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工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇一

乙方：陜西眾森通信實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司

日期：

鑒于陜西眾森通信實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司商洛市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）的xx年中國(guó)聯(lián)通陜西基站綜合配套新建工程施工,，為保障工程建設(shè)按照設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求和工程進(jìn)度要求，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)法》,、《建筑法》以及雙方簽訂的工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)為依據(jù),，在安全生產(chǎn)的前提下，按照國(guó)家,、工信部和陜西聯(lián)通制定管理?xiàng)l例,、技術(shù)規(guī)范、管理辦法和規(guī)定,，明確雙方的工作職責(zé),，在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面做出如下承諾。

一,、承包工程的項(xiàng)目

1,、工程項(xiàng)目名稱(chēng)：xx年中國(guó)聯(lián)通陜西wcdma無(wú)線(xiàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程

2、工程地址：商洛市

3,、發(fā)包單位(甲方)：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司商洛市分公司

4,、承包單位(乙方)：陜西眾森通信實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司

二、工程項(xiàng)目的期限

自xx年2月1日起開(kāi)工至xx年12月31日完工,。

三,、雙方的職責(zé)：

（一）甲方的職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家,、信息產(chǎn)業(yè)部和總部的有關(guān)法律,、條例、規(guī)范和規(guī)定,；

2,、依照公司招投標(biāo)管理制度選擇施工單位；

3,、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的準(zhǔn)入資格進(jìn)行復(fù)核,，并參與審查；

4,、組織施工圖設(shè)計(jì)文件審查,，要求設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)文件及現(xiàn)場(chǎng)情況

進(jìn)行工程交底；

5,、組織管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,，以確保工程進(jìn)度目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)和安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；

6,、向施工單位提供與工程建設(shè)相關(guān)的設(shè)計(jì)文件及其它工程資料；

7,、嚴(yán)格按照工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)及公司相關(guān)付款制度提供相關(guān)進(jìn)度,、質(zhì)量等付款憑證；

8,、負(fù)責(zé)處理工程建設(shè)中的重大問(wèn)題,。

（二）乙方的職責(zé)

1、在甲方規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度內(nèi)完成施工工作量,；

2,、貫徹國(guó)家、工信部和陜西聯(lián)通的有關(guān)法律,、條例,、規(guī)范和規(guī)定；

3,、具備工程施工應(yīng)具備的車(chē)輛,、儀表、人員的要求,，能夠滿(mǎn)足正常的勘查,、施工需要；

4,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人,；

5、建立健全施工質(zhì)量控制制度,，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄，隱蔽工程隱蔽前必須取得監(jiān)理工程師或建設(shè)單位隨工人員的簽證,；

6,、必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工操作規(guī)程施工，不得擅自修改工程設(shè)計(jì),、偷工減料和非法轉(zhuǎn)包,；

7、對(duì)工程所用材料,、設(shè)備,、配件進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的材料、設(shè)備及配件不得使用,；

8,、施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu)、使用的工程器材必須符合設(shè)計(jì)和國(guó)家質(zhì)量體系規(guī)范要求,，并對(duì)相應(yīng)設(shè)備,、材料質(zhì)量負(fù)責(zé)；

9,、完成工程建設(shè)施工工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)約定的各項(xiàng)內(nèi)容,，各項(xiàng)技術(shù)性能符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求；

10,、項(xiàng)目完成自檢合格后,，向建設(shè)單位發(fā)出“完工通知”，并提交完整齊全的竣工技術(shù)文件,；

11,、初步驗(yàn)收后，施工單位對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或者驗(yàn)收不合格項(xiàng)目,，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)修繕,，其結(jié)果應(yīng)得到監(jiān)理或建設(shè)單位認(rèn)可；在初步驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)按照有關(guān)要求向建設(shè)管理單位提供工程技術(shù)資料,；

