總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇一

一、認(rèn)真抓好“三農(nóng)”工作

1,、抓好“實施五大措施,，促進(jìn)農(nóng)民增收”項目

去年，按照市委,、市政府×××委,、縣政府部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際,，作為項目第一責(zé)任人,，本人主要抓了企業(yè)聯(lián)動、專業(yè)村帶動和勞務(wù)輸出驅(qū)動三項措施,，今年上半年主要抓了專業(yè)村帶動和勞務(wù)輸出驅(qū)動二項措施,。

①企業(yè)聯(lián)動措施。去年上級下達(dá)我鄉(xiāng)的任務(wù)是向縣淀粉廠供應(yīng)生木茹噸,、干木茹噸,，按平均畝產(chǎn)鮮木茹噸計，約需種木茹畝,，需去年我鄉(xiāng)種植木茹畝,，為任務(wù)的，大大超額完成了任務(wù),。②專業(yè)村帶動措施,。去年和今年我鄉(xiāng)定的專業(yè)村為村，專業(yè)村的主導(dǎo)產(chǎn)品為八角,。任務(wù)下達(dá)后,，本人與林業(yè)部門一起深入農(nóng)戶進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動,，通過召開戶主會、小組會,、張貼和分發(fā)宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳,，挨家挨戶發(fā)動，最后使新種八角戶數(shù)達(dá)到戶,、新種面積畝,，為任務(wù)的，超額完成了上級下達(dá)的任務(wù),。今年上半年縣政府分配的任務(wù)是低改八角畝,，總產(chǎn)噸。目前專業(yè)村已完成低改畝,，總產(chǎn)已達(dá)噸,，預(yù)計至年底可圓滿完成任務(wù),。

③勞務(wù)輸出驅(qū)動措施,。去年全鄉(xiāng)任務(wù)是培訓(xùn)農(nóng)民工人,，勞務(wù)輸出民工人,。本人通過晚上到村召開會議,、與廣東地區(qū)的工業(yè)企業(yè)聯(lián)系,，積極組織農(nóng)村富余勞力外出打工,，增加收入;另外事前組織農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)職能培訓(xùn),。通過多方努力,，最終完成了全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)和勞務(wù)輸出任務(wù)。

今年上半年已完成農(nóng)民工培訓(xùn)人(任務(wù)為人),，勞力輸出人(任務(wù)為人),，預(yù)計七月底可全面完成兩項任務(wù)。

2,、抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的前提下,，本人認(rèn)為要增加農(nóng)民收入，必須加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),，重點是提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，種植業(yè)重點要發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻,、西瓜,、木茹、優(yōu)質(zhì)水果等,。

去年全鄉(xiāng)水稻種植面積為萬畝,，其中種優(yōu)質(zhì)稻萬畝，占總面積的;種植西瓜畝(比去年增加);木茹的種植面積也由過去的多畝上升到畝,。

今年全鄉(xiāng)水稻優(yōu)質(zhì)稻種植面積為畝,， 種植西瓜畝、木茹畝、優(yōu)質(zhì)水果畝,。

3,、加強林業(yè)管理工作

針對近年來我鄉(xiāng)林業(yè)管理工作有所放松，亂砍濫伐現(xiàn)象有所抬頭的狀況,，本人意識到必須進(jìn)一步加強林業(yè)管理工作,，整頓和規(guī)范我鄉(xiāng)的林業(yè)行為，因此,，今年上半年林業(yè)工作一是制定頒布了《人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強林業(yè)管理的通告》;二是在四月份組織林業(yè)部門對鄉(xiāng)內(nèi)木材加工企業(yè)開展清查,。共清查處理超指標(biāo)收購木材米米;三是開展經(jīng)常性檢查，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子帶班,，與林業(yè)部干部在林區(qū)巡查,，對亂濫伐和非法收購、運輸?shù)哪静倪M(jìn)行依法處理,。上半年共處理非法運輸?shù)哪静拿酌住?/p>

二,、抓好招商引資工作

在招商引資方面，本人主要抓了以下幾項工作：一是努力改善投資環(huán)境,，進(jìn)一步完善招商引資激勵機制,，制定招商引資獎勵辦法，對招商引資成績突出的單位和個人給予適當(dāng)獎勵,，對破壞招商引資的行為進(jìn)行處罰;并且在社會上營造親商,、愛商、護(hù)商的良好氛圍,。二是積極協(xié)調(diào),、幫助已生產(chǎn)經(jīng)營的招商企業(yè)解決一些實際問題，如有的老板在經(jīng)商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題,，本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持,、參與、使外商的問題很快得到解決,。三是本人帶頭,、帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部、社會人士積極參與招商引資,。通過與其它班子成員和社會人士的共同努力,，年我鄉(xiāng)共引進(jìn)三個項目，一個水力發(fā)電站,，另兩個是木材加工廠,，完成合同投資額萬元，占全年任務(wù)的,。今年上半年也已引進(jìn)兩個項目,，一是引縣有限公司開發(fā)速豐松種植;二是引進(jìn)湖南籍客商投資興辦的膠合板廠,，兩個項目目前已落實到位資金萬元，下半年本人計劃還要外出招商,，以完成本鄉(xiāng)的招商引資任務(wù),。

三、抓好財稅工作

本人針對的實際,，在財稅管理方面,，一是抓好增值稅和地方工商稅的征管。在抓好個體工商戶稅收征管的同時,，重點抓好木材生產(chǎn)和松脂管理,。在木材稅收方面。采取木材生產(chǎn)指標(biāo)與納稅捆綁的辦法,，確保木材加工產(chǎn)品稅收的足額入庫,。對松脂管理，通過加強各松脂收購點的協(xié)調(diào),，并適當(dāng)給予獎勵,，確保調(diào)動到指定計稅企業(yè)的松脂達(dá)到噸以上，實現(xiàn)松脂增值稅收入達(dá)萬元,。二是加強對農(nóng)業(yè)稅及其附加的征收。要求鄉(xiāng)干部,、財政所干部分片包村征收,，并組織干部進(jìn)村入戶宣傳農(nóng)業(yè)稅減免政策等，發(fā)動農(nóng)民積極繳交農(nóng)業(yè)稅,。

通過本人與其它鄉(xiāng),、村干部的努力，我鄉(xiāng)年財政總收達(dá)萬元,，比年增加萬元,，完×××下達(dá)任務(wù)的;年財政總收達(dá)萬元，占縣下達(dá)任務(wù)的;以上兩年均超額完成了財稅任務(wù),。今年上半年,，由于多種原因，全鄉(xiāng)只完成稅收入庫萬元,，占全年任務(wù)的,。上半年稅收進(jìn)度不理想，今后要認(rèn)真研究,，分析原因,，找出結(jié)癥，力爭下半年通過各方面努力完成財稅任務(wù),。

四,、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

本人認(rèn)識到,，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項民心工程，因此,，從貫徹實踐“三個代表”重要思想和為群眾謀利益這一高度出發(fā),，認(rèn)真抓好這項工作。一是加大宣傳力度,，特別是加強宣傳年后修改完善后的實施細(xì)則,，深入村、戶宣傳,，使得家喻戶曉,，人人皆知。二是明確責(zé)任,，把指導(dǎo)計劃層層分解到鄉(xiāng)直單位,、村、個人,。利用多種形式發(fā)動農(nóng)民參“合”,。年月底止，全鄉(xiāng)完成了多人的參“合”任務(wù);年元月底也完成了縣分配的多人的參“合”任務(wù),。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇二

在黨委,、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，20某某年,，我鎮(zhèn)民政工作深入貫徹“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)十八大精神,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作，以保障人民群眾基本生活權(quán)益為基本任務(wù),，結(jié)合本鎮(zhèn)實際,，以人為本，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮民政工作調(diào)節(jié)社會矛盾,、促進(jìn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定的職能作用,，周密細(xì)致,、踏踏實實地開展工作，現(xiàn)作如下工作匯報：

