總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié) 企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié)版篇一

現(xiàn)將本年度的工作如下,？

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索，在短的時間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里,，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門,，及主要決策人進行溝通,，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎,。

3,、認真、按時,、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，堅守崗位,。

5、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步。

今年的工作,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié) 企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié)版篇二

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會有生意做,。必須留意以下幾個方面：

，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力、財力實務不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,，戰(zhàn)線拉得太長,，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家,，買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,，如這點做不到,，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動,，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力,。

公司以一定的數(shù)量為基礎,，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口,。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務策略， 發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報價表,，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲,。

報價應報得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會對你再理會,。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具,，浪費時間,。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯,。

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣,，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的,。

企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié) 企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié)版篇三

忙碌的一個月已經(jīng)過去，在這個月當中,，我在公司領導的正確領導和指導下,，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作,，我在此認真的完成這個月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向,，認準下階段應該堅持的一些好的方面,。具體總結(jié)如下：

1、在這個月我對客戶情況的xx一刻沒有放松,，時刻跟客戶進行很好的溝通,，耐心的勸導客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在月初開始了我在xx市場上的第一單生意,，xx有限公司發(fā)貨整車xx噸，其中cc-8,，xx噸,，硅灰石xx噸，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問題,。接著xx福清xx公司發(fā)貨xx噸，cc-25,，對我來說是非常的鼓勵,，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標,。

2,、在服務跟蹤上要得體，要體貼,，要關心,，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題,，關心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。

3,、在做整車銷售方面,，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xx行業(yè)做為十至xx月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒,，而且在xx這個區(qū)域本身做xx行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xx行業(yè)里面有一席之地,，而且xx行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

4,、我很好的按照x月份計劃的路線,，也充分的完成了計劃任務，我現(xiàn)有客戶資料xx家公司,，意向客戶達到xx余家,，成功在用公司產(chǎn)品有xx家。

5,、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察,，分析,。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案,，堅持對待重點一定全面抓,，對待難點采取各個擊破，做到主次分明,，突出了重點,，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題,。

以上是我的月工作總結(jié),，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方,，請領導和同事給予寶貴意見和建議,，我在此萬分感謝，并定期改正,。

企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié) 企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié)版篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少,，在這個團隊里,，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好,。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,，所以,，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里,，并且認真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻,。其實,，不論在哪里，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認真的態(tài)度，誠懇的為人,，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,，我認為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞,，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來,，我更能體會到,，工作時，用心,，專心,，細心，耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中,，我深深感到加強學習,，提高自身素質(zhì)的緊迫性。

一是向咱們的資料學習,，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學習,，工作中始終要保持謙虛謹慎虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧骨笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法,。

三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上，就會努力去完成它,，并完成好,，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒,，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié) 企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié)版篇五

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度如下：

xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。

我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值,。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

經(jīng)過上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個人計劃目標,，自己準備涉足的行業(yè)：服務業(yè),、酒店、餐飲,、娛樂,、教育培訓、金融證券,。

xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式,，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強,，從根本解決盲目拜訪客戶,、盲目銷售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個,、至少回訪老客戶保持在2—5,，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教,，每天晚上總結(jié)思考當天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的,？導致不好結(jié)果的原因是什么？下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生,？那些是今天做的不錯的,？達成了都很么結(jié)果？以后我該如何持續(xù)下去,？）詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個新客戶,？邀約多少？拜訪幾個？達到什么程度,？）,。

（銷售流程、產(chǎn)品介紹,、廣告媒體的優(yōu)劣勢,、客戶分析眼光），多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領導請教,，行業(yè)內(nèi)的知識,，另一部分通過網(wǎng)絡對廣告銷售學習，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢,，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效,。

（投資擔保、保險）,、教育培訓（私人培訓,、職業(yè)訓練、職業(yè)學習）,、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況（1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲,、教育培訓（私人培訓,、職業(yè)訓練、職業(yè)教育）行業(yè)知識學習,；2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業(yè)）,，達到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢,，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中,，避免盲目拜訪。

（信息獲取的技能運用,，思想?yún)R報專題要從多種公開資源獲?。粻I銷前的事先準備工作,，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問,；客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理,；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴,；情緒與行為之間關系（工作中）的覺察和體驗；有區(qū)分客戶觀點和反應的實際表述,；客戶的基本狀況及需求關注點,；結(jié)合客戶市場媒體價值表述；知道其真實行業(yè)、客戶媒體選擇理由,、媒體觀,；有節(jié)奏好、提問回應好,；有個人學習得知識在客戶溝通中的應用）,；xx年6—12月完成初日考核內(nèi)容評分標準的全部內(nèi)容（對現(xiàn)有的媒體運用（執(zhí)行）出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結(jié)合,；客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取,、特殊渠道獲取,；明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程,；和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內(nèi)容自己必須嚴格的要求自己）,；xx年2月—xx年3月學習《余世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強—人際關系學》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學》xx年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》,。

企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié) 企業(yè)業(yè)務員工作總結(jié)版篇六

要想成為好的業(yè)務員，首先應該做的就是了解我們自己的產(chǎn)品,，這樣在和別人交流時才能更順利,，在這一個月的工作中，我感受到了業(yè)務員的魅力和壓力,，在公司領導的幫助下,，我不斷提高自己的能力，認真的完成了各項工作,，下面是我的工作總結(jié)：

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽,，從尋找項目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細地進行分析,，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務情況,。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情,、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的'把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。