12,、隨時(shí)接受甲方和監(jiān)理單位的檢查監(jiān)督，積極配合建設(shè)單位處理非施工方責(zé)任問(wèn)題,。

四,、違約處罰

1、保證按照聯(lián)通公司制定的工期要求,，保質(zhì)保量的完成工,；出現(xiàn)無(wú)法提前確定（且經(jīng)建設(shè)管理單位確認(rèn)后）的特殊情況除外；

如工期超過(guò)規(guī)定工期的20％,，扣除工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)價(jià)款的10％,；如工期超過(guò)規(guī)定工期的40％，扣除工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)價(jià)款的20％,；

2,、施工單位按照?qǐng)D紙要求的工程量，嚴(yán)格按照通信施工規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行施工,；

正式驗(yàn)收一次未通過(guò),，按照要求的時(shí)限進(jìn)行整改，整改驗(yàn)收仍未通過(guò)的,，扣除工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)價(jià)款的10％,，三次驗(yàn)收仍未通過(guò)的,，停止當(dāng)期工程的所有施工，承擔(dān)后期無(wú)法入圍的后果,；

3,、施工單位在驗(yàn)收、整改工作完成后的一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，以單項(xiàng)工程為單位按照有關(guān)要求完成工程竣工文件的編制,，文件一式三份，交工程管理單位,；

工程竣工文件不符合要求,，超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，將影響工程付款,，并

按照實(shí)際情況酌情扣除工程款的1-5%,；

4、建設(shè)管理單位將定期,、不定期的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，如發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)范和質(zhì)量要求的，責(zé)令整改,，記錄在案,，作為考核和下一年度招標(biāo)入圍的依據(jù)。

五,、適用的施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1,、各標(biāo)段單項(xiàng)工程施工圖設(shè)計(jì)（由陜西聯(lián)通負(fù)責(zé)提供）

2、《數(shù)字通信設(shè)備安裝工程驗(yàn)收規(guī)范》yd5067-20xx

3,、《通信電源設(shè)備安裝工程驗(yàn)收規(guī)范》yd5079-20xx

4,、中國(guó)郵電電信總局《900mhz tdma數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)設(shè)備驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范》

5、《通信局（站）防雷與接地工程設(shè)計(jì)規(guī)范》yd5098-20xx

6,、陜西聯(lián)通鐵塔,、機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)

7、聯(lián)通陜西分公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)文件匯編

8,、建設(shè)單位與施工單位簽定的工程建設(shè)監(jiān)理工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)

9,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,、《建筑法》,、《工程質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》

六,、承諾書(shū)附件

1,、承包工程要求的乙方相關(guān)資質(zhì)證明材料；

2,、乙方項(xiàng)目經(jīng)理,、管理人員,、技術(shù)人員和安全員等相關(guān)證明資質(zhì)及施工人員名單；

3,、乙方特種作業(yè)人員上崗資格證書(shū),；

4、乙方施工組織計(jì)劃（包含車(chē)輛,、儀器儀表）,。

承諾方：xx項(xiàng)目部

20xx年2月18日

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇二

工程建設(shè)監(jiān)理承諾書(shū)

合肥市廬陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)局：

為保證工程建設(shè)質(zhì)量，提高監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù),，我單位按照“守法,、誠(chéng)信、公正,、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,，對(duì)開(kāi)展工程監(jiān)理業(yè)務(wù)作出如下承諾：

1、嚴(yán)格按招投標(biāo)文件及合同條款執(zhí)行監(jiān)理,。

2,、我公司在人員和技術(shù)方面將給予雙水路（合淮路—四里河路）項(xiàng)目組鼎力支持。

3,、實(shí)際到崗監(jiān)理人員與監(jiān)理合同明確的專(zhuān)業(yè)配備,、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成人員名單相符并嚴(yán)格按各自的職責(zé)開(kāi)展工作。

4,、嚴(yán)格依照法律,、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同,，公正,、獨(dú)立、自主地開(kāi)展監(jiān)理工作,，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益,。

