工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇一

一,、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

計劃產(chǎn)水量34,，688，500立方米,，實際完成產(chǎn)水量33,，383，523,。06立方米,，完成全年計劃水量的96。2%,，耗電量kwh,，繳納電費元，耗氯量噸,，

1,、出水合格率99%

2、事故處置及時率100%

3,、設(shè)備完好率99%

4,、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%

5、費用預(yù)算為x萬元,，實際支出xx萬元，較預(yù)算完成%,，專項資金預(yù)算為x萬元,，實際完成xx萬元，較預(yù)算完成%,。

二,、完成主要工作情況

1、圍繞經(jīng)營抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析,。水廠設(shè)備使用年限較長，老化嚴(yán)重,，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配,，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加,，生產(chǎn)設(shè)備效能退化,，同時產(chǎn)水量減少。

針對此情況水廠制定了整改措施,，首先對低于額定出水量的機泵,，加裝揚水管,，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量,，達到機泵的額定出水量,，使機泵效率達到100%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益,。其次,，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負(fù)荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配,，消除了故障隱患,，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過此次整改落實,，生產(chǎn)成本有所降低,。

2、加強設(shè)備維護管理,，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運營

水廠建設(shè)至今已有之久,，運行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水,，在不影響供水情況下,，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次,、更換新裝3臺,。“”事件發(fā)生以來,，水廠為確保城市安全供水,、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少,，任務(wù)重的情況下,，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神,。加大管線巡視力度,，巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次,、軟啟動器4個;對管線的警示標(biāo)牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個,。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障,。

3,、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產(chǎn)單位,，電能是我廠的生產(chǎn)動脈,，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng),，不與水廠協(xié)商,，強行停電，直接影響水廠的正常運行,。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,，接到此通知后，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到,，因剛突發(fā)“”事件,，而且7月施水高峰時期，如在這特殊期間停電,，不能保障正常生產(chǎn),，影響城市居民的正常用水，同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定,。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通,，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期,。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日,，每天各4小時來進行工作檢修。

水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間,，利用供電部門停電檢修時段的機會,，對水廠xx公里線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個,、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬,，安全生產(chǎn)有了可靠保證,。

三、加強職工安全教肓,、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識

水廠主要任務(wù)是保證安全制水,，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識,，年初3月,，組織干管人員研究改進制度，制定各類預(yù)案,，責(zé)任到人,，明確分工，團結(jié)協(xié)作,，共同完成目標(biāo)考核工作,，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》,，實現(xiàn)責(zé)任到人,，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;

第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實處,，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制,，不斷改進管理措施,，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強工作責(zé)任心,，全面提高職工的整體素質(zhì)。

第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí),、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí),，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚,，讓職工在生產(chǎn)工作中,，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識,。

四,、落實預(yù)案演練，提高水廠應(yīng)急能力

水廠的各類應(yīng)急預(yù)案,，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練,，全年進行消防演習(xí)3次，停電演習(xí)1次,，針對突發(fā)“”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實戰(zhàn)演體,，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進,。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施,，水廠全年無一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

五,、開展有效激勵活動、轉(zhuǎn)變職工思想觀念

按照集團公司開展六大活動的通知精神,，水廠制定了活動計劃及活動方案,，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外,，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程,，運營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境,，編織了水廠“四知,、四清、四撐握”內(nèi)容,，由廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工的年齡差異和文化程度,，制定考核分值，統(tǒng)一命題,，規(guī)定考核時限,，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動,，鼓促了職工學(xué)習(xí)盡頭,，有效調(diào)動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進的認(rèn)識,，促使職工撐握單一的崗位技能,，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉(zhuǎn)變過程，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。

六,、加強生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化

按照年初上報生產(chǎn)費用計劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造,，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署,，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴(yán)格按照自控改造合同,，對施工單位的工程進度,，施工質(zhì)量，技術(shù)要求,，進行督促檢查,，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中,，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程,、撐握設(shè)備性能,、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備安全運行,，對今后的維護管理奠定基礎(chǔ),，達到實地培訓(xùn)效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段，水廠組織運轉(zhuǎn)工,，電工,，廠領(lǐng)導(dǎo)進行了現(xiàn)場培訓(xùn)，參訓(xùn)人員都能熟知撐握操作程序,，并要求運轉(zhuǎn)工在當(dāng)班期間,，認(rèn)真總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù),，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力,。自控改造工作已進行中驗階段，根據(jù)試運行狀況,，基本上達到預(yù)期改造效果,，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性,，對機泵的安全運行,，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流,、電壓,、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證,。

七,、應(yīng)對突發(fā)“”事件，做到安保,、生產(chǎn),、教育四不誤

“”事件發(fā)生的當(dāng)晚，廠領(lǐng)導(dǎo)接到電話通知,，克服種種困難,，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員,，說明了事態(tài)的嚴(yán)重性,，果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：

1,、確保水廠生命財產(chǎn)安全,，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運行，制定安全防范措施,，提高應(yīng)對處置觖決能力,。

2、加大水廠安全防范力度,，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員,，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,，要求：值班人員在值班期間,，不得請假，不得遲到早退,，服從帶班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排,。

3、儲備好值班期間的應(yīng)急食品,、由過去的每天一餐制改為三餐制。

4,、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項要求落實到位,，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根,，電警棍只),，要求全廠職工保證小時通訊暢通。

5,、與1060高地隨時保持聯(lián)系,，要求觀察好生物預(yù)警的動態(tài),。

6、與周邊單位,，城建股份水廠，附近兩個風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,，起到相互協(xié)調(diào)有力配合,，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現(xiàn)了人防,、物防,、技防、犬防和生物預(yù)警各項措施落實到位,。在這特殊時期,，廠領(lǐng)導(dǎo)決定，實行特殊的值班制度,，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班,，保證每天24小時每班18人在廠職守,。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工團結(jié)合作,，無私奉獻,，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風(fēng),。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇二

一,、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

1.內(nèi)強素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制,。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

二,、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來,，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者,，加強對機關(guān),、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強內(nèi)控機制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施,。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇三

進入20xx年以來,，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻,。

一、20xx年各項指標(biāo)完成情況

20xx年共完成送水總量萬立方,，共收水費xx萬元,，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程萬平方米,，維修管道1100余人次，整改67戶,，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次,。

