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經(jīng)銷協(xié)議書是干嘛的 經(jīng)銷協(xié)議版篇一
乙方(以下簡稱) :
為了擴(kuò)大汽車在xx市的影響,做好銷售合作工作,,甲乙雙方本著“平等自愿,、 誠信合作、互利互惠,、共同發(fā)展”的原則,,經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一,、 本協(xié)議簽訂十日內(nèi), 乙方必須向甲方提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、企業(yè)法
定代表人身份證明復(fù)印件各壹份,,作為本協(xié)議生效的必備條件;
二、 協(xié)議簽訂三日內(nèi),,乙方同意向甲方交納 萬元整保證金,,免息存于甲方帳上。甲方收到保證金后,,出具收據(jù),。并視乙方為甲方經(jīng)營的x品牌汽車在 的二級(jí)銷售商。甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷x品牌汽車,,乙方如需向除該地區(qū)市以外的各縣市銷售x品牌汽車應(yīng)即時(shí)報(bào)備,。本協(xié)議終止或協(xié)議期滿,甲方應(yīng)把保證金歸返乙方(不計(jì)息) ,,甲方收回在乙方處未銷售的所有車輛;
三,、 乙方只能從甲方提車,并按甲方規(guī)定的銷售區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)和統(tǒng)一價(jià)格銷售商品車,,不得違反區(qū)域規(guī)定和價(jià)格規(guī)定,,否則甲方有權(quán)取消乙方的合格資格另選合作伙伴并按x品牌汽車銷售有限公司的規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行處罰。
四,、 甲方應(yīng)提供相應(yīng)的展示車擺放乙方展廳,,并不定期派專人對(duì)品
牌汽車專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn);
五、 乙方根據(jù)汽車銷售情況,,結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗節(jié)日,,開展汽車促銷活動(dòng)時(shí),并將活動(dòng)情況及時(shí)反饋給甲方;
六,、 乙方依法獨(dú)立經(jīng)營,,經(jīng)營結(jié)果自負(fù)。甲方給予乙方車價(jià)以銷售政策
1000元;
七,、 如乙方銷售甲方提供的汽車,,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方出具發(fā)票、合格證
和相關(guān)手續(xù);
八,、 甲方向乙方提供的商品車絕對(duì)不允許讓客戶試乘試駕,, 商品車的所
有權(quán)歸甲方,乙方對(duì)商品車負(fù)有保管責(zé)任;
九,、 甲方收到乙方的保證金后,,甲方同意向乙方提供樣車。乙方展廳的樣車周轉(zhuǎn)期為 30 天,,根據(jù)甲方調(diào)配要求 30 天 內(nèi)調(diào)車費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),,30 天后由乙方負(fù)責(zé);
十,、商品車由乙方自提,提車地點(diǎn):甲方所在地,,乙方提車時(shí)應(yīng)攜帶加蓋
公章的提車單;
十一,、 本協(xié)議經(jīng)甲、 乙簽字蓋章生效,。 有效期為(自20xx年12月01
日起至20xx年6月30日 ,。商品車由乙方自提,提車地點(diǎn):甲方所在地,,乙方提車時(shí)應(yīng)攜帶日止,。合作期滿后,甲方視乙方銷售及合作情況,,另商合作協(xié)議,。 十二、 協(xié)議根據(jù)x品牌汽車有限公司規(guī)定運(yùn)行,, x品牌在設(shè)立直銷店時(shí) 該協(xié)議終止;
十三,、 甲方責(zé)任和義務(wù) 1,、 甲方向乙方提供的商品車,,須符合國家整車
技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 甲方為了增強(qiáng)和擴(kuò)大x品牌汽車在該地區(qū)的銷售市場,,派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系,,共同開發(fā)該地區(qū)的市場。 2,、甲方提供充足的x品牌汽車宣傳資料,,協(xié)助乙方舉辦促銷活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)新的促銷政策,。在車源緊缺的情況下,,甲方將優(yōu)先向乙方提供所需車輛。 3,、 乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同維護(hù)x品牌汽車的市場秩序,。 乙方只能在指定的區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)銷活動(dòng),嚴(yán)禁跨區(qū)域銷
車和銷售過程中所涉及的一切費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān);
