時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇一

一、護理人員在政治上認真學習精神

樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。

堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護理人員業(yè)務素質

對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。

積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!注重服務細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。

并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。

提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

四、加強了院內感染管理

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。

一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇二

來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。20xx年，在院領導和護理院長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。

按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。

二、人員管理

在20xx年,，本樓層接受新調入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1，安排業(yè)務學習1.

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排護士外出參加*。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用,，提高工作效率,。

在護理部領導的安排下，參加*學習,，外出參加學術會議,，應邀外出授課.

論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

明年的目標有：

1,、繼續(xù)學習英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W英語6級或者pet4.

2、在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

3、積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表,。

4、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝院長和護理部給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇三

中班下學期工作總結

炎炎的夏日來到了，讓所有人都盼望的暑假已在眼前,，一學期繁忙而緊張的工作也將結束了,。經過了一個美麗的春天，孩子們也像春天里的小樹苗一樣長高了,，長大了,，也更加懂事了，因為他們知道自己就要成為大班的哥哥姐姐了,?；仡欉@一學期的工作，回顧和孩子們相處的每一天,，有辛勤付出的汗水,，也有成功欣慰的快樂。現將這點點滴滴做一個回顧總結,，以此來反思不足,。

一、加強常規(guī)建設,，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣,。

俗話說：“沒有規(guī)矩。難成方圓”,。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,，使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié),，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務的能力，為今后的生活和學習打下良好基礎,。我班有個別幼兒生性好動,、比較調皮。我重抓教育,。使小朋友逐漸能互相幫助,。關心集體，搗亂的小朋友少了,，熱愛勞動的小朋友多了,，從而促進了整個班風班貌的提高。

我們在學期初就嚴格要求幼兒保持良好的常規(guī)：在入廁時,，做到小腳踩直線走進廁所,，注意地滑，上完廁所后,，要洗手,。喝水時，做到小腳踩直線排成一條直線打水,，不能把水掉在地板上,，不能跟旁邊小朋友聊天。吃飯時,，做到不能說話，不能掉飯粒,、不東張西望,、不玩勺子，一手拿勺子一手扶碗等的好習慣,。出去玩時,，做到不退不擠，小手放背后,，小腳踩直線走,，不能大聲喧嘩，注意安全,，上課時,，做到不亂搶話、不跟旁邊人說話,、回答問題時要舉手等,。從整體上講，幼兒的進步還是比較大的,。在平時各科教學中,，幼兒的常規(guī)都還不錯,。生活中，我們注重科學安排幼兒一日生活,，注重在生活中對幼兒行為習慣的培養(yǎng),。雖然我班孩子的交往意識提高了，開始和伙伴間交流了,，但是在自由休息的時候,，總是有很多小朋友自我約束能力不高，有跑,、吵架,、打架的現象。我們想了好多辦法,，但是效果不是很好,。但我知道，這是我們應該要重視的問題,。

二,、不斷開展教育教學工作，增強幼兒的素質教育,。

(一)培養(yǎng)幼兒的傾聽能力,，加強師幼的交流。

本學期我們針對幼兒的發(fā)展,，著重培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力,，以往我們以是注重幼兒學會傾聽，讓幼兒傾聽教師的言語指令,，卻忽視了自己去傾聽孩子的表達,。為了讓幼兒能較快的學會傾聽的本領，首先我們兩位老師從自身做起,，做幼兒的主要傾聽者,，因為在幼兒園，老師是孩子們的主要傾聽者,，孩子有什么事都喜歡和教師說,，可因為我們教師的疏忽，而造成了不良的影響,，并且以身作則的行為,，也是幼兒天性可模仿的，從而使我們班上的小朋友在傾聽方面有了很大的發(fā)展,，而且教師在傾聽幼兒的表達,，傾聽其所言，傾聽其所想,，也加強老師與孩子的交流,，使師幼之間的感情又增進了一步,。

(二)提高幼兒的合作意識，增強了幼兒之間的友誼,。

幼兒在合作方面有一定的欠缺,，并且缺乏合作的能力，在游戲活動中遇到問題不會分工和交流,，發(fā)生矛盾時常以告狀或攻擊性行為來解決,，因此我們兩位教師意識到幼兒合作的重要意義，并針對這個問題我們也及時有效的進行了培養(yǎng)幼兒合作意識,。我們老師也會為幼兒樹立榜樣讓幼兒模仿,。比如說在發(fā)放書本時，兩個老師是你幫我我?guī)湍愕?，互相幫忙,。我們還鼓勵幼兒共同參與游戲，一起幫老師搬凳子等等一一經過鼓勵,，幼兒進步了不少!

