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商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇一
2.策劃網(wǎng)站客戶活動(dòng)提高客戶粘性;
3.規(guī)劃公司客戶線下互動(dòng),、論壇及會(huì)議;
4.配合公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)劃宣傳圖及企業(yè)宣傳片;
5.公司對(duì)外形象維護(hù)及品牌宣傳
6.微信公眾號(hào)運(yùn)營及發(fā)布
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇二
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營管理和維護(hù),工作內(nèi)容主要涉及產(chǎn)品信息發(fā)布,,在線產(chǎn)品優(yōu)化,郵件的回復(fù),,熟悉平臺(tái)推廣營銷技巧,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,;
2 、關(guān)注和查看產(chǎn)品銷售情況與排名情況,,并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,;
3 、有l(wèi)azada平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,,制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營,、推廣策略,,提高產(chǎn)品及店鋪點(diǎn)擊率,、瀏覽量,、轉(zhuǎn)化率及銷售業(yè)績(包括售價(jià)的調(diào)整,定價(jià),,售價(jià)利潤審核等),;
4、定期收集,、分析競爭對(duì)手的'產(chǎn)品銷售情況,,結(jié)合公司內(nèi)部銷售情況做出相應(yīng)調(diào)整及推廣,。
1、國際貿(mào)易,、電子商務(wù)、英語,、外貿(mào),、市場營銷專業(yè)優(yōu)先,;
2,、英語cet-4以上,,聽說能力良好,,讀寫能力優(yōu)秀,;
3,、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,,有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,,能承受壓力,,有開拓創(chuàng)新精神。
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇三
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)唯品會(huì),小紅書,,考拉、孩子王,,格格家等特賣平臺(tái)的產(chǎn)品每月的銷售促銷,、檔期計(jì)劃,,每檔期商品結(jié)構(gòu),,營銷政策等數(shù)據(jù)分析;
2.促銷活動(dòng)策劃,,制定和執(zhí)行,。對(duì)促銷和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤,,對(duì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;
3.能靈活運(yùn)用唯品會(huì),小紅書,,孩子王,,格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率,,達(dá)成推廣目標(biāo);
4.與特賣平臺(tái)保持良好合作關(guān)系,,挖掘更多深入合作機(jī)會(huì),,推進(jìn)營銷計(jì)劃順利實(shí)施;
5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的'商品,庫存結(jié)構(gòu)做好營銷政策,,定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,。
任職要求:
1.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力;
2.具有良好的學(xué)習(xí)能力,,溝通能力,,和責(zé)任心;
3.具有一定的抗壓能力;
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇四
1,、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶,、天貓,、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營及管理工作,,包括活動(dòng)報(bào)名,、活動(dòng)策劃,、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接,、產(chǎn)品上,、下架等,。
2,、負(fù)責(zé)蘇寧,、淘寶,、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃,、執(zhí)行、效果評(píng)估,、改進(jìn),。
3,、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營推廣計(jì)劃,,并執(zhí)行。
4,、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,、總結(jié),及時(shí)提出指導(dǎo)性意見,。
5,、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,,解答顧客的各種咨詢,,以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,促成交易的`達(dá)成;
6,、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí),、賣點(diǎn),,為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,,提高成交轉(zhuǎn)換率;
7,、解答客戶售后問題,,查件,、退換貨、退款,、疑難售后等;
8,、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用,,精通photoshop,、dreamweaver,、flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具,,具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意,,具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力,,懂得店鋪整體策劃;
10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表,,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),,日銷量,,點(diǎn)擊率,支付轉(zhuǎn)化,,評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
11,、有自己的一套運(yùn)營思路,,不拘一格,,可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化,,運(yùn)營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新,。
12,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇五
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo),。
2)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析,、營銷,、推廣能力,分析與解決問題的能力.定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,。
