當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年度總結(jié)篇一
年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作,,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項(xiàng)活動提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)xx的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;xx二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
明年的銷售工作中,希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目,。收集xx的數(shù)據(jù),,為xx培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作,。參與項(xiàng)目策劃,,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年度總結(jié)篇二
年初的時(shí)候,,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!隨著年終的到來,,我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行總結(jié),。
因之前從未接觸過房地產(chǎn),,初到項(xiàng)目時(shí),對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),xx項(xiàng)目開盤了,,我預(yù)約了xx套,,但最后僅成交了x套。
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭,,面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。
明年公司的任務(wù)是x個(gè)億,,我給自己的任務(wù)是x千萬,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。調(diào)整心態(tài),建立自信心;加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
即將過去的這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,相信在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年度總結(jié)篇三
20xx年是豐收的一年,在我的帶領(lǐng)下,,我與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成,,下面談一談我這一年的工作總結(jié),。
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是客戶只要想看房我都會第一時(shí)間去帶客戶去看房,,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強(qiáng)烈,,我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要,,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關(guān)鍵,,把握好度,,很有可能然客戶立馬成交,因?yàn)橛行枰蜁徺I,,只是購買的時(shí)間長短,,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去,。
看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢說出來,,把這些重點(diǎn)闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,,促成這筆交易,。
在購房時(shí)有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個(gè)客戶,,在家里她的丈夫掌管錢財(cái),,決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購買的時(shí)候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,,還要與最終決策人做好溝通,,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,,原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來,,可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來是因?yàn)闆]有資金,,當(dāng)然這只是借口,,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭徺I這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),,但是又沒有與他的妻子溝通造成的,。
我在工作時(shí)遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),,都沒有中意的,,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),,我同事又沒有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來,,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。
我自身也存在不足,我是一個(gè)新手,,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),,非常麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,,但是經(jīng)過了一年的磨礪,,我的能力明顯得到了很大的提升,,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年度總結(jié)篇四
好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,,因此,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
首先,,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動,,
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率,、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。