計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇一
以爭(zhēng)創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機(jī),以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,,以??婆嘤?xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,。
二,、 工作目標(biāo)
1,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度。
2,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,,危重患者護(hù)理合格率≥90%,年壓瘡(難免性壓瘡除外)發(fā)生次數(shù)為“0”,。
3,、病區(qū)管理合格率≥95%。
4,、 護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%,。
5、健康教育覆蓋率≥95%
6,、護(hù)理安全合格率要求達(dá)到100%,,高危患者壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%發(fā)生率0,,高?;颊叩?墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%,高?;颊吖苈凤L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%,,護(hù)理不良事件:每年每百?gòu)埓参粓?bào)告≥15件。
7,、無菌物品及消毒隔離合格率100%,。
8、急救物品,、藥品合格率100%,。
9、新護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%,護(hù)士實(shí)施分層培訓(xùn)100%。
10,、護(hù)理“三基”水平合格率≥100%(合格標(biāo)準(zhǔn):理論考試80分,,技術(shù)操作≥80分)。
三,、主要任務(wù)
(一)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,加強(qiáng)護(hù)理安全管理 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理及護(hù)理安全管理規(guī)章制度,使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
(二)創(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。
1,、以爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
2、以“病人為中心”繼續(xù)加強(qiáng)和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房,。
3、以病人的需要,、方便,、應(yīng)答、滿意做為病房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn),。
4,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,收集整理,,通過了解回訪意見,,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。
5,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,根據(jù)護(hù)理部的精神,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技巧,,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(三)分層級(jí)培訓(xùn),,同時(shí)加強(qiáng)莊客內(nèi)涵建設(shè),,提高專科護(hù)理質(zhì)量,。
1,、根據(jù)n0、n1,、n2,、n3層級(jí)培訓(xùn),重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,。
2,、簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間,,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解,,并采取有效干預(yù)措施,。
3、督促各層級(jí)護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),,護(hù)理制度,,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,,使每位護(hù)士能掌握急救藥品及器材的使用,。
(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保護(hù)理安全,,杜絕差錯(cuò),、事故
1、急救物品藥品完好率100%,。
2,、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,;護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
3、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進(jìn)行質(zhì)控,確保護(hù)理安全,。
4,、藥品的管理:定期清點(diǎn)藥品,防止積壓,、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1,、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,定期消毒,。
3,、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置,由消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。
4,、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)等,,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),,并及時(shí)記錄,護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,,及時(shí)制定出相關(guān)措施,以確保護(hù)理安全,。
(六)加強(qiáng)人才培養(yǎng),,強(qiáng)化科研意識(shí)
1、鼓勵(lì)創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能,。改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。
2,、護(hù)士長(zhǎng)及全科護(hù)師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,,我已進(jìn)入湖南省腫瘤醫(yī)院,,開始我的實(shí)習(xí)工作。我想這能夠很好的把我這兩年的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,,同時(shí)這也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),,我將好好把握,,以下便是我這次的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
首先我將從態(tài)度上重視這次實(shí)習(xí)工作,。在工作期間,,樹立正確的科學(xué)觀。充分認(rèn)識(shí)護(hù)士工作的性質(zhì)與任務(wù),,理解患者與護(hù)士之間的相互關(guān)系,,對(duì)待每位患者都應(yīng)該向?qū)Υ约旱挠H人一樣。對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作持有正確的態(tài)度,,見習(xí)中充分發(fā)揮特長(zhǎng),,在行動(dòng)上表現(xiàn)出極大的熱忱。加強(qiáng)強(qiáng)道德修養(yǎng),,嚴(yán)格要求自己,。充分認(rèn)識(shí)護(hù)士應(yīng)具備的良好素質(zhì)及護(hù)士在實(shí)際工作中所起的作用。