(三)幼兒的禮貌教育在今后工作中還需進一步加強,，雖然有大部分幼兒入園時主動問好、會主動與別人打招呼,，但還是有小部分做不到,，不敢主動，也不敢大聲回答別人的問好,，更還需要學會使用跟多更簡單的禮貌用語“請,、謝謝、對不起,、沒關系”等等,。

三、保育工作

(一)保持班級環(huán)境整齊,、清潔、安全,、物品擺放高低適中,，整齊有序、美觀宜人,，為幼兒營造安全,、舒適的生活環(huán)境，在老師的指導下,，小朋友學會了自己整齊擺放自己的小凳子和其它物品,。

(二)加強生活護理，督促幼兒養(yǎng)成勤洗手,、多喝水的好習慣,，活動后及時讓幼兒休息,，特別在對待兩個身體不好，喜歡拉尿在褲子里的孩子,，老師不辭勤勞,，及時給她們處理好尿褲子的情況，還積極主動給家長打電話,，使幼兒在家長和老師的教育下,，不在尿褲子。

(三)加強幼兒的身體素質培養(yǎng),，結合園里的戶外體育活動,，進行有針對性的訓練，改變那些動作不協(xié)調,、走,、跑、跳,、容易摔倒孩子的現象,。

(四)根據天氣冷熱變化及時給幼兒增減衣服。

(五)做好午檢工作,，為幼兒蓋好被子,，提醒幼兒睡姿正確。

四,、安全工作

幼兒園要把保護幼兒的生命和尊重幼兒的健康放在工作的首位”,。我們通過每周一節(jié)安全教育或其它學科講一些小故事、真實事例等讓幼兒知道什么是安全,，什么是危險,，什么事情可以做，什么事情不可以做等等,。讓幼兒從小有安全意識,，并且知道如何預防不安全事件。另外,，我們也將安全教育滲透在幼兒一日生活中,。如上下樓梯時，告訴幼兒不安規(guī)則做的后果,，出去玩時,，告訴幼兒為什么要在教師身邊玩，為什們不要亂跑亂跳,，玩滑梯為什么不能躺著等等,。我們不單單告訴幼兒為什么不能做，更重要的是讓他知道這樣做會很危險。

幼兒園里無小事,，安全責任重泰山,。盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法,，在班內形成互幫互助的良好氛圍,。今年我班在我的高度警惕和細心照顧下，我班無任何事故發(fā)生,，使我感到非常欣慰,。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作,，使寶寶安安全全,、快快樂樂在幼兒園度過每一天。

五,、家長工作,。

一個班的工作能否得以順利開展，離不開老師和家長的密切配合和努力,，更重要的是要得到家長們的支持和配合,，家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小,，自理能力較差,，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任,、支持和配合我們的工作,，我采取了以下措施：

教師與家長形成教育合力，做到家園同步,，因此我把家長工作當重點來抓,，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導，取得的效果一定不會很明顯,，只有家長在家中配合老師繼續(xù)進行教育,、引導，才能達到真正的目的,。我就通過一周發(fā)放一次家園聯系手冊,、打電話及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法,、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導,、教育幼兒,。通過家長來園接送孩子的時間，簡短的談話能讓家長們及時了解幼兒在園情況，有的家長非常留心孩子的一言一行,，但由于工作忙,，與老師見面少，他們就在家園聯系手冊上仔細將幼兒的言行如實反應,，并向我提出一些問題?作為老師我有責任給他們正確解決問題的方法,，于是我就認真思考那些問題的來源，爭取給家長最滿意的回答,。

六,、總結與反思。

回顧這一學期的工作,，我盡心盡力去完成,。在取得成績的同時，我們也看到了不足之處,，如：在孩子下座位跑,、打架、搶玩具方面還應加強教育,，在寫課堂練習時,，還有吵鬧的現象，個別幼兒的常規(guī),。還應加強指導,。班主任的工作細碎而又繁瑣，在今后的工作中我會不斷尋找自己的不足,，不斷充電,，提高自身素質，努力完善自己相互配合,，爭取使自己的班主任工作更上一層樓!

