總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇一

20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,，每天都進步著,，每天都成長著；每天都學習著,。

20xx年x月13日,，進入了xx國際集團,，進入了xx公司，進入了xxx品牌,；當我進入xxx的時候,，看到了xxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxx起跑線上的時候,，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景,。

xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xxx品牌的特點所在,，跟其他類似品牌相比,，xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。

使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當我真正投入地工作時，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌,；雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好,。全國xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),，也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌,。

不管從大整體的規(guī)?；蚴怯媱澐矫嬉埠茫瑇xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,，服務(wù)的態(tài)度也是很好的,，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的

評價,。

總結(jié)問題,，分析行業(yè)市場行情和

總結(jié)行情工作。

出自己的

總結(jié)和計劃，自己還在很多的

網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌,，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識xxx品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣,，能取得一個很好的宣傳作用。

賣化妝品六年多了,，學習別人經(jīng)驗精髓的同時,，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點,。

一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面",，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,，包括門兩側(cè)和門玻璃,，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服,。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,，給顧客整體的整潔感,。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,，品系的搭配,。

四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,，相互檢查儀表妝容。

五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的,，即使她們今天不買，因為你很熱情,，很專業(yè),，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,，用最專業(yè)的知識去講解銷售,，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案,，堅持每天都辦新會員,，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺,。

八：盡量每天多銷售些,。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,，積少成多,。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了,，顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了,。

九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系,，銷售區(qū)所缺的就能及時補全,，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作,，就會成功的,。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇三

回顧20xx年的工作，我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”,。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年xx月xx日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比,，上升（下降）x%,。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%,。

（一）新會員拓展

截止到20xx年xx月31日,，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,，遞增了x%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到xx%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,，以最大可能提高回頭率。

面對xxx等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)……在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）,。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們xx堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)xx堂“xxx”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇四

時間就像在指間漏掉的沙,，輕易地溜走,，抓不住，也挽不回,。又是一年過去了,，在上級領(lǐng)導的正確指揮下,，同事們的配合中，我也完成了這一年的任務(wù),，為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù),，我現(xiàn)在將去年的工作做一個總結(jié)：

作為一名化妝品導購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學習更多的知識，除了有關(guān)銷售方面的一些技巧之外,，還有就是對自己負責的商品的了解,。由于生活水平的提高，人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求,，無論是什么年齡階段的人,，對于美的向往是永恒不變的。現(xiàn)在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費時間去了解,，所以就要從這一方面吸引顧客,，這就意味著不僅要對自己負責的產(chǎn)品有足夠的認識，還要對其他的商品有所涉獵,。在20xx年里我為了做出更好的成績,，不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓,，還去網(wǎng)上查找資料充實自己,，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。

每天在工作中都能與不同的人群打交道,，這些人有不同的需求,，在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為，在這一年中,，我努力做好自己的工作,，在面對顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定，面對銷售失敗時,，也能保持平常心,，心理素質(zhì)不斷提高。

銷售說到底還是與人溝通的一個職業(yè),，如何通過語言讓顧客認可,，從而達到購買的目的，也讓顧客滿意而歸,。在過去的一年時間,，我仔細觀察，分析通過什么樣的言語來打動顧客,，利用什么樣的姿態(tài)來與顧客交流,，不斷加強自己的技巧，在銷售過程中取得了良好的效果,。

當然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補,，要想成功永遠不能裹足不前,，不管機會何時到來，我現(xiàn)在能做的就是不斷地學習,，充實自己,，提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務(wù),、更加從容的態(tài)度面對工作中的問題,，發(fā)揮自己的長處，用熱愛來回報公司的賞識,，充滿激情為公司貢獻我的力量。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇五

截止到20xx年xx月xx日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比，上升（下降）x%,。本柜臺共計促銷xx次,，完成促銷任務(wù)達xx%。

（一）新會員拓展

截止到20年xx月xx日,，本專柜新發(fā)展會員x人,。與20xx年相比，遞增了xx%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,，以最大可能提高回頭率,。

面對xx、xx,、xx等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來,。

在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇六

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得,，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,，要讓思嬌在海南扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,，要克服很多問題,，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘膞x超市,，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點，心想既來之則安之,。放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標。

