總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,，成衣xx組需要增加一個用人名額。退貨xx組需要增加一個用人名額,。需將xxx調(diào)離成衣xx組,。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭職,，需要及時作出人員的補充。由于天氣異常炎熱,，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境,！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理,。將三樓靠近門口的`雜物間清空,，將原先的隔板拆除。

將售后服務(wù)組移至此位置,。原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松,、舒適的工作環(huán)境,。規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品”，保持通道的暢通,。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙,，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂,。品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識,。對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料,，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識,，使查找者一目了然。在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求,。在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢,！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,，以豐富的工作經(jīng)驗及時、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問題,。對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案,，目的是為了能夠迅速的解決問題,。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好,，而是我們公司制度的缺陷,。

面料回廠后,，要第一時間安排面料,，每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表,！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表。市場部也要根據(jù)需要,，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部,。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整,！如因故未能完成的周計劃,，相關(guān)部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進,。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理,！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理,！品質(zhì)部退貨xx組,，建議使用掃描儀。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二

20xx年教學(xué)質(zhì)量與評估部在學(xué)院黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體職工的共同努力,，較好的完成了預(yù)期的工作任務(wù)。

一,、為了進一步調(diào)動我院教職工參與科研工作的積極性,，提升學(xué)院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學(xué)院教改項目和9項思政項目,。

二,、認(rèn)真落實《xx大學(xué)xx學(xué)院本科生課堂教學(xué)質(zhì)量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統(tǒng)一檢查教學(xué)秩序的度,，對出勤率,，教師授課情況每周通報；學(xué)院督導(dǎo)本著嚴(yán)謹(jǐn),、客觀,、公正的態(tài)度，綜合學(xué)生對教師的評價,、各學(xué)院對教師的`評價和教學(xué)督導(dǎo)對教師掌握的情況,，對教師教學(xué)出勤，教學(xué)質(zhì)量,，教學(xué)秩序評價,，對學(xué)生反映較大的分別進行談話和聯(lián)合聽課，對促進教學(xué)質(zhì)量的提高起到重要作用,。全方位覆蓋學(xué)院的所有教學(xué)環(huán)節(jié),，增加對實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。

三、部署每學(xué)期期中教學(xué)檢查工作,。教學(xué)檢查是評價教學(xué)活動,，了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題的重要環(huán)節(jié),。每學(xué)期的期中教學(xué)檢查工作務(wù)實高效,，廣泛宣傳，發(fā)動各有關(guān)部門和各個管理層面,，對教師在講課上存在的問題及時糾正,，幫助提高，讓學(xué)生滿意,；

四,、加強教學(xué)信息員工作，盡快的確定各班級信息員,，并培訓(xùn)完成開展工作,。學(xué)生反映的問題有的還很尖銳。對此,，我們非常重視,，做到了及時聽課，核實學(xué)生意見,，及時與任課教師溝通情況,，提出改進意見，要求教師及時改進教學(xué),。并做到了向?qū)W生和輔導(dǎo)員反饋情況,，從而化解了較突出的矛盾，維護了學(xué)院的穩(wěn)定,。

網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次,，使督導(dǎo)及時掌握情況，遇到問題及時予以處理,。反饋信息,，整理出來報送學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和校本部有關(guān)院系，使院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門及時掌握學(xué)生動態(tài),。使各院能及時了解情況,，督促有關(guān)教師改進教學(xué)工作，收效較好,。

五,、認(rèn)真完成學(xué)院轉(zhuǎn)型申請試點申請書的起草工作，認(rèn)真完成年度教學(xué)質(zhì)量報告，及時準(zhǔn)確的上報省教育廳,。

六,、協(xié)助院長定期召開教學(xué)工作會議，3次/學(xué)期,，及時當(dāng)面交流教學(xué)工作，定期召開學(xué)生座談會,，2次/學(xué)期,，聽取學(xué)生對教學(xué)工作意見建議。

七,、在學(xué)院大力支持下,，開展教學(xué)研討活動，召開教學(xué)研討會2次,，面向全院教師介紹先進的教學(xué)方法,。開展xx講壇近30講。

八,、嚴(yán)格監(jiān)考督察制度,，對考試試卷質(zhì)量及時檢查。

十一,、教學(xué)質(zhì)量與評估部的教學(xué)計劃調(diào)整工作順利進行,，每學(xué)期都及時將下學(xué)期教學(xué)計劃整理后及時下發(fā)給教務(wù)部，編排下學(xué)期課程表,。

今年教學(xué)質(zhì)量與評估部注重精神文明建設(shè),，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學(xué)生問題,，主動幫助學(xué)生解決困難,，受到學(xué)生歡迎。內(nèi)部團結(jié)和諧,，互相關(guān)心,，互相幫助，是一個和諧的集體,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,，嶄新的20xx即將到來?；仡?0xx年過去的半年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主,、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了必須的工作,，也取得了必須的成績,，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行,。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),，認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西,，建立健全質(zhì)量管理體系,，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系,，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,，加大服務(wù)力度,，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點,，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,，查隱患，補漏洞,，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護航,。由于制度不斷完善，職責(zé)明確到人,，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高,，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%,，業(yè)主滿意度92%,，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實,，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo),。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)

據(jù)分析,，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善,。一年來，我們主要做了以下工作：

一,、建立質(zhì)量保證體系,，健全質(zhì)量管理組織機構(gòu)體系

自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,，技術(shù)管理組織機構(gòu),，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系,。

二,、進行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度,。

為保證質(zhì)量管理工作有章可循,，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

1,、職責(zé)到崗,，制度到人，職責(zé)到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,，明確部門,，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人,，同時,，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制,。

2,、質(zhì)量與進度獎掛鉤

結(jié)合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上,，實行質(zhì)量與進度獎掛鉤,，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項重要條件,，