中三班

楊琴

20__.6.30

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇四

20xx年護理部緊緊圍繞質量,、安全、服務的宗旨,，進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,，加強護理質量控制，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練,，以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

1.為保證護理質量安全,，確保核心制度落實,，根據醫(yī)院質量考核要求，護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考核,，全年共檢查,、考核科室護理質量11次，不定期督導100余次,，對檢查中發(fā)現的突出問題進行分析,、評價、提出整改措施,。組織護士長例會11次,，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問題,督促科室及時整改,，護理部反饋性檢查時,，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理,，認真落實基礎護理,、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上,，特,、一級護理合格率達90%以上，急救藥品,、物品管理合格率達100%,，消毒隔離、無菌技術合格率達100%,，護理文件書寫合格率達90%以上,。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調查表，全年累計共發(fā)1306份,，滿意度達94%,，優(yōu)質護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上,，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識,、匯報評審工作進展情況，院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議,。

2.為強化各層?？谱o士的業(yè)務技能，組織護士長及護士外出培訓11次,，共計20余人次,。為提高長的管理意識和管理能力,，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導能力”培訓班,，學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質量管理中的關鍵作用,。按照分級管理要求,，經院領導研究決定，調整狄雁鴻為門診部的護士長,，姜麗萍為手麻科工作負責人,。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質護理服務示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質護理試點病房擴展到內三科,、外三科,，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務措施,，如：為婦產科,、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務指南,，設立便民服務盒;病房配置夏涼被,、小暖壺，并為患者提供病號服;在病區(qū)放置安全警示標識,，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中,，安排護士為體檢者提供導診服務;為加強護理文化建設，給科室統(tǒng)一訂閱現代護理報;根據病人需求,，護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質護理服務相關培訓，不斷更新新知識,、新技術,，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,，逐步實現護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化,。

4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及?？萍寄芘嘤枴Ｗo理部組織護理業(yè)務查房4次,，護理教學查房7次，護理行政查房13次,。完成全院護士“三基”理論考試2次,，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓和考核,，培訓率100%，合格率98%,。組織院前急救、心肺復蘇,、電動洗胃等?？萍夹g培訓3次，組織參與應急演練2次,。根據醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,，從實用、節(jié)省的角度有目的,，有培訓方向地派出進修學習,，力爭學而有用、學而能用,。

5.豐富醫(yī)院文化建設,，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活,、崇尚榮譽,、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽,，評選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號,，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設,。

6.加強和規(guī)范實習生帶教管理,，年內接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點,，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,，并積極開展教學查房、授課等活動,，督促其參加院內業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動,，做好實習生考核,，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,，床位數的擴增,，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求,，于9月底公開招聘合同制護士20名,，其中大學本科生3名、大專生11名,、中專生6名。經過崗前培訓,、體檢,、考核，現已全部安排到臨床工作,。

8.根據三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,，制定《護理質量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質量考核標準》,、《護士長工作手冊》,、《護理質量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,，下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習,。

9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進,。

(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強,，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,，年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養(yǎng),。

(2)進一步拓展優(yōu)質護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務和改進舉措,，提高服務質量,。

(3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處,，需要進一步落實,，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件,，杜絕安全隱患,。

(4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)知識的學習和培訓,，強化護理人員的技術水平和服務理念,。

(5)護理管理人員的管理理念有待更新,，繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習，轉變全體工作人員的服務理念,，為病人提供優(yōu)質服務,。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加,，護理人員缺乏,，也是目前亟待解決的問題。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇五