一,、進(jìn)一步規(guī)范最低生活保障制度

按照應(yīng)保盡保,、應(yīng)退盡退、一評二審二核二公開的要求,，核準(zhǔn)低保對象,，嚴(yán)格低保條件和新增低保對象的公示,，完善低保標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)調(diào)查機制，規(guī)范操作細(xì)則和工作程序,，推行低保資金發(fā)放社會化,，確保資金及時、準(zhǔn)確,、安全發(fā)放,，將所有低保戶資料輸入?yún)^(qū)社會救助信息系統(tǒng)，使民政工作電子化,、信息化,、規(guī)范化，提高工作效率,，形成了區(qū)域化網(wǎng)絡(luò)管理機制,。

二、有效地開展各類救災(zāi)救濟(jì)工作,，實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定

1,、完成上半年的低保對象救助金發(fā)放工作。20某某年度全鎮(zhèn)共有低保戶759戶1014人,，其中城鎮(zhèn)居民30戶37人,，農(nóng)村居民729戶977人，發(fā)放低保救助金195,、43萬元,。較好地保障了社會最困難群眾的生活，維護(hù)了社會經(jīng)濟(jì)的安全穩(wěn)定,。

2、對困難家庭實施大病醫(yī)療救助,。對本鎮(zhèn)范圍內(nèi)大病群眾家庭實施救助,，較大程度地減輕了這些困難家庭的生活負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了黨和政府的關(guān)懷和溫暖,。去年第4季度和今年1季度共有93人受到大病醫(yī)療救助,，共發(fā)放救助金80、58萬元,。

3,、進(jìn)一步完善分層分類救助工作，臨時生活救助68戶,，經(jīng)費109700元,，鎮(zhèn)本級救助2戶，10390元,。春節(jié)前走訪慰問困難五保戶,、特困戶,、困難戶、軍烈屬,，以體現(xiàn)社會主義制度優(yōu)越性,，樹立黨在人民群眾中的威望。

三,、狠抓集中供養(yǎng)和敬老院建設(shè),、積極建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)體系

我鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶102人，其中集中供養(yǎng)86人,，戶院掛鉤8人,，散居8人，集中供養(yǎng)率92,、15%,。做到應(yīng)保盡保，完善五保集中供養(yǎng)長效機制,。重視敬老院管理,，加大管理力度，消除安全隱患,。按照設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求,，制定科學(xué)、合理的生活制度,。完善各項制度,，落實工作人員。全面推行五保,、三無人員集中供養(yǎng),、寄養(yǎng)工作，提高五保老人集中供養(yǎng)率,。

我鎮(zhèn)享受80周歲高齡老人補貼共有3178人,，共發(fā)放高齡補貼57萬元。

四,、大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),，積極整合現(xiàn)有資源

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)實管理工作的要求，將村組織和居民委員會的職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,。金清港社區(qū)被評為臺州市和諧社區(qū),，現(xiàn)往浙江省和諧示范社區(qū)和臺州市和諧示范社區(qū)方向努力，規(guī)劃全面完成農(nóng)村社區(qū)建設(shè),。

五,、做好大中型水庫農(nóng)村移民后扶直補資金兌現(xiàn)與發(fā)放工作

在完成大中型水庫后扶人員上報工作后，繼續(xù)準(zhǔn)備做好小型水庫移民的解釋穩(wěn)定和其他有可能零星來報移民的補報工作,。根據(jù)最后核定的人員數(shù)及上級批準(zhǔn)人員名冊,，做好開設(shè)新帳戶,、扶持金的發(fā)放到戶工作，克服厭煩情緒,，盡心盡責(zé)為移民服務(wù),。

六、擁軍優(yōu)屬,，優(yōu)化服務(wù)

我們民政辦把擁軍優(yōu)屬工作當(dāng)作一件大事來抓,，開展雙擁工作，加強軍政軍民團(tuán)結(jié),，既是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，也是建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。我們堅持國家,、社會,、群眾相結(jié)合的優(yōu)撫保障體制，進(jìn)一步完善優(yōu)撫安置法制化建設(shè),。今年立功共1人,，優(yōu)秀士兵3人，發(fā)放獎金900元,，對烈屬,、在鄉(xiāng)革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人,、參戰(zhàn)人員等進(jìn)行逐一核對,，在春節(jié)來臨之際，認(rèn)真做好擁軍優(yōu)屬,，民政分管領(lǐng)導(dǎo),、辦公室人員到鄭昌江等復(fù)員軍人、烈軍屬,、困難退伍軍人家中,，向他們表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問，并幫助他們解決了一些實際困難,，到駐地部隊走訪慰問。

七,、殯葬改革工作

在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)開展喪葬禮俗整治活動，取得了一定成效,，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)的精神文明建設(shè),，對違規(guī)喪葬的回潮現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育和罰款等處罰,。加強對各墓區(qū)的“三沿五區(qū)”視野范圍內(nèi)墳?zāi)怪卫?，骨灰跟蹤管理,，無亂葬亂埋現(xiàn)象。

八,、下半年工作思路

1,、繼續(xù)做好低保、大病醫(yī)療救助和臨時性困難救助

2,、建立6家農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心

3,、繼續(xù)開展村務(wù)公開和民主管理規(guī)范化建設(shè)活動，建設(shè)農(nóng)村社區(qū),，完善金清港社區(qū)服務(wù)功能

4,、協(xié)助做好重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療補助費;繼續(xù)做好復(fù)退軍人的矛盾排查化解工作，妥善處理各種不穩(wěn)定因素,，維護(hù)社會穩(wěn)定;全面實行重點優(yōu)撫對象社會化發(fā)放;做好8,、1，春節(jié)優(yōu)撫對象慰問工作

5,、做好大中型水庫移民直補資金常年性的核查,、公示和發(fā)放等工作

6、加強地名管理,，做好新房屋的門牌統(tǒng)計,、制作、發(fā)放

7,、創(chuàng)建示范避災(zāi)場所

8,、做好20某某年農(nóng)村政策性農(nóng)房保險工作和20某某年出險房屋的理陪工作

9、按路橋區(qū)社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作要求,，啟動敬老院二期建設(shè)工程的報批立項工作,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇三

一、狠抓理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

首先進(jìn)市加強了對政治理論的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告,，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，始終與黨保持了高度一致,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì),，奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想,，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容;進(jìn)一步明確了廉潔自律規(guī)定,，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬,，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng),，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵,，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識，進(jìn)入民政局后,，才知道民政工作的多樣性,、復(fù)雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念,，利用工作間隙,，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策,，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認(rèn)識;二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》,、《晚霞報》,、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認(rèn)識,。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達(dá)到完全適應(yīng)工作需要的程度,，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念,，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教，掌握相關(guān)知識,。第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí),，使自己對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解,，對如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。

二,、努力工作,，及時完成各項工作任務(wù)