如果質(zhì)量指標(biāo)完不成,，進度指標(biāo)完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性,。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X,，提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實狀況○

a,、由公司牽頭,，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

使施工人員了解施工項目的概括,，資料,，施工目的，重點,，難點,，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，安全措施,，環(huán)保措施,，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù),，使施工技術(shù)管理水平大幅提高,，保證了施工質(zhì)量。

b,、推行質(zhì)量職責(zé)制,，強化“三檢“制度。

實行質(zhì)量職責(zé)制,，項目經(jīng)理與各個項目負責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量職責(zé)書,，明確質(zhì)量職責(zé)，嚴(yán)格實行初檢,、項目復(fù)檢,，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格,，下一道工序不開工,，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收,，

c,、實行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班

每班做好施工記錄,，質(zhì)量記錄,，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明,，并查找分析問題出現(xiàn)的原因,，解決問題，不能使存在的問題過夜,，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,。

3,、質(zhì)量保證體系運行狀況

項目工程的質(zhì)檢、技術(shù),、實驗,、測量、物資,、調(diào)度,、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量保證體系運行正常,。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣,，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員,。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單,，限期限時整改,，透過整改，取得了明顯的效果,，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議,，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進行技術(shù)討論，分析,，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法,。透過專題會議的研究，使施工得以順利進行,，施工質(zhì)量得到了保證,。

4、主要質(zhì)量控制活動

1組織質(zhì)量檢查,，進行互檢,，互相學(xué)習(xí)，不斷提高,?！?/p>

在施工過程中,，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改,，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底,，認(rèn)真整改,，并進行質(zhì)量巡視，,。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量,、安全和技術(shù)學(xué)習(xí),。去他人之長，構(gòu)成互補之勢,，不僅僅優(yōu)化了施工工藝,，而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。

2召開質(zhì)量專題會議,，加強質(zhì)量意識○

根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量狀況,，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議,，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負責(zé)人,、項目負責(zé)人,，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加,，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況，并總結(jié),。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃,，加大施工現(xiàn)場的`質(zhì)量管理力度。

3進行專項工藝交流,，完善施工工藝○

在每個工程開工后,，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流,，編制一整套的施工組織方案,。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

4組織專項質(zhì)量培訓(xùn),，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)○

在整個施工項目管理過程中,，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講,，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),，透過培訓(xùn)，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能,，也提高了工人的質(zhì)量意識,，從而保證了施工質(zhì)量。

5,、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運行下,，透過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承

建的所有項目均得到了業(yè)主,、設(shè)計,、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場,、西山農(nóng)場,、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù),。其中竣工驗收項目工程,，全部合格，主體中檢完成項目個,，合格率100%,，完成了年度質(zhì)量目標(biāo),。取得了良好的社會效益。

三,、存在的不足或需進行改善之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表,。

2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象,。

4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距,，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。四、20xx年的年度工作計劃：

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。透過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。

2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有貼合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3.透過過程的監(jiān)視和測量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率到達100%,，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4.從年初就根據(jù)各項目具體狀況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動,，以推進新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病。

5.作為體系運行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫忙各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運行的有效性,。

6.理解有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四

1.該工程部分接地電阻超出設(shè)計要求，為了保證風(fēng)電安全運行,，公司聯(lián)系設(shè)計院,，由設(shè)計院提出方案，對該工程接地進行改造,，公司選擇具有豐富經(jīng)驗的承包商實施了接地改造工程,。通過地方防雷檢測部門的檢測，電阻最大值為3.2ω,達到了設(shè)計圖紙的4ω設(shè)計要求,，確保了該該工程完全符合設(shè)計要求,，消除了安全隱患。

2.該工程的工作重點放在風(fēng)電場運行方面,。一方面針對風(fēng)電場的生產(chǎn)運行,，先后制定了風(fēng)電場各項規(guī)章制度10項，各種記錄臺帳20冊,，專門為風(fēng)電機組建立設(shè)備檔案134套,，為公司生產(chǎn)運行同提供了制度保證。另一方面加強對東汽維保單位的管理,，主要從人員資格,、檢修設(shè)備儀器合格證、檢定報告入手,，建立完善維保記錄臺帳;同時對維保質(zhì)量進行跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，召開專題會議六次,。東汽第三季度從2月份開始至今的上半季度中,，共計處理運行過程中各類問題1861項，消缺率98.87%,，設(shè)備完好率96.61%,。再一方面，公司加強風(fēng)電場運行人員的技能培訓(xùn)工作，累計培訓(xùn)443人次,，培訓(xùn)時間21小時,，較好地促進員工技能的提高。

3.6月x日,，新能源公司組織對該工程進行了質(zhì)量外審,，該工程總體質(zhì)量達到了設(shè)計要求，但也存在不合格5項,，一般9項,。所有已整改完成，并在分公司和北一,、北二項目的質(zhì)量計劃得到了體現(xiàn)和完善,。。

4.該工程資料在去季度機械完工驗收的基礎(chǔ)上,，按照檔案管理規(guī)定,，經(jīng)過項目組相關(guān)人員的整理、歸類,、編制,，完成1980卷檔案資料的移交，現(xiàn)已交付風(fēng)電場,，滿足了風(fēng)電場生產(chǎn)需要,。

該工程第三季度完成基礎(chǔ)施工后，第三季度工程建設(shè)方面由于政府辦理項目核準(zhǔn),，致使工程第三季度內(nèi)未動工建設(shè),。第三季度只對24套塔筒制造的管理工作。

1.堅持標(biāo)準(zhǔn)不放松,，把住材料質(zhì)量關(guān)

塔筒質(zhì)量源頭取決于材料的合格,。塔筒制造單位在訂貨時只要求板材提供爐號，按照設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)要求,，材料復(fù)驗應(yīng)按批號進行,。這樣一來，供貨廠家提供的材料試件遠遠夠,，復(fù)驗數(shù)量多,，制造單位多次提出按照爐號進行復(fù)驗,。為了確保制造質(zhì)量，項目組和bv監(jiān)造工程師堅持標(biāo)準(zhǔn)不放松,，要求制造單位想辦法與供貨單位溝通,，提供試件,。經(jīng)過多方努力，所有批號的板材經(jīng)復(fù)驗,，其質(zhì)量符合設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