二、抓管理,、力爭創(chuàng)收

工程隊擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù),，為了增效減負(fù),，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯,，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包，工程量小實行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了,，個人也得到了實惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設(shè)了,、路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力,，增大了水壓，從而節(jié)約了電能,。

三,、抓收費、提高回收率

水費詩司的經(jīng)濟支柱,，涉及到千家萬戶,，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理,、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標(biāo)。

1,、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達的指標(biāo)任務(wù)，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,，分析了當(dāng)前收費工作存在的問題,，以及應(yīng)采取的措施，首先,、對稽察隊進行了調(diào)整,，讓那些精明強干、事業(yè)心強,、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題,，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題,，該堵的堵,，該罰的罰，教罰兼并,，因此,，該項工作收到了很好的效果。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，我們對該項工作進行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中,，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強,，素質(zhì)不高，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作施水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，勝作中的重中之重,，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對,，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公,。通過總結(jié),，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革,，對收費和抄表人員徹底分開,，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片,，責(zé)任到人,，并要求做到：抄到位、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn),、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn),，確保抄表率達到99%,，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果,。

3,、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,，人們的思想隨之也有很大的變化,，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重,，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極,，更談不上有緊迫感和壓力感,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，針對這種情況,，我們及時采取措施,，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過學(xué)習(xí)使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強法律意識的目的,。

4、加大管理力度,，使收費工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行,，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實行了電腦開票,，使用水戶情況一目了然,，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水,。加大了管理力度,。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶,，對跑冒滴漏及時進行維修,。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶,，不論嚴(yán)寒酷暑,，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年,，別人下班時間就是他們的上班時間,，每當(dāng)收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯,，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶,，保證收費任務(wù)按時完成，為公司增加了經(jīng)濟效益,，

使回收率逐年上升,，同時也取得了較好的社會效益。

四,、抓運行,、確保供水

運行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩,，針對這一情況,，我們對井位人員嚴(yán)加管理，并制定了一系列規(guī)章制度,，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育,，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經(jīng)過嚴(yán)格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季,，不論刮風(fēng)與下雨,，他們披星戴月，都能堅守工作崗位,，較好地完成了本職工作,。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降,，提水設(shè)備不斷更換,，電價不斷提高，各項費用相對增高,，這給公司的運行帶來了很大的負(fù)擔(dān),，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調(diào)整時間,、調(diào)整井位,，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約,。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā),，居安思危，超前運作,，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面,，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類,，合理調(diào)度使用,，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應(yīng)急方案,，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,，不出現(xiàn)機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,，20xx年共完成送水總量130萬立方,。

五、加強后勤管理,，搞好各項服務(wù)

后勤工作千頭萬緒,，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高,、時限要求嚴(yán),、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性,、偶發(fā)性,，我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強的實效觀念,，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

1,、愛崗敬業(yè),、講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值,，應(yīng)保持一 種淡薄的心境,，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職,，即勇于承擔(dān)任務(wù),，又敢于承擔(dān)責(zé)任，牢固樹立不求索取,，只求奉獻的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華,。

2,、踏實工作、務(wù)求實效

在平常的工作中不托不等,，不推不靠,，由消極被動的應(yīng)付思想，向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,，做到會辦事,、巧辦事、辦好事,，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次,，明確輕重緩急,，做到忙而有序，忙而不亂,，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距,，總結(jié)經(jīng)驗,，以工作的超前性、預(yù)見性,，提高工作效率,。

3、與時俱進、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī),，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑,，這不代表標(biāo)新立異,，嘩眾取寵，而勝作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要,，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結(jié)規(guī)律，增長悟性,，在工作中學(xué)習(xí),，在交流中提高。

4,、團結(jié)協(xié)作,，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,，不計個人得失,，顧全大局，多一些比較,，少一些計較,，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長處,，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。

通過加強管理,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，人們的思想提高了,，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌,，因此20xx年的各項工作進展順利,，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象,。

五,、抓三產(chǎn),、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展,，人員的增多,，靠有限的水費收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀,，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn),。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務(wù)重的情況下,，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試,、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報，體現(xiàn)了良好的團隊精神,，為下一步的工作打下了基礎(chǔ),。

20xx年我們還計劃新上投資小,、見效快的短、平,、快項目,，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大,。

六,、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降,，靜水位由原來的80多米下降到110多米,，各井位上水量嚴(yán)重不足，這就給我茅水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,，在鋪設(shè)過程中,，公司干部職工不怕臟、不怕累,，加班加點,，突擊施工，提前完成了公司預(yù)定的計劃,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽,。

七、明年的工作安排

1,、抓純凈水銷售,，打出自己的品牌。

2,、抓管理,、上等級，使各項工作規(guī)范化,、制度化

3,、為了便于管理,，實行一戶一表制，水表出戶制,，對未達到要求的,，20xx年整改完畢。

4,、通過水廠供水,，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理,，我們計劃對三里莊,、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇四

20xx年，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理,、外強服務(wù)”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、水費收入計劃1、854,、000,、00元，截止11月末,，已完成水費收入x元,，完成年度計劃的%，預(yù)計12月份水費收入x元,，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成;

二,、取得的主要成績

1、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前xx個月，實現(xiàn)供水萬噸,，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水萬噸,。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測,，保證了供水平穩(wěn)運行。同時,，我們還從長春等地購進了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗,、分析,、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全,。

2、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測漏治漏工作的時效性,，xx年前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套,，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;

二是加大了供水巡查力度,，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件,，都進行了嚴(yán)肅處理。

三舒范了收費管理,。20xx年我們進一步加大了收費管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價局號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費,，減少了不良用水行為的發(fā)生;

四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，進一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時,，還在車輛管理、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本,。

3,、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線12042延長米,，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米,、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米,、dn50mm管線5980延長米,、dn25mm管線380米、建閥門井28個,。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4,、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進,。xx年,，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植,、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù),、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長15.2%,。

5、真抓實做,，安全管理工作再上新水平

實際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究,、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實,、突出安全管理的針對性—強化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,，避免了各類事故的事故發(fā)生。

6,、全員參與,，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余,，全員動手、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米,、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟,、亂,、差的局面得到了徹底治理。