回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,，我完成了這一年的工作任務,，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待患者,，全年無投訴差錯出現,。在這更年交替的時節(jié)，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網絡積極學習政治理論,，遵紀守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務質量為核心,，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名手術室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持消毒無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,，團結同事，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,，與手術醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成,。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,，做到絕對服從組織安排，全力做好保障,，保證醫(yī)療工作的順利開展,。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參加了多臺體外循環(huán)手術的配合,，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合,，保證手術順利進行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務的開展。

四,、20xx年度展望

20xx年,，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復習,，爭取一次通過,。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,，做到在思想上,、見識上不落人后。

隨著法律的日趨完善,，人民群眾的法律意識不斷增強,，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,，同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習,，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產生,，對我們也是一種保護。

人總是在不斷的成大,，如果說昨天的我還有些浮躁,，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解,，更加明白自己的責任,，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,，給了我前進的方向;感謝我的同事,，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜,。其實不光是感謝,，還要感恩，因為你們的包容善待,，才有我的成長和進步,。希望明年，我們仍然攜手并進,，為達到我們心中的目標共同努力,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇六

在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,，科室全體護理人員團結一致,，本著以患者為中心的服務宗旨，為患者全面實施優(yōu)質護理服務,，認真完成了20_年度的各項工作任

務?，F將一年來的工作情況以及今后的努力方向總結如下：

一、加強護理管理,，持續(xù)改進護理質量

通過不定期檢查各項護理質量,，對存在問題及時進行整

改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序,，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人員,，使護理質量得到了持續(xù)改進,。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素

時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理，如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁

忙、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理,。堅持每天上班下班開小會，每周會,，聽取,、匯報階段性工作情況、月會傳達醫(yī)院,、護理部的新精神等,，形成了互通有無、取長補短的1

良好氛圍,。強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班

時的慎獨精神。迎難而上,，敢打狠拼，較好地完成了各項任

務,。

3,、加強重點病人的管理，如危重病人,、住院時間較長

的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重

點，對病人現存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，保證

病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出,，利

于工作人員重點掌握,、引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理,，如新入科護士，對她們進行法

律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使她們明確只

有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指

定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，

培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現階段護

理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中

十字原則，即“客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不

規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不

統(tǒng)一等,，既要體現綜合護理問題記錄,，又要體現專科癥狀的

特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。對護理文書方面的薄

弱環(huán)節(jié)、大家經常犯錯的方面,，反復學習,、考核，引起重視,。

6,、完善護理緊急風險預案，按照護理部的要求每月進

行風險預案演練,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對

每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

7,、根據護理質量管理標準的要求，在護理部的指導下,，我科成立護理質控小組,，對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓,，使質控小組能較好地開展工作,，對于反復出現及原則性錯誤與護士質控相結合，建立質控登記本,，對護士進行量化績效管理,。

8、為確保護理安全,，要求護士遵守護理核心制度,、各

項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關,，防范護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格做到事前有評估有告知、事后有措施有改進,。做到班班查,、日日看、周周總結使護士自覺提高護理質量,。

9,、規(guī)范了護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出

院,，包括新入院病人指導,，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理,，健康教育,，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié),。實現了護理質量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進,。

二,、開展優(yōu)質護理服務，提供優(yōu)質服務

1,、積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動,，積

極組織科室護理人員學習、落實住院患者分級護理服務,，牢固樹立服務意識,，由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃铡Ｔ谧o理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心,，落實基礎護理,，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務提高患者的滿

意度,。

2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務好,、質

量好,、醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,，牢固樹立服務意識,，改善服務態(tài)度，細化服務流程,。了解患者需求,，真正為患者解決難題，滿足患者需求,。

3,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程

質量的督查。抓好三級質控管理按要求開展質控活動,，明確分工,、責任到人、做到人人參與,、層層管理,、共同把關、確保質量,。

三,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

1,、培訓及帶教工作,。按護理部以及科室計劃，每月進

行業(yè)務學習,、?？萍寄芘嘤枺磿r進行理論及技能操作考試,，做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結,。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,、不斷提高質量,。

2、 每周參加科主任的業(yè)務大查房兩次,，對較大手術進

行術前討論,，針對病情制定出相應的護理診斷及護理措施，以減少術后并發(fā)癥,，促進患者早日康復,。

3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”,、“網絡教育”等學習,，提高護士學歷層次。

四,、加強院內感染的管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

結合院內下發(fā)的院內感染文件，科內組織學習,，嚴格執(zhí)

