時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

巾幗文明崗工作計(jì)劃篇一

一,、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和“構(gòu)筑和諧社會(huì)”主要精神為指導(dǎo)，以認(rèn)真貫徹黨的十八大精神為主題,，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)取發(fā)揚(yáng)自主創(chuàng)新精神，深入開展“巾幗建功”活動(dòng),，充分發(fā)揮“巾幗禮貌崗”的先鋒引領(lǐng)作用,。

二、總體目標(biāo)

以飽滿的工作熱情,、進(jìn)取的工作姿態(tài),、出色的工作業(yè)績(jī)，塑造女職工勤奮實(shí)干,、愛崗敬業(yè)的巾幗形象,。

三、具體目標(biāo)

1.進(jìn)取參與社會(huì)主義精神禮貌建設(shè),。大力提高女性的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),，成為“四有”、“四自”新女性,，發(fā)揮婦女在精神禮貌建設(shè)中的特殊作用,。

2.圍繞艾滋病防控事業(yè)開展工作，擴(kuò)大艾防所在中心的影響力,。進(jìn)取開展創(chuàng)立多彩服務(wù)團(tuán)隊(duì)、女性感染者關(guān)愛活動(dòng),、12.1世界艾滋病日宣傳等社會(huì)公益活動(dòng)。

3.團(tuán)結(jié)一致,，共同奮斗,，加強(qiáng)工作職責(zé)感，顧全大局,，互相互助,，異常加強(qiáng)同男職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力使各項(xiàng)工作更上一層樓,。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,，不斷提高執(zhí)業(yè)水平，并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)創(chuàng)新本事,，為中心發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。

5.在上級(jí)婦聯(lián),、中心黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，充分發(fā)揮女崗員的進(jìn)取性和主動(dòng)性,，努力使“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動(dòng)更加制度化、系列化,、規(guī)范化和科學(xué)化,。

四、活動(dòng)計(jì)劃

(一)第一季度

1.進(jìn)取申報(bào)創(chuàng)立省級(jí)“巾幗禮貌崗”,。

2.創(chuàng)立富有艾滋病防控工作特色的多彩服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

3.參加中心總結(jié)表彰大會(huì)，團(tuán)體編排,、表演節(jié)目,。

4.召開工作會(huì)議、學(xué)習(xí)例會(huì),。

(二)第二季度

1.到巾幗禮貌崗創(chuàng)立先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),，提升創(chuàng)立水平。

2.中心內(nèi)部巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作交流,，促進(jìn)崗崗互動(dòng),。

3.開展崗員職工戶外健身活動(dòng)。

4.召開工作會(huì)議,、學(xué)習(xí)例會(huì),。

(三)第三季度

1.創(chuàng)崗標(biāo)識(shí)補(bǔ)充完善，重新設(shè)計(jì),、制作與上墻,，進(jìn)取營(yíng)造氛圍。

2.理解中心黨委,、婦委會(huì)對(duì)巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

3.與西湖區(qū)cdc黨支部開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。

4.召開工作會(huì)議,、學(xué)習(xí)例會(huì),。

(四)第四季度

1.開展12.1世界艾滋病日主題宣傳活動(dòng),。

2.組織女性艾滋病患者關(guān)愛活動(dòng),。

3.召開工作會(huì)議、學(xué)習(xí)例會(huì),。

4.整理爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)巾幗禮貌崗電子臺(tái)賬,，制作匯報(bào)材料，迎接考評(píng),。

巾幗文明崗工作計(jì)劃篇二

為深入貫徹黨的十八大和十八大五中全會(huì)精神,，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，進(jìn)一步是深化巾幗禮貌崗創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，并以“巾幗建新功、崗位爭(zhēng)優(yōu)秀”為主題,，加強(qiáng)和完善對(duì)我單位爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”活動(dòng)的指導(dǎo)和管理,，更加激發(fā)女職工的創(chuàng)造力和工作進(jìn)取性，使創(chuàng)立活動(dòng)更加健康,、持久地開展,，特制定本方案：

一、崗位創(chuàng)立,、組織領(lǐng)導(dǎo)