20某某年，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文工作,，在工作中一是完成了第一次民政會議所有文資料的準(zhǔn)備工作,，其中包括了主題報告，書記,、市長的講話,，先進(jìn)表彰決定等，指導(dǎo)各縣(市,、區(qū))和直屬單位完成了先進(jìn)經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集,、整理、制作工作,，歷時數(shù)月,，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準(zhǔn)備工作,，只待會議的召開;二是完成了日常公文,，諸如請示、報告,、函,、計劃、總結(jié),、通知,、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃,、有小結(jié),、有總結(jié)，為年終順利通過目標(biāo)檢查打下了堅實的基礎(chǔ);三是狠抓了對外宣傳工作,，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作,，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇,，向“非典”辦及時準(zhǔn)確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措,，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，本人也有幸被市委,、市政府評為防“非典”工作的先進(jìn)個人,。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作,，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展,。積極完成省廳下達(dá)的論文撰寫工作目標(biāo)，送交論文一篇,，并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)》的論文一篇,，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用,。據(jù)統(tǒng)計20某某年全年,，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇,，書寫文30余萬，為推動全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水,。到優(yōu)安科工作后,，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動,，完成了慰問品,、慰問金的采購、發(fā)放工作,，做到了分毫不差,，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進(jìn)行比較,，本著適用,、價廉、物美的原則確定了慰問品,，得到了各縣(市,、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時,，在辦公室工作期間配合紀(jì)昌興主任完成了各項接待工作任務(wù),，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到,，耐心細(xì)致,，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由,，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦,，始終做到了說話和風(fēng)細(xì)語，讓來訪者有一種到家的感覺,，得到了廣大來訪者的認(rèn)可,。維護(hù)了集體榮譽，樹立了一個民政人應(yīng)有的良好形象,。

三,、遵守工作紀(jì)律，維護(hù)機關(guān)形象

工作中,，我做到了以不遲到早退,，每天上班總是提前到達(dá)，準(zhǔn)時參加朝會,，參加局機關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動,。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中有請示有匯報,，不越位,，不錯位,，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志,，不拉小集團(tuán),，不打小報告，不陽奉陰違,，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落,，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，有力地維護(hù)了機關(guān)形象。

四,、缺點和不足

由于本人年輕,，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方,，有時得罪了人自己都全然不知,，加之本人性情直爽，喜歡逗樂,，給人不夠嚴(yán)肅的感覺,，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處,。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持,、幫助和理解，我一定會克服缺點,，彌補不足,，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇四

衛(wèi)星路社區(qū)民政工作,，在黨工委,、管委會和民政處的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展救助,、低保提標(biāo)擴(kuò)面工作,，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭,、低保戶,、殘疾人辦實事，解決他們的生活困難?，F(xiàn)對某某年上半年民政工作總結(jié)如下：

一,、低保工作：目前我社區(qū)共有低保戶39戶55人，其中某某年提標(biāo)擴(kuò)面增加15戶31人,，某某年1月-5月發(fā)放月保障金合計63752元,。在實施低保動態(tài)管理中,，社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)所有的低保對象家庭中，就業(yè)及收入的變化情況進(jìn)行入戶走訪核實,，做到低保對象有進(jìn)有出,，低保補差有升有降，定期對低保戶進(jìn)行走訪慰問,，真正實行動態(tài)管理,。某某年衛(wèi)星路社區(qū)在春節(jié)期間的暖心行動中為低保戶送去了大衣、蔬菜讓低保戶們過一個暖心的春節(jié),。在五一國際勞動節(jié)多次組織工作人員對低保戶進(jìn)行走訪慰問,，幫助生活困難的家庭打掃衛(wèi)生、購置年貨,。不同程度解決了弱勢群體的困難,，為構(gòu)建和諧社區(qū)起到了積極作用。

低保工作是民政工作的重要組成部分,，關(guān)系到困難群體,、弱勢群體的實際生活。在下半年的工作中,，社區(qū)將一如既往地堅持“公開,、公平、公正”的原則,，深入百姓冷暖,，做好弱勢群體的服務(wù)工作。

二,、殘疾人工作：目前衛(wèi)星路社區(qū)有持證殘疾人84人,，屬于殘疾人管理的重點社區(qū)。在民生開局之年,，衛(wèi)星路社區(qū)積極做好殘疾人慰問,、救助、康復(fù)等各項工作,，切實保障他們的合法權(quán)益,。1月11日，市殘聯(lián)理事長武道香,、中亞南路街道辦主任劉秋云,、街道辦事處殘聯(lián)理事長李軍、副理事長梁君麗一行在衛(wèi)星路社區(qū)書記,、主任的陪同下對轄區(qū)內(nèi)張金寶,、王云等貧困殘疾人家庭進(jìn)行了慰問，送去了節(jié)前的祝福,。同時衛(wèi)星路社區(qū)還結(jié)合“熱愛偉大祖國,，建設(shè)美好家園”活動組織小朋友去殘疾人家拜年,，打掃衛(wèi)生，掛春聯(lián),，為殘疾朋友構(gòu)造了祥和新春氣氛,。某某年2月、5月分別進(jìn)行了殘疾人康復(fù)體檢,，體檢共二百余人次,，3月進(jìn)行愛耳日的宣傳工作還為聽力殘疾的朋友開展了聽力篩查。在助殘日期間,，街道社區(qū)共同舉辦了多彩多樣的活動豐富了殘疾人的精神文化生活,。5月11日，開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))副區(qū)長劉莉,，區(qū)人大黨組書記、副主任梁志龍一行慰問了衛(wèi)星路社區(qū)視力一級殘疾人張培榮,，并送去了慰問金,、被子、食用油等慰問品,。12日衛(wèi)星路社區(qū)組織殘疾人去烏市植物園游園賞花,。14日舉辦了中亞南路街道首屆殘疾人趣味運動會。

在做好殘疾人慰問,，做好物資發(fā)放工作的同時,，通過各式各樣的活動，提升了轄區(qū)殘疾居民的精神文化,，讓關(guān)愛的陽光照亮每一位殘疾人的心靈,。

三、保障性住房工作：某某年4月通過搖號,，衛(wèi)星路社區(qū)共計申請共經(jīng)濟(jì)適用房3戶,，廉租房7戶(其中實物配租1戶)，同時社區(qū)工作人員結(jié)合“四知四清四掌握”工作機制積極對住房困難人員進(jìn)行摸底篩查工作,，確保符合條件的居民能進(jìn)行保障性住房的申請,。

三、社會救助工作：衛(wèi)星路社區(qū)在民生開局之年,，積極做好大病致貧,，流動人口困難群體的摸底工作，并按照文件要求為他們申請了救助金,，目前已申請大病致貧成功9人次,，衛(wèi)星路社區(qū)在某某年還組織社區(qū)工作人員、黨員為轄區(qū)困難群眾進(jìn)行愛心一元捐活動,，在力所能及的范圍內(nèi)做好救助工作,。

四,、深入調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。今年是打造民生之年，更是打造首善之區(qū)之年,。在這樣的新時期下衛(wèi)星路社區(qū)的民政工作在深入實際,，深入百姓的過程中得到了落實不斷推進(jìn)了社區(qū)的網(wǎng)格化管理和便民式服務(wù)，掌握居民情況的同時,，也發(fā)現(xiàn)了許多新情況,，新問題，并及時研究給予解決,，一些好的經(jīng)驗也得到了傳承,，有效地推動了民政工作的全面開展。

過去一年的工作還有些不足之處,，如：開拓精神不夠,，工作還不夠深入，還需繼續(xù)深入實際解決居民的切實問題,。在新的一年里,，衛(wèi)星路社區(qū)還將努力把民政工作做得更好。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇五

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，建立健全各項規(guī)章制度

為了更好的鞏固“雙評”工作成果,，成立了以民政局局長為組長的“正行風(fēng),、促發(fā)展”民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全局職工大會,，制定了《遜克縣民政局20__年“正行風(fēng),、促發(fā)展”民主評議行風(fēng)工作方案》，明確了奮斗目標(biāo),，提出了在實際工作中全心全意為人民群眾服務(wù),，為最需要幫助的弱勢貧困群體服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù);堅持“民政為民”,，服務(wù)大局,，改革創(chuàng)新，與時俱進(jìn)的工作理念,，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，班子成員各負(fù)其責(zé)，形成了整體合力，促進(jìn)了民政工作的開展,。