十五,、協(xié)議根據(jù)市場動(dòng)態(tài)趨勢運(yùn)行,,解釋權(quán)歸甲方所有;
十六、甲方有權(quán)向來特約店的直接客戶銷售車輛;
十八,、協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議 具有同等法律效力;
十九,、協(xié)議解決:履行本協(xié)議發(fā)性爭議,,應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成可訴訟甲方所在地人民法院解決;
二十、本協(xié)議壹式貳份,,雙方各執(zhí)壹份,。
甲方簽章 : 乙方簽章:
年月日年 月 日
經(jīng)銷協(xié)議書是干嘛的 經(jīng)銷協(xié)議版篇二
汽車經(jīng)銷合作協(xié)議
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:____________________ (以下簡稱乙方)
本協(xié)議是經(jīng)雙方認(rèn)真磋商同意簽訂,是甲,、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī),,結(jié)合20xx年中大汽車《經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法》及《市場管理辦法》在自愿、平等互利,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,,所達(dá)成的真實(shí)意愿。本協(xié)議明確規(guī)定了雙方的責(zé)任,、權(quán)利和義務(wù),。
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第一條 總則
為有效體現(xiàn)市場化運(yùn)作,保障雙方共同利益,,體現(xiàn)協(xié)議嚴(yán)肅性,,明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
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1. 經(jīng)銷合作模式
1.1 中大汽車經(jīng)銷商按合作性質(zhì)可分為區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)銷商兩類,,區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商是指認(rèn)同甲方關(guān)于其代理區(qū)域銷售總指標(biāo)計(jì)劃并有能力和自愿買斷經(jīng)營的經(jīng)銷商,,獨(dú)家經(jīng)銷商須向甲方交納一定數(shù)額的履約保證金;區(qū)域經(jīng)銷商是指在其代理區(qū)域能夠達(dá)到一定銷量的經(jīng)銷商,其年度銷量計(jì)劃由甲乙雙方協(xié)商確定,,不須向公司交納履約保證金,。
1.2 中大汽車經(jīng)銷商,享有甲方給予的以下支持: a,,優(yōu)價(jià)樣車及巡展支持; b,,區(qū)域性市場保護(hù)支持;c,技術(shù)培訓(xùn)與專職營銷人員維護(hù)支持;d,,特價(jià)庫存資源優(yōu)先供應(yīng)支持;e,,區(qū)域性品牌廣告支持;f,批量訂單按揭支持;g年度計(jì)劃完成獎(jiǎng)勵(lì)支持,。
2. 乙方對(duì)甲方經(jīng)銷合作模式的選擇為:
a □ 區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商,,履約保證金 □ 10萬(省級(jí))、□ 5萬(地市級(jí)) b □ 區(qū)域經(jīng)銷商,,不須交納履約保證金,。
3. 授權(quán)區(qū)域:
3.1 甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷中大品牌系列客車,授權(quán)區(qū)域?yàn)椋篲_____省(市)_________地區(qū),。
3.2乙方承諾在授權(quán)區(qū)域內(nèi),,嚴(yán)格遵守中大汽車《網(wǎng)絡(luò)管理辦法》及《市場管理辦法》自覺維護(hù)中大品牌形象,并按照要求制作中大汽車vi標(biāo)識(shí);
4. 產(chǎn)品銷售計(jì)劃:
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合計(jì) 數(shù)量
5. 管理
5.1 乙方必須具備成為甲方經(jīng)銷商的資格條件,服從甲方的統(tǒng)籌管理,。
5.2 能夠支付定單20%定金能力,,與當(dāng)?shù)亟鹑凇⒈kU(xiǎn),、運(yùn)管,、旅游等部門有良好的社會(huì)關(guān)系。
5.3 三名以上具備汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí)的銷售人員,。
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第二條.買賣通則
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1. 產(chǎn)品定購
1.1 乙方購買甲方車輛時(shí),,雙方應(yīng)另行簽訂“中大汽車銷售有限公
司買賣合同”,確定所購車型,、價(jià)款,、交付等具體事宜;