墨河公園是青島地區(qū)集娛樂,、休閑、文化,、健身于一體的開放式休閑公園?，F(xiàn)有職工30人，其中女職工占職工總數(shù)的50%,，主要擔(dān)負(fù)公園廣場(chǎng)的清掃保潔工作,，是一支有著豐富經(jīng)驗(yàn)的女子保潔隊(duì)。她們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧蠍蹗従礃I(yè),、任勞任怨,，始終以“笑迎天下客，滿意在公園”,、“寧愿一人臟,，換來(lái)萬(wàn)人潔”為目標(biāo)，為游客創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美潔凈的游園環(huán)境付出了艱辛的勞動(dòng),，向社會(huì)展示出墨河公園女職工良好的精神風(fēng)貌和為民服務(wù)形象,。2008年為青島市級(jí)“巾幗禮貌崗”。

近幾年來(lái),，為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)立工作開展,，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)小組具體負(fù)責(zé)“巾幗禮貌崗”的組織和方案實(shí)施，切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)立過(guò)程,。始終以創(chuàng)立巾幗禮貌崗為契機(jī)，利用不一樣形式,，把巾幗禮貌崗創(chuàng)立資料具體落實(shí)到各自的工作崗位,，體此刻工作行動(dòng)中，促進(jìn)“巾幗禮貌示范崗”活動(dòng)的持之以恒,。

二,、活動(dòng)宗旨和指導(dǎo)思想

開展創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)，旨在樹立女性優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,，倡導(dǎo)進(jìn)取向上,、刻苦學(xué)習(xí),、勇于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí),，以“笑迎天下客,，滿意在公園”、“寧愿一人臟,，換來(lái)萬(wàn)人潔”為目標(biāo)活動(dòng)宗旨,，充分發(fā)揮女性的工作特長(zhǎng)，向社會(huì)展示女性的精神風(fēng)貌和良好的為民服務(wù)形象,。以“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo),，引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)以“八榮八恥”為主要資料的社會(huì)主義榮辱觀，恪盡職守,，遵紀(jì)守法,，禮貌上崗，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，努力提高思想道德、職業(yè)道德和工作水平,，為促進(jìn)環(huán)境禮貌和社會(huì)禮貌提高多做貢獻(xiàn),。結(jié)合本園工作實(shí)際情景，采取多種措施和方法,，加強(qiáng)巾幗禮貌建設(shè),，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，為廣大市民服務(wù),。

三,、創(chuàng)立活動(dòng)的資料、口號(hào)

1,、不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、禮貌從業(yè)思想意識(shí)，自覺樹立為民熱情服務(wù),、以園為家的服務(wù)觀念;

2,、倡導(dǎo)禮貌服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ),，提高規(guī)范服務(wù)水平,，樹立良好的為民服務(wù)形象;

3、開展崗位成才,、崗位練兵,，努力提高女職工的服務(wù)水平，促進(jìn)操作技能不斷提高。

4,、口號(hào)“凈化美化公園環(huán)境,、建設(shè)和諧城市客廳、樹一流崗位形象,、創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”,。

四、具體實(shí)施方法

(一)宣傳教育工作

1,、運(yùn)用各種宣傳工具,，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，構(gòu)成創(chuàng)立活動(dòng)的良好氛圍,，并做到創(chuàng)立有目的,、工作有計(jì)劃、落實(shí)有制度,，同時(shí)做到服務(wù)承諾,、監(jiān)督電話上墻、理解群眾內(nèi)外監(jiān)督評(píng)議,。

2,、堅(jiān)持開展職業(yè)道教育德和以“八榮八恥”、“四自”,、“四有”為主要資料的社會(huì)主義榮辱觀教育,，倡導(dǎo)熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,。

3,、健全禮貌創(chuàng)立的組織機(jī)構(gòu)體系，完善管理制度及各項(xiàng)工作要素,，提高園內(nèi)服務(wù)質(zhì)量和水平,。

4、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平。

5,、定期進(jìn)行考核檢查,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析解決。

6,、亮化職工的考核辦法,，并獎(jiǎng)懲公開。

7,、充分利用報(bào)刊、宣傳欄等宣傳輿論工具宣傳我們禮貌創(chuàng)立的每一步。

(二)“巾幗禮貌崗”服務(wù)公約

1,、認(rèn)真執(zhí)行《即墨市園林環(huán)衛(wèi)工作人員行為規(guī)范》等有關(guān)文件和服務(wù)條約;