行消毒隔離制度,，無菌技術操作規(guī)程，醫(yī)護人員做好自身防護,，實現醫(yī)務人員零感染的目標,。

1、科室感染質控小組按計劃進行檢查,、總結,、記錄，

對質控結果定期討論,。

2,、做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一

次性物品,、吸引用物,、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作,。

3,、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求,。

4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,，強化自我防護意識,，要求人人熟悉各種預并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5,、定期對科室人員進行院內感染知識培訓,。

五、下一步工作打算

1,、加強?？浦R的學習，努力掌握專業(yè)技能,。

2,、進一步加大科室護理質量檢查力度、管理力度,，狠

抓基礎護理,、護患溝通、健康宣教等工作,，促進護患關系,。

3、強化制度落實,，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈， 加強核心制度的學習和落實,，以杜絕護理不良事件的發(fā)生,。

4、在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識,、新業(yè)務、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

5、學會管理工具的靈活應用,，用數據說話,、完善資料、體現持續(xù)改進,。

總之,，一年來我們全體外科護理人員時刻以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為病患提供優(yōu)質的護理服務,。在今后的工作中,，無論從管理、服務,、還是追求質量上,，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉變服務理念,，強化服務意識。我們堅信,，有各級領導大力支持,，有院長、護理部的正確領導,，有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們一定能完成各項工作，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇七

在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任,、科主任的指導,、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務,。

我科護理人員的安全及職責意識,、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上,，現將本人全年工作總結如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1,、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀行為。

2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質規(guī)范，認真學習領會黨的“十八”大精神,。

3,、同全科護理人員團結一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務,，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護理管理

1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有小結,，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的。

2,、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務意識，全年全科無重大護理事故,，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應知,、應會的知識培訓，并要求人人過關,，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合,。

4,、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內護理質量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次,，并與績效考核結合,。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士,，不同年資護士交叉排班,，使工作互補，保證了護理工作質量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關科室協(xié)調處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7,、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學習,，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行,。

三、臨床護理

1、在臨床護理工作中,，護理人員的主動服務意識明顯加強,。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務,，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質的服務,。

2,、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生,。

3、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性,。

對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確,。在檢查過程中發(fā)現有缺陷,，及時查找原因，認真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數,、定專人管理，要求班班交接,，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量,，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后,，及時補充,，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應急使用,。

7、在業(yè)務管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內科?？谱o理人員打下了良好的基礎,。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點,。

8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護護理質量。

三,、繼續(xù)教育及論文

1,、送出3人次分別到x醫(yī)院康復科,、x醫(yī)院康復科、中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,，將學習到的新理念,、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作,。

2,、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

3,、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,，4名護理同志參加護理專科的學習,。

4,、1篇護理論文在期刊發(fā)表。

四,、改善方向

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強護師護理人員管理,、協(xié)調努力的培養(yǎng);

3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護士培養(yǎng),、考核機制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進一步加強科研,、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇八

醫(yī)院及我科來說都是一個轉變,、成長、奮進的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任,、科主任的指導,、關心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識,、主動服務意識明顯加強,，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上,，現將本人全年工作總結如下：

一,、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1,、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀行為,。

2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質規(guī)范,，認真學習領會黨的“十八”大精神。

3,、同全科護理人員團結一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務,，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二、護理管理：

1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃，月有安排,，周有重點,，每月有小結，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，達到了持續(xù)改進的目的,。

2,、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,，全年全科無重大護理事故,，在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知,、應會的知識培訓,，并要求人人過關，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結合。

4,、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,，每周有重點的檢查護理質量情況,，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合,。根據整體護理工作模式的要求,，相對固定了責任護士,，不同年資護士交叉排班,，使工作互補，保證了護理工作質量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關科室協(xié)調處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護理人員學習，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。

三,、臨床護理：

1、在臨床護理工作中,，護理人員的主動服務意識明顯加強,。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務,，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質的服務,。

2,、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識,，為病人提供更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式,。