2.加強現(xiàn)場監(jiān)造工作,，確保制造質(zhì)量

塔筒制造過程質(zhì)量，其實對制造單位生產(chǎn)管理的監(jiān)管過程,。制造單位由于人員新,、訂單多、工藝不健全,、管理不到位,，造成焊接質(zhì)量問題頻發(fā)，附件質(zhì)量問題多,，甚至出現(xiàn)整條焊縫質(zhì)量不合格,，鑒于此種情況，公司在 4月x日向制造單位發(fā)出全面停工的通知單,，經(jīng)過制造單位的整改完善,，充實了技術(shù)力量，加強了管理,，制造質(zhì)量得到有效的控制;同時制造單位認(rèn)同了中海油對質(zhì)量的嚴(yán)格要求,，促使制造單位管理水平得到了提高，從而使雙方受益,，確保了質(zhì)量,，達到了雙贏的目的。

經(jīng)過各方共同的努力,，在此過程中,，召開質(zhì)量專題會議8次，發(fā)出監(jiān)造通知書14份,，項目組通知書面3份,。截止6月底24臺塔筒完成所有制造工作，焊接探傷已經(jīng)全部完成,，合格率100%;噴砂油漆合格率100%,，具備出廠吊裝條件。

3 完善管理規(guī)定,，提高管理水平

第三季度x月,，新能源公司成立甘肅風(fēng)電分公司。為了建立健全分公司規(guī)章制度,，在總結(jié)玉門風(fēng)電有限公司規(guī)章制度的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊》，四個分冊,，8個方面,，127項管理規(guī)定。其中項目管理方面6項管理規(guī)定，從項目開發(fā),、項目建設(shè),、工程驗收到資料歸檔等方面給予具體規(guī)定，提出相關(guān)要求,。

為了適應(yīng)北一,、北二項目管理現(xiàn)實要求，公司制定了《項目質(zhì)量手冊》和《項目質(zhì)量計劃》,，真正體現(xiàn)“事前控制,、策劃在先”的質(zhì)量管理理念，把建設(shè)單位管理放在“點”上,，從質(zhì)量策劃,、預(yù)先設(shè)置質(zhì)量控制點入手，把質(zhì)量管理工作往前移,，控制重點,，抓住要害，保持質(zhì)量管理工作高壓態(tài)勢,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不留隱患，保持工程進度與工程資料同步,，做到完工一項,，合格一項、交工一項,，滿足明季度繁重的建設(shè)任務(wù)需要,。

總之，第三季度質(zhì)量工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一定的成績,。為了搞好第四季度的`工程質(zhì)量管理工作，提出如下設(shè)想：

1.加強質(zhì)量工作的預(yù)控工作,，堅持質(zhì)量工作“預(yù)先要有策劃,，實施要有計劃，過程要有檢查,，問題不放過”的原則,，處理好預(yù)控和結(jié)果關(guān)系，把質(zhì)量管理工作往前移,，保持質(zhì)量管理的“高壓”態(tài)勢,，確保所有工程質(zhì)量處于可控狀況。

2.堅持按程序管事,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

明季度建設(shè)任務(wù)繁重,，質(zhì)量管理重點放在執(zhí)行工程管理的程序上,，不管業(yè)主的管理工作,，還是監(jiān)理管理工作和承包商管理工作,，都要堅持按程序進行報驗、檢查,、驗收,、簽證，避免隨意提要求,、信口開河,、不按圖紙標(biāo)準(zhǔn)要求辦事的工作作風(fēng)，比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則,。把住這些原則和程序,，工程管理工作才能做到有序、順暢,，效果才能明顯,。對于在工程管理中不堅持原則，違背設(shè)計意圖和標(biāo)準(zhǔn)要求,，擅自修改設(shè)計的行為,，或應(yīng)當(dāng)檢查項目不檢查、管理不作為造成工程質(zhì)量問題和拖延工程進度等行為,，業(yè)主就應(yīng)堅持原則,，敢于管理，采取提示,、通知和經(jīng)濟處罰等手段嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，確保工程建設(shè)順利推進。

3.建立健全工程質(zhì)量管理工作臺帳,，確保信息傳遞及時

下季度的建設(shè)任務(wù)較重,，有可能兩個以上項目同時建設(shè)，若沿用過去一個人盯住一個項目作法顯然不現(xiàn)實,，管理上也不經(jīng)濟,，為了完成明季度的建設(shè)任務(wù)，在業(yè)主,、監(jiān)理和承包商管理工作建立完善的工作臺帳,，采取記“流水帳”形式，把各方管理工作的信息記錄在案,，隨時反映工程現(xiàn)狀,，便于各方及時了解工程進展情況和質(zhì)量狀況。業(yè)主工作重點檢查記錄臺帳記錄狀況,，結(jié)合工地例會,、周報,、月報等方面，全面掌握工程動態(tài)信息,，同時給公司領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)及時提供工程質(zhì)量的有關(guān)信息,，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

4.抓工程資料與進度同步,，規(guī)范化管理項目

工程資料是反映工程實體質(zhì)量,，也是檢驗工作質(zhì)量的“試金石”。由于公司重視甘肅玉門昌馬第二風(fēng)電場200mw工程的資料管理工作,，在該工程最后一個單位工程驗收后的短短15天內(nèi),，完成如此浩大的工程資料整理工作，得益于質(zhì)量管理工作前期對資料的策劃,、建設(shè)過程對資料的同步要求,，使得工程資料很快就能整理、組卷完成,，確保的工程資料齊全完整,。面對明季度的工程質(zhì)量管理工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，明確單位工程、分部工程,、分項工程,、檢驗批的劃分，使工程資料就在工程一開始就進入“角色”,，達到工程資料“零”返工目標(biāo),，促進工程順利推進，從而適應(yīng)公司在風(fēng)電建設(shè)上的大發(fā)展,、快發(fā)展的要求,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五

時光飛逝，時間催促我們即將告別xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一,、日常質(zhì)量檢驗及放行情況

對進廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn),，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作,，并及時出具檢驗報告,，截止于xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,，各檢驗品種情況詳見附表。

公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里,，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作,，強化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。

7月到9月份期間,，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響,，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著,，車間的維修和改造在不停進行著,，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難,，共同度過這一難關(guān),。

