隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
隨著__年這個(gè)銷售年度的結(jié)束,,本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭了!從一個(gè)個(gè)銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn),,經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多,隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任,,市場(chǎng)的輪換,,他們帶來了各自最好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體治和運(yùn)營(yíng)方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革,使得我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了很多,,從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可接受!比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái),,使得我們的工作起來更簡(jiǎn)單,更直觀,,目標(biāo)更明細(xì)!接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用,,給我們帶來更便捷,效率更高,,投放效果最好廣告效果!少浪費(fèi)很多資源!也讓我這個(gè)對(duì)電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會(huì)office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送!
隨著銷售管家的應(yīng)用,,前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便,但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善,,給我們的工作有很大的幫助,,簡(jiǎn)化了我們拜訪客戶的一些裝備,少了以前的很多的文字工作,,并且對(duì)我們有一個(gè)提醒作用,,有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了!5月份,公司組織了回__公司參觀,、培訓(xùn)和旅游,,使我們很好的了解了__的生產(chǎn)工藝和__的文化!鞏固了,加深了我們的產(chǎn)品知識(shí)!使我們明確了公司的大體方針,,在實(shí)施日常工作中更有方向感,,目標(biāo)更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè),創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實(shí)含義!加上新同事的到來,,也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇!因?yàn)樗麄兊哪昵嗪统瘹饨o了我們很多感染!有的是以前的銷售精英,,他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)!有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生,他給我們帶來的是朝氣和年青,,也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!
(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析
__年度已過去,,回首過去,__年是一個(gè)不平凡的一年,,物價(jià)上漲,,房?jī)r(jià)上漲,加上全球自然災(zāi)害泛濫,,使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)!造成物價(jià)極不平衡!不過,,這也是我們戰(zhàn)勝的一年!
西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場(chǎng),是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方,。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家,,增長(zhǎng)的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對(duì)很大!__年度共開發(fā)__網(wǎng)點(diǎn)640家,__網(wǎng)點(diǎn)400家,,__網(wǎng)點(diǎn)480家!以前主要是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商,,也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的,在總年度完成銷售額:125ml中國(guó)__37000箱,,大__系列5100箱,,__純谷酒系列320箱,500ml__480箱,。在做市場(chǎng)推廣和維護(hù)工作的同時(shí),,有些地方需要做樣板市場(chǎng),來達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,,來推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升,,最后促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升,本年度共打造樣板店家,,做社區(qū)行活動(dòng)次,,產(chǎn)品陳列家。
因深圳市場(chǎng)的復(fù)雜性,,一個(gè)價(jià)格問題比較凌亂,,(主要是受布吉農(nóng)批市場(chǎng)和東莞虎門市場(chǎng)這兩大批發(fā)市場(chǎng)的影響,)使得一些中型賣場(chǎng)供價(jià)普遍較低,,因這些賣場(chǎng)有專門采購(gòu)部門,,到這兩大批發(fā)市場(chǎng)均有采貨,這對(duì)一些新品的上架增加了難度和門檻,,各供應(yīng)商不愿供貨,,嫌利潤(rùn)低!希望公司能對(duì)這兩大批發(fā)市場(chǎng)控貨,提高一些供價(jià)!
市場(chǎng)零售價(jià)格不達(dá)標(biāo),,調(diào)價(jià)過后反彈大,,主要原因是受釘子客戶影響,,因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜,無法控貨,,造成調(diào)價(jià)過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶,,不走流通客戶,讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼,,所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢,控制!讓價(jià)格達(dá)到統(tǒng)一!
(三)工作中的不足與改進(jìn)
跟其他同事相比,,我所取得的成績(jī)是微不足道的,,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足,。
1,、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時(shí)間,,工作條理性不強(qiáng),,就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,,感覺手忙腳亂,,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,,什么都沒做好,,還沒有效率。
2,、工作抓不到重點(diǎn),。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù),放下很多原來計(jì)劃好的工作,,結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,,任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上,,感覺是在被動(dòng)的工作,。
3.開發(fā)新客戶太少,借不到力!
4.缺法創(chuàng)新,,知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步!
針對(duì)以上不足,,我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn):
1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,,尋找一些有沖勁的批發(fā)商,,借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場(chǎng)上架,剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā),。
2,、堅(jiān)持今日事今日畢,,并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對(duì)性,,哪些事完成了,,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,,縱然第二天事情多,,也不會(huì)找不到頭緒。
3,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足,。
4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí),,看一些專業(yè)書籍,,增長(zhǎng)自己的知識(shí)面!
除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點(diǎn),,多與外界接觸溝通,,而這也是我目前所難以突破的障礙。__年,,我要更加開放自己的思想,,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動(dòng)走動(dòng),,開闊自己的視野,,豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的,,也是很有必要的;更為重要的是,,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,不能什么都過分依賴于別人,,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,,我將不斷總結(jié)和反省自己,,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,,實(shí)現(xiàn)更大的突破。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,,新的一年已經(jīng)開始,。作為職友正裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。希望各位予在指導(dǎo)建議,。
我來職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了,時(shí)間不長(zhǎng),,但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了很多東西,,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,,就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧,。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,,以引起顧客的購(gòu)買興趣,。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,,推薦時(shí)更要有信心,。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了,,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,,每類產(chǎn)品有不同的特征,,價(jià)格也不同。如面料,,設(shè)計(jì),,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征,。推薦的同時(shí),,還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,,以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購(gòu)買的心理也不同,。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素,。誰都想買的開心,,用的放心。你得讓顧客高興,,愿意買你的產(chǎn)品才行,。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將職友正裝的牌子做好,。
作為職友正裝的一名員工,,我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢(shì)。
最后,,祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓,,更加興旺。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼間,,20__年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,沒有太多的業(yè)績(jī),,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。
一,、工作感悟
在這__個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,,我雖有過虛度,,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己,。。,。,。。,?!拔覍?duì)自己說。
二、20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)___年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有幾個(gè)潛在客戶。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
三,、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,,有很多有效的信息在身邊流過,,但是卻沒有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,,及時(shí)掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。
2,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因、,,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,,要盡可能全面、周到,,但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。
4,、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明誠(chéng)實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。
以上是個(gè)人__年以來的工作總結(jié),,如有不足之處,望批評(píng)指正,。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
回首20__年,,有太多的美好的回憶,幾年前本人來到本公司擔(dān)任汽車銷售員的工作,,但是惟有這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天,。
一、工作分析
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。年初,,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上今年第一季度結(jié)束的時(shí)候本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升,。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。回訪,,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
三,、工作不足與改進(jìn)
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展工作。對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式,。
每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo);一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶;對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著我們的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一,、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬元,產(chǎn)銷率_%,,貨款回收率_%,。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)_財(cái)務(wù)管理軟件,,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿意的。
三,、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。
四,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),,把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五,、再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好20__年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。
祝我們_科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏,。