時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

清潔工工作計(jì)劃篇一

一,、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。 20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,；另一方面,，方便管理人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,，堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

二,、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,。

實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大,，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料,，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自已的知識(shí)面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底,，決不滯留積壓?jiǎn)栴},，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。

三,、建立“免查樓層制度”,，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心,，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。

四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作,，為辦公樓提供更為方便,、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì),，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便,、更快捷，滿(mǎn)足業(yè)主方的需求,，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

五,、建立工程維修檔案,，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

從20xx年開(kāi)始,，部門(mén)將建立工程維修檔案,，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙,，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

六,、培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力,，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的,，還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),，就送來(lái)一個(gè)枕頭”,。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？

部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2．搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔,。

3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。

4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn),，還有豐碩的成果,。

清潔工工作計(jì)劃篇二

為了更好的改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提高工作品質(zhì),，帶給客戶(hù)全新的體驗(yàn)價(jià)值,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定以下清潔計(jì)劃：

1. 清潔地面灰塵,、油漆,，油污及其他殘留垃圾。

2. 石墩的日常清掃,。

3. 每天早上7:15至8,、；15 下午13:00至14:00對(duì)垃圾桶進(jìn)行清運(yùn),，由朱榮根完成,。

4. 每月一次進(jìn)行消防器材清潔保養(yǎng)（每月最后一周六下午完成）。

5. 每月最后周末進(jìn)行一次地面清洗,，由朱容根加班完成,。

6. 每季度一次對(duì)無(wú)塵間玻璃的清潔。

7. 每半年一次對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,。

8. 現(xiàn)場(chǎng)其它事項(xiàng)的'完成,。

1. 每天8:30—10:30 14:30----16：30進(jìn)行鐵屑清運(yùn)，有朱榮根完成,。

2. 每天11：00—12:00進(jìn)行鐵屑清運(yùn),。

3. 每周進(jìn)行一次地面除塵，用吸塵器作業(yè),，由朱榮根完成,。

4. 每月一次進(jìn)行消防器材清潔保養(yǎng)（每月最后一周六下午完成）。

5. 每半年一次對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,。

6. 每年一次對(duì)墻壁,、玻璃、鋼立柱進(jìn)行,。

1. 上下四個(gè)洗手間

2. 副總辦公室

3. 二樓會(huì)議室

4. 二樓通道地面

5. 樓梯及扶手

清潔工工作計(jì)劃篇三

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,，全面開(kāi)展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

1.達(dá)到環(huán)境整潔,，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈,，秩序良好,。

2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔,。

3.擦洗干凈,，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊,。

4.對(duì)陳舊立面粉刷整修,，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告,。

5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆,、爐灰堆,、垃圾堆、殘土堆,、雜物堆和亂扯亂掛,、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放和房屋上的堆積物,，消除衛(wèi)生死角,。

6.無(wú)果皮,、塑料袋,、紙屑等雜物、無(wú)磚瓦石塊,、無(wú)人畜糞便,、無(wú)散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,，清掃保潔達(dá)到七凈四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn),。即：樓道凈、地面凈,、綠地凈,、樓根凈、樹(shù)根凈,、樓洞凈,、墻角旮旯凈,。確保居民出行方便。

7.無(wú)凹陷破損,。內(nèi)道路保持平整完好,。

城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開(kāi)展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn),。

(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,，建設(shè)局,、愛(ài)衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門(mén)按照各自職能,，依據(jù)相關(guān)法規(guī),，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評(píng),。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問(wèn)題整改費(fèi)用,，本著管理誰(shuí)受益誰(shuí)管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決,。

(三)深入到各小區(qū),，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查,、季度評(píng)比,、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。

(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，管理實(shí)行百分制考核,。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo),、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上,；達(dá)標(biāo)7090分；不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào),。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

區(qū)政府專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，為保證此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。

組長(zhǎng)：略,；副組長(zhǎng)：略,；成員：略。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng) 擔(dān)任，成員從各職能部門(mén)抽調(diào),。辦公室采取集中辦公,、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排,、督辦,、檢查工作。

一要提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各部門(mén)要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入日程,，擺上位置,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工合作,，密切配合,。通過(guò)各種方式和渠道，全面發(fā)動(dòng)群眾,，教育群眾,，組織群眾和依靠群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