二、xx年初就積極啟動此項工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時順利實施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護航,。

xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范,，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn),，堅持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性,、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進一步提升,。在配合新藥典的實施，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖?，并及時做好準(zhǔn)備工作,，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買,，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國藥典》xx年版全國輪訓(xùn),。

三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批

配合產(chǎn)品再注冊工作,，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片,、益母草片的'生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗,。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗,，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗,，以保障新藥注冊的上報進程,。

四、驗證工作

根據(jù)今年的驗證計劃,，對相應(yīng)的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控,，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作,。本年度一個需驗證項目為27個,，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個),，尚未完成的均已在安排或正在進行中,。

xx年對于質(zhì)量部而言，什同進步的一年,、是團結(jié)向上的一年,，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，對工作認(rèn)真的對待,，及時、準(zhǔn)確的得到任何一個數(shù)據(jù),。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習(xí),，不斷的來提高整個團隊的整體素質(zhì),。

然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題,，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù),，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點,，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓(xùn)和管理上,，我們通過強化規(guī)范意識,，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強化效率意識,，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的,。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況,，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力,。

xx年x月x日,，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴,，對于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中,。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達的任務(wù),。通過學(xué)習(xí)和實用,，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六

工程系地產(chǎn)公司（業(yè)主）與工程有限公司（承包商）雙方于201年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負責(zé)實施,。該工程總占地面積7104㎡,，總建筑面積9551.21㎡，底層建筑面積848.01㎡,，標(biāo)準(zhǔn)層建筑面積761,。14m2,，層高3.6m，總建筑標(biāo)高46.8m,。該辦公樓地上12層,，局部13層，建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ),、框架—局部剪力墻,、現(xiàn)澆密肋梁加空心磚樓板。

作為公司在海外承接的首個高層房建項目,，項目的建設(shè)并不順暢,，受到了諸多因素的限制和影響。項目所處這個新生國家貧乏薄弱的市場環(huán)境,，注定該項目的實施難度會超過其他市場,，另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰(zhàn)爭以及武裝政變等諸多不可控因素的影響，項目至今仍未完工,。自今年4月份項目復(fù)工以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心下，項目領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不畏險困,，共同努力，主要進行了室外停車場部分區(qū)域的開挖回填和主樓室內(nèi)外裝飾施工,。施工過程中,，項目部高度重視質(zhì)量工作，堅持計劃,、實施,、檢查,、處理循環(huán)工作方法，持續(xù)改進質(zhì)量控制工作,。

項目在開工伊始,，就制定了質(zhì)量工作的目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗合格率90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%,，顧客滿意,，合同保證條款履約率100%。

項目部克服業(yè)主方供應(yīng)部分裝飾材料到場延誤，幕墻缺少配件且部分尺寸與現(xiàn)場尺寸存在較大偏差等問題,，經(jīng)過項目全體人員共同努力,，本年度主要完成：室外土方回填分層壓實1318m,，零星混凝土澆筑46.5方,，女兒墻壓頂澆筑300米，鋼筋加工及安裝14噸,，零星砌筑218㎡,，外墻抹灰14314㎡,，外墻面磚粘貼2462㎡,，室內(nèi)墻面瓷磚粘貼2215，室內(nèi)地面瓷磚粘貼315㎡,，室內(nèi)墻面大理石粘貼712㎡,，室內(nèi)地面大理石粘貼320㎡，主體鋁合金窗安裝1630㎡,，鋁合金幕墻安裝448㎡,，樓梯間碳鋼扶手焊接190m，樓梯間瓷磚粘貼10層,，樓梯間刮膩子3010平,，l13鋼結(jié)構(gòu)造型焊接2組，西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)焊接22個,。

針對裝飾施工的特點，項目部結(jié)合工程承包合同,、設(shè)計圖紙,、公司和項目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制了項目裝飾施工質(zhì)量控制文件,，并向施工人員進行技術(shù)交底,。在工作安排中，把質(zhì)量目標(biāo)要求層層分解,，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實,，一直落實到個人，使每一層次的職責(zé),、權(quán)限,、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確；在施工過程中,，重點檢查影響質(zhì)量的控制節(jié)點,，通過三檢制控制施工質(zhì)量；對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定處理方案,，指定專人按照制定的方案限時整改,。

目前項目的質(zhì)量工作基本達到預(yù)期目標(biāo)，業(yè)主和監(jiān)理方都比較滿意,。

目前質(zhì)量管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在進場裝飾材料質(zhì)量控制方面,，諸如部分瓷磚尺寸不標(biāo)準(zhǔn)，表面不平整,；部分大理石又明顯的麻點和膠粘補縫痕跡,；部分鋁合金幕墻尺寸與現(xiàn)場實際尺寸存在較大偏差等。

由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方采購,，且考慮到的實際情況,，受工期成本等因素的制約，項目部經(jīng)過同業(yè)主和監(jiān)理方溝通,，在進行裝飾材料安裝過程中,，立足已到場裝飾材料，優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進行安裝,，在保證實用和安全的前提下,，盡最大可能兼顧美觀。當(dāng)然,，挑選過程也給我方的施工造成了降效,，增加了成本，我方也就此同業(yè)主和監(jiān)理方保持溝通,。

下一年度質(zhì)量管理工作的重點,，善始善終的搞好主樓裝飾工作的質(zhì)量把控，協(xié)調(diào)安排控制好室外附屬房屋和配套設(shè)施的施工,，努力確保項目如期交工,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七

管理體系正式運行以來，為確保管理體系正常運行,，主要在加強內(nèi)部審核,、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制,、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作,。

管理體系正式運行以來，中心根據(jù)iso/iec17025：20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》,，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊,，有關(guān)程序啟動內(nèi)部審核程序一次，請市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對我中心管理體系運行情況進行一次全面的審核,，查找存在的問題,，幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項工作進行了改進、糾正及預(yù)防,，由內(nèi)審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證,，確保了管理體系的有效和實用性。

我們在實驗室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人,，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力,、職責(zé)，做到了有職有權(quán),。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進行監(jiān)督,，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運行以來,，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場監(jiān)督7項次,，其中監(jiān)測科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督4項次，檢驗科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督3項次,，確保我中心檢測工作質(zhì)量,。