同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)過程中重要的組成部分,,是貫徹黨的教育方針,,完成教學(xué)計(jì)劃的最后教學(xué)階段。我將努力鞏固和加深醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí),,訓(xùn)練系統(tǒng)觀察病情和臨床思維能力,,從而掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理技術(shù),,并學(xué)會(huì)初步護(hù)理常見病,、多發(fā)病及疑難雜癥的能力。我將通過實(shí)習(xí),,來進(jìn)一步提高政治思想覺悟,、增強(qiáng)愛傷觀念、熱愛本職工作,,熟悉醫(yī)院各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及護(hù)師職責(zé),,學(xué)會(huì)病房管理技能,了解護(hù)理教學(xué),、護(hù)理管理,、護(hù)理科研的基本程序與方法,為成為一名合格的護(hù)師奠定良好的基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中,,注重培養(yǎng)自己救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng),,遵紀(jì)守法,,使之成為德智體美全面發(fā)展的應(yīng)用型護(hù)理人才,為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而貢獻(xiàn)自己的力量。
在實(shí)習(xí)過程中,,我將嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)生行為準(zhǔn)則:
1,、實(shí)習(xí)學(xué)生以實(shí)習(xí)護(hù)士資格分別在各醫(yī)院參加畢業(yè)實(shí)習(xí),,應(yīng)自覺遵守國(guó)家法令,,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院,、科室的政治學(xué)習(xí)和有關(guān)活動(dòng),,不斷提高政治思想覺悟。
2,、樹立一切為病人的思想,,做到關(guān)心體貼、耐心細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、勤勤懇懇地為傷病員服務(wù)。
3,、尊重帶習(xí)教師和醫(yī)院的工作人員,,做到謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是,、勤學(xué)好問,、刻苦鉆研,通過實(shí)踐性教學(xué),,達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)所要求掌握的知識(shí),、技能水平。
4,、遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,防止差錯(cuò),,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
5、愛護(hù)公物,、儀器設(shè)備,,節(jié)約用水用電,不準(zhǔn)私接電線,。如有物品損壞,、丟失器材應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定處理。
6,、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,要提前上班,按時(shí)下班, 不得隨意離開工作崗位或調(diào)換實(shí)習(xí)科室,。嚴(yán)格按規(guī)定請(qǐng)銷假,。因病請(qǐng)假需所在醫(yī)院出具證明(急診例外);一般不能請(qǐng)事假,如有特殊情況(如參加就業(yè)招聘會(huì)等),,須嚴(yán)格按規(guī)定,,事先辦理請(qǐng)假手續(xù),寫出書面請(qǐng)假報(bào)告,,經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效,,事后補(bǔ)假一律無效,均按曠課處理,。1天由科護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn);3天以內(nèi)經(jīng)帶教老師同意,,科護(hù)士長(zhǎng)報(bào)醫(yī)院護(hù)理部同意后方可離崗;3天以上1周以內(nèi)(含1周)均按程序逐級(jí)上報(bào)簽署意見后呈醫(yī)學(xué)院分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。如確有病,、事假原因,,某科請(qǐng)假超過10天者,則該科實(shí)習(xí)需待實(shí)習(xí)結(jié)束后另行補(bǔ)齊請(qǐng)假天數(shù)方可認(rèn)定該科實(shí)習(xí)合格,。
7,、積極開展文體活動(dòng),主動(dòng)搞好宿舍和工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。
8、實(shí)習(xí)組每月活動(dòng)一次,,主要進(jìn)行實(shí)習(xí)小結(jié),,開展批評(píng)與自我批評(píng),相互幫助,,促進(jìn)團(tuán)結(jié),,定期向醫(yī)院主管負(fù)責(zé)人及學(xué)校匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。
9,、實(shí)習(xí)期間嚴(yán)禁進(jìn)營(yíng)業(yè)性舞廳,、打麻將,嚴(yán)禁穿奇裝異服,,不得收病人紅包,、禮品等。
10,、每科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),,按時(shí)寫好實(shí)習(xí)小結(jié),并請(qǐng)帶習(xí)教師寫出評(píng)語(yǔ),,進(jìn)行評(píng)分,。
11、實(shí)習(xí)過程中因個(gè)人原因給醫(yī)院造成不良影響的,視其情節(jié)輕重,,給予取消該生實(shí)習(xí)資格以及記過以上處分處理,,具體見《醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生管理規(guī)定》。
實(shí)習(xí)是對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和積累,,是走入工作崗位的準(zhǔn)備,。所以在實(shí)習(xí)過程中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)門診、病房文件書寫規(guī)范,,爭(zhēng)取做到能正確采集護(hù)理病史,,達(dá)到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,、清楚、重點(diǎn)突出,、條理分明,、文字通暢。熟練掌握各項(xiàng)護(hù)量文件的書寫,,能根據(jù)病情完整,、正規(guī)的執(zhí)行醫(yī)囑。掌握常用藥物的性能,、劑型和劑量,,達(dá)到臨床合理應(yīng)用。運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)知識(shí)和基本的臨床技術(shù),,熟悉常見病和一些急重癥的護(hù)量原則。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),,也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們將倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),,珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。