時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

企業(yè)人力資源年度工作總結(jié) 企業(yè)人力資源年度工作計(jì)劃篇一

1,、人力資源部制定了人員異動(dòng)辦法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理,，理順分公司人員組織結(jié)構(gòu),，合理安排使用人員,，6至12月份內(nèi)部調(diào)配員工20余人，調(diào)出人員80余人,，招聘使用實(shí)習(xí)生80余人,，使各店人員使用逐步合理化。

2,、勞動(dòng)合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式,。截止到12月份，分公司續(xù)簽勞動(dòng)合同864人,，終止合同77人,，解除合同21人。

3,、養(yǎng)老,、失業(yè)、工傷三項(xiàng)保險(xiǎn)的管理,。

下半年共辦理三險(xiǎn)增減人員270余人,，在增減變化中，認(rèn)真核對(duì)增減人員的來(lái)源和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，保證每月順利完成社保中心報(bào)表及各門店每月保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的準(zhǔn)確結(jié)算,。

4、按照半年工作計(jì)劃,，完成了主要的培訓(xùn)任務(wù),，保證了門店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的提高,。下半年共開辦各類培訓(xùn)班19個(gè),，累計(jì)培訓(xùn)800余人次，其中崗前培訓(xùn)508人次,，崗位培訓(xùn)315人次,。

從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類：

一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理（34人）、預(yù)算管理（60人）,、市場(chǎng)調(diào)研小組（36人）,、“微奧”系統(tǒng)使用與維護(hù)（22人）、規(guī)范經(jīng) 本文來(lái)自營(yíng)分析（32人）,、防損管理（100人）、消防基礎(chǔ)知識(shí)（140人）,、新交通法（46人）,、檔案管理等。

二是針對(duì)工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn)：管理人員防損管理（100人）,、賣場(chǎng)管理和客服管理（100人）,、“四流合一”防損培訓(xùn)（100人）,、總經(jīng)理班（15人）等。

三是崗前培訓(xùn)社招人員（28人）,、供銷學(xué)校實(shí)習(xí)生培訓(xùn)（40人）,、黃寺店（64人）等。

四是常規(guī)性培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（64人）等,。

5,、制定了購(gòu)物廣場(chǎng)分公司《競(jìng)聘工作實(shí)施方案》、《考勤管理暫行辦法》,、《中層管理人員考核辦法》,、《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》、《培訓(xùn)管理辦法》（尚未正式下發(fā)）,。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,，管理辦法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點(diǎn)。人力資源部的成立,，標(biāo)志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)需要,，經(jīng)過(guò)部門同志共同努力和多方征求意見，經(jīng)幾上幾下的修改,，確定了文件的基本內(nèi)容和框架,。它的下發(fā)和執(zhí)行，對(duì)指導(dǎo)工作,、規(guī)范培訓(xùn),、加強(qiáng)管理有重大意義。

6,、做好基礎(chǔ)工作,。

一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和了解各方對(duì)培訓(xùn)工作質(zhì)量、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)教師講課效果等方面情況的意見和建議,，用以提高和改善工作。每次辦班都采取問(wèn)卷的方法征詢意見,，對(duì)不足之處及時(shí)改進(jìn),。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。三是對(duì)各店按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行摸底測(cè)算,。

7,、做好總部中層管理人員考核工作。

下半年,，人力資源部對(duì)分公司總部主管以上人員進(jìn)行試點(diǎn)考核,，實(shí)行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段,，在第一個(gè)月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，考核后，我們主動(dòng)征求各部門意見,，及時(shí)修改制定了分公司管理人員考核辦法,。考核是一種形式也是一種手段,，通過(guò)這種形式和手段使被考核人形成一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí),，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個(gè)月的考核工作取得了較好的效果,。

一是為大家營(yíng)造了一種積極向上的工作氛圍,。大家都能積極主動(dòng)開動(dòng)腦筋、想辦法,，拓展工作思路,，為做好自己的本職工作努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，有效地調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,。