我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對試驗,。

1,、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核。20xx年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核,，考核項目為水中銅,、鐵，酒中異丁醇,、異戊醇,，單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。

2,、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核,，20xx年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮,，我中心成績評定為優(yōu)秀，獲通報表,。

為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效,，今年x月，我們在省質(zhì)量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。我們還購置了兩臺微機,，安裝了網(wǎng)絡(luò)線，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線,，隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時,，在確定檢驗標(biāo)準(zhǔn)時,，都要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效，在審核檢驗報告時,，也要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確,，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。

20xx年以來,，我們通過外出考查學(xué)習(xí),、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會、內(nèi)部培訓(xùn),、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后,。我中心先后派51人次參加國家,、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會28期,，內(nèi)容涉及計量認(rèn)證,、實驗室認(rèn)可、實驗室管理,、生物安全,、檢驗質(zhì)控和疾病控制各個領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力,。

2,、內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次,，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達141人次,，內(nèi)容涉及《實驗室和檢查機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊》宣貫等內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊》,，使全中心職工明確了檢驗機構(gòu)計量認(rèn)證的目的,、意義和要求，提高了對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識,，促進了中心質(zhì)量管理工作的正常開展,。。

我中心管理體系起動運行后,，未收到客人投訴,，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作,，共發(fā)放征求客戶意見書20余份，滿意度達到100%,。

檢驗科是實驗室建設(shè)的主要職能科室之一,，是對外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實驗室建設(shè)工作,，實驗室設(shè)施完善,，環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足,，設(shè)備保養(yǎng),、維護程序化、規(guī)范化,，對檢驗儀器全部進行了校驗,，所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定，確保設(shè)備的測量可溯性,，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識,。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。

建立了完善的管理制度,，對管理體系文件全部進行了受控,，建立了完善的檢驗標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性,。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng),，以保證在任何時候?qū)悠返目勺R別性。檢驗報告實行了復(fù)核,、編制,、審核、簽發(fā)四級簽字制度,，確保了檢驗報告的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時性,。在對外服務(wù)中始終貫徹公正,、科學(xué)、守信,、高效的質(zhì)量方針,，樹立了良好的`社會形象。

對照iso/iec17025：20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》,、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊》，通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.

1,、面對國家加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)面臨的形勢任務(wù),，本中心人員配置相對不足,，現(xiàn)有人員年齡老化，知識更新相對滯后,，急需引進年輕的專業(yè)技術(shù)人才和進一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

2、“客戶第一”,、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事,，仍需進一步加強。

3,、加大硬件投入,，加快學(xué)習(xí)型檢驗隊伍的制度化建設(shè)。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八

20xx年xxxx地鐵xx號線xx標(biāo)xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ),，開拓管理思路,，不斷提高深化改進質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計,、質(zhì)量第一”的方針,，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理，促使各現(xiàn)場管理人員,、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實,，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗收規(guī)范,。

1,、為了項目部質(zhì)量工作進一步制度化、規(guī)范化,，特編寫制定了8項相關(guān)管理制度,，包括：《項目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》,、《工程質(zhì)量檢查制度》,、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》,、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》,、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等,。

2,、為了加強質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求,，滿足相關(guān)驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,，促成項目部質(zhì)量工作進一步制度化、規(guī)范化,，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制,，并通過學(xué)習(xí),，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計,，質(zhì)量第一”的理念,。

3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件,，結(jié)合項目自身特點,，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點以及控制措施》，并裝訂成冊,，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員,，針對施工人員進行質(zhì)量控制要點培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保工程質(zhì)量達到設(shè)計要求以及《地下鐵道工程施

工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

4,、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

（1）作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進行自檢,，并經(jīng)班組長驗收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進行施工,。班組長對所施工分項工程,，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個成員的操作質(zhì)量。

（2）作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢,，上道工序完成后下道工序施工前,，班組長應(yīng)進行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達到設(shè)計要求后,，方準(zhǔn)進入下道工序,。

經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護制度,，對在施工過程中對上道工序的`成品損壞,，污染由下道工序施工班組進行修補、清理,。

（3）各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程,、特殊部位、隱檢項目,，必須作為一道工序完成后,，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進行施工驗收。

質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時,，按設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制,，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行,，并達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)質(zhì)量不達標(biāo)時,，班組進行整改，工長再次報檢,。

（4）各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程、特殊部位,、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后,，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員,，作業(yè)班組負責(zé)人對工程質(zhì)量進行檢查,，對檢查中存在問題，班組長及

時整改,，合格后再次進行申報,。

5、建立關(guān)鍵工序,、隱蔽工程檢查制度：

（1）建立關(guān)鍵工序,、隱蔽工程臺賬，對關(guān)鍵工序,、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20xx]704號》文件執(zhí)行,。

（2）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細則,，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序,、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量,。

（3）對關(guān)鍵工序,、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表,。

6,、組織人員學(xué)習(xí)交流

（1）分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員,、現(xiàn)場技術(shù)人員,、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長等進行質(zhì)量控制學(xué)習(xí),，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作,。

（2）項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議，對本周安全,、質(zhì)量問題進行總結(jié),，分析原因，提出整改意見,。

（3）組織項目部現(xiàn)場管理人員,、現(xiàn)場操作人員進行技術(shù)交底,，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好！

今天,，當(dāng)我們滿懷喜悅之情,，送走了碩果累累的20xx年的美好時光，我有幸在20xx年員工大會上同筑共贏之路,。在此,，我謹(jǐn)代表品質(zhì)部對過去一直以來支持、關(guān)心,、協(xié)助品質(zhì)工作的領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心的感謝,！

公司的發(fā)展離不開大家的配合與努力，為了更好地開展20xx年的工作,，請允許我作為管理者代表對公司質(zhì)量體系的工作規(guī)劃作一下初步展望,。

20xx年我們的質(zhì)量工作目標(biāo)是：進一步完善質(zhì)量管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程,，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數(shù)）下降到50ppm,。合同完成率由去年的60%提高到90%。減少質(zhì)量損失,，降低質(zhì)量成本,。