1.2 乙方定購的產(chǎn)品,,在生產(chǎn)過程中,不允許變動(dòng)配置,,特殊情況一定要變動(dòng)配置,,甲方將視生產(chǎn)難、易度收取一定費(fèi)用并順延交貨期后予變更,。
2. 經(jīng)銷價(jià)格
2.1 經(jīng)銷價(jià)格:為甲方產(chǎn)品售于乙方時(shí)確定的代理經(jīng)銷價(jià)格,按甲方公布的當(dāng)期《中大汽車經(jīng)銷商價(jià)格表》執(zhí)行,。
2.2 銷售價(jià)格:為經(jīng)銷商出賣甲方產(chǎn)品時(shí)確定的價(jià)格,應(yīng)介于當(dāng)期《中大汽車經(jīng)銷商價(jià)格表》中市場售價(jià)和最低銷價(jià)之間,,超過代理經(jīng)銷價(jià)簽訂的合同,,合同總價(jià)與代理經(jīng)銷總價(jià)之間差額部分由乙方提供服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
2.3 乙方銷售甲方產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)在甲方確定的范圍內(nèi)進(jìn)行,,乙方超出甲方確定的價(jià)格范圍銷售產(chǎn)品,,必須首先得到甲方的書面許可。
2.4 本協(xié)議履行過程中,,甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況調(diào)整價(jià)格,,并將價(jià)格調(diào)整狀況及時(shí)通知乙方。
3.貨款支付
3.1 乙方購買甲方車輛,,應(yīng)于簽訂買賣合同時(shí)支付合同總價(jià)20%的
定金,,剩余貨款提車時(shí)一次性付清。
3.2 合同另有約定的,,按約定履行,。
4. 產(chǎn)品交付、驗(yàn)收、運(yùn)輸費(fèi)用
4.1 乙方所購車輛的交付地點(diǎn)為甲方所在地或甲方指定的生產(chǎn)所在地,。
4.2 乙方人員代表乙方提車時(shí),,應(yīng)向甲方提交付款憑證、提車證明(接車委托書,、單位介紹信等身份證明)等書面資料,,否則,甲方有權(quán)不予交付車輛,。甲方在確認(rèn)乙方提車人員身份證明,、所購車輛貨款已付清后,為乙方辦理提車事宜,,并開具增值稅發(fā)票,。
4.3 乙方自提車當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查,對(duì)車輛的內(nèi),、外觀質(zhì)量,,配置等按合同約定逐一驗(yàn)收,如存在問題,,及時(shí)向品保部門提出書面異議,,提車手續(xù)辦理完畢之時(shí),,視為甲方已交付乙方合格車輛,。
4.4 甲乙雙方可在合同中約定,乙方辦理提車手續(xù)后,,甲方代為送車,,送車費(fèi)用以及車輛臨時(shí)牌照費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),、臨時(shí)養(yǎng)路費(fèi)等均由乙方承擔(dān),。
4.5 乙方提車人員應(yīng)當(dāng)按照甲方提車程序辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)檢查驗(yàn)收車輛合格后在車輛驗(yàn)收單上簽字,。
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第三條.返利與獎(jiǎng)勵(lì)約定
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1.返利約定
1.1 乙方每次購車時(shí)只需要按代理經(jīng)銷價(jià)向甲方付清購車款即可,,
乙方出售甲方產(chǎn)品高出代理經(jīng)銷價(jià)的部分可視同甲方對(duì)乙方的返利,。
1.2 甲方在對(duì)乙方上述返利的同時(shí)計(jì)提季度返利,,季度返利為代理
經(jīng)銷價(jià)的2%,,(6米系列車型單臺(tái)季度返利為500元)在乙方季度銷售計(jì)劃完成后,,一次性向乙方兌現(xiàn),。(沒完成季度銷售計(jì)劃的不計(jì)提季度返利)
2. 年度獎(jiǎng)勵(lì)約定:
對(duì)于年度計(jì)劃完成率達(dá)100%以上經(jīng)銷商,,甲方將在年度經(jīng)銷商大會(huì)上予隆重表彰并給予年度獎(jiǎng)勵(lì)。(具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行頒布)
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第四條 雙方的責(zé)任和義務(wù)
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1. 乙方的責(zé)任與義務(wù)
1.1 應(yīng)設(shè)置專門的機(jī)構(gòu),,并保證有專營人員銷售甲方汽車產(chǎn)品;
1.2 應(yīng)具備滿足甲方產(chǎn)品銷售必須的辦公條件,、專用展場及分銷渠道;
1.3 若不具備甲方產(chǎn)品維修服務(wù)能力,應(yīng)與當(dāng)?shù)丶追降奶丶s服務(wù)單位保持密切聯(lián)系和溝通,,為用戶提供滿意的服務(wù);