5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性,。對護理文件書寫質量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷,，及時查找原因,，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數,、定專人管理,，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,，而且還要檢查急救物品的質量,，每班使用后，及時補充,，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用,。

7,、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,，堅持了床旁護理小查房,，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內科?？谱o理人員打下了良好的基礎,。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分__分,。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO找準切入點。

8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,，在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護理質量,。

9、20__年全年護理質控項目均達到質控標準,，護理質量得到了進一步提高,。

10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。在x月順利通過省級重點專科驗收工作,，得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設?？啤?/p>

11,、制作圖文并茂的腰部,、頸部保健操宣傳冊，收到門診,、住院患者好評,。

12、因康復科記帳項目繁多,，修訂了記帳流程,，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,，每日小核查,，每周五大核查，有效杜絕了亂記,、多記,、少記、漏記等,，極大的減少了患者費用投訴,，保證了護理工作的有序進行。

13,、20__年新開展大自血療法,，就新療法護理規(guī)范展開學習并經行考核，做到人人達標。

四,、教學工作：

承擔了衛(wèi)校中專,、大專實習護生，以及規(guī)范化培訓護士帶教工作,，做到了每批學生新到科室都要進行培訓,，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握,、熟悉、了解的內容),。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結合的方針,，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展,。

五,、繼續(xù)教育及論文:

1、送出3人次分別到__x醫(yī)院康復科,、__x醫(yī)院康復科,、__x中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念,、新技術,、新思維逐漸應用于臨床工作。

2,、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習,。

3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,，4名護理同志參加護理?？频膶W習。

4,、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表,。

六、改進方向：

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養(yǎng);

3,、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o士培養(yǎng),、考核機制;

4、大力提倡后醫(yī)療服務,，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進一步加強科研、教學工作的提高,，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇九

時光荏苒，201x年已經過去了,，回首過去的一年,，我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，并在思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現總結如下：

一、嚴于律已,，自覺加強政治素質修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高 一年來,，堅持用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質

在繁忙的工作之余，勤奮學習專業(yè)知識，努力充實自己,，不斷實踐和探索,，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗,。并學以致用,，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,，改進工作方法,，改進護理理念。在技術上精益求精,，通過臨床磨練和刻苦鉆研,，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管,，早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機,、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽,。

加強自我職業(yè)道德教育,。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針,，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點,，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象,。我很注重護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解,。堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。

三、努力工作,，按時完成工作任務

在擔任副護士長的一年來,，一直堅持按常規(guī)管理護理工作,，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作，注重工作的程序化,，科學化,，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng),，勤奮扎實工作,。時刻牢記“以人為本,，誠信服務”,，急病人之所急，想病人之所想,，做到服務熱情,、周到細致，關心病人,、體貼病人,。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。嚴格遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能),、三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng),。面對新手護士，不僅從技術上帶教,，還從做人的原則,，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們,，使她們不但學到了技術,，還樹立了正確的人生觀、價值觀,、世界觀,。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化,。

成績屬于過去,，展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量,、加倍地努力工作,，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十

20xx年護士長工作是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內,、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七、存在問題：

1,、個別護士素質不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十一

伴隨著合作醫(yī)療的全面展開,，我又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心對待每一位病人，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。

一,、思想方面

加強政治理論學習，提高政治思想覺悟,。認真學習學習“三個代表”重要思想和“八榮八恥”,，榮辱觀，積極貫徹黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神和新黨章內容,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，堅定共產主義理想和社會主義信念,，以基本理論作為自己行動的指南,，自覺地加強思想改造，努力改造自己的主觀世界,，真正理解我們黨全心全意為人民服務的宗旨，扎扎實實地樹立為人民服務的思想,。時時刻刻注意自己的言行與黨中央保持一致,。

具體落實到工作中應對病人實施溫情服務，面對病人的恐慌,，用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況用耐心去感化。