所以,我將努力適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,,使自己能夠更好的成長(zhǎng),。護(hù)理工作在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展中,有著無可替代的作用,,這就給護(hù)理工作人員提出了更高的要求,。護(hù)士的基本任務(wù)是為病人增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、及早康復(fù),、回歸社會(huì)提供各種醫(yī)療服務(wù),。在日常工作中,護(hù)士針對(duì)病人病情,、需求,,制定、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃,,提供適合病人需求的護(hù)理環(huán)境及護(hù)理措施,,對(duì)治療疾病起積極的作用。一名優(yōu)秀的護(hù)士,,除了要有熟練護(hù)理理論知識(shí),,精諶的技術(shù)技能外,還必須具備有良好的職業(yè)道德,、品質(zhì)修養(yǎng),、美學(xué)修養(yǎng)等。因此,,在護(hù)理管理中提高護(hù)士素質(zhì)是重要環(huán)節(jié),。只有提高護(hù)士的素質(zhì),才能更好的高效率地完成護(hù)理工作,。
沒有目標(biāo)的人,,宛如大海中失去方向的船只。以下便是我這次實(shí)習(xí)工作的總體目標(biāo),。 1.使自己成為熱愛社會(huì)主義祖國(guó),,熱愛護(hù)理專業(yè),具有良好職業(yè)道德的護(hù)理人才。
2.進(jìn)行醫(yī)德培養(yǎng),,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,遵紀(jì)守法,尊敬老師,,團(tuán)結(jié)同學(xué),,愛護(hù)和尊重病人,全心全意為傷病員服務(wù),。
3.訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)理論的專業(yè)知識(shí)于臨床,,并加以深化;學(xué)習(xí)臨床工作方法,訓(xùn)練臨床思維,,提高分析問題和解決問題的能力,。
4.有對(duì)病人及大眾進(jìn)行衛(wèi)生宣教和健康指導(dǎo)能力。
5.能運(yùn)用護(hù)理程序解決病人的健康問題,,滿足大眾健康需求,,對(duì)病人實(shí)施整體護(hù)理,。
6.具有良好的溝通技巧與服務(wù)對(duì)象及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流。
7.能熟練進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理操作,。
8.能對(duì)內(nèi)、外,、婦,、兒、精神常見病,、多發(fā)病進(jìn)行護(hù)理,,初步具備獨(dú)立工作能力。
9.具備對(duì)急,、重,、危病人進(jìn)行應(yīng)急處理能力,并能配合搶救,。
10.了解大手術(shù)的護(hù)理配合,,勝任對(duì)中小型手術(shù)的護(hù)理配合和巡回工作。
11.熟悉社區(qū)護(hù)理的.基本內(nèi)容,,包括家庭護(hù)理、預(yù)防接種等操作技能,。
12.熟悉疾病護(hù)理小講課,、初步具備對(duì)中專護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)指導(dǎo)能力。
13.了解病房護(hù)理管理的基本內(nèi)容,。
14.了解臨床護(hù)理科研的基本方法和應(yīng)用科研成果,。
因?yàn)槟贻p,我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn),。
一,、樹立:“以人為本”的人性化服務(wù)理念,護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的,。人是一個(gè)生物體時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生理需求和社會(huì)需求,,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理需求。因此,,如何滿足病人的各種正常需求,,就囊括了我們所有的護(hù)理工作,急病人之所急,,想病人之所想,,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在,,其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境,,耐心的細(xì)致的入院宣教,、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護(hù)理,、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,。都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反
映出來,??傊磺幸圆∪藶橹行?,病人滿意了,,說明我們的工作就做好了。
二,、嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程在護(hù)理的上作制度中,,有“對(duì)制度”、“值班,、交接班制度”,、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”,、“消毒隔離制度”,、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的,。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤散沙,,工作無序,,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成,。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來,,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的,。違反了這些制度和規(guī)程,,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙,,甚至失去生命,。所以我們吸有嚴(yán)格遵守,,才能少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,不犯錯(cuò)誤,,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,,防范護(hù)理差錯(cuò)事故,。
三、做到“四勤”人是有惰性的。實(shí)習(xí)階段要注意克服,。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,,只有勤奮才能被人賞識(shí),,被人接受,,才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí),。“四勤”首先要眼勤,,就是要善于觀察,。〈1〕認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,工作安排和計(jì)劃性。
〈2〕觀察各項(xiàng)護(hù)理操作流程和具體操作手法,,這些知識(shí)只有在實(shí)踐中多觀察,,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),,才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍,?!?〕要勤觀察病情,對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),,重點(diǎn)病人要密切觀察,。再則就是要口勤,求學(xué)知識(shí)要勤鉆好問,,安扶病人主動(dòng)詢問,、耐心解釋。護(hù)患關(guān)系,、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語(yǔ)言的溝通,,有了良好的關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來就會(huì)輕松很多,。另外最重要的還是要手勤,、腳勤,就是要不怕苦,、不怕累,、不怕吃虧、樂于干活,、主動(dòng)做事,。