1.4 應(yīng)主動(dòng)積極開展甲方產(chǎn)品的宣傳和促銷活動(dòng),,與甲方建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系,有效開拓地方市場;
1.5 應(yīng)遵守甲方營銷政策中的各項(xiàng)規(guī)定,,規(guī)范運(yùn)作,,不得擾亂甲方市場價(jià)格體系或者跨區(qū)域銷售;
1.6 乙方不得隨意在甲方出廠產(chǎn)品上加減配置,由此而引起的產(chǎn)品故障糾紛,,由乙方負(fù)全責(zé);
1.7 乙方有義務(wù)協(xié)助用戶辦理地方上牌事宜,,甲方負(fù)責(zé)提供相關(guān)技術(shù)資料;
1.8 乙方可以在授權(quán)區(qū)域發(fā)展二級(jí)網(wǎng)絡(luò)或設(shè)立分銷點(diǎn),各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和分銷點(diǎn)也應(yīng)遵守甲方關(guān)于市場的管理規(guī)定,,若有違反,,責(zé)任由乙方承擔(dān);
律師365
1.9 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方企業(yè)及產(chǎn)品聲譽(yù),如發(fā)現(xiàn)任何侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)或有損甲方利益的非法行為,,都應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,,并盡最大努力協(xié)助甲方消除不良影響;
1.10 乙方每月5日,應(yīng)當(dāng)以《工作月報(bào)》形式向甲方通報(bào)其上月銷售情況,、市場行情,、用戶反饋意見以及本區(qū)域內(nèi)同行業(yè)其他供應(yīng)商所提供商品的車型、配置,、價(jià)格及銷售情況以及區(qū)域市場的基本情況;
1.11 甲方有對(duì)其市場調(diào)查要求的,,乙方應(yīng)以書面形式將調(diào)查情況及時(shí)、真實(shí),、全面地回復(fù)甲方;
1.12 乙方在定購車輛的同時(shí),,應(yīng)將與客戶簽訂的銷售合同傳真甲方備案,,售出車輛的三日內(nèi),,應(yīng)將用戶檔案如實(shí)填報(bào)傳真給甲方;
1.13 乙方應(yīng)積極配合甲方市場管理人員與售后服務(wù)人員從事市場開拓及售后服務(wù)工作;
1.14 本協(xié)議履行期間,乙方的法定代表人,、注冊(cè)資本,、住所地或經(jīng)營場所及經(jīng)營范圍發(fā)生變動(dòng)以及經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化的,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方;
1.15 乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議履行期間所知悉的甲方的商業(yè)秘密,、技術(shù)信息及業(yè)務(wù)規(guī)劃予以保密,,不得向第三方透露、提供、翻印或復(fù)制,,否則,,應(yīng)賠償甲方因此而受到的一切損失;
1.16 乙方為標(biāo)識(shí)和宣傳銷售甲方產(chǎn)品可使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)或其他任何標(biāo)志,,但不得將其中任何一項(xiàng)許可他人使用,,若發(fā)現(xiàn)甲方的商標(biāo)、商號(hào)或標(biāo)志被他人侵犯時(shí),,應(yīng)立即告知甲方;
1.17 本協(xié)議終止或解除時(shí),,乙方應(yīng)及時(shí)將甲方提供的所有資料歸還甲方。
2. 甲方的責(zé)任和義務(wù)
2.1 依據(jù)乙方定單按期向乙方提供合格產(chǎn)品;
2.2 甲方提供給乙方的產(chǎn)品,,應(yīng)符合國家客車技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,各種相關(guān)資料齊全;
2.3 努力維護(hù)區(qū)域市場價(jià)格的穩(wěn)定,最大限度保證乙方利益,。
2.4 嚴(yán)格按雙方協(xié)議中所明確的返利及獎(jiǎng)勵(lì)約定向乙方兌現(xiàn),,并對(duì)甲方給予乙方的支持承諾及時(shí)到位;
2.5 根據(jù)乙方需要,及時(shí)對(duì)乙方專營人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料;
2.6 及時(shí)向乙方提供營銷政策及調(diào)整通知等相關(guān)文件及附件;
2.7 甲方安排專職人員協(xié)助乙方做好市場開拓,、商務(wù)洽談,、服務(wù)及其它維護(hù)性工作,并對(duì)乙方提供客戶信息資源保密;
2.8 向乙方及時(shí)提供有關(guān)甲方產(chǎn)品的廣告宣傳資料樣本及促銷需要的相關(guān)禮品,,積極協(xié)助乙方的批量公關(guān)業(yè)務(wù);
2.9
對(duì)乙方提報(bào)的信息,、報(bào)告、及投訴及時(shí)處理并反擴(kuò)