二,、工作方面

堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務。在日常護理工作中爭創(chuàng)一流,，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個病人,，做好每一項工作，關心每一個病人,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對治療的信心,。對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，我主動去觀察病情，增加了護患溝通,?？s短了護患之間的距離，為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，更要富有同情心,。我深刻體會到全面提高護理人員綜合素質的必要性,。我利用空余時間學習，提高護理專業(yè)理論與技術操作水平,，不僅如此,，我為了使自己的文化層次再上一臺階，在煩忙之中積極報名參加各種學習,、考試,。因為我知道，只有不斷提高護士的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美麗,，,，但都已悄悄落下，在品味的同時,，我也應該清醒地看到自己存在的不足,。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準,，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的。我將不斷總結經驗,、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化，為提升醫(yī)院的服務水平和樹立良好形象而不懈努力,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十二

作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準,，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進,。醫(yī)學教.育網搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將年護士長工作總結如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育。護士長護理工作總結

三,、定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進。

1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質控小組,、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R,、院內感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務,。

2,、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉變服務理念，強化服務意識,。我們堅信,，有各級領導大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十三

光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作已有半年多了,。在過去半年里，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下,，我認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。順利完成了20xx年上半年的工作任務,。其具體工作總結如下：

(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

(二)專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。

工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

(三)在態(tài)度,、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質,。

(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十四

一,、對護理工作內函得體悟,。

我得理解,，護理工作最重要得內函應該是實現醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極得評判標準,。當然,，我這樣講，也許會給人一種感覺,，覺得這是在講人人皆知得廢話,，有老生常談得嫌疑。問題得關鍵是：概念是概念,，人是人,，概念有沒有深入人心，與自己合為一體,，這是在實際工作中可以檢驗得,。

就拿我現在所在得科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接得理念,，是否使得護理管理更規(guī)范化,、制度化、標準化,。

1,、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容,，按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告,、護理記錄、查房等途徑,，掌握每天病區(qū)病人得病情,、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,，做到心中有數,。

2、我根據本病區(qū)護理得工作情況,、存在得問題與癥結和護理工作目標,，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準,、各班工作考核標準,、護理記錄考核標準、請假制度,、交接班制度,、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準,，工作制度進行護理管理,，將責任落實到每個班次,、每個人員，加強護士工作責任心,，保證各項護理工作得順利完成,。

二、淡化自己對護理工作得重要性,。

有句話說得好,，“制心一處，無事不辦”,，我覺得這就是我們常說得用心工作得要訣,。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”,，即愛心,、細心和耐心。

話是不錯,，也許道理人人都懂,，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說,，我覺得重點是要盡量得淡化自己,，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關于自我得概念,，比如安逸,，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕松叫安逸,，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步得那種大安逸;我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂,，但我現在能體會到將更多得時間、關心以及知識給予別人后得那種與人同樂得大快樂,。如此種種,，不一而絕。

三,、如果還有機會擔任護士長,，我更將做好以下工作。

1,、在護理部主任得領導和科主任得業(yè)務指導下,，認真履行護士長得職責和義務，按照護理質量標準,，制定詳實得工作計劃，組織實施具體得工作,。堅持“以病人為中心,，以質量為核心,，為患者提供優(yōu)質、便捷,、高效,、文明服務”得服務準則，把好入院宣教與出院指導關,，做好出院訪視工作,。

2、不斷加強護患溝通,，定期征求各方面得意見,，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質得親情服務,，創(chuàng)立溫馨病房,、創(chuàng)造名護效應、培養(yǎng)護理明星,，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應有得力量,。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,，挖掘護士潛能,，調動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源;同時,，盡力化解科室,、醫(yī)護、護護間得矛盾,，以謙虛,、謹慎和積極完成工作得態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短得態(tài)度處理與兄弟科室間得關系;以博愛和感恩得心靈來體察,、理解科室得每位同志,，團結協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣,。

4,、強化護理安全意識，制定切實可行得崗位責任制度,，嚴格遵守操作規(guī)程,，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循,、有章必循,、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)得質量關,。

5,、發(fā)揚勤儉節(jié)約得傳統(tǒng)美德，加強經濟核算,，控制科室支出,，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏,，夯實科室得經濟基礎,，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展得道路。

6,、科室做到年有目標,，月有計劃，周有安排,。爭取護理管理創(chuàng)新,、護理服務創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,，營造積極上進得工作氛圍,，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市得模范科室,。

各位領導,、各位同仁們：勤懇奉獻得你們，教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事,，公正而有責任感得你們,，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫得熱情和

沖動來表現一個自我,，因為生生不息得護理事業(yè)需要澆注永恒得心血。

我也許不是最優(yōu)秀得,，但是在相應得崗位上,，我一定是最合適得。我有千里馬得抱負,，我期待伯樂們得慧眼,，您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉。請相信我也相信您自己,，給我一個平臺,，我將還您一生得精彩。我想用我得誠實,、堅忍,、熱情、善良，在人生得大舞臺上,，找到自己得位置,，演繹自己得角色，實現自己得人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意得醫(yī)院,，為醫(yī)院得社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力!

