時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

清潔工工作計(jì)劃篇一

一,、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。 20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展,。

二,、執(zhí)行首問責(zé)任制。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,，如酒店、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。我部門會(huì)廣泛搜集資料,，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù),。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴},，并做好處理問題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。

三,、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量,，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上,。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任,，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作,，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù),。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便,、更快捷,，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。

五、建立工程維修檔案,，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況,。

從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案,，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙,，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度,。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力,，提供個(gè)性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí),，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”,。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘,？

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,，使這成為員工的自覺行動(dòng),，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

表揚(yáng)的服務(wù)員,，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔,。

3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡,。

4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果,。

清潔工工作計(jì)劃篇二

為了更好的改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,，提高工作品質(zhì)，帶給客戶全新的體驗(yàn)價(jià)值,，樹立良好的企業(yè)形象,，特制定以下清潔計(jì)劃：

1. 清潔地面灰塵、油漆,，油污及其他殘留垃圾,。

2. 石墩的日常清掃。

3. 每天早上7:15至8,、,；15 下午13:00至14:00對(duì)垃圾桶進(jìn)行清運(yùn)，由朱榮根完成,。

4. 每月一次進(jìn)行消防器材清潔保養(yǎng)（每月最后一周六下午完成）,。

5. 每月最后周末進(jìn)行一次地面清洗，由朱容根加班完成,。

6. 每季度一次對(duì)無塵間玻璃的清潔,。

7. 每半年一次對(duì)全廠進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查。

8. 現(xiàn)場(chǎng)其它事項(xiàng)的'完成,。

1. 每天8:30—10:30 14:30----16：30進(jìn)行鐵屑清運(yùn),，有朱榮根完成。

2. 每天11：00—12:00進(jìn)行鐵屑清運(yùn),。

3. 每周進(jìn)行一次地面除塵,，用吸塵器作業(yè)，由朱榮根完成,。

4. 每月一次進(jìn)行消防器材清潔保養(yǎng)（每月最后一周六下午完成）,。

5. 每半年一次對(duì)全廠進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,。

6. 每年一次對(duì)墻壁、玻璃,、鋼立柱進(jìn)行,。

1. 上下四個(gè)洗手間

2. 副總辦公室

3. 二樓會(huì)議室

4. 二樓通道地面

5. 樓梯及扶手

清潔工工作計(jì)劃篇三

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

1.達(dá)到環(huán)境整潔,，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈，秩序良好,。

2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

3.擦洗干凈,，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏,。擺放整齊。

4.對(duì)陳舊立面粉刷整修,，保持建筑物容貌整潔,。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,，環(huán)境保持日常整潔干凈,。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆,、垃圾堆,、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛,、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角,。

6.無果皮,、塑料袋,、紙屑等雜物,、無磚瓦石塊、無人畜糞便,、無散袋垃圾,。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn),。即：樓道凈,、地面凈,、綠地凈、樓根凈,、樹根凈,、樓洞凈、墻角旮旯凈,。確保居民出行方便,。

7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好,。

城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作,。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。

(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭,。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局,、愛衛(wèi)辦,、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī),，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng),。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用,、問題整改費(fèi)用，本著管理誰受益誰管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),，并按照整改時(shí)限要求予以解決。

(三)深入到各小區(qū),，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查,、每月抽查、季度評(píng)比,、年終總評(píng)等方式,。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù),。

(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核,。實(shí)行優(yōu)秀,、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上,；達(dá)標(biāo)7090分,；不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì),。

區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開展,。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作,。

組長(zhǎng)：略；副組長(zhǎng)：略,；成員：略,。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng) 擔(dān)任,，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公,、聯(lián)合檢查的方式,，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦,、檢查工作,。

一要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各部門要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，列入日程，擺上位置,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，分工合作，密切配合,。通過各種方式和渠道,，全面發(fā)動(dòng)群眾，教育群眾,，組織群眾和依靠群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作,。

二要加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響,。要利用廣播電視,、報(bào)紙等宣傳媒介，動(dòng)員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作,。要加強(qiáng)跟蹤報(bào)道,，對(duì)管理好的小區(qū)予以表揚(yáng),，對(duì)管理不好的予以曝光,。

三是落實(shí)責(zé)任,，明確任務(wù)。各社區(qū)要成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定環(huán)境整治工作方案,，明確目標(biāo)，責(zé)任到人,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，齊抓共管的工作格局。

四要建立機(jī)制,，長(zhǎng)效管理,。各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,，以多種形式加以確定,。有條件的社區(qū)要設(shè)立保潔員，做到衛(wèi)生管理制度化,，經(jīng)常有人抓,、有人管；沒有條件的社區(qū)要?jiǎng)澢逍l(wèi)生責(zé)任區(qū),，做到垃圾及時(shí)清掃,。

五要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)效,。各部門要嚴(yán)格按整治標(biāo)準(zhǔn),、按時(shí)間要求，做好各項(xiàng)工作要堅(jiān)持常抓不懈,，力求實(shí)效,，全力為農(nóng)民營(yíng)造潔凈的居住環(huán)境。

六要督辦檢查,，跟蹤問效,。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)高,、效果好的社區(qū)進(jìn)行表揚(yáng),；對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保此項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果,。

清潔工工作計(jì)劃篇四

為進(jìn)一步明確任務(wù),、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施，加快推進(jìn)我村城鄉(xiāng)清潔工程工作的深入開展,，結(jié)合本村實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃。

（一）充分發(fā)揮道路保潔員的力量,，全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平

各村道路保潔員,，要對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃，要高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù),，時(shí)刻做到“一掃、兩保,、四凈,、四無”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍,；兩保：做到上午,，下午兩次保潔；四凈,、四無：道路清掃干凈（無拋灑雜物）,、路肩清理干凈（無雜物、無雜草）,、路坡清理干凈,、路溝清理暢通（無建筑材料、無柴草,、無生活垃圾）,、綠化帶整潔有序干凈（無有色垃圾袋、樹枝,、石塊等）,、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈。確保我村所有通道都干凈,、整潔,、暢通無阻。

（二）充分調(diào)動(dòng)保潔員隊(duì)伍,，改善居民的生活環(huán)境,。人們的生活水平不斷提高，對(duì)自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升,，為了讓村民能有一個(gè)健康,、舒適的工作、生活,、生產(chǎn)環(huán)境,，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍付出艱辛,。保潔員一定要做到“一掃、兩保,、五凈,、五無”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍,；兩保：做到上午,、午兩

次保潔,；五凈：主街巷道（含綠化帶）凈,，房前屋后凈，公共場(chǎng)所凈,，沿村周圍凈,，鄉(xiāng)村道路凈；五無：做到無雜草物,、無果皮紙屑,、無生活垃圾、無亂堆亂倒,、無污水（積雪）,。

（三）招聘專職清運(yùn)工，做好垃圾清運(yùn)工作

根據(jù)居民日益增長(zhǎng)的對(duì)環(huán)境的要求,，加強(qiáng)垃圾清運(yùn),、整理工作，尤為重要,，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運(yùn)員,，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作,，要求專職清運(yùn)人,，每天定時(shí)清運(yùn)池內(nèi)垃圾，決不存留陳年垃圾,，并將池內(nèi)垃圾清運(yùn)至指定垃圾場(chǎng),，進(jìn)行黃土掩埋，進(jìn)行無害化處理,。

（四）增強(qiáng)硬化設(shè)施建設(shè)

積極爭(zhēng)取新建5個(gè)垃圾池,，以此來滿足人們的需求；另外將重新購(gòu)置和補(bǔ)充一些環(huán)衛(wèi)工具,，以便于工作有序開展,，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣。