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2023年文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)通用(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 16:45:14
2023年文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)通用(五篇)
時(shí)間:2023-03-30 16:45:14     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)篇一

一,、工作表現(xiàn)和收獲:

1、工作表現(xiàn):

a,、嚴(yán)于律己,,在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);

d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

2,、工作收獲:

a,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

二、工作中存在的不足:

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致。

三,、接下來(lái)的工作計(jì)劃:

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)___年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),,但這一切的一切相信也會(huì)隨著____年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,相信_(tái)__年的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)篇二

今年辦公室文員工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),,改變?cè)械乃季S和工作的方法、方法,,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,,不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商,,引入模擬招標(biāo)的方法進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),,所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,,不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等,。

1、辦公室費(fèi)用控制,。

在同樣的效果下,,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,,為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判,,僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下,,通過(guò)一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20-元,,在申報(bào)資料中減少人員,,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),,為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和>保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),,為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,,選擇了另外一家,,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),,驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),,是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,,確實(shí)需要勇氣,。

2、辦公室的日常工作,。

(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類(lèi)辦公文件,、會(huì)議資料,、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草,、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打英復(fù)英編排,、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,,做好車(chē)輛調(diào)度,并做好車(chē)輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

(3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

(4)本著“服務(wù)”的思想,,主動(dòng)妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,,車(chē)輛擺放,、乘車(chē)卡辦理、停電處理,、電表充電,、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室,、會(huì)議室,、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙,、地墊更換,,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率,。

(5)其他工作:

①成功策劃組織了-年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》,。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào),、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,,為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,,其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持,、400萬(wàn)元的低息貸款,。另外,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了優(yōu)良的效果,。

⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。

總之,,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),,對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。

如:

1,、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),,保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級(jí),、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。

3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判,。

4、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,,為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列>培訓(xùn),。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,,爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,,成為員工真正的精神家園。

總之,,行政人事中心將定好自己的位,,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策策,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)篇三

我于20__年6月中旬通過(guò)應(yīng)聘,,有幸成為《有限公司》的一名文員。在此,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,,努力做好本職工作,。

在工作的這半年中,感受頗多,,收獲頗多,。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,。回顧半年的工作,,主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面:

一,、具體匯總

1,、在沒(méi)交接的前提下,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際情況,,完善了生產(chǎn)部本部門(mén)各類(lèi)生產(chǎn)報(bào)表,。

2、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下,,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),,與同事一起,進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5s改善,。如:物料的歸類(lèi)并標(biāo)識(shí)放置,、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類(lèi)放置等,。

3,、在工作中,在碰到問(wèn)題時(shí),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢以及請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,,使得自己對(duì)激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解,對(duì)工藝流程也有了初步的概念,。由于具備了一些行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),,從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識(shí)帶來(lái)的工作失誤。

二,、工作中的體會(huì)

1,、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,,以便員工們有章可循,,大家做到心中有數(shù)。

2,、"品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)",,目前大家對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),在考核這塊也是個(gè)盲區(qū),,大家相互袒護(hù),,使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái),,從而失去一個(gè)改善機(jī)會(huì),,會(huì)導(dǎo)致類(lèi)似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,因此會(huì)造成一些工時(shí)及物料的浪費(fèi),,使得成本控制失效;建議能否采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)把這一現(xiàn)象改善,。

3、計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),,逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),,但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家,,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),,而非好玩一樣的來(lái)面對(duì),。

4、由于沒(méi)有文件類(lèi)的bom,,我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面,,某些物料的使用量收集的`不夠準(zhǔn)確,使得整份文檔的價(jià)值減分,。在20__年如果仍沒(méi)有可靠的文件指導(dǎo),,建議只做部分貴重物料控制。

三,、自身的不足及改正措施

1,、個(gè)人情緒控制稍差,在遇事時(shí)容易沖動(dòng),,缺乏冷靜,,不過(guò)不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中,仍然會(huì)盡全力完成工作,。故今后工作中,,要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項(xiàng),積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿的解決,。

2,、對(duì)于本公司的各類(lèi)產(chǎn)品仍不熟悉,不能熟練的認(rèn)出各類(lèi)設(shè)備以及對(duì)于各類(lèi)設(shè)備的工藝流程不熟悉,。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設(shè)備,,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的文員工作,。作為公司的行政文員,,20__年來(lái),我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,,一向以來(lái),,我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行,。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

三,、文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇,,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。

四,、人事管理工作

20__年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),,完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,,一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了必須的效果,。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車(chē)輛管理制度中,,把車(chē)輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體狀況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén),。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,,職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

20__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,,分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門(mén)的工作,,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,,用心改善,更好的完成本部門(mén)的工作,,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié) 文員的年終工作總結(jié)篇五

一、日常跟單文員工作:

1,、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣,、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一,、詳荊對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,,以便及時(shí)確認(rèn)。

2,、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則,、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定,。

3,、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,,完善細(xì)化前期工作,,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,,預(yù)先充分防范,、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道,。

二.跟單文員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作,。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,。

3)跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的工作:對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),,對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力,。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),,跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員,,是企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單:對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度,、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn),,以確保如期出貨為目標(biāo)。

6.成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關(guān)系處理能力;

7.客戶落單方式主要有電話(口頭),、傳真,、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格,、數(shù)量,、單價(jià)、金額,、交期,、交貨方式、單價(jià)條款,、付款方式,、包裝要求。

8.審單需做以下幾點(diǎn):品名規(guī)格,、單價(jià)金額,、數(shù)量,、交期、付款方式,、包裝方式,、出貨方式。

9.生管工作特點(diǎn):1)提前計(jì)劃性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完美逐漸確定,,敢于調(diào)整自己的計(jì)劃;有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的,。2)準(zhǔn)確及時(shí)性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶分類(lèi)原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門(mén)因素;時(shí)間因素,。

11.采購(gòu)工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng):一是按訂單展開(kāi)計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說(shuō)的mrp——物料需求計(jì)劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。

三.工作總結(jié):

將工作細(xì)化為幾個(gè)過(guò)程,每個(gè)過(guò)程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個(gè)過(guò)程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡(jiǎn)單地說(shuō),跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過(guò)程:

1.接單并評(píng)審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門(mén),采購(gòu)部,貨倉(cāng),技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)共同評(píng)審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門(mén)提供進(jìn)度),以報(bào)表向其它部門(mén)反映.

5.各個(gè)過(guò)程中異常情況的處理

6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問(wèn)題.

8.未來(lái)工作的計(jì)劃

四.要讓你的報(bào)告能夠證明你是一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的人,而不是一個(gè)遇到問(wèn)題或困難就不知所措的人

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