二是加強(qiáng)了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合,，主動(dòng)溝通,，使各部門工作有序開展。

三是增強(qiáng)了職能部室為門店服務(wù)的意識(shí),。各職能部門能夠積極主動(dòng)與門店溝通,，及時(shí)幫助門店解決實(shí)際問(wèn)題，工作效率有了進(jìn)一步提高,。

總結(jié)半年的工作取得了一些成績(jī),，但距分公司的要求還有很大差距：

1、培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和計(jì)劃性還不夠強(qiáng),，培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài),，也受培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理使用的制約，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”,，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問(wèn)題,。

2、從培訓(xùn)管理的角度看,，培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完整,。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是知識(shí)更新；二是活學(xué)活用,。在實(shí)際工作中大家更多的關(guān)注了第一點(diǎn),，而忽略了另一點(diǎn)。也由于一般培訓(xùn)工作相對(duì)周期長(zhǎng)、見效慢,，加之評(píng)估工作更為復(fù)雜，“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況很難說(shuō)清,，從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)被忽略,。

3、培訓(xùn)的形式和方法也過(guò)于單調(diào),。不能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性,，培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于一種灌輸式的層面,，這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用,，但其作用是有限的。就員工個(gè)體而言,，“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來(lái)的積極性,、動(dòng)力機(jī)制是不同的。這方面的問(wèn)題要通過(guò)積極性的調(diào)動(dòng)和潛能的開發(fā)才能行之有效,，才能達(dá)到標(biāo)本兼治的目的,。

4、績(jī)效考核工作還處于初始階段,，考核要素,、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容,、工作描述,、考核重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步的總結(jié)與提高。

5,、工作業(yè)績(jī)是由許多因素造成的,，培訓(xùn)只是改善業(yè)績(jī)的方法之一，需要看到的是,，培訓(xùn)也并不是萬(wàn)靈之藥,，有些問(wèn)題并不是靠培訓(xùn)就能解決的，從企業(yè)角度上說(shuō)大環(huán)境的營(yíng)造,、系統(tǒng)的配套,、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。

一是從制度入手,，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行,。高級(jí)管理是對(duì)程序的管理。依據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》的貫徹和執(zhí)行,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面,。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié),，20xx年要進(jìn)一步依托培訓(xùn),，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范,、管理理念,，為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。

三是加強(qiáng)與“超市人”等院校和咨詢機(jī)構(gòu)的合作,，充分借助外腦作用,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高培訓(xùn)理論層次與水平,。

四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫(kù),、管理人員資料庫(kù)，完善人事制度,，加快三套體系的整合步伐,。

企業(yè)人力資源年度工作總結(jié) 企業(yè)人力資源年度工作計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái),。與此同時(shí),，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ),，不斷追求自我完善,。

現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下

1、培訓(xùn)方面

20xx年度集團(tuán)范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計(jì)四次,，員工培訓(xùn)二十余次,，具體內(nèi)容如下：

⑴、20xx年1月-6月,，每月17日-19日對(duì)新工崗前培訓(xùn)共計(jì)5次,，209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》,、《服務(wù)禮儀》,、《商品知識(shí)》,、《會(huì)員管理》、《制度流程》,、《消防安全》等方面,。

⑵、20xx年3月-7月,，為儲(chǔ)備集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才,，組織了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)培訓(xùn)。105人報(bào)名參加,，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。

⑶,、20xx年4月-5月,，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)小組。在每日晨會(huì)上,，對(duì)全公司700余名員工,，進(jìn)了為期一個(gè)月的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。

⑷,、20xx年7月-8月,，對(duì)全體一線員工700余人進(jìn)行了為期一個(gè)月的新的職場(chǎng)韻律體操培訓(xùn)。

⑸,、20xx年8月13日,，北京杰威公司針對(duì)全集團(tuán)900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目》的培訓(xùn)。