三,、存在問題及下步工作設(shè)想

一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進一步提高;在接待用戶,、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善。

明年工作設(shè)想

1,、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實到人,，細(xì)化到月、量化到周,，確保20xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

2、加大收費,、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水,，確保水費足額,、足量收繳。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動,。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入,、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成,。

4,、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益,。20xx年,，我們做了一些工作,，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5、抓好供水?dāng)U面工作,。擴大供水面積,、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年,，我們要進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則,，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水,，增加公司的收入,。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7,、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，確保全年無事故,。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營造良好的工作環(huán)境。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇五

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

20xx年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”,，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一、抓重點,，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2. 20xx年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3.帶動工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三,、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元

2.維修服務(wù)站：全年總收入：x元，上門維修服務(wù)x余起,，其中x小時外的維修工作50余起,。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5.x區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為x縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇六

進入xx公司已有3年的時間，回首往事,，幾多緊張,、幾多無奈，幾多的歡樂,。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義,。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：

1、 個人工作方面：

(1) 在xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2,、 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位,。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

3,、 客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽,、公司的實力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4,、我自身的缺陷

(1) 不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!

(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!

二,、xx年的工作計劃

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。 20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補充建章立制后,，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

回顧xx年的一年,，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在xx年有一點失敗,，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總,、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇七

20xx 年,，是繼20xx 年后的又一個房地產(chǎn)“ 政策年,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的20xx 年，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

( 一) 經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米,，建成房屋面積 150000 平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300 萬元,，實現(xiàn)銷售23500 萬元,，銷售面積125000 平方米。

( 二) 項目推進方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷; 完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元,，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間; 三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間; 四是在方案的報審上，由于難度大,，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確， 20xx 年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米,，增加了10 余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18 萬方增加到了21 萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

( 三) 企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50 強,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“ 先進集體,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū),、“ 園林示范小區(qū),， “ 江北區(qū)十佳建設(shè)項目，“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人,。

( 四) 存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作,。

20xx 年1-10 月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元，比去年增長27.8% ,，施工面積6466 萬平方米,，比去年增長23.5% ，新開工面積 1561.43 萬平方米,，比去年增長2.3% ,，竣工面積1083 萬平方米，比去年增長59.4% ,，雖然受4 月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7 月更是相對平緩,，但進入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。20xx 年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“ 品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx 年工作計劃如下：

( 一) 指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

( 二) 目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米( 其中：聚信廣場項目約8 萬平方米，龍頭寺項目約7 萬平方米) ,，計劃實現(xiàn)銷售2 億元。

1 ,、聚信廣場項目：

計劃3 月基礎(chǔ)開始施工,，12 月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5 億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量,，公寓部分完成可售面積50% 的銷售量,，c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。

2 ,、龍頭寺項目：

計劃3 月開始土石方施工,，6 月開始土建基礎(chǔ)施工，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇八

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼又是一年?；赝鹸0年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過了不平凡的一年,。對于今年的工作,，我們作了簡單的總結(jié)

結(jié)合公司實際，根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件 ,。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。

1,、我公司于x0年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,，09年8月2日下發(fā)了新證。

2,、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二,、三腔導(dǎo)尿管于09年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于09年11月份下發(fā)了新證;四,、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理,，正在審評中。

3,、在換證及生產(chǎn)過程中,，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改,。

1)對全體員工進行健康體檢,，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。

2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄,。

3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購,、安裝及保養(yǎng)制度,。

我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平,?；赝鹸0年已基本達到這個要求。

1)從x0年元月到x0年12月產(chǎn)量：

2)從x0年元月到x0年12月銷量：

3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn),、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序,、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo),。

1,、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,，也提高了工藝用水的質(zhì)量,，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2,、我公司又引進了原材料合成設(shè)備,，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗,，現(xiàn)已投入使用,。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要,，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn),。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,。

1,、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理,。對各級人員進行深入培訓(xùn),，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī),、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生,、生產(chǎn)管理制度及操作技能,。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階,，但仍要生產(chǎn)與銷售持平,。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠,。

4,、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。

公司的發(fā)展,，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo),。對您們提出意見和建議,，我們一定會認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇九

20xx年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年,，是全面實現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo),、銜接“”發(fā)展的重要一年，也是我公司進一步深入改革,，搶抓機遇,，加快發(fā)展，實現(xiàn)各項工作再上新水平的重要一年,。領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以先進性教育活動和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機,，狠抓班子建設(shè),、隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，牢牢控制發(fā)展這個第一要務(wù),，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項工作,，積極穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿痈黜椆ぷ鳎谷靖黜椆ぷ魅〉昧溯^好的成就?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司各項工作的重中之重,，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此,，全公司高下當(dāng)真貫徹落實全員經(jīng)營的思想,，用有序的生產(chǎn)組織保障生產(chǎn)經(jīng)營，用技術(shù)創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增進生產(chǎn)經(jīng)營,。今年，我們針對各專業(yè)的不同特點,，分別確破了不同的生產(chǎn)經(jīng)營重點,，并采取了不同的經(jīng)營管理策略。工程勘察,、丈量和測試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè),，在市場上領(lǐng)有較高的有名度，為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢,，我們一方面堅固原有市場范圍,，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)范疇,。勘探專業(yè)積極開展地質(zhì)災(zāi)害評估業(yè)務(wù),，并且走出軟土地域,，在基巖地區(qū)勘察上獲得了攻破性進展。測量專業(yè)通過一直提高服務(wù)水平,，贏得了建設(shè)單位的信任,，并且積極配合政府部門，保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量責(zé)任,。測試專業(yè)在人員弛緩的情況下,，通過勞務(wù)分包，擴展了生產(chǎn)能力,，降低了成本,，并且發(fā)揮持續(xù)奮戰(zhàn)的精神，圓滿實現(xiàn)了上級委派的管線探測義務(wù),。巖土施工是我公司的一個主要專業(yè),，但市場上風(fēng)不明顯，并且因為價格競爭激烈,，多年來始終盈利不高,，今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利機會，積極承攬公共建造與工業(yè)項目,，搶占市場份額,，使產(chǎn)值增加較快。設(shè)計,、監(jiān)理等小型專業(yè)也都捉住有利時機,，找準(zhǔn)市場定位，發(fā)揮自身特點,，較好地完成了工作目標(biāo),。