在抓“兩風(fēng)”建設(shè)的過程中,，根據(jù)民政工作特點和性質(zhì)，由民政局局長親自組織全局干部,、職工學(xué)習(xí)了省民政廳,、市民政局《20__年“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評議行風(fēng)工作方案》,，市委,、市政府《六條“高壓線”規(guī)定》，遜克縣縣委書記孫作勤同志《加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)上的講話》等相關(guān)的文字材料,，通過學(xué)習(xí)討論,，開座談會等形式，聽取了多方面的意見,、建議,，提高了全局的認(rèn)識，通過民主評議,，樹立了廉潔,、務(wù)實、高效,、誠信的良好形象,。加強了職業(yè)道德建設(shè),，自覺改善服務(wù)態(tài)度,，推動了創(chuàng)建文明行業(yè)活動的開展。 通過評議建立健全了各項規(guī)章制度,。年初,，經(jīng)局長辦公會研究，全體職工大會通過,，制定了《遜克縣民政局首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,、失職追究制,、否定報備制、無償代辦》,、《遜克縣民政系統(tǒng)行風(fēng)行為規(guī)范》,、《遜克縣民政系統(tǒng)八不準(zhǔn)》，用制度約束行為,，加強了干部隊伍的自身建設(shè),，提高了干部、職工的整體素質(zhì)和整體水平，在全局開展各項民政工作中,，維護(hù)了社會穩(wěn)定,，使民政工作更好的服務(wù)大局。

二,、積極整改,，認(rèn)真“查擺”，完善各項工作的落實

在“自查,、自糾”活動中我們重點加強了四個方面的工作,。

(一)勤政、廉政方面,，在學(xué)習(xí),、查擺的過程中，我們根據(jù)自身特點,，分析違法,，違紀(jì)案例，剖析問題的根源,，做到了提前預(yù)防,，杜絕了利用職權(quán)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

(二)依法行政方面,，在民政工作執(zhí)法過程中我們加強了收容遣送,、婚姻登記、優(yōu)撫安置,、城市最低生活保障等幾方面的工作力度,。在依法行政、履行法定職能,，按照法律,、法規(guī)、規(guī)章辦事,，嚴(yán)格執(zhí)法,、公正執(zhí)法，正確的行使權(quán)力,，自覺抵制了不正之風(fēng),，做到了辦事公開、透明,，凈化了民政系統(tǒng)的執(zhí)法環(huán)境,。

(三)機關(guān)工作作風(fēng)方面。重點抓作風(fēng)建設(shè),，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實,、真抓實干的作風(fēng)，堅持說實話，辦實事,，求實效,，聯(lián)系實際工作中抓緊落實，解決實際問題,，高效率,，快節(jié)奏，定下的事情立即去辦,，環(huán)環(huán)相連,，高效運行,敢于面對矛盾，解決,、化解矛盾,，做到盡職盡責(zé)，對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,。高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。

(四),、為民服務(wù)方面,。以堅持“三為”入手，文明服務(wù),、禮貌接待,、熱心為民、體察民情,、嚴(yán)格執(zhí)行《遜克縣民政局首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,、失職追究制,、否定報備制,、無償代辦》,，深入基層調(diào)查研究，為社會弱勢群體及城鎮(zhèn)低保人員,、優(yōu)撫對象,、“三難”人員做好了服務(wù)工作，解決了優(yōu)撫安置人員的實際困難,，并加強了薄弱環(huán)節(jié)的工作,。

在自查自糾工作的同時，民政系統(tǒng)內(nèi)部開展了“文明科室”創(chuàng)建活動,，從環(huán)境建設(shè)到工作作風(fēng)建設(shè)都有了明顯的改善,。兩個文明建設(shè)朝著健康方向發(fā)展，推動了創(chuàng)建文明行業(yè)活動的開展。

三,、加強社會監(jiān)督,，增強辦事透明度，完善獎懲機制

民政局領(lǐng)導(dǎo)積極參加廣播電視局開辦的行風(fēng)熱線節(jié)目,，宣傳民政部門職能,、職責(zé)、工作范圍及有關(guān)的法律,、法規(guī),，相關(guān)的國家政策、方針,，接受社會各界咨詢,、求助、舉報,、定期答復(fù)辦理結(jié)果,，公布民政辦事程序、舉報電話向社會發(fā)放意見,、建議征求函120份,，接待5某某某某次;解決了影響發(fā)展的問題，干部職工隊伍素質(zhì)明顯提高,，機關(guān)作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量有了更大進(jìn)步，社會和群眾滿意率達(dá)10某某某某,。

在“雙評”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全獎懲機制,，制定了《遜克縣民政局機關(guān)工作責(zé)任狀》、《遜克縣民政局婚姻登記責(zé)任狀》,，明確了責(zé)任,、權(quán)利，結(jié)合縣人事局國家公務(wù)員任用,、考核制度,，建立有效的獎懲機制，對于年終考核不達(dá)標(biāo)的科室,，不能評為先進(jìn)科室;不達(dá)標(biāo)的科室不能參加先進(jìn)個人評比,，并作為今后晉級、任用的參考依據(jù),。激勵了全體干部職工轉(zhuǎn)變作風(fēng),，努力工作，提高效率,，使大家心思用到抓工作,，謀發(fā)展,，干實事上來。

通過民主評議行風(fēng)工作的開展,，增強了全局職工的工作積極性,，促進(jìn)了民政工作發(fā)展，受到了群眾的贊譽和好評,。

以上為我們在“正行風(fēng),、促發(fā)展”民主評議工作中的總結(jié)，按照上級要求,，還有一定的不足,，今后我們要把“兩風(fēng)”建設(shè)工作做為工作的中心，抓好“兩風(fēng)”工作,，促進(jìn)民政工作的發(fā)展,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇六

20__年，辦公室圍繞全局中心工作,，參與政務(wù),，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，全力推進(jìn)各項民政工作,。總結(jié)

一,、基本情況

(一)行政管理方面,。

1、做好辦文組會工作,。20某某年,，辦公室認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文,，確保行文質(zhì)量,，努力提高質(zhì)量和效率;上半年辦理文件2100件，其中處理收文1738件,，發(fā)文362件;合格通過我局省一級檔案館年檢工作,。

2、完成人大建議,、政協(xié)提案的辦理工作,。全年辦結(jié)人大建議1件,，政協(xié)提案5件,。

3、加強督辦督查工作,。全年督辦各類事項41件,，其中上級交辦的事項18件,，局長辦公會議事項27件，確保政令暢通,，工作落實到位,。

4、推進(jìn)信息,、調(diào)研工作,。全年重點完善了信息報送制度;共出簡報11期，向上級報送調(diào)研信息45條,，情況報告12份,，定期不定期向兩報提供報道信息30多次;制發(fā)了全年調(diào)研計劃，完成3個調(diào)研課題,。

5,、認(rèn)真籌辦各種會議和組織相關(guān)培訓(xùn)。年初,，成功地組織召開了全市第五次民政會議;積極協(xié)助各科室召開各類民政業(yè)務(wù)工作會議;組織計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)和基層領(lǐng)導(dǎo)干部及科長培訓(xùn)班;組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和wto培訓(xùn)班,。

6、加強民政信息化建設(shè),。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)籌措建設(shè)資金,，加強組織策劃，科學(xué)控制工程進(jìn)度,。全年辦公室組織完成光纖線纜,、通訊電纜鋪設(shè)、計算機房的裝修及50多套計算機和相關(guān)設(shè)備采購,，為辦公樓搬遷做好充足的準(zhǔn)備,。全年累計投入信息化建設(shè)資金達(dá)150多萬元。此外,，積極維護(hù)全局計算機正常運作,，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁設(shè)計，促成珠海市社會保障網(wǎng)站啟用,。

7,、認(rèn)真做好信訪問工作。20某某年共處理信件58件,，妥善處理18起,。此外，加強綜合治理工作,，配備消防器械,，提高消防能力;與各下屬單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，落實一方責(zé)任,，保一方平安,。