面對目前市場的激烈競爭，要想立足于市場,，我們對品質(zhì)的理解有以下三點：

1）品質(zhì)符合顧客要求和期望,；

2）產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)是由顧客的消費要求和品質(zhì)技術(shù)保證水準(zhǔn)來確定；

3）在不斷提高技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,，以經(jīng)濟的方式不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)來滿足顧客的需求,。

為了完成上述工作目標(biāo)，在20xx年,，我準(zhǔn)備重點從以下幾個方面開展工作,，希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。

剛才朱總的講話中強調(diào)了今年繼續(xù)推行ts16949質(zhì)量管理體系,，大家知道,，

我們蘇州xx碳的市場定位是國內(nèi)主機配套和國外oem，特別是我們作為汽車零配件的制造企業(yè),，客戶對我們的要求是越來越高,，前面我就講到，一切工作是以顧客為關(guān)注焦點，基于此,，我們以前的iso9000的體系也不再適應(yīng)公司的流程再造,。其實在20xx年4月份我們就已經(jīng)與咨詢公司簽訂了合約，但根據(jù)公司的實際情況一直到去年11月份才全面推行ts16949,。從推行的這三個月來看,，效果不是很理想。幾乎所有員工都知道“質(zhì)量”的重要性,，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價”,。一旦需要我們填寫表格或者嚴(yán)格遵照流程工作時，多數(shù)都會說“太麻煩了”“效率太低了”,。沒從思想上轉(zhuǎn)變按程序辦事。的確,，如果沒有文件工作一定程度上可以提高效率,、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的效益,。還有一種常見的錯誤看法是“質(zhì)量就是湊齊記錄”,。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開展與深入有一定的影響,。質(zhì)量管理的實質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫下來”,，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”,，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”,，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文件”管理“過程”成為質(zhì)量管理的一個重要特點,。所以要建立和完善質(zhì)量保證體系,，從以下幾個方面：

1、體系監(jiān)察：

今年從3月份起,，ts16949推行委員會每月對公司各部門,、車間、班組的質(zhì)量體系或方法進行檢查,，并作出監(jiān)查報告,，對不符合項提出整改意見，限期整改,，并對改善結(jié)果進行跟蹤,。

2、糾正處理監(jiān)查：

即對不合格的部門或車間（班組）接到推委會不合格報告或通知后是否查找出原因,，是否采取對策和實施結(jié)果進行監(jiān)查,。

3、業(yè)績指標(biāo)的考核：

按照計劃公司今年6月份ts16949質(zhì)量管理體系的所有流程應(yīng)編制完成進入試運行階段，一方面根據(jù)公司的實際情況修改工作流程,，另一方面將對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進行考核,，我迫切希望大家密切配合、理解支持,！

去年9月份,，公司總成裝配車間全面實施5s以來，車間現(xiàn)場的改善大家是有目共睹的,，干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產(chǎn)也提供了有力的保證,。日本專家到公司來輔導(dǎo)我們時，經(jīng)常強調(diào)企業(yè)推行5s管理,，訓(xùn)練員工,，強化文明生產(chǎn)的觀念，其對改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,、提升生產(chǎn)效率,、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的,。

既然推行5s管理有諸多優(yōu)點,，那我想，可否將其應(yīng)用在實施我們的質(zhì)量管理體系中呢,？答案是肯定的,。

其一，帶動企業(yè)整體氛圍,。公司實施ts16949,，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍,。這往往也是ts16949工作的重點及難點,。推行5s可以起到上述作用。這是因為,，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān),，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大,，有利于調(diào)動員工的'參與感及成就感,，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。

其二,，體現(xiàn)效果,，增強信心。大家知道,，實施ts16949的效果是長期性的,，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的,。在推行ts16949的過程中導(dǎo)入5s,，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強企業(yè)上下的信心。

其三,，落實5s精神是提升品質(zhì)的必要途徑,。5s倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要講究,，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和,，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理,。反之,，即使ts16949的制度再好，沒有好的做事風(fēng)格作保障,，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升,。

今年工作的主題是《銳意進取搶抓機遇加快調(diào)整持續(xù)發(fā)展》，這就要求我

們在新形勢下,，共同承擔(dān)新的使命，如果我們還是原地踏步,，也勢必被市場淘汰,。因此，品質(zhì),、交期,、成本、效率在20xx年是加強內(nèi)部管理的核心,。

最后,，請讓我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們工作的不懈支持！同時也借此機會,，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康,！工作順利！

謝謝,！

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十

嚴(yán)格執(zhí)行勘察設(shè)計,、施工圖審查、工程招投標(biāo),、施工合同備案,、委托工程監(jiān)理合同備案、工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全監(jiān)督,、施工許可,、開工安全生產(chǎn)條件審查、工程竣工驗收備案和工程技術(shù)檔案移交等法定工程建設(shè)程序，確保項目依法依規(guī)建設(shè),。

出臺規(guī)范性文件對工程建設(shè)中資質(zhì)掛靠,、轉(zhuǎn)包和違法分包的具體情形作出規(guī)定，制定相應(yīng)處置措施,。督促建設(shè),、施工監(jiān)理、質(zhì)量檢測等單位嚴(yán)格按照國家和省有關(guān)規(guī)定及招標(biāo)投標(biāo)文件訂立合同并嚴(yán)格履行,。全面推行施工作業(yè)分包制度,，建立管理骨干基本固定、職責(zé)明確,、運行規(guī)范的施工作業(yè)分包管理模式,。

認(rèn)真開展工程監(jiān)理和質(zhì)量檢測專項整治，促使工程監(jiān)理,、質(zhì)量檢測機構(gòu)切實發(fā)揮獨立專業(yè)監(jiān)督作用,。

按照國家和省有關(guān)規(guī)定，堅決查處無資質(zhì),、超越資質(zhì)承攬工程建設(shè)業(yè)務(wù)和建筑企業(yè)弄虛作假申請資質(zhì),，以及政府行政管理部門或行業(yè)協(xié)會越權(quán)審批資質(zhì)的行為，維護建筑市場秩序,。

