做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇一
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,熱愛本職工作,,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),,記錄政治筆記,,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),,為人師表,,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活,,做學(xué)生的良師益友。
二,、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師,,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能,。本學(xué)年我將注重開拓視野,,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,,以備參考,。
三、教學(xué)工作計劃
關(guān)注課堂教學(xué),,把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,,并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀,,勤做,,勤思,勤寫,,在讀書的基礎(chǔ)上,,結(jié)合自身教育生活實(shí)際,撰寫教育隨筆或讀書筆記,。
四,、教研工作計劃
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,。
六,、學(xué)期目標(biāo)
通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì),,能自覺運(yùn)用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問題,,形成扎實(shí)的化學(xué)基本功,為今后學(xué)習(xí)化學(xué)打下良好的基礎(chǔ),。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績,。
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇二
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念,,加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管,,以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn),促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將__年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下,。
貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神,圍繞安全工作中心,,有針對性地提出一系列工作措施,,特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,抓好基層和基礎(chǔ)工作,。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際,,制定具體措施方案,抓好貫徹落實(shí),,推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階,。
(一)、完善安全監(jiān)管組織,、機(jī)制和保障體系
一,、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策,、部署和領(lǐng)導(dǎo),,研究制定安全監(jiān)管計劃,、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,,并實(shí)施安全考核,。二、進(jìn)一步完善公司各級領(lǐng)導(dǎo),、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,,完善考核獎懲保障措施,公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢,、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制,對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,、隱患進(jìn)行登記建檔,,嚴(yán)格按照定人,、定措施,、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實(shí)行隱患整改追蹤,、反饋和銷號制度,,確保每個查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
(二),、積極推進(jìn)安全機(jī)制,、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步
公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,,開展煤礦測評分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施,。實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控,對公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底,、排查,,明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實(shí)整改,。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),,建立完善區(qū)級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺,并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)(msrms)”,,努力提高公司煤礦風(fēng)險管理和安全監(jiān)控科技水平,。
(三)、強(qiáng)化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
一,、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員,,完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,,每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查,,檢查覆蓋率達(dá)100%,,對查出的隱患進(jìn)行分類定級管理,及時抓好整改,,發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改,。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,,每個礦井每年及時由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》,,每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時修改和補(bǔ)充,并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實(shí)際相符的圖紙,,用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn),。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度,,公司法定代表人每月下井不少于10天,,煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天,。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度,,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),,并與工人同上班同下班,,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
(四),、繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法,,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案,,進(jìn)一步完善激勵和獎懲約束機(jī)制,,形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度,,安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井,,實(shí)行分類指導(dǎo),加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù),,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎罰,,確保__年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平,。
(五),、加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管
強(qiáng)化對公司資源整合、基建,、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,,嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核,促進(jìn)安全有序施工建設(shè),,確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗(yàn)收,。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo),,明確期限,全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度,,保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收,。
(六)、加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度,,建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系,。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,完善技術(shù)基礎(chǔ)資料,、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙,,采掘工程平面圖做到每半個月實(shí)測填圖一次,并實(shí)行季度交換制度,。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理,,完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè),,提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力,。嚴(yán)抓巷道封閉管理,強(qiáng)化密閉拆封審批制度,,從源頭上消除安全隱患,。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作,,摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,,實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度,。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機(jī),,提高安全保障水平,。推動采煤方法和支護(hù)改革,淘汰落后采煤方法,、生生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備,,積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備,提高采掘機(jī)械化程度,,提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力,。
(七)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)
公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活動,,充分利用各種載體和宣傳方式,,深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。扎實(shí)組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),,努力提高職工整體素質(zhì),。加大公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術(shù)管理水平,。
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇三
從20xx年x月x日正式的加入xx地鐵客運(yùn)部這樣的集體,,轉(zhuǎn)瞬間x年過去了!