2,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

3、禮貌服務(wù),，對(duì)各自衛(wèi)生區(qū)清掃干凈;

4,、工作環(huán)境整齊、清潔,、美觀,，實(shí)行掛牌上崗。設(shè)意見箱,，公布投訴電話,，理解群眾監(jiān)督。

(三)創(chuàng)立監(jiān)督,、考核,、評(píng)比機(jī)制

1、公園成立“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立評(píng)比考核小組,，創(chuàng)立工作進(jìn)行監(jiān)督,、考核、評(píng)比;

2,、設(shè)公園“巾幗禮貌崗”對(duì)外監(jiān)督員,，并定期進(jìn)行交流;

3、公園對(duì)各“巾幗禮貌崗”人員進(jìn)行考核,、評(píng)比,，將考核結(jié)果回到每位參評(píng)人員，并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行教育,，督促改正,。

本實(shí)施細(xì)則經(jīng)“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)過(guò)，創(chuàng)立部門應(yīng)嚴(yán)格按細(xì)則要求認(rèn)真落實(shí),，確保創(chuàng)立工作的順利開展,。

五、創(chuàng)立措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作

在創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,，根據(jù)創(chuàng)立考核工作實(shí)際情景，制定創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃,，做到分工明確,，職責(zé)到人。

(二)加強(qiáng)宣傳,，以點(diǎn)帶面

做到對(duì)內(nèi)宣傳,，使每個(gè)職工都了解創(chuàng)立活動(dòng)的目的,、意義和重要性。發(fā)現(xiàn)好人好事及時(shí)經(jīng)過(guò)各種形式進(jìn)行宣傳報(bào)道,，展示當(dāng)代女性風(fēng)采,，樹立良好的社會(huì)形象，到達(dá)以點(diǎn)帶面的目的,。

(三)開展活動(dòng),，凝聚人心

根據(jù)女職工多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)立活動(dòng)中的主體和先鋒模范作用,。開展豐富多彩的文體活動(dòng),，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,。

(四)及時(shí)總結(jié),，查找不足

創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)所做工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題,，及時(shí)采取補(bǔ)救措施,。

巾幗文明崗工作計(jì)劃篇三

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的教育方針,，實(shí)施素質(zhì)教育。培養(yǎng)適應(yīng)改革開放的創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)道德,，塑造奮發(fā)向上的教師形象,，以“練過(guò)硬崗位本領(lǐng)，樹禮貌崗位形象,，創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”為中心,，深入開展“巾幗建功”活動(dòng)，充分發(fā)揮女教師在學(xué)校教育工作中的作用,。進(jìn)取上進(jìn),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，教書育人，為人師表,，精益求精,，開拓創(chuàng)新，樹立21世紀(jì)女教師的光輝形象,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):丁群衛(wèi)(校長(zhǎng)黨支部書記)

副組長(zhǎng):馬國(guó)能(分工會(huì)主席)魯曉君(分工會(huì)女工委員)

成員:張其其(副校長(zhǎng))孫秧君錢安娜馬燕華鄧海燕

三、創(chuàng)立目標(biāo),、口號(hào),、要求

1,、目標(biāo):

(1)經(jīng)過(guò)活動(dòng)，使每位成員做到政治思想強(qiáng),、工作業(yè)績(jī)高,、社會(huì)形象好，

從而提高新時(shí)期教師的服務(wù)形象,。

(2)經(jīng)過(guò)活動(dòng)，使每位成員做到努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，模范地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為學(xué)生服務(wù),、為家長(zhǎng)服務(wù),、為社會(huì)服務(wù)，以展示當(dāng)代女教師的精神面貌和敬業(yè)意識(shí),。

2,、口號(hào):做學(xué)生的良師益友，創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī),。

3,、要求:經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，讓全體成員明確爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”這一活動(dòng)的目的意義,，從而促使她們嚴(yán)格要求自我,，以自我的實(shí)際行動(dòng)，為這次創(chuàng)立活動(dòng)增光添彩,。

4,、____年的目標(biāo)是歡樂教學(xué)，幸福生活,。

四,、創(chuàng)立措施

1、在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，組織本崗教師進(jìn)取開展各項(xiàng)工作,。

2、進(jìn)取弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),、追求卓越”的學(xué)校精神,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，激發(fā)本崗教師敬業(yè)愛崗,、為人師表的新風(fēng)尚,。

