當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

國慶節(jié)假期旅游活動總結 國慶出游總結篇一

一,、周密部署,，假日旅游各項準備工作扎實充分。

國慶節(jié)假期歷來是市民游客出游高峰時段,，加上繼續(xù)實行高速公路免收小型客車通行費政策,，假日旅游服務保障工作壓力較大。為切實做好國慶節(jié)假日旅游各項工作,，濟南市上下協調配合,，精心組織，周密部署,，各項準備工作扎實充分,。一是加強組織協調。濟南市旅游工作協調領導小組制定并下發(fā)了《關于做好20xx年濟南市國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,，對濟南市假日旅游工作進行了全面部署,，就強化安全意識、落實安全責任,、維護旅游市場秩序,、營造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開發(fā)休閑度假產品,、提高服務質量,、豐富假日旅游市場供應等提出了具體要求。二是加大監(jiān)管力度,。由濟南市旅游局牽頭,，濟南市公安、交通運輸,、食藥監(jiān),、物價、工商,、質監(jiān)等行政執(zhí)法部門及縣（市）區(qū)旅游主管部門組成聯合檢查組,，節(jié)前出動檢查人員60余人次重點檢查了旅行社租用旅游客運車輛、旅游合同簽訂和履約,，a級景區(qū)明碼標價,、食品衛(wèi)生、游樂設施設備的運行和檢驗,、有無強買強賣和尾隨兜售等情況,，有效地規(guī)范了旅游市場秩序,。三是注重信息發(fā)布。通過各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示,，大力宣傳假日旅游產品和優(yōu)惠便民措施,，提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同,、提高安全防范意識,、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費,、理性解決旅游合同糾紛等,，確保市民和游客快樂出游、平安旅行,。

二,、廣泛發(fā)動，文明旅游漸成風尚,。

濟南市旅游局聯合《暢游泉城》雜志社,、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節(jié)前開展了“濟南市旅游志愿服務暨文明旅游進社區(qū)活動”，旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民,、游客提供了旅游投訴,、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務,，并發(fā)放了“泉城文明使者”評選活動,、《濟南市旅游服務提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份,，倡導文明旅游,。

假日期間，濟南市各大景點,、商圈文明游覽,、文明乘車、文明用餐現象隨處可見,。在景區(qū)入口,、售票處、取水點,，游客自覺有序排隊,，亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少,。旅游部門聘請的旅游服務質量社會監(jiān)督員，通過明察暗訪對全市旅游服務質量和旅游主管部門的工作進行監(jiān)督,，引導更多的市民,、游客踐行文明旅游,，使旅游工作在更廣的范圍內贏得關注、理解和支持,。

三,、加強互動，城鄉(xiāng)旅游市場繁榮,。

今年以來,，濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業(yè),，原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質,，改進服務質量，完善配套設施,，泉城旅游的吸引力進一步增強,。旅游部門積極引導城市居民參與鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游,，實現城鄉(xiāng)旅游互動,。

城區(qū)旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場的賣點,。天下第一泉國慶期間共接待游客113.6萬人次,，其中趵突泉公園接待30.8萬人次，同比增長16%,，五龍?zhí)豆珗@接待11.9萬人次,，同比增長13%。老街泉水游,、步游泉城,、船游泉城等旅游產品吸引了大批游客。方特東方神畫,、濟南動物園家庭親子游火爆興旺,，園內游客熙熙攘攘，摩肩接踵,。濟南市內休閑娛樂,、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺,，世貿寬厚里,、綠地中心等新開業(yè)商業(yè)旅游綜合體，吸引了大批游客假日7天,，濟南市26家重點商業(yè)企業(yè)（10家零售企業(yè),、7家批發(fā)市場、9家住宿餐飲企業(yè)）共實現營業(yè)收入19.6億元,，同比增長12.6%,。其中重點監(jiān)測的9家住宿餐飲企業(yè)實現銷售收入1262萬元,，同比增長10.2%。據濟南市公安局提供數據,，節(jié)日期間濟南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數47.7萬人,。