自年初以來，全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神,，從春節(jié)到當(dāng)初,，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過公休日，通過大家的獨特盡力,。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元,，營業(yè)收入達到1.3億元,，分辨比去年同期增長了20%左右，實現(xiàn)利潤1多萬元,。

改革是發(fā)展的須要,，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟的束縛，邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個專業(yè),，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的問題,，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo)，我們決定把今年改革的重點放在巖土專業(yè),。因為巖土專業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工,，占據(jù)資產(chǎn)總量最多,，但盈利水平不高,，誠然近年來，由于巖土施工市場的惡性競爭和行業(yè)管理不規(guī)范,，導(dǎo)致贏利空間越來越小,，然而我們自身在管理機制上缺乏翻新,，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲,。

為了提高設(shè)備利用率,，進一步下降生產(chǎn)成本，我們進行了設(shè)備承包責(zé)任制的改革試點工作,，將設(shè)備管理的義務(wù)落實到具體人,，改變了以往管理中責(zé)任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平,，收到了較好的成果，調(diào)動了職工的積極性和責(zé)任心,，設(shè)備運用率提高了,，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障,。目前,，裝備承包責(zé)任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項目管理水平,，我們進行了項目管理責(zé)任制的改革試點,，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù),，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤,，從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率,，下出世產(chǎn)成本,。

為了通過調(diào)配手段充足調(diào)動職工積極性，激發(fā)責(zé)任心,，我們對巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)人員進行了工資構(gòu)造改革的試點工作,。簡化了工資結(jié)構(gòu),，加大了績效獎金的比例，工作業(yè)績的好壞直接影響到個人收入的高低,，充分調(diào)動了每個業(yè)務(wù)員的積極性,。

通過上述的改革試點，把原來靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動,，提高了效率,，降低了成本，收到了較好的效果,，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn),。

為了進一步規(guī)范各項管理，我們首先抓了制度修編工作,，從新訂正和編制了一百多項制度,，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政,，民主之爭,，依法執(zhí)政”的要求。為強化各部門的二級管理,，各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求,，完善內(nèi)部管理體制，制定了較為完整的,、合乎本單位實際情況的規(guī)章制度,，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時,，我們還著重抓好制度落實,，突出強調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事，提高辦事效率,，器重時效性準(zhǔn)則,。

經(jīng)濟管理是我公司的重點工作，今年我們在適當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟政策的同時,，加強了對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持,。充散施展經(jīng)濟管理部分的職能作用，側(cè)重對材料物資洽購,、吊裝運輸?shù)却罅勘惧X支出進行審核把關(guān),，加強了資金流動的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理,。使全公司的財務(wù)管理更加規(guī)范,。咱們還通過召開經(jīng)營出產(chǎn)會，按期編制經(jīng)濟剖析報告,，有意識地培育和進步經(jīng)營管理者和財務(wù)職員的經(jīng)濟分析才能,，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財務(wù)管理水平,，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用,。通過積極運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策,，解決了大批的財務(wù)掛賬問題,，公道避稅達多少百萬元。下半年,，我們還對96年以來財務(wù)借出的各種票據(jù)進行了同一的清算,，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待于今后逐漸解決,。通過本次清理,，進一步標(biāo)準(zhǔn)了財務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動人事管理方面,，我們對全公司用工情況進行了統(tǒng)一的摸底追究,，進一步規(guī)范了勞動用工和人員調(diào)動的審批程序，加強了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,，根據(jù)上級文件要求,，通過大量細(xì)致的測算，進行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解,。

設(shè)備物質(zhì)管理方面,，進一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺效,，為節(jié)制投資方向,，供應(yīng)了第一手資料。今年,，我公司的設(shè)備投入到達一千萬元,，擴大了設(shè)備生產(chǎn)能力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕,，為今后擴大生產(chǎn),，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面,，加大了管理力度,，對影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析，查找起因,，對責(zé)任一查到底,，并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進行了處理。通過定期召開例會對技術(shù)質(zhì)量工作進行分析總結(jié),，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,，加強了大型項目技術(shù)方案的統(tǒng)一評審,，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干,，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行,，并順利地實現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險生產(chǎn)管理等其他方面,，咱們也做了大批的工作,。始終完善各項管理制度，尺度運作程序,，增強日常檢查督促,，成果資料歸檔率達到100%，全年生產(chǎn)無重大事變,。

不斷提高技術(shù)水平是我公司長期持續(xù)發(fā)展的保障,，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點做了新技術(shù),、新工藝的引進和推廣工作,。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢的條件下，積極向地質(zhì)災(zāi)害評價,、地震安全性評估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,，環(huán)田地質(zhì)評價業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元,，已成為一個新的利潤增添點,。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術(shù)，并取得沖破性進展,。大力開發(fā)原位測試手段,。測試專業(yè)引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術(shù)手段,，進一步強固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位,。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面,，投入了大量的精神,，并且已經(jīng)在部門工程中進行了應(yīng)用，通過實際工程考試,，后果較好,，也為巖土專業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基礎(chǔ)。

課題研究和技術(shù)推廣方面,，我們積極推進x市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機理研究工作,，重點開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規(guī)范,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面,，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還取得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項,，二等獎2項,，三等獎2項，市級精良咨詢工程三等獎和鼓勵獎各1項,。

今年我們著重抓了干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動為契機,，加強班子建設(shè),，提高干部隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),?；顒又斜３帧斑厡W(xué)邊議，邊查邊改”,，認(rèn)真查找突出問題,，踴躍落實整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì),，強化了基層班子的作用,。下半年，我們著重抓了干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，公司黨委專門制定了《對加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)見解》,，從精簡文件會議，堅持深入一線,，增強服務(wù)意識,、增強工作主動性、加強勤政廉政,、加強節(jié)省意識等六個方面提出詳細(xì)要求,，全公司各部分各單位認(rèn)真落實黨委要求，認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自己的工作特點,，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實,，使得管理工作的效力,，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作,。

在人員培訓(xùn)方面,，我們進一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，我們在相關(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干,，進行定期的輪崗交換,，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動,。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎措施，調(diào)動了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情,。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識,，不斷提高子術(shù)水平，在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍,，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競賽和全公司技術(shù)大比武活動,，另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件,，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進作用,。