時光的白駒過隙,,讓自己在成長,,在成熟,在進(jìn)步,。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),,同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的,。
新鮮血液對于工作的激情,,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,,客運(yùn)部的每個角落,。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,,崗位知應(yīng)會內(nèi)容,。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到x號線xx車站x班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐,。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助,。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運(yùn)值班員的.崗位,。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,,讓他們開心而行,滿意而歸,。
我就像一棵小苗,,在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),,同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,,我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,,全心全意為人民”,。
在生活的每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎,。有幸在20xx年x月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),。從剛開始xxx站的建設(shè)到后期的,。每個車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水,。
車站就像我們的家一樣,,它也需要我們的精心呵護(hù),那樣它才能茁壯的成長,。在今年xx月份我又加入了“站臺先下后上標(biāo)識安裝”的督工,。
對于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,從施工人員的安全,,到標(biāo)識粘貼的情況,,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題,。我的收獲頗多,!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進(jìn)步,!再接再厲新的一年即將的到來,,后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力,!20xx年x月份有幸會去客運(yùn)部綜合室xx工作,,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機(jī)會。我會更加的嚴(yán)格要求自己,,做到最好,。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個是x經(jīng)理給我們?nèi)wxx提出的標(biāo)準(zhǔn),,我是受用的,。20xx年xx的第x條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,,也是對我們工作的提出更高的要求。
作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來,。再接再厲,。迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇四
工作目標(biāo): 積極參加政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真研究,、探索教學(xué)教 法的新思路,,以新的教育思想自己,認(rèn)真?zhèn)湔n,、認(rèn)真上課,,虛心向有經(jīng)驗(yàn) 的老教師學(xué)習(xí),、請教,在提高課堂教學(xué)效率,、質(zhì)量上多下功夫,,教出高質(zhì)量的 學(xué)生。堅持看報紙,、雜志,、收聽新聞聯(lián)播,了解新形式下的教育信息以改進(jìn)課 堂教學(xué),,不斷提高自身政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。
師德修養(yǎng): 繼續(xù)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)》 ,增強(qiáng)自身的職業(yè)道德意識和修養(yǎng),, 愛崗敬業(yè),、盡職盡責(zé),依法執(zhí)教,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,對學(xué)習(xí)有困難等情況的學(xué)生做到 不歧視、不諷刺,、不體罰或變相體罰每一個學(xué)生,。熱愛尊重學(xué)生且嚴(yán)格要求。 作學(xué)生的知心朋友,。 ,,要循循善誘、耐心教導(dǎo),,全面關(guān)心學(xué)生的身心健康,。進(jìn)行 嚴(yán)格的管理和教育,對不同學(xué)生要因材施教,。堅持以身作則,,言傳身教。與同 志們團(tuán)結(jié)協(xié)作,,和睦相處,,共同干好工作。以身作則,,為人師表,,努力提高自 己,使自己的師德修養(yǎng)水平提高到一個嶄新的高度,。
業(yè)務(wù)進(jìn)修計劃:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱和新的課程標(biāo)準(zhǔn),掌握所教年級的教學(xué)要求和教學(xué)重點(diǎn)。
2,、在平時堅持第周練習(xí)三筆字,,堅持在校說普通話。
3,、堅持每周看一本好的教學(xué)雜志,,每學(xué)期學(xué)習(xí)一本教育理論著作。
4,、認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、總結(jié),,積極參加教學(xué)研究,,學(xué)習(xí)先進(jìn)、實(shí)用的教學(xué)方式和 方法,,提高自身業(yè)務(wù)水平,。
5、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),,提高操作能力,,更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
6,、學(xué)習(xí)教育學(xué),、心理學(xué)的部分篇章,掌握教育理論,,以了解,、掌握新形式下的 兒童的心理素質(zhì),指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際,,學(xué)習(xí)有關(guān)教育信息,,以指導(dǎo)教學(xué)改革。
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇五
認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)決定,,全面培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展所需的人才計劃,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì),,全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨,,開拓創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展。
在業(yè)務(wù)方面,,開發(fā)新客戶,對已有的客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)及溝通,,并發(fā)饋給公司的客戶信息,,與公司客戶訂單的跟進(jìn)處理,治具報價且報價不低于底價,,進(jìn)行合理地報價,,公司治具與設(shè)備制作方面問題的跟進(jìn)和協(xié)調(diào),,以及治具售后的跟進(jìn),與客戶端進(jìn)行貨款協(xié)調(diào)跟催,。同時結(jié)合公司的實(shí)際,,多問多想,同時將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué),。
在管理方面,其一要求工程設(shè)計準(zhǔn)確按照客戶提供的圖紙進(jìn)行,,確保治具與產(chǎn)品制作一致,,其二要求控制板的制作必須與客戶的test plan一致,如達(dá)不到,,須以文檔方式制作test coverage 給客戶確認(rèn)后方可制作,,客戶端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需與客戶溝通進(jìn)行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過程中所有配件及材料需標(biāo)準(zhǔn)化(兩臺或更多),,以及治具的線材整理及標(biāo)示,,其四治具制作完的品質(zhì)檢驗(yàn)及功能測試(建立在有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上)避免失誤。
