在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇一
你們好,!
時(shí)間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我回味無窮,,有喜有悲,,有成功的喜悅,,有失敗時(shí)的淚水,,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí),、工作,。時(shí)間并不算太長,,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議,。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,,但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的.工作崗位。對(duì)于我的工作,,我有得有失,,做的并不夠完善,。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,,已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,,解決不了得問題也會(huì)存在,,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺模悦刻斓墓ぷ髁恳彩遣煌?。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已,,相對(duì)開單就沒有那么繁忙,那么混亂,。而有時(shí)一天的客戶接二連三,,甚至一起挨號(hào)催喊,讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí),,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,,如果確認(rèn)結(jié)案,,從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),,把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶,,客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,,案子結(jié)案時(shí),直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上,。
按常理來講,,這一規(guī)定,不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,,還方便了客戶,,不用再跑遠(yuǎn)路,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取,。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),,更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,,但是我們還是會(huì)讓客戶明白,,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行,。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,,為了方便客戶而已。突破種種困難,,當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),,我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù),,把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,,轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成,。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況,,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白,、綠、紅三聯(lián),。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,,需要按照案卷頁碼整理排序,,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,填寫好名稱,。每個(gè)案子材料不同,,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同,。每一個(gè)案子排完順序后,,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,,按要求把險(xiǎn)種分類,,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時(shí),,擠壓案件,在檢查時(shí)出現(xiàn)問題,,做過書面檢查,,罰款處分,讓自己牢記在心,,知錯(cuò)就改,,做錯(cuò)事,,不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),,所以我加班加點(diǎn),,及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證,,都由我保管,,做好分類,方便查找使用,。做好登記工作,,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一,,除了自己的本職工作外,物品申請(qǐng)和保管,,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,,都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情,,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì),。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。
雖然 是一年的工作述職,,其實(shí)到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,,工作是完全一樣的,,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位,,或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職,。隨說是一個(gè)新的環(huán)境,可是大家都是老同事,,還是那么的熟悉,,并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作,,做了多少事情,,剛剛開始,我需要學(xué)習(xí)的東西太多,。
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇二
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我象回到了年少時(shí)代,,作回了教室,我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識(shí),,好用于以后的實(shí)踐中,。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,得到了同事們對(duì)我的幫忙,,使我備感親切,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,業(yè)務(wù)知識(shí),,熟記險(xiǎn)種條款,、保險(xiǎn)職責(zé)范圍、職責(zé)免除范圍,,學(xué)習(xí)投保單的填寫,,做到不懂就問,學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步,。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,,是代表公司形象的體現(xiàn),,必須要牢記公司禮貌禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,,把公司的良好形象傳遞給客戶,。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo),我記得跟第一個(gè)客戶接觸,,向客戶介紹天安文化,、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后,,得到的是拒絕,,我失望、沮喪,,經(jīng)過同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì),,透過再與客戶接觸,最后得到了信任,。由最初與客戶接觸,、懷疑、拒絕,、再接觸,、憂慮、信任,,最后得到了支持理解,,使我邁開了成功的第一步,。透過對(duì)第一個(gè)客戶宣傳天安,讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安,、認(rèn)可天安,。
四月份牡丹花會(huì)期間,我用心到舉辦車展中去宣傳天安文化,,車險(xiǎn)條款,,售后服務(wù),讓洛陽市民了解天安,、認(rèn)可天安,,進(jìn)而選取天安。八月份用心參加客戶溫馨活動(dòng)月,,更好地為客戶服務(wù),,個(gè)性是車險(xiǎn)售后特色服務(wù),如:“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”,、“重大賠案限時(shí)賠付”,、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,,我為了及時(shí)能把保單交給客戶,,冒著大雨,不留意路上滑了一跤,,但是想到不影響客戶審車,,必須要把保單送到,客戶見了我很是感動(dòng),,說我太認(rèn)真,。當(dāng)今世界,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,,使客戶滿意,,是我就應(yīng)做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅(jiān)持規(guī)模,、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一,,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,,使我意識(shí)到品牌是一種無形的財(cái)富,品牌塑造就能擁有此刻,,擁抱未來,。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》,虛心向同事們學(xué)習(xí),,體會(huì)到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多,,展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大,。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,,有的客戶不理睬,,有的客戶不信任,但我不會(huì)向困難低頭,,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,,我相信最完美的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間,,每周都給自己下計(jì)劃,,按計(jì)劃一家家單位去宣傳,業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展,,先后承保了幾家單位車險(xiǎn),。每當(dāng)我簽下一張保單,我的情緒個(gè)性高興,,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭激烈的市場(chǎng),,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時(shí),,自己也覺得很充實(shí),。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫忙,,感謝客戶對(duì)我工作的支持。
透過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè),,沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、用心的人,,公司發(fā)展了,,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我,,使我感到青春,、主動(dòng)、進(jìn)取,,要對(duì)事認(rèn)真,,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,,在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播,。
透過學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神,,以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí),,使我看到了公司的發(fā)展和未來,。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人用心向上拼搏精神所感染,,和同事們相處的互幫互愛完美日子里,,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛,,同時(shí)覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作,。艱辛與期望同在,我將用高度的熱情,,懷著感恩的心去勤奮工作,,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接完美未來,。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲,!做為辦公室一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,未來xxxx公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇四
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同仁:
大家好!
