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對物業(yè)服務人員表揚信 對物業(yè)公司的表揚信篇一
20xx年8月15日入職xxx公司,,任職客服領班,,期間一直認真對待工作,踏踏實實,,勤勤懇懇的做好本職工作,,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作,對待領導交代的每項任務,,都以飽滿的工作熱情按時,,出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領導的認可,。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,,起到連接內外的作用,客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作,。20xx年5月,,她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責,,針對客服部整體工作,,制定培訓計劃與培訓課件,調動客服部員工的主動學習性,,強化物業(yè)整體的服務水平,,從服務細節(jié)抓起,以身作則,,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,,增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,,部門的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高,。
針對內部管理,,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,,客服部成員產(chǎn)生了互相關心,、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動性,,共同的價值觀,,高漲的士氣、團結友愛,,功夫不負有心人,,通過團隊的整體努力,xxx項目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費率,,提前半年完成任務,。
對待業(yè)主,她一直嚴格要求自己,,以恪守服務承諾,,用心做事作為工作目標,所以無論業(yè)主有什么樣的需求,,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸,。在工作中她堅持此工作方針,,本著對業(yè)務精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,,抓規(guī)范化服務,,重視員工的服務意識,把服務管理工作落到實處,,從細節(jié)工作做起,注重工作結果,,日常工作中仔細聆聽記錄,,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,,與其他部門進行溝通處理,,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結果,,從而提升服務品質,。
她為人和藹可親,,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖,、互幫互助,,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個人,。
在20xx年里,,她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作,而且?guī)ьI出了優(yōu)秀的團隊,,客服部的服務提升得到了業(yè)主的高度認可,,在客戶服務的第一線,他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主,,完善服務,,與業(yè)主打造和諧關系而努力。
此致
敬禮,!
表揚人:
20xx年xx月xx日
對物業(yè)服務人員表揚信 對物業(yè)公司的表揚信篇二
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號,、170號、226號等八套別墅的業(yè)主,。這一年多來,,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題,。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關;小區(qū)清潔人員,、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈,、整潔的居住環(huán)境,。物業(yè)工程部在王師傅的帶領下,梁工,、小張,、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢,、空調故障,、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題,。特別是在今年入冬下第一場雪時,,路面積雪達十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,,也給我們的出行帶來安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,,親臨現(xiàn)場,,帶領全體物業(yè)員工,,冒著風雪和嚴寒,第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,,及時為我們的出行掃清障礙,。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,,讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖,。在此,我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務,,表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,,我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張,、不慌張,、找物業(yè)”。
在過去的20xx年,,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻,,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境,。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念深深地感染著我們,。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,,服務水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮,!
表揚人:
20xx年xx月xx日
對物業(yè)服務人員表揚信 對物業(yè)公司的表揚信篇三
xxx物業(yè)公司領導:
你們好,!
今天,我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的,,尤其是保安部門的xxxx,。
本周一,我上班時突然發(fā)現(xiàn)原來掛在皮帶上的公司的門卡不見了,,心想一定是丟在外邊了,。雖然不值什么錢但上班很不方便,補辦手續(xù)繁雜,。正在我著急的`時候,,物業(yè)保安部打來電話,說保安xxxx在樓道門口撿到一門卡,,上面有我的姓名和公司電話。我當天就已領回失物,,非常感謝xxxx及保安部周到及時的服務,。
一直以來保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗,、巡邏、對外來車輛登記等職責內的工作外,,還經(jīng)常主動幫業(yè)主拿東西,、幫助指揮業(yè)主車輛停靠,、疏通道路,、偕老扶幼、言行禮貌,、助人為樂,,讓我一進小區(qū)就能感受到溫暖的回家的感覺。
他們的精神實在是令人感動,,在此對全體保安部同志表示感謝,!同時也深深為物業(yè)公司那種主動為業(yè)主服務的工作風氣所感動!
謝謝,!再一次向xxxx表示感謝,!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日