在人員交流方面,,態(tài)度決定一切,,在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前,工作一定要認(rèn)真盡責(zé),,好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量,;工作方向,工作需要方向感,,樹立正確的目標(biāo),,選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,才會越走越遠(yuǎn),,思想上會提升一大截,,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要,。
在工作策略方面,,第一工作要講究策略,當(dāng)空閑的時候,,幫點(diǎn)小忙,,別人會感激你,你也好開展工作,,互惠互利,。第二就是不能因?yàn)槿耸欤行杂檬拢补ぷ鞅刂v求程序,,話可以委婉地說,,但結(jié)果必須是程序完滿。第三就是人要多笑,,俗話說不打笑臉人,,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道首先要給他們好的印象,,凡事認(rèn)真,考慮周全,,適時提醒,,不多言多語。其次就是業(yè)余時,,多跟他們交流,,有助于了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣和愛好,有助于加深自我,。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,,是熟悉工作,積極參與,,認(rèn)真履職,,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,,明確工作職責(zé),。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加測試工作十多年,從事的工作一直都相對單一,,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,,公司業(yè)務(wù)及售后對于個人來講為公司的核心,在思考問題,,處理問題,,溝通交流,及為人處事時,,更應(yīng)明確理性的思維方式來擺正自己的位置,,樹立公司意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,,進(jìn)行多樣化工作,。
一是熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,明確工作要求;
四要認(rèn)真與同事之間處理方式方法的問題上總結(jié)工作,。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),,熟悉工作環(huán)境的前提下,,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身鍛煉,做到個人素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、工作績效“三個提升”。
提升個人素質(zhì):
一是要善于從整體角度看問題,。無論面臨的情況多么復(fù)雜,,要堅持從整體角度分析判斷問題,保持清醒頭腦,。
二要保持敏銳性,。密切關(guān)注公司整體事情,通過同事之前的交流,,朋友,,以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。
三是要樹立品格,。做到眼界寬廣,、胸襟廣闊、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn),、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:
一是提升英文寫作能力,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,注重平時英文寫作中的鍛煉,參考同事撰寫材料的學(xué)習(xí),,完成交辦的任務(wù),。
二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,,做到匯報工作準(zhǔn)確,、簡潔、清楚,。
三是提升辦事能力,。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,,能按照工作職責(zé)或上級交辦事項(xiàng)要求來完成任務(wù),。
提升工作績效:虛心聽取上級,、部門之間等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高工作效率,,順利的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好報告反饋給上級,,能夠提前完成上級下達(dá)的工作目標(biāo),。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良,;加強(qiáng)鍛煉,,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織,、領(lǐng)導(dǎo)安排,,善于思考、積極創(chuàng)新,,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作,。
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇六
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對我宣傳的窗口,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),,接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。
2、認(rèn)真記錄來電信息,,統(tǒng)計客戶資料,,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實(shí)基礎(chǔ),。
預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部、電話預(yù)定,,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面,、真實(shí),、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時,。
定時對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓,。同時,,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強(qiáng),。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識,、項(xiàng)目價格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益,?;ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造最佳效益,。
以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn),。以營銷中心的熱情帶動公司,,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
醫(yī)生年度工作計劃目標(biāo)醫(yī)生年度工作計劃個人篇七
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài),。
整個公司運(yùn)營不理想,,這個有市場的狀況,更多的是公司運(yùn)營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損,。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),。
總結(jié)不足:
1,、公司運(yùn)營核心部門掌控、引導(dǎo)不力,。
2,、申報部老師招聘、培訓(xùn)不力,。
3,、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4,、公司主營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠,。
營管理機(jī)制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平,,不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量,,努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