3)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的.工作環(huán)境,。
4)負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪日常運(yùn)營管理工作,,推廣活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行;
5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、整理,、報(bào)告,,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;
6)熟悉天貓,、京東等渠道運(yùn)營操作優(yōu)先;
7)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作;
崗位要求:
1)熟悉母嬰類目者優(yōu)先考慮;
2)有豐富的網(wǎng)店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),,3年以上天貓、淘寶,、京東等工作經(jīng)驗(yàn);
3)熟悉京東、淘寶運(yùn)營環(huán)境,、有電子商務(wù)交易平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子商務(wù)交易規(guī)則等;
4)熟悉淘寶推廣工具,、活動(dòng)管理,、內(nèi)容運(yùn)營管理并能運(yùn)用各類廣告資源提升業(yè)績;
5)對(duì)市場有敏銳的觸覺,,擅長結(jié)合實(shí)際改善客戶店面的經(jīng)營績效;
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇六
職責(zé)
1,、為公司策劃新穎、獨(dú)特,、拍案叫絕的新媒體運(yùn)營方案;
2,、獨(dú)立運(yùn)營公司微信公眾號(hào),、微博,、頭條號(hào),、網(wǎng)易自媒體、百度自媒體等新媒體;
3,、根據(jù)方案,,定時(shí)定量發(fā)布和編輯創(chuàng)意內(nèi)容,,并維護(hù)網(wǎng)友的評(píng)論、咨詢和建議等;
4,、提高公司新媒體的'粉絲量,,提升每篇文章的閱讀量,,完成公司制定的量化目標(biāo)。
5,、參與公司其它策劃、創(chuàng)意與編輯工作。
任職要求
1,、擁有文案策劃和新媒體運(yùn)營2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和人脈渠道,,有豐富的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和精彩文案作品的應(yīng)屆畢業(yè)生皆考慮,。
2,、文筆佳,,懷有好奇心、同理心和服務(wù)心,。
3、思維活躍,,商業(yè)敏感,,邏輯縝密,,性格開朗,。
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇七
1、負(fù)責(zé)公司微信,、點(diǎn)評(píng),、口碑等賬號(hào)的運(yùn)營,,對(duì)線上活動(dòng)和粉絲負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)新媒體內(nèi)容的創(chuàng)作和內(nèi)容產(chǎn)出,,包括文字,、動(dòng)圖創(chuàng)意和視頻等;
3、具有較強(qiáng)的品牌意識(shí),,能根據(jù)公司品牌策略,,尋找傳播渠道,帶動(dòng)粉絲數(shù)量增長;并有效提升公眾號(hào),、個(gè)人號(hào),、社群的用戶量及活躍度;
4,、有微信,、微博服務(wù)號(hào)的.開發(fā),、運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),,了解相關(guān)技術(shù)和功能的開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營
5,、運(yùn)營策略,、活動(dòng),、話題的制定及執(zhí)行;
6,、跟蹤推廣效果,,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,提升公司官方公眾平臺(tái)的影響力與活躍度
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇八
1,、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,,提煉重要賣點(diǎn),熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);
2,、了解客戶需求,,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解答客戶咨詢問題;
3,、提供售前售后服務(wù),并以良好的'心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題;
4,、維護(hù)客戶關(guān)系,,負(fù)責(zé)回訪工作;
5,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議,,并及時(shí)匯報(bào);
6、完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng),。
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇九
1,、熟悉唯品會(huì)/小紅書或類似電商平臺(tái)的營銷方式,、運(yùn)營和管理規(guī)則;
2,、與平臺(tái)運(yùn)營采銷保存良好的溝通,,最大限度獲取平臺(tái)資源,,維持良好的合作關(guān)系,,爭取各類活動(dòng)資源;
3,、負(fù)責(zé)唯品會(huì)/小紅書等平臺(tái)的運(yùn)營推廣工作,包括網(wǎng)店整體規(guī)劃,、裝修,、營銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
4,、組織策劃市場推廣、媒體運(yùn)營,、市場研究等市場活動(dòng)的策略,、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,,組織,、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果;
5,、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動(dòng)態(tài),、數(shù)據(jù)走向,、平臺(tái)發(fā)展趨勢等信息,,確保店鋪的市場占有率;
6,、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對(duì)手的策略,、市場營銷策略、手段,,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施,,不斷調(diào)整,、完善,、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;
7,、結(jié)合當(dāng)下流行趨勢和客群的'特點(diǎn),,提煉和策劃應(yīng)景且有吸引力的主題,幫助各渠道進(jìn)行有效的場景銷售,,打造新品,、提升轉(zhuǎn)化率,,
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇十
1,、電商業(yè)務(wù)二部外勤業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)天貓以及京東pop平臺(tái)客戶管理,,渠道維護(hù)。
2,、外勤業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品主要為華碩,、a豆、rog nb/臺(tái)機(jī)/相關(guān)配件等,。