⑹,、20xx年8月14日-23日,，邀請(qǐng)雨澤咨詢培訓(xùn)公司對(duì)全公司927名員工進(jìn)行了《延安百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》的專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》,、《店鋪陳列與裝飾》,、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識(shí)的培訓(xùn)。

⑺,、20xx年8月26日,，邀請(qǐng)北京雅悅時(shí)代王珊女士針對(duì)全集團(tuán)機(jī)關(guān)人員及部分員工代表150余人，進(jìn)行了《職場(chǎng)禮儀文化》的培訓(xùn),。

⑻,、20xx年9月7日，700多名一線員工在旅游大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》,、《消防安全知識(shí)》,、《會(huì)員管理》的培訓(xùn)。

⑼,、11月份,，針對(duì)商場(chǎng)調(diào)整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn),，參加人員160余人。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》,、《消防安全知識(shí)》和《制度流程》,。《會(huì)員知識(shí)》及《商品知識(shí)》在樓層分批培訓(xùn),。

2,、招聘及錄用方面

集團(tuán)公司發(fā)展迅速，為儲(chǔ)備管理人才,，不斷充實(shí)管理隊(duì)伍,，對(duì)內(nèi)競(jìng)聘后備管理人員兩次，對(duì)外大型招聘四次,。詳情如下：

⑴,、為儲(chǔ)備集團(tuán)后備管理人才，3月份,、10月份在全集團(tuán)公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競(jìng)聘工作,。37人報(bào)名參加，通過(guò)競(jìng)聘,，共選拔出了8名后備管理干部,。4名轉(zhuǎn)正，2名見習(xí),，2名離職,。

⑵、為培養(yǎng)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)部全方面復(fù)合型人才,，于3月份對(duì)營(yíng)運(yùn)部人員進(jìn)行了崗位互調(diào),。

⑶、根據(jù)公司定崗定編的人才需要,，四月份通過(guò)校園招聘,、人才市場(chǎng)招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名,，業(yè)務(wù)人員1名,，文秘1;七月份通過(guò)在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，錄用11人,，其中：文秘2名,、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名,、會(huì)計(jì)2名,、會(huì)員顧問(wèn)2名、現(xiàn)場(chǎng)管理人員2名;九月份通過(guò)參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會(huì),，錄用6名,，其中：人力資源管理人員1名,、計(jì)算機(jī)維護(hù)2名、會(huì)員顧問(wèn)2名,、現(xiàn)場(chǎng)管理1名;十月份通過(guò)人才市場(chǎng)招聘錄用11人,，其中：會(huì)計(jì)2名、策劃3名,、會(huì)員顧問(wèn)3名,、現(xiàn)場(chǎng)管理3名。其它時(shí)間錄用7人,，前臺(tái)接待1名,、人力資源管理1名、會(huì)計(jì)2名,、信息中心1名,、播音2名。20xx年對(duì)外招聘共錄用39人,，大中專以上36人，高中專3人,。其中11人通過(guò)見習(xí),、考核后轉(zhuǎn)正，16人還在見習(xí)中,，6人因工作需要調(diào)到其他分公司,、6人因個(gè)人原因離職。(附表一)

3,、人員管理

⑴,、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人，其中二線管理人員83人,，警員24人,，后勤物業(yè)7人，保潔員17人,，一線導(dǎo)購(gòu)員837人,，收銀員50人。

⑵,、20xx年一線現(xiàn)有導(dǎo)購(gòu)員837人,。新錄用310人，其中再次上崗人員72人,，離職(辭退)298人,，錄用率37%，離職率35.6%;其中末位淘汰6人,。

⑶,、在日常的員工管理與調(diào)配中,，及時(shí)與營(yíng)運(yùn)部溝通，確保各崗位人員編制到位,，使專柜銷售能夠最大化,。

⑷、在每個(gè)節(jié)假日策劃活動(dòng)中,，對(duì)需要抽調(diào)專人負(fù)責(zé)的內(nèi)容,，積極與策劃部溝通進(jìn)行合理的安排。