二要加強(qiáng)宣傳,，擴(kuò)大影響,。要利用廣播電視、報(bào)紙等宣傳媒介,，動(dòng)員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作,。要加強(qiáng)跟蹤報(bào)道,，對(duì)管理好的小區(qū)予以表?yè)P(yáng),，對(duì)管理不好的予以曝光。

三是落實(shí)責(zé)任,，明確任務(wù),。各社區(qū)要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定環(huán)境整治工作方案，明確目標(biāo),，責(zé)任到人,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，形成一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，齊抓共管的工作格局,。

四要建立機(jī)制,，長(zhǎng)效管理。各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,，研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,，以多種形式加以確定。有條件的社區(qū)要設(shè)立保潔員,，做到衛(wèi)生管理制度化,，經(jīng)常有人抓、有人管,；沒(méi)有條件的社區(qū)要?jiǎng)澢逍l(wèi)生責(zé)任區(qū),，做到垃圾及時(shí)清掃。

五要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，注重實(shí)效,。各部門(mén)要嚴(yán)格按整治標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間要求,，做好各項(xiàng)工作要堅(jiān)持常抓不懈,，力求實(shí)效，全力為農(nóng)民營(yíng)造潔凈的居住環(huán)境,。

六要督辦檢查,，跟蹤問(wèn)效。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)高,、效果好的社區(qū)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，確保此項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果,。

清潔工工作計(jì)劃篇四

為進(jìn)一步明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,、強(qiáng)化措施,，加快推進(jìn)我村城鄉(xiāng)清潔工程工作的深入開(kāi)展，結(jié)合本村實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃,。

（一）充分發(fā)揮道路保潔員的力量,，全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平

各村道路保潔員，要對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃,，要高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù)，時(shí)刻做到“一掃,、兩保,、四凈、四無(wú)”,。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍,；兩保：做到上午，下午兩次保潔,；四凈,、四無(wú)：道路清掃干凈（無(wú)拋灑雜物）、路肩清理干凈（無(wú)雜物,、無(wú)雜草）,、路坡清理干凈、路溝清理暢通（無(wú)建筑材料,、無(wú)柴草,、無(wú)生活垃圾）、綠化帶整潔有序干凈（無(wú)有色垃圾袋,、樹(shù)枝,、石塊等）、岔路口50米以?xún)?nèi)清潔干凈,。確保我村所有通道都干凈,、整潔、暢通無(wú)阻,。

（二）充分調(diào)動(dòng)保潔員隊(duì)伍,，改善居民的生活環(huán)境。人們的生活水平不斷提高,，對(duì)自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升,，為了讓村民能有一個(gè)健康、舒適的工作,、生活,、生產(chǎn)環(huán)境，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍付出艱辛,。保潔員一定要做到“一掃,、兩保、五凈,、五無(wú)”,。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍；兩保：做到上午,、午兩

次保潔,；五凈：主街巷道（含綠化帶）凈，房前屋后凈,，公共場(chǎng)所凈,，沿村周?chē)鷥簦l(xiāng)村道路凈,；五無(wú)：做到無(wú)雜草物,、無(wú)果皮紙屑、無(wú)生活垃圾,、無(wú)亂堆亂倒,、無(wú)污水（積雪）。

（三）招聘專(zhuān)職清運(yùn)工,，做好垃圾清運(yùn)工作

根據(jù)居民日益增長(zhǎng)的對(duì)環(huán)境的要求,，加強(qiáng)垃圾清運(yùn)、整理工作,，尤為重要,，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取今年新招聘數(shù)名專(zhuān)職垃圾清運(yùn)員，并要求做好垃圾池的防臭,、防蠅工作,，要求專(zhuān)職清運(yùn)人，每天定時(shí)清運(yùn)池內(nèi)垃圾,，決不存留陳年垃圾,，并將池內(nèi)垃圾清運(yùn)至指定垃圾場(chǎng)，進(jìn)行黃土掩埋,，進(jìn)行無(wú)害化處理,。

（四）增強(qiáng)硬化設(shè)施建設(shè)

積極爭(zhēng)取新建5個(gè)垃圾池，以此來(lái)滿(mǎn)足人們的需求,；另外將重新購(gòu)置和補(bǔ)充一些環(huán)衛(wèi)工具,，以便于工作有序開(kāi)展，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣,。