獲,,依舊是值得慶祝的?,F(xiàn)在工作了一年,我的經(jīng)驗(yàn)也增長(zhǎng)了一年,,為了能在下一年努力的提升自己,,讓自己有跟多的收獲,我將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為一名銷售,,我最重要的職責(zé),,就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中,我善于先做好準(zhǔn)備,,同時(shí)對(duì)潛在的客戶做好判斷,,積極主動(dòng)的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準(zhǔn)備中,,我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,,從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能,大小的信息無(wú)一不去了解,。對(duì)于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,,我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準(zhǔn)備,,讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,,能更有自信,在面對(duì)客戶的質(zhì)疑的時(shí)候,,也更有充足的底氣和證據(jù)證明,,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對(duì)客戶方面,,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,,自己也有了一些客戶群體。雖然還很小,,但是自己也再慢慢的擴(kuò)大,。通過(guò)對(duì)客戶的維護(hù),以及對(duì)產(chǎn)品的討論,,自己對(duì)買家群體的也有了不少的認(rèn)識(shí),,這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會(huì)。
作為一名銷售的新人,,自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。過(guò)去我曾很天真的以為銷售不過(guò)是學(xué)會(huì)那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯(cuò)了,,在銷售的過(guò)程當(dāng)中,,各種情況的變化都是可能的,做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,,充分的累積好經(jīng)驗(yàn),,才能真正的做好這份工作。
在開(kāi)始的時(shí)候,,我跟在同事后面,,邊培訓(xùn),邊幫著做一些簡(jiǎn)單的工作,,看著他熟練的工作,,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中,,我開(kāi)始作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷地推銷,不斷的受挫,,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,,找到適合自己的道路。最終,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏,不斷的更新自己,,讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶,,成為了一名稱得上是合格的銷售員。
自己的成就,,如今確實(shí)讓我感到驕傲,,但是作為一名銷售,就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,,我們也要適應(yīng)市場(chǎng),,不斷的對(duì)自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中,,自己能有更多,,更好的轉(zhuǎn)變!
銷售員個(gè)人工作總結(jié)500字 銷售員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
回首20xx年,有太多的完美的回憶,,讓我深深的感受到了自我提高,,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,,我必須會(huì)擁有更完美的明天?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙,。雖然我在銷售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說(shuō)是很難入手
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心,;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。回訪,,對(duì)客戶做到每周至少x次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,僅有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能,。
20xx年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因xx限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式的銷售方式,。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo),。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著xx的服務(wù)理念,“我愛(ài)客戶這”樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。