(二)黨建人事工作,。

1、加強黨建工作,。一是制訂下發(fā)《珠海市民政局20某某年度黨建設(shè)計劃要點》,，并督促落實;二是認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí)5次,，觀看錄像,、聽報告會、組織理論學(xué)習(xí)測試8次;三是加強基層組織建設(shè),，指導(dǎo)各支部開展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作;四是完成市局機關(guān)黨務(wù)管理信息庫的建設(shè),。

2、人事工作,。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及部分工作人員交流工作;調(diào)研制定烈士陵園管理處機構(gòu)改革方案;研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案;促成慈善會的成立;認(rèn)真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問題;與下屬單位簽訂計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,，有效落實計劃生育綜合治理責(zé)任工作。

(三)后勤服務(wù)工作,。

1,、完成民政專項基礎(chǔ)工程建設(shè)。并成功搬遷綜合辦公樓,。完成珠海市經(jīng)常性捐助接收站建設(shè),，并于8月正式啟用;完成綜合樓工程補充立項工作;完成招投標(biāo)60多次;9月份協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作,。

2,、結(jié)合新辦公樓的實際情況，制發(fā)《珠海市民政局綜合樓管理制度》,，規(guī)范全局后勤管理,，有效維護(hù)綜合樓的正常運作，促使綜治局面迅速改觀,。

3,、年初，積極應(yīng)對非典疫情,，做好消殺工作,，定期消毒局辦公大樓，并向機關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具,、藥物,，保證機關(guān)人員的安全;認(rèn)真做好車輛的維修、保養(yǎng),、保險等到日常工作;妥善處理軍牌車問題;認(rèn)真做好接待和對外聯(lián)系工作,。

4、加強財務(wù)管理工作：一是做好的財務(wù)交接工作;二是合理安排專項資金的使用;三是確保財務(wù)管理運作暢順,，積極溝通市財政局和市國庫支付中心推進(jìn)工作,。

5,、致力處理湖灣大廈房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓問題;杏花苑物業(yè)順利出租,。

(四)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),。20某某 年，我局按照市機關(guān)作風(fēng)辦的部署,，有步驟地推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè),。11月，局機關(guān)服務(wù)窗口正式對外辦公,，并擺放民政辦事指南方便群眾索取,，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務(wù)質(zhì)量,，方便群眾辦事,。總之,，20某某年,，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足,，主要是下基層調(diào)研不夠,，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經(jīng)費,，等等,，這些問題將在今后工作中逐步克服。

二,、下半年工作安排

(一)黨建人事工作繼續(xù)組織政治理論學(xué)習(xí)和加強紀(jì)律教育;繼續(xù)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動;開展普法教育;指導(dǎo)基層黨支部加強組織建設(shè),，有計劃地發(fā)展黨員。

(二)行政事務(wù)

1,、完成湖灣大廈補償房產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓工作,。

2、加強和完善綜合樓服務(wù)窗口建設(shè)

3,、繼續(xù)推進(jìn)綜合樓信息化建設(shè),，配合完成市大社保系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)開發(fā);充實和完善網(wǎng)站內(nèi)容。

4,、指導(dǎo)開展下屬單位機構(gòu)改革工作,。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理社會救助站的土地問題

6,、做好民政財務(wù)管理工作,。

7、加強信息調(diào)研究和宣傳工作,。

8,、繼續(xù)開展培訓(xùn)教育工作,，提升民政隊伍素質(zhì)。

(三)基建工作

1,、努力爭取新社會福利院建設(shè)立項,。

2、促使特殊教育學(xué)校工程復(fù)工建設(shè),。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇七

在市,、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，某某某社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾,，促進(jìn)社會公平的職能,，某某某社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本,、求真務(wù)實,，認(rèn)真落實民政低保工作,、殘疾人救助,、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策,。

做到民生對象有進(jìn)有出,、應(yīng)保盡保、不漏保,、不虛報,，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益,，為某某某社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會現(xiàn)將工作匯報如下：

一,、低保工作

為了做好社區(qū)民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神,，我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實施條例及方案,，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，某某某社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況,，在貫徹落實上下功夫,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本社區(qū)低保對象重新認(rèn)定審核工作，

1,、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識：

成立了某某某社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低保“應(yīng)保盡保,、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制,，有了統(tǒng)一認(rèn)識。

2,、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知,，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單,。社區(qū)參與宣傳人員70人次,，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份,。多種形式,、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間,、所需提供材料,。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉,、不留死角,、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害,。

3,、認(rèn)真收填申請材料：

社區(qū)低保員認(rèn)真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件,，根據(jù)要求,，逐步完善了低保人員檔案,。低保實行了動態(tài)管理,，

4、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組,，深入到轄區(qū)申請低保戶家中,，認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況,。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化,、社會化管理,。

5、民主評議公示：

社區(qū)實施了邊調(diào)查,、邊民主評議的工作方法,，審核實行集體評議，記錄準(zhǔn)確,、完整,，按要求對低保對象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外,，公示欄上有各級舉報電話,。6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度,，記錄完整,、續(xù)保登記制度落實，且記錄準(zhǔn)確完整,，處罰到位,。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。

二,、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體,，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會,，殘聯(lián)協(xié)理員,。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭,，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛,。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作,、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作,、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作,。

在幫助殘聯(lián)人工作中,，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn),，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。

三,、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施,，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查,，其家庭情況記錄,、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核,。定期對已享受政策的居民進(jìn)行排查,，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化,，認(rèn)真做好動態(tài)管理,，嚴(yán)格檔案的建立,，資料齊全，認(rèn)真保存,，爭取做到細(xì)致,，準(zhǔn)確，周到,。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策,。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作,，社區(qū)積極宣傳,、認(rèn)真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔,，高度透明,。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策,，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加,，考慮到一些老年人的行動不便,，社區(qū)成立了愛心小組,，專門負(fù)責(zé)上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處,。

六,、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘,、低保戶列為重點慰問對象,，同時也考慮到了軍屬、僑胞,、困難黨員,、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等,，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進(jìn)行上戶慰問,，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵,，溫馨的祝福,，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果,。

七,、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,，少數(shù)居民對低保概念理解不夠,，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展,。

2,、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神,，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,，在為廣大人民群眾服務(wù),，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號,，深入居民,，了解民情，掌握民意,，傾聽民聲,，從細(xì)微處入手，從點滴做起,，實實在在地為困難群眾辦好事,，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖,。為打造和諧,、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇八

以平安村,、平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少,、秩序好,、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo),，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程,，廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動，為維護(hù)社會穩(wěn)定,，保障人民群眾安居樂業(yè),，服務(wù)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會,，構(gòu)建誠信,、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序,，贏得基層干部群眾的一致好評?，F(xiàn)將平安創(chuàng)建工作小結(jié)匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實,。

一是鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記,、鎮(zhèn)長直接掛帥,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建活動，并建立了黨政班子成員聯(lián)系單位(或村)的創(chuàng)建活動制度,，明確了“一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制,，各單位及村相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班，與此同時,，按“橫向到邊,，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo),，層層分解落實到每一個單位和具體責(zé)任人,，使人人肩上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng),，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。

二是將平安創(chuàng)建工作作為民心工程,、德政工程和社會治安綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,，作為三個文明建設(shè)的重要指標(biāo)進(jìn)行考核評估,，將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè),、精神文明,、一齊研究，一同布署,、一起督查,、一樣落實、一塊考核,，形成了創(chuàng)建活動的強大合力,。

二、目標(biāo)明確,，措施到位,。

一是鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府以安發(fā)〔某某〕18號文制發(fā)了某某某鎮(zhèn)進(jìn)一步開展創(chuàng)建平安鎮(zhèn)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標(biāo),，和平安鎮(zhèn),、平安村(場、居)委會,、平安單位,、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn),。