經過近年來的宣傳培育和產品打造，濟南市近郊景區(qū)品牌知名度和美譽度大幅上升,，近郊短線游持續(xù)火爆,。假日期間，章丘新開業(yè)的濟南野生動物世界吸引了大批省內外游客,，景區(qū)引進了動物133種,、270頭(只)，七天假期,，共接待游客9.3萬人次,，人氣火爆。園博園,、靈巖寺,、金象山等景區(qū)也迎來大批游客。濟南市重點監(jiān)測的13家4a,、5a級景區(qū)共接待游客192萬人次,，實現門票收入3992萬元。除去景區(qū)休閑度假外,，歷城,、長清、章丘,、平陰,、濟陽、商河金秋采摘等各類鄉(xiāng)村旅游活動持續(xù)火爆,，深受游客歡迎,。

四、積極疏導,，自駕游成為假日旅游市場主力軍,。

今年國慶節(jié)，自駕車游客成為游客市場主流,，其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統計,，1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量為113.3萬輛,。濟南市交警部門節(jié)前特別發(fā)布預警，對節(jié)日容易發(fā)生擁堵路段、收費口,、禁停區(qū)域、高峰時段,、推薦路線等進行提示，有效緩解了交通壓力,。假日期間，天下第一泉,、千佛山,、動物園等景區(qū)自駕車游客大幅增加，其中趵突泉,、大明湖等景區(qū)周邊的停車場80%以上為外地自駕車游客，外省車輛與省內其他地市車輛大約各占一半,。外省游客多來自京,、津,、冀、晉,、蘇,、豫等周邊省市,。來自東北三省、內蒙古,、湖南,、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多,。郊區(qū)景區(qū)自駕車游客呈現壓倒性優(yōu)勢，外地自駕車游客比例有所增長,。假日期間,，每日涌入南部山區(qū)的自駕車輛達十萬以上,，九如山、九頂塔、金象山共迎來4.9萬輛自駕車,，其中外地自駕車游客占將近50%,。近郊景區(qū)外省游客多來自津,、冀、豫,、蘇,、京,、晉,、皖等省,，山東省內游客多集中在德州、淄博,、聊城、濱州,、泰安,、濟寧,、東營、青島等市,。

國慶節(jié)假期旅游活動總結 國慶出游總結篇二

一,、領導重視,，周密部署，做好前期籌備工作

完善機制,，制定工作方案,，制定了《我與祖國共奮進——迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,，進一步明確社區(qū)成員負責的各項工作任務和職責。

二,、統籌管理,、目標明確，認真做好各項工作

一是組織到位,。專門成立社區(qū)領導機構，進一步完善了管理體系，形成

二是人員到位,。嚴格執(zhí)行工作原則,，執(zhí)行排班表,。組織了衛(wèi)生、治安,、消防義務監(jiān)督員66余人,，不定時的巡邏在大街小巷,，為保我社區(qū)的衛(wèi)生,、安定、安全起到了積極的作用,。

三是培訓到位,。加強社區(qū)工作者業(yè)務培訓,，確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定,。在國慶即將來臨之際，為進一步做好

三,、精心組織,、突出亮點

一是延續(xù)優(yōu)質服務。堅持服務至上,、形象一流的工作標準,，以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報,，提前告知活動程序,，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務，受到中外游客的一致好評,。力求將服務做細做實做深,，讓居民、游客微笑而來,、滿意而歸,。

二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,，極力突出

四,、強化保障、擴大宣傳，確保工作有序進行

我社區(qū)多級負責,、強化保障體系,。同時，我社區(qū)國慶宣傳工作緊密配合

國慶節(jié)假期旅游活動總結 國慶出游總結篇三

今年的“十一”黃金周,，國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費的惠民政策,，同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區(qū)按照市,、縣“十一”黃金周工作會議安排,，周密部署，科學應對節(jié)日旅游高峰,。七天假日期間,，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下,，經過精心組織,、認真籌備及節(jié)日期間的有效協調，景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務接待工作,，達到了“安全,、秩序、效益,、質量”的四統一,，實現了預定的工作目標。現將“十一”旅游接待工作情況總結如下：

一,、“十一”假日旅游接待情況

景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,，同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,，“十一”期間,，景區(qū)無安全責任事故，無投訴,。