完善行政執(zhí)法,、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督,、群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系,。完善工程建設(shè)項目監(jiān)管體系,著力解決各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項目監(jiān)管薄弱的問題。

明確安全生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),，加強工程建設(shè)項目的.安全監(jiān)督檢查,，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和安全生產(chǎn)主體責(zé)任制。嚴(yán)格安全準(zhǔn)入,。積極推進聯(lián)合檢查機制,，加強重大安全隱患整改和治理力度。

深挖工程質(zhì)量安全事故背后的腐敗問題,，按照“四不放過”的原則,，查清事故發(fā)生的原因、性質(zhì),，依法追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一

醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的立足之本，質(zhì)量管理是醫(yī)療衛(wèi)生的核心工作,，加強質(zhì)量管理,、提高醫(yī)療質(zhì)量是生存和發(fā)展的前提,。本年來，我站結(jié)合“醫(yī)療安全百日行動”,、在醫(yī)療質(zhì)量管理上狠下功夫,，收到了良好的效果，醫(yī)療質(zhì)量有了進一步的提高?，F(xiàn)就我站在醫(yī)療質(zhì)量管理上的具體做法做如下總結(jié)：

（一）本站設(shè)立醫(yī)療護理質(zhì)量管理小組,。負責(zé)完善醫(yī)療、護理,、醫(yī)技,、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的`醫(yī)療工作制度,，制定杜絕醫(yī)療事故預(yù)案,，對差錯事故，制定質(zhì)量管理獎懲制度,，落實質(zhì)量管理獎懲辦法,。

（二）成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。由站長任組長時時抓,。負責(zé)貫徹落實質(zhì)量管理目標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生工作制度，定期進行科室質(zhì)量自查,，從而做到醫(yī)療質(zhì)量處處有人管,，時時有人查。

進一步完善質(zhì)量管理制度,，制定了本站《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》、《醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度》,、《醫(yī)療質(zhì)量考評獎懲制度》等管理制度,，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，促進我站醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

成立質(zhì)量考評制度，采用多種形式檢查,、評價和考核,，不斷改進和完善質(zhì)量，加強日常工作質(zhì)量考評,。由站長負責(zé)對醫(yī)療,、護理、藥品,、文書書寫,、院內(nèi)感染管理等進行監(jiān)督檢查,、考核，每月一次,。加強節(jié)假日前檢查,，突擊性檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，責(zé)任到人。建立質(zhì)量分析制度,，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的問題,，及時消除影響醫(yī)療質(zhì)量的各種因素。

嚴(yán)格執(zhí)行《責(zé)任追究制度》,、《質(zhì)量考評獎懲制度》并人人簽定《責(zé)任追究協(xié)議書》,，每月對工作成績突出者進行表彰獎勵，對違規(guī)操作,、出現(xiàn)差錯事故,、不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的，追究當(dāng)事人責(zé)任,，進行現(xiàn)金處罰,。

1、加強質(zhì)量管理教育,，增強法律意識,、質(zhì)量意識。一是結(jié)合每季度一次的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展質(zhì)量管理教育,，增強質(zhì)量意識，并納入個人考核項目,。二是定期組織本站人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章制度、操作規(guī)程等,。要在醫(yī)療質(zhì)量管理中,，及時總結(jié)和推廣質(zhì)量管理的好經(jīng)驗、好做法,。

2,、每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行無菌技術(shù)操作、急救知識,、急救技能培訓(xùn),，并反復(fù)操作和練習(xí)，做到人人掌握,。把“三基”,、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終,。

加強重點科室和重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理與技術(shù)規(guī)范,。重點抓以下幾方面的工作：

1,、加強感染管理。定期或不定期開展治療室,、醫(yī)療廢物等重點檢查,，及時查找本站感染管理工作中存在的問題，消除安全隱患,，把感染降到最低程度,。

2、加強人員,、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配置,，定期檢查急救藥品、急救設(shè)備,，使其處于完好備用狀態(tài),，完善提高醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)水平。

3,、加強護理安全管理,。認(rèn)真貫徹落實《護士條例》，保障病人安全,。貫穿“以病人為中心”的整體護理理念,，重視基礎(chǔ)護理質(zhì)量，加強病情觀察,，強化護患溝通,，提供用藥、治療,、健康指導(dǎo)等規(guī)范服務(wù),，達到促進護理質(zhì)量穩(wěn)步提高的目的。

通過上述措施,，我站逐步推行全面質(zhì)量管理，建立了任務(wù)明確,、職責(zé)權(quán)限相互制約,、協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，努力使本站的醫(yī)療質(zhì)量管理達到制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，堅持檢查與考核、獎懲相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān),，從而保證我站的醫(yī)療質(zhì)量與安全。

寒亭街道商城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二

如果說企業(yè)管理出效益,，那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”,，教學(xué)質(zhì)量管理與評價工作總結(jié)?；谶@一認(rèn)識,，我們在學(xué)校管理評價中，提出了“以改革為動力,，以質(zhì)量求生存,，以管理評價促發(fā)展”的工作思路。我們的管理策略是：常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓,，創(chuàng)新性教學(xué)重點抓,，學(xué)科整體推進全面抓。劃學(xué)年,，分兵把守,，責(zé)任層層分解，目標(biāo)層層落實,。班主任包全班,，科任教師包學(xué)科，學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),，明確各年級的平均分,、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測既看單科合格率,，又看全科合格率,。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置，又縱比看自己的提高幅度,。

教學(xué)質(zhì)量的提高,，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,，抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評價,，是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校要求各年級,、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點,，制定教學(xué)目標(biāo)，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實到每一堂課,。制定了課堂教學(xué)考核細則,，組織開展了課堂教學(xué)展示月活動，組織教師講三課和研討課,，從而進一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量,。

第一,，抓備課。教師上一堂課并不難,，上一堂有質(zhì)量的課就不容易,，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前,。我們要求教師要認(rèn)真鉆研教材,，合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論,，備教學(xué)目標(biāo),、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時機,、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的.意外情況,、備學(xué)法指導(dǎo)、備板書設(shè)計,。