在日常工作中，我們始終留心堅持以人為本的思惟,。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會,，與同道們交心談心，了解職工的思維狀況,，援助解決生產(chǎn)生涯中的實際艱難,。為了勉勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監(jiān)督檢討的力度,，在確保民管小組的組織完善的情況下,，使民主管理工作做到時常化,、制度化,。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談，使職工切實參加到管理過程中,，充散發(fā)揮了民管小組的作用,。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了高低溝通的長效機制,。

為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎制度》，激勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,。在合理化倡議活動中,，全公司職工積極加入，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,，提出了很多好的提議,，豐富了改革立異的思路，體現(xiàn)了主人翁意識,。

為了改進職工的生產(chǎn)生活前提,，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并持續(xù)實施帶薪休假制度,，公司工會還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室,，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球,、羽毛球,、籃球比賽，“七一”期間,，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動,，不僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活，還充分展示了企業(yè)的活力,，增強了凝聚力,。為促進生產(chǎn)經(jīng)營工作營造了良好的人文環(huán)境。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前,，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度,，與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合,，加強溝通，積極穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整,、設(shè)備交接等一系列相干問題,，同時按照局黨委要求的時間，及時組織搬遷,，并快捷投入生產(chǎn),，保證了畸形生產(chǎn)。同時對調(diào)動聽員進行妥善安置,，確保了職工隊伍穩(wěn)定,，工作一天也沒耽擱，美滿完成了這次調(diào)整工作,。

為了保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在高新技術(shù)園區(qū)注冊成破了城市空間打算地理信息公司,，加快了工程測量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào),。我們還在津南區(qū)購置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下,，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問題,。

經(jīng)過廣大干部職工的奇特努力，全公司各項工作取得了一定的成績,，然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有一定的距離,。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對市場信息的反饋還不夠敏銳,，內(nèi)部經(jīng)營信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟管理上還不實現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進;技術(shù)手段相對單一,，與全國其余綜合甲級單位比較，在技術(shù)實力上還有必定差距,。人才隊伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”,，需要下大力氣解決,。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機會，我們要放松做好以下多少個方面的工作：

1,、做好中長期發(fā)展規(guī)劃,。首先要明白我公司發(fā)展的定位問題。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標(biāo),，做好發(fā)展計劃,。針對市場需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細(xì)情況,，制訂發(fā)展目標(biāo),。在技巧發(fā)展上，以專業(yè)化大公司為目標(biāo),，并體現(xiàn)本身特色,。各專業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專業(yè)的詳細(xì)情形，制定出既吻合專業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實際的發(fā)展思路,，堅持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展,。

2、進一步抓好作風(fēng)建設(shè),。要把轉(zhuǎn)變兩級班子作風(fēng),、干部隊伍作風(fēng)和機關(guān)工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)。認(rèn)真落實好公司黨委《對于加強干軍隊伍風(fēng)格建設(shè)的看法》,，發(fā)揮實干精神,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和黨委決議，堅持深刻基層,，搞好考核研究,，切實解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題。要教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，克己奉公,，以實際行動體現(xiàn)黨員的先進性，發(fā)揮模范作用,，并以此帶動全公司寬大職工,，報全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中,，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的職工隊伍,。

3,、搞好市場經(jīng)營，擴大市場份額,。要進一步強化經(jīng)營信息管理工作,，研究制定相關(guān)政策，加強信息的統(tǒng)一管理,，解決經(jīng)營信息共享的問題,，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點,，加緊市場開拓,，特別是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

4,、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平,，確保效益增長。要以巖土施工專業(yè)為重點,，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的凸起問題,。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點工作取得的成功教訓(xùn),，不斷完善相關(guān)的配套機制和政策，進一步向全成本核算過渡,。進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)能力,。并且要著力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)作用,，切實提高盈利能力,。

5、穩(wěn)步推進人事和工資制度改革,。改革用工模式,。實施雙制度用人制度，逐步實行合同制用工,，為人才引進和交流發(fā)明靈活的機制,。積極推行崗位管理的模式，明確崗位職責(zé)和機構(gòu)設(shè)置,，強化崗位責(zé)任,，并落實生產(chǎn)單位第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制，不斷完善崗位職責(zé)和績效考察體系,，并逐步推行與之配套的崗位工資制,，從而更有效地調(diào)動職工積極性,。

6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào),，加大教育培訓(xùn)的力度,。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊伍建設(shè)的總體請求，加強技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理,，提高培訓(xùn)工作的針對性和實用性,，提高培訓(xùn)品質(zhì)，通過履行人才工程,，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才,。對那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進行重點培養(yǎng),，并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍,。

7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高,。通過改革科研管理機制,，正確處理好經(jīng)營生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,，鼓勵技術(shù)人員英勇翻新,，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，引進新工藝,，發(fā)展新業(yè)務(wù),，及時把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，為我公司的發(fā)展積攢后勁,。

8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè),。通過增強宣傳教育工作,，對先進人物和進步事跡鼎力弘揚表彰，對錯誤典型進行批評教導(dǎo),，引導(dǎo)職工樹立準(zhǔn)確的價值觀,，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，開展多種形式的運動,，調(diào)動職工參政議政的的踴躍性，激發(fā)職工的群體名譽感和歸屬感,，加強團隊凝聚力,。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇十

20xx 年，是繼20xx 年后的又一個房地產(chǎn)“ 政策年,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的20xx 年,，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

( 一) 經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米,，建成房屋面積 150000 平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300 萬元，實現(xiàn)銷售23500 萬元,，銷售面積125000 平方米,。

( 二) 項目推進方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷; 完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元,，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間; 三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間; 四是在方案的報審上，由于難度大,，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確， 20xx 年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米，增加了10 余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18 萬方增加到了21 萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

( 三) 企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50 強,，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“ 先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū),、“ 園林示范小區(qū),， “ 江北區(qū)十佳建設(shè)項目,，“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同,。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。

( 四) 存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。

20xx 年1-10 月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元,，比去年增長27.8% ，施工面積6466 萬平方米,，比去年增長23.5% ,，新開工面積 1561.43 萬平方米，比去年增長2.3% ,，竣工面積1083 萬平方米,，比去年增長59.4% ，雖然受4 月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7 月更是相對平緩,，但進入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx 年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“ 品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx 年工作計劃如下：

