總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
出納人員工作總結(jié)篇一
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,,分別比去年上升了xx.97%,、xx.46%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元,、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元,。
我行的具體做法是:
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程,、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證,?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,,對(duì)如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究,,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。前期,我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,。通過深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,,對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán),、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范,。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn),、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲,,并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的,。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,,完善各種相關(guān)的制度,。
二是抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,,我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對(duì)出納工作從柜面收付款,、入庫保管,、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對(duì)沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,,容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣,、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明,、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理,。針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問題,,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求,,按照多勞多得的`原則,制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,,按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員”,、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評(píng),,對(duì)出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對(duì)檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題,,把“對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評(píng)內(nèi)容,。由于針對(duì)性地制定了一系列制度,,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ),。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,。因此,我行對(duì)出納,、內(nèi)勤主任,、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,把每個(gè)工種,、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,,從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。
出納工作責(zé)任重大,、專業(yè)性強(qiáng),要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證,、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,,還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),,切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)B毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定,、操作程序;邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí),組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,,傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來,,我行對(duì)全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高,。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來,,我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵,。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,,組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別能力,、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,,并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評(píng)的內(nèi)容。
三是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,。從20xx年起,,每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,以考試成績定技能級(jí)別,,與崗位工資系數(shù)掛鉤,,并實(shí)行“一考定一年、來年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺性和持久性,,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫,、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題,,而要解決這些客觀存在的問題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,,支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),,從物資上,、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題,,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件,。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。xx年,,我行又投入了十余萬元購買自動(dòng),、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等,,對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,,同時(shí)支行還庫存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具,一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,,以提高出納工作效率,,防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn),。我行明確凡基層上繳的完整幣,,在鈔票整點(diǎn)成捆后,必須與庫存現(xiàn)金余額核對(duì)無誤后方可上繳,。支行中心庫對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金,,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的,。因此,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,,利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn),。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò),。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主,。針對(duì)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長,、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題,,為了減少損傷幣占?jí)簬齑妫岣邭埰茙派侠U的合格率,,減少差錯(cuò),,我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,,十元以下面額的損傷幣,,成把上繳,由中心庫出納人員集中整點(diǎn),。同時(shí)對(duì)支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò),。
出納人員工作總結(jié)篇二
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度,,在20xx年中,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,,其工作總結(jié)如下:
1,、收費(fèi)
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào),、收入日?qǐng)?bào),、收入月報(bào)及出納帳,由會(huì)計(jì)員審核簽名
3,、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金,墻磚費(fèi),、內(nèi)部賣廢品費(fèi))
4,、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚,并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳,。
5,、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人,、部門主管,、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7,、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬,。
9,、支票,。法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9,、停車場(chǎng)月??ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡,,按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)
10,、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),,核對(duì)員工的帳號(hào)與金額,,開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11,、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12,、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好,,以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù),。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的政策水平,。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤,、用電腦、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),,還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,現(xiàn)金,、有價(jià)證券、票據(jù),、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制,;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。
5,、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,,精業(yè),、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,,為單位的總體利益,、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想,。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),,和公司和全體員工一起共同發(fā)展,!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝!
回顧xx個(gè)月的工作,,自己感到仍有不少不足之處,,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),,和公司和全體員工一起共同發(fā)展,!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝!
出納人員工作總結(jié)篇三
在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,,依靠全體教師共同努力,以求真務(wù)實(shí),,較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期的出納工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要前提,,因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大,。為了搞好這項(xiàng)工作,,根據(jù)學(xué)校上年度的實(shí)際情況,擬定的預(yù)算方案,,特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,進(jìn)行了反復(fù)修改,本著“以收定支,,量入為出”,,使預(yù)算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用,,較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù),。在實(shí)際執(zhí)行過程中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,每月未編制好計(jì)劃用款報(bào)表,,充分體現(xiàn)了資金的使用效益,,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。
收費(fèi)是學(xué)校最為繁瑣,,也是政策最強(qiáng)的一項(xiàng)工作,,為了做好這項(xiàng)工作,我們及早做好申報(bào)審批工作,,做到收費(fèi)的依據(jù),,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)出具票據(jù),,期未做好結(jié)算工作,,做到多退少不補(bǔ),同時(shí)做好代收費(fèi)“報(bào)告書”的上報(bào),。
年終決算也是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),,主要進(jìn)行結(jié)舊建新,編制決算報(bào)表,,決算報(bào)表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況,,是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度收支計(jì)劃的基礎(chǔ),,所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外,,同時(shí)針對(duì)所編制的報(bào)表進(jìn)行對(duì)比性分析,通過分析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揭示存在的問題,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,同時(shí)積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),,認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計(jì)法》,使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策,、法規(guī)進(jìn)行,,保證支出的真實(shí)性,合法性,。
后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作,,搞好食堂更為重要,為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報(bào)表報(bào)局計(jì)劃出納科,,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃出納科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取,。本著服務(wù)于學(xué)生目的,,規(guī)范伙食成本,控制伙食利潤,,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)食堂報(bào)表,。
總之,在20xx年,,出納工作取得了一定成績,,這與學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的,在新的一年里,,一定更加努力,,發(fā)楊成績,改正不足,,勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取,為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策,。