⑸,、規(guī)范了員工及管理人員勞動(dòng)合同,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動(dòng)用工合同，修訂了勞動(dòng)合同簽訂和管理的辦法,。商場(chǎng)調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動(dòng)用工合同,，便于日后員工責(zé)任管理。

⑹,、建立和規(guī)范了各樓層員工異動(dòng)表,，方便核對(duì)商友信息的準(zhǔn)確性。商場(chǎng)調(diào)整后,，商友軟件的升級(jí)方便了一些部門工作,，但人員信息管理系統(tǒng)相對(duì)模糊，經(jīng)過(guò)調(diào)整修改后才便于使用,。在以后的工作中應(yīng)及時(shí)做好溝通以提高工作效率,。

⑺、設(shè)計(jì)了新的員工外出申請(qǐng)表和相關(guān)管理規(guī)定,，規(guī)范了一線員工的外出制度,。

⑻、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容,，設(shè)計(jì)了管理人員外出培訓(xùn)申請(qǐng)表及管理辦法,，通過(guò)各種形式開展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作。

⑼,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，員工流動(dòng)性較大。在了解周邊商場(chǎng)員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇,，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定,。

工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷追求自我完善

1,、工作上能夠積極努力,、負(fù)責(zé)的去工作，但也偶有不夠積極主動(dòng)的時(shí)候,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽月中表現(xiàn)不夠突出,，沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，缺乏遠(yuǎn)見。

2,、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠,，沒能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程，需不斷學(xué)習(xí)提升語(yǔ)言表達(dá)能力,。較去年有所提升,，但沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果，工作不夠全面謹(jǐn)慎,，沒有創(chuàng)新,，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響,。

3,、20xx年，在做好本職工作的同時(shí),，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。工作不論大小,，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提升自我綜合素質(zhì),。

(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)法及財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí),，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

與時(shí)俱進(jìn),，不斷提升延安商圈核心競(jìng)爭(zhēng)力淺談幾點(diǎn)建議

1,、針對(duì)所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門負(fù)責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài)、情感,、生活等方面有所了解,。增強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感,，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

2,、樓層主管應(yīng)該有相對(duì)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),，增加與各部門之間的溝通，熟悉部門工作流程,，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力,。以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生,。

3,、警員流動(dòng)性大，錄用人員整體素質(zhì)不高,。針對(duì)新入職警員應(yīng)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),，提高警員綜合素質(zhì)，以匹配我商場(chǎng)整體形象,。

4,、全面提升導(dǎo)購(gòu)員綜合素質(zhì)，提升品牌服務(wù)理念,，使我們的商場(chǎng)看上去更顯檔次,，更能吸引高端消費(fèi)者。

5,、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會(huì)議及討論,、學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核與激勵(lì)等管理,，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。

6、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想,。因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓,，同時(shí)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見面交流，會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視,，比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同,。

7、為了更好地完成其他工作,，調(diào)動(dòng)大家的積極性,，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費(fèi)。

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20xx年工作計(jì)劃

1,、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備,，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。以公司目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握,，注意其穩(wěn)定性,，便于對(duì)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備。

2,、根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求,，制定招聘計(jì)劃。排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才,，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)課程培訓(xùn),，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，使其盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài),。

3,、根據(jù)國(guó)家推出的相關(guān)政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系,。

4,、挖掘集團(tuán)優(yōu)秀人才，組建集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),，承擔(dān)起集團(tuán)人力資源部職能,，減免額外的支出。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能訓(xùn)練,，在今后的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

企業(yè)人力資源年度工作總結(jié) 企業(yè)人力資源年度工作計(jì)劃篇三

自xxxx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事xxx,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2,、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的`人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘。

⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高。

根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!