5、項(xiàng)目監(jiān)理人員原則上不予調(diào)換,，如確需調(diào)動(dòng)應(yīng)經(jīng)業(yè)主同意,，并按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)變更手續(xù)。

6,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，自覺(jué)抵制腐爛現(xiàn)象，保持廉潔自律,。

7,、因我單位原因沒(méi)有履行承諾，在工程監(jiān)理過(guò)程中存在違法,、違規(guī)行為的,，我單位愿意按照《合肥市廬陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)管理局工程建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)及違約處罰管理細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定接受處理（處罰）,。

承諾單位（章）

法人代表（簽字）：

年月日

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇三

致： （招標(biāo)人）

我公司在近三年承攬的工程中，無(wú)違法,、違規(guī)的不良記錄,，未因申請(qǐng)人違規(guī)或違約介入訴訟或仲裁，不存在拖欠工資情況及重大質(zhì)量問(wèn)題,、重大安全事故,，未因申請(qǐng)人違規(guī)或違約解除合同。我公司在投標(biāo)期間沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè),、或財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié),、或被暫停參加投標(biāo)活動(dòng)的處罰階段。

若在本次工程的招標(biāo)投標(biāo)的全過(guò)程中,，被查實(shí)我公司提供的資料及上述承諾不屬實(shí),，或提供的相關(guān)資料不屬實(shí)或不滿(mǎn)足資格預(yù)審文件的要求，則招標(biāo)人有權(quán)取消我公司的投標(biāo)及中標(biāo)資格,，且我公司將無(wú)條件承擔(dān)由此給本次招標(biāo)帶來(lái)的一切后果（包括經(jīng)濟(jì)損失）,。

特此承諾。

承諾人：

時(shí)間：

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇四

我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo),，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對(duì)工程施工質(zhì)量做如下承諾：

認(rèn)真閱讀并理解圖紙，技術(shù)交底并簽字確認(rèn),。依據(jù)投標(biāo)文件針對(duì)實(shí)際工程內(nèi)容詳細(xì)編排相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),，確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程,，不分包中標(biāo)工程,，并隨時(shí)接收建設(shè)單位的監(jiān)督。

同監(jiān)理單位密切合作,，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),，決不偷工減料，以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量,。

所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測(cè)量?jī)x器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi),。從施工機(jī)具及測(cè)量檢測(cè)設(shè)備上確保施工質(zhì)量,。

調(diào)動(dòng)我方積極因素，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生,。安全生產(chǎn),，做到0傷亡。確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢,，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料，保管好檔案資料,。

全部工程交驗(yàn)前,，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員,、專(zhuān)職安全員、施工隊(duì)長(zhǎng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,，然后再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收,。

工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

工程竣工后,，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,，我方將負(fù)責(zé)貳年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,。

以上是我公司對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責(zé)任時(shí),，我方愿受罰工程造價(jià)的(5)%。嚴(yán)重時(shí),，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。

承諾單位：_____有限公司(公章)

法定代表人：__________(簽字)

20_____年_____月_____日

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇五

弱電工程質(zhì)量承諾書(shū)寫(xiě)什么內(nèi)容,？弱電工程質(zhì)量承諾書(shū)是為了更好的保護(hù)對(duì)方的投資效益,，公司結(jié)合弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)對(duì)方做出的承諾。

對(duì)于每位客戶(hù),，我們都要詳細(xì)了解和分析客戶(hù)的不同需要和環(huán)境,，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶(hù)系統(tǒng)的有效運(yùn)行,，在為客戶(hù)提供解決方案的同時(shí),，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護(hù)客戶(hù)在軟件和硬件方面的投資,。

在工程竣工后,，為了更好的保護(hù)貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴方做出以下幾點(diǎn)承諾,。

售后服務(wù)階段劃分ｘｘ保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段,。

保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶(hù)和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無(wú)服務(wù)合同簽訂兩種情況。