第二,，抓課堂教學(xué)。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場的關(guān)系,。教師可比作磁場源,，學(xué)生是磁場中的物體，要被場源磁化,，就要調(diào)整場源和物體之間的位置,，即調(diào)整教師、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置,，使主導(dǎo)和主體兩者有機地結(jié)合,，進而產(chǎn)生強力作用。這股力量可以推動學(xué)生主動學(xué),、愛學(xué),、會學(xué)。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效,。教學(xué)有法,，但無定法。要根據(jù)學(xué)科特點,、課的內(nèi)容,、教師個人教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生原有的知識水平和經(jīng)驗,，怎么有效就怎么上,。比如,，在教學(xué)語文《過零丁洋》,，讓學(xué)生想象意境時,，一位教師運用多媒體輔助教學(xué)，讓學(xué)生口頭描述詩的意境,；另一位教師未使用課件,，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對全詞的理解，以畫配詩,。第三位教師既未讓學(xué)生描述,，也沒讓學(xué)生配畫，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對詞的理解,，將其改寫成白話文,。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者,，因為這給學(xué)生以更廣闊的想象時空,。但有幾點原則是必須遵守的：

（1）必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo)；

（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動,；

（3）必須當(dāng)堂檢查,、反饋和鞏固。

我們對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：

（1）隨堂聽課,，不打招呼,，聽后個別交換意見，提出要求和建議,。

（2）每周安排公開課,，全校教師都可以聽，然后進行評課,，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗和做法,。

（3）凡檢查性聽課，均要進行課堂教學(xué)效果檢測,，納入教師課堂教學(xué)能力考核中,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十三

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動,、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績,，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》,、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。

2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65,，進度為90.16,，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83,，達到年初制定的不小于85分的目標(biāo),。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4,、公司通過運行《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的.基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場,、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。

6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),。

今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的,。

7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施,。

8. 嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核,。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。

2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段,。

5. 溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

1. 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。

2. 根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程,。

3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4. 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5. 作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十四

一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了?，F(xiàn)主要是對20xx年度的工作進行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點和不足,，為下一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎(chǔ),。20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計劃,，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng),，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預(yù)定工作任務(wù),。

從20xx年xx月到xx月,，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協(xié)外購件,、核電產(chǎn)品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機底座3臺,、風(fēng)電塔架20臺,、七里河黃河橋等方面的檢驗任務(wù)。

值得肯定的方面：

一,、進行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控,，保證檢驗任務(wù)順利完成。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊,，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多,，再加上我質(zhì)檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場,，了解生產(chǎn)實際進度,，采取了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗任務(wù)需要,。質(zhì)檢人員更是任勞任怨,，努力來完成自己檢驗工作。

二,、“想方法,、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。由于核電產(chǎn)品的特殊性,，對竣工文件要求是比較嚴(yán)格的,。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件,。在保證文件正確性的同時還要進行排版等工作,，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗,，新同志有方法,，家互相借鑒,，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制,。這一點值得肯定的`,。

三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，技術(shù)文件的學(xué)習(xí),。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員,，家都是擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)項目的檢驗標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)保綱，盡快熟悉圖紙,，以滿足檢驗任務(wù)的需要,。質(zhì)量檢驗工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。

在這一年度,，質(zhì)量檢驗總體工作思瞞確,、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好,，各項工作也取得一定成績,。

但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

一,、檢驗工作質(zhì)量有待進一步加強，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗知識水平有欠缺,，不能完全勝任本職工作,，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn),。

二,、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人,。

三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間,，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查,。

四、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)從車間及時饋上來,。

五,、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設(shè)計不合理,，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項,。

下一年度工作打算和期望：

一,、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗技術(shù),。

二,、改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要,。

三,、做到及時、準(zhǔn)圈理質(zhì)量問題,。

四,、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決,。

正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、先進的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此,，要求我們質(zhì)量檢驗,、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進的檢驗方法來充實武裝自己,，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù),。自我創(chuàng)新,、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最起碼的要求,。讓我們回顧過去，找出不足,，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十五

工作崗位是運營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,，對我主要工作做了一些調(diào)整,。主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作。

（一）集團中心內(nèi)勤工作

強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作,，1部門晨會：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件,、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,。同時做會議記錄,、培訓(xùn)記錄。

時間緊缺,，2日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促,。為了能按時上報，自愿加班,。有幾次下班后,，加班,，無人知曉，被鎖在辦公室,。

3其它工作：

次月統(tǒng)計完成量,，1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,。協(xié)助主管打分進行考評,。

重要內(nèi)容告知主管，2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,。并組織部門員工學(xué)習(xí),。

集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。3系統(tǒng)新建集團名稱,。

4集團零次戶,、欠費派單。

季度及臨時性活動方案,、總結(jié),。5月度、半年,、年度工作總結(jié),。

6v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等,。

費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,，7數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費,。

8客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表,。

9集團保有費用報賬、發(fā)放制表,。

很重視縣分績效考核,，總之。集團中心一些考核指標(biāo),，都會慎重考慮,，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目，都努力做到及時,、準(zhǔn)確,、超額完成任務(wù)，力爭拿到最高分,。今年縣分集團專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,，最高分得到10。7分。

（二）高端用戶維護工作

并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,，1每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,。縣分vip用戶持卡率10月達到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一,。

欠費,、離網(wǎng)分析，2每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析,。包含資格會員動態(tài)保有,。同期開展相關(guān)高端活動總結(jié)，月度重點工作計劃等內(nèi)容,。

派單給客戶經(jīng)理,。3導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,。

派單給客戶經(jīng)理,，4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細。督促通知用戶兌換,。

5雙節(jié)”高端慰問活動方案制定,、總結(jié)。

按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,，6市分統(tǒng)一安排下,。組織會員參加，提升俱樂部會員感知率,。

7處理高端用戶投訴,。

能夠自覺遵守勞動紀(jì)律，平時,。不遲到早退,，團結(jié)同志,，有協(xié)作奉獻精神。工作中我認(rèn)識了很多客戶,，也交到許多朋友,，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我很多幫助與關(guān)愛,，客戶給與我鼓勵與認(rèn)可，這些都使我不斷成長,，并在工作中享受快樂,。深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的'弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。

在年更加努力地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面,。