人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
超市員工工作計劃 員工工作計劃表篇一
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,務(wù)必以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在這個月以xx業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有xx需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件xx業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元),。做x業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合潛力、都是我要掌握的資料,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識,。
用心主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對下個月的個人工作計劃,,可能還很不成熟,,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。
今后我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
超市員工工作計劃 員工工作計劃表篇二
我是通信工程專業(yè)畢業(yè)生,上崗前我先是在中國移動營業(yè)廳實習(xí)兩個月,。很快兩個月的時間馬上就結(jié)束了,,在這段時間里,我成功的完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換,。雖然有苦但快樂的時間更加多,,收獲非常豐富,雖然時間不長,,但我感受頗多,,下面就是實習(xí)報告:
一,、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論于實踐,,實踐能更好地檢驗理論,。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,,我們總是不以為然,。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西,??上攵谝院蟮膶嶋H工作中,,一定要腳踏實地,,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。此外,,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣,。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾,。
二,、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解,。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),,來訪客戶主要有三種類型:
1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),,經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開,。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),,經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去,。
3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開,。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
三,、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解,。我們知道,,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心,、有恒心的高素質(zhì)員工,。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切,,并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求,。
總的來說這次實習(xí)效果是非常顯著的,他是我真正進(jìn)入中國移動的一個橋梁,,是我更加容易理解公司文化,,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手,。
超市員工工作計劃 員工工作計劃表篇三
一,、公司簡介
迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團(tuán),,其業(yè)務(wù)涉及電影,、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂事業(yè)等多個領(lǐng)域,。目前,,迪斯尼已經(jīng)發(fā)展成為一個技術(shù)系統(tǒng),不僅包括硬件,、設(shè)施,、機器和過程,而且包括把這一切聯(lián)系起來的運輸,、傳播和信息網(wǎng)絡(luò)以及高效運作的大批雇員和一系列規(guī)章制度,。迪斯尼在發(fā)展的過程中,幾乎遇見了所有公司都會經(jīng)歷的興起,、繁盛,、和衰退過程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應(yīng)能力和對世界經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的遠(yuǎn)見,,不僅在逆流中存活下來,,更發(fā)展成為了一個巨大的商業(yè)王國。在他的發(fā)展中更大的風(fēng)雨也曾經(jīng)歷過,,老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣,。雖然近年來迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經(jīng)是美國文化的一部分,,當(dāng)代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的,,迪斯尼是美國人生活的一部分,更是美國文化的一部分,。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國文化,,它的興衰也必定和美國經(jīng)濟(jì)、美國文化共起落,。
二,、環(huán)境分析
內(nèi)部優(yōu)勢分析(strengths):
領(lǐng)先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷,、完善的員工培訓(xùn)制度,、強勢的行銷策略、游藝項目多樣化,、健全的管理模式,、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量水平高,、品牌形象深入人心,。
內(nèi)部劣勢分析(weaknesses):
經(jīng)營成本高、品牌老化
外部機會因素(opportunities):
新興市場廣大,、對休閑品質(zhì)要求提高,、創(chuàng)新機會多
外部威脅因素(threats):
經(jīng)濟(jì)不景氣、同行業(yè)競爭激烈
三,、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問題,,把企業(yè)組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)有效地綜合起來,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計,,協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求,,實現(xiàn)員工和組織的共同成長和發(fā)展,,以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要,。優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu),提高組織人力資源配置效率,,提高員工滿意度,,降低員工流動率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,,在進(jìn)一步衡量內(nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢,、限制的基礎(chǔ)上,為員工設(shè)計出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),,在協(xié)助員工達(dá)到和實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組織目標(biāo),。
四、 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):企業(yè)是追求經(jīng)營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標(biāo)得企業(yè)在行動上會表現(xiàn)出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求,。對迪斯尼來說,,主要表現(xiàn)在擴大總收入能力方面,迪斯尼開展各項游玩項目,,大力開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,,其目的主要是為了擴大收入能力,獲取高額利潤,。
社會目標(biāo):迪斯尼的經(jīng)營口號是“制造快樂,,營銷快樂,這種快樂是家庭共享的快樂,?!钡纤鼓嶂荚谟|發(fā)這快樂的源泉,讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來,。近年來,,迪斯尼更加注重社會效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護(hù)和全人類的長久的和諧發(fā)展,,在一些世界環(huán)境保護(hù)項目中,,做出了較大的貢獻(xiàn),更加注重自己的品牌形象的構(gòu)建,。
五,、職業(yè)發(fā)展路徑:
技術(shù)與管理相結(jié)合的路線
具體路徑:基層員工——各類部門成員—部門負(fù)責(zé)人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理
六、構(gòu)建多階梯職業(yè)生涯模式
通過學(xué)習(xí),、訓(xùn)練和發(fā)展,,員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的同時,,獲得更多的發(fā)展機會,。培訓(xùn):鋪就成長之路
迪斯尼的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,,同時針對員工核心能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力的提升,設(shè)計了一系列符合使用者需求的訓(xùn)練課程和訓(xùn)練實踐,。在每一個不同的工作職責(zé)階段,,結(jié)合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應(yīng)的培訓(xùn)活動。