保修期間售后服務(wù)承諾：我們承諾對(duì)該工程弱電部分所涉及的我方采購(gòu)的設(shè)備和材料提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù),。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù),。我們公司和設(shè)備廠家負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行維修來(lái)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。視其具體損壞配件,，作即時(shí)處理措施,，而用戶(hù)不需要付任何費(fèi)用。（附注：無(wú)約定的外圍設(shè)備,、消耗品不列入保用范圍）,；

2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上門(mén)保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線(xiàn)路工程）的用戶(hù),，可享有一年的全免費(fèi)上門(mén)服務(wù),。即工程驗(yàn)收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門(mén)（市內(nèi)2小時(shí),，省內(nèi)16小時(shí),，省外24小時(shí)；緊急情況2小時(shí)）,，中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān),。項(xiàng)目驗(yàn)收后，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門(mén)維護(hù),，以后則第季度上門(mén)一次例行維護(hù),；（其中包括線(xiàn)路的日常檢測(cè)，主設(shè)備的整機(jī)除塵,，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）,。

3）我公司將提供專(zhuān)區(qū)專(zhuān)人售后服務(wù)。

4）終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿(mǎn)后,，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),。用戶(hù)不需付檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi),。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修,。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用,。而有需要公司派員上門(mén)解決的,，可按每次收取若干上門(mén)費(fèi)用，實(shí)行有償上門(mén)服務(wù),。

5）我公司所提供的.產(chǎn)品,均由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司質(zhì)量承保,；

a、技術(shù)支持承諾

我公司將向客戶(hù)提供免費(fèi)技術(shù)支持,，其內(nèi)容包括：電話(huà)支持,、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、備件更換、系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防,、對(duì)客戶(hù)的定期巡檢等,。

1）7*24小時(shí)提供電話(huà)支持；第一時(shí)間電話(huà)響應(yīng),；在節(jié)假日,、休息日或下班期間,，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)或電話(huà)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,，我們保證用戶(hù)的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時(shí),，雙方技術(shù)人員首先電話(huà)聯(lián)絡(luò)或通過(guò)遠(yuǎn)程登錄用戶(hù)網(wǎng)絡(luò),，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除,；對(duì)通過(guò)電話(huà)不能排除的故障,，我們將及時(shí)派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷,，即時(shí)更換出現(xiàn)故障的設(shè)備,，將系統(tǒng)故障時(shí)間降至最低。

2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù),。一方面及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障,，同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的維護(hù)需求向公司和廠家尋求更多的服務(wù)來(lái)完成維護(hù)工作。

3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)我公司將2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。我們將保證項(xiàng)目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng),。以方便用戶(hù)快速地更換零部件。一旦設(shè)備發(fā)生故障,，我們將及時(shí)從庫(kù)中為用戶(hù)提供備件（可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品）,，以替換損壞的設(shè)備，維持用戶(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。在設(shè)備保修期間,，我公司將積極響應(yīng)客戶(hù)提出的硬件維修要求，并盡快使客戶(hù)系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

4）在維護(hù)的過(guò)程中對(duì)已經(jīng)維護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，來(lái)確定設(shè)備的使用情況和及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能存在的隱患來(lái)預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)的故障。同時(shí)也做好設(shè)備的備件,。

5）為了使客戶(hù)的系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最佳并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患,，防患于未然，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。承諾以每3個(gè)月作為一個(gè)時(shí)間段,對(duì)我們?yōu)橛脩?hù)安裝的系統(tǒng)進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶(hù)提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及整改建議、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單,。

1.預(yù)先提供檢查內(nèi)容,，得到用戶(hù)確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)；

2.收集上一系統(tǒng)運(yùn)行周期的運(yùn)行參數(shù)信息,；

3.指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)施,；

4.針對(duì)出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問(wèn)題與用戶(hù)的技術(shù)小組進(jìn)行討論；