3、努力提高自身素質(zhì),，進(jìn)取參加教科研活動(dòng),，進(jìn)取撰寫論文,，以教學(xué)科研為突破口，促使我校教學(xué)質(zhì)量的提高,。

4,、定期定時(shí)開展團(tuán)體備課、說(shuō)課,、評(píng)課等活動(dòng),。

5、樹立“我以學(xué)校為榮”,、“學(xué)校以我為榮”思想,，對(duì)學(xué)校的各種活動(dòng)敢于發(fā)表有建設(shè)性的意見和提議,，以主人翁的姿態(tài)維護(hù)學(xué)校利益,、維護(hù)女教職工的合法權(quán)益。

6、進(jìn)取參與社會(huì)公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì),，溶入社會(huì)奉獻(xiàn)愛心,。

7、開展各種寓教于樂的文體活動(dòng),，增強(qiáng)本崗人員的凝聚力,。

五,、活動(dòng)安排

一,、二月份:

1.____迎新歌會(huì)，師生同樂

2.讀《陶行知教育名篇》,，寫讀后感

2.學(xué)習(xí)“巾幗禮貌崗”知識(shí)

三月份:

1.踏青

2.黨員送溫暖進(jìn)村

3.攜手共建綠色家園(植樹節(jié)活動(dòng))

4.提升素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平(讀書活動(dòng))

5.青年教師市級(jí)公開課

四月份:

1.踢毽子

2.語(yǔ)文塘北會(huì)教

3.心理咨詢,，幫孩子解決難題

4.說(shuō)出你的煩惱(巾幗談心解憂愁)

5.協(xié)作小組開課

6.英語(yǔ)節(jié)活動(dòng)

7.動(dòng)起來(lái)(運(yùn)動(dòng)會(huì))

五月份:

1.英語(yǔ)塘北會(huì)教

2.呼啦圈轉(zhuǎn)起來(lái)

3.讀書節(jié)活動(dòng)

4.游濕地公園

5.白板教學(xué)課堂展示

6.數(shù)學(xué)組展示課活動(dòng)

六月份:

1.六一游園活動(dòng)

2.多彩的生活(書畫攝影展)

3.同課異構(gòu)教案設(shè)計(jì)比賽

4.球臺(tái)上的較量(乒乓球比賽)

七、八月份:

1.讀書活動(dòng)

九月份:

1.丹桂飄香,，書飄香(根據(jù)七八月份讀書活動(dòng)進(jìn)行交流體會(huì))

2.我的驕傲(教師節(jié)宣誓活動(dòng))

3.中秋茶話會(huì)

4.學(xué)校綠化我認(rèn)領(lǐng)

5.青年教師展示課

十月份:

1.祖國(guó),，我們和你在一齊(詩(shī)歌朗誦比賽)

2.孝親敬老(看望村里的老人,，尤其是那些孤寡老人)

3.賞菊

4.讀一本好書

十一月份:

1.協(xié)作小組開課

2.跳繩比賽

十二月份:

1.走進(jìn)你我她(談心交流活動(dòng))

2.迎新課本劇表演

巾幗文明崗工作計(jì)劃篇四

__公司將繼續(xù)按照巾幗禮貌崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用,。分公司營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有員工31人,，其中女員工27人,，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗團(tuán)體,，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。公司將進(jìn)取開創(chuàng)禮貌新風(fēng)，提升理念,，完善機(jī)制,，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗禮貌崗”。為發(fā)揮“巾幗禮貌崗”的示范作用,，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自我,、不斷鞭策自我做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩,。

一,、圍繞創(chuàng)立抓思想，確保素質(zhì)重教育

“問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái)”,，扎實(shí)過(guò)硬的思想政治工作是保證創(chuàng)立活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。分公司將繼續(xù)把鄧小平理論,、三個(gè)代表思想,、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，進(jìn)取參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn),，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位,，把立足點(diǎn)放在本職工作上,，使每個(gè)員工做到政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐,。利用“三.八”,、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日,，組織員工進(jìn)行愛國(guó)知識(shí),、禮貌禮儀知識(shí)競(jìng)賽，并對(duì)員工進(jìn)行愛國(guó)主義,、團(tuán)體主義,、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育,。