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第五條 廣告宣傳
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1. 甲方按照乙方的規(guī)模及地區(qū)等級(jí)有計(jì)劃的無償提供經(jīng)銷產(chǎn)品的有關(guān)宣傳資料,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方在本協(xié)議指定經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)所做的任何廣告及宣傳活動(dòng),。
2. 乙方可自行對(duì)所經(jīng)銷的甲方產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng),費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),,乙方所有廣告宣傳的文稿,、圖樣、文案等須先經(jīng)甲方審核,,征得甲方的書面同意,。
3. 乙方必須在辦公場所制作并安裝符合甲方ci視覺規(guī)范的門頭,甲方將根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按銷量給予形象建設(shè)補(bǔ)助,。
4. 乙方必須自行配置可以播放甲方所提供宣傳光碟的音像設(shè)備和擺放甲方宣傳品的場地,。
5. 應(yīng)乙方要求或根據(jù)銷售需要,甲方可以向乙方提供樣車,,乙方應(yīng)按照樣車價(jià)格向甲方付款,,視為乙方購車,在車輛完整無缺退還甲方后退款,,樣車在乙方處存放期間,,乙方應(yīng)妥善保管和積極銷售,。
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第六條 車輛維修與用戶投訴處理
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1. 依據(jù)甲方的保修規(guī)定,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方或甲方特約維修服務(wù)站為用戶提供維修,、保養(yǎng)等服務(wù),。
2. 對(duì)于乙方所購車輛,甲方將按照車輛維修的“三包”規(guī)定等,,負(fù)責(zé)客車的售后服務(wù)工作,。但乙方或產(chǎn)品最終用戶未按照甲方的要求辦理手續(xù),或者未按照車輛使用要求進(jìn)行操作,、使用與保養(yǎng)除外,。
3. 乙方必須積極維護(hù)甲方及其產(chǎn)品的信譽(yù)并保證為產(chǎn)品的最終用戶提供便捷的服務(wù)。
4. 本協(xié)議履行期間,,乙方應(yīng)將最終用戶對(duì)產(chǎn)品意見或投訴立即通知甲方,,同時(shí)作好必要的先期事件處理,并協(xié)助甲方做好善后工作,。
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第七條 其它約定
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1. 甲方有單方制定,、修改、解釋營銷政策的權(quán)利,,營銷政策的變更和調(diào)整由甲方以書面形式通知乙方,。
2. 甲方不允許其業(yè)務(wù)員向乙方借款,凡發(fā)生借款的,,均屬個(gè)人行為,,
甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 乙方與甲方所簽訂的《產(chǎn)品買賣合同》必須是加蓋甲方公章后,,同時(shí)交足20%定金后方能生效,,作為本協(xié)議附件,與本協(xié)議正文具有同等效力,。
3. 對(duì)本協(xié)議的變更,,須雙方一致同意并簽署書面文件,雙方履行本協(xié)議過程中的任何正式通知,,均應(yīng)以掛號(hào)信或傳真方式進(jìn)行,。
5.未盡事項(xiàng),雙方可協(xié)商一致形成本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不致的,,按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。
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第八條 協(xié)議終止和解除
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1. 本協(xié)議在下列情況下終止
1.1 雙方協(xié)商同意
1.2 本協(xié)議在生效后30天內(nèi)未能履行,。
2. 出現(xiàn)下列情況時(shí),,甲方有權(quán)解除本協(xié)議而不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.1 乙方在協(xié)議期內(nèi)連續(xù)三個(gè)月沒有完成計(jì)劃銷量50%的,。
2.2 乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定,,且在甲方通知整改期限內(nèi)未整改到位的。
2.3 乙方存在經(jīng)營欺詐行為并影響甲方利益的,。
3. 法律規(guī)定的其它情況
3.1 本協(xié)議終止后,,不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利及義務(wù)。
