在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
保險員工述職報告推薦理由篇一
你們好,!
時間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,,真是時不我待,。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,,有喜有悲,,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習、工作,。時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實在是太多,,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,,但是這是一項非常需要耐心和細心的.工作崗位,。對于我的工作,我有得有失,,做的并不夠完善,。
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價崗,,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,,已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,,解決不了得問題也會存在,,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,,相對開單就沒有那么繁忙,,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,,甚至一起挨號催喊,,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時,,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,,如果確認結(jié)案,,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),,把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶,,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存,,案子結(jié)案時,直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上,。
按常理來講,,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,,還方便了客戶,,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取,。但是因為剛剛實施不久,,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領(lǐng)取賠款,,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,,為了方便客戶而已,。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),,把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,,轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,我們這項任務(wù)才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的情況,,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白,、綠,、紅三聯(lián),。當客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,,需要按照案卷頁碼整理排序,,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱,。每個案子材料不同,,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,,用裝訂機打孔,打好孔之后,,用裝訂線把每個案子穿逢好,,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,,按要求把險種分類,,然后按賠案號排序,,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,,然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,,擠壓案件,,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,,罰款處分,,讓自己牢記在心,知錯就改,,做錯事,,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,,所以我加班加點,,及時把檔案完善。
理賠所需的工作單證,,都由我保管,,做好分類,方便查找使用,。做好登記工作,,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。
每個人的工作都不會那么的單一,,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,,都由我負責。簡簡單單的事情,,也是鍛煉我細心負責的機會,。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。
雖然 是一年的工作述職,,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,,工作是完全一樣的,,改變的只是工作成效和工作的心態(tài),。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,,11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境,可是大家都是老同事,,還是那么的熟悉,,并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,,做了多少事情,,剛剛開始,我需要學(xué)習的東西太多,。
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險員工述職報告推薦理由篇二
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習,,我象回到了年少時代,作回了教室,,我認真聽取所學(xué)的知識,,好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,,得到了同事們對我的幫忙,,使我備感親切,我認真學(xué)習企業(yè)文化,,業(yè)務(wù)知識,,熟記險種條款、保險職責范圍,、職責免除范圍,,學(xué)習投保單的填寫,做到不懂就問,,學(xué)習上有了極大的進步,。
要出去展業(yè)了,,我想營銷員是公司的先鋒兵,,是代表公司形象的體現(xiàn),必須要牢記公司禮貌禮貌用語,,按照公司儀表要求著裝,,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,,我記得跟第一個客戶接觸,,向客戶介紹天安文化、條款險種,、特色服務(wù)后,,得到的是拒絕,,我失望、沮喪,,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵,,透過再與客戶接觸,,最后得到了信任,。由最初與客戶接觸、懷疑,、拒絕,、再接觸,、憂慮、信任,,最后得到了支持理解,,使我邁開了成功的第一步。透過對第一個客戶宣傳天安,,讓第二個……讓更多的客戶了解天安,、認可天安。
四月份牡丹花會期間,,我用心到舉辦車展中去宣傳天安文化,,車險條款,售后服務(wù),,讓洛陽市民了解天安,、認可天安,進而選取天安,。八月份用心參加客戶溫馨活動月,,更好地為客戶服務(wù),個性是車險售后特色服務(wù),,如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”,、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞,。
夏天天空象小孩的臉說變就變,,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,,不留意路上滑了一跤,,但是想到不影響客戶審車,必須要把保單送到,,客戶見了我很是感動,,說我太認真。當今世界,,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,,使客戶滿意,,是我就應(yīng)做的。
認真學(xué)習陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅持規(guī)模,、品牌、效益的有機統(tǒng)一,,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有此刻,,擁抱未來,。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學(xué)習,,體會到一名營銷人員學(xué)習獲得知識越多,,展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè),,也遇到不少挫折,,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,,但我不會向困難低頭,,我相信勞動的付出會有報答,我相信最完美的詞就是“自信”,。從事保險的十個月期間,,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,,業(yè)務(wù)也有大的進展,,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,,我的情緒個性高興,,應(yīng)對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,,能給客戶帶來方便的同時,,自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的幫忙,,感謝客戶對我工作的支持,。
透過學(xué)習企業(yè)文化,,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、用心的人,,公司發(fā)展了,,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,,使我感到青春,、主動、進取,,要對事認真,,對人感恩,對物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,,在這個變化中也給公司進行了傳播,。
透過學(xué)習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標,、八個意識,,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興,。在公司我為天安人用心向上拼搏精神所感染,,和同事們相處的互幫互愛完美日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們,。今年當選為“優(yōu)秀員工”,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,,今后更加努力學(xué)習和工作。艱辛與期望同在,,我將用高度的熱情,,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領(lǐng)域,,迎接完美未來,。
保險員工述職報告推薦理由篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲,!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,,主要工作就是上傳下達、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作盡職盡責,,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來xxxx公司會做的更大,、更強,、更輝煌!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險員工述職報告推薦理由篇四
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同仁:
大家好,!