二是制發(fā)了安發(fā)〔某某〕19號文,，在鎮(zhèn)級矛盾糾紛查調(diào)處中心建設(shè)和桑樹河等五個村排查調(diào)處中心建設(shè)試點工作基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò),、工作程序、工作制度,，強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制,，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面,。

三是堅持“以打促防,、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢,，切實開展嚴(yán)打整治工作,。1—11月共發(fā)生案件34起，破獲13起,，分別比去年同期發(fā)立案數(shù)下降38.1%,，破案率下降5.4%，受理治安案件92起,，查處84起,，分別比去年同期受理數(shù)上升55.2%，查處率上升14%,，受理調(diào)處民事糾紛207起,，調(diào)解成功203起，調(diào)解成功率98.1%,，全年實現(xiàn)了無命案,、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒,、種毒,、制毒案件，無治安災(zāi)害事故,，無群體性事件發(fā)生,。群眾安全感增強,，滿意率明顯提高。

四是切實加強社會治安防控體系建設(shè),。全鎮(zhèn)25個村1個林場3個居委會及121個小組,，在充實治調(diào)組織的基礎(chǔ)上，落實718個治安中心戶,，并按“十戶四聯(lián)”落實聯(lián)系戶8771戶,，形成了鎮(zhèn)村組戶三級聯(lián)防信息網(wǎng)和工作網(wǎng)，與此同時,，中心集鎮(zhèn)成立了5人的安保巡邏隊,，瑤華及紫荊嶺小集鎮(zhèn)由個體經(jīng)營戶自發(fā)組建了安保巡邏隊，采取輪流巡邏的辦法,，每晚5—10人參與巡邏值勤,，較好地維護(hù)了地方治安秩序。

三,、注重實際,，成效明顯。

在平安創(chuàng)建活動中,，我們始終把因地制宜,、注重實效作為一條基本原則，各單位在創(chuàng)建活動中依本單位的治安狀況來展開工作,，對照本單位本行業(yè)的平安標(biāo)準(zhǔn),，查找問題和不足，制定工作方案和措施,，增強了平安創(chuàng)建的針對性和某作性,，收到了良好的效果。據(jù)初步評估,，年內(nèi)有百分之七十以上的村,、單位達(dá)到平安創(chuàng)建的基本標(biāo)準(zhǔn)。

總之,，一年來的創(chuàng)建活動取得了較好的效果。但是,，還存在以下不足：一是在建立完善平安創(chuàng)建長效工作機制上任務(wù)還比較重;二是平安創(chuàng)建活動的宣傳方面還比較欠缺,。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作：

一是不斷充實完善平安創(chuàng)建活動的工作機制，特別是經(jīng)常性工作機制,，探索建立長效機制,。

二是加強平安創(chuàng)建活動的宣傳。

三是注意典型的總結(jié)推介,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇九

伴隨著新年鐘聲的臨近,，依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛,、充滿希望的20xx,。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：

回首過去,，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

1、 進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己,。學(xué)無止境,，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2,、加強產(chǎn)品知識,，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí),。這是目前最欠缺的一塊,，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,，如果缺乏這方面的知識,，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通,，訂單的操作也不夠踏實,。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。

3,、提高與客戶溝通的技巧,。言語周全，滴水不漏,。

4.面對來自大江南北的客戶,，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù),。

4.對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題,。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題,，好在服裝 廠 比較配合,，最后也沒有太大的索賠,。有問題，最后沒有索賠,，并不代表我ok了,。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求,。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,，產(chǎn)品來源的渠道增多,，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了,。買不買,、買什么，買多少,，需求的選擇性十分突出,。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實,。對此,，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，品質(zhì)是爭取訂單的基石,。

2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯,。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶,。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解,。熟悉各加工廠的生產(chǎn),、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,，做到知根知底,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十

看著窗外的雪花飄啊飄，今年的導(dǎo)游工作算是告一段落,，勞累了一年的導(dǎo)游們終于能好好的休息休息，睡個懶覺呵呵

今年可以說是我豐收的一年,，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團(tuán)隊,，安排客人吃住行游購娛,。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水,、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬,。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化,、介紹我們大連的每一個角落,。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,，去完成我的人生使命,。

由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,，其中有中國旅行社,、瑞的旅行社、百度旅行社,、中國國際旅行社等等,。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解,、多服務(wù),、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解,、周到的服務(wù),、微笑待人、游客才會玩的開心,，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己,、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市,，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀,。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。

當(dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時,，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游,。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游,。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游,、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作,、游客的每一個眼神,、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游,。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分,。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”,。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足,。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。

今年的第三大收獲就是,，我接待了一個又一個的團(tuán)隊,，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難,，把不愉快留給我,。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故,，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,，因為平安、開心,、快樂,、比什么都重要!

20某某年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是20某某年對我來說是一個全新的開始,，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,，踏踏實實從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游,、不賺黑心錢,、不強迫購物、不強迫游客消費,、不在宣傳中有虛假信息”,。

讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識,、了解這座城市的美景,，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市,。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容,。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松,、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂,、快樂、快樂!!!

在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化,、學(xué)習(xí)祖國河山的文化,、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù),、為你服務(wù),、為大家服務(wù)。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十一

我是20xx年6月進(jìn)入公司,，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個月了,。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下,，我按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學(xué)習(xí)與工作,，我從工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

1,、計算機的日常維護(hù)工作

每天重復(fù)著殺病毒,、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件,、安裝操作系統(tǒng)等,。工作要靠經(jīng)驗，能力決定實力,，通過重復(fù)的工作,，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機,，我已知道該先看哪里,，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在,，對癥下藥,，解決問題，保證同事們的計算機正常使用,，不浪費同事們的工作時間,。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要,。

2,、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：

主要是打印機的維護(hù)工作，安裝打印機驅(qū)動程序,、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機,，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用,。

3,、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：

路由器及交換機的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機,。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,，使之更方便、快捷,、安全,。

4、協(xié)助流程部工作：

由于公司業(yè)務(wù)比較忙,，流程部人員比較少,，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,，具體工作由當(dāng)天臨時決定,。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成,。

現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：

工作還不夠主動,，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,，主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等,。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件,，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦,，確保員工的工作效率,。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率,。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作,。

網(wǎng)管試用期工作總結(jié)范文(二)

我于20xx年12日成為本公司員工,，目前擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及維護(hù)工作,。至今已有三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請成為正式員工這三個月來,，通過部門主管的安排和協(xié)助下，了解公司的發(fā)展歷程,，已經(jīng)整理清楚辦公室及車間所有的網(wǎng)絡(luò)布局和辦公電腦設(shè)備明細(xì)，然后通過一系列技術(shù)手段進(jìn)行了有效的網(wǎng)絡(luò)管理,，提高了網(wǎng)絡(luò)使用率和工作效率,，崗位業(yè)務(wù)技能日漸熟練：負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦,、辦公設(shè)備(打印機,、復(fù)印機,、傳真機、投影儀)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性,、穩(wěn)定性運行。管理公司網(wǎng)絡(luò)電話通訊正常與系統(tǒng)安全,，解決硬件、軟件故障問題;系統(tǒng)安裝,、電腦配件及外設(shè)程序的安裝,。管理公司辦公系統(tǒng)(oa、華通系統(tǒng)等),，以及軟件升級優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù),。具體職責(zé)也不一一說明了,，主要是近三個月來，最大的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足：與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作,、交流欠主動性,，幾個月來跟本部門同事的交流,、協(xié)作不少，相處融洽,，但與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作,、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響,。對于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的生疏,，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率,。

對于專業(yè)知識了解有待提高,。在今后的工作中，我會不斷加強對專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作能力;加強與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作,，互尊互助，共同進(jìn)步;對公司工作流程盡快了解,，提高工作效率,。

總之，三個月來,，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,，但今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，以更好的技術(shù)、更高的效率,、更扎實的作風(fēng)做好本職工作,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十二