這些訓(xùn)練課程在全國各個訓(xùn)練中心展開,,每年接受培訓(xùn)的人員近萬人次,。訓(xùn)練活動的設(shè)計都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)合作開發(fā)的。從新員工加入樂園的第一天起,,學(xué)習(xí),、訓(xùn)練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯,。在迪斯尼,從樂園計時員工發(fā)展進(jìn)入樂園月薪管理組,,再晉升為公司的中高層管理者,,甚至成為總經(jīng)理,每一個發(fā)展階段都有清晰的培訓(xùn)方案和實施步驟,,保證每位員工在每次的職責(zé)變換和職業(yè)生涯發(fā)展時都有配套的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,。
在樂園,即使是根本沒有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗的新員工,,面對各項工作也毋須擔(dān)心,,“員工發(fā)展手冊”包括了所有與崗位相關(guān)的訓(xùn)練資料。訓(xùn)練資料和訓(xùn)練程序都由員工訓(xùn)練員和樂園管理組跟蹤負(fù)責(zé),,他們共同為員工制定個人訓(xùn)練計劃,,并在樂園中循序漸進(jìn)地對員工開展訓(xùn)練,直至大家都能熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn),。每半年組織一次的激勵計劃還將對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認(rèn)知和鼓舞,。樂園管理組有60%以上的.成員是從員工訓(xùn)練員中成長起來的,員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位,。員工組長將和社會招募的見習(xí)經(jīng)理一起,,共同開始新一階段的學(xué)習(xí)和成長。在未來,,他們都將是迪斯尼各階層的管理人才,。
七、組織職業(yè)規(guī)劃體系
組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關(guān)鍵,,合適的目標(biāo)設(shè)定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進(jìn)我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展
1.樹立正確的生涯發(fā)展信念,。首先要幫助員工確立人生志向,對期望人生取得更大發(fā)展,。
2.幫助員工進(jìn)行自我評估包括興趣,、特長、性格,、學(xué)識,、技能、智商以及組織管理,、協(xié)調(diào),、活動能力等,。
3.生涯機會的評估,。要分析環(huán)境條件的特點,在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,,組織環(huán)境因素評估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略,、人力資源需求、晉升發(fā)展機會等。
4.職業(yè)方向定位,。通過對自我評估及生涯機會評估,,結(jié)合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個人的職業(yè)發(fā)展方向,,如具體的職業(yè),,職位,希望發(fā)展的高度等,。除了給員工上升的牽引,,還要關(guān)注員工的橫向發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于一專多能的員工的需求開始上升,,因此,,還需建立相應(yīng)的輪崗輪訓(xùn)機制。
5.設(shè)定發(fā)展目標(biāo),。通常職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo),、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,,它們分別與人生規(guī)劃,、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng),。根據(jù)個人的專業(yè),、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),,然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進(jìn)行分化,,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
6.制定行動方案與實施計劃,。主要包括工作,、訓(xùn)練、教育,、輪崗等方面的措施,。例如,為達(dá)成目標(biāo)通過實現(xiàn)的通道,,在工作方面,,計劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,,提高業(yè)務(wù)能力,,在潛能開發(fā)方面,采取開發(fā)潛能的措施等,。都需要有具體的計劃與明確的措施,,以便于定時檢查,。
7.生涯評估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇,、生涯路線的選擇,、人生目標(biāo)的修正、實施措施與計劃的變更等等,。
八,、評估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑
個人的職業(yè)生涯會因組織內(nèi)缺少晉升機會而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象,。這不僅對個人的職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn),,而且對組織的整體績效都有嚴(yán)重的消極影響。而且,,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,,越來越隨著組織機構(gòu)改革、等級制減弱而變窄,。組織需要開發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,,來滿足個人的職業(yè)規(guī)劃需求,達(dá)到個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的“雙贏”,。
1,、雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務(wù)階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃,,設(shè)置一個平行的,、與行政職務(wù)同等重要的、有序的,、開放的業(yè)務(wù)(技術(shù))能力階梯,,這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,,管理人員使用行政職務(wù)階梯,,專業(yè)服務(wù)人員使用服務(wù)評估階梯。
行政職務(wù)階梯上的提升,,意味著具有更多制定決策的權(quán)力,,同時要承擔(dān)更多的責(zé)任。服務(wù)能力階梯上的提升,,意味著具有更強的獨立性,,同時擁有更多從事服務(wù)活動的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計,,賦予了個人不同的責(zé),、權(quán)、利,,有利于調(diào)動管理人員和服務(wù)人員的積極性,,實現(xiàn)各盡其能,,各展其長,,是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式,。
2、橫向職業(yè)路徑
橫向職業(yè)路徑是為拓寬個人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,,消除因缺少晉升機會造成的職業(yè)生涯停滯而設(shè)計的。橫向職業(yè)路徑的設(shè)立,,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,,迎接新的挑戰(zhàn),同時為個人提供了更廣闊的空間,,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,實現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗和資歷。這種橫向流動不僅有利于激發(fā)個人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗,,也有利于保持和發(fā)展整個組織的朝氣與活力,,實現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動、維持與發(fā)展的平衡,。雖然只是橫向發(fā)展,并沒有得到加薪或晉升,,但個人可以增加自己對組織的價值自信,,與此同時也使他們自己獲得了新生。
3,、網(wǎng)狀職業(yè)路徑
網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會,。這條職業(yè)通道設(shè)計認(rèn)為,,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實,,它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機會,,讓個人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計,,能夠給個人和組織帶來巨大的便利。
九、可行性分析
對個人來講,,首先,,職業(yè)發(fā)展設(shè)計為員工帶來了更多的職業(yè)發(fā)展機會,,尤其是當(dāng)個人所在部門的職業(yè)發(fā)展機會較少時,,他們可以規(guī)劃、轉(zhuǎn)換到另一個新的工作領(lǐng)域中,,開始新的職業(yè)生涯;其次,,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計也便于個人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,,找到與自己興趣相符的工作,,實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
對組織來講,,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計增加了組織的應(yīng)變性,。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或組織環(huán)境發(fā)生變化時,通過這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計能夠順利實現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,,保持整個組織的穩(wěn)定性,。但也正是由于這一路徑“四通八達(dá)”的優(yōu)點,增加了組織向其成員解釋,,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,,這是它的不足,,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復(fù)雜的,、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個人需要更多地關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求,。