3.2 本協(xié)議終止后,,雙方在本協(xié)議中止之日30天內(nèi),,結(jié)清雙方往來帳務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)。
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第九條 爭議的解決
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1. 因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的一切爭議,,雙方均應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決,。
2. 如爭議不能通過友好協(xié)商解決的,任何一方均可以向甲方所在地
人民法院提起訴訟,。
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第十條 協(xié)議生效及期限
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1. 本協(xié)議從雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,。
2. 本協(xié)議履行期限自20xx年_____月_____日 起至20xx年_____月_____日止
經(jīng)銷協(xié)議書是干嘛的 經(jīng)銷協(xié)議版篇三
合作協(xié)議書
甲方:
乙方:
為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ),,以促進(jìn)甲、
乙雙方的共同發(fā)展,,從而全面提升雙方的品牌價(jià)值,,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,,現(xiàn)就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
一、合作范圍
1,、在本合作協(xié)議期內(nèi),,甲方在乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率條件下,在開展業(yè)務(wù)過程中利用自身優(yōu)勢積極推薦客戶向乙方投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),。
乙方將利用自身資源特點(diǎn),,在客戶出險(xiǎn)后積極引導(dǎo)和推薦客戶至甲方售后服務(wù)站維修,并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利,。
2,、甲方和乙方應(yīng)本著互利互惠合作精神,在盡可能的場合及宣傳上爭取為對(duì)方擴(kuò)大品牌知名度,。甲乙雙方均應(yīng)派出專門客服經(jīng)理專線聯(lián)系,,保持隨時(shí)溝通,積極解決問題,,促進(jìn)雙方合作順利,。
3、雙方將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案,,經(jīng)雙方共同確認(rèn)后付諸實(shí)施,。
二,、雙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加,。
2、乙方利用自身的經(jīng)營特點(diǎn),,對(duì)甲方的企業(yè)形象,、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好宣傳,、介紹工作,。
3、乙方將與甲方充分配合,,按附件確定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理地核定事故車輛維修價(jià)格,,并指定專人做好維護(hù)工作,及時(shí)反饋工作意見,。雙方在價(jià)格如存在異議,,及時(shí)上報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
4,、乙方承諾在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的費(fèi)率范圍內(nèi),,為甲方代理投保的車輛提供應(yīng)享有的費(fèi)率優(yōu)惠。
5,、乙方應(yīng)為甲方的員工提供相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí),、技能方面的培訓(xùn),并積極提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),,對(duì)甲方在具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中遇到的問題給予技術(shù)支持,。雙方一致同意每月召開一次溝通協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)達(dá)成的共識(shí)作為本協(xié)議附件執(zhí)行,。
6,、乙方承保車輛發(fā)生機(jī)械事故,或其它緊急事故時(shí),應(yīng)乙方要求,甲方向乙方承保車輛提供二十四小時(shí)市區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)救援服務(wù),。
