時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
汽車銷售員工作計(jì)劃篇一
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理,;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,;
3,、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。
a、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,;
b,、銷售工具表格化————統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,;
c、銷售看板實(shí)時化————動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
a、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),;
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化————電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程,;
c、檢查工作常態(tài)化————對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣,。
a、例會總結(jié)制度化————晨夕會,、周會,、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化————車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化————報(bào)價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化————來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等,;
b,、銷售模式差異化————從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,,人有我細(xì),;
c、銷售任務(wù)指標(biāo)化————從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度,、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握,;
d,、銷售隊(duì)伍競賽化————通過不定期分組銷售競賽、促銷,、看板管理,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化————從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化————嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理,;
1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn),;
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系,;
5、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本,;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計(jì)劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3,、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶,、二級網(wǎng)點(diǎn),,積極推廣品牌活動,,緊密關(guān)注社會熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等,;
4,、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等,;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6,、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,;
7,、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8,、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流,;
以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo),。
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
由4s店直接向最終用戶銷售,。
4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客
4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4s店→片區(qū)專賣店→顧客
xx汽車銷售服務(wù)有限公司是按照xx全球標(biāo)準(zhǔn)在xx地區(qū)設(shè)立的'第一家標(biāo)準(zhǔn)店,也是xx省首家經(jīng)營xx汽車的4s店,。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器,、維修設(shè)備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù),。
自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài),,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,,也將對汽車消費(fèi)形成壓抑,。在經(jīng)營過程中,雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性,,也下決心提高品牌知名度,,但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭,。目前4s店的客戶來源狹窄,,各銷售市場宣傳不夠,,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來,,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握,、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究,。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息,。
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?,F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代,,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,,但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字,。自08年以來____各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費(fèi),,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持,,這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求。現(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重,,xx以安全著稱,,且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置,也切合了客戶對服務(wù)的訴求,。
xx汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如:xx,、xx、xx,、xx等汽車4s店。其中xx,、xx和xx具有很大的共性和目標(biāo)市場,,這方面xx面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
作為xx首家經(jīng)營xx汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場,。
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
1,、計(jì)劃進(jìn)貨臺次xx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂),;
2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xx萬,。
汽車銷售員工作計(jì)劃篇二
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理,;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,;
3,、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。
a、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,;
b,、銷售工具表格化————統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,;
c,、銷售看板實(shí)時化————動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
a,、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范、微笑服務(wù),;
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化————電話接待流程、來店接待流程,、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程,;
c,、檢查工作常態(tài)化————對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣,。
a,、例會總結(jié)制度化————晨夕會、周會,、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化————車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化————報(bào)價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化————來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化————從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,人有我細(xì),;
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化————從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊(duì)伍競賽化————通過不定期分組銷售競賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化,;
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化————從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化————嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理,;
1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn),;
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系,;
5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本,;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率,;
3、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點(diǎn),,積極推廣品牌活動,,緊密關(guān)注社會熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等,;
4,、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等,;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍,;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)造管理效益,,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7,、完善獎勵機(jī)制和考核,,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
8、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,,關(guān)心員工生活注重思想交流;
以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo),。
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
作為xx首家經(jīng)營xx汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場,。
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動力性,、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性、制動性,、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸,、年檢,、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù),、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,還要用心,、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì),。
1,、計(jì)劃進(jìn)貨臺次xx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2,、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xx萬,。
汽車銷售員工作計(jì)劃篇三
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研
(2),、預(yù)測概述和需求衡量
(1),、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2),、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
(1),、消費(fèi)者購買行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等)
(3),、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,,購買決策中的各階段)
分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
(1),、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3),、判定競爭者的目標(biāo)
(4),、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應(yīng)模式
(6),、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7),、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
(1)、確定細(xì)分市場的層次,,模式,,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),,細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),,有效細(xì)分的要求;
(2),、目標(biāo)市場的選定,,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
(1),、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化
(2),、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
(1),、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3),、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場測試,商品化
(1),、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2),、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段、成長階段,、成熟階段,、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
(1),、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(2),、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3),、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
(1),、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2),、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,,包括直接出口,,間接出口,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,,國際化進(jìn)程
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)
(1),、產(chǎn)品線組合決策
(2),、產(chǎn)品線決策,,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3),、品牌決策
(4),、包裝和標(biāo)簽決策
(1)、制定價格包括選擇定價目標(biāo),,確定需求,,估算成本,分析競爭者成本,、價格和提供物,、選擇定價法,選定最終價格
(2),、修訂價格,,地理定價,,價格折扣和折讓,,促銷定價,差別定價,,產(chǎn)品組合定價
(1),、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態(tài)
(4),、渠道的合作,、沖突和競爭
、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,,包括確定目標(biāo)受眾,,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,,選擇傳播渠道,,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
(1),、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,,廣告信息選擇,,媒體決策,評價廣告效果
(2),、銷售促進(jìn)
(3),、公共關(guān)系
(1),、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),,銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)
(2),、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,,銷售代表培訓(xùn),,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,,銷售代表的評價
1,、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),,組織營銷部門的方法,,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3,、控制營銷活動,年度計(jì)劃控制,,盈利能力控制,,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制