二,、圍繞創(chuàng)立抓組織，確保實(shí)效重規(guī)范

創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”是衡量公司物質(zhì)禮貌,、精神禮貌和政治禮貌建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn),，分公司對(duì)創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”高度重視，創(chuàng)立之初,，就制定了明確的實(shí)施方案,，從調(diào)動(dòng)進(jìn)取性、培養(yǎng)職責(zé)感,、提高自覺性出發(fā),，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，構(gòu)成了人人抓落實(shí),、齊抓共管的好局面,。建立了定期檢查制度，做到勤檢查,，公布了服務(wù)監(jiān)督電話,、意見本，理解各單位和廣大用戶的監(jiān)督,。以強(qiáng)化內(nèi)部約束,、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，構(gòu)成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制,，有效推動(dòng)了“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動(dòng),。

三、圍繞創(chuàng)立樹形象,，優(yōu)化服務(wù)重內(nèi)涵

為深入推進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng),，提高創(chuàng)立水平和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的禮貌意識(shí),，樹立整體禮貌形象作為創(chuàng)立活動(dòng)的重點(diǎn)來(lái)抓,。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和主人翁意識(shí),。營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的前沿部門,，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗禮貌崗”服務(wù)規(guī)范要求,，以“便捷服務(wù),、滿意100”活動(dòng)為載體，并將服務(wù)宗旨,、服務(wù)承諾,、服務(wù)范圍等資料公諸于眾;意見本供用戶提出提議，理解廣大用戶的監(jiān)督,，并對(duì)提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù);供給休息區(qū),、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾,。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì),，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自我中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問(wèn)題,，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策,，一線營(yíng)業(yè)員供給客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想,。他們對(duì)客戶誠(chéng)摯,、熱情,、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽?，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，得到了真真切切的詮釋,。

四,、圍繞創(chuàng)立抓創(chuàng)新，提高意識(shí)重效果

“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗禮貌崗”活動(dòng)以“愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)活動(dòng)”,、“綠色行動(dòng)計(jì)劃”,、“星光大道卓越班組建設(shè)”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動(dòng)為載體,，引導(dǎo)女員工立足崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，構(gòu)成“巾幗團(tuán)體爭(zhēng)創(chuàng)巾幗禮貌崗,，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高”的良好局面;巾幗禮貌崗還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”的辦法,，邀請(qǐng)其他兄弟分公司的巾幗禮貌崗來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流座談,，并主動(dòng)到外單位參觀學(xué)習(xí),，加強(qiáng)橫向交流，共謀縱深發(fā)展,，經(jīng)過(guò)巾幗禮貌崗聯(lián)手合作,，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進(jìn)行交流的求,，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益。

學(xué)習(xí)是巾幗們追求更多,、更好的基礎(chǔ),。所以，我們進(jìn)取建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,，經(jīng)過(guò)“周四學(xué)習(xí)日”,、“讀書月”活動(dòng)開展多種學(xué)習(xí)形式，讓全體員工參與進(jìn)來(lái),，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷走向卓越,，如公司十分注重學(xué)習(xí)與日常工作的結(jié)合,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)形式的多樣化,，公司繼續(xù)推出“服務(wù)業(yè)務(wù)大比拼”、“營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大比武”,、“活力團(tuán)隊(duì)大比武”等多種員工喜聞樂見的活動(dòng),，將學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)趣味的過(guò)程,，受到了員工的普遍歡迎。

生命在于運(yùn)動(dòng),，在緊張的工作之余,，公司將繼續(xù)組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)，組織帶領(lǐng)巾幗參與精神禮貌建設(shè),，是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有效載體,。在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項(xiàng)目，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情景適時(shí)開展了員工喜聞樂見的文體活動(dòng)和愛心活動(dòng),。一是每年定期舉辦一次“愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)行動(dòng),，奉獻(xiàn)一片赤誠(chéng)愛心”捐款活動(dòng)。二是開展各種友誼比賽,、聯(lián)誼活動(dòng),、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡晚會(huì)和知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強(qiáng)交流的要求,，為企業(yè)內(nèi)部巾幗員工強(qiáng)身健體、增進(jìn)友誼創(chuàng)造條件,。為帶領(lǐng)廣大巾幗團(tuán)員強(qiáng)身健體,，以良好的精神面貌投身工作。