( 一) 指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

( 二) 目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米( 其中：聚信廣場項目約8 萬平方米，龍頭寺項目約7 萬平方米) ,，計劃實現(xiàn)銷售2 億元,。

1 、聚信廣場項目：

計劃3 月基礎(chǔ)開始施工,，12 月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5 億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量，公寓部分完成可售面積50% 的銷售量,，c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量,。

2 、龍頭寺項目：

計劃3 月開始土石方施工,，6 月開始土建基礎(chǔ)施工,，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇十一

一年來,，自來水廠在集團公司黨委的正確指導(dǎo)下,，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標(biāo),，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項工作。一年來,，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,，較好的完成了各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

計劃產(chǎn)水量34,，688，500立方米,，實際完成產(chǎn)水量33,，383，523,。06立方米,，完成全年計劃水量的96。2%,，耗電量kwh,，繳納電費元，耗氯量噸,，

1,、出水合格率99%

2、事故處置及時率100%

3,、設(shè)備完好率99%

4,、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%

5、費用預(yù)算為x萬元,，實際支出xx萬元,，較預(yù)算完成%，專項資金預(yù)算為x萬元,，實際完成xx萬元,，較預(yù)算完成%。

二,、完成主要工作情況

1,、圍繞經(jīng)營抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析,。水廠設(shè)備使用年限較長,，老化嚴(yán)重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化,，同時產(chǎn)水量減少,。

針對此情況水廠制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機泵,，加裝揚水管,，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量,，達到機泵的額定出水量,，使機泵效率達到100%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益,。其次,，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負(fù)荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配,，消除了故障隱患,，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過此次整改落實,，生產(chǎn)成本有所降低,。

2、加強設(shè)備維護管理,，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運營

水廠建設(shè)至今已有之久,，運行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水,，在不影響供水情況下,，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次,、更換新裝3臺,。“”事件發(fā)生以來,，水廠為確保城市安全供水,、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少,，任務(wù)重的情況下,，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神,。加大管線巡視力度,，巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標(biāo)牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個,。以上工作為安全供水,、安全穩(wěn)定提供了有力保障。

3,、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作,，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈,，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng),，不與水廠協(xié)商,，強行停電，直接影響水廠的正常運行,。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,，接到此通知后，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到,，因剛突發(fā)“”事件,，而且7月施水高峰時期，如在這特殊期間停電,，不能保障正常生產(chǎn),，影響城市居民的正常用水，同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定,。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通,，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期,。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日,，每天各4小時來進行工作檢修。

水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間,，利用供電部門停電檢修時段的機會,，對水廠xx公里線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個,、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎,。確保供電線路安全過冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證,。

三,、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識

水廠主要任務(wù)是保證安全制水,，首要工作是抓好安全生產(chǎn),。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識,，年初3月，組織干管人員研究改進制度,，制定各類預(yù)案,，責(zé)任到人，明確分工,，團結(jié)協(xié)作,，共同完成目標(biāo)考核工作，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，實現(xiàn)責(zé)任到人,，層層抓落實,，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;

第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,，討論修改了舊的《水廠管理制度》,，更加完善管理體制，不斷改進管理措施,，使職工更加明確自已的工作目地,，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強工作責(zé)任心,，全面提高職工的整體素質(zhì),。

第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí)、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí),，做到安全工作長抓不懈,，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中,，從思想上樹立安全為我,、我為安全的自我保護意識。

四,、落實預(yù)案演練,，提高水廠應(yīng)急能力

水廠的各類應(yīng)急預(yù)案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練,，全年進行消防演習(xí)3次,，停電演習(xí)1次，針對突發(fā)“”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實戰(zhàn)演體,，使職工的安全意識由弱變強,，循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施,，水廠全年無一例安全事故發(fā)生,，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

五、開展有效激勵活動,、轉(zhuǎn)變職工思想觀念

按照集團公司開展六大活動的通知精神,，水廠制定了活動計劃及活動方案，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知,、四清,、四撐握”內(nèi)容外，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程,，運營管理,，水廠生產(chǎn)環(huán)境，編織了水廠“四知,、四清,、四撐握”內(nèi)容，由廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工的年齡差異和文化程度,，制定考核分值,，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限,，考核分值與績效考核掛溝,。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學(xué)習(xí)盡頭,，有效調(diào)動職工的工作積極性,，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進的認(rèn)識，促使職工撐握單一的崗位技能,，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉(zhuǎn)變過程,，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

六,、加強生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化

按照年初上報生產(chǎn)費用計劃,，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署,，此項工作于9月下旬正式開工,，水廠嚴(yán)格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度,，施工質(zhì)量,，技術(shù)要求，進行督促檢查,，在硬件設(shè)備安裝,，軟件調(diào)試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與,，其目的是：熟悉流程,、撐握設(shè)備性能,、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備安全運行,，對今后的維護管理奠定基礎(chǔ),，達到實地培訓(xùn)效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段,，水廠組織運轉(zhuǎn)工,，電工，廠領(lǐng)導(dǎo)進行了現(xiàn)場培訓(xùn),，參訓(xùn)人員都能熟知撐握操作程序,，并要求運轉(zhuǎn)工在當(dāng)班期間，認(rèn)真總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題,，對處理故障提供可靠依據(jù),，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段,，根據(jù)試運行狀況，基本上達到預(yù)期改造效果,，待調(diào)試工作結(jié)束,，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的安全運行,，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性,，對電流、電壓,、液位,、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。

七,、應(yīng)對突發(fā)“”事件,，做到安保、生產(chǎn),、教育四不誤

“”事件發(fā)生的當(dāng)晚,，廠領(lǐng)導(dǎo)接到電話通知，克服種種困難,，第一時間趕到水廠,，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴(yán)重性,，果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案,，針對此次事件作了精心布置和工作安排：

1、確保水廠生命財產(chǎn)安全,，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運行,，制定安全防范措施,，提高應(yīng)對處置觖決能力。

2,、加大水廠安全防范力度,，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班,，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間,，不得請假,，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排,。

