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行政助理工作計劃表 行政助理的工作計劃和目標(biāo)篇一
一,、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班,、合理配置、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng),、job88等)的人才信息,。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單。
5,、協(xié)助各部門實施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制,。
3,、制作一份新進員工培訓(xùn)教材,。
4、建立培訓(xùn)檔案,。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配,、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核
1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù),。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催,、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1,、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),,為辦理退休、資遣事項提供依據(jù),。
2,、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù),。
(3)具體執(zhí)行工作。
二,、行政事務(wù)
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(二)公章管理
1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。
2、制作公章管理登記薄,。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃,。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作,。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1,、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3,、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算,。
準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算,。
(七)宿舍管理
1、及時收取,、交納每月宿舍費用。
2,、合理進行衛(wèi)生安排,,確保宿舍干凈舒適。
三,、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審,。
協(xié)助主任進行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報,。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表,、資料等。
四,、其他臨時交辦事項,。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理,。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任),。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,,本人請示主任,同意后再辦理,。
行政助理工作計劃表 行政助理的工作計劃和目標(biāo)篇二
在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,本人在20____年度,,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今年,,我將一如既往地按照廠領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚亞新“文明,、和諧,、創(chuàng)新,、進取”的工作作風(fēng),,全面開展20____年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
一,、對外事務(wù):
1、20____年上半年房產(chǎn)稅的申報
于4月30日前完成廠20____年上半年房產(chǎn)稅的申報工作,。
2、殘疾人就業(yè)保障金的申報,。
5月31日前完成殘疾人就業(yè)保障金的申報工作,。
3、 營業(yè)執(zhí)照的年審(每年6月份前完成年審工作),。
協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)進行資料準(zhǔn)備及完成相關(guān)工作。
4,、20____年下半年房產(chǎn)稅的申報
于____月31日前完成廠20____年下半年房產(chǎn)稅的申報工作。
5,、組織機構(gòu)代碼證的年審
于____月31日前完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作。
6,、及時準(zhǔn)確地完成每月員工社保、醫(yī)保,、個稅等申報工作。
二,、對內(nèi)事務(wù)
1、及時準(zhǔn)確地完成每日,、月,、季、年報表的統(tǒng)計工作及報送各主管部門要求的各類報表,。
2、加強并落實考勤制度,。
3、各類辦公用品,、器具與設(shè)備的采購和保管
4、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
5,、協(xié)助副廠長布置、實施,、檢查、督促,、落實工作的執(zhí)行情況。
6,、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,。
7、負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),,落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,,保證上情下達(dá)和下情上報。
8,、沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行,。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂,、水電、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境、車輛的管理,。
三、其他臨時交辦事項,。
領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,,按重要緊急程度分別按要求辦理,。
四,、存在的問題與對今后的展望
在20____年的工作中,自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高,,要隨時注意改正自己的性格缺陷,,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己,、提高自己。
行政助理工作計劃表 行政助理的工作計劃和目標(biāo)篇三
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:____省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20____年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7,、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1,、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,____年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政助理工作計劃表 行政助理的工作計劃和目標(biāo)篇四
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表,、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方,。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真,、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,,不遺漏,、延誤。
2,、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1,、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員,。
2,、及時打掃會客后的垃圾,。
衛(wèi)生
1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈,。
3、制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成,。
4,、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品,。
做好物品領(lǐng)用,,購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作,。
管理維修打印機、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,。
l打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。
做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
l通知公告根據(jù)上級意思,,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會,、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排,。
l保管各種手續(xù),、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
溫馨的,,人性化的:留意同事的生日,,及時送上生日祝福,。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。打印,、下發(fā)、登記,、入檔,。 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,,合理的提出想法,。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,,櫥柜,,電器等損耗,,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況,。
就算不是本職工作,,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙,。
主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù),。
每天下班寫好日報,,每周五交周報,,積極的提出意見和看法,。
下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,,有計劃有著重點的工作,。
嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
工作之余,,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作,。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌,、誠實待人,放下面子,,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,,我會用我的行動證明我每天的進步,。
行政助理工作計劃表 行政助理的工作計劃和目標(biāo)篇五
不知不覺,,一年又過去了,。自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),,提升了自身的素質(zhì)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一,、日常工作方面
1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件、報紙,,維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,,地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報,、送水,、來訪人員的司機,,也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解、溝通,,在處理事情時略顯被動。因此,,也浪費了一些時間,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,,把各項工作都做好。
二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項能力。目前,,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí),,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三,、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進工作有序進行,。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,,會議室、茶水間,、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。以上的問題必會在以后的工作中加以解決,。一年的工作中,,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),,不斷成長,再接下來的工作中,,我定會再接再厲,爭取做得更出色,。