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1,、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃,、業(yè)務(wù)推動,、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵,。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,,每一項活動結(jié)束后,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,,特別是競賽活動中得承諾,,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,,他門講到"我門不是為了別得,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信得人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯得信譽,,形成比較強勁得凝聚力和向心力,。
2、科學(xué)計劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
3,、作好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,,關(guān)鍵再推動,。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果,。2009年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,,掀起了分紅險銷售得高潮。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。2009年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況,。當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理,。兩年來,,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象,。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用,。
2、全面明白情況,。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談,。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力,、獎罰不分、制度不嚴等,。
3,、對癥下藥。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化。2009年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",,到2009年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",,增加了活動量,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決,。
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險員工述職報告推薦理由篇五
我于xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,,在這不算短的時間里,,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),,作為璧山公司的一員,,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和總結(jié):
我主要談三個方面:
1、個人發(fā)展及工作完成狀況,。
2,、存在的問題和不足。
3,、xx年的思路及展望,。
我的xx年,工作分為兩個階段,,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬,截止到11月初,,已經(jīng)完成全年任務(wù),,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,,超任務(wù)指標約25%,,;xx年,部門給我下達的任務(wù)指標是32萬,,截止到12月31日,,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,,超出計劃指標40%,,于xx年28萬同比增長60%;此外,,丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬,同比增長19%,,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,,堅持政治理論的學(xué)習,,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,,與時俱進,,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
保險員工述職報告推薦理由篇六
時光如水,,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認識,明確職責定位,。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習和充電,,營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個過程中,,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四,、不斷改進工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時,,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個角度來說,,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,,不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀的說,,這個保費量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們早,,說實話,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費 萬,有效增員 人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命,。能否保持警省,,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要,。
六,、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習,,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,,確保完成全年計劃任務(wù),。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當解決的就是壯大營銷團隊的問題,,俗話說:“人心齊,,泰山移;多增員,多舉績,?!币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務(wù),,強調(diào)其重要性,,落實責任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念,。爭取08年營銷人員總數(shù)達到 名。
學(xué)習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習,,切實提高學(xué)習的能力,,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責任意識,為人處世高標準,、嚴要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命,、把握機遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議,。
謝謝!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
保險員工述職報告推薦理由篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況,。
我與_年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,超拽qq分組兩年來,,再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機關(guān)各處室,、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.
幾年來,,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理,,組訓(xùn)隊伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是_年年8月,,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準備充分,、訓(xùn)練嚴格,、內(nèi)容
二、努力學(xué)習政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習活動,,qq大全同時主動學(xué)習xxx同志得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習材料,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.
三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1,、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動,、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結(jié)束后,,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,,他門講到"我門不是為了別得,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,,基與這一點,,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,,也正因為如此,,再四萬名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2,、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3,、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實,,關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.2014年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮,。
四,、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.2014年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1,、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2,、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化.2014年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得"基本法",,到2014年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",,增加了活動量,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決.