在這次實(shí)習(xí)工作中我將努力落實(shí)好每一步,為醫(yī)學(xué)事業(yè)做奉獻(xiàn),,做一名真正的“白衣天使”,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇三
在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論,、危機(jī)值報(bào)告,、入臨床路徑等活動(dòng),心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),,改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī),,心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀,。諸如這些新項(xiàng)目的開展,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,。在新的一年里,,
我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,,計(jì)劃如下:
一,、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,以更好配合治療護(hù)理,。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上,。
3,、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì),、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,
動(dòng)作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
5、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,。
6、急救藥械完好率100%,,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),,接到急救病人,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
7,、合理收費(fèi),,遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),,樹立“天使”形象
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及專科技術(shù)培訓(xùn),,要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。
2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參
加自學(xué),、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),,提高護(hù)理能力和水平,。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新方法,,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,,新人員多的情況下,,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。
3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,,改善護(hù)理服務(wù),。
四、合理調(diào)配護(hù)士人力,,合理排班,。
五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則:按級(jí)分配,、按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任,、技術(shù),、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度,;工作質(zhì)量,;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績(jī)效收入,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇四
今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了上半年年護(hù)理計(jì)劃90%以上,,現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,,并有記錄;
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交xxx制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié),。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、做好護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),,以提高專業(yè)知識(shí),。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交xxx制度和晨間護(hù)理,。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇五
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作,。中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇六
一,、護(hù)理部在工作管理中針對(duì)x月份出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控:①搶救藥品是否在有效期內(nèi),搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫,、脈搏測(cè)量情況;③輸液巡視卡填寫情況,。
二、x月中旬,,護(hù)理部深入病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,,總結(jié)調(diào)查結(jié)果,,反饋各科室護(hù)士長(zhǎng),,匯報(bào)主管院長(zhǎng)。
三,、下旬,、護(hù)理部和客服部一起召開工休座談會(huì),聽取病人意見和建議,總結(jié)會(huì)議內(nèi)容,,上報(bào)主管院長(zhǎng),。
四、月底,,護(hù)理部和兩名護(hù)士長(zhǎng)共同進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,,檢查內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量、病房管理,、四室管理,、消毒隔離、無菌觀念,、搶救物品,、護(hù)理文書等,檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室,。
五,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查,聽取醫(yī)護(hù)人員的建議,,統(tǒng)計(jì)評(píng)選出四名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六,、本月護(hù)理部到臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,,和各科護(hù)士長(zhǎng)一起到病人床旁制定詳細(xì)的護(hù)理措施。