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十五

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領導和護理部主任,、科主任的指導、關心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務,。

我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,，護理質量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下:

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀行為,。

2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,，認真學習領會黨的“十八”大精神,。

3、同全科護理人員團結一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護理管理

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有小結,，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的。

2,、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務意識，全年全科無重大護理事故,，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,，并要求人人過關,，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結合,。

4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內護理質量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況,，每月進行護理質量大檢查一次,，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,，相對固定了職責護士,，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補,，保證了護理工作質量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關科室協(xié)調處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學習,，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行。

三,、臨床護理

1,、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強,。進一步強化主動服務意識,，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質的服務。

2,、加強了基礎護理和危重病人護理工作,，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性,。

對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一,、準確,。在檢查過程中發(fā)現有缺陷，及時查找原因,，認真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數、定專人管理,，要求班班交接,，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量,，每班使用后,，及時補充，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應急使用。

7,、在業(yè)務管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內科?？谱o理人員打下了良好的基礎,。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點,。

8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護護理質量。

四,、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復科,、x醫(yī)院康復科,、中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念,、新技術,、新思維逐漸應用于臨床工作。

2,、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習,。

3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,，4名護理同志參加護理?？频膶W習。

4,、1篇護理論文在期刊發(fā)表,。

五、改善方向

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強護師護理人員管理,、協(xié)調努力的培養(yǎng);

3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護士培養(yǎng),、考核機制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進一步加強科研,、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十六

20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了各項護理工作,，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)控實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放贊譽度調查表,，（定期或不定期測評）贊譽度調查結果均在95%以上，并對贊譽度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十七

光陰似箭，日月如梭,。我本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力,。

20xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務,。具體情況總結如下：

一、思想道德,、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，在線每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十八

20xx是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”，全體護理人員在各級領導指引下,，本著“一切以患者為中心”的宗旨,，較好的完成了領導布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，本人護士長工作總結如下：

一,、認真落實各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行制度,，提高護理質量，確保安全醫(yī)療得以保證,。

1,、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士,、巡回護士各職其責,，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象,。

2,、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次,，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤,。

4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生,、發(fā)展,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,，并根據科室年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，提高管理水平和效率。

2,、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,，安排本周工作重點，總結上周工作中存在缺點,，并提出相應的改進措施,，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料,。

3,、每月檢查護理質量，及時反饋,，不斷提高護士長的管理能力,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取先進單位的管理和技術經驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班,，學習結束后,，通全體護士分享，同進步,。

三,、加強護理人員品德、作風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,，在日常工作中落實護士文明用語。

2,、分別于5月份,、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。

3,、開展健康宣教,，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上,，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、護理技術操作考核,，合格者予以上崗資格。

四,、提高護理人員業(yè)務水平

1,、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試,，技能大練兵活動,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授外科知識,，提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問,，內容為基礎理論知識和外科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,，并評選，分別給予了獎勵,。

5,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

6,、堅持護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理實施進行探討,，以達到提高業(yè)務水平的目的。

7,、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講課,，提高護士長帶教水平。

9,、全院有xx名護士參加護理大?？荚嚕衳x名護士參加護理大專函授,。

護士長每月工作總結及計劃 護士長一月工作小結篇十九

作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準,，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫,、加強安全護理,，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進,。醫(yī)學教.育網搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將年護士長工作總結如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育。護士長護理工作總結

三,、定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進。

1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題,，及時糾正,、處理。

2,、每月對質控小組,、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R,、院內感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務,。

2,、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識,。我們堅信,，有各級領導大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。