二,、主要特點

1、客源結構進一步優(yōu)化,，短長搭配呈多元化趨勢,。游客構成雖仍以省內及江、浙,、滬等省市傳統短線游客為主,，但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟,、旅游促銷活動的深入開展,，今年的客源結構發(fā)生了一定變化,，中遠程自駕游長線游客明顯增多，北京,、河南,、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,，這種客源結構,，反應了呈良性發(fā)展趨勢，輻射范圍越來越大,，并正逐步成為旅游目的地,。

2、自駕游占據主流,。據統計,，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上,，民宿客棧平均入住率達85%,。本次黃金周，從10月1日下午起,，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出游,。以家庭,、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛,，自駕游成了旅游的一道亮麗風景線,。10月3日—5日，核心景區(qū)一大早就呈現出一片興旺景象,，自駕游比重明顯增加,。

3、網絡預定游漸成趨勢,。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢,，網上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內旅游者對網絡訂票的接受程度大幅提高,，越來越多的游客青睞于預訂景區(qū)門票,。目前的景區(qū)門票預訂市場，已經呈現出兩大發(fā)展趨勢,。一是門票預訂開始進入移動時代,，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,，景區(qū)主動與攜程,、同程,、驢媽媽等網絡電商對接合作，加速智慧景區(qū)的推進步伐,。

4,、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現象,?！笆弧秉S金周首日，市委副書記,、市長孔曉宏,、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區(qū)現場指導,、督促旅游接待工作,。節(jié)假日期間，景區(qū)認真落實值班,、咨詢,、服務等工作，景區(qū)旅游秩序良好,，七天未發(fā)生重大旅游安全,、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年,，引導游客“文明出游,、理性消費”已見成效。節(jié)日期間,，景區(qū)自駕游爆棚,，停車場一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多,。景區(qū)內,，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉,。相信,，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心,。

三,、“十一”黃金周景區(qū)各項工作情況

（一）、高度重視,，周密部署,，營造氣氛，做好各項準備工作

1,、景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況,，積極采取措施,，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作,，增加停車位500余個,，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點,，同時增設交通指示牌,、導向牌，方便游客車輛的有序停放,。

2,、營造節(jié)日氛圍。政府,、村委會和公司領導高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項工作,，提前部署、周密謀劃,。節(jié)日期間,，景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗,、電子屏播放節(jié)慶標語和文明旅游宣傳,，積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。

3,、完善景區(qū)基礎設施,。為游客能快速、高效進出景區(qū),，避免發(fā)生擁擠,，保證游客安全,。十一前期,，更新景區(qū)各指示牌、導覽牌,、安全提示牌,，并逐步對景區(qū)停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位,、標明行駛方向,；內各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺,；在檢票處增設檢驗票通道和護欄,。

4、強化旅游安全意識,。節(jié)日期間,，按照“誰主管,、誰負責”和“統一指揮，分級管理”的原則,，實行各級領導負責制和崗位安全責任制,，細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖,，為黃金周旅游安全工作提供有力保障,。

5、加強崗位協作,、落實崗位責任,。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情,、文明優(yōu)質的服務迎接廣大游客游客,。

（二）、做好旅游服務接待工作

為做好“十一”黃金周旅游服務接待工作,，景區(qū)各部門各崗位增強責任感,，把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象，拉動企業(yè)效益增長的重要機遇,，為游客提供安全,、誠信的服務，讓廣大游客乘興而來,，滿意而歸,。

強化景區(qū)工作人員“微笑服務、文明服務,、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度,，在景區(qū)重要節(jié)點處安排引導員為游客指引方向,、接待咨詢，提醒游客安全,、文明出游,；在公路牌沿線、上水圳,、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視,，發(fā)現出入的散客、驢友及時提醒,，避免其誤入未開放的區(qū)域,。

提高食堂后勤服務工作，保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補充能量,。增設流動衛(wèi)生員崗位,，持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境,、打撈水系上的漂浮物，清除衛(wèi)生死角,，營造景區(qū)優(yōu)美、整潔,、舒適的旅游環(huán)境,。

另外，景區(qū)利用學信網和中國殘疾人聯合會兩處證件核實平臺,，加大對疑問證件的核實力度,，嚴格落實景區(qū)相關的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務工作量大的特點,，在做好常規(guī)工作準備的同時,，重點加強接待咨詢服務工作，保證游客在景區(qū)期間的各項服務,。