保險員工述職報告推薦理由篇八
1、作為公司出納,,負責公司取賠款期間,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),,維護了公司的形象,。
2、堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報賬),,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3、換崗擔任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4,、整理歷史未解決的款項明細,,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理,。
5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時送交相關(guān)主管部門。
1、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、xxx思想,、xxx理論和黨的基本知識,,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名xxx預(yù)備黨員,我時刻用一個xxx員的要求嚴格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責,自覺按章操作,,平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。
2,、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習公司條款,,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教,,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,創(chuàng)造輝煌,。
保險員工述職報告推薦理由篇九
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
我與__年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來,,總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機關(guān)各處室,、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請批評指正:
一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理,組訓(xùn)隊伍得培訓(xùn),。至今不能忘記得是__年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),,為期14天有116人參加得組訓(xùn)班,。由與準備充分、訓(xùn)練嚴格,、內(nèi)容,。
二、努力學(xué)習政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習,。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習活動,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習,,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用,。
三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計劃,、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵,。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結(jié)束后,,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話,。"再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,,基與這一點,,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,,也正因為如此,,再四萬名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力,。
2,、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
3、作好推動,。業(yè)務(wù)計劃能否落實,,關(guān)鍵再推動,。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果,。20__年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,,掀起了分紅險銷售的浪潮。
四,、抓住隊伍管理不放松,,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思,。20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1,、親情管理。兩年來,,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象,。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。
2,、全面明白情況,。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談,。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等。
3,、對癥下藥,。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,,通報情況、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化,。20__年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20__年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,,為實施新得"基本法"打下了堅實得基礎(chǔ)同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",,增加了活動量,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決,。
保險員工述職報告推薦理由篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又到年終歲尾,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝給我這個成長的平臺,,令我在中不斷的,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職,。
在工作中嚴格要求自己,,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動,??朔N種困難,不計個人得失,,加班加點學(xué)習業(yè)務(wù)知識,,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案,、查勘,、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,,贏得了客戶的好評,,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在工作中發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,,也避免了我公司的損失,,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
1,、經(jīng)過市場調(diào)查,,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),,又降低了此項費用的賠付,。
2、涉及人傷(?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,,簡化了理賠程序,,也大大降低了賠付。
1,、將理賠工作前置,,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2,、針對不同險種,,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,,同時為支公司穩(wěn)定,、爭取了客戶,得到了各支公司的好評,。
1,、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,,需要大家共同學(xué)習,,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,,需要多個部門的支持與配合,,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2,、隨著新險種的開展,,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時,,也需要橫向聯(lián)系,,向其他公司學(xué)習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學(xué)習,,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習,,取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,。爭取更好的工作成績,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險員工述職報告推薦理由篇十一
時光如水,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自20__年__月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證,。
一、深化思想認識,,明確職責定位
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進入保險公司多年,,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習和充電,,營銷,、管理、策劃,、治,、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個過程中,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,,嚴以律己,,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
保險員工述職報告推薦理由篇十二
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),,分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,,是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,,不妥之處,,敬請批評指正。
截止今天(11月17日),,在省,、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標,,以“轉(zhuǎn)方式,、促發(fā)展、強合規(guī),、增效益”為工作主基調(diào),,帶領(lǐng)分管部門(財務(wù)中心、財險部,、農(nóng)險部,、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作,,基本達成了崗位責任目標?,F(xiàn)從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。
在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下,,于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責任險,、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議,,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越》的工作報告。會上,,為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標任務(wù),,下達了全市非車險業(yè)務(wù)收入增長14%以上,實現(xiàn)保費3313萬元的任務(wù)目標;確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實施“按季考核,,與業(yè)績工資掛鉤,,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。
截止10月,,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,,非車險業(yè)務(wù)保費收入3302萬元,較上年同期增長,,凈增保費1016萬元,,提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃,。
在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下,,實現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元,。應(yīng)該說非車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績,在此,,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
1,、抓責任險續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路:責任險領(lǐng)域在抓好雇主責任險,、道路客運承運人責任險,、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時,還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點,,同時加緊對責任信用險新業(yè)務(wù)的開發(fā),,培育20_年業(yè)務(wù)增長點。