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1,、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話,。"再巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,,決不失信得人,,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),,形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力,。
2、科學(xué)計(jì)劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
3,、作好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng),。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。2009年5至5月,,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮,。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思,。2009年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1,、親情管理。兩年來,,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象,。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用,。
2、全面明白情況,。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談,。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等。
3,、對(duì)癥下藥,。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,,通報(bào)情況、研究對(duì)策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化,。2009年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到2009年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,,督促落實(shí),,有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決,。
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇五
我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,,在這不算短的時(shí)間里,,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個(gè)部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,,我引以為豪,,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié):
我主要談三個(gè)方面:
1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況。
2,、存在的問題和不足,。
3、xx年的思路及展望,。
我的xx年,,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),,截止到12月31日,,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,,;xx年,,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,,我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬),,排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,,于xx年28萬同比增長60%;此外,,丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,同比增長19%,,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),,定期撰寫思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,,與時(shí)俱進(jìn),,以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇六
時(shí)光如水,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步,??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一,、深化思想認(rèn)識(shí),,明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
二、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),,稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中,,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人。規(guī)范的制度,,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,,在臺(tái)下做的又是一套,,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,,任職以來,,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
四、不斷改進(jìn)工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),,兩個(gè)堅(jiān)持,,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達(dá),、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人,,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,但客觀的說,這個(gè)保費(fèi)量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說實(shí)話,,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費(fèi) 萬,,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時(shí)期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命。能否保持警省,,并且具有高度的預(yù)見性,,將顯得尤為重要。
六,、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,,尋找對(duì)策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,,落實(shí)責(zé)任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念,。爭取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到 名,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識(shí),,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,,游刃有余,,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來,。在此,,我有信心和部門成員一道,牢記使命,、把握機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議,。
謝謝!
申請(qǐng)人:xxx
xxxx年xx月xx日
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議,。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了,。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況,。
我與_年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,超拽qq分組兩年來,,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是_年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),,為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),,qq大全同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)xxx同志得幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí).對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導(dǎo)向作用.
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1,、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,,決不失信得人,,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),,形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.
2,、科學(xué)計(jì)劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3,、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.2014年5至5月,,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。
四,、抓住隊(duì)伍管理不放松,,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思.2014年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1,、親情管理.兩年來,,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等.
3,、對(duì)癥下藥.根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,,通報(bào)情況,、研究對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.2014年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到2014年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,,督促落實(shí),,有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",,增加了活動(dòng)量,,加之后來新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績攀升,,收入增加,,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決.