甲方施救電話為:
7、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方對(duì)保險(xiǎn)事故車輛進(jìn)行定損,為乙方提供技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的支持,,乙方承保的保險(xiǎn)事故車輛由甲方承修時(shí),,定損以雙方協(xié)定的工時(shí)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)協(xié)商定損,,對(duì)原定工時(shí)價(jià)格中未詳細(xì)規(guī)定的項(xiàng)目,,甲方在工時(shí)方面應(yīng)比于同款車型在同類維修廠家維修的價(jià)格優(yōu)惠。
當(dāng)有關(guān)維修車輛工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格發(fā)生調(diào)整時(shí),,雙方應(yīng)及時(shí)通知并征得對(duì)方同意,,方可付諸實(shí)施。
8、甲方在配合乙方確定損失項(xiàng)目時(shí),,應(yīng)堅(jiān)持“以修為主”的原則,,對(duì)于損壞的零部件,如通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)安全要求,,應(yīng)建議客戶修復(fù)并配合乙方做好客戶的
解釋和說服工作,。
9,、甲方不得就非保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的事故及損壞項(xiàng)目受被保險(xiǎn)人委托向乙方索賠,,并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導(dǎo)工作。同時(shí)積極向客戶強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場報(bào)案的重要性,。
10,、甲方對(duì)事故車輛維修價(jià)格有異議,可在維修前向乙方提出,,由甲,、乙雙方友好協(xié)商處理。在乙方查勘定損前,,甲方應(yīng)保持事故車輛出險(xiǎn)原狀,。未經(jīng)乙方同意,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,,否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失,。
11.甲方在企業(yè)內(nèi)做好對(duì)乙方的宣傳推動(dòng)作用,利用企業(yè)的優(yōu)良資源及企業(yè)效應(yīng),,給予乙方業(yè)務(wù)的推動(dòng),。
三、理賠服務(wù)
1,、乙方為甲方代理投保的車輛提供24小時(shí)365天全國統(tǒng)一報(bào)案熱線,。
2、甲方代理投保的車輛出險(xiǎn)后,,報(bào)乙方95519服務(wù)熱線后,,乙方查勘人員接到95519調(diào)度后,市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查勘,。
3,、鑒于乙方對(duì)甲方資信狀況給予充分信任,乙方特別設(shè)立綠色通道,,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),。
1)24小時(shí)接報(bào)案理賠服務(wù)
全天侯24小時(shí)提供受理報(bào)案理賠服務(wù),甲方代理投保的車輛無論何時(shí)何地出險(xiǎn),,被保險(xiǎn)人(或駕駛員)只須第一時(shí)間撥打乙方報(bào)案專線95519及時(shí)報(bào)案,,乙方的查勘人員將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘。
2)一條龍理賠服務(wù)
甲方代理投保的車輛將享受乙方“vip客戶”服務(wù),,如果被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn),,乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)的“客服經(jīng)理”
提供賠案全程跟蹤服務(wù),。
3)免現(xiàn)場服務(wù)
結(jié)合市場同業(yè)與車行業(yè)務(wù)合作的做法,乙方對(duì)甲方代理投保的車輛(僅限于非營運(yùn)車)提供單方事故3000元以內(nèi)賠案免現(xiàn)場的理賠措施,,主要內(nèi)容如下:
a) 必須是單方事故且不含人傷案件;
b) 估損金額必須在一次性定損3000元以下案件;
c) 在保單有效期內(nèi)每車限出險(xiǎn)二次以下含二次;
d) 未提供現(xiàn)場,,則由乙方定損為主;
e) 甲方代理投保的車輛發(fā)生事故時(shí),因未提供現(xiàn)場而致使擴(kuò)大損失,,超3000元以上部分,,乙方將不予以承擔(dān)責(zé)任;
f) 車輛發(fā)生事故時(shí),車身若存在與當(dāng)期事故無直接關(guān)系的痕跡如舊痕跡等,,乙方將不予以承擔(dān)賠付責(zé)任,。
在推出此項(xiàng)理賠措施的同時(shí),甲乙雙方將采取以下互相監(jiān)管措施:
a) 對(duì)出險(xiǎn)超過二次的客戶即免去3000元以下免現(xiàn)場處理的優(yōu)惠;
b) 合理整合客戶資源,,與甲方積極配合同時(shí)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,,以提高客戶的滿意率; c) 對(duì)甲方維修工時(shí)按照正常標(biāo)準(zhǔn),對(duì)福特車配件價(jià)格壹萬以下的統(tǒng)一以92%折定價(jià),,壹萬以上的以9%折定價(jià),,單配件五千以上的和事故在十萬元以上的車子以協(xié)商為主,盡可能的相互配合,。對(duì)其他車型的定價(jià)以正廠配件的價(jià)格來進(jìn)行定損,。
d) 乙方承諾在允許得情況下,盡力建議客戶把中.高檔的事故車介紹到甲方進(jìn)行拆裝維修,,并配合好各車型的定損及事后一系列的理賠工作,。
e) 在合約期內(nèi),乙方答應(yīng)甲方提供事故車輛定點(diǎn)拆檢的良好合作單位
4,、賠款時(shí)效
在被保險(xiǎn)人提供完整必要的索賠材料,,且被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人就賠案理賠金額達(dá)成一致意見后,乙方承諾按下列約定時(shí)限向被保險(xiǎn)人支付賠款: 1.¥5000元(含¥5000元)以下 :結(jié) 案 時(shí) 限 : 3個(gè)工作日,。
2.¥5000元 ~ ¥50000元(含¥30000元) 結(jié) 案 時(shí) 限:5個(gè)工作日
3.¥50000元~¥100000元(含¥100000元) 結(jié) 案 時(shí) 限:10個(gè)工作日
4. ¥100000元以上 結(jié) 案 時(shí) 限:15個(gè)工作日
5,、推薦客戶維修服務(wù)
一旦甲方代理投保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,乙方將推薦客戶至甲方的售后服務(wù)站進(jìn)行維修,,但不能強(qiáng)行干預(yù)客戶只能到甲方的售后服務(wù)站進(jìn)行維修,,修理廠家的選擇最終以客戶的意愿為準(zhǔn)。
6,、為加強(qiáng)甲,、乙雙方理賠合作,甲方代理投保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,,乙方的查勘人員在接到派工信息后,,第一時(shí)間內(nèi)將客戶的出險(xiǎn)信息通知甲方的理賠專員,雙方共同做好客戶的售后理賠服務(wù)。
7,、協(xié)議有效期內(nèi),,甲方在充分尊重被保險(xiǎn)人意愿情況下,可代理出險(xiǎn)車輛的索賠事宜,,但乙方所確認(rèn)的不良客戶不享受委托索賠服務(wù),。
乙方可根據(jù)甲方的資信情況等,保有此項(xiàng)權(quán)利的最終取消權(quán),。
四,、費(fèi)用結(jié)算
甲方為乙方代理車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保費(fèi)采取每月一結(jié)方式,,由甲方每月底25日與乙方核對(duì)后結(jié)算當(dāng)月保費(fèi),,或由甲方直接存入乙方提供的銀行帳號(hào),,款到后乙方將按照約定的時(shí)間結(jié)清代理手續(xù)費(fèi)(需書面交接手續(xù)),。
五、協(xié)議的變更,、補(bǔ)充及終止
1,、本協(xié)議履行過程中如需變更,應(yīng)該雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議,,變更或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等的效力,。
2、本協(xié)議自簽訂之日起執(zhí)行,,有效期為一年,,協(xié)議期滿時(shí),雙方如無異議自動(dòng)延期一年,。協(xié)議執(zhí)行中如一方需要變更或終止,,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議后,,雙方方能變更或終止,,否則協(xié)議依然有效。
3,、凡因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,。
4,、甲乙雙方有單方違反國家法律、法規(guī)和本協(xié)議的行為,,對(duì)方均有權(quán)單方面終止協(xié)議,,并保留追究法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。自違約行為確認(rèn)并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,,協(xié)議自行終止,。
5、未經(jīng)對(duì)方書面同意,,甲,、乙任何一方都不得將本協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)的全部或部分告知給第三方,,否則由此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由違約方承擔(dān),。
6、本協(xié)議一式兩份,,具有法律效力,,雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
授權(quán)代理人(簽字): 授權(quán)代理人(簽字):
年 月 日年 月 日