二是增措施,,雇主責任險向高保額要增長,。今年,受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理,,特別是賠償標準的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,,最低20萬元,達到了60萬元),,也促使我們向高保額要增長的想法,。
為了適應(yīng)市場的需求,迎接雇責險的發(fā)展機遇,,在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施:
第一,,做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,,施行記名投保方式,。由此因人員多、交費多的企業(yè),,可分期(應(yīng)計名)投保,,減小企業(yè)一時的資金壓力。
第二,,做好保額和費率厘定及共保分攤工作,。保額可按照當?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應(yīng)執(zhí)行總頒標準不得下浮;我司份額應(yīng)力爭達到50%,確保市場份額的提升,。
第三,,做好向安檢部門支付費用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,在承保費用中支付防災(zāi)費或安全教育宣傳費,。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司,確保費用支出合規(guī),。
第四,,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項的落實,,引導(dǎo)客戶選擇在我司投保,。
三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,,在7月全市半年工作會上提出了三條措施:
第一,主動向當?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保,、理賠工作情況,,進一步把握主動權(quán),未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二,,主動做好費用結(jié)算工作;第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,,能啟動則啟動,,不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。
截止10月,,全市責任險保費收入1508萬元,,同比,凈增保費507萬元,。其中雇主責任險保費收入1114萬元,,同比增長,凈增保費602萬元,。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃,,承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響,虧損萬元,。
2,、抓意外險的續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向:在意外健康險業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,繼續(xù)抓好個意,、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增,同時要從競爭對手52%(550萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力量的同時,,應(yīng)把借款人意外險放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位,。
二是明確地告知各支公司——今年,爭奪意外險市場的瓶頸不是費用,,而是開出承保條件后的承保能力,。在意外險承保能力上,,只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折,我們要通過臨分來提高自身(40%)的承保能力,。
三是鼓勵在(民宅)建意險,、團意險業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在《意外險經(jīng)營標準》的約束下,,其他公司能開的條件我們同樣能開,,其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,在競爭業(yè)務(wù)上實施(+3)的費用政策,?!傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U市場,充分應(yīng)用“責任險與意外險保障互補”的特點,,穩(wěn)步推動團意險業(yè)務(wù),。
四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時機,,充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響,,努力將edd、eda擴展到汽車駕駛?cè)巳?。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤,,充分運用分公司高市場費用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費從15%提至20%),借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風,,提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性,。由此,在總公司9月模擬獲獎名單中,,月保收入金額排列全國地市級第22位,。
截止10月,意外健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1122萬元,,同比增長,,凈增保費538萬元。其中:駕意險保費收入457萬元,,同比增長186%,,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,,同比增長33%,凈增保費20萬元,。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃,,實現(xiàn)承保利潤135萬元。
3,、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的續(xù)保,、新增和風險控制,。
面對財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額,。指出:
一是要激活和鞏固銀行代理渠道,。分公司與工、農(nóng),、中,、建、農(nóng)信社都簽訂了保險代理合同,,要加強對銀行的溝通,,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動向,實施(+3)的費用政策,,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,,促使企財險、按揭房屋保險,、工程險代理業(yè)務(wù)回流,。截止10月,僅_支公司通過銀行代理,,回流企財險30多萬元,、按揭房屋保險41萬元。
二是嚴格控制財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)的承保風險,,做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元,,由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,,全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務(wù)壓力,。為了完成上級公司下達的任務(wù),,小水電是我市企財險增長點,但做好分保則是前提,。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,,必需加入省公司35%小合約分保,分散風險,、提高承保能力,。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險,,初估賠償450萬元,,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費攤回,,自負賠償成本也就200萬元左右,,有力地保障財產(chǎn)險的穩(wěn)定經(jīng)營,。
三是加強非車險重點業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才,。工程險和建意險是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),,在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗與智慧,要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,,高效地為承保簽單提供支持,。
截止10月,財產(chǎn)險保費收入671萬元,,完成省公司下達任務(wù),,承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外,,實現(xiàn)承保利潤133萬元,。
可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,剩下一個多月時間,,還有267萬元任務(wù)缺口,,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,,為榮譽而戰(zhàn)!
4,、加強制度建設(shè),實施手續(xù)費集中管理,。
一是修訂了《非車險業(yè)務(wù)考核辦法》,,使單項考核在合理、公正,、公平的條件下進行,。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險2、3季度產(chǎn)品線獎金近4萬元,,發(fā)放責任,、財產(chǎn)、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎近21萬元,。非車險業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,,已得近3萬元獎金。
二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控,。首先,,共享15%的手續(xù)費率;其次,按業(yè)務(wù)質(zhì)量,、風險高低,、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),、競回業(yè)務(wù),、搶占市場的業(yè)務(wù),都可實行(+y)的費用政策,。由此,,引導(dǎo)或強制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費收入,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習慣思維,,較好地控制了手續(xù)費支出,,提高了手續(xù)費支出的效能。
截止10月,,按分險報表口徑的手續(xù)費率為:企財險,,貨運險,家財險,,工程險,,意外健康險,責任險,。非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費率為,。
(二)農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。
年初,,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》,,下達了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保費任務(wù)(其中政策性農(nóng)險935萬元)。截止10月,,農(nóng)業(yè)保險保費收入976萬元,,完成自編計劃,已完成上報省公司計劃數(shù),。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬元,,同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實現(xiàn)承保利潤125萬元,。到年底,,預(yù)計政策性農(nóng)險過1000萬元,,農(nóng)業(yè)險保費達到1100萬元,,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關(guān)舉措:
1,、報送專題報告,,邀請政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習。
春節(jié)前,,向市農(nóng)工辦報送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議》,、《政策性農(nóng)業(yè)保險工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報,。春節(jié)收假后,,邀請了市農(nóng)工辦,、市財政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧,、南充學(xué)習,,讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗幫我們說話,有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展,。
2,、開好政策性農(nóng)險專業(yè)會。
繼省公司農(nóng)險專業(yè)會議后,,在5月召開了農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會,。在會議上就今年的農(nóng)險發(fā)展工作提出了幾點要求:
一是,“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線,?!皩巶?guī)模,不傷合規(guī)”,,“合規(guī)”當頭,,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
二是,,認真做好承保,、理賠到戶工作。強調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照xxx,、總省公司“四到戶,、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,,該項工作已沒有了退路,、不進則退,做好承保,、理賠到戶工作也是為明年落實水稻,、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ),。