5.提交巡檢報(bào)告,；

6.確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標(biāo),。

b、客戶(hù)培訓(xùn),、技術(shù)支持

凡我司客戶(hù),，免費(fèi)提供專(zhuān)人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購(gòu)設(shè)備的優(yōu)惠措施,，給用戶(hù)提供一個(gè)良好的售前服務(wù),。項(xiàng)目結(jié)束后，我公司會(huì)提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶(hù)培訓(xùn)工作,，使客戶(hù)掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力,。在日常的工作中客戶(hù)可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶(hù)培訓(xùn)服務(wù),。在系統(tǒng)的使用中，我公司會(huì)提供全方位的技術(shù)支持工作,，客戶(hù)不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系,，獲得幫助?？蛻?hù)在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題,，可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。

c,、系統(tǒng)故障報(bào)告和系統(tǒng)故障預(yù)防措施

我們的工程師要對(duì)系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結(jié)報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告,，以利于用戶(hù)分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，總結(jié)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法,。此外,，我們還將同各個(gè)軟硬件廠商進(jìn)行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題與缺陷(bugs)及時(shí)通知用戶(hù),，使用戶(hù)防患于未然,。

d、服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制

我公司對(duì)所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù),，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制,，如果客戶(hù)對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿(mǎn)意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況,，可以直接反饋到公司總部。此時(shí),，總部將另行安排更高級(jí)技術(shù)服務(wù)人員,，直至公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，親赴現(xiàn)場(chǎng),，以圓滿(mǎn)解決問(wèn)題,。

20xx年x月x日

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇六

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng),、保修等方面的要求,，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿(mǎn)足建設(shè)單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書(shū)》,、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書(shū)規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。

3）由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書(shū)及保修書(shū)中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年,。

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇七

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）

在保修期內(nèi),，在正常使用條件下，土建工程及水,、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。（自行拆,、移、改,、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）保修項(xiàng)目保修期限：

1,、屋面、外墻面,、滲水漏水——三年

2,、廚房、地下室,、廁浴間滲水漏水——一年

3,、水泥地面空鼓、裂縫,、起砂——一年

4,、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落——一年

5、門(mén)窗,、壁廚開(kāi)關(guān)不良,、縫隙過(guò)大或過(guò)小——一年

6、衛(wèi)生間,、廚房地面積水——一年

7,、各種通水管道、截門(mén)漏水,、通氣孔或煙道不通——六個(gè)月

8,、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量——六個(gè)月

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi),。

10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定,。

我們自收到客戶(hù)保修要求后,，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成,。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚,。

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購(gòu)房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi),。

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話(huà)：××××投訴部門(mén)：×××

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí),，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。

聯(lián)系電話(huà)：×××聯(lián)系人：×××辦公地點(diǎn)：×××

承諾人：xxx

工程質(zhì)量承諾書(shū) 簡(jiǎn)短的工程質(zhì)量承諾書(shū)篇八

房屋建筑工程質(zhì)量保證書(shū)

發(fā)包人(甲方):————

承包人(乙方):————

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)____戶(hù)主梁建設(shè)在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書(shū).

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任.

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，電氣管線(xiàn)、給排水管道,，以及雙方約定的其他項(xiàng)目.

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保證如下:

⒈ 保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;

⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.

⒊ 保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力.

⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;

⒌ 保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;

⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求.

⒎ 其他項(xiàng)目保證條約:_______________________________________________

______________________________________________________________________________.

質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效.

⒈ 如未達(dá)到上述要求,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建.承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,，發(fā)包人可以委托他人修理.費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé).

⒉ 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修.

⒊ 對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,，采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T(mén)或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,，承包人實(shí)施保修.

⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫,、傾斜等因素,，乙方負(fù)全部責(zé)任.

(不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂,、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害.)

因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān).

雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項(xiàng):___________________________________________

______________________________________________________________________________.

本工程質(zhì)量保證書(shū),，由甲乙雙方在竣工前共同簽署,，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后,，甲乙雙方如需要提出修改時(shí),，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，作為本合同的補(bǔ)充合同.

甲方:——法定代表人(簽字):——

年 月 日 年 月 日

乙方:——法定代表人(簽字): ——

年 月 日 年 月 日