3,、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制,。

4,、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根,，自制鐵藝防暴器具根,，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通,。

5,、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好生物預(yù)警的動態(tài),。

6,、與周邊單位，城建股份水廠,，附近兩個風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,，起到相互協(xié)調(diào)有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制,，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現(xiàn)了人防,、物防、技防,、犬防和生物預(yù)警各項措施落實到位,。在這特殊時期，廠領(lǐng)導(dǎo)決定,，實行特殊的值班制度,，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班,，另一組由書記帶班,，保證每天24小時每班18人在廠職守,。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工團結(jié)合作,，無私奉獻,，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風(fēng),。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇十二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在x公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工,。翻看一年的工作日志,，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,。

今年對我具有特別的意義,，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年,，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年也付出了不少,，也>收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項,。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,，必須從零開始準(zhǔn)備,，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,，由于查廠客人居多,，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足,，為了趕工,，幾乎每天都加班加點工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工>培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),，這些資料的建立不但是配合查廠工作,，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,，并對全廠設(shè)備進行盤點,，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時查看,。與此同時,，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料,。如查貨報告,、倉庫出入帳、總查記錄,、;在20xx年里,，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知,，讓全體員工了解了查廠的觀念,，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做,。通過大家的配合與努力,，今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善,，只要大家按照規(guī)定的制度去走,，相信明年的工作將會越來越順利。

二,、盡心盡職,，做好公司的電腦/考勤管理

20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,，由于公司剛剛成立,，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項制度資料的不健全,，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了,。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,，但中間由系統(tǒng)本身的不完善,，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤,。另外,，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,，這對加強員工管理有著重要的意義,。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,，全廠已全面實施了電腦考勤,，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,，如公司>企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,，希望新來的行政部何主管能在20xx年將行政工作做得更出色、更徹底!

三,、本著以質(zhì)量為主,，徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從20xx年9月底開始,，我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,，對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核，由于員工人數(shù)多,，數(shù)據(jù)量大,，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。

在11月底,，公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),，“工欲善其事,，必先利其器”，作為公司的管理人員,，我始終高度重視此類管理軟件的配制,，對此大力>投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深,。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗,，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作，但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強)，在測試運用的1個月中不斷磨合,，為此我付出了大量的時間和精力,，分析問題、解決異常,、在軟件應(yīng)用過程中,，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題,，因為大家習(xí)慣于手工作業(yè),，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問,，加上整個管理層的水平還不到位,，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄,，計劃于1月底編成制度,，到系統(tǒng)真正上線時正式實施)，后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn),，現(xiàn)在總算走過了一個坎,，希望在后整運作中會更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp,。

一年多以來,，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的,。新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,，一定能。

自來水公司年終工作總結(jié)匯報篇十三

在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和"治庸問責(zé)"的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點,，以創(chuàng)新思維,、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標(biāo)，并榮獲武漢市"五五"普法依法治理工作,、電力設(shè)施建設(shè)與保護等先進單位,，實現(xiàn)了""規(guī)劃良好開局。

一,、績效指標(biāo)完成情況

1,、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標(biāo)7.8%。1-11月完成增幅12.9%,，超目標(biāo)值7.8%的

5.1個百分點,。

2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%,。加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管,，建立了節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%,，超目標(biāo)值0.68個百分點,。

3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個,。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報,，市政府已下文批復(fù)同意，該項目標(biāo)全面完成,。

4,、重點建設(shè)項目：

(1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標(biāo)：一期土地掛牌，開工建設(shè),。目前化工企業(yè)搬遷改造,、土地掛牌按目標(biāo)要求推進。

(2)工農(nóng)路南北片項目目標(biāo)：形成規(guī)劃建設(shè)方案,。已請市規(guī)劃設(shè)計中心完成了初步概念性規(guī)劃,。

5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億,。因該項指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步,，到年底一并納入統(tǒng)計(卓鑫車業(yè)技改投入800萬元)。

6,、引進資金總額6.4228億元,。1-11月共引進資金3億元,，完成年度目標(biāo)的46.71%,，因該項指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計。

7,、新增就業(yè)人數(shù)150人,。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標(biāo)150人的138%,，超目標(biāo)58人,。

8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標(biāo)完成率,。今年開展了文明禮儀接待,、熱情服務(wù)、禮貌待人,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾等系列活動，完成了該項目標(biāo)規(guī)定的各項任務(wù),。

9,、公共服務(wù)平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件,，按時辦結(jié)率100%,。

10、基層黨組織"五個基本",、"七個體系"建設(shè),。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評,，達到了省市區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。對口幫扶共建工作和"三萬"活動圓滿完成并接受市級檢查。

11,、特色指標(biāo)

(1)企業(yè)改制5戶,。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標(biāo)的80%,，年底前可確保該項目標(biāo)的完成,。

(2)企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè),、重點項目對口聯(lián)系制度的落實,，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項12月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核,。

(3)宜家銷品茂項目目標(biāo)：已經(jīng)落實了變電站建設(shè)資金,，完成了變電站建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作?？梢源_保變電站建設(shè)與該項目建設(shè)同步建成,。

二,、主要工作做法及其成績

1、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭,。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟稅收截止10月份同比增長20.5%,，呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元,，增長24.9%,，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元，增長12.9%,，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值30億元的88.57%,，可以確保完成全年工作目標(biāo)。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元,，同比增長38.20%,，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業(yè)務(wù)過20xx萬元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司,、武漢機床廠),，長豐賽博思、三川印務(wù),、勝帝潤滑油,、啟華藥業(yè)、材保所,、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報"進規(guī)",，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶，預(yù)計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù),。

2,、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進一步提升。以"治庸問責(zé)"優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機,，調(diào)整充實了硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制發(fā)了《20xx年硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》，進一步明確了相關(guān)單位,、部門的服務(wù)企業(yè)責(zé)任,，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難,。以走訪企業(yè),、對話會、座談會等形式,，收集企業(yè)各類困難和問題146件,，及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項目,、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗2篇,。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào),，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會,，幫助企業(yè)解決一批難題,。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持,。今年以來,，為武漢遠(yuǎn)大制藥廠、南國電器集團,、卓鑫車業(yè),、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾,、吉美糧油機械,、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為方圓鈦白粉,、京東方,、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行,、交通銀行,、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元,。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場,。今年6月、11月,，先后組織江花調(diào)味,、亞格南服飾、圣斯萊服飾,、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南,、南寧參加了"武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行"活動，當(dāng)日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元,、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議,。組織江華調(diào)味、貝斯特,、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會,、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會,，幫助轄區(qū)企業(yè)"走出去"拓展國內(nèi)其他市場,。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標(biāo)均超進度完成,。匯豐·企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格,，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評工作,。