時光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間,，又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下,，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績,。我作為工會的一分子,，能為中心學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪,。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗,，鞭策自己，我在此回顧一下工作,、反思一下不足,、思考一下打算,，并就前段時期的工作做如下匯報：

一、提高認(rèn)識,，自我錘煉

一年多來,，我時時處處嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守學(xué)校里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會一員,，我清楚的認(rèn)識到和諧的員工關(guān)系,、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志,，維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益,，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。

二,、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)新工作

在工作中，我時刻以“敢于負(fù)責(zé),、長于協(xié)作,、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),，不讓任何一件工作在我手中迨誤,，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,，做到執(zhí)行無折扣;對待任務(wù),，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn),、勇往直前;對待同事,，真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、不計得失;對待員工,，主動溝通,、耐心解釋、熱心幫助,。為了能夠勝任文字工作,、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學(xué)習(xí),、收集資料,，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù),，如：報銷員工醫(yī)藥費,、工會財會、住房申購等,，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

(一)文字材料方面：

1,、撰寫 知、通告,、通訊報道,。

(三)活動組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明,、精彩紛呈,、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,，健康生活”新理念的有效載體,。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力,，調(diào)劑了工作氣氛,，使工作和活動有張有弛、相得益彰,，為企業(yè)營造了一個積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍,。

在活動組織方面,，我還參與組織了全學(xué)校性的大型主題教育活動;參與組織__職工《同唱一首歌》比賽，和“__杯”全省乒乓球比賽,。今年5月,，參加全國__工作會議文藝晚會的演出，組織我學(xué)校員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國__系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

(四)成績盤點：

1,、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料;

2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料;

3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,，獲二等獎;

4,、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料，被《江西工人報》第__期刊登,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，真實體驗

一年來,，我積極參加了與工作有關(guān)的各項培訓(xùn),，如：知識講座、基層文體骨干培訓(xùn)班,、企業(yè)文化講座,、財會培訓(xùn)、電腦知識培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)使我對管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識,，使我的業(yè)務(wù)知識有所提高。

這一期間,，我還積極會同機關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作,，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲,，更使我感到身為一名工會干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任,。以人為本、走進(jìn)基層,、關(guān)注民生,，想員工之所想、思職工之所思,、言職工之所言，并做一個有道德的人,，這才是我,，一個工會工作者的立身之本。為此,，我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé),，充分發(fā)揮自己的專長和能力，為工會事業(yè)貢獻(xiàn)力量,。

過去的一年,，忙碌而又充實，雖然取得了一定的成績,，但離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，比如：有時考慮實情不夠全面，處理問題不夠細(xì)致,，工作不夠大膽,，寫作能力還需進(jìn)一步提高,。以上不足，我將在以后的工作中加以改進(jìn),。

最后我想說的是,，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我一個平臺，使我得以施展自己的所學(xué);感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵,，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會這個團(tuán)隊給予我的關(guān)心,、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務(wù),，我將在不斷的總結(jié)中成長,，不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實地地完成好本職工作,，爭取下一階段的工作更上一個臺階,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十三

一年來，我擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策，全面貫徹黨的教育方針,，熱愛學(xué)生,，為人師表，不斷加強師德修養(yǎng),，堅持用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，鞭策自己，積極參加政治學(xué)習(xí),，努力提高自己的道德素養(yǎng),，平時，自覺擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重同事，服從組織安排,，以學(xué)校利益為重,，盡心盡職做好自己的本職工作，

一,、加強理論學(xué)習(xí),，堅持科學(xué)發(fā)展觀。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，作為一名教育工作者，面對這樣多變的世界，首先必須與時俱進(jìn),，堅持科學(xué)發(fā)展,，全身心投入新的工作，尋找新的“奶酪”,。因此,，一年中，我堅持參加繼續(xù)教育,，不斷加強學(xué)習(xí),，從各種教育教學(xué)書報、雜志中吸取養(yǎng)料,，積極參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身素質(zhì)。我能在學(xué)習(xí),、實踐中冷靜思考,、積極探索，努力用符合時代潮流的教育理念來指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,，做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合,，實踐與總結(jié)相結(jié)合。我撰寫的論文發(fā)表在省級以上報刊上,。

二,、尊重學(xué)生，與新課程同行,。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,，自全面實施新課程后，與新課程同行,，實現(xiàn)教學(xué)相長已成為我的教學(xué)追求,，如何正確理解和把握課程標(biāo)準(zhǔn)，能否盡快成為新課程的有效執(zhí)行者和建設(shè)者的前提條件,，也是新課程改革成敗的關(guān)鍵,，通過學(xué)習(xí)，我明白了新課程教學(xué)的基本理念：課程理念：凸現(xiàn)了以人為本的價值觀;課程目標(biāo)：致力于打好基礎(chǔ),，促進(jìn)發(fā)展;課程體系：著眼于開放、創(chuàng)新;課程內(nèi)容：倡導(dǎo)新,、活,、寬;課程學(xué)習(xí)方式：突出學(xué)習(xí)方式變革——自主、探究與合作;課程評價：重在發(fā)展性和多元化,?；A(chǔ)教育課程改革的主要目標(biāo)之一是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的一代新人，為了這一目標(biāo)的實現(xiàn)，新課程無論在目標(biāo),、體系,、內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式,，評價等方面都作了濃筆重抹,，作為教學(xué)第一線的教師，我正在積極嘗試,，努力實踐,。我想，唯有如此,，新課程才能煥發(fā)出創(chuàng)新教育的活力,。平時,，我能盡自己最大的努力參加各類教研活動和課題研究活動,，與大家相互探討共同交流,。在對待學(xué)生方面,，堅持與學(xué)生平等相處,，鼓勵他們談自己的想法,，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人,，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育,。

三,、率先垂范,，作好教育教學(xué)管理工作,。

作為教導(dǎo)主任,，我們不僅要為教師的教學(xué)提供服務(wù)，還要給予老師們方法上的指導(dǎo)，幫助解決教學(xué)中遇到的困難。這就要求我們必須具有較強的教學(xué)能力，要能在教學(xué)方面給教師“做出樣子”、“出好點子”,，并且要教出特色,，教出成績,，用過硬的教學(xué)功底撐起自己的腰桿。在新課程改革的今天,，我為了不斷提高個人的文化素養(yǎng),，提高自己教書育人的品位，我養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,，孜孜不倦地追求教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平的提高，做教師自我學(xué)習(xí)提高的楷模和教學(xué)教研上的先行者，正如蘇霍姆林斯基主張那樣“到教師中去,，到學(xué)生中去,，到課堂中去”,。未來的人才需要自主,、積極、進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新的精神,，而培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的關(guān)鍵在課堂,。因此，作為教導(dǎo)主任解放思想，轉(zhuǎn)變觀念放在首要位置。課堂教學(xué)要立足學(xué)生的主體地位，著眼學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)和個性的發(fā)展，特別是學(xué)生創(chuàng)造思維的培養(yǎng),，讓學(xué)生自主地學(xué)習(xí),，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),。并且，我還有開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新的精神,，樂于開展教學(xué)研究,，積極進(jìn)行教改實驗。通過新穎,、直觀的教學(xué)手段和自主,、開放、創(chuàng)新型教學(xué)模式優(yōu)化課堂教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量,，走在課堂教學(xué)改革的前沿，由經(jīng)驗型教師轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造型教師,，帶領(lǐng)老師們在學(xué)校的辦學(xué)特色上求突破,，求發(fā)展。為了能夠勝任教導(dǎo)主任這項工作,，我平時多看教育,、教學(xué)、管理方面的報刊書籍,，多上網(wǎng)學(xué)習(xí),，多走出去聽課、聽報告，當(dāng)然也要多向本校有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),，力爭更出色的當(dāng)好教師的領(lǐng)頭羊排頭兵,。

四、以身作則,，促進(jìn)制度的落實,。

建立和規(guī)范教學(xué)管理制度重要的是抓貫徹和執(zhí)行。一年來,，我以身作則,，模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，并倡導(dǎo)全體老師嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真作好學(xué)生的思想教育工作,。并配合學(xué)校修改了原來的各項教育教學(xué)制度，使各項制度更加合理,。

當(dāng)然作為教導(dǎo)主任,，完成任務(wù)是理所當(dāng)然的。但怎樣完成,，怎樣提高,，怎樣尋求發(fā)展，怎樣創(chuàng)新都是我在工作中急需去做的,。本人由于忙于應(yīng)付日常的教學(xué)和常規(guī)教學(xué)管理工作,，開拓創(chuàng)新意識還不夠足，沒有達(dá)到最好的工作效果,。今后,，我會加倍努力，任勞任怨,，力爭各項工作創(chuàng)造性地完成,。

以上只是本人對一年來工作的點滴體會和反思。希望各位領(lǐng)導(dǎo)老師批評,、指正!