3、負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的平臺(tái)大盤信息,,競品信息,,市場狀況等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理和分析
4,、負(fù)責(zé)新渠道客戶各產(chǎn)品線銷售目標(biāo)及計(jì)劃的確立及跟進(jìn)達(dá)成,;
5,、執(zhí)行電商產(chǎn)品的銷售規(guī)劃與運(yùn)營推廣方案,;
6,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶拜訪,,維護(hù),、開拓新渠道合作模式
7,、對(duì)客戶定期進(jìn)行數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì),,形成分析報(bào)告,,了解行業(yè)最新信息,。
1、本科學(xué)歷,,專業(yè)不限,,有相關(guān)行業(yè)二年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
2、對(duì)電商運(yùn)營有濃厚興趣,,尤其是熟悉京東和天貓平臺(tái)的`優(yōu)先,。
3、樂于與人交往,,有良好的表達(dá)及理解能力,;
4,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和意愿,;
5,、樂于迎接新鮮事物,擁抱變化,;
6、具備良好的心理素質(zhì)能夠承受壓力
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇十一
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集,、編輯,、審校等工作;
2,、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù),;
3,、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料,;
4、收集,、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息,;
5,、組織策劃推廣活動(dòng),,并參與執(zhí)行,;
6,、協(xié)助完成欄目的發(fā)展規(guī)劃,,促進(jìn)網(wǎng)站知名度的`提高,;
7、加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作,。
2天貓推廣專員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的推廣工作,,提高店鋪,、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額;
2,、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品廣告推廣方案;
3,、能夠找到性價(jià)比高,、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式,,會(huì)通過分析本店的頁面流量,,獨(dú)立ip訪問量等數(shù)據(jù)而確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí),、有效性;對(duì)網(wǎng)站的ip,、pv,、銷量,、跳出率、地域分布,、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析并提供一些好的營銷決策,;
4,、精通淘寶直通車、淘寶客,、鉆石展位等淘寶宣傳工具,,并且非常熟悉淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃,,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策,。
3微博,、微信推廣專員崗位職責(zé)
1,、建立企業(yè)官方微信公眾賬號(hào)并進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布,及時(shí)撲捉行業(yè)信息,,了解競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)并作出反應(yīng),;
2,、獨(dú)立運(yùn)營,,為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容,;
3、緊跟微信發(fā)展趨勢,,廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào),,積極探索微信運(yùn)營模式,;
4,、研究推廣模式與渠道,;利用微信進(jìn)行品牌推廣,,產(chǎn)品營銷,;
5,、快速響應(yīng)社會(huì),、行業(yè)熱點(diǎn)話題,對(duì)微信賬號(hào)的關(guān)注度負(fù)責(zé),;
6,、建立有效運(yùn)營手段提升網(wǎng)友活躍度,,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度,;
7、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣,、情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),,能夠完成專題策劃、編輯制作,;
8、跟蹤微信推廣效果,,分析數(shù)據(jù)并反饋,,分享微信推廣經(jīng)驗(yàn),。
商業(yè)運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇十二
1、負(fù)責(zé)達(dá)人的日常內(nèi)容的撰寫和運(yùn)營,;
2,、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,,結(jié)合新媒體特性,,對(duì)微博、微信內(nèi)容的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新,;
3,、負(fù)責(zé)微博大型活動(dòng)方案的策劃、創(chuàng)意,、執(zhí)行,、運(yùn)營以及匯報(bào)和總結(jié)。
4,、策劃組織線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)n}活動(dòng)的組織策劃執(zhí)行推廣,,并做相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告,同時(shí)負(fù)責(zé)微博媒體資源拓展,,渠道運(yùn)營及管理,;
5、分析同行業(yè)微博內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn),,調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好,,在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好,增長粉絲量;
6,、完成上級(jí)指定的`其他工作;
1,、有1年以上美妝相關(guān)微博運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn);
2,、具有較強(qiáng)的新聞,、熱點(diǎn)敏感性,有較強(qiáng)的文案寫作功底,。
3,、有豐富的線上線下活動(dòng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解知識(shí)性媒體特點(diǎn),,熟悉口碑營銷的執(zhí)行操作流程,;
4、網(wǎng)感好,,創(chuàng)意優(yōu),,執(zhí)行力強(qiáng),有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案,,一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件,;
5、知識(shí)面廣,,思維活躍,,工作主動(dòng),有責(zé)任感,,能承受較大的工作壓力,;