3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進,。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與,，區(qū)直部門積極配合,，抓住了項目建設(shè)的機遇，克難攻堅,，一企一策,，企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔(dān)市級14家改制企業(yè)的目標(biāo),，已經(jīng)完成8家,，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標(biāo),。

4,、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署,，突出重點的思路,，實施重點跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計與市級直報制度,，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度,。一是分解目標(biāo)落實責(zé)任，實行節(jié)能減排工作責(zé)任制,。二是建立節(jié)能準(zhǔn)入機制,，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動,，促進依法用能和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務(wù)集團兩家企業(yè)參加20xx年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效,。截止11月,，武漢遠(yuǎn)大制藥集團、武漢水務(wù)集團,、有機實業(yè),、無機鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)20xx年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標(biāo)準(zhǔn)煤,，同比下降幅度均達到目標(biāo)要求,。

5、1135片項目強力推進,。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行,。已完成一期供地范圍(洲際,、啤酒廠片)的勘界及面積測算，確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作,，各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢,，擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù);項目招商工作態(tài)勢良好，中糧投資,、聯(lián)想融科,、上海寶龍,、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系,，正密切關(guān)注1135片項目的進展情況,。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進?；式?jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲,，標(biāo)三、標(biāo)四企業(yè)改制,、收儲和軍通標(biāo)準(zhǔn)件廠,、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段,。2112戶社會拆遷,，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中,。截止目前,，沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生機,。以硚口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為載體,，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子,、電線電纜,、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地,，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。

6,、安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故,。從建設(shè)"平安企業(yè)"、構(gòu)建"和諧硚口"的大局出發(fā),，切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo),。一是進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，各企業(yè)又逐級簽狀至車間,、班組，實行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制,，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任體系,。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查,，查處安全隱患36處,，整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動,。組織開展了"安全生產(chǎn)年",、"安全生產(chǎn)月"等系列活動，做到有組織,、有方案,、有措施、有效果,。新康化學(xué)集團被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進單位,，胡建設(shè)被評為市安全生產(chǎn)先進個人。

7,、電力建設(shè),、議題案工作同步推進。一是電力設(shè)施等各項工作進展有序,。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起,，協(xié)助宜家變電站項目建設(shè)及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報系列工作,。今年來,，處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益,。開展了"春暖行動"和中小企業(yè)勞動合同專項檢查,，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。按照市,、區(qū)有關(guān)部門的要求,，較高質(zhì)量按時完成了15件市、區(qū)人大,、政協(xié)議提案辦理工作,。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案,。

8,、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位,。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動貫穿于"執(zhí)行力建設(shè)年",、"環(huán)境建設(shè)年"、"治庸問責(zé),，改善投資發(fā)展環(huán)境",、"服務(wù)企業(yè)"、"全民創(chuàng)業(yè)",、"三萬活動"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"等活動之中,，廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng),、工作本領(lǐng),、服務(wù)基層和指導(dǎo)實踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到增強,。結(jié)合實際,，提出了"創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠"作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題;局機關(guān)圍繞"內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象"這個主題,，加強機關(guān)作風(fēng)全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛崗,，以敬責(zé)之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),。"三萬"活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評,。1-11月份共接待上訪110批次,，1200人次。分別辦理上訪信件11封,、公共平臺投訴42件,、治庸問責(zé)投訴15件、行政投訴中心投訴4件,，回告率100%,，實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標(biāo),。

三,、存在的問題

20xx年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當(dāng)前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度,。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預(yù)算,，導(dǎo)致補償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中,，歷史遺留問題較多,，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大,。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出,，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。

四,、20xx年重點工作

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以"保增長、調(diào)結(jié)構(gòu),、儲后勁"為目標(biāo),，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動共進戰(zhàn)略,。

1,、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè),。抓住全區(qū)"三件大事",、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機,，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。

2,、加大對企業(yè)的服務(wù)力度,，著力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步提升政務(wù)服務(wù)水平,，完善健全服務(wù)體系,，嚴(yán)格落實政務(wù)公開，不斷完善企業(yè)直通車服務(wù),。開展一批特色主題活動,，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，把企業(yè)投訴,，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進硚口經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事,，營造"重商、親商,、扶商"的良好氛圍,。落實國家,、省、市,、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策,，組織申報企業(yè)各類專項資金項目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家,，激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展,，促進政企對接、企企合作,，大力發(fā)展總部經(jīng)濟,，為企業(yè)打造一流品牌總部。

3,、加強經(jīng)濟運行調(diào)度,，推進"兩化融合"建設(shè)。加強工業(yè)經(jīng)濟預(yù)警預(yù)測分析,，特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度,，著力培育工業(yè)經(jīng)濟新的快速增長點，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，發(fā)揮試點企業(yè)的引領(lǐng)作用,，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展,。

4,、落實節(jié)能減排工作責(zé)任制，著力抓好重點企業(yè)節(jié)能減排,。圍繞高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè),，抓好落后產(chǎn)能淘汰、產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,、節(jié)能降耗技術(shù)改造等工作，進一步細(xì)化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標(biāo),，確保節(jié)能減排目標(biāo)落實到用能單位,，在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術(shù)，建立節(jié)能準(zhǔn)入機制,，力爭工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達標(biāo)排放,，確保主要污染物排放總量削減10%。

5,、加快企業(yè)改革改制步伐,，強化安全生產(chǎn)檢查和信訪穩(wěn)定。采取多種方式推進企業(yè)改革改制工作,，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同做好企業(yè)改革改制的服務(wù)工作,。加強對19家黨組織關(guān)系歸口企業(yè)進行安全生產(chǎn)大檢查，建立安全生產(chǎn)檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作，對上訪的問題及時勸阻疏導(dǎo),，努力將矛盾化解在基層,。