七,、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理部主任劉麗為我院護(hù)理人員授課,。
八、x月護(hù)理部重點(diǎn)工作是
1,、節(jié)后病人增多,,護(hù)士長(zhǎng)合理安排工作,各科護(hù)理人員停止節(jié)日休假,,保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行,。
2、護(hù)士長(zhǎng)加大監(jiān)管力度,,保證護(hù)理質(zhì)量,,加強(qiáng)護(hù)理安全。
3,、護(hù)理部加強(qiáng)巡視病房,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋各科護(hù)士長(zhǎng),制定整改措施,,及時(shí)整改,。
4,、臨床科護(hù)士長(zhǎng)積極參加護(hù)理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況,。
5,、由于老年病人增多,各科護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)理交接班制度,,防止皮膚壓傷,,提高對(duì)跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防止意外發(fā)生,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇七
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,,我們特別制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員與患者接觸最多,、速度最快,、關(guān)系最密切的工人、護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計(jì)劃如下:
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)工作責(zé)任感,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以患者為中心”的觀念,,以患者的聲音為第一信號(hào),以患者的需要為第一需求,,以患者的利益為第一標(biāo)準(zhǔn),,以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在加強(qiáng)積極服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)士溝通技能,,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理工作的安全和效果,。
2.重點(diǎn)是收集護(hù)理服務(wù)需求信息,。護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對(duì)話,、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,,及時(shí)提出改善措施,,激勵(lì)護(hù)士工作,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,,從思想上和行動(dòng)上提供真正的主動(dòng)服務(wù),。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念應(yīng)用于實(shí)際工作,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,,強(qiáng)調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強(qiáng)安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重失誤和事故的發(fā)生,。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4,、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作術(shù)語(yǔ)、護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院醫(yī)療費(fèi)用配合不合理,護(hù)士人數(shù)少,。工作繁重,,護(hù)士要根據(jù)部門患者的情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,靈活分配,,增加旺季工作人員人數(shù),,醫(yī)院護(hù)理人員提出工作要求時(shí)隨叫隨到,達(dá)到質(zhì)量保證量,,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
提高人們的法律意識(shí),處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員的法制意識(shí),已經(jīng)成為護(hù)理管理的重要組成部分,。護(hù)理部要嚴(yán)格遵守護(hù)理文件的編制規(guī)范,,護(hù)理記錄要完整客觀。明確護(hù)理文件編制的意義,,規(guī)范護(hù)理文件的編制,,向上級(jí)醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護(hù)理文件才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院護(hù)理文件編制的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策,,為證據(jù)提供法律依據(jù),。保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
20xx年,,我們需要從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇八
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,,就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.在這20xx年即將開始的一年,作為一名護(hù)理人員,,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì),。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二,、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),,帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),,鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè),,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),,使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到讓患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)放心,。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
五、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六,、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
七、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確,、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī),。
八,、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),。努力、努力,、再努力!