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十四

在市,、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，某某社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾,，促進(jìn)社會公平的職能,，某某社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本,、求真務(wù)實,，認(rèn)真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助,、廉租住房等各項民生救助的方針政策,。做到民生對象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保,、不漏保,、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中,。切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益,，為某某社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會，將工作匯報如下：

一,、低保工作

為了做好社區(qū)民政低保工作,，進(jìn)一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實施條例及方案,，并在街道民政辦的指導(dǎo)下,，某某社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況，在貫徹落實上下功夫,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本社區(qū)低保對象重新認(rèn)定審核工作,，

1、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識

成立了某某社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低?！皯?yīng)保盡保,、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認(rèn)識,。

2,、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道,、巷口張貼宣傳通知單,。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份,。多種形式,、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間,、所需提供材料,。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉,、不留死角,、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3,、認(rèn)真收填申請材料：

社區(qū)低保員認(rèn)真核對每個申請戶提供的原件,、復(fù)印件，根據(jù)要求,，逐步完善了低保人員檔案,。低保實行了動態(tài)管理，

4,、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組,，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況,。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化,、信息化、社會化管理,。

5,、民主評議公示。

社區(qū)實施了邊調(diào)查,、邊民主評議的工作方法,，審核實行集體評議，記錄準(zhǔn)確,、完整,，按要求對低保對象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面,，公示欄按要求固定室外,，公示欄上有各級舉報電話。

6,、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度,，記錄完整、續(xù)保登記制度落實,，且記錄準(zhǔn)確完整,，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次,。

二,、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛,。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會,，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”,，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭,，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛,。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作,、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作,、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作,。

在幫助殘聯(lián)人工作中,，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn),，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。

三,、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施,，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查,，其家庭情況記錄,、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核,。定期對已享受政策的居民進(jìn)行排查,，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化,，認(rèn)真做好動態(tài)管理,，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全,，認(rèn)真保存,，爭取做到細(xì)致，準(zhǔn)確,，周到,。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策,。

四,、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳,、認(rèn)真審核并及時受理患病人員的救助工作,，建立專人專檔，高度透明,。

五,、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加,，考慮到一些老年人的行動不便,，社區(qū)成立了愛心小組,，專門負(fù)責(zé)上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處,。

六,、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘,、低保戶列為重點慰問對象,，同時也考慮到了軍屬、僑胞,、困難黨員,、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等,，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進(jìn)行上戶慰問,，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵,，溫馨的祝福,，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果,。

七,、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,，少數(shù)居民對低保概念理解不夠,，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,，促進(jìn)社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展,。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會,，鼓勵他們樹立自強自立的精神,，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本,、為民解困”的民政工作宗旨,，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力,，將困難群眾的需要作為工作的第一信號,，深入居民，了解民情,，掌握民意,，傾聽民聲，從細(xì)微處入手,，從點滴做起,，實實在在地為困難群眾辦好事,，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖,。20__年社區(qū)民政工作總結(jié)工作總結(jié),。為打造和諧、溫馨社區(qū),，而貢獻(xiàn)我們的力量,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十五

作為一名教師，在高等教育的工作和學(xué)習(xí)中,，自己一直堅持與時俱進(jìn),，不斷開拓創(chuàng)新，積極主動順應(yīng)時代要求,，更新自我,，完善自我，無論作什么事,，特別是涉及到人民群眾根本利益和事,，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己,。在工作崗位上,，自己能以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛國守法,，敬業(yè)愛生,，教書育人，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，為人師表,。

1、提高政治思想素質(zhì),，在道德品質(zhì)上做榜樣,。

教師必須具有正確的教育思想、強烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德修養(yǎng),。教書育人，身教重于言教,，“其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從,。”要求學(xué)生遵守的,，自己首先做到,，要求學(xué)生不做的,，自己堅決不做，要身體力行地執(zhí)行學(xué)校的方針政策,，以身作則,，率先垂范。

2,、提高文化素養(yǎng),，在教學(xué)管理上做先行者。

教學(xué)工作是高校的中心工作,，教書育人是每位教師的第一天職,。在當(dāng)今日新月異的時代背景下，教師必須具有終身學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,，花時間,，下功夫進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷以新的知識充實自己的知識儲備,，以滿足教育教學(xué)的需求,。同時，在不斷解決新問題的過程中提升自己的精神境界,，適應(yīng)創(chuàng)新教育的需要,。在學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估的活動中，我認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針,，對成人高等教育進(jìn)行合理定位,，穩(wěn)固專科,，大力發(fā)展本科,，力求辦出水平、辦出特色,，突出培養(yǎng)應(yīng)用型人才的的辦學(xué)定位,，突出為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和人的全面發(fā)展需求服務(wù)。

3,、提高能力素質(zhì),，在改革創(chuàng)新上做引路人。

“要給學(xué)生一碗水,，教師必須先有一桶水”,，這是陳舊的知識灌輸型教學(xué);“授人以魚，不如授人以漁”,，這才是順應(yīng)新時代需要的思維啟發(fā)式教學(xué),。“明德至善,，知行利物”是昆明學(xué)院的校訓(xùn),，它培養(yǎng)的是知行合一,，學(xué)以致用，懂得學(xué)會做人,、做事,、做學(xué)問的創(chuàng)新型人才。這就需要我們廣大的黨員教師首先要有新型的思維方式和超前的管理理念,。還要深入第一線,。到學(xué)生中去，到課堂中去,，及時了解和調(diào)整教育教學(xué)策略,，從而使教育教學(xué)工作步入充滿活力的良性軌道。

人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù),。作為一名共產(chǎn)黨員,，我時時刻刻沒有忘記對著黨旗宣誓的情景，我經(jīng)常提示自己,，教書育人是為社會培養(yǎng)人才,，是弘揚民族精神的階梯，是文化傳承和創(chuàng)新的大事,，只要思想正確,，沿著黨指引的道路前進(jìn)，工作就不會偏離方向,。

三,、在生活中嚴(yán)于律己，樂于助人

在生活上,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志;教育目的明確,，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,，愛護(hù)學(xué)生,，為人師表，有奉獻(xiàn)精神,，能夠盡自己的力量幫助別人,。能按時上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校作息時間,，不遲到,，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中,。

一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作,，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比,，也不免存在著一些不足。新學(xué)期即將來臨,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，更加努力工作,，勤學(xué)苦練,，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足,，爭取早日在各個方面更上一層樓,。

民政局個人年終工作總結(jié) 民政局個人年度總結(jié)篇十六

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司,，在職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際潛力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。

5,、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。

12,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進(jìn),。

二、存在的缺點及計劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別潛力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三,、部門組織上面的一些小推薦

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四、總結(jié)

一年來,，透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重思考,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越此刻的自己,，爭取更大的進(jìn)步!