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇八
1,、作為公司出納,,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了最好的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象,。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),,并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。
5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1,、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),,注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、xxx思想,、xxx理論和黨的基本知識(shí),不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名xxx預(yù)備黨員,,我時(shí)刻用一個(gè)xxx員的要求嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2,、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,創(chuàng)造輝煌,。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇九
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議,。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了,。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況,。
我與__年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來,總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績,。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn),。至今不能忘記得是__年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),,為期14天有116人參加得組訓(xùn)班,。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容,。
二、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導(dǎo)向作用,。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1,、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話,。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,,基與這一點(diǎn),,兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,,也正因?yàn)槿绱?,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力,。
2,、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
3、作好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),,關(guān)鍵再推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。20__年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的浪潮,。
四,、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思,。20__年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1,、親情管理。兩年來,,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯(cuò)得公司形象,。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
2,、全面明白情況,。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談,。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等,。
3,、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況,、研究對(duì)策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化,。20__年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20__年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,,督促落實(shí),,有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決,。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又到年終歲尾,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個(gè)年度之坎,,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在中不斷的,,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,,同事們的鼎力協(xié)助,,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職,。
在工作中嚴(yán)格要求自己,,響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召,積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),??朔N種困難,不計(jì)個(gè)人得失,,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案,、查勘,、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,,贏得了客戶的好評(píng),,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在工作中發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象,,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,,為客戶挽回了損失,,也避免了我公司的損失,,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
1,、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,,既節(jié)省了理賠手續(xù),,又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2,、涉及人傷(?。┌讣鞒獭⒎擒囯U(xiǎn)特別告知單證,、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,,集中醫(yī)療審核,,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付,。
1,、將理賠工作前置,,在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2,、針對(duì)不同險(xiǎn)種,,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,,同時(shí)為支公司穩(wěn)定,、爭取了客戶,得到了各支公司的好評(píng),。
1,、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足,,需要大家共同學(xué)習(xí),,加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種,,需要多個(gè)部門的支持與配合,,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2,、隨著新險(xiǎn)種的開展,,還有許多新問題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),,也需要橫向聯(lián)系,,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇十一
時(shí)光如水,,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步,??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20__年__月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。
一、深化思想認(rèn)識(shí),,明確職責(zé)定位
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習(xí)治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷,、管理、策劃,、治,、法律、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,,我清楚的意識(shí)到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三,、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
保險(xiǎn)員工述職報(bào)告推薦理由篇十二
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),,分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司對(duì)我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì),,有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào),,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正,。
截止今天(11月17日),,在省、市分公司黨委,、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),,以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,、強(qiáng)合規(guī),、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財(cái)務(wù)中心、財(cái)險(xiǎn)部,、農(nóng)險(xiǎn)部,、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會(huì)辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,,基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào):
一、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。
在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下,,于4月主持召開了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議,,并在會(huì)議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上,,為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),,下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長14%以上,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對(duì)各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,,與業(yè)績工資掛鉤,,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。
截止10月,,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3302萬元,較上年同期增長,,凈增保費(fèi)1016萬元,,提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬元)的全年保費(fèi)計(jì)劃。
在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬元,、其凈額為1762萬元的情況下,,實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤170萬元。應(yīng)該說非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績,,在此,,將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下:
1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作,。
一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路:責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn),、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),,還要勇于從競(jìng)爭對(duì)手30%(583萬元)份額中搶奪增長點(diǎn),,同時(shí)加緊對(duì)責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開發(fā),培育20_年業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。
二是增措施,,雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長,。今年,受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,,最低20萬元,達(dá)到了60萬元),,也促使我們向高保額要增長的想法,。
為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇,,在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施:
第一,,做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對(duì)投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,,施行記名投保方式,。由此因人員多、交費(fèi)多的企業(yè),,可分期(應(yīng)計(jì)名)投保,,減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。
第二,,做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ?。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭達(dá)到50%,確保市場(chǎng)份額的提升,。
第三,,做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi),。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,,確保費(fèi)用支出合規(guī),。
第四,做好共保各方現(xiàn)場(chǎng)查勘出勤協(xié)調(diào)工作,,確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí),,引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。
三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通,、協(xié)調(diào)和合作,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施:
第一,,主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保,、理賠工作情況,進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán),,未達(dá)到50%份額的公司力爭提高份額;第二,,主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;第三,,提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案,,能啟動(dòng)則啟動(dòng),,不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
截止10月,,全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬元,,同比,凈增保費(fèi)507萬元,。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬元,,同比增長,凈增保費(fèi)602萬元,。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,,承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響,虧損萬元,。
2,、抓意外險(xiǎn)的續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會(huì)議上堅(jiān)定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向:在意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,繼續(xù)抓好個(gè)意,、團(tuán)意險(xiǎn)的續(xù)保鞏固和客戶新增,同時(shí)要從競(jìng)爭對(duì)手52%(550萬元)的市場(chǎng)份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭力量的同時(shí),,應(yīng)把借款人意外險(xiǎn)放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位,。
二是明確地告知各支公司——今年,爭奪意外險(xiǎn)市場(chǎng)的瓶頸不是費(fèi)用,,而是開出承保條件后的承保能力,。在意外險(xiǎn)承保能力上,只要按照總頒費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或不超過10%的打折,,我們要通過臨分來提高自身(40%)的承保能力,。
三是鼓勵(lì)在(民宅)建意險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭,。在《意外險(xiǎn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》的約束下,,其他公司能開的條件我們同樣能開,其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,,在競(jìng)爭業(yè)務(wù)上實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策,。“零和博弈”建意險(xiǎn)市場(chǎng),,充分應(yīng)用“責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)保障互補(bǔ)”的特點(diǎn),,穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
四是全力拓寬駕意險(xiǎn)的承保領(lǐng)域,。抓住摩托車兩年一審的時(shí)機(jī),,充分利用摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)承保能力優(yōu)勢(shì)銷售駕意險(xiǎn);借助摩托車駕意險(xiǎn)在駕車人群中的影響,,努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳?。主張各支公司將駕意險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤,,充分運(yùn)用分公司高市場(chǎng)費(fèi)用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費(fèi)從15%提至20%),借助總公司開展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的東風(fēng),,提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性,。由此,在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中,,月保收入金額排列全國地市級(jí)第22位,。
截止10月,意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1122萬元,,同比增長,,凈增保費(fèi)538萬元。其中:駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入457萬元,,同比增長186%,,凈增保費(fèi)297萬元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入522萬元,同比增長81%,,凈增保費(fèi)234萬元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬元,,同比增長33%,凈增保費(fèi)20萬元,。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的830萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,,實(shí)現(xiàn)承保利潤135萬元。
3,、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保,、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制。
面對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,,推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競(jìng)爭對(duì)手44%(612萬元)份額中競(jìng)回市場(chǎng)份額,。指出:
一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工,、農(nóng),、中、建,、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同,,要加強(qiáng)對(duì)銀行的溝通,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向,,實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策,,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,促使企財(cái)險(xiǎn),、按揭房屋保險(xiǎn),、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流,。截止10月,僅_支公司通過銀行代理,,回流企財(cái)險(xiǎn)30多萬元,、按揭房屋保險(xiǎn)41萬元。
二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn),,做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力,。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)656萬元,,由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,,全市面臨省公司下達(dá)的738萬元,、凈增保費(fèi)200萬元的任務(wù)壓力,。為了完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù),小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長點(diǎn),,但做好分保則是前提,。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,必需加入省公司35%小合約分保,,分散風(fēng)險(xiǎn),、提高承保能力。今年石棉,、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn),,初估賠償450萬元,但有了大小合約分保,,加之分保手續(xù)費(fèi)攤回,,自負(fù)賠償成本也就200萬元左右,有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營,。
三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,,培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),,在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧,,要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持,。
截止10月,,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入671萬元,完成省公司下達(dá)任務(wù),,承保利潤36萬元,。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,實(shí)現(xiàn)承保利潤133萬元,。
可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,,剩下一個(gè)多月時(shí)間,,還有267萬元任務(wù)缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,,加把油,,為榮譽(yù)而戰(zhàn)!
4、加強(qiáng)制度建設(shè),,實(shí)施手續(xù)費(fèi)集中管理,。
一是修訂了《非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核辦法》,使單項(xiàng)考核在合理,、公正,、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險(xiǎn)2,、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬元,,發(fā)放責(zé)任、財(cái)產(chǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬元,。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,已得近3萬元獎(jiǎng)金,。
二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控,。首先,共享15%的手續(xù)費(fèi)率;其次,,按業(yè)務(wù)質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)高低、競(jìng)爭程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制,,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競(jìng)回業(yè)務(wù),、搶占市場(chǎng)的業(yè)務(wù),,都可實(shí)行(+y)的費(fèi)用政策。由此,,引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入,,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維,較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出,,提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能,。
截止10月,按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為:企財(cái)險(xiǎn),,貨運(yùn)險(xiǎn),,家財(cái)險(xiǎn),工程險(xiǎn),意外健康險(xiǎn),,責(zé)任險(xiǎn),。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為。
(二)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作,。
年初,,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》,下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1035萬元的保費(fèi)任務(wù)(其中政策性農(nóng)險(xiǎn)935萬元),。截止10月,,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976萬元,完成自編計(jì)劃,,已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù),。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬元,同比增長84%,。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤125萬元,。到年底,預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過1000萬元,,農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1100萬元,翻開了五年來光輝的一頁,。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措:
1,、報(bào)送專題報(bào)告,邀請(qǐng)政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí),。
春節(jié)前,,向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》,,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報(bào),。春節(jié)收假后,邀請(qǐng)了市農(nóng)工辦,、市財(cái)政,、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí),,讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說話,,有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展。
2,、開好政策性農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì),。
繼省公司農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議后,在5月召開了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì),。在會(huì)議上就今年的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求:
一是,,“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險(xiǎn)的生命線?!皩巶?guī)模,,不傷合規(guī)”,,“合規(guī)”當(dāng)頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),。
二是,,認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作,。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照xxx,、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保,、理賠到戶的工作,,該項(xiàng)工作已沒有了退路、不進(jìn)則退,,做好承保,、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米,、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ),。