1,、國家政策預(yù)測xx年的考生在逐年增加,,九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加,,都是市場契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場的需求量完全是反比,,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng),。所以在考試難度加大的同時,我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場機(jī)遇,,對于大部分考生來說,,經(jīng)過多年的`考試但是都無法通過,開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性,。
2,、同行分析
長沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)公司,無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力,、品牌知名度,、學(xué)員忠誠度都沒有個性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,,也正是集中突圍,,是樹立品牌的大好時機(jī)。
3,、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入,,有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4,、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:正式運(yùn)營以來,,依托集團(tuán)提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,,一心一意的全力做好營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。
、信息的共享,,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,,保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
,、資源的共享,,完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
,、信息平臺的共享,,提供一個遠(yuǎn)距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
,、產(chǎn)品的開發(fā),,現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源,。
劣勢:
、競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,,這個將是公司在未來幾年的強(qiáng)勁對手,。
、公司自身問題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸,。積極探索,、拓展銷售新模式和渠道,打破銷售瓶頸,,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺,,抓住市場擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面,。
1,、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元,,利潤萬元,。應(yīng)收款率%。
2,、重視人才隊(duì)伍招聘,、培養(yǎng)和建設(shè)。
3,、開發(fā)新產(chǎn)品,,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4,、辦公成本降低%,,推廣費(fèi)用增加營業(yè)額的%。
1,、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系,,明確部門崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行,。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,,穩(wěn)固員工隊(duì)伍,。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),,建立進(jìn)取型,、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4,、把握培訓(xùn)市場脈搏,,增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力,開拓新銷售渠道,,提升銷售業(yè)績,。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,,制定和調(diào)整銷售策略,,以適應(yīng)市場的要求。
xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),,應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
對于一個公司來說,,銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,,優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進(jìn),,第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作,。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),,增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看,,現(xiàn)在是一個團(tuán)隊(duì)合作的時代,,申報業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機(jī)制,,意見反饋機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識,,員工間要多交流,,多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,,達(dá)到共贏,。
2、服務(wù)老客戶,,開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,,建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋,做好售后的服務(wù)工作,,聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析,,及時提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺,、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破,。
、實(shí)施短信平臺計劃
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應(yīng),。
網(wǎng)絡(luò)銷售計劃
a,、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動咨詢的客戶,,通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們,,與他們進(jìn)行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感,。
b,、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息,及時更新資料,,保障客戶溝通的資料,,提高效率。
3,、時間計劃,,分解公司既定計劃
公司提供相關(guān)客戶資源,注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目,,貫徹指標(biāo),。
營業(yè)額分解計劃:
項(xiàng)目人數(shù)占有率
‰價格(全科)時間金額小計備注
xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)
xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項(xiàng)目
加強(qiáng)培訓(xùn),,注重企業(yè)文化的建設(shè),人力資源的建設(shè),。
項(xiàng)目基本費(fèi)用時間執(zhí)行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電,、物業(yè)年月中
電話費(fèi)一年按月付費(fèi)
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強(qiáng)督導(dǎo),,積極淘汰不適合人員,,提高業(yè)務(wù)部能力。
xx年10月-12月,,傳統(tǒng)市場的淡季,,給予相關(guān)人員的知識點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓,。
1,、人員的招聘、培訓(xùn),、培養(yǎng)一定要及時到崗,,加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí),。