這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售,。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力,。

第二,、察言觀色，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學習,，取長補短，做出更好的成績,。

xx年讓我有點依依不舍,，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著，進步著,。所以,，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂,。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇七

回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年x月x日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%,。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務(wù)達x%。

（一）新會員拓展

截止到20xx年x月x日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比，遞增x%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。

面對x等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記，認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。（可結(jié)合公司管理細則添加）。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。

在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)x“源于x,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇八

回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜比較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年12月31日，ｘｘ店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比,，上升（下降）ｘｘ%。本柜臺共計促銷ｘｘ次,，完成促銷任務(wù)達ｘｘ%,。

（一）新會員拓展

截止到20xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比，遞增了ｘｘ%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率,。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛、寶潔等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。（可結(jié)合公司管理細則添加）,。

20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,，做到吸引新會員,，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

結(jié)束語：在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇九

回顧xx年的工作,，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到xx年12月31日,，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比,，上升(下降)x%,。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%,。

(一)新會員拓展

截止到xx年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員x人。與xx年相比,，遞增了xx%,。

(二)老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加),。

xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇十

通過本年度對銷售工作的進行,，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的反思與總結(jié),，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,，希望能夠讓我有更好的成長。

在一年的銷售工作中,，我盡可能地做好了句子的銷售工作,，從銷售的情況來看，我基本上能夠達到公司的銷售目標,，但是離我個人的目標還有較大的差距,。對于我個人來說，我還有相當多的事項是等著去學習與成長的,，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,，去在工作中不斷地學習，不斷地去成長,。

通過自己的反思,，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出非常多的心血,，但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊,，對待客人的熱情度不夠,，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的`成長。

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,，真正的在工作上做好自己的工作，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對于我個人來說，我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活，我也將以全新的自己來面對,，我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績,。面對接下來的生活,，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績,。

身為銷售人員我還需要去學習,，去努力的方面有非常的多，所以我必須要把握好每一個時機,，為自己的人生,，為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,，真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,，我會以更棒的自己來面對工作,，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。

化妝品年度工作總結(jié) 化妝品年度總結(jié)篇十一

賣化妝品xx年多了,，學習別人經(jīng)驗精髓的同時,，自己也在不斷

總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢,？我大概的

總結(jié)了以下幾點：

第二,，店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面，給顧客整體的整潔感,。

第三,，產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,，還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配,。

第四,，店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容,。

第五,，我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,，即使她們今天不買,，因為你很熱情，很專業(yè),，相信有一天她還再來,。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售,，給顧客賓至如歸的感覺,。

第六，做好每天的顧客檔案,，堅持每天都辦新會員,，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。

第七，虛心聽取每個顧客的意見或者建議,，那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進

方案，而且還會給顧客很重視她的感覺,。

第九,，每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系,，銷售區(qū)所缺的就能及時補全,，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就

總結(jié)這些應(yīng)做的正常工作,，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進。用心去做每件事,，去工作,，就會成功的。

xx年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的10月份，我走進了xx,，截至到在,，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,，化妝技術(shù)也得到了很好的提升,，回顧這4個月的工作，有太多的感慨,、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)歷

我進入公司后,，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是貴州,，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù),。

初到貴州,，我的心情期待而忐忑。我到達時,，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,，代理商公司于xx年11月30開展了xx年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由臺灣教授講解了人體排毒,，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格,，對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx,，碧恩彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在貴州市場一共出差了一個多月,，服務(wù)了5個店家,，3家日化店，2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,，以價格來區(qū)分，xx,、碧恩彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,，幫助掌握xx,、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想,，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的,，又上了一個新的臺階,。

工作感想

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作,，我換過好幾份工作,。能走進公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,，我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗,，銷售是一門永遠也學不完的課程,，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產(chǎn)品,。xx、碧恩的彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中,，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展,，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富,。這4個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記……

新年計劃

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望的。新的一年,，我一定要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一,、在銷售方面,，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平,，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家，代理商,，公司和自己贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策,，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁。

二,、在講課方面,，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習,，帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格,。

以上就是本人xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,，